Que vous soyez un débutant ou un expert social, vous devez savoir que ce réseaux sociauxn'est pas quelque chose que vous pouvez établir et que vous pouvez abandonner : il faut un effort constant, un amour constant et une attention constante.
Mais les informations peuvent vous aider. En suivant les indicateurs de réseaux sociaux , vous pouvez mieux comprendre non seulement vos résultats sur les réseaux sociaux, mais aussi ce que veut vraiment votre public.
Et dans cet esprit, il n'y a pas de règle unique-tout cela parce que deux audiences ne sont pas les mêmes. Vos métriques, vos objectifs et vos résultats varieront.
Question rapide : Que sont les métriques de réseaux sociaux ?
réseaux sociaux Les indicateurs sont essentiellement des outils d'analyse pour vos sites sociaux : ils donnent un aperçu de vos performances sociales. Les indicateurs dépendent du réseau social - chacun propose ses propres indicateurs, ce qui vous oblige à choisir ce qu'il propose et comment il le fait - mais il existe de nombreux points communs entre les différents sites.
Où faire le suivi réseaux sociauxdes mesures ?
Chaque réseau social offre son propre suivi de mesures. Pour suivre vos performances sur un réseau donné, un rapide google peut faire l'affaire. Mais, puisque nous sommes là pour vous aider, voici où trouver des analyses pour certains des réseaux sociauxréseaux les plus populaires :
En plus d'utiliser le suivi des métriques d'un réseau, vous pouvez également suivre votre progression via la gratuité des outils de gestion. Chaque outil a ses propres forces et faiblesses, ainsi que les capacités et les limitations, alors assurez-vous de Rechercher celui qui correspond le mieux à vos besoins.
OK, alors maintenant que vous savez où trouver vos métriques, voici ce que vous voudrez suivre:
#1 métrique sociale: aime/disciples
Chaque chose en son temps : Quand il s'agit des goûts et des adeptes, les chiffres ne sont pas aussi importants quréseaux sociaux'on voudrait le penser. Après tout, vous pouvez acheter des goûts et des adeptes. (Encore plus important, sites sociaux sont la fissuration sur les goûts et les adeptes achetés.)
Ceci étant dit, vous devez tout de même suivre vos likes et vos followers, sur tous les sites sociaux. Prenez note des tendances de vos adeptes : êtes-vous en train d'augmenter, de stagner ou de perdre des adeptes de Twitter ou d'autres sites sociaux ? Sujets de Facebook? - et gardez un œil sur vos " unlikes ", vos " likes/follows " organiques (non liés à une publicité) et vos " likes " payants (liés à une publicité).
Ces métriques suiveurs vous donneront une meilleure idée de l'efficacité de vos efforts sociaux. Par exemple, si vos disciples tendance vers le haut au fil du temps, vous avez un nombre croissant de adeptes organiques, et vos annonces se traduit par de nouveaux adeptes, alors vous êtes probablement assis jolie.
#2 métrique sociale: volume de poteau
Le volume d'affichage est l'une de ces alchimies magiques : ni trop, ni trop peu. Malheureusement, cela signifie également qu'il n'y a pas de chiffre magique unique: le volume de publication "parfait" dépend de votre secteur d'activité, de votre audience et de votre contenu. Ce chiffre est également une cible mouvante, ce qui signifie qu'il changera au fil des années et des saisons. Vérifiez et révisez souvent.
#3 métrique sociale: impressions
Nous allons arriver à la métrique plus importante dans un moment, mais commençons par les impressions post: le nombre total d'yeux sur vos messages. Notez que si la personne A voit un poteau trois fois et que la personne B voit un poteau deux fois, vous épuiserez cinq impressions (même si elles correspondent à seulement deux individus).
#4 métrique sociale: REACH
Vous vous souvenez que nous avons mentionné cette "mesure plus importante" ? Eh bien, nous y voilà : la portée des messages ! Ce chiffre correspond au nombre total de personnes qui ont vu vos messages. Ainsi, dans l'exemple ci-dessus, si seules la personne A et la personne B ont vu votre message, votre portée est de deux. Cette métrique est plus illustrative, car elle vous donne une meilleure idée de qui voit réellement vos posts.
#5 métrique sociale: engagement
Plus important encore, l'engagement indique le pourcentage de personnes qui ont participé à vos publications par le biais de commentaires, de partages, de clics et d'autres interactions.
#6 métrique sociale: conversions
Vos taux de conversion indiquent le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée. Vos objectifs de conversion varieront en fonction du sujet et du contenu, mais ils peuvent inclure les mentions " j'aime ", " je suis ", les clics de page, les abonnements à la newsletter, les inscriptions à l'e-mail et les téléchargements.
En résumé : Plus vos conversions sont élevées, plus votre contenu est pertinent et plus votre relation contenu-objectif est bonne. En d'autres termes, vous avez tenu vos promesses.
Comment améliorer vos réseaux sociauxparamètres de mesure
La première étape dans l'amélioration de vos performances sociales (et, par conséquent, votre analyse) est d'obtenir une poignée sur vos métriques sociales.
Donc, étape 1 : commencez à suivre vos indicateurs! C'est exact - la première étape consiste littéralement à lancez-vous avec vos différents outils d'analyse sociale ou de mesure de la performance. outils de gestion sociale. Ensuite, laissez les résultats s'agréger pendant un certain temps, car vous avez besoin d'analyses de base avant de pouvoir commencer à analyser et à comprendre ce que ces analyses signifient.
Maintenant, il est temps de commencer à expérimenter. Encore une fois, il n'y a pas de chiffre magique pour une analyse donnée : cela dépend de votre secteur, de votre marque, de votre public et d'autres facteurs. Ainsi, par exemple, commencez à expérimenter avec le volume de messages -à un, deux ou trois messages par jour, où voyez-vous le plus d'engagement ?
D'autres indicateurs sont plus classiques et nécessitent moins d'expérimentation. Par exemple, nous avons mentionné que les conversions sont directement liées à la promesse de votre objectif de contenu. Dans cette optique, veillez à ce que votre objectif de conversion soit toujours étroitement lié à votre message: Un message social qui résume un récent article de blog doit renvoyer à cet article ; il ne doit pas demander aux personnes qui le suivent de s'inscrire à votre newsletter. (Sauf s'il existe un lien étroit entre les deux. En parlant d'articles de blog, si vous êtes à court d'idées, consultez notre liste d'articles de blog. 50 intelligente, répétable blog idées post qui fonctionnent.)
Et voilà, vous l'avez : Comment lancez-vous suivre vos indicateurs réseaux sociaux , quels indicateurs suivre, et comment améliorer vos indicateurs. Mais n'oubliez pas que la toute première étape consiste simplement à lancez-vous. Vous êtes prêt à améliorer ces indicateurs ? Installez notre Bouton de partage Twitter pour le rendre facile pour les lecteurs de partager votre contenu avec leur réseau-il faut juste quelques minutes pour installer, ce qui rend facile de commencer à stimuler votre visibilité sur Twitter dès aujourd'hui! Alors, qu'est-ce que tu attends?
