全世界のeコマース小売売上高で 2021年に4.9兆ドルに達する 2025年には7兆4,000億ドルに達すると予想されており、Eコマース小売業者には現在も、そして今後数年間も、豊富なビジネスチャンスが存在します。しかし、eコマース業界で成功するには、競合他社とビジネスを差別化し、十分な市場シェアを獲得するために、精通したeコマース・マーケティング・キャンペーンが必要です。
より 製品選びのポイント 売りたい、手に入れたい ごよう および eコマースサイト 設定、書き込みまで 魅力的な商品説明 を、取る。 魅力的な製品写真には、いろいろなことを考える必要があります。 ピーアール その うりあげ eコマースビジネスのためのでは、Eコマースマーケティングを成功させるために最も重要で、必ず必要な要素とは何でしょうか？そこで、Eコマース・マーケティングの専門家集団に協力してもらい、この質問に答えてもらいました。
"eコマースマーケティングを成功させるために最も重要なたった一つの要素とは？"
eコマースマーケティングの専門家パネルをご紹介します。
Eコマース・マーケティングを成功させるために最も重要な要素について、パネルディスカッションの結果をご覧ください。
ジェームズ・エンジェル
ジェームズ・エンジェルは、以下の会社の共同設立者です。 DYL.
"成功するeコマースマーケティングキャンペーンにおいて最も重要な要素は、コンテンツに基づくeコマースマーケティングの側面 です。私はプロとして、ウェブサイトのランキングに関しては、コンテンツが王様だと考えています。eコマースサイトのコンテンツマーケティングは、デジタルマーケティング担当者にとって非常に重要です。ウェブサイトは、潜在顧客にとって有益な情報であるべきで、魅惑的なタイトルや写真、そして最も成功したマーケティングツールであるビデオやインフォグラフィックスを使用する必要があります。
あなたのEコマースサイトにブログがある場合、その記事は単なるフィラーコンテンツではなく、人々をより長くサイトに留めることができるような、有益なものにしましょう。また、関連性の高い情報を提供し続けましょう。あなたのウェブサイトの忠実な訪問者は増え、潜在的な購入者の信頼も高まります。そうすることで、貴社はニッチなオーソリティとなることができるのです。"
カビン・パテル
Kavin Patel（カビン・パテル）氏は、以下の会社の創設者兼CEOです。 コンバートは、高成長SaaS企業に信頼されているランディングページ・プラットフォームです。17年以上にわたって顧客のリード獲得を支援してきたパテルは、ソフトウェア会社が解約を防ぎ、顧客普及率を高めるための支援をする上で、他に類を見ない存在です。
"見せる "こと。CEOとして感じるのは、eコマースプラットフォームが魅力的な店舗を作ることができるからといって、それで終わりということではありません。ウェブサイトは、バーチャルな店舗であることを意識してください。 つまり、クリエイティブなウィンドウディスプレイ、マネキン、販売員を備えたホームページが、あなたのお店の窓口なのです。ですから、商品説明やビジュアルも魅力的なものにしましょう。
カラーバリエーションがある場合は、それぞれのカラーを撮影してください。一枚の写真にすべての色の見本が写っていると、売れ行きが悪くなります。写真撮影に手抜きは禁物です。また、寸法や付属品、消費者の声なども記載するとよいでしょう。レビューは、購入者が製品の有用性と品質に基づいて購入するかどうかを決定するのに役立ちます。"
アンドレアス・ヴェリング
アンドレアスは、以下の会社のCMOです。 フラクトリー株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモは、エンジニアと生産能力を自動化されたプラットフォームでグローバルにつなぐクラウドマニュファクチャリングカンパニーです。
"既成のプラットフォームやソフトウェアを 活用する。現在、ほぼすべてのeコマース・プラットフォームはSaaSベースになっています。消費者向けに販売するのであれば、時間とコストを節約するために、主要なSaaSプラットフォームを利用しましょう。その数は膨大です。(GoogleでSaaS eCommerceプラットフォームや関連用語を検索してください）標準的なテンプレートを使用する必要があります。少なくとも最初は、新しいデザインや特注の機能を作るよりも、付加価値のあるコンテンツに集中しましょう。ニュースレターやプロモーションには、Google Analyticsと一般的なEメールツールを使用する。何はともあれ、最初からカスタム開発には手を出さないようにしましょう。もっと知識を得てからなら可能性はあります。
始めて、学んで、成長する。完璧なウェブサイトを開発することはできません。常に進歩の余地があるのです。ショップを立ち上げ、運営する。ターゲットとなるユーザーとの対話を始める。毎日、アナリティクスと主要業績評価指標に目を配りましょう。Eコマース企業の大半は、売れれば商品を追加し、売れなければ在庫を打ち切るというように、小規模から始めています。"
スコット・ヘイスティング
の創設者の一人であるスコット・ヘイスティング。 合同会社ベトワージー.元フィナンシャル・アナリストで統計学者。現在、ほとんどの時間を会社の経営に費やしている。時間があれば、家族で旅行に出かける。
「eコマースキャンペーンを成功させるために最も重要な要素は、何を提供し、どのように顧客の問題を解決できるのかという信憑性 です。多くの企業経営者やマーケティング担当者は、この点を重要視していませんが、本物であること、そして製品が本当にできることを示すことが、キャンペーンの成功を約束するのです。時には、他の企業が製品を過剰に改良し、実物よりもよく見える写真を投稿し、さらに、辛辣な肯定的なフィードバックを残すためにコメント投稿者を雇うこともあります。これは、多くのお客様がこの有料広告を簡単に見抜くことができるため、通常、裏目に出ます。したがって、本物であること、あなたの製品やサービスができることを示すこと、あなたのブランドに関するすべてのことに透明であることが最善なのです。このキャンペーンがどれほど成功するか、きっと驚かれることでしょう。"
ジェイ・バット
Jay Batsは、当社の共同創立者兼開発者です。 コンテンツベース.
"ブログ "でeコマースのコンテンツマーケティングを増幅する。 効果的なEコマースマーケティング計画には、コンテンツマーケティングとブログが含まれます。 高品質で非常に価値のあるコンテンツを開発し、それをより多くのオーディエンスに発信するプロセスをコンテンツマーケティングと呼び、ブログもこれに含まれます。ポッドキャスト、ムービー、ウェビナー、インフォグラフィックス、ルックブック、ソーシャルメディアはすべて、コンテンツのプロモーションに利用することができます。
コンテンツマーケティングやブログの効果は、いくつかの要因に起因しています。まず、商品ページやカテゴリーページには掲載しにくい重要なキーワードをターゲットにすることができます。ブログは、オーガニック検索結果で上位に表示される長文のコンテンツを作成することができます。3,000文字以上の記事は、短文のコンテンツに比べて、トラフィックが3倍、シェアが4倍、バックリンクが3.5倍多くなります。
第二に、eコマースコンテンツマーケティングは、顧客の抱える問題に直接語りかけ、その解決策を提供することができます。その結果、顧客との関係性が強化され、コンバージョン率が向上します。適切なコンテンツを提供することで、ブランドロイヤリティやブランド愛の向上にもつながります。"
ロン・エヴァン
Ron Evanは、デジタルマーケティングのスペシャリストです。 スライブ・インターネット・マーケティング・エージェンシー.
"eコマースマーケティングキャンペーンを成功させるためには、バックエンドの統合に気を配ることです。ブランドがリサーチやチェックアウトのプロセスを通じてユーザーを魅了し続けたいのであれば、eコマースサイトやオンラインストアは極めて敏捷でシームレスなパフォーマンスで機能する必要があります。消費者が製品やサービスを購入する方法の数を考えると、読み込みに時間がかかりすぎたり、要求を処理できないウェブサイトは、すぐに見放されてしまうでしょう。同様に、バックエンドエンジニアリングに投資するブランドは、購入プロセスのすべての段階で顧客の期待が高い市場において、大きな競争優位性を獲得することができます。在庫、クレジットカード取引、Webコンテンツ、その他のバックエンドシステムをすべて効率的に管理することで、一般的にeコマースストアのパフォーマンスが向上し、すべての訪問者にとってより良いショッピングと顧客体験がもたらされるのです。"
タイラー・マーティン
タイラー・マーティンは、「TAILER MARTIN」の創設者であり、認定ビジネス・コーチです。 シンクタイラー.
"楽 "をする。意欲的なスモールビジネスの起業家は、ほとんど常に仕事をしているため、できるだけシンプルにすることが望ましいです。SupaDupaなどのeコマースプラットフォームを選び、ショップテーマやテンプレートを使って無料のオンラインショップを作れば、デザイナーを雇わなくてもデザイナーズブティックのようなショップができるかもしれません。
ショップをすぐに利用できるようにすることで、商品のテストや見直し、必要な修正を始めることができます。また、ビジネスプランを練っている最中でも、アクセス数を増やすことができるため、商品への関心を高めることができます。"
スコット・マッキニー
のマーケティング責任者であるScott McKinneyは、次のように述べています。 負債ボムシェル.
"一貫性 "は、あなたとオーディエンスとの間に信頼感を生み出すために不可欠なものであり、ソーシャルメディアはそれを実現する素晴らしい手段なのです。このため、eコマース・マーケティング・キャンペーンを成功させるためには、ソーシャルメディアに強い存在感を示すことが非常に強力なツールとなるのです。これにより、個人的かつ公的な方法で市場とコミュニケーションをとることができ、相互作用とエンゲージメントが生まれ、より多くの顧客基盤を開拓し、ウェブサイトへのトラフィックを増加させることができます。また、異なる目的のために異なるソーシャルメディアプラットフォームを利用すると、あなたの努力と能力を多様な感覚にするあなたの会社のためのこの豊かで多面的な存在感を作成します。これは、最終的に顧客のニーズに応え、時間をかけてビジネスを成長させるのに役立つ非常に重要な側面です。"
ロバート・カーク
ロバートは SEOとリンクビルディングの会社.彼らは世界中のeコマースビジネスと協力し、SEOとリンク構築の支援を行っています。
"サイテーション "は、eコマースビジネスをGoogleのSERPsでより見やすくするために重要な役割を担っています。引用は、あなたのビジネスの名前、住所、電話番号（NAP）をオンラインで参照するもので、従来のSEOの舞台におけるバックリンクと同様の役割を果たします。引用は、Googleのウェブクローラーにあなたのビジネスの所在地を伝えるだけでなく、あなたのビジネスがどのような業界で運営されているかについての情報を提供します。
引用は、ランキングに影響を与える多くの重要な要素の1つです。しかし、あなたのビジネスの正当性をGoogleに証明する重要なシグナルと捉えたほうがよいでしょう。信頼できるビジネスディレクトリからの引用は、あなたのビジネスに関する情報が有効であり、あなたが本当にコミュニティの一員であるというGoogleの確信度を高めるのです。"
ジェイコブ・シャーマン
のセールスデベロップメントエグゼクティブを務めているJacob。 ニューリーチマーケティング フロリダ州タンパにある。ブログコンテンツの作成を通じて、クライアントのウェブサイトが月間数百万人の訪問者を持つまでに成長することを支援しています。
「アフィリエイトマーケティングは、eコマース企業に売りたいものがあり、それを買いたいマーケッターを結びつける ものです。アフィリエイトマーケティング担当者は、ブランドカタログから自分が好きな商品を選んで宣伝し、販売ごと、リードごと、クリックごとの収益のうち、わずかな分け前を得る。企業にとっては安価で迅速なプロセスであり、マーケティング担当者にとっては在宅での受動的な収入源となるため、共生関係にあると言えます。
アフィリエイトには様々な方法があります。インフルエンサーやブロガーは、自分のチャンネルで頻繁に製品を評価したり、議論したりして、視聴者や読者が気に入ったものを購入するようにアフィリエイト・リンクを誘導する。マーケティング担当者の中には、メールリストを保持したり、ニュースレターで、自分の好きなニッチ市場のターゲットに向けた商品のアフィリエイトリンクを配信している人もいる。"
Vishesh Raisinghani
Vishesh Raisinghaniは、金融の専門家です。 ピギーバンク.
"Webサイトのスピード "を優先 する。サイトスピード、ヘッダータグ、インタラクティブメディアなど、eコマース企業がオンラインプレゼンスを確保する上で注目したい項目が目白押しです。その結果、Webサイトの視認性とクリックスルー率が大幅に向上します。
広告アカウントでページスピードのスコアを向上させることで、Googleに関連キーワードでサイトを上位表示させることができるのです。最も顕著なのは、読み込み速度が1秒から5秒に上昇すると、直帰率が90%上昇するというGoogleの調査結果が出たことです。
Googleイメージは検索ボリュームで2番目に大きい検索エンジンであるため、私はeコマースにおける画像の最適化を強く推奨しています。商品にリンクした画像検索で商品写真を表示させたい場合は、オルトテキストの最適化が重要です。写真から商品ページへの直接のリンクがある。"
デボラー・アシュレイ
Deborrah Ashleyは、創業者でありCEOである。 マーケティングコンサルティング会社 LinkedIn 戦略とブランド・ポジショニングを専門としている。
"多くの人にとって、その答えは「コンテンツ」です。そして、それは事実ですが、真実のすべてではありません。eコマースマーケティングの世界では、本当の答えは コンテンツとトラフィック.あ なたのことを人々が知らなければ、あなたの聴衆と関わりを持つことも、あなたのブランドを中心としたコミュニティを築くこともできないでしょう。また、トラフィックが到着したときにすぐに価値のあるものを提供するコンテンツがなければ、トラフィックを効率的に売上につなげることはできません。どうすればいいのでしょうか？一流のトラフィックを持つ、コンテンツのコミュニティを手に入れるのです。ホームページで何かを無料で提供し、その後、効果の高いコンテンツのファネルにつながる会員制サイトを手に入れることができます。単に製品に興味があるだけでなく、あなたのビジネスとブランドに夢中になっている顧客を得ることができるのです。
ジェフ・メインズ
ジェフ・メインズ氏は、5x起業家であり、同社のCEOです。 Champion Leadership Group LLC.
"自分のウェブページを開設すれば、単に身近で会って宣伝できる顧客だけでなく、世界中の顧客にアプローチすることができます。しかし、eコマース企業を成功させるには、単にウェブサイトを立ち上げてお金が転がり込んでくるのを待つだけでは不十分なのです。ここでは、eコマース・マーケティングを成功させるために最も重要な2つの要素を紹介します。
市場における競争力を発見する。オ ンラインeコマースビジネスの大海原で、競合と差別化することは非常に重要です。あなたの分野の専門的な知識を提供する能力はありますか？問答無用で返金や交換を受け付けていますか？営業時間外や土日祝日でも、迅速なカスタマーケアを提供しているか？このような専門性やサービスにおける基本的な違いが、あなたの地域での競争力を高め、他のオンラインブティックがあなたと同じようなものを同じような価格帯で提供している場合でも、競争することを可能にするのです。このような基本的な差別化を図ることで、他のオンラインブティックが同じような価格帯で同じようなものを提供している場合でも、競争力を高めることができるのです。
ローカルマーケティングをおろそかにしてはいけない。 eコマースサイトは世界中の消費者がアクセスできることが多いにもかかわらず、時には特定の地域のオーディエンスに販売することが必要な場合があります。特に、地元の業者から仕入れた食品など、地元に密着した商品やサービスを提供している場合は、その傾向が強くなります。また、特定の地域内で実店舗を運営しているeコマースサプライヤーにとっても、ローカルマーケティングは理にかなっています。
ローカルマーケティングの最も大きな欠点は、見込み客の規模が限定されることです。しかし、この世代のコンバージョン率は一般層よりはるかに高いことが予想されるため、努力する価値はあります。"
クリス・M・ウォーカー
クリス・M・ウォーカー（Chris M. Walker）は、CEO スーパースターSEO.
「成功するeコマース・マーケティング・キャンペーンは、ソーシャルメディアに重 点を置くべきです。ソーシャルメディアは、市場と公的にコミュニケーションをとることができる非常に強力なプラットフォームです。これらのプラットフォームは、個々のユーザーの好み、興味、活動に基づいてコンテンツを供給するように設計されているので、あなたの広告やコンテンツが、それを見る必要がある人々に見られる可能性が高いのです。ソーシャルメディアへの投稿は、あなたのウェブサイトのトラフィックを高め、潜在的な顧客のプールに追加されることができるユーザーとの最初のエンゲージメントと相互作用を生成するために使用することができます。また、ソーシャルメディア上のユーザーは、共通の関心グループに集まる傾向があるため、特定のグループをターゲットにすることも容易です。"
ウチャ・ヴェクア
Ucha Vekuaは、コンテンツ・マーケティング・スペシャリストです。 プリントファイ.
"一般的に、若いEコマースブランドは、Instagram、Facebook、TikTokに常に広告を載せています。広告のトレンドは年々変化しており、それは技術の進歩とも連動しています。
だからこそ、オーディエンスを知り、彼らがどこで時間を過ごすのかを理解して、それに応じたキャンペーンを計画することが重要な のです。この戦略によって、より多くの視聴者にリーチし、より多くの売上を上げることができるのです。"
ベンジャミン・ポワリエ
2007年からベトナムのホーチミン市で働くフランス人のベン。この15年間のオンライン・エキスパートが プロディマ2020年に総合デジタルマーケティングエージェンシーである株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモを設立。市場を啓蒙する目的で、ベンは常に貴重な洞察を共有することに努めています。
「eコマースのマーケティングキャンペーンを成功させるためには、重要な要素を混ぜ合わせる必要があります。1つだけ挙げるとすれば、明確なビジネス目標です。 なぜか？なぜなら、すべてはそこから始まるからです。キャンペーン目標は、ターゲット層、マーケティングチャネル、キャンペーンのクリエイティブ、そしてメディア予算にまで影響を及ぼします。
私は、最初の段階で目的が適切に設定されていなかったために、多くのEコマース・マーケティング・キャンペーンが失敗するのを目にしてきました。戦略を決定する際に、オンライン売上が欲しいと言うだけでは不十分です。このターゲットは明確ではなく、どこにもたどり着けません。
まず、eコマース・オンラインコンバージョンを行うタイミングは本当に正しいのでしょうか？もしあなたが市場に参入したばかりなら、実際に製品をオンラインで販売する前に、ある程度のブランド認知度を構築する必要がある可能性が高いです。
そして、ネット販売の目標は、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Actionable（実行可能）、Relevant（関連性）、Time-bound（期限付き）でなければ、何の意味もありません。そう、私はここでS.M.A.R.T.ターゲットについて話しているのです。オンラインセールスをしたい」を「今後3ヶ月以内にランディングページXYZで製品ABCを100個売りたい」に変えれば、うまくいくはずです。
eコマースマーケティング戦略を成功させたいなら、常に明確なキャンペーン目的から始めること。"
サム・コーエン
サム・コーエンは、以下の会社の創設者です。 ゴールドツリーコンサルティングテキサス州オースチンを拠点とするグロース・マーケティング・エージェンシー。
「複数のEコマースプラットフォームが存在する中で、成功するための最も重要な要素は、製品にパーソナライゼーションを導入することです。顧客の購買行動や習慣に応じたデータを収集し、顧客を知ることができます。そうすることで、リピーターを増やすことができます。
パーソナライゼーションは、お客様の好みや買い物履歴をもとに商品を提案することができます。商品とウェブサイトのヒューマナイズにより、信頼できるペルソナを構築します。人々は、自分の好き嫌いに関連したユニークなショッピング体験を求めます。パーソナライゼーションは、顧客満足度とエンゲージメントの向上に役立ち、ロイヤリティを獲得する最も簡単な方法です。"
アレクシア・ナティス
アレクシア は、デジタルマーケティングの経験を持つジャーナリストです。
"eコマースで大きな成功を収めたのは、顧客とのより良いコミュニケーションを図るためにSMSの統合を決めたときです。ここ数年、SMSの重要性が大きく増していることを知りました。つまり、お客様とのコミュニケーションは重要なファクターなのです。現在では、購入プロセスで顧客とつながるためにSMSを自動化することが非常に重要であり、支払い確認や配送確認などのメッセージを送ることができます。また、販売のたびに満足度アンケートを送るなど、SMSを活用することが重要です。"
バシリイ・ガモフ
のCMOを務めるVasilii Gamov。 リッチアド.
"効果的なコンテンツの特徴 "を知る。私はいつも、優れたブログやツイート、Facebook広告は、コンテンツの氷山の一角に過ぎないと言っています。それを使ってクリエイティブにできることはたくさんありますし、そのためには、テクノロジーやオーディエンスにアプローチするための最新の手段に遅れをとらないようにすることが必要です。
ストーリーを語る能力こそが、純粋に効果的なアウトリーチとエンゲージメントを実現するのです。それゆえ、あなたの計画は、高品質で付加価値の高い広告キャンペーンを中心に展開されるべきなのです。
具体的にはどういうことでしょうか。まず主要な広告やサービス内容を作成し、次にユーザーの購買意欲を高めるCTAのあるコンテンツを制作しましょう。ただし、ターゲットとなるユーザーにとって親和性が高く、関連性があり、役に立つコンテンツにしましょう。
また、SEOやアナリティクスで自分のコンテンツがどのようなパフォーマンスを発揮するのかを把握しておくと、より効果的でしょう。世の中に出したものはすべてデータになりますから、それをきちんと把握することが重要です。これは、ユーザーの体験を意識することも含まれます。"
アンドレイヤナ・クリナ
Andreyana Kulinaは、マーケティング・スペシャリストです。 ブロシックス.
"Eコマースマーケティングを成功させるための最も重要な要素は、あなたのビジネスを宣伝してくれるニッチなインフルエンサーを見つけること です。これは、ブランドの認知度を高める最も簡単な方法の1つであり、初期には絶対に必要なことです。潜在顧客があなたのビジネスの存在に気づかない限り、大きな成功は望めません。人々が信頼し、新製品やトレンドに注目しているインフルエンサーを活用することは、あなたのビジネスを普及させ、認知度を高めるための最良の方法の1つです。しかし、世の中には何の価値ももたらさない偽物のインフルエンサーがたくさんいることを念頭に置き、ある程度の警戒心を持ち、最初の可能性に飛びつかないようにしましょう。"
エリサ・ベンダー
Elisa Benderは、以下の会社の共同設立者です。 レベニューギークス.
"リターゲティングキャンペーンは、Eコマースマーケティングを成功させるために不可欠 です。すでにウェブサイトを訪問したことのある顧客をターゲットにすることが重要です。これらの顧客は、後で購入する可能性が高くなります。この手法は、あなたのウェブサイトに興味を示した顧客を追跡し、彼らがインターネットでブラウジングしているときにあなたの会社の広告を表示するものです。
リターゲティングキャンペーンを効果的に行うには、広告が具体的であることを確認する必要があります。ユーザーが広告をクリックしたときに、興味のある情報だけが表示されるようにする必要があります。もし、サッカーシューズの広告が表示され、スポーツブランドのホームページにリダイレクトされたとしても、彼らはワクワクしないでしょう。広告で見せられたサッカーシューズの方に誘導されなければならないでしょう。
サードパーティのトラッキングクッキーは、お客様のリターゲティングに利用することができます。また、検索キーワードは、彼らのブラウジングの足跡を追跡するために使用することができます。"
デレク・モーゲン
デレク・モーゲンは、以下の会社の共同設立者です。 グロースターeコマースビジネスのリードジェンマーケティングエージェンシーであり、デジタルマーケッターでもある。 アギリス化学業界向けeコマースソリューションの「Chemical.com」。
"eコマースマーケティングを成功させる鍵は、様々なチャネルを通じたパーソナライゼーションと一貫性です。ユニークな顧客体験を創造することで、エンゲージメントとコンバージョンを高めることができます。メッセージ、デザイン、マーチャンダイジング、コンテンツ、ソーシャルメディアの各チャネルを、顧客の興味やニーズに合わせて関連付ける必要があります。
これを行うには、特定の識別子で分析しタグ付けし、年齢、性別、場所、行動、最近の購入などの属性に基づいてコンテンツをトリガーする必要があります。また、FacebookやInstagramの広告のようなツールを使って、彼らの興味によってターゲットを絞ることも可能です。
そして、これらの様々なチャネルを通じて、一貫してターゲットを絞ることが重要です。興味を持ってくれそうな人にメールマーケティングのメッセージを送り、関連するコンテンツでナーチャリングすることで、リターゲティング広告を使って、ソーシャルメディア広告やGoogleディスプレイ広告を、ウェブサイトに訪問した人のニュースフィードやウェブサイトに提示することができるようになるのです。彼らの利益を念頭に置いて繰り返し存在することで、マーケティングキャンペーンでターゲットとする人々をコンバージョンに導くことができます。"
トーマス・スレト
Thomas Sleeth（トーマス・スリース）氏は、以下の会社の創設者兼編集者です。 ドロップシッピングハッスル.
"マーケティング・キャンペーンを成功させるために最も必要な要素は、親近感を持つこと である。ターゲットの考え方、コミュニケーション方法、問題点、願望、そしてユーモアのセンスまで理解する必要があります。そうすることで、観客は、あなたが直接彼らに話しかけているように感じ、注意を引くことができます。
特定の同好の士との関わりは、バイラルを起こすための最も重要な要素の1つです。マーケティングキャンペーンが、観客の問題を解決するか、笑わせることができるか、理想的にはその両方をクリエイティブな方法で行うことができれば、キャンペーンがバイラル化する可能性は劇的に高まります。"
ローラ・ヒメネス
Laura Jimenezは イシネ365.
"Eコマースのマーケティングキャンペーンを成功させるためには、最も重要な2つの要素があります。
1. 定期的にお得なキャンペーンを実施するほとんどのオンラインマーケットプレイスでは、買い物客を誘引するためにプロモコードを提供しています。週単位で実施するようにしましょう。父の日は20％オフ、ハロウィンは21％オフ、ブラックフライデーは30％オフなど）また、理由なくお得な情報を提供することも、定期的なウェブトラフィックを確保する上で有効でしょう。
2.ローンチロックキャンペーンを実施する。 Launchrockは、新しいアプリやサービスなど、あらゆるもののローンチにいち早くアクセスしたい人のメールアドレスを集めるための、人気の無料サービスです。Launchrockの特別な点は、購読プロセスの中にソーシャルを統合していることです。これは非常に強力なコンポーネントで、通常のプロモーションをバイラルマーケティングチャネルに変え、トラフィックと売上を促進するのに役立ちます。"
バーニー・ショット
のオーナー兼CEOであるバーニー。 リーチ高性能で環境に優しいヨガ用品を提供する会社です。彼らは、ヨギーの練習を向上させ、同時に地球を改善する製品を提供することに専念しています。
"Eコマースのマーケティングキャンペーンで最も重要なのは、第一印象です 。消費者は一日中、情報や広告があふれています。成功するキャンペーンは、観客の注意を引くものです。そのためには、3秒間、目をとめてもらうことが重要です。それを達成したとき、コンバージョンの能力が始まるのです。ソーシャルメディアキャンペーンで使用する画像であれ、Eメールキャンペーンで使用する見出しであれ、どんなキャンペーンであれ、最初の目的はオーディエンスの注意を引くことです。"
ダニエル・ペレス・ビダル
元調査報道記者でハルト大学の社会起業家教授であるダニエル・ペレス・ヴィダルが設立。 エイジレス向け は、ヘルス＆ウェルネス分野のベストプラクティスについて貴重な知見を得た後、2016年に設立されました。
「私たちの経験では、お客様が本当に必要としているものを知ることに勝るものはありません。お客様が求めるものと、実際に必要なものは大きく異なります。
私たちは、お客様からの問い合わせに耳を傾け、一対一で会話をすることで、お客様が何を求めているのか、私たちに何ができるのかを理解しています。
例えば、天然の睡眠カプセルを探しているお客様には、単にサプリメントを紹介するだけでなく、質問をして、生活習慣の改善を促すツールを提供しています。この戦略により、私たちのマーケティングキャンペーンは平均以上のエンゲージメントを獲得し、5つ星の確かな評価を得ることができました。このアプローチは建設的で、学び続けることができるので、彼らにも私たちにも有益なのです。"
アラン・ボーチ
Allan Borchは、日本での ドットコム・ドル.ネットビジネスを始め、2015年に会社を辞め、世界を旅する。Eコマース販売とアフィリエイトSEOで実現した。意欲的な起業家が、途中で決定的な間違いを避けながら、成功するオンラインビジネスを作るのを助けるために、Dotcom Dollarを開始した。
「すべてのメールキャンペーンは、読者に完了してもらいたい特定の目的または行動を達成するために送信されるべきです。
購入、読む、ダウンロード、サインアップ、寄付、フィードバックなど、1つのメールにつき、1つの強いコールトゥアクション（CTA）にこだわってみるのがベストです。CTAが多すぎると、メールが煩雑になり、受信者が次に何をすればいいのかわからなくなる可能性があります。
読者に完了してもらいたいプロセスを単純化することで、エンゲージメント率や成功確率を高めることができるのです。
Nathan Hughes
Nathan Hughesは、デジタルマーケティングとSEOのマネージャーです。 DiggityMarketing.com.
"SEO最適化 "という定番の話の他に、Webサイトの最適化がEコマースマーケティングを成功させるための素地となるのです。Webサイトの最適化を始めるには、グルーン効果の原理を心得ておくと、素早く大きなスコアを出せるようになりますよ。
グルーン効果のシナリオはシンプルで、「目を引く商品」「使いやすさ」「顧客の満足」という黄金の四辺形を軸に展開されます。インフォグラフィックスやイラストを使って、あなたのeコマースサイトを魅力的にしましょう。商品を見やすくし、安全な決済ゲートウェイでサイトを使いやすくする。余白や太字、斜体、下線などの必要性を理解する。最後に、FAQやチャットボットを積極的に活用し、困ったときに助けてもらう。これらは、お客様に喜んでいただくためのマーケティング手法です。そして、幸せな顧客は、執拗な買い物客となり、あなたのeコマース・ベンチャーを成功に導くのです。"
あなたのEコマース製品を、より多くの人に見てもらいたいと思いませんか？インストール ソーシャルメディア共有ボタン を導入することで、訪問者や顧客がワンクリックでお気に入りの商品をソーシャルメディアに簡単に共有できるようになります。
