Facebook 幾乎 每月活躍使用者 25 億 世界各地。擁有跨越許多人口統計數據的人, 青少年到老年人 • 經常使用社交網路,Facebook 是行銷人員極具吸引力的平臺也就不足為奇了。無論你是在Facebook上有機地接觸你的受眾(並取得了成功,考慮到這個謎團, Facebook 演演算法) 或執行 Facebook 廣告活動,Facebook 受眾洞察是行銷庫中的一個有價值的工具。
説明您更深入地瞭解 Facebook 受眾洞察,以及如何在製作時利用此工具獲得優勢 有效的 Facebook 廣告 或規劃您的社交媒體內容日曆(和許多其他潛在的用例),我們聯繫了一個社交媒體專業人士小組,要求他們回答這個問題:
"营銷人員需要瞭解的關於 Facebook 受眾洞察的最重要情況是什麼?"
認識我們的社交媒體專業人士小組:
格雷戈里·戈林斯基
@ypsuk
格雷戈里·戈林斯基是數字行銷部 YourParkingSpace.co.uk.
"Facebook 受眾洞察對您的網站非常支援,但在 Facebook 上監控競爭對手的受眾受眾又如何呢?
Facebook允許您通過受眾洞察分析競爭對手的受眾和活動。只需輸入 3 或 4 個競爭對手,您就能在 Facebook 上看到他們最熱門的帖子及其受眾規模。然後,您可以通過查看哪些產品對競爭對手起作用(而不是工作)來調整自己的戰略。
阿利斯泰爾·多茲
@EIC_Group
阿利斯泰爾·多茲是倫敦數字行銷機構的營銷總監兼聯合創始人, EIC 行銷.
"营銷人員需要瞭解的關於 Facebook 受眾洞察的最重要事項之一是,如果沒有過去客戶的自定義受眾,以及源於此的潛在類似受眾,此工具是查找詳細定位受眾選項的下一個最佳選擇。
執行客戶頭像流程以構建潛在客戶角色。用它來確定您的潛在客戶已經關注的相關興趣和品牌類型。因此,例如,如果您能夠識別目標利基中的名人、作家、思想家或品牌,並輸入每個品牌作為興趣,您可以轉到「主頁讚」選項,並找到 Facebook 數據集建議的所有頂級類別都與此興趣相關。現在,有些將無關緊要,所以你需要做出主觀的決定,你通過。但是,您可以在頁面的後續使用關聯工具來縮小焦點、備份斷言以及彙集更大的目標興趣清單。
然後,您將能夠處理每個建議的興趣,檢查他們的 Facebook 頁面,並確定您是否認為它們對您的客戶頭像有吸引力。當您查看每個網頁的共同利益和親和力時,這是一個有點"兔子洞"的過程,但您很快就會識別常見線程,並拼湊出一個要在廣告中定位的興趣清單。
貝薩尼·斯彭斯
@ExposureNinja
貝塔尼·斯彭斯是內容營銷專家 曝光忍者.
"行銷人員需要瞭解的關於 Facebook 受眾洞察的最重要之處在於其受眾行為背後的更廣泛的背景。與任何技術工具一樣,如果您不瞭解基礎知識,該功能是無用的。目前,Facebook的人口正在減少,原因是情感原因,如使用者感到不知所措,上癮,並懷疑那些使用他們的數據。這將影響您的 Facebook 見解,從而可能操縱您的逐月增長以及獲得最多參與度的帖子類型。有些人只是在這個不確定的時期清理他們的帳戶。
也許現在見解頁面上最重要的功能是「頁面觀看」功能,您可以在其中監視競爭對手,看看他們如何管理(或失敗)以保持其受眾的參與度。如果您的受眾正在精簡他們的頁面,他們可能會決定只保留您的競爭對手,因此,確保您在社交媒體上的表現優於他們至關重要。
內特·馬斯特森
@MapleHolistics
內特·馬斯特森 是楓樹整體公司的首席執行官。
Facebook 受眾洞察允許營銷人員根據生活活動(如活動、畢業、紀念日,甚至葬禮計劃)定位消費者。這些微型時刻提供了一個獨特的機會,以進入消費市場,準備和願意花錢。試想一下,如果花店可以直接瞄準策劃婚禮的人或為尋找新家的人製作廣告的人。此特定指標是營銷人員接觸更可能轉化的潛在消費者的理想場所。
邁克爾·安德森
@GeoJangoMaps
邁克爾是一個 行銷專家 專注於建立高權威的聯繫。在業餘時間,他喜歡旅行和寫短篇小說。
"我認為,對於營銷人員來說,知道如何使用"粉絲在線時"和帖子側邊欄下的"帖子類型"儀錶板非常重要。
當您的粉絲在線時,是一個儀錶板,可以幫助營銷人員確定發佈內容的最佳日期和時間。您可以看到受眾在線時的一天細分以及任何給定日的特定時間。
此側邊欄中的另一個儀錶板是「Post Type」部分,它允許行銷人員查看與受眾產生何種帖子。例如,行銷人員可能意識到連結正在獲得大量參與,而照片則不。
通過瞭解 Facebook 受眾洞察中的這兩個儀錶板,行銷人員可以在受眾最有可能在線時發佈更相關的內容來完善其社交媒體策略。
R.J. 韋斯
R.J. Weiss 是個人金融網站的創始人 致富之路.
Facebook 受眾洞察工具是獲取供受眾測試的想法以及改進現有受眾的想法的絕佳場所。我們一開始與非常廣泛的受眾合作,然後從受眾中排除一兩個大型人口特徵,從而在廣告中取得了巨大的成功。例如,針對企業家等廣大受眾,然後將受眾縮小到特定的年齡組和性別。
查理·派特爾
@charliepatel
Charlie 是一位連續創業的企業家,擔任多家公司的首席執行官,例如 99 機器人, 數位廣告和 WordPress 開發機構, Ampfluence, Instagram 成長機構,Triberr,一個內容和影響者行銷平臺,Podcasts.com,播客託管行業的領導者。
受眾洞察最重要的部分是識別並精確定位產品的實際買家角色。
例如，假設您已經將 Facebook 公共主頁自然增長為 5000 臉書關注者 和喜歡。借助受眾分析，您可以調查此受眾的行為和受眾特徵。有用的資訊，例如他們關注的頁面或博客，他們喜歡哪個名人頁面，他們的教育水準，職位，性別，位置以及他們使用的設備類型。這對品牌和廣告商來說是有價值的數據。
有了這種智慧,行銷人員可以創建許多新的和未開發的目標受眾,而無需花費數千來測試各種興趣和戰略。此外,隨著 Facebook 更多地瞭解您的目標受眾,它會根據 Facebook 主頁的喜好顯示可能與受眾相關的頂級 Facebook 主頁。這有助於您探索新的受眾群體,以定位您的廣告(面向喜歡某個高價值頁面的使用者),並識別您的實際競爭對手。受眾見解提供每月活動用戶數和頁面相關性。
令人驚訝的是,許多營銷人員和廣告商沒有充分利用受眾洞察。去挖掘!
亞當·赫本斯托爾
@betterproposals
亞當·赫本斯托爾是首席執行官和創始人 更好的建議,簡單的建議軟體,在幾分鐘內創建美觀、高影響力的提案。在幫助客戶在更好的提案贏得120,000,000美元以上,僅在一年,他推出了第一個提案寫作大學,在那裡他分享商業建議最佳實踐。
"需要瞭解的最重要的事情是,每個廣告系列都應該基於自定義受眾。正如您不會向整個訂閱者群發送電子郵件一樣,您也不會向 Facebook 上連接到的每個人發送廣告。因此,您應該使用"受眾洞察"在頁面上的受眾、頁面上的每個人或自定義清單之間進行選擇。底線是,您應該首先決定誰是您的理想目標受眾,然後使用 Insights 來創建理想的受眾,並獲得最好的 ROAS。
喬迪·庫克
@cookiewhirl
喬迪·庫克是社交媒體專家。她擁有一家代理公司 JC Social Media 在英國伯明罕,代表全球客戶,為他們運行他們的社交媒體。她寫了五本關於良好社交媒體管理的書,這些書在亞馬遜上是可用的。
行銷人員需要瞭解的關於 Facebook 受眾洞察的最重要的事情是人們在查看您的內容時使用的設備。這在 Facebook 頁面之間有所不同,所以不要假設!瞭解大多數人使用哪個設備來查看您的內容后,請確保其進行了相應的優化,並確保將使用者發送到該設備的相關網頁。
卡西亞·馬耶夫斯卡
@NapoleonCatCom
卡西亞·馬耶夫斯卡是 拿破崙貓.
"我們一直高度重視參與率,因為它通常是轉換的第一步。您的關注者的所有反應都讓您深入瞭解他們的感受以及他們對您的品牌的看法。低參與率通常意味著您的內容不適合您的目標群體。此外,消極參與是人們對溝通不滿的指標,可能是即將發生的危機的早期跡象。
一旦您發現內容不夠吸引人,就應該重新思考您的內容策略,並考慮受眾人口統計數據。
約瑟夫·科拉魯索
@jcolarusso92
約瑟夫·科拉魯索 是一位SEO和內容專業人士,説明小型企業提高在線知名度。
作為數位行銷人員,您需要利用 Facebook 受眾洞察中的拆分測試選項。您可以將受眾分為不同的廣告系列,然後找出哪些廣告系列效果更好。關注表現最好的受眾,消除表現不佳的觀眾。
奧蘭多·里奧斯
@orlandorios
奧蘭多·里奧斯是首席執行官 滴滴廣告,德克薩斯州奧斯丁的廣告創意和管理機構。他也是終極行銷者播客的主持人,這是每週一次的蘋果和Spotify節目,深入探討數位行銷。
"那些不在Facebook廣告雜草中的人有時會讓主頁洞察與受眾洞察混淆——它們不是一回事,另一種比另一個更有價值。
受眾洞察提供了客戶外觀的鳥瞰圖,因此您可以最終創建更好的潛在客戶。
然而,行銷人員應該知道的最重要的事情是,這已經內置到你看起來一樣的受眾中。如果你已經有足夠的Facebook像素事件來構建受眾,那麼類似的東西會為你排除所有猜測,並且可能比您在受眾洞察中創建的任何內容都表現得更好。
但是,這並不會使該工具變得毫無用處。如果您需要查找潛在客戶以查找更多管道行銷活動的頂部,此工具可以説明將受眾規模縮小到更合格的收件者。此外,如果您的 Facebook Pixel 是新的,並且尚未收集到類似活動所需的 1,000 多個事件,則它可以提供比沒有它可以創建的更好的基點。
迪倫·馬克斯
@netomi_official
迪倫·馬克斯是Y組合支持初創公司的增長行銷主管, 內托米.曾在 CMSWire、駭客努恩、數據箱和福布斯中出演過。
"我對於使用 Facebook 受眾洞察的行銷人員提供的主要建議是:像汽車一樣考慮 Facebook 受眾洞察。它需要燃料,以數據的形式,和定期檢查,以推動您的業務的距離。
您的主要燃料來源應來自您的網站流量。在關鍵頁面上設置事件驅動的 Facebook 圖元,以指示高購買意向水準。這些操作可能包括訪問結帳、單擊"添加到購物車"或查看產品視頻。您可以為完成上述關鍵操作的 Facebook 使用者創建並持續刷新自訂受眾。創建這些受眾後,您可以通過 Facebook 受眾洞察更好地瞭解從您的業務中購買哪些類型的使用者。將這些見解用作反饋迴圈,以定位您的 Facebook(甚至LinkedIn或 Google 搜索)廣告。
彼得·米德
@petermeadit
市場總監 比特幣澳大利亞,Peter 在數位行銷方面擁有超過 20 年的經驗。Peter 是一位狂熱的加密貨幣投資者、聚會召集人和加密貨幣的宣導者。
每當您查看 Facebook 受眾洞察時,您都需要考慮使用者與您的帖子互動的意圖。喜歡和評論可能很棒,但如果你的帖子不相干,不要太激動。
您希望發佈帖子以提高品牌知名度和提高消費者參與度。僅僅因為一個不相乾的貓咪可能得到大量的喜歡和分享並不意味著你應該這樣做。但是,如果推薦、公司見解和新聞稿等內容獲得良好的見解,您就知道您是贏家。
喬·巴比
@jpdaseo
喬·巴比 是一名與國際和本地客戶合作過的SEO。他專注於白帽SEO和非正統的方法,帶來回報,沒有其他SEO可以提供。
"瞭解大多數營銷人員錯過的 Facebook 受眾洞察最重要的一點就是,這是尋找業務進行跨業務推廣的完美平臺。只需將客戶簡介輸入見解,並查看他們關注的頁面。從那裡,您可以接觸到與您的業務相關的頁面,但不會與交叉促銷機會競爭。
成功率是天窗,因為這是一個雙贏的局面,為您的企業和你推銷的業務!
威廉·泰勒
威廉·泰勒是職業發展經理 薄荷恢復 擁有超過12年的職業諮詢、輔導和招聘經驗。
Facebook 受眾洞察在六個選項卡下顯示數據,即:
- Demographics
- 頁面贊
- 位置
- 活動
- 家庭
- 購買
默認情況下,每個選項卡下顯示的數據按相關性排序,這是該受眾群體中的一個細分比普通 Facebook 使用者多的可能性。因此,您可以準確比較受眾和普通 Facebook 使用者。
底線:數據按相關性排序。
肖恩·克蘭西
@sean_mcclancy
肖恩是澳大利亞SEO增長策略師。他對SEO的熱情和對商業增長的癡迷,為他的公司火上澆油, 邊緣行銷.
Facebook 提供的不同數據洞察的價值取決於您試圖通過該目標帖子實現的目標。對於旨在創建新品牌知名度的有機內容,建議您內容的使用者的讚數以及總覆蓋面都表明成功。
另一方面,假設您的目標是網站訪問者來轉換他們。總體覆蓋面高,但參與度低並不意味著"工作完成"。這意味著你需要重新思考你的材料。
對於我們的每個社交媒體目標,例如針對新客戶,我們總是會問,『根據 Facebook 的見解,成功的結果應該是什麼樣子?回答完后,您將知道戰略變革是否井然有序。
Allison Hott
@AllisonHott
艾裡森·霍特是一個內容營銷人員和作家 名字男孩,世界上歷史最悠久、最受歡迎的功能變數名稱生成器。
"對於擁有物理位置和本地 Facebook 商業主頁的企業,您需要瞭解的關於 Facebook 見解的最重要事項之一是"本地"選項卡。在"本地"選項卡上,您可以獲取有關您所在地區客流量、您所在地區消費者人口統計數據的資訊,並可以看到附近觀看 Facebook 廣告的使用者百分比。此資訊對於希望通過門獲得更多步行流量的小型企業和行銷人員非常有用。
丹·鐘斯
丹瓊斯是創造者和駐地植物爸爸在 特瑞姆部落 • 一個網站,説明植物愛好者建立和照顧陶器。
Facebook受眾洞察數據的一個很少使用的應用程式是創建一個未來推廣目標清單。如果你在一個狹窄的利基市場經營一家企業(例如,比如我的地下網站),你可以很快耗盡你眼前的市場機會。但是,如果您在 Facebook 上擁有以下使用者,則可以使用受眾洞察來挖掘您的粉絲喜歡消費的更廣泛品牌和出版物清單。榜單上更相關的利基品牌和出版物是未來合作的絕佳機會,但即使是不相關的品牌也是投放展示廣告的好平臺。
蘿拉·岡薩雷斯
@AutoNation
蘿拉·岡薩雷斯是 奧迪韋斯特蒙特.她在汽車和營銷領域擁有豐富的經驗。她負責監督轉銷商的所有營銷計劃,並管理客戶關係計劃。
"Facebook 受眾洞察非常有用,通常非常準確。如果我不得不給出一條關於它的建議,我會警告使用者在選擇目標受眾時不要太被帶走。如果您設置的目標受眾過於狹窄,您很容易錯過潛在顧客。我建議每個人運行幾個不同的活動,使用不同的演示/心理圖形參數,看看哪些回報最高質量的線索。
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