Wie sich der Einzelhandel durch die Pandemie entwickelt hat

Wir haben das düstere Jubiläum von einem Jahr erreicht, seit die COVID-19-Pandemie zum ersten Mal über uns hereinbrach, und wir haben uns gefragt: Hat der Einzelhandel, wie wir ihn kennen, überlebt? Wie geht es mit der Pandemie weiter, was können wir in den nächsten Monaten erwarten? Glücklicherweise halten unsere Daten diese Antworten bereit. 

Der Einzelhandel sollte beglückwünscht werden, denn seine Strategien haben das Einkaufen am Leben erhalten. Sie passten ihre Liefer- und Ladenstrategie an, um sicher zu sein und uns alle dabei zu unterstützen, zu Hause zu bleiben, einschließlich:

Wachstum des Online-Engagements im Vergleich zum Vorjahr (%):

Damit ist das Engagement im Einzelhandel im Vergleich zum März 2020 nur um 4 % gesunken. Es gibt vor allem ein paar Shopping-Kategorien, die derzeit mit ihrem eigenen beeindruckenden Wachstum im Jahresvergleich das Wachstum im Einzelhandel vorantreiben: 

Anstieg des Engagements in der Einkaufskategorie im Vergleich zum Vorjahr (%):

Unabhängig davon, ob die Pandemie bis zum Sommer vorbei ist oder nicht, ist es sicherer, sich im Freien zu versammeln als drinnen, so dass Outdoor-Einkaufskategorien wie Bademode, Kopfbedeckungen und Outdoor-Märkte besser abschneiden als im letzten Jahr. Wir sehen auch, dass sich mit dem Wachstum bei Uniformen und Arbeitskleidung mehr Arbeitsplätze öffnen, während Unterhaltung und Grußkarten uns zeigen, dass die Menschen immer noch der Unterhaltung zu Hause den Vorrang geben und aus der Ferne in Kontakt bleiben. 

Eine weitere Erfolgsgeschichte des pandemischen Einzelhandels ist das lokale Einkaufen. Gemeinden haben sich zusammengetan und die lokale Wirtschaft gefördert, mit einer "Wir stecken da gemeinsam drin"-Mentalität. Seit März letzten Jahres ist die positive Stimmung für lokales Einkaufen um 7 % gestiegen, und die Suche nach lokalen und handgefertigten Waren hat um 19 % zugenommen.

Stimmung für lokales Einkaufen (%):

Im Technologieeinzelhandel beobachten wir genau den Übergang von der Heimarbeit als Norm zur Rückkehr ins Büro. Wir haben festgestellt, dass die sozialen Signale rund um das Thema "Rückkehr ins Büro" zwar zunehmen, aber nur sehr langsam, während das Engagement rund um das Thema "Arbeiten von zu Hause" schneller abnimmt. Interessanterweise nimmt das Online-Engagement beim Thema Home Office weiter zu, was die flexiblere Denkweise widerspiegelt, dass Mitarbeiter auch nach einer Pandemie Zeit zu Hause und im Büro miteinander vereinbaren können. Unternehmen, die im letzten Jahr gut abgeschnitten haben, erkennen allmählich an, dass das Arbeiten von zu Hause aus für die Mitarbeiter genauso produktiv sein kann, so dass Home-Office-Räume weiterhin eine Priorität sein werden. Unterstützt wird diese Theorie durch Daten, die zeigen, dass die Nutzung von Desktop-Computern im Vergleich zum Vorjahr weltweit um 15 % gestiegen ist.

Prognostiziertes Engagement-Wachstum von Themen (%), basierend auf den jüngsten Trends bei Suchanfragen und Anteilen:

An der Heimatfront wird der Einzelhandel sicherlich durch den Immobilienmarkt angetrieben. Die Angebote sind bereits um 9 % im Vergleich zum Vorjahr gestiegen und nehmen Woche für Woche um durchschnittlich 5 % zu, was bedeutet, dass es eine weitere Frühlings- und Sommerwelle von Umzügen geben wird. Auch die verwandten Kategorien werden nicht langsamer: Hausanstriche sind im Jahresvergleich um 261 % gestiegen und wachsen jede Woche um durchschnittlich 104 %. Tatsächlich sind Heimwerkerkategorien das ganze Jahr über stark, da die Menschen neue Fähigkeiten erlernen oder vorsichtig sind, Fremde in ihre Häuser einzuladen; die sozialen Signale für Bau- und Elektrowerkzeuge sind seit letztem März um 92 % gestiegen und wachsen im Durchschnitt jede Woche um 20 %, und die Heimwerkerkategorien insgesamt sind seit den Wintermonaten mit durchschnittlich 12 % pro Woche stetig gestiegen. 

Anstieg des Engagements in der Kategorie Home im Jahres- und Wochenvergleich (%):

Wird der Einzelhandel also zur Normalität zurückkehren? Der Beauty-Einzelhandel könnte hier die Antworten liefern. Frivolere Ausgaben für Dinge, die mehr persönlichen Kontakt suggerieren, beginnen online zu wachsen, einschließlich Terminvereinbarungen mit Kosmetik- und Beauty-Profis (+24% im Wochendurchschnitt), kosmetische Behandlungen (+22% im Wochendurchschnitt) und Modekollektionen (+8% Wachstum im Wochendurchschnitt). Immerhin sehen wir, dass zukünftige Events beworben werden - zum Beispiel gab es in letzter Zeit einen Zuwachs an Buzz um Konzerte und Musikfestivals (+66% im Wochendurchschnitt) und Event-Listings (+16% im Wochendurchschnitt), was Optimismus für Fortschritte im Kampf gegen den Virus in den Sommermonaten zeigt. So oder so, wir haben das Stadium erreicht, in dem die Menschen weniger auf essentielle Anschaffungen fokussiert sind.

Der Einzelhandel steht kurz davor, sich von der Pandemie zu erholen, aber diese neue Ära des Einzelhandels wird von seiner Flexibilität abhängen. Individuell anpassbare, gemeinschaftsorientierte und sichere Einkaufserlebnisse werden wichtiger sein als je zuvor, da sich die Kunden in ihrem eigenen Tempo umstellen, und Einzelhändler sollten ihnen dafür Raum und Unterstützung geben. 

Wir sagen das voraus:

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsere Daten nutzen möchten, um die Entwicklung des Einzelhandels mitzuverfolgen.