長年の旅行制限から解放され、多くの人が冒険の旅に出ようとしています（リベンジ旅行と呼ばれる現象）。しかし、このように世界を見たいという気持ちが高まる一方で、様々な問題が生じており、そのすべてが行き先や行き方に関する意見に影響を与えています。パンデミック規制の緩和による旅行者数の増加もあるが、COVID-19の感染が旅行者と空港職員の間で続いており、旅行者に新たな障害をもたらしている。
2022年、より多くの人が旅行するようになる
世界の航空旅行者の旅行関与の経時的な割合（%）。
世界の航空旅行者のフライトの遅れとキャンセルの経時的な割合（%）。
通常、旅行需要は季節によって波があります。例えば、2019年は、春休みシーズンを境に旅行需要が落ち込んだ。しかし、今年は、旅行需要が右肩上がりで、浮沈がありません。
そのような安定した旅行需要の増加に伴い、フライトの中断も増えています。2019年、フライトの遅延やキャンセルの割合はほぼ安定していましたが、2022年の今、その遅延やキャンセルが増加しています-特に、5月上旬にマスクの義務化が取り下げられた後、です。
2022年旅行における遅延・キャンセルの発生要因
世界の旅行者がよく話題にする要因の割合(%)
当社のデータによると、これらの遅延やキャンセルは、複数の要因によって引き起こされている可能性があります。一番に挙げられるのは、旅行需要の増加という単純な現実です。家に閉じこもりがちだった人々の「リベンジ旅行」に拍車がかかり、以前にも増して多くの人々が旅行するようになりました。
もう一つの大きな要因は、人手不足です。パンデミックの初期、旅行者が少なかった時期には、多くの航空会社が従業員を解雇せざるを得ませんでしたが、現在、航空会社はフル稼働の状態に戻すのに苦労していることになります。労働力の減少に加え、多くの従業員がCOVID-19で病欠し、サービスにも大きな支障をきたしています。
2022年、旅行需要が増加する
グローバルな旅行者のオンライン行動
リベンジ旅行が盛んで、リベンジ旅行という言葉自体が41%も増えていることはすでに述べたとおりだが、それだけではない。
特に、新しい場所で働くことに興味を持つ人が増えています。これは「デジタルノマディズム」と呼ばれる現象で、リモートワークの可能性が広がったことで可能になりました（最近、ShareThis が「どこでも仕事」モデルをテストすることを発表したので、私たちも試してみるつもりです！）。パリのカフェでメールに返信したり、ビーチの近くに滞在して、仕事が終わったらサーフィンに行くこともできるのに、なぜ自宅のオフィスで仕事をするのでしょうか？このデジタルノマディズムのトレンドが、一人旅への関心を高めているのかもしれない。あるいは、友人や家族との計画がうまくいかなくても、一人旅に出ることにこだわらないという人もいるかもしれません。
2022年のベストエアラインの選択についての強い思い
米国航空旅行観客の航空会社別・年度別センチメントシェアの割合
当社のデータでは、各社がパンデミックへの懸念に独自の方法で対処しているため、オンラインオーディエンスは最近、さまざまな航空会社に対してより顕著な好意を持っていることがわかります。通常、企業に対しては、肯定的・否定的な意見よりも中立的な意見が多く、特定の航空会社に対してそれほど強い賛否を感じないようです。しかし、今シーズンはいろいろな問題が出てきており、安全で効率的な旅行についての意見が分かれているため、意見が強くなっているようです。
詳細を見てみると、サウスウエスト航空は、昨年11%から35%に上昇し、好感度が最も高くなりました（同時に、ネガティブな感情も10%から24%に上昇しました）。デルタ航空は、好感度が53%から23%に、悪感度が7%から27%に低下しており、今年初めのパイロットストライキが拍車をかけたと思われる。
2022年、旅行者はまだアウトドアを望んでいる
最も検索された旅行先（平均検索ボリュームがaの場合
グローバルトラベルの視聴者
パンデミックの初期には、国立公園のような屋外空間が安全な旅行先として数少なく、国立公園は今でも私たちのオンライン視聴者の関心を最も集めています。また、メキシコ、日本、ヨーロッパなども人気の旅行先となっています。
2022年、最も多く旅行するのは誰？
世界の旅行者を対象とした国別トップインデックス
北米は、1位がアメリカ、3位がカナダと、旅行需要をリードしています。また、インドも旅行の可能性の指数スコアが高い。このほか、フィリピン、ナイジェリア、オーストラリア、マレーシア、南アフリカ、ドイツ、シンガポールなどが旅行への関心を高めている。
2022年の世界の旅行者の優先順位
世界の旅行者の旅行以外のカテゴリーで最もインデックスが高いカテゴリー
当社のデータによると、旅行に関心のあるオンラインユーザーは、人間関係やセルフケアにも優先的に取り組んでいます。2020年以降、初めて家族を訪れる人が多いためか、世界中の旅行者が検索するキーワードは「家」と「家族団らん」です。また、旅行者は自分の体験を共有できる相手を見つけることにも関心があり、「デートとパーソナル」は旅行者の検索頻度が高くなっています。その他、イベント企画、舞台芸術、自転車、アウトドアなど、旅行者の関心が高いカテゴリーもあり、旅行者が面白く、充実した体験をすることに興味を持っていることが分かります。
結論
最近の世界的な出来事によって、旅行の世界は一変し、航空会社は需要に応えることが難しくなっていますが、同時に旅行の冒険の新しい機会を開くことにもなっています。私たちのデータを使ってトレンドを把握することにご興味があれば、ぜひご連絡ください。
