担当者にメールを送ってから数日が経ちました。フォローアップのメールを送るべきでしょうか？その場合、いつ、どのように書けば、確実に返信が来るでしょうか？
フォローアップメールは、相手に最初のメールに返信するよう促すのに最適な手段です。しかし、押し売り的なフォローアップメールでは、読まれてしまうのは確実です。効果的なフォローアップメールの書き方を学んで、返信をもらうチャンスを増やしましょう。
効果的なフォローアップメールの書き方
イメージ TALHA KHALIL からです。 Pixabay
フォローアップメールに返信があるかどうかは分かりませんが、これらのヒントは、より効果的なフォローアップを行うための指針となることでしょう。
早すぎる（または頻繁な）フォローアップをしない
どの程度早く、あるいは頻繁にフォローアップを行うべきかという点については、厳密なルールは存在しません。しかし、もし誰かがあなたにメールを送ってから数時間しか経たずに、最初のメールを読んだかどうか尋ねるフォローアップが送られてきたらどう思うかを考えてみてください。おそらく、その人の熱心さに好感を持つことはないでしょう。
フォローアップをする前に、連絡先に少し間隔を空けましょう。人によっては、1日に1、2回しかメールをチェックしないと決めて、他のことに集中できるようにしている人もいます。そのため、最初のメールから最初のフォローアップまで、少なくとも丸1日は間隔を空けましょう。その後、2回目のフォローアップまでさらに1～2日、3回目のフォローアップまでさらに2～3日空けましょう。また、次のような工夫をするとよいでしょう。 フォローアップメールのタイミングを計る を使えば、開封され読まれる確率は最大になります。
件名について考える
フォローアップメールの威力を侮ってはいけません。 サブジェクトライン. インベスプ の調査によると、メール受信者の69％が件名だけでそのメールがスパムかどうかを判断しているそうです。そして、6～10語の件名が最も開封率が高く、21％となっています。
フォローアップメールの件名は、比較的短く（6～7文字程度を目安に）、わかりやすくしましょう。また、理にかなっている場合は、件名をパーソナライズしましょう。Invespの調査によると、メール受信者の22.2％がパーソナライズを好むことが分かっています。例を挙げましょう。"月曜日の会議についての簡単な感想" または "名前、10分間の通話に興味はありませんか？"
主題を意識して書く
フォローアップメールを作成する際には、担当者のニーズを常に第一に考える必要があります。考えてみてください。
- 連絡先が希望する連絡方法
- 担当者が困っていること
- 担当者のメール対応時間
- 連絡先に価値あるものを提供しているかどうか
- フォローアップする価値のある理由がある場合（コンタクトの立場から）。
これらのことを考慮し、読み手が納得するようなメールを作成しましょう。できるだけ手短に、ポイントを押さえた内容にしましょう。そして、デモを予約するためのカレンダーへのリンクを提供したり、いつでも電話できるように電話番号を教えたりするなど、相手が簡単に反応できるような方法を考えましょう。
前回のコンタクトを思い出させる
連絡を取った相手は、あなたと同じように多くのことを抱えていると常に考えてください。なぜ最初に連絡したのかを思い出させることが、礼儀であり、役に立つのです。前回のメールをそのままフォローアップとして残すか、連絡した内容を簡単に思い出してもらうようにしましょう。
例えば「前回のメールでは、もっと話したいことがあれば簡単な電話をかけると書きました。ご興味がおありですか？"
ナッジ・ザム
相手が返事をしやすいものを贈れば、返事をもらえる確率が高くなります。を入れましょう。 CTA 例えば、「もっと情報が欲しいなら "はい "と答えてください」、「プログラムについて説明するために、簡単なZoomコールを設定できますか？
さらに、「返信」ボタンを押してもらえたら、何か価値のあるものを提供することで、「返信」ボタンを押してもらうようにしましょう。例えば、相手があなたと会う約束をしたら、無料の電子書籍を提供するとか。
フォローアップメールの最適な例
返信を得るためのフォローアップメールの書き方には、事実上、無限の選択肢があります。ここでは、一般的なタイプのフォローアップメールの例をいくつか挙げて、インスピレーションを与えてみましょう。
クイックリマインダー
以前送ったメールを簡単に思い出すようなメールを送りたいときは、こうしてみてください。
こんにちは、[名前]です。
前回のメール、もう読んでいただけましたか？
ありがとうございます。
[あなたの名前】を］
インタレストフォローアップ
一緒に仕事をしたい、あるいは何らかの支援をしたいと思う相手にコールドメールを送った場合、フォローアップの際に、そのやり取りで何を望んでいるのかを正確に明記する必要があります。例えば
こんにちは、[名前]です。
先週、[サービス、ウェビナーなど]についてのメールを送りました。ご興味はおありですか？
もしそうなら、'返信'を押して、私に何ができるか教えてください。または、私の電話番号をお知らせください。[電話番号].
ご連絡をお待ちしております。
[あなたの名前】を］
会議フォローアップ
最近、担当者とミーティングを行い、その後フォローアップをしたいとお考えですか？これを試してみてください。
例1
ねえ【名前】さん。
水曜日のミーティングはとてもうまくいったと思います。以下は、いくつかの重要なポイントです。
[【必須事項を列挙する］
次に、「簡単な電話をかける／資料を送る／見積もりをカスタマイズする、など」をしたいと思います。いかがでしょうか？
返信'を押して、私に教えてください。良い一日をお過ごしください。
最高です。
[あなたの名前】を］
担当者が参照できるように、関連する場合は以前のメールも忘れずに添付してください。オリジナルのメールについてお困りですか？このガイドでは ベスト50メール例 インスピレーションのために
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