Com vendas a retalho a nível mundial de comércio electrónico atingindo 4,9 triliões de dólares em 2021 e espera-se que cresça para $7,4 triliões até 2025, há uma abundância de oportunidades para os retalhistas do comércio electrónico hoje e nos próximos anos. Mas o sucesso na indústria do comércio electrónico exige uma campanha de marketing de comércio electrónico inteligente para diferenciar o seu negócio dos seus concorrentes e ganhar uma ampla quota do mercado.
A partir de escolher os produtos certos para vender, para obter o seu negócio e o seu website de comércio electrónico criado, para escrever descrições de produtos convincentes e tomando fotografias apelativas de produtoshá muitas coisas a considerar quando desenvolvimento de uma campanha de marketing que aumenta as vendas para um negócio de comércio electrónico. Então, quais são os elementos mais importantes e indispensáveis para o sucesso de uma campanha de marketing de comércio electrónico? Para o ajudar a concentrar os seus esforços de marketing no que é mais importante, contactámos um painel de especialistas em marketing de comércio electrónico e pedimos-lhes que respondessem a esta pergunta:
"Qual é o ingrediente mais importante para uma campanha de marketing de sucesso do comércio electrónico"?
Conheça o nosso Painel de Especialistas em Marketing de Comércio Electrónico:
Continue a ler para saber o que o nosso painel teve a dizer sobre os ingredientes mais essenciais para garantir o sucesso da sua campanha de marketing de eCommerce.
James Angel
James Angel é o Co-Fundador de DYL.
"O ingrediente mais importante numa campanha de marketing de sucesso de comércio electrónico é o conteúdo baseado em aspectos de marketing de comércio electrónico . Como profissional, acredito que o conteúdo é rei quando se trata de rankings de websites. O marketing de conteúdo para websites de comércio electrónico é crucial para os profissionais de marketing digital. O seu website deve ser informativo e benéfico para potenciais clientes, com títulos e imagens que cativam, bem como vídeos e infografias, que são as ferramentas de marketing de maior sucesso.
Se o seu site de comércio electrónico tem um blogue, certifique-se de que as suas mensagens não são apenas conteúdo de preenchimento mas úteis, o que manterá as pessoas no seu site por mais tempo. Além disso, continue a fornecer informações relevantes. Os visitantes leais do seu sítio irão crescer, bem como a confiança dos potenciais compradores. Isto ajudará a sua empresa a tornar-se uma autoridade de nicho".
Kavin Patel
Kavin Patel é o Fundador e CEO da Convrrt, uma plataforma de página de aterragem em que as empresas SaaS de elevado crescimento confiam. Com mais de 17 anos de experiência a ajudar os clientes a gerar leads, Patel está excepcionalmente qualificada para ajudar as empresas de software a aplanar a rotatividade e conduzir a uma maior adopção por parte dos clientes.
"Mostre o seu material. Como CEO, sinto que simplesmente porque a sua plataforma de comércio electrónico é capaz de criar uma loja atractiva, não significa que esteja acabado. Tenha em mente que o seu website é uma vitrine virtual. Ou seja, a sua homepage é a sua montra, completa com montras criativas, manequins, e vendedores. Por isso, certifique-se de que as descrições e visuais dos seus produtos são atraentes.
Se os seus produtos vêm em várias cores, tire fotos de cada uma. Uma única fotografia com amostras de todas as cores disponíveis irá reduzir as vendas. Não se pode cortar cantos com a fotografia. Deve também mencionar medidas, fornecimentos, e comentários dos consumidores. As análises ajudam os compradores a decidir se compram ou não o seu produto com base na sua utilidade e qualidade".
Andreas Velling
Andreas é a OCM em FractórioUma empresa de fabrico de nuvens que liga engenheiros à capacidade de produção a nível mundial através de uma plataforma automatizada.
"Fazer uso de plataformas e software fora de prateleira . Quase todas as plataformas de eCommerce são agora baseadas em SaaS. Se vender aos consumidores, utilize uma plataforma SaaS líder para poupar tempo e dinheiro. Há um grande número delas. (Consulte as plataformas SaaS eCommerce ou termos relacionados no Google.) Devem ser utilizados modelos padrão. Pelo menos no início, concentre-se no seu conteúdo de valor acrescentado e não na criação de novos desenhos ou características por medida. Para newsletters e promoções, utilize o Google Analytics e uma popular ferramenta de correio electrónico. A todo o custo, afaste-se do desenvolvimento personalizado desde o início. É uma possibilidade quando obtém mais conhecimentos.
Começar, aprender, e crescer. Nunca será capaz de desenvolver um website perfeito. Há sempre espaço para o progresso. Ponha a sua loja a funcionar. Comece a interagir com o seu público-alvo. Todos os dias, mantenha-se atento às suas análises e indicadores-chave de desempenho. A maioria das empresas de comércio electrónico começa pequeno, adicionando produto à medida que este vende e descontinuando o inventário como não o faz".
Scott Hasting
Scott Hasting é um dos fundadores de Betworthy LLC. Ele é um antigo Analista Financeiro e Estatístico. Agora, ele passa a maior parte do seu tempo a gerir a empresa. Sempre que tem tempo livre, assegura-se de viajar com a sua família.
"O ingrediente mais importante para uma campanha de comércio electrónico bem sucedida é a autenticidade do que oferece e a forma como pode resolver os problemas dos seus clientes . Muitos empresários e comerciantes não dão importância a isto, mas ser autêntico e mostrar o que os seus produtos podem realmente fazer significará o sucesso da sua campanha. Por vezes, outras empresas renovam demasiado o produto, publicam imagens que parecem melhores do que o verdadeiro e até contratam comentadores para deixarem um feedback positivo e encolhido. Isto geralmente provoca uma reacção negativa, como muitos clientes podem facilmente ver para além deste anúncio pago. Por conseguinte, é melhor ser autêntico, mostrar o que os seus produtos e serviços podem fazer, e ser transparente com tudo sobre a sua marca. Ficará surpreendido com o sucesso que esta campanha pode ter".
Morcegos Jay
Jay Bats é o Co-Fundador & Desenvolvedor em ContentBASE.
"Amplificar o marketing de conteúdo de eCommerce com um blogue. Um plano eficaz de marketing de eCommerce inclui marketing de conteúdo e blogues. O processo de desenvolvimento de conteúdo de alta qualidade e incrivelmente valioso e sua disseminação a uma audiência maior é conhecido como marketing de conteúdo, o que inclui blogging. Podcasts, filmes, webinars, infográficos, lookbooks e redes sociais podem ser todos utilizados para promover o seu conteúdo.
A eficácia do marketing de conteúdos e dos blogues pode ser atribuída a vários factores. Para começar, eles permitem-lhe visar palavras-chave essenciais que de outra forma poderiam ser difíceis de colocar nas páginas de produtos ou categorias. Os blogues permitem-lhe desenvolver material de forma longa que ocupa um lugar de destaque nos resultados de pesquisa orgânica. Artigos com mais de 3.000 palavras produzem 3X mais tráfego, 4X mais partilhas, e 3,5X mais backlinks do que conteúdo de formas curtas.
Em segundo lugar, o eCommerce content marketing permite-lhe falar directamente com os problemas que os seus clientes enfrentam e fornecer-lhes soluções. Como resultado, as relações com os clientes são reforçadas e as taxas de conversão são aumentadas. O conteúdo apropriado pode levar a uma maior fidelidade à marca e ao amor à marca".
Ron Evan
Ron Evan é o Especialista de Marketing Digital em Agência de Marketing na Internet Thrive.
"Para que uma campanha de marketing de comércio electrónico tenha sucesso, eu diria para estar atento à sua integração de retaguarda. Se as marcas quiserem manter os utilizadores envolvidos durante todo o processo de pesquisa e checkout, os sites de comércio electrónico e as lojas online precisam de funcionar com extrema agilidade e desempenho contínuo. Considerando o número de formas como os consumidores podem comprar produtos e serviços, um website que demore demasiado tempo a carregar ou que não possa processar o seu pedido será rapidamente rejeitado. Da mesma forma, as marcas que investem em engenharia de back-end terão uma vantagem competitiva significativa num mercado onde as expectativas dos clientes são elevadas em todas as fases do processo de compra. A gestão eficiente de todo o inventário, transacções de cartões de crédito, conteúdo da web, e outros sistemas back-end, irá geralmente melhorar o desempenho da loja de comércio electrónico, resultando numa melhor experiência de compra e de cliente para todos os visitantes".
Tyler Martin
Tyler Martin é o Fundador e Treinador Certificado de Negócios na ThinkTyler.
"Torne a sua vida mais fácil". Porque os pequenos empresários ambiciosos estão quase sempre a trabalhar, é preferível manter as coisas tão simples quanto possível. Escolha uma plataforma de comércio electrónico, como o SupaDupa, e crie uma loja online gratuita com temas e modelos de loja que possam fazer com que a sua loja pareça uma boutique de designer sem a necessidade de empregar um designer.
Ter uma loja disponível em breve permite-lhe começar a testar o seu produto, analisá-lo, e fazer modificações conforme necessário. Também o ajuda a ter um local para gerar tráfego - e assim aumentar o interesse nos seus artigos - mesmo que ainda esteja a desenvolver o seu plano de negócios".
Scott McKinney
Scott McKinney é o director de marketing da Bombas de Dívida.
"A coerência é algo essencial para criar um sentido de confiança entre si e o seu público, e os meios de comunicação social são uma óptima forma de o conseguir. É por isso que ter uma forte presença nas redes sociais é uma ferramenta muito poderosa quando se trata de fazer da sua campanha de marketing de comércio electrónico um sucesso. Isto permite-lhe comunicar com o seu mercado de uma forma pessoal e pública que gera interacção e envolvimento, desenvolve uma base maior de clientes e impulsiona o tráfego para o seu website. Quando também utiliza diferentes plataformas de comunicação social para diferentes fins, cria esta presença rica e multifacetada para a sua empresa que faz com que os seus esforços e capacidades assumam um sentido de diversidade. Este é um aspecto muito importante que acabará por o ajudar a satisfazer as necessidades dos seus clientes e a fazer crescer o seu negócio ao longo do tempo".
Robert Kirk
Robert dirige um SEO & Link Building Company. Trabalham com empresas de comércio electrónico em todo o mundo, ajudando-as com o seu SEO e construção de ligações.
"As citações desempenham um papel crucial em tornar o seu negócio de comércio electrónico mais visível nos SERPs do Google. Uma citação é uma referência online ao nome, endereço e número de telefone (NAP) do seu negócio e desempenham um papel semelhante às ligações em atraso no tradicional parque infantil SEO. As citações dizem aos web crawlers do Google onde a sua empresa está localizada, bem como fornecem informações sobre a indústria em que a sua empresa opera.
As citações são um dos muitos componentes chave que ajudam a influenciar as classificações. No entanto, é melhor vê-las como sinais importantes que validam para o Google a legitimidade do seu negócio. Citações de directórios de empresas respeitáveis aumentam o grau de certeza do Google de que a informação que têm sobre o seu negócio é válida e de que faz parte de facto de uma comunidade".
Jacob Sherman
Jacob é o Executivo de Desenvolvimento de Vendas de Novo Marketing de Alcance em Tampa, Florida. Ajudam os websites dos seus clientes a crescer para milhões de visitantes mensais através da criação de conteúdos de blogues épicos.
"O marketing de afiliação liga uma empresa de comércio electrónico a coisas para vender e um comerciante disposto a comprá-las . Os marqueteiros afiliados escolhem e promovem produtos de um catálogo de marcas de que gostam, e recebem uma pequena parte das receitas, seja por venda, por lead, ou por cada clique. Por ser um processo barato e rápido para as empresas e uma fonte de rendimentos passivos do trabalho a partir de casa para os marqueteiros, é uma relação simbiótica.
Há uma variedade de opções de marketing para afiliados. Nos seus canais, os influenciadores e bloggers avaliam ou discutem frequentemente os produtos, com links de afiliação que orientam os espectadores ou leitores a comprar aqueles de que gostam. Alguns marqueteiros mantêm listas de e-mail ou enviam newsletters com links de afiliados para produtos no seu nicho preferido que se destinam ao seu mercado alvo".
Vishesh Raisinghani
Vishesh Raisinghani é o Perito Financeiro da PiggyBank.
"Dê prioridade à velocidade do seu sítio web . Velocidade do site, etiquetas de cabeçalho e meios interactivos são apenas algumas das coisas a que as empresas de comércio electrónico vão querer prestar atenção quando se trata da sua presença online. Como resultado, a visibilidade e as taxas de click-through do seu site crescerão significativamente.
Ao melhorar a pontuação da velocidade da página na nossa conta de anúncios pagos, podemos fazer com que o Google classifique os sítios mais altos para palavras-chave relevantes. De forma mais impressionante, descobrimos a pesquisa do Google indicando um aumento de 90% na taxa de ressalto quando a velocidade de carga sobe de 1 a 5 segundos.
Uma vez que o Google Images é o segundo maior motor de pesquisa em termos de volume, defendo fortemente a optimização de imagens para o comércio electrónico. A optimização do texto Alt é fundamental se quiser que as fotografias dos seus produtos apareçam em pesquisas de imagens ligadas aos seus produtos. Existe uma ligação directa à página do produto a partir das fotografias".
Deborrah Ashley
Deborrah Ashley é a fundadora e CEO de um empresa de consultoria de marketing especializada em estratégia e posicionamento de marca no LinkedIn.
"Para muitos, a resposta a essa pergunta é o conteúdo. E embora isso seja verdade, não é toda a verdade. No mundo do marketing do comércio electrónico, a verdadeira resposta é conteúdo E tráfego. Não poderá envolver-se com o seu público ou construir uma comunidade em torno da sua marca se as pessoas não souberem de si. E não será capaz de converter eficazmente o tráfego em vendas se não tiver conteúdos que ofereçam algo valioso imediatamente após a sua chegada. Como é que isto acontece? Obtém-se uma comunidade de conteúdos, com tráfego de primeira qualidade. Recebe um site de membros que oferece algo gratuito na página inicial e depois conduz a um funil de conteúdo altamente eficaz. Recebe clientes que não estão apenas interessados nos seus produtos - estão obcecados com o seu negócio e com a sua marca".
Jeff Mains
Jeff Mains é um 5x Empresário e CEO da Champion Leadership Group LLC.
"Quando abre a sua própria presença na Internet, pode alcançar clientes em todo o mundo, em vez de simplesmente os que pode encontrar e promover na sua vizinhança imediata. No entanto, gerir uma empresa de comércio electrónico de sucesso implica muito mais do que apenas lançar um website e esperar que o dinheiro comece a entrar. Aqui estão os dois ingredientes mais importantes para uma campanha de marketing de comércio electrónico de sucesso:
Descubra a sua vantagem competitiva no mercado. É fundamental distinguir-se da concorrência num oceano de negócios de comércio electrónico em linha. Tem a capacidade de lhes dar conhecimentos especializados na sua área? Aceita reembolsos ou trocas sem que lhe sejam feitas perguntas? A sua empresa presta pronto atendimento ao cliente, mesmo após o horário de expediente ou nos fins-de-semana e feriados? Estes tipos de distinções fundamentais em especialização e serviços proporcionam-lhe uma vantagem competitiva na sua área, permitindo-lhe competir mesmo quando outras boutiques online oferecem coisas semelhantes a preços semelhantes aos seus. Descubra qual é o seu, refine-o e comercialize-o.
Não negligenciar o marketing local. Apesar de os websites de comércio electrónico serem frequentemente acessíveis aos consumidores de todo o mundo, é por vezes necessário vender a públicos locais específicos. Isto é particularmente verdade se o seu website fornecer artigos ou serviços que tenham um forte apelo local, tais como alimentos obtidos de fornecedores locais. Além disso, o marketing local faz sentido para fornecedores de comércio electrónico que operam simultaneamente negócios de tijolos e argamassas dentro de certas áreas geográficas.
A desvantagem mais significativa do marketing local é que restringe a dimensão do seu potencial público. Contudo, uma vez que se espera que as taxas de conversão entre esta geração sejam muito superiores às da população em geral, o esforço vale a pena".
Chris M. Walker
Chris M. Walker é o CEO da Super estrela SEO.
"Uma campanha de marketing de comércio electrónico bem sucedida deve colocar grande ênfase nos meios de comunicação social . Os media sociais são uma plataforma muito poderosa que lhe permite comunicar com o seu mercado publicamente. Estas plataformas são concebidas para alimentar conteúdos com base nas preferências, interesses e actividades individuais dos utilizadores, pelo que é provável que os seus anúncios e conteúdos sejam vistos pelas pessoas que precisam de os ver. Os anúncios nas redes sociais podem ser utilizados para gerar envolvimento e interacção inicial com utilizadores que podem aumentar o tráfego do seu website e ser adicionados ao seu conjunto de potenciais clientes. É também mais fácil visar grupos específicos de utilizadores nas redes sociais porque tendem a agregar em grupos de interesse comum que pode aproveitar em seu proveito".
Ucha Vekua
Ucha Vekua é a Especialista em Marketing de Conteúdos em Imprimir.
"Normalmente, as marcas mais jovens de comércio electrónico estão constantemente a colocar anúncios na Instagram, Facebook, e TikTok. As tendências publicitárias têm mudado ao longo dos anos, e vão a par com os avanços tecnológicos.
É por isso que é importante conhecer o seu público e compreender onde passam o seu tempo a planear as suas campanhas em conformidade . Esta estratégia irá ajudá-lo a alcançar mais pessoas na sua audiência e a impulsionar mais vendas".
Benjamin Poirrier
Ben é um cidadão francês que trabalha no HCMC | Vietname desde 2007. Este perito em linha de 15 anos fundou Prodimauma agência de marketing digital de serviço completo, em 2020. Com o objectivo de educar o mercado, Ben está sempre à altura de partilhar conhecimentos valiosos.
"Para serem bem sucedidas, as campanhas de marketing de eCommerce precisavam de uma mistura de ingredientes cruciais. Se tivesse de nomear apenas um, escolheria um objectivo comercial claro. Porquê? Porque tudo começa a partir daí. O alvo da campanha tem impacto no público-alvo, nos canais de marketing, nos criativos da campanha, e até no orçamento dos meios de comunicação social.
Já vi demasiadas campanhas de marketing de eCommerce falharem porque o objectivo não foi devidamente estabelecido em primeiro lugar. Não é suficiente dizer que quero vendas em linha quando se trata de definir uma estratégia. Este alvo não é claro e não o levará a lado nenhum.
Primeiro, tem a certeza de que é o momento certo para fazer conversões online de comércio electrónico? Se estiver apenas a entrar no mercado, há grandes probabilidades de ter de construir alguma consciência da marca antes de vender realmente os seus produtos online.
Então, os objectivos de vendas em linha não significam nada se não forem específicos, mensuráveis, accionáveis, relevantes, e limitados no tempo. Sim, estou a falar aqui de alvos S.M.A.R.T. Transforme o 'Quero vendas online' em 'Quero vender 100 do meu produto ABC na página de destino XYZ dentro dos próximos 3 meses', e estará pronto a partir de agora.
Comece sempre com um objectivo de campanha claro se quiser ter sucesso com a sua estratégia de marketing de comércio electrónico".
Sam Cohen
Sam Cohen é o Fundador de Consultoria em Árvores de Ouro, uma agência de marketing de crescimento sediada em Austin, Texas.
"Num mar de múltiplas plataformas de comércio electrónico, o ingrediente mais importante para o sucesso é a personalização dos seus produtos. Conheça os seus clientes, recolhendo dados de acordo com o seu comportamento ou hábitos de compra. Ao fazer isto, verá um aumento de clientes a regressar ao seu website para fazer mais compras.
A personalização permite sugerir produtos com base nas preferências do cliente e no seu histórico de compras. A humanização dos seus produtos e website constrói uma pessoa de confiança. As pessoas procuram uma experiência de compra única em torno dos seus gostos e aversões. A personalização ajuda a melhorar a satisfação e o empenho do cliente e é a forma mais fácil de ganhar lealdade".
Aléxia Natis
Alexia é um jornalista com experiência em marketing digital.
"Onosso grande sucesso no comércio electrónico foi quando decidimos utilizar a integração de SMS para comunicar melhor com os clientes. Aprendemos que a importância do SMS tem aumentado muito nos últimos anos. Assim, a comunicação com o cliente é um factor chave. Hoje em dia, é muito importante automatizar os SMS para se ligar aos clientes durante o processo de compra, para que possam enviar mensagens como confirmação de pagamento, confirmação de entrega, e muito mais. Também é importante utilizar os SMS para coisas como o envio de um inquérito de satisfação após cada venda".
Vasilii Gamov
Vasilii Gamov é a OCM de RichAds.
"Conhecer as características de um conteúdo eficaz . Digo sempre que os grandes blogs, tweets e publicidade no Facebook são apenas a ponta do iceberg para o conteúdo. Há muito que pode fazer para ser criativo e, para o fazer, terá de acompanhar a tecnologia e os meios mais recentes de chegar ao seu público.
A sua capacidade de contar uma história é o que faz com que o alcance e o envolvimento sejam genuinamente eficazes. Assim, o seu plano deve girar em torno de uma campanha publicitária de alta qualidade e de valor acrescentado.
O que quero dizer exactamente quando digo isto? Crie primeiro os seus principais anúncios e ofertas de serviços, depois produza conteúdos com CTAs que encorajem os utilizadores a comprar. No entanto, certifique-se de que é relatável, relevante e útil para o seu público-alvo.
Ajudaria se também tivesse uma boa ideia do desempenho do seu conteúdo em SEO e análises. Tudo o que coloca no mundo torna-se dados; por isso, manter um registo adequado do mesmo é fundamental. Isto também implica estar ciente da experiência do utilizador".
Andreyana Kulina
Andreyana Kulina é Marketing Specialist na Brosix.
"O ingrediente mais importante para uma campanha de marketing de sucesso do comércio electrónico é encontrar influenciadores de nicho que possam promover o seu negócio . Esta é uma das formas mais fáceis de começar a construir a consciência da marca, o que é absolutamente essencial no início. A menos que os potenciais clientes estejam conscientes de que o seu negócio existe, não pode esperar muito sucesso. Alavancar os influenciadores em que as pessoas confiam e procuram novos produtos e tendências é uma das melhores formas de popularizar o seu negócio e construir a notoriedade. Mas tenha em mente que existem por aí muitos falsos influenciadores que não lhe trarão qualquer valor, por isso exerça um grau de cautela e não salte à primeira possibilidade".
Elisa Bender
Elisa Bender é a co-fundadora de RevenueGeeks.
"Ascampanhas de redireccionamento são vitais para o sucesso do marketing de eCommerce . Visar os clientes que já visitaram o seu website é importante. Estes clientes são mais propensos a fazer uma compra mais tarde. Esta técnica permite seguir os clientes que demonstraram interesse no seu website e mostrar-lhes os anúncios da sua empresa quando estão a navegar na Internet.
Para que a sua campanha de redireccionamento seja eficaz, terá de se certificar de que os seus anúncios são específicos. O utilizador só deve ser exibido a informação em que está interessado quando clica no seu anúncio. Se lhes for mostrado um anúncio de calçado de futebol e forem redireccionados para a página inicial de uma marca desportiva, não ficarão entusiasmados. Teriam de ser direccionados para as sapatilhas de futebol que lhes foram mostradas no anúncio.
Os cookies de rastreio de terceiros podem ser utilizados para reorientar os seus clientes. Os termos de pesquisa também podem ser utilizados para rastrear as suas pegadas de navegação".
Derek Morgen
Derek Morgen é o Co-Fundador de Growthsteruma agência de marketing líder para empresas de comércio electrónico e comercializadora digital para Agilisuma solução de comércio electrónico para a indústria química.
"A chave para uma campanha de marketing de sucesso do comércio electrónico é a personalização e a consistência através de vários canais. Ao criar experiências únicas do cliente, é possível aumentar o envolvimento e as conversões. Deve ligar os seus canais de mensagens, design, merchandising, conteúdo e meios de comunicação social de uma forma relevante para cada cliente, com base nos seus interesses ou necessidades.
Isto pode ser feito analisando-os e marcando-os com um identificador específico e depois desencadeando conteúdos baseados em atributos tais como idade, sexo, localização, comportamento, e compras recentes. Também pode utilizar ferramentas como o Facebook e anúncios Instagram para os visar pelos seus interesses.
É importante que depois os visemos de forma consistente através destes vários canais. Ao enviar mensagens de marketing por e-mail para aqueles que estariam interessados e alimentando-os com conteúdos relevantes, pode utilizar anúncios de redireccionamento para apresentar anúncios nos meios de comunicação social e no Google exibir anúncios nos newsfeeds e websites daqueles que visitam o seu website. Sendo uma presença recorrente com os seus interesses em mente, irá ajudá-lo a converter aqueles a quem se dirige nas suas campanhas de marketing".
Thomas Sleeth
Thomas Sleeth é o fundador e editor em Despachos de Dropshipping Hustle.
"O ingrediente mais essencial para criar uma campanha de marketing bem sucedida é ser relatável . É preciso compreender como pensa o seu público-alvo, como comunica, os seus problemas, as suas aspirações, e até mesmo o seu sentido de humor. Isto faz com que o público se sinta como se estivesse a falar directamente com eles, e capta a sua atenção.
Relacionar-se com uma comunidade específica de pessoas com os mesmos objectivos é um dos factores mais importantes para se tornar viral. Se uma campanha de marketing puder resolver um problema para a audiência, fazê-la rir, ou idealmente ambas de uma forma criativa, aumentará dramaticamente as hipóteses de a campanha se tornar viral".
Laura Jimenez
Laura Jimenez é a proprietária de Ishine365.
"Existem dois ingredientes mais importantes para uma campanha de marketing de sucesso do comércio electrónico.
1. Oferta de negócios numa base regular. A maioria dos mercados em linha oferece códigos promocionais para ajudar a seduzir os compradores. Não se esqueça de o fazer semanalmente. Desde tirar partido das compras de férias (obter 20% de desconto para o Dia dos Pais, 21% de desconto para o Halloween, 30% de desconto na Sexta-feira Negra, etc.) até simplesmente oferecer grandes ofertas sem qualquer razão, isto irá ajudar a garantir-lhe um tráfego regular na web.
2. Realizar uma campanha de lançamento de pedra de lançamento. O Launchrock é um serviço gratuito popular para recolher endereços de correio electrónico de pessoas que querem ter acesso antecipado ao lançamento de uma nova aplicação, serviço, ou realmente qualquer coisa. O aspecto especial do Launchrock é que integra o social no processo de subscrição, que é um componente muito poderoso que pode ser utilizado para transformar uma promoção regular num canal de marketing viral para ajudar a impulsionar o tráfego e as vendas".
Bernie Schott
Bernie é o Proprietário e Director Executivo de REECHuma empresa de produtos de yoga de alto desempenho e amigos do ambiente. Dedicam-se a fornecer aos iogues produtos que melhorem a sua prática e, ao mesmo tempo, melhorem o planeta.
"O aspecto mais crucial de uma campanha de marketing de eCommerce é a primeira impressão . Os consumidores são inundados com informações e anúncios ao longo de todo o dia. Uma campanha de sucesso irá captar a atenção do público. Trata-se de fazer com que eles façam uma pausa de três segundos para verem a sua campanha. Uma vez que tenha conseguido isso, a sua capacidade de conversão começa. Quer seja uma imagem utilizada numa campanha de comunicação social ou uma manchete utilizada numa campanha de correio electrónico, o primeiro objectivo de qualquer campanha é captar a atenção do público".
Daniel Perez Vidal
Daniel Perez Vidal, antigo jornalista investigador e professor de empreendedorismo social na Hult, fundou para os Sem-Abrigo em 2016, após ter obtido uma valiosa visão das melhores práticas no sector da saúde e do bem-estar.
"Na nossa experiência, nada é melhor do que saber o que os clientes realmente precisam. Há uma grande diferença entre o que os clientes querem e o que realmente precisam.
Ouvindo atentamente as perguntas e dialogando com elas, conseguimos compreender verdadeiramente de onde elas vêm e o que podemos fazer para as ajudar.
Por exemplo, quando somos abordados por clientes à procura de cápsulas de sono naturais, não só os apontamos para o suplemento, mas também fazemos perguntas e fornecemos ferramentas que provocam mudanças positivas no estilo de vida. Esta estratégia levou as nossas campanhas de marketing a ter um envolvimento acima da média e análises sólidas de cinco estrelas. A abordagem é construtiva e benéfica para eles e para nós, porque continuamos a aprender".
Allan Borch
Allan Borch é o fundador de Dólar de Dotcom. Começou o seu próprio negócio online e deixou o seu emprego em 2015 para viajar pelo mundo. Isto foi conseguido através de vendas de eCommerce e SEO afiliado. Iniciou a Dotcom Dollar para ajudar os aspirantes a empresários a criar um negócio online de sucesso, evitando ao mesmo tempo erros cruciais ao longo do caminho.
"Cada campanha de correio electrónico deve ser enviada para atingir um objectivo ou acção específica que deseja que o seu leitor complete.
É melhor tentar aderir a uma chamada forte para a acção (CTA) por e-mail - comprar, ler, descarregar, inscrever-se, doar, fornecer feedback, etc. A utilização de demasiadas CTA pode fazer com que o seu e-mail se torne ocupado e confuso, deixando os destinatários sem uma ideia clara do que devem fazer a seguir.
A simplificação do processo que se pretende que os leitores concluam aumenta a taxa de envolvimento ou as probabilidades de sucesso porque a experiência é muito mais direccionada".
Nathan Hughes
Nathan Hughes é o gestor de Marketing Digital e SEO da DiggityMarketing.com.
"Para além das histórias regulares de optimização SEO, a optimização do seu website é o ingrediente principal para o sucesso do marketing do eCommerce. Para começar com a optimização do website, aconselho-o a conhecer de cor o princípio do Efeito Gruen para o ajudar a obter grandes resultados rapidamente.
Todo o cenário do Efeito Gruen é simples: ele gira em torno do quadrilátero dourado: produtos atractivos, fáceis de detectar, fácil de usar e um cliente feliz. Torne o seu site de comércio electrónico atraente, utilizando infografias e ilustrações. Mantenha os seus produtos spottable e o seu site fácil de usar com uma porta de pagamento segura. Compreenda a necessidade de espaço em branco e letras em negrito, itálico, e sublinhado. Finalmente, faça uso voluntário de FAQs ou chatbots que vêm em socorro quando precisam de alguma ajuda. Estas são algumas técnicas de marketing que fazem um cliente feliz. E um cliente feliz traduz-se num comprador implacável que, por sua vez, conduz o seu empreendimento de comércio electrónico ao sucesso".
Quer colocar os seus produtos de comércio electrónico à frente de uma audiência maior? Instale botões de compartilhamento de mídia social no seu site de comércio electrónico para facilitar aos seus visitantes e clientes a partilha dos seus produtos favoritos com a sua rede de redes sociais com um único clique.
