電子商務行銷技巧和最佳實踐

成功的電子商務業務不僅僅是客戶和購買。衡量成功的準確標準是制定營銷計劃,繼續擴大您的客戶群,保持您當前的客戶回來,並逐年穩步地增加收入。

哪些行銷策略是電子商務業務的贏家?這裡有一些,將使您的業務在最好的位置,以獲得注意。

利用 Instagram 和 Facebook 購物

電子商務行銷技巧和最佳實踐:Facebook 和 Instagram 商店

Screenshot via Facebook

現在,社交媒體上的營銷看起來與幾年前大不相同。您不再需要僅僅依靠吸引人 Facebook 廣告 併發佈帖子,將受眾指向您的產品頁面的連結,並希望他們進行購買。Facebook 和 Instagram 已完全可購物,因此將產品集成到您的頁面、個人資料和帖子中變得比以往更容易。

在 Facebook 上,您可以建立 Facebook 主頁商店,它向您的業務 Facebook 頁面添加了一個購物頁面。通過可購物應用,您的客戶可以查看您添加的產品,將其保存用於將來購買,並在您啟用該功能時直接通過應用程式在您的網站上或通過應用結帳。

Facebook 頁面商店即將推出 Facebook 商店,它將提供一個共用網店,以便跨 Instagram 和 Facebook, 如果你有一個商店, 可從您的 Instagram 個人資料和您的 Facebook 頁面。

促進免費送貨

永遠不要低估像免運費那樣簡單的東西的力量。無論您是創建 Google 廣告還是 Facebook 廣告,還是向時事通訊訂閱者投放市場,這一小細節都是廣告中需要指出的關鍵。

免運費幾乎就像對您的客戶的獎勵。A 研究 發現 63% 的廢棄購物車源於一旦客戶完成結帳流程, 運費過高。砍掉10美元,5美元,甚至3美元,足以說服這些客戶繼續購買。

取得稽核

電子商務行銷技巧和最佳實踐:客戶評論和推薦

一堆積極的客戶評價和 testimonials 客戶可以幫助客戶決定購買您的產品,從而為您的業務創造奇跡。 根據光明本地, 91% 的消費者表示他們更有可能使用有正面評價的公司。同一項研究表明,一般客戶在決定您的業務之前至少閱讀了十條評論,這是他們想要從中購買的評論。

這裡的關鍵就是將行銷時間花在從客戶那裡獲得評論上。您可以通過:

  • 當他們留下審核並驗證時,提供下次購買的折扣
  • 發送電子郵件提醒,在交貨后一兩天留下評論
  • 通過簡單的網站導航或電子郵件中的清晰連結,輕鬆保留評論

BrightLocal 研究還發現,70% 的客戶使用來自多個網站的評論來告知其決策,因此請避免將所有精力集中在您的網站上。例如,如果客戶在兩個或三個網站上審核您的業務或產品,而不是只在一個網站上查看您的產品,則可能會提供更高的折扣。

A great opportunity to drive customers to leave reviews is by adding a call to action at the bottom of your receipts. You can easily customize the receipt template for your business through ReceiptMakerly.

新增銷售您的產品

跨網站交叉發佈產品可增強購物體驗,並建議客戶可能感興趣的其他產品。換句話說,它可能引發超出客戶最初計劃購買的額外銷售。

在每個產品頁面上,您可以添加與該特定產品一起工作的相關高價商品或產品的一部分。甚至有外掛程式,可以處理一些艱苦的工作,你,如 相關產品, 與 WordPress 的 WooCommerce 整合。當然,引人注目的是 產品描述 會幫你達成交易的

使用電子郵件進行縮放

電子商務行銷技巧和最佳實踐:透過電子郵件擴展

有些客戶在訪問您的在線商店后需要一點說服力來購買。輕輕地鼓勵他們從你那裡購買最好的方法之一是通過 電子郵件行銷.戰略性電子郵件營銷活動可以提醒訪問者他們感興趣的內容,並觸發他們購買免費送貨、折扣代碼或價格匹配保證等優惠。

構建電子郵件清單是使電子郵件行銷工作的第一步。電子商務網站可以使用多種策略,例如在側邊欄或頁腳中放置註冊表單,或在客戶註冊時使用具有折扣的彈出視窗捕獲電子郵件。您還可以鼓勵客戶在購物車中留下東西而不購買時輸入電子郵件,以獲得折扣代碼。

使用 彈出式產生器 跟蹤所有訂閱者,創建彈出視窗,並設計電子郵件廣告系列,以持續向客戶行銷。

傳送庫存警報

您可能會注意到,許多在線商店在允許客戶接收暫時無貨產品的庫存警報方面大為關注。他們通過讓客戶輸入他們的電子郵件或電話號碼來接收電子郵件或簡訊提醒,當產品恢復庫存時(有外掛程式, 太!

現在這麼時髦的原因是它很管用。一個月後,當您的產品重新上市時,您的潛在客戶可能不會考慮它。您的庫存電子郵件或簡訊提醒他們的興趣和信號,它已經準備好購買 - 這可能給你立即出售。

在社交媒體上獲得更多產品牽引力

正在尋找一種方法,以獲得一些牽引力,您的電子商務商店用最小的努力?新增 share buttons 到您的產品頁面,以保持您的社交媒體營銷流動。通過這些簡單的按鈕,您的客戶可以快速與網路共享他們喜愛的項目,從而有效地通過社交媒體為您的業務提供免費廣告。

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