Für jeden, der sein Geschäft ausbauen möchte, sind soziale Mediennetzwerke ein guter Ausgangspunkt. Mit über 49% der Weltbevölkerung Da wir über verschiedene Plattformen aktiv sind, gibt es keinen anderen Ort, an dem man einen so großen Publikumspool finden kann.
Aber Ihre Leads und Interessenten werden nicht sofort zu Ihnen kommen, sobald Sie ein Konto für Ihr Unternehmen eingerichtet haben. Sie müssen sich bemühen, sie anzuziehen.
Es gibt viele Techniken und Strategien, die Sie einsetzen können, um Kunden über soziale Medien anzuziehen. Hier sind 7 bewährte Taktiken, die Sie in Betracht ziehen sollten:
Erstellen einer Facebook-Gruppe
Natürlich muss Ihre Marke eine eigene Seite haben, aber Erstellen einer Facebook-Gruppe kann einige zusätzliche Vorteile mit sich bringen.
Im Wesentlichen unterscheiden sich Gruppen nicht wesentlich von Online-Foren. In erster Linie ermutigen sie die Mitglieder, aktiver und engagierter zu sein.
Sie können Fragen stellen, diese beantworten, anderen Ratschläge geben und sogar Erfahrungen mit Ihrer Marke austauschen.
Allerdings müssen Sie in Ihrer Gruppe viel aktiver sein als auf Ihrer Seite. Sie können die Mitglieder nicht sich selbst überlassen.
Sie müssen so viele Kommentare wie möglich beantworten und Diskussionen beginnen. Die Gruppe sollte als eine Erweiterung Ihrer Markenseite betrachtet werden, Sie müssen also noch einen gewissen Wert bieten.
Nutzen Sie ihn, um tiefer in einige interessante Themen einzutauchen, um mehr über die Beiträge zu sprechen, die Sie auf Ihrer Seite veröffentlicht haben, und um Ratschläge zu erteilen.
Auf diese Weise können Sie ein Gemeinschaftsgefühl schaffen, und die Mitglieder werden sich emotional stärker in Sie und Ihr Unternehmen investieren, was das Engagement fördert und Leads generiert.
Führen Sie Gespräche in Ihrem Fachgebiet
Die Verbraucher wollen von Unternehmen ihres Vertrauens kaufen. Eine der Möglichkeiten, ihr Vertrauen zu gewinnen, besteht darin, sie aufzuklären und ihnen wertvolle Informationen anzubieten.
Sie können und sollten dies zwar über Ihre eigenen Beiträge tun, aber wenn Sie ein breiteres Publikum erreichen wollen, sollten Sie sich verzweigen.
Das bedeutet, dass Sie sich außerhalb Ihrer eigenen Seite und Gruppe an Gesprächen beteiligen, die sich auf Ihr Fachgebiet beziehen, da die meisten relevanten Diskussionen dort nicht stattfinden werden.
Sie können nach diesen Gesprächen suchen, indem Sie die relevanten Hashtags überwachen oder bestimmte Schlüsselwörter nachschlagen.
Wenn Sie jemanden sehen, der über ein Problem spricht, bei dessen Lösung Sie helfen können, können Sie nützliche Ratschläge geben, ohne dabei zu werben.
Wenn jemand ein Problem mit Ihren Konkurrenten hat, können Sie auch dort Vorschläge unterbreiten. Auch hier gilt: Vermeiden Sie es, zu werben, und vermeiden Sie es, Konkurrenten zu kritisieren. Hier geht es darum, den Leads hilfreich zu sein.
Führen Sie Fun-Social-Media-Wettbewerbe durch
Wer mag nicht ein bisschen freundschaftlichen Wettbewerb oder Konkurrenz? Sie machen Spaß, sind aufregend, und man hat die Chance, etwas Besonderes zu gewinnen.
Jeder erhält gerne etwas umsonst, und es gibt keinen einfacheren Weg, mehr Kunden anzuziehen, als ihnen etwas Schönes anzubieten.
1 von 3 Personen die an einem Wettbewerb teilnehmen, akzeptieren, weitere Informationen von Marken zu erhalten, und es liegt an Ihnen die Beziehung zu den KandidatInnen zu pflegen und machen sie zu treuen Kunden.
Die Wettbewerbe, die Sie erstellen, können alles sein. Bitten Sie Ihre Anhänger, interessante Bilder oder Geschichten, die mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu tun haben, mit Ihnen zu teilen. Lassen Sie sie eine Aufgabe erledigen, an einer Aktivität teilnehmen oder mehr.
Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Preise wertvoll sind. Einige wenige Gratisprodukte oder ein Sonderrabatt können Wunder wirken.
Ein Online-Quiz erstellen
Online-Lead-Quizzes sind bei weitem die effektivste Strategie, um mehr Kunden über soziale Medien zu gewinnen.
Sie machen Spaß, sind aufregend und lassen Sie wissen, welche "F.R.I.E.N.D.S."-Figur Sie sind, und es wird einfach, für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, ohne zu aufdringlich zu sein.
Der Durchschnitt die Lead-Erfassungsrate eines Quiz liegt bei 33,6%Es ist also offensichtlich, wie vorteilhaft sie für Ihr Unternehmen sein können.
Mit einem guten Quiz-Tool wie Jotform Quiz Makerkönnen Sie ein Online-Quiz erstellen in kürzester Zeit. Denken Sie nur daran, dass das Thema des Quiz für Ihr Unternehmen Sinn machen muss.
Seien Sie schnell bei der Beantwortung von Anfragen
Over 85% der Kunden erwarten eine Antwort von Ihnen auf ihre Fragen und Anfragen auf Facebook innerhalb von 6 Stunden, und je früher, desto besser.
Unabhängig davon, ob Sie einen positiven oder negativen Kommentar erhalten haben, ist es wichtig, dass Ihre Antwort respektvoll und professionell ist.
Dies wird anderen die Exzellenz Ihrer Kundenbetreuung zeigen und Ihnen helfen, einen guten Ruf aufzubauen.
Spaßvideos erstellen
Videos, die auf Social-Media-Plattformen ausgetauscht werden, erhalten mehr Aktivität und mehr Engagement. Video-Vermarkter erhalten 66% mehr qualifizierte Leads pro Jahr über soziale Medien.
Die Erstellung von Video-Content ist also ein Muss, um Ihre Kunden anzuziehen. Halten Sie Ihre Videos leichtherzig und humorvoll, denn das funktioniert am besten auf allen Plattformen.
Sie können Video verwenden, um sich und Ihre Mitarbeiter Ihrem Publikum vorzustellen, Fragen zu beantworten, Ihre Erfahrungen auszutauschen... die Möglichkeiten sind endlos, und das Endergebnis ist es wert.
Halten Sie sich an einen Aushangsplan
Schließlich ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie einen Entsendezeitplan haben und sich daran halten. Inaktivität ist gleichbedeutend mit Desinteresse, so dass Ihre Anhänger weniger von Ihnen halten werden, wenn Sie sie vernachlässigen.
Spielen Sie mit Ihrem Einlieferungsplan herum, bis Sie den für Sie am besten geeigneten gefunden haben. Auch wenn Sie Ihre Anhänger nicht mit Spam-Mails überhäufen und langweilen wollen, sollten Sie sie dennoch an regelmäßigen wertvollen Beiträgen interessiert halten.
Versuchen Sie, etwas über soziale Netzwerke mindestens ein paar Mal pro Woche. Wenn Sie das nicht schaffen, stellen Sie entweder einen Social-Media-Manager ein oder löschen Sie Ihr Konto.
Das Fazit
Um das Ganze abzurunden, kann durch diese 7 Schritte erreicht werden, dass mehr Anhänger und qualifiziertere Leads in sozialen Medien gewonnen werden:
- Erstellen einer Facebook-Gruppe
- An Gesprächen in Ihrem Fachgebiet teilnehmen
- Durchführung von Social-Media-Wettbewerben
- Erstellen von Online-Lead-Quizzes mit einem guten Quiz-Tool
- Schnell auf Anfragen reagieren
- Erstellen lustiger Videos
- Festhalten an einem Entsendungsplan
Alle diese Schritte sind relativ einfach zu befolgen und können äußerst effektiv sein. Denken Sie nur daran, dass dies großartige Techniken sind, und es liegt an Ihnen, zu entscheiden, wie Sie sie in Ihre umfassendere Strategie einbauen wollen.
