Il caos nel settore dei viaggi sta alimentando l'opinione pubblica

Dopo anni di restrizioni ai viaggi, molte persone sono pronte a uscire di casa per vivere un'avventura (un fenomeno noto come "revenge travel"). Questo rinnovato entusiasmo di vedere il mondo, tuttavia, comporta una pletora di problemi, che influenzano le opinioni su dove andare e come arrivarci. Anche se una parte dell'aumento dei viaggi è dovuta all'allentamento delle restrizioni sulla pandemia, le infezioni da COVID-19 continuano a manifestarsi sia tra i viaggiatori che tra il personale aeroportuale, creando ulteriori ostacoli per i viaggiatori. 

Più persone viaggiano nel 2022

Quota percentuale dell'impegno di viaggio nel tempo di un pubblico globale di viaggiatori aerei (%)

I viaggi del 2019 hanno subito un breve ritardo dopo lo Spring Break, ma il 2022 ha visto una continua crescita della domanda.
1. I viaggi del 2019 hanno subito un breve ritardo dopo lo Spring Break, ma il 2022 ha visto una continua crescita della domanda.

Quota percentuale di ritardi e cancellazioni di voli nel tempo di un pubblico globale di viaggiatori aerei (%)

Il 3 maggio sono stati aboliti i mandati per le maschere per la maggior parte delle compagnie aeree e le interruzioni hanno iniziato ad aumentare.
1. Il 3 maggio sono stati aboliti i mandati per le maschere per la maggior parte delle compagnie aeree.

Di solito, la domanda di viaggi va e viene a seconda delle stagioni. Ad esempio, nel 2019 la domanda di viaggi è diminuita dopo le vacanze di primavera. Quest'anno, tuttavia, la domanda di viaggi è in costante aumento e non c'è nessuna flessione in vista. 

Con il costante aumento della domanda di viaggi, aumentano anche le interruzioni dei voli. Nel 2019, la percentuale di ritardi e cancellazioni dei voli è rimasta abbastanza stabile, ma ora, nel 2022, questi ritardi e cancellazioni stanno aumentando, soprattutto da quando, all'inizio di maggio, sono stati eliminati i mandati per le maschere. 

Fattori che determinano ritardi e cancellazioni nei viaggi del 2022

Quota percentuale dei fattori ampiamente discussi da un pubblico globale di viaggiatori (%)

La domanda di viaggio, la carenza di manodopera e i membri dell'equipaggio fuori servizio sono i principali fattori discussi in merito ai ritardi e alle cancellazioni dei voli.

I nostri dati mostrano che sono molteplici i fattori che possono determinare tutti questi ritardi e cancellazioni. In cima alla lista c'è la semplice realtà dell'aumento della domanda di viaggi: un numero maggiore di persone viaggia come mai prima d'ora, spinto dalla "voglia di viaggiare" dopo essere stato rinchiuso a casa. 

Un altro fattore significativo è la carenza di manodopera. Durante le prime fasi della pandemia, quando poche persone viaggiavano, molte compagnie aeree hanno dovuto licenziare i dipendenti, il che significa che ora le compagnie aeree stanno lottando per tornare ad avere una forza lavoro completa. Oltre alla riduzione della forza lavoro, molti dipendenti si danno malati con la COVID-19, il che comporta notevoli interruzioni del servizio. 

Nel 2022 si registra un aumento della domanda di viaggi

Comportamento online di un pubblico di viaggiatori globale

L'uso dell'espressione "viaggio di vendetta" ha registrato una recente crescita media settimanale del +41%.

Come abbiamo detto, c'è un gran numero di "viaggi per vendetta" - in effetti, l'uso stesso di questa espressione è aumentato del 41% - ma questo non è l'unico fattore che fa aumentare la domanda di viaggi. 

In particolare, le persone sono sempre più interessate a lavorare da nuove località, un fenomeno chiamato "nomadismo digitale" che è stato reso possibile da un maggior numero di possibilità di lavoro a distanza (lo proveremo anche noi, visto che ShareThis ha recentemente annunciato di voler testare un modello di "lavoro da qualsiasi luogo"). Perché lavorare dall'ufficio di casa quando si può rispondere alle e-mail in un caffè di Parigi o stare vicino alla spiaggia per fare surf una volta finita la giornata lavorativa? Questa tendenza al nomadismo digitale potrebbe anche essere alla base dell'aumento dell'interesse per i viaggi in solitaria. Oppure, le persone potrebbero essere così ansiose di tornare a viaggiare che non si preoccupano di andare da sole se i piani con amici e familiari non si realizzano. 

Sensazioni forti sulle migliori scelte di compagnie aeree nel 2022

Quota percentuale del sentiment per compagnia aerea e anno di un pubblico di viaggiatori aerei statunitensi

Southwest Airlines e United Airlines hanno registrato un aumento del sentiment positivo e negativo nel 2022 rispetto al 2021.

I nostri dati mostrano che il pubblico online ha preferenze più marcate per le diverse compagnie aeree in questi giorni, poiché le diverse compagnie hanno gestito le preoccupazioni per la pandemia a modo loro. Di solito, il sentimento nei confronti delle compagnie è più neutro che positivo o negativo, e le persone non si sentono così fortemente a favore o contro determinate compagnie aeree. Ma con tutti i tipi di problemi che stanno emergendo in questa stagione e i disaccordi sulla sicurezza e l'efficienza dei viaggi, le opinioni si stanno rafforzando. 

Scendendo nei dettagli, Southwest Airlines ha registrato il più grande balzo in avanti nel sentimento positivo, passando dall'11% al 35% nell'ultimo anno (mentre si è registrato anche un balzo in avanti nel sentimento negativo, dal 10% al 24%). Delta Airlines ha subito il calo maggiore nel favore del pubblico, passando dal 53% di sentimento positivo al 23% e dal 7% di sentimento negativo al 27%, che potrebbe essere stato stimolato dagli scioperi dei piloti all'inizio dell'anno. 

I viaggiatori vogliono ancora stare all'aria aperta nel 2022

Le destinazioni di viaggio più ricercate, in base al volume di ricerca superiore alla media, di un

Pubblico globale dei viaggi

I parchi nazionali degli Stati Uniti sono ricercati 26,7 volte in più rispetto al volume di ricerca medio.

All'inizio della pandemia, gli spazi all'aperto come i parchi nazionali erano tra le poche opzioni di viaggio considerate sicure, e i parchi nazionali sono ancora al centro dell'attenzione del nostro pubblico online. Altre destinazioni popolari sono il Messico, il Giappone e l'Europa. 

Chi viaggerà di più nel 2022? 

I principali indici per Paese di un pubblico di viaggiatori globale

I nordamericani sono in testa alla domanda di viaggi con una richiesta 9,6 volte superiore alla media.

I nordamericani sono in testa alla domanda di viaggi, con gli Stati Uniti e il Canada al primo e terzo posto. Anche l'India ha ottenuto un punteggio elevato nell'indice di probabilità di viaggiare. Altri Paesi che mostrano un maggiore interesse per i viaggi sono Filippine, Nigeria, Australia, Malesia, Sudafrica, Germania e Singapore. 

Priorità per i viaggiatori globali nel 2022

Categorie a più alta indicizzazione al di fuori dei viaggi di un pubblico globale di viaggiatori

Il pubblico di Global Travel è interessato anche agli appuntamenti, all'organizzazione di eventi, alle arti dello spettacolo, alle biciclette e alla vita all'aria aperta.

I nostri dati mostrano che gli utenti online interessati ai viaggi danno anche priorità alle relazioni e alla cura di sé. "Casa" e "Tempo in famiglia" sono frasi chiave utilizzate nelle ricerche del nostro pubblico globale di viaggiatori, forse perché le persone visitano la famiglia per la prima volta dal 2020. I viaggiatori sono anche interessati a trovare qualcuno con cui condividere le proprie esperienze: "Incontri e annunci personali" sono le ricerche più frequenti dei viaggiatori. Con altre categorie di grande interesse, tra cui l'organizzazione di eventi, le arti dello spettacolo, le biciclette e la vita all'aria aperta, è chiaro che il nostro pubblico di viaggiatori è interessato a vivere esperienze interessanti e soddisfacenti. 

Conclusione

Il mondo dei viaggi è stato stravolto dai recenti eventi mondiali, rendendo difficile per le compagnie aeree soddisfare la domanda, ma anche aprendo nuove opportunità per le avventure di viaggio. Se siete interessati a utilizzare i nostri dati per seguire le tendenze, contattateci per saperne di più. 

Informazioni su ShareThis

ShareThis ha sbloccato il potere del comportamento digitale globale sintetizzando i dati di condivisione sociale, interesse e intenzione dal 2007. Alimentato dal comportamento dei consumatori su oltre tre milioni di domini globali, ShareThis osserva le azioni in tempo reale di persone reali su destinazioni digitali reali.

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