データプライバシーは、収集されたデータを保護するプロセスです。データプライバシーには、消費者が自分のデータがどのように、なぜ、どこに保存されているのかを知る権利が含まれます。また、ウェブサイトや企業などのデータ収集者が、消費者の個人情報、財務情報、その他のデータを保護する責任も含まれます。
ビジネスやウェブサイトのオーナーとして、データプライバシーについてよく耳にすることでしょう。しかし、それを取り巻く法律や勧告は、独自のプライバシーポリシーを作成し、データを保護する方法を理解することが憚られるほど、混乱することがあります。
このガイドでは、データ・プライバシーの基本、なぜそれが重要なのか、データを収集する者として知っておくべきことを学びます。
なぜデータプライバシーが重要なのか？
イメージ ピート・リンフォース からです。 Pixabay
あなたが自分の電話番号を紙に書いて、同僚に渡したとします。その同僚は、あなたの許可なく10枚コピーして、他の同僚に配ります。そして、その同僚もまたあなたの電話番号を10枚コピーして、友人や家族に配ります。短時間のうちに、あなたの電話番号は数百から数千の人々の手に渡ることになります。
さて、情報が想像を絶する速さで行き交うインターネット上で同様の事態が発生したらどうなるか、想像してみてください。もしウェブサイトがあなたの電話番号を収集しても、あなたのプライバシーに配慮しなければ、あなたの電話番号を他の企業やお金を払ってくれる人と共有することになりかねません。やがて、あなたの電話は、サービスを売り込もうとする営業担当者からのボイスメールで溢れかえるかもしれません。
このような例は、データ・プライバシーが不可欠である理由を示しています。データの透明性により、企業は顧客との信頼関係を築くことができます。
さらに重要なことは、消費者は、企業が自分の名前、住所、その他共有する情報をどのように保存し、使用する予定なのかを知る権利を持っていることです。実際、この権利を守ることをデータ収集者に求める法律や規制は増えている。消費者は、消費者が許可しない限り、企業が自分の情報を他者に販売するのではなく、保持することを期待しています。
データ・プライバシーについて知っておくべき6つのこと
以下は、お客様のデータ保護に取り組む上で知っておくと便利なデータ・プライバシーのポイントです。
データプライバシーは、いくつかの情報を保護するものです。
私たちがデータプライバシーという言葉を使うとき、どのような情報が含まれるのでしょうか。など、多くの個人情報を参照します。
- 名称
- 郵送先住所または現住所
- 固定電話・携帯電話番号
- ソーシャルメディアハンドル
- 電子メールアドレス
- 銀行口座またはクレジットカード情報
- 運転免許証または身分証明書番号
- 社会保障番号
- IPアドレス
- パスポート番号
- 口座番号
- 医療記録
- フルフェイス写真
このデータは、他人が個人を特定するのに役立つため、「個人を特定できる情報」と呼ばれています。このデータが悪用されると、新しい口座の開設やローンの申し込みなどに利用され、その人になりすまされる可能性があります。
データプライバシーとデータセキュリティ
多くの人がデータプライバシーと データセキュリティを同じ意味で使う傾向がありますが、これらの用語は同じ意味を持っているわけではありません。
データプライバシーは、収集されたデータの責任ある保存と使用により関連しています。一方、データ・セキュリティは、ハッキングやスパイウェアなどのセキュリティ上の脅威からデータを保護するプロセスである。
企業は、データ・プライバシーとデータ・セキュリティの両方に責任を負います。しかし、データの収集と保存を行うのは企業であるため、データプライバシーについては企業が直接責任を負うことになります。
データ・プライバシーを保護するいくつかの法律
消費者データを保護するための法律は世界中に存在します。例えば、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）は、何十年にもわたって医療情報を保護してきました。最近では 欧州連合一般データ保護規則(GDPR) は、EU圏の消費者のデータプライバシー保護でよく知られるようになりました。
お客様が米国に居住し、米国を拠点としている場合でも、お客様が他の国のお客様にサービスを提供し、または他の国からウェブサイトを訪問する場合には、お客様は他の国のプライバシー法を遵守する責任を負う可能性があります。
州によって独自の法律がある
また、米国内のいくつかの州では、市民をさらに保護するためにデータプライバシー法を制定しています。例えば、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、企業が消費者のデータをどのように収集、保存、使用するかを消費者に知らせる責任を負うことを定めています。コロラド州、ニューヨーク州、バージニア州でも同様の法律が制定されており、その他いくつかの州でも法整備が検討されています。
透明性の確保は必須
企業が顧客との信頼関係を構築するために最も重要なことは、データ・プライバシーについて透明性を確保することです。詳細でわかりやすい プライバシーポリシー は、これを支援することができます。さらに、顧客が自分のデータについて選択できるようにし、どのデータがシステムに残り、それを使って何ができるかを簡単に決められるようにしましょう。
デジタルサービスによりデータプライバシーを強化することができます
データのプライバシーを守ることは複雑ですが、デジタルツールによって、企業やウェブサイトの所有者はそのプロセスをはるかに容易に行えるようになりました。例えば、Software as a Service（SaaS）製品の中には、コンテンツ管理とコンプライアンスソフトウェアを組み合わせたものがあり、消費者が自分のプライバシーを管理し、以下のことに同意することを可能にしています。 プライバシーポリシー.また、WordPressなどのコンテンツマネジメントシステム用のプラグインには、データプライバシー機能を提供するものがあります。
その他のサービスでは、消費者にデータの収集、保存、共有の方法を知らせるプライバシーポリシーの作成を支援します。あなたのウェブサイトのために、100%カスタマイズ可能で無料のプライバシーポリシーを作成することができます。 ShareThis プライバシーポリシージェネレータ.
