2016年、NBAはこれまでで最も注目される年となった。キャバリアーズがリーグ初となるNBA優勝のタイトルを獲得した。ウォリアーズは73勝という記録を打ち立てた。そして、レジェンドのコービー・ブライアント、ティム・ダンカン、ケビン・ガーネットが最後の試合に臨みました。これらのイベントや、これから始まる音楽フェスティバルのシーズンは、世界最大級のチケットマーケットプレイスにとって、売上と認知度を高める大きなチャンスとなりました。
同社は、モバイルとデスクトップの両方のプラットフォームで、ファンやチケット購入者の中心に位置しなければならないと考えていました。そのためには、それぞれのニッチなオーディエンスをどこでどのように見つけるかを考える必要がありました。
挑戦
大手チケットマーケットプレイスは、スポーツイベントや音楽フェスティバルに興味のある人々をターゲットにしていました。問題は、このようなニッチな消費者をオンラインでどこでどのように探せばよいのかわからないことでした。
アプローチ
ShareThis は、300万以上のサイトからのクリック、検索、ソーシャルシェアなどの数十億のデータを利用して、関心の高い消費者のカスタムオーディエンスセグメントを構築しました。ShareThis は、LiveRamp IdentityLink™データストア機能を利用して、このデータをチケット会社が好むデマンドサイドパートナーに簡単に転送しました。これにより、同社はカスタムオーディエンスにアクセスし、タイムリーで適切なメッセージを発信することができるようになりました。
リアルタイムデータの力で、ShareThis は、マーケットプレイスからチケットを購入することに興味のあるお客様のオーディエンスをさらに発見しました。これにより、NFL、MLB、NHLのイベントに参加するファンなど、まったく新しいターゲティングプールが広がりました。また、ShareThis は、音楽フェスティバルに参加するオーディエンスを、CoachellaやBonnarooに関心のある人々に絞り込むことができました。
結果
これらのカスタムオーディエンスをターゲットにすることで、大手チケットマーケットプレイスは、予想されていたコストの何分の一かで認知度を高め、チケット販売を促進しました。NBAやMLBのファンには、獲得単価（CPA）の目標よりも最大35％低く、音楽祭のファンにはCPAの目標よりも50％低くアプローチしました。
35%
MLB・NBAのCPAの削減
50%
音楽祭CPAの削減
ShareThis が提供するカスタムオーディエンスの規模と粒度は実に素晴らしいものです。
"ShareThis とのパートナーシップは、私たちの期待をはるかに上回るものでした」と同社の担当者は述べています。"ShareThis のデータは、非常に効率的にチケット販売を促進するだけでなく、適切なメッセージを適切なオーディエンスに届けるのにも役立っています。ShareThis が提供するカスタムオーディエンスの規模と粒度は、本当に素晴らしいものです」と述べています。
このパートナーシップは、ShareThis とチケット会社がリアルタイムデータを利用して、ファンがお気に入りのイベントを見つけられるようにすることで、成長を続けています。
