ソーシャルメディアの重要な指標(さらに、それを追跡・改善するためのヒントも紹介)

ソーシャルメディア・メトリクス

ソーシャルルーキーであろうと、ソーシャルエキスパートであろうと、ソーシャルメディアは設定してすぐに使えるものではないことを知るべきです。

しかし、インサイトが役に立ちます。ソーシャルメディアの指標を追うことで、ソーシャルでどれだけうまくいっているかだけでなく、オーディエンスが何を本当に求めているかをよりよく理解することができます。

このことを念頭に置くと、すべてに当てはまるルールはありません。なぜなら、2つのオーディエンスは同じではないからです。指標、目標、そして結果はそれぞれ異なります。

早速ですが、質問です。ソーシャルメディアメトリクスとは何ですか?

ソーシャルメディアメトリクスは、基本的にソーシャルサイトの分析であり、ソーシャルパフォーマンスに対する洞察です。測定基準はソーシャルネットワークに依存し、それぞれが独自の測定基準を提供しているため、何をどのように提供しているかに縛られます。

ソーシャルメディアの評価指標をどこで把握するか

各ソーシャルネットワークは、それぞれ独自のメトリクス・トラッキングを提供しています。特定のネットワーク上での自分のパフォーマンスを確認するには、すぐにグーグルで検索することができます。ここでは、最も人気のあるソーシャルメディアネットワークの分析結果をご覧いただけます。

ネットワーク独自のメトリクス・トラッキングに加えて、以下の方法でも進捗状況を確認できます。 無料のソーシャル・メディア・マネジメント・ツール.それぞれのツールには長所と短所、能力と限界がありますので、自分のニーズに合ったものを探してみてください。

さて、測定基準がどこにあるかわかったところで、追跡したい項目を挙げてみましょう。

ソーシャル指標1:「いいね!」/「フォロワー

最初に言っておきます。いいね!」や「フォロワー」の数は、ソーシャルメディアで考えられているほど重要ではありません。いいね!」や「フォロワー」は買うことができますからね。さらに重要なことがあります。 ソーシャルサイトでの取り締まり 購入した「いいね!」や「フォロワー」に)。)

とはいえ、ソーシャルサイト全体で、あなたの「いいね!」とフォロワーを追跡する必要があります。あなたのフォロワーの動向に注意してください - あなたがアップトレンド、停滞を維持し、またはTwitterまたはを失うされています。 Facebookのフォロワー?- とあなたの好き嫌いオーガニック好き/フォロー (広告の結果ではない)、および有料好き (広告の結果として)に目を維持します。

これらのフォロワー数の指標は、ソーシャル活動の効果をより深く理解するのに役立ちます。例えば、フォロワー数が時系列で増加傾向にあり、オーガニックフォロワーの数も増えていて、広告によって新しいフォロワーが増えているのであれば、問題はないでしょう。

ソーシャル指標2:投稿数

投稿量は、多すぎず少なすぎず、魔法の錬金術のようなものです。残念ながら、これは魔法の数字が一つもないことを意味します。あなたの「完璧な」投稿量は、あなたの業界、フォロワー、コンテンツに依存します。この数値は、年や季節によって変化するものでもあります。頻繁に確認し、修正してください。

ソーシャル指標その3:インプレッション

より重要な指標については後ほど説明しますが、まずは投稿のインプレッションから見てみましょう。 あなたの記事を見た人の数.なお、Aさんが3回、Bさんが2回投稿を見た場合、(2人にしか対応していなくても)5回のインプレッションとなります。

ソーシャル指標その4:リーチ

もっと重要な指標」という話をしたのを覚えていますか?それは、「投稿リーチ」です。この数値は、あなたの投稿を見た人の総数に相当します。つまり、上記の例では、AさんとBさんしかあなたの投稿を見ていない場合、リーチは2人となります。この指標は、誰があなたの投稿を見ているのかがよくわかるので、よりわかりやすい指標です。

ソーシャル指標その5:エンゲージメント

さらに重要なのは、「いいね」、コメント、シェア、クリックなどのインタラクションを通じて、あなたの投稿に関与 した人の割合を示すエンゲージメントです。

ソーシャルメトリクス #6: コンバージョン

コンバージョン率は、希望する行動をとった訪問者の数を追跡します。コンバージョンの目標は、トピックやコンテンツによって異なりますが、「いいね!」やフォロー、ページのクリック、ニュースレターの購読、Eメールのサインアップ、ダウンロードなどが考えられます。

結論から言うとコンバージョンが高ければ高いほど、コンテンツの関連性が 高く、コンテンツと目標の関係も良くなります。言い換えれば、あなたは言ったことを実現したのです。

ソーシャルメディアの評価指標を改善する方法

ソーシャルメディアの評価指標を改善する方法

ソーシャルパフォーマンス(ひいてはアナリティクス)を向上させるための一番最初のステップは、ソーシャルメトリクスを把握することです。

そこで、ステップ1:メトリクスのトラッキングを開始しましょう!その通りです。ここでの最初のステップは、文字通り、様々なソーシャルアナリティクスや ソーシャルマネジメントツール.そして、その分析結果を実際に分析し、その意味を理解する前に、ベースとなる分析結果が必要なので、しばらく結果を蓄積して おくのです。

さて、いよいよ実験を開始します。繰り返しになりますが、どの分析手法にも魔法の数字は ありません。あなたの業界、ブランド、オーディエンス、その他の要因に依存します。例えば、1日に1回、2回、3回と投稿する場合、どこで最もエンゲージメントが高まるか実験してみましょう。

その他の指標は、より定型的で、あまり実験する必要がないものです。例えば、コンバージョンはコンテンツとゴールの約束に直接関係すると述べました。このことを念頭に置き、コンバージョンゴールが常に投稿と密接に関連していることを確認してください。最近のブログ記事を要約したソーシャル投稿は、そのブログ記事にリンクすべきです。フォロワーにニュースレターにサインアップするよう求めるべきではありません。(この2つの間に密接なリンクがある場合は別です。ブログの投稿といえば、もしアイデアがないのであれば、当社の 50のスマートで繰り返し使えるブログ記事のアイデア.)

そして、これで完成です。ソーシャルメディアの指標を追跡し始める方法、追跡すべき指標、そして指標を改善する方法です。しかし、最初のステップは、単に開始することであることを忘れないでください。これらの測定基準をさらに改善する準備はできましたか?当社の Twitterシェアボタン 読者があなたのコンテンツを自分のネットワークで簡単に共有できるようになります。インストールには数分しかかかりませんので、今すぐ簡単にTwitter での認知度を高めることができます。さて、何を待っているのでしょうか?

著者について
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ShareThis は、2007年以来、ソーシャルシェア、インタレスト、インテントのデータを統合することで、グローバルなデジタル行動の力を引き出してきました。300万以上のグローバルドメインにおける消費者の行動をもとに、ShareThis は、実際のデジタルデスティネーションにおける実際の人々の行動をリアルタイムに観察しています。

会社概要

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