フェイスブックは、ほぼ 月間アクティブユーザー数25億人 世界各地で様々な層の人たちと一緒に ティーンエイジャーから高齢者まで - Facebookを日常的に利用しているマーケターにとって、Facebookが魅力的なプラットフォームであることは当然のことです。オーガナイズされたFacebookでオーディエンスにリーチしているかどうかに関わらず（そしてそれが成功しているかどうかは、Facebookという謎に包まれているかどうかに関わらず）。 Facebookのアルゴリズム)を実行したり Facebook広告キャンペーン, Facebook Audience Insightsは、マーケティングの武器となる貴重なツールです。
Facebook Audience Insightsへの理解を深め、このツールをどのように活用すればよいのかを考える。 効果的なFacebook広告 そこで、ソーシャルメディアのプロたちに、この質問に答えてもらいました。
"マーケターがFacebook Audience Insightsについて知っておくべき最も重要なこととは？"
ソーシャルメディアのプロたちのパネルをご紹介します。
グレゴリー・ゴリンスキー
@ypsuk
Gregory Golinskiは、同社のデジタルマーケティング部門の責任者です。 YourParkingSpace.co.jp.
"Facebook Audience Insights "はウェブサイトには最適ですが、Facebook上の競合他社のオーディエンスもモニタリングするのはどうでしょうか？
Facebookでは、「オーディエンス・インサイト」で競合他社のオーディエンスやアクティビティを分析することができます。競合他社を3～4社入力するだけで、Facebook上で最もトレンドとなっている投稿や、オーディエンスの規模を確認することができます。競合他社が何をしているのか（していないのか）を見て、自分の戦略を適応させることができます。"
アリスター・ドッズ
@EIC_Group
アリスター・ドッズは、ロンドンを拠点とするデジタル・マーケティング・エージェンシーのマーケティング・ディレクター兼共同設立者です。 EICマーケティング.
"マーケティング担当者がFacebook Audience Insightsについて知っておくべき最も重要なことの一つは、過去の顧客のカスタムオーディエンスとそこから派生する潜在的なルッカライクオーディエンスがない場合、このツールは詳細なターゲティングオーディエンスのオプションを見つけるための次善の選択肢であるということです。
顧客アバターのプロセスを行い、潜在的な顧客のペルソナを構築します。それをもとに、見込み客がすでにフォローしている関連する関心事やブランドを特定します。例えば、ターゲットとするニッチな分野の有名人、作家、思想家、ブランドを特定し、それぞれを興味の対象として入力した場合、「ページのいいね！」オプションにアクセスし、Facebookのデータセットが示唆する、その興味の対象に関連する上位カテゴリをすべて見つけることができます。中には無関係なものもあるでしょうから、主観的に判断しながら進めていく必要があります。しかし、このページの下にあるアフィニティツールを使えば、焦点を絞り、自分の主張を裏付け、より大きな関心事のターゲットリストをまとめることができます。
そして、提案された興味の対象を一つ一つ確認し、そのFacebookページをチェックし、お客様のアバターにアピールしていると思われるかどうかを判断していきます。それぞれのページに共通する興味や親和性を見ていくと、ちょっとしたウサギ小屋のような作業になりますが、すぐに共通点を見極めて、広告でターゲットにする興味のリストをまとめることができます。"
ベサニー・スペンス
エクスポージャーニンジャ
Bethany Spenceは、コンテンツ・マーケティング・スペシャリストです。 露出忍者.
"マーケターがFacebookオーディエンスインサイトについて理解しなければならない最も重要なことは、オーディエンスの行動の背景にある幅広いコンテキストです。どんな技術的なツールもそうですが、基本を理解していないと機能が役に立たないのです。現在、Facebookの人口が減少しているのは、ユーザーが圧倒されたり、中毒になったり、自分のデータを使っている人に懐疑的になったりといった感情的な理由によるものです。これは、Facebookのインサイトに影響を与え、おそらく前月比の成長や最もエンゲージメントを得られる投稿の種類を操作することになるでしょう。また、この不安定な時期に、アカウントの整理をしている人もいます。
現在、インサイトページで最も重要な機能は、「注目のページ」機能です。ここでは、競合他社がどのようにしてオーディエンスの関心を維持しているか（あるいは維持できていないか）をチェックすることができます。 オーディエンスが自分のページを簡素化している場合、自社または競合他社のどちらかだけを維持することになるかもしれません。したがって、ソーシャルメディア上で競合他社を凌駕していることを確認することが重要です。
ネイト・マスターソン
メープルホリスティック
ネイト・マスターソン は、Maple HolisticsのCEOです。
"Facebook Audience Insightsでは、婚約、卒業、記念日、さらには葬儀の準備などのライフイベントに基づいて、マーケティング担当者が消費者をターゲットにすることができます 。これらのマイクロモーメントは、お金を使う準備ができている消費者市場に参入するためのユニークな機会を提供します。花屋が結婚式の準備をしている人を直接ターゲットにしたり、引っ越し業者が新しい家を探す人に向けて広告を作ったりすることを想像してみてください。この特定の指標は、マーケターにとって、コンバージョンする可能性が格段に高い潜在的な消費者にアプローチするための理想的な場所なのです。"
マイケル・アンダーソン
ジオジャンゴマップス
マイケルは マーケティングスペシャリスト は、高権威リンクの構築に注力している。自由時間には、旅行や短編小説の執筆を楽しんでいます。
"マーケターにとって、「ファンがオンラインのとき」と「投稿サイドバーの投稿タイプ」の使い方を知ることは、非常に重要だと思います。
When Your Fans Are Online」は、マーケターがコンテンツを投稿するのに最適な曜日と時間を決定するのに役立つダッシュボードです。視聴者がオンラインになっている時間帯を日ごとに表示したり、特定の日の特定の時間帯を表示したりすることができます。
このサイドバーにあるもうひとつのダッシュボードは、「投稿タイプ」セクションで、マーケターはどのような投稿がオーディエンスに響いているかを確認できます。 例えば、リンクは多くのエンゲージメントを獲得しているが、写真はそうではないことに気づくかもしれません。
FacebookのAudience Insights内のこの2つのダッシュボードを理解することで、マーケティング担当者は、オーディエンスが最もオンラインになっている可能性が高い時に、より関連性の高いコンテンツを投稿することで、ソーシャルメディア戦略を洗練させることができます。"
R.J.ワイス
R.J.ワイスは、パーソナル・ファイナンス・サイトの創設者です。 豊かさへの道.
"Facebook Audience Insightsツールは、テストするオーディエンスのアイデアや、既存のオーディエンスを改良するアイデアを得るのに最適な場所です」と述べています。私たちは、最初に非常に幅広いオーディエンスを設定し、次にそのオーディエンスから1つか2つの大きな属性を除外することで、広告で多くの成功を収めてきました。例えば、起業家などの幅広いオーディエンスをターゲットにした後、そのオーディエンスを特定の年齢層や性別に絞るなどです。"
Charlie Patel
シャルリーパテル
チャーリーは、次のような企業のCEOを務めたシリアルアントレプレナーです。 99台のロボットは、デジタル広告およびWordPress開発エージェンシー、Ampfluenceは、Instagram Growthエージェンシー、Triberrは、コンテンツおよびインフルエンサー・マーケティング・プラットフォーム、Podcast.comは、ポッドキャスト・ホスティング業界のリーダーです。
"Audience Insights "の最も本質的な部分は、製品の実際の購入者のペルソナを特定し、正確にターゲットすることです。
例えば、あるFacebookページをオーガニックに成長させたとします。 Facebookのフォロワー数5000人 や「いいね！」を獲得することができます。オーディエンスインサイトでは、このオーディエンスの行動や属性を調査することができます。どのページやブログをフォローしているか、どの有名人のページが好きか、教育レベル、職種、性別、場所、使用しているデバイスの種類など、有益な情報です。ブランドや広告主にとって貴重なデータです。
この情報があれば、マーケティング担当者は、何千ドルもかけてさまざまな関心事や戦略をテストしなくても、ターゲットとなる新しい未開拓のオーディエンスを数多く作り出すことができます。さらに、Facebookがターゲットオーディエンスについての情報を得ると、Facebookページの「いいね！」数に基づいて、オーディエンスに関連する可能性の高い上位のFacebookページが表示されます。これにより、広告でターゲットにする新しいオーディエンスを探索したり（価値の高い特定のページに「いいね！」と思っている人をターゲットにする）、実際の競争相手を特定したりすることができます。Audience Insightsでは、月間アクティブユーザー数とページの親和性を確認できます。
Audience Insightsを使いこなせていないマーケターや広告主が意外と多いのではないでしょうか。Go digging！"
アダム・ヘンペンストール
@betterproposals
アダム・ヘンペンストールは次の会社のCEO兼創設者です。 より良い提案は、美しくインパクトのある提案書を数分で作成できるシンプルな提案書ソフトです。Better Proposals社の顧客が1年間で1億2千万ドル以上を獲得したことを受けて、ビジネス提案のベストプラクティスを共有する初の提案書作成大学を立ち上げた。
"最も重要なことは、それぞれのキャンペーンがカスタムオーディエンスに基づいて構築されるべきだということです。購読者全員にメール配信をしないのと同じように、Facebookでつながっている全員に広告を配信することはありません。そのため、オーディエンスインサイトを使って、自分のページのオーディエンス、自分のページの全員、カスタムリストのいずれかを選択する必要があります。要するに、まず理想のターゲットオーディエンスが誰かを決めて、インサイトを使ってその理想のオーディエンスを作り、最高のROASを得るべきなのです。"
Jodie Cook
@cookiewhirl
Jodie Cookは、ソーシャルメディアのスペシャリストです。エージェンシーを経営しています。 JC ソーシャルメディア イギリスのバーミンガムに拠点を置き、世界中のクライアントのソーシャルメディアを管理しています。彼女は、優れたソーシャルメディア管理に関する5冊の本を執筆し、Amazonで販売しています。
"Facebook Audience Insights "についてマーケターが知っておくべき最も重要なことは、人々がコンテンツを見るときに使用するデバイスです。これはFacebookページによって異なりますので、決めつけないようにしましょう多くの人がコンテンツを見るときにどのデバイスを使っているかがわかったら、それに合わせてコンテンツを最適化し、そのデバイスに関連したウェブページに送っていることを確認してください。"
カシア・マジェフスカ
@NapoleonCatCom
Kasia Majewska氏は、マーケティング担当役員です。 ナポレオンキャット.
"エンゲージメント率は、コンバージョンへの第一歩となることが多いので、常に重要視しています。フォロワーの反応を見れば、彼らがあなたのブランドをどう感じているか、どう考えているかがわかります。エンゲージメント率が低いということは、あなたのコンテンツがターゲットグループに適していないことを意味します。さらに、ネガティブなエンゲージメントは、人々があなたのコミュニケーションに不満を抱いていることを示す指標であり、来るべき危機の初期の兆候でもあります。
自分のコンテンツが十分に魅力的ではないとわかった時点で、コンテンツ戦略を再考し、オーディエンスのデモグラフィックを考慮に入れるべきです。"
ジョセフ・コラロッソ
@jcolarusso92
ジョセフ・コラロッソ は、SEOとコンテンツのプロフェッショナルとして、中小企業のオンラインでの認知度向上を支援しています。
"デジタルマーケティング担当者は、Facebook Audience Insightsのスプリットテストオプションを活用する必要があります。オーディエンスを異なる広告セットに分けて、どの広告セットのパフォーマンスが良いかを調べることができます。パフォーマンスの高いオーディエンスに焦点を当て、パフォーマンスの低いオーディエンスを排除します。"
Orlando Rios
@orlandorios
オーランド・リオス氏は次の会社のCEOです。 ドロップキック広告は、テキサス州オースティンにある広告クリエイティブ＆マネジメントエージェンシーです。また、AppleとSpotifyで毎週配信されているデジタルマーケティングをテーマにした番組、Ultimate Marketer Podcastのホストも務めています。
"Facebook広告に詳しくない人は、ページインサイトとオーディエンスインサイトを混同してしまうことがありますが、これらは同じものではありませんし、どちらかがより価値があります。
オーディエンスインサイトでは、お客様がどのような方なのかを俯瞰的に見ることができるため、最終的にはより良いプロスペクトオーディエンスを作成することができます。
しかし、マーケターが知っておくべき最も重要なことは、ルックライクオーディエンスにはすでにこの機能が組み込まれているということです。オーディエンスを作成するのに十分なFacebook Pixelイベントがすでにある場合、そっくりさんは方程式からすべての推測を取り除き、オーディエンスインサイトで作成したものよりも高いパフォーマンスを発揮するでしょう。
とはいえ、このツールが役に立たないわけではありません。トップ・オブ・ファネルキャンペーンのために見込み客を見つける必要がある場合、このツールは、より適格な受信者にオーディエンスサイズを絞り込むのに役立ちます。 さらに、Facebookピクセルが新しく、ルッカライクに必要な1,000件以上のイベントを集めていない場合は、それを使わずに作成したものよりも優れたベースポイントを提供することができます。"
ディラン・マックス
@netomi_official
Dylan Maxは、Y Combinatorに出資されたスタートアップ企業の成長マーケティング責任者です。 Netomi.また、CMSWire、HackerNoon、Databox、Forbesなどでも紹介されています。
"Facebook Audience Insights "を使っているマーケターに向けて、私が重要視しているアドバイスがあります。Facebook Audience Insightsは車のようなものだと思ってください。あなたのビジネスを成功させるためには、データという燃料と、定期的な点検が必要です。
主な燃料源は、ウェブサイトのトラフィックから得られるはずです。購買意欲の高い主要ページにイベントドリブンなFacebookピクセルを設定します。これらのアクションには、チェックアウトへの訪問、カートに入れるのクリック、製品ビデオの閲覧などが含まれます。上記のキーアクションを完了したFacebookユーザーのカスタムオーディエンスを作成し、継続的に更新することができます。これらのオーディエンスが作成されると、Facebookオーディエンスインサイトで、どのようなタイプの人があなたのビジネスから購入しているのか、より多くのインサイトを得ることができます。これらのインサイトをフィードバックループとして利用し、Facebook広告（さらにはLinkedIn やGoogle検索）のターゲットを絞ることができます。"
ピーター・ミード
ピーターミーディット
のマーケティング担当ディレクターが ビットコイン・オーストラリアピーターは、デジタルマーケティングの分野で20年以上の経験を持っています。ピーターは、熱心な暗号通貨投資家であり、ミートアップの主催者であり、暗号通貨の提唱者でもあります。
"Facebook Audience Insights "を見るときはいつも、ユーザーの投稿に対するインタラクションの意図を考える必要が あります。いいね！」や「コメント」は素晴らしいものかもしれませんが、あなたの投稿が無関係なものであれば、あまり興奮しないようにしましょう。
ブランドの認知度を高め、消費者のエンゲージメントを高めるような投稿をしたい。無関係な猫のミームが大量の「いいね！」や「シェア」を獲得したからといって、それをすべきだということにはなりません。しかし、お客様の声、会社の洞察、プレスリリースなどのコンテンツが良いインサイトを得ているのであれば、成功していると言えるでしょう。"
ジョー・バビ
@jpdaseo
ジョー・バビ は、国内外のクライアントを担当してきたSEO業者です。ホワイトハットなSEOと、他のSEOでは得られないリターンをもたらすための異例の手法に注力しています。
"Facebook Audience Insights "について、多くのマーケターが見逃している最も重要なことは、自社のビジネスをクロスプロモーションする企業を見つけるための完璧なプラットフォームであるということです 。顧客のプロフィールをインサイトに入力し、彼らがフォローしているページを確認するだけです。そこから、あなたのビジネスに関連していて、クロスプロモーションの機会と競合しないページにアプローチすることができます。
成功率は天井知らずです。なぜなら、自分のビジネスと売り込み先のビジネスがWin-Winになるからです！"
ウィリアム・テイラー
ウィリアム・テイラーは、キャリア・デベロップメント・マネージャーとして ミントレジューム キャリア・アドバイス、コーチング、リクルートの分野で12年以上の経験を持つ。
"Facebook Audience Insights "では、6つのタブでデータを表示しています。
- デモグラフィック
- ページの「いいね
- 所在地
- アクティビティ
- 家庭用
- 購入
各タブの下に表示されるデータは、デフォルトではアフィニティでソートされています。これは、平均的なFacebookユーザーよりも、あるセグメントがこのオーディエンスに含まれる可能性を示しています。 そのため、オーディエンスと平均的なFacebookユーザーを正確に比較することができます。
ボトムライン。データは親和性でソートされる"
ショーン・クランシー
@sean_mcclancy
ショーンは、オーストラリアのSEO成長戦略家です。彼のSEOへの情熱と商業的成長への執念が彼の会社を支えています。 エッジ・マーケティング.
"Facebookが提供するさまざまなデータインサイトの価値は、そのターゲットポストで達成しようとしている目的によって異なります 。新たなブランド認知を目的としたオーガニックコンテンツの場合、コンテンツが提案されたユーザーからの「いいね！」の数や総リーチ数が成功を示します。
一方で、サイト訪問者をターゲットにしてコンバージョンを目指す場合を考えてみましょう。総リーチ数が多くても、彼らからのエンゲージメントが低ければ、「仕事をした」ことにはなりません。つまり、素材を見直す必要があるのです。
新規顧客をターゲットにするなど、ソーシャルメディアの目的ごとに、私たちは常に『Facebookのインサイトによれば、成功した結果はどのようなものになるはずか』と問いかけます。これに答えた後に、戦略的な変更が必要かどうかがわかります。"
アリソン・ホッツ
@AllisonHott
Allison Hottは、コンテンツマーケターであり、ライターでもあります。 Nameboyは、世界で最も古く、最も人気のあるドメイン名ジェネレータです。
"物理的な拠点を持ち、ローカルのFacebookビジネスページを持つビジネスにとって、Facebookインサイトで知っておくべき最も重要なことの1つが「ローカル」タブです。ローカルタブでは、地域の足元の情報、地域の消費者に関するデモグラフィック、Facebook広告を見た近隣の人々の割合などを確認することができます。こ の情報は、より多くの人に足を運んでもらいたいと考えている中小企業やマーケターにとって非常に有益です。"
ダン・ジョーンズ
ダン・ジョーンズは、以下のサイトのクリエーターであり、専属のプラント・ダディです。 テラリウムトライブ - は、植物愛好家がテラリウムを作ったり、手入れをしたりするのに役立つウェブサイトです。
"Facebook Audience Insights "のデータのあまり使われていない応用例として、今後のアウトリーチターゲットのリストを作成することが挙げられます。例えば、私が運営しているテラリウムのサイトのように、狭いニッチな分野でビジネスを展開していると、すぐに目の前の市場機会を使い果たしてしまいます。しかし、Facebookにフォロワーがいる場合は、Audience Insightsを使って、ファンが楽しんでいる幅広いブランドや出版物のリストを作成することができます。リストの中で関連性の高いニッチなブランドや出版物は、将来的なパートナーシップの絶好の機会となりますが、無関係なものであっても、ディスプレイ広告を出すのに適したプラットフォームとなる可能性があります」と述べています。
Laura Gonzalez
@AutoNation
Laura Gonzalezは、当社のマーケティングマネージャーです。 Audi Westmont.彼女は、自動車およびマーケティングの分野で豊富な経験を持っています。彼女は、ディーラーのすべてのマーケティング施策を統括し、顧客対応施策も管理しています。
"Facebook Audience Insights "は非常に便利で、概してかなり正確です。ただ、ひとつだけアドバイスするとすれば、ターゲット層を選ぶときに、あまり夢中になりすぎないようにと警告しています。あまりにもターゲット層を狭く設定してしまうと、せっかくのリードを逃してしまう可能性があります。皆さんには、デモやサイコグラフィックのパラメータを変えていくつかのキャンペーンを実施し、どのキャンペーンが最も質の高いリードを得られるかを確認することをお勧めします。"
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