企業的目的是為客戶提供有用的東西，無論是產品還是服務。例如，律師事務所為客戶提供法律解決方案，幫助他們公平地處理案件。同樣，一家孕婦裝公司為準媽媽提供合身、舒適且價格合理的服裝。
每個成功的企業都應該有一個明確定義的解決方案來解決客戶最緊迫的問題。該解決方案被稱為價值主張，它對客戶和企業同樣重要。
什麼是價值主張？
價值主張是一種陳述，用於解釋客戶對您的產品或服務的期望。這個陳述應該簡潔明瞭，讓你的聽眾確切地知道你打算兌現什麼承諾。您的價值主張應該解決客戶的特定需求。
制定價值主張的 5 個步驟
您的價值主張應成為品牌和行銷的核心部分。許多企業將它的一些版本添加到他們的網站和行銷材料中，以便明確定義業務的目的。至關重要的是 完善您的價值主張 從一開始。
以下是執行此操作的基本步驟：
- 確定您的目標受眾
您的受眾定義了您的業務。如果沒有需要解決的問題的受眾，您就沒有理由提供產品或服務。
開始時間 確定您的目標受眾 如果您還沒有這樣做。 創建客戶角色，或最能代表目標受眾的虛構人物。它可能是喜歡戶外活動的冒險家，有一個以上孩子的單親父母，或者是醫療保健管理主管。
專注於那個理想的客戶，記下你所知道的關於這個客戶是誰的一切。他們靠什麼謀生？他們住在哪裡？他們的好惡是什麼？他們有什麼樣的個性？
您可以深入研究競爭對手的社交媒體資料，以幫助您確定此人。找出誰關注您的競爭對手，並了解他們，他們的需求以及 為什麼競爭對手的產品可能具有吸引力 對他們來說。
- 瞭解需要解決的問題
通過很好地掌握目標客戶，您現在可以確定您的產品或服務需要解決哪些問題。使用您的客戶角色作為指南（或更進一步 客戶建模）以概述您的受眾可能面臨的常見問題，您的產品或服務可以提供説明。
例如，您的活動策劃公司可能非常適合在婚禮計劃上存在分歧的夫婦。您的一群經驗豐富的活動策劃者可以突然介入，瞭解這對夫婦的差異，並計劃一場他們都喜歡的婚禮。
概述幾個關鍵問題領域，以便在下一步中開始頭腦風暴。
- 開始頭腦風暴
圖片來源：SHVETS 製作 佩克斯。
採取這些問題領域，並使用思維導圖來映射你對它們的想法。對於每個問題區域，記下人員類型，單詞，短語以及與該問題相關的其他潛在問題。此外，請列出您的產品或服務可以幫助人們解決該問題的一些方法。
完成後，您應該有很多關於理想客戶的筆記，他們需要從您那裡得到什麼，以及您的業務可以為他們做些什麼。
- 將您的想法組織成一個陳述
查看每個問題區域和您記下的筆記。您是否看到他們之間有任何相似之處，例如您的企業可以説明的人？如果是這樣，這些相似之處應該是你價值主張的一部分。
開始將你的想法組織成一個陳述。起初，你的陳述可能會有幾句話。沒關係 - 您將在以後重新組織和編輯。在您的陳述中包括什麼使您的業務有價值以及如何證明它。
- 精煉、精煉、精鍊
現在是時候確定您的價值主張，將其濃縮為幾個詞，以吸引客戶選擇您的業務來滿足他們的需求。一些 價值主張示例 完成他們的工作包括：
- 優步： 點擊應用程式，搭便車。這個簡單的陳述告訴你，你可以從Uber的服務中得到一切。
- 語法： “很棒的寫作，簡化的。客戶從這句話中知道，Grammarly會接受他們的話，讓他們變得更好。
- 名稱cheap： “邁向在線成功的每一步。網站上的這個標語之後是Namecheap為想要啟動和運行其網站的人們提供的一些突出顯示的服務。
您的價值主張應該只是幾個詞，因此請繼續完善它，直到它產生客戶正在尋找的強大，清晰的陳述。需要一些靈感？查看我們的清單 有效的文案示例 （以及它們為什麼有效）。
創建成功的價值主張
價值主張是您業務行銷的重要組成部分，因此正確對待它非常重要。完善您的價值主張後，通過安裝，讓您的受眾輕鬆傳播您的資訊 社群媒體分享按鈕 在您的 部落格 或網站。只需按一下，您的訪問者就可以與他們最喜歡的社交媒體平臺共用您的內容，從而有助於提高流量和品牌認知度。
