eコマースビジネスの成功とは、単に顧客や購入数だけではありません。成功の正確な尺度は、顧客ベースを増やし続け、現在の顧客をリピーターにし、毎月、毎年、着実に収益を増加させるマーケティングプランを持つことです。
あなたのEコマースビジネスで確実に成功するマーケティング戦略とは？ここでは、あなたのビジネスが注目を浴びるためのベストポジションを提供するいくつかの方法をご紹介します。
InstagramとFacebookのショッピングの力を活用する
スクリーンショット via Facebook
ソーシャルメディアでのマーケティングは、数年前とは大きく様変わりしています。キャッチコピーだけに頼る必要はなくなりました。 Facebook広告 FacebookやInstagramでは、オーディエンスに商品ページへのリンクを表示し、購入してもらうことができます。FacebookとInstagramは完全にショッピング可能になり、商品をページやプロフィール、投稿に組み込むことがこれまで以上に簡単になりました。
フェイスブックでは、作成した Facebookページ ショップは、あなたのビジネス用Facebookページにショッピングページを追加します。このアプリを使えば、お客様はあなたが追加した商品を確認したり、今後の購入のために保存したり、あなたのウェブサイトでチェックアウトしたり、アプリを有効にしていればアプリで直接チェックアウトしたりすることができます。
Facebookページのショップはすぐに フェイスブックショップは、InstagramプロフィールとFacebookページからアクセスできるショップがあれば、InstagramとFacebookで統一された存在感を示す共有のストアフロントを提供します。
送料無料をアピールする
送料無料のようなシンプルなものの力を過小評価してはいけません。この些細なことは、Google広告やFacebook広告を作成するにしても、ニュースレターの購読者にマーケティングを行うにしても、広告で指摘すべき重要なポイントです。
送料無料は、お客様へのご褒美に近いものがあります。A 研究 の調査によると、ショッピングカートを放棄したお客様の63％は、お客様がチェックアウトプロセスを経た後の送料が高すぎることが原因となっています。10ドル、5ドル、あるいは3ドルを削減することで、お客様に購入を継続していただくことができます。
レビューを受ける
ポジティブなカスタマーレビューの山と テストモニアル は、お客様が他の人に製品の購入を決めてもらうことで、あなたのビジネスに素晴らしい効果をもたらします。 BrightLocal社によるとまた、91％の消費者が、肯定的なレビューを持つ企業を利用する可能性が高いと答えています。同じ調査によると、平均的な顧客は少なくとも10件のレビューを読んでから、あなたのビジネスを購入したいと判断するそうです。
ここで重要なのは、マーケティングの時間を使って、お客様からレビューをもらうことです。それには以下の方法があります。
- お客様がレビューを残し、それを確認すると、次回の購入時に割引を提供する
- 商品到着後1～2日後にレビューを残すためのリマインダーメールを送信する
- 簡単なウェブサイトのナビゲーションやメール内の明確なリンクにより、レビューを簡単に残すことができます。
BrightLocalの調査では、70％のお客様が複数のサイトのレビューを参考にして決断を下していることもわかっていますので、ウェブサイトにすべての努力を集中させることは避けましょう。例えば、お客様があなたのビジネスや製品を1つのサイトではなく、2つまたは3つのサイトでレビューした場合、より高い割引を提供することができます。
A great opportunity to drive customers to leave reviews is by adding a call to action at the bottom of your receipts. You can easily customize the receipt template for your business through ReceiptMakerly.
製品のアップセル
商品をサイト全体にクロスポストすることで、ショッピング体験が向上し、お客様が興味を持ちそうな他の商品を提案することができます。言い換えれば、お客様が当初購入を予定していた商品以外にも、追加で販売するきっかけになるかもしれません。
各商品ページには、関連する高価格帯の商品や、その商品と一緒に使える商品のセクションを追加することができます。このような作業を代行してくれるプラグインもあります。 関連製品WordPressのWooCommerceと統合されています。そしてもちろん、魅力的な 商品説明 は、契約を結ぶのに役立ちます。
Eメールでスケールアップ
お客様の中には、あなたのオンラインストアを訪れた後、購入するまでに少し説得力が必要な方もいます。そのようなお客様に優しく購入を促すためには、次のような方法があります。 メールマーケティング.戦略的なメールマーケティングキャンペーンは、訪問者が興味を持っていたことを思い出させ、送料無料、割引コード、プライスマッチ保証などのオファーを提供することで、購入のきっかけを作ることができます。
Eコマースサイトでは、サイドバーやフッターに登録フォームを設置したり、お客様が登録すると割引が適用されるポップアップを表示してメールを収集するなど、いくつかの戦術を用いることができます。また、お客様が何かを買わずにショッピングカートに入れたままにしているときに、メールを入力して割引コードを入手するというインセンティブを提供することもできます。
を使用します。 ポップアップビルダー は、すべての購読者を追跡し、ポップアップを作成し、顧客への継続的なマーケティングのためのメールキャンペーンをデザインします。
在庫情報のお知らせ
多くのオンラインショップでは、一時的に在庫切れになった商品の入荷通知を受け取ることができるようになっています。これは、お客様に電子メールや電話番号を入力していただくと、その商品が再入荷したときにメールやテキストでお知らせするというものです(このためのプラグインがありますも！）。)
これが今、流行している理由は、効果があるからです。1ヶ月後に商品が再入荷しても、潜在的な顧客はおそらくそのことを考えていないでしょう。在庫ありのメールやテキストは、お客様が興味を持っていることを思い出させ、購入できる状態であることを示します。
ソーシャルメディアで製品をより多くの人に知ってもらうために
最小限の努力でEコマースストアの人気を得る方法をお探しですか？追加 シェアボタン を商品ページに追加することで、ソーシャルメディア・マーケティングを継続的に行うことができます。このシンプルなボタンを使えば、お客様は気に入った商品をすぐに自分のネットワークでシェアすることができ、ソーシャルメディア上での無料広告を効果的に行うことができます。
