Le piccole imprese hanno la stessa responsabilità delle grandi aziende di essere trasparenti con i loro clienti e di seguire le regole del gioco. privacy dei dati leggi e regolamenti. Uno dei documenti più importanti di cui ha bisogno la vostra piccola impresa, indipendentemente dal numero di clienti, è l'informativa sulla privacy.
Le informative sulla privacy illustrano i motivi per cui l'azienda raccoglie i dati dei clienti e come li utilizza. È in un'informativa sulla privacy che i clienti possono sapere se l'azienda condivide i loro dati con altre aziende e cosa fare se ritengono che l'azienda abbia gestito male i loro dati.
Perché ho bisogno di un'informativa sulla privacy?
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Per iniziare, politiche sulla privacy sono tenuti a rispettare le normative sulla privacy dei consumatori (come ad esempio la normativa dell'Unione Europea sulla privacy). Regolamento generale sulla protezione dei datio GDPR) in molti Paesi. La legge impone alle aziende di spiegare apertamente ai clienti come raccolgono, utilizzano e condividono i loro dati. Se non si dispone di queste informazioni sul sito tuo sito in modo che siano facilmente reperibili per i clienti, si mette la propria azienda a rischio di ramificazioni legali.
Altrettanto importante è che le politiche sulla privacy creino fiducia tra un'azienda e i suoi clienti. Quando i clienti possono vedere un piano chiaro per i loro dati, è più facile che si fidino della vostra azienda.
Cosa includere in un'informativa sulla privacy per una piccola impresa
Sono molte le cose da includere in un'informativa sulla privacy, anche per una piccola azienda. A seconda delle applicazioni di terze parti che utilizzate e dei servizi che fornite, la vostra informativa sulla privacy potrebbe essere molto diversa da quella di un'altra azienda. Ecco gli aspetti più importanti di un'informativa sulla privacy per le piccole imprese:
Includere informazioni sull'azienda e sui contatti
I visitatori devono vedere chiaramente i dettagli della vostra azienda e le informazioni di contatto indicate nell'informativa sulla privacy. Includete il nome legale dell'azienda, l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e altre informazioni pertinenti. In questo modo non solo si crea una base di fiducia e trasparenza per i visitatori del sito web, ma si offre loro anche un modo per contattarvi in caso di problemi o preoccupazioni in merito all'archiviazione o all'utilizzo dei dati.
Fate sapere ai visitatori cosa raccogliete
La maggior parte della vostra informativa sulla privacy riguarderà i dati che raccogliete, il motivo per cui li raccogliete e il modo in cui li conservate o li utilizzate. Queste sono le informazioni che i visitatori devono conoscere per capire meglio come vengono utilizzate le loro informazioni quando visitano tuo sito.
La maggior parte dei siti Web raccoglie informazioni di base dai visitatori, come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono. Questo avviene tipicamente quando qualcuno registra un account o effettua un ordine su tuo sito. tuo sito web può anche registrare gli indirizzi IP o i dati di navigazione per scopi analitici. Tutto questo dovrebbe essere menzionato nella vostra politica sulla privacy.
Inoltre, potreste raccogliere altri dati se consentite integrazioni con app e plugin di terze parti, come negozi online o strumenti di analisi. Ad esempio, potreste raccogliere i dati dei visitatori del sito web per pubblicità online campagne, come Google remarketing oppure Ritargeting di Facebook campagne. Oppure si può utilizzare uno strumento come Google Analytics per monitorare le prestazioni di tuo sito web . Indicate queste connessioni nella vostra politica.
Fornire i motivi per la raccolta dei dati
Perché raccogliete l'indirizzo IP o l'indirizzo e-mail di un visitatore? Illustrate a tuo sito weble ragioni per cui raccogliete i dati di un visitatore e come li utilizzate, ad esempio condividendoli con un plugin di terze parti. È una questione di trasparenza e far sapere ai visitatori perché raccogliete i loro dati può aiutarli a decidere se vogliono rinunciare.
Spiegate come proteggete i dati
Immagine da Gerd Altmann da Pixabay
I vostri visitatori ora sanno cosa raccogliete e perché, ma possono fidarsi di voi per la protezione dei loro dati? Spiegate nella vostra informativa sulla privacy quali misure di sicurezza utilizzate per salvaguardare i dati dei visitatori, come la crittografia SSL. Il vostro sviluppatore web dovrebbe essere in grado di fornirvi informazioni dettagliate sulla sicurezza di tuo sitoche potrete condividere nella vostra informativa sulla privacy.
Offrire una guida all'aggiornamento e all'opting out
I vostri visitatori devono sempre avere la possibilità di aggiornare le loro informazioni o di rinunciare alla raccolta dei loro dati. Aggiungete una sezione nella vostra informativa sulla privacy che spieghi come farlo, sia che si tratti di controllare un database per vedere e aggiornare i propri dati, sia che si tratti di inviare un'e-mail alla vostra azienda per aggiornarli.
Creare un'informativa sulla privacy per la vostra piccola impresa in pochi passi
Il modo più semplice per creare un'informativa sulla privacy è ShareThis' generatore di informativa sulla privacy. Questo strumento gratuito è stato progettato per aiutare le piccole imprese a creare un'informativa sulla privacy in pochi passi, sia che abbiano bisogno di un'informativa per il loro negozio online che per il loro sito web.
Per iniziare, visitate il nostro Generatore di Informativa sulla privacy e fare clic su Inizia ora. Compilate i dettagli della vostra azienda e dei dati che raccoglie sui suoi clienti. Fare clic su Avanti per rispondere ad alcune domande. Quindi, registratevi per un account ShareThis o accedete a un account esistente per visualizzare, salvare o stampare la vostra informativa sulla privacy. Oppure, copiate e incollate il codice per aggiungerlo immediatamente a tuo sito web .
Visitate ShareThis ogni volta che avete bisogno di modificare la vostra politica sulla privacy; le modifiche si aggiorneranno automaticamente su tuo sito.
