Kleine Unternehmen sind ebenso wie große Unternehmen dafür verantwortlich, gegenüber ihren Kunden transparent zu sein und die Datenschutz Gesetze und Vorschriften. Eines der wichtigsten Dokumente, die Ihr kleines Unternehmen benötigt, unabhängig davon, wie viele Kunden Sie bedienen, ist eine Datenschutzrichtlinie.
In Datenschutzrichtlinien wird dargelegt, warum Ihr Unternehmen Daten von Kunden sammelt und wie es diese Daten verwendet. In einer Datenschutzrichtlinie erfahren Ihre Kunden, ob Sie ihre Daten an andere Unternehmen weitergeben und was sie tun können, wenn sie das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen ihre Daten falsch behandelt hat.
Warum brauche ich eine Datenschutzrichtlinie?
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Für den Anfang, Datenschutzrichtlinien sind verpflichtet, die Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher einzuhalten (z. B. die Vorschriften der Europäischen Union General Data Protection Regulation(oder GDPR) in vielen Ländern. Das Gesetz schreibt vor, dass Unternehmen ihren Kunden offen erklären müssen, wie sie ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben. Wenn diese Informationen auf Ihrer Website nicht so angezeigt werden, dass sie für Kunden leicht auffindbar sind, setzen Sie Ihr Unternehmen dem Risiko rechtlicher Konsequenzen aus.
Genauso wichtig ist, dass Datenschutzrichtlinien das Vertrauen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden stärken. Wenn die Kunden einen klaren Plan für ihre Daten erkennen können, fällt es ihnen leichter, dem Unternehmen ihre Daten anzuvertrauen.
Was sollte eine Datenschutzrichtlinie für ein kleines Unternehmen enthalten?
In einer Datenschutzrichtlinie gibt es viel zu beachten, selbst für ein kleines Unternehmen. Je nachdem, welche Anwendungen von Drittanbietern Sie verwenden und welche Dienste Sie anbieten, kann Ihre Datenschutzrichtlinie ganz anders aussehen als die eines anderen Unternehmens. Hier sind die wichtigsten Aspekte einer Datenschutzrichtlinie für kleine Unternehmen:
Geschäfts- und Kontaktinformationen einfügen
Die Besucher sollten die Angaben zu Ihrem Unternehmen und die Kontaktinformationen, die in Ihrer Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind, klar erkennen können. Geben Sie den Firmennamen, die Adresse, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und andere relevante Informationen an. Dies schafft nicht nur Vertrauen und Transparenz für die Besucher Ihrer Website, sondern gibt ihnen auch die Möglichkeit, sich an Sie zu wenden, wenn sie Probleme oder Bedenken in Bezug auf die Speicherung oder Nutzung ihrer Daten haben.
Lassen Sie Ihre Besucher wissen, was Sie sammeln
Der größte Teil Ihrer Datenschutzrichtlinie befasst sich mit den Daten, die Sie sammeln, warum Sie sie sammeln und wie Sie sie speichern oder verwenden. Dies sind die Informationen, die Besucher wissen müssen, um besser zu verstehen, wie ihre Daten verwendet werden, wenn sie Ihre Website besuchen.
Die meisten Websites erfassen grundlegende Informationen von Besuchern, wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Dies geschieht in der Regel, wenn sich jemand auf Ihrer Website ein Konto anlegt oder eine Bestellung aufgibt. Ihre Website kann auch IP-Adressen oder Browsing-Daten zu Analysezwecken aufzeichnen. All dies sollte in Ihrer Datenschutzrichtlinie erwähnt werden.
Darüber hinaus können Sie weitere Daten erfassen, wenn Sie Integrationen mit Anwendungen und Plugins von Drittanbietern zulassen, wie z. B. Online-Shops oder Analysetools. Sie können zum Beispiel Daten von Website-Besuchern sammeln für Online-Werbung Kampagnen, wie zum Beispiel Google Remarketing oder Facebook-Retargeting Kampagnen. Oder Sie verwenden ein Tool wie Google Analytics um die Leistung Ihrer Website zu überwachen. Erwähnen Sie diese Verbindungen in Ihrer Richtlinie.
Gründe für die Datenerhebung angeben
Warum sammeln Sie die IP-Adresse oder E-Mail-Adresse eines Besuchers? Geben Sie die Gründe für die Erfassung der Daten eines Besuchers auf Ihrer Website an und erläutern Sie, wie Sie die Daten verwenden, z. B. durch die gemeinsame Nutzung mit einem Drittanbieter-Plugin. Es geht vor allem um Transparenz, und wenn Sie Ihre Besucher wissen lassen, warum Sie ihre Daten sammeln, können sie entscheiden, ob sie dies ablehnen möchten.
Erklären Sie, wie Sie diese Daten schützen
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Ihre Besucher wissen jetzt, was Sie sammeln und warum, aber können sie Ihnen auch vertrauen, dass Sie ihre Daten schützen? Erläutern Sie in Ihrer Datenschutzrichtlinie, welche Sicherheitsmaßnahmen Sie zum Schutz der Besucherdaten ergreifen, z. B. SSL-Verschlüsselung. Ihr Webentwickler sollte in der Lage sein, Ihnen detaillierte Informationen über die Sicherheit Ihrer Website zu geben, die Sie in Ihrer Datenschutzrichtlinie weitergeben können.
Anleitung zum Aktualisieren und Abmelden anbieten
Ihre Besucher sollten immer die Möglichkeit haben, ihre Daten zu aktualisieren oder sich gegen die Erfassung ihrer Daten zu entscheiden. Fügen Sie einen Abschnitt in Ihre Datenschutzrichtlinien ein, in dem erklärt wird, wie dies zu tun ist, sei es durch Abfrage einer Datenbank, um ihre Daten zu sehen und zu aktualisieren, oder durch eine E-Mail an Ihr Unternehmen, um sie für sie zu aktualisieren.
Erstellen Sie in wenigen Schritten eine Datenschutzrichtlinie für Ihr kleines Unternehmen
Der einfachste Weg, eine Datenschutzrichtlinie zu erstellen, ist der ShareThisDatenschutzrichtlinien-Generator. Das kostenlose Tool soll kleinen Unternehmen dabei helfen, in wenigen Schritten eine Datenschutzerklärung zu erstellen, egal ob sie eine für ihr Online-Geschäft oder ihre Website benötigen.
Besuchen Sie für den Anfang unsere Generator für Datenschutzrichtlinien Seite und klicken Sie auf Jetzt starten. Geben Sie die Details zu Ihrem Unternehmen und den Daten, die es über seine Kunden sammelt, an. Klicken Sie auf Weiter, um ein paar weitere Fragen zu beantworten. Melden Sie sich dann für ein ShareThis -Konto an oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an, um Ihre Datenschutzrichtlinie anzuzeigen, zu speichern oder zu drucken. Sie können auch den Code kopieren und einfügen, um ihn sofort in Ihre Website einzufügen.
Besuchen Sie ShareThis , wenn Sie Ihre Datenschutzrichtlinien ändern müssen; die Änderungen werden automatisch auf Ihrer Website aktualisiert.
