ソーシャルメディアに携わっている人なら、その状況が常に変化していることをよく知っているでしょう。新しいプラットフォームが登場して人気を博したり、オーガニックリーチが減少してブランドがより多くの予算を割り当てなければならなくなったり。 インスタグラムの広告費 やFacebookのように、ソーシャルメディアのシーンを常に変化させている要因はたくさんあります。
ブランドやマーケターにとっては、常に最新のトレンドや変化に対応する必要があります。それが、ターゲットとなるオーディエンスを魅了し続け、ソーシャルメディアからROIを生み出す唯一の方法なのです。昨日まで通用していたことが明日には通用しなくなるかもしれないのですから、生き残るためには常に適応し続けるしかありません。
AIなどの新技術が普及し、いつでもアクセス可能なオムニチャネルのカスタマーサービスに対する消費者の要求が高まる中、最近では、先手を打つべきトレンドが次々と生まれています。例えば、オーディエンスがどのようなソーシャルネットワークを利用しているかを知るだけでなく どの時間帯に投稿すればいいのか を使用しています。
2019年に向けて、今日のソーシャルメディアの状況を理解してもらうために、ソーシャルメディアマーケティングの専門家たちに連絡を取り、この質問に答えてもらいました。
"マーケターが2019年に意識すべきソーシャルメディアのトレンドとは？"
ソーシャルメディアのプロたちのパネルをご紹介します。
2019年に注意すべきソーシャルメディアの最大のトレンドについては、こちらをお読みください。
ジェフ・ニール
Jeff Neal氏は クリッターデポ.
"YouTube "は間違いなく、2019年の最大のソーシャルメディアターゲットです。私たちのデータによると、リテンションとエンゲージメントは、次のように大きくなっています。 YouTube 他のどのプラットフォームよりもまた、潜在的な顧客と実際に話す機会もあります。ビアード・ドラゴンの世話の仕方や、コオロギの育て方などのチュートリアルビデオを公開しています。これらの教育ビデオは、サプライヤーとしての当社の信頼性を高めるのに役立ちます。2019年はYouTubeに全力で取り組んでいきます」。
Balazs Hajde
Balazs氏は以下の会社でコンテンツパブリッシングを担当しています。 オーソリティハッカー.彼の主な責務は、同社が管理する多数のサイトにおいて、最高水準のコンテンツ品質を維持し、プロジェクトを効率的に実施することです。
"2018年を通してソーシャルメディアを監視・活用してきましたが、いくつかの傾向が見えてきました。
"Facebook "ではさまざまな論争が起きていますが、リターゲティングは今でも潜在的な顧客にアプローチする方法として非常に成功しています。リターゲティングは、Facebook広告の中でも最も安価であり、非常に効率的であるため、2019年はますます多くの企業がこの方法を活用することを期待しています。
"もうひとつ注目すべきは、Facebookグループの継続的な隆盛です。あなたのブランドや製品、会社の周りにアクティブで情熱的なコミュニティを構築することは、既存の顧客を維持し、新しい顧客を惹きつける強力な方法です。ほとんどのグループはオープンなので、モデレーションの面ではリスクがありますが、メリットはデメリットをはるかに上回ります。"
Jakub Kliszczak
Jakub Kliszczakは、当社のジュニア・マーケティング・スペシャリストです。 CrazyCall営業チームやコールセンターの業務を支援する、クラウドベースの通話アプリケーションです。
"私の考えでは、ソーシャルメディアの最大のトレンドは、ビデオ/オーディオコンテンツへの切り替えです。
"もちろん、今では動画は非常に大きな存在で、ストーリーやライブストリームなどが流行していますが、2019年は完全に動画に占領される年になると思います。ですから、すべてのマーケターは、マーケティング戦略に何らかの動画や音声コンテンツを含めるべきです。
"Facebook Live "や "Facebook/Instagram Stories "などは、視聴者とオンラインで過ごしたいブランドにとって必須です。
"また、ビデオもオーディオも、最も消費されやすいタイプのコンテンツであり、例えば投稿よりもはるかに多くのビューを獲得しています。"
モーリス・"ビッグ・モー"・フリン
モーリス・"ビッグ・モー"・フリン は、マーケティング、技術、データサイエンスの分野で30年の経験を積んできました。ソーシャルメディアのベストプラクティスについて、何百社もの企業にトレーニングを行ってきました。
"最も重要なトレンドの1つは、今日のシンプルなAIソリューションを使って、ソーシャルメディアにおけるパーソナライゼーションを大幅に改善し、結果として成果を上げることです。今日のソーシャルメディアの問題点は、最も一般的に使用されているツールではパーソナライゼーションが制限されていることです。パーソナライゼーションは、ポジティブなエンゲージメントを促進することが調査で証明されています。人工知能ツールというと、技術やデータサイエンスのノウハウが必要なのではないかと思われがちです。しかし、必要なデータサイエンスやテクノロジーのノウハウを最小限に抑えた新世代のツールが登場しています。その目的は、すべての人がAIを利用できるようにすることです。これらのツールは、お気に入りのソーシャルメディア管理ツールのアプリライブラリで目にするようになるでしょう。しかし、注意が必要です。これらの新しいサービスを利用して、過剰な料金を請求しようとする者もいます。選択する前に市場を注意深く調査し、まず無料のツールを試し、専門用語に惑わされないようにしましょう。"
サム・バーンズ
のオーナーであるSamさん。 2Bデジタル - は、イギリスのパーソナル・デジタル・マーケティング・コンサルタント会社です。
"2018年は動画コンテンツのブレイクの年と感じました。2019年はさらに大きくなりそうです...。
"視聴時間は伸び、エンゲージメントはさらに高まり、さまざまなソーシャルネットワークでのオーガニックな可視性に関しては、動画が王様です。
"一般的な誤解として、成功するためには極めて企業的な、ハリウッドスタイルの映像を制作しなければならないと言われています。しかし、実際にはそうではありません。携帯電話で撮影した1分間のビデオは、ソーシャルメディアで見るのに最適です。音がなくても見られるように字幕を付ければ、それだけで大成功です。
"個性を発揮するだけでなく、その過程でエンゲージメント率を高めることができます。"
クリス・パラミディス
クリス・パラミディス Mindshare GreeceのHead of Social Media & Google Advertisingとして活躍しています。主にデジタルメディア戦略を担当しています。これまでに数十社の多国籍企業のクライアントを担当し、革新的なデジタルメディアキャンペーンを実施してビジネス目標の達成を支援してきました。
"ソーシャルメディアマーケティングの世界では、インフルエンサーの存在が大きくクローズアップされています。インフルエンサーの認知価値はここ2、3年で急上昇し、それに伴って彼らの報酬も上昇しました。一方で、インフルエンサーが発信するブランドコンテンツの多さは、インフルエンサーの信頼性に疑問を投げかけているようにも見えます。
"今こそ、小規模でエンゲージメントの高いネットワークを持ち、よりパーソナルな感覚を持ち、よりリーズナブルな報酬を得られるマイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーの台頭が期待されています。マイクロインフルエンサーは、個人的な関係を築いたニッチなオーディエンスにブランドへのアクセスを提供します。マイクロインフルエンサーは、自分のコンテンツフィードに組み込むことで、オーディエンスにサービスや製品を紹介します。"
ジョン・サーダコウスキー
ジョンは、デジタル分野で15年以上の経験を持ち、HBO、Google、Shutterstock、Kithなどのブランドと仕事をしてきました。現在、ジョンは以下の会社のCEOを務めています。 エイベックスNYCのデジタル・エージェンシーである
"私たちが担当するブランドに共通して見られる3つの傾向があります。
"ライブ・ビデオ "について毎年、ソーシャルメディア上の動画は指数関数的に増加しています。2019年は、ライブ動画がより人気になると見ています。80％の消費者は、ブログを読むよりもブランドのライブ動画を見たいと考えています。インスタグラムからフェイスブックなどのチャネルでは LinkedIn.2019年は、ブランド、コンサルタント、インフルエンサーの両方からのライブ動画が非常に人気となるでしょう。
"パーソナライゼーション。人々は今、ソーシャルメディア上のノイズや無関係なコンテンツを見抜いています。消費者のライフスタイル、欲求、ニーズに合わせたコンテンツなどのパーソナライゼーションが、ブランドにとって必要になってきます。
"メッセージング "について消費者は、ソーシャル・チャネルを通じてブランドと対話することを好むようになっている。より多くのブランドがこのような形のカスタマーサービスに対応し始めています。この傾向はますます強まっており、ブランドにとって、お客様が好む方法でお客様と接することは非常に重要です」。
ダミアン・バクストン
Damien Buxtonは、以下のディレクターです。 ミダスクリエイティブまた、企業と協力して、戦略と消費者動向の予測を通じて、オンラインでの露出と収益源の増加を目指します。
"ソーシャルメディアのトレンドの中で、年々増加しているのは、間違いなく、 マーケティングキャンペーンにおける動画の活用です。実際、オンライン活動の3分の1は動画の視聴に費やされており、もしまだ動画を利用していないのであれば、それはすでに "遅れている "ということになります。モバイル機器の利用が増え、G5の超高速インターネットが導入されたことで、この傾向はさらに加速するでしょう。人々は、今日のような帯域幅の問題に悩まされることなく、より多くのビデオコンテンツを外出先で簡単にストリーミングできるようになるでしょう。手遅れになる前に、ソーシャルメディア戦略の重要な要素にしてください」と述べています。
ジョーダン・ハーリング
ジョーダン・ハーリングは、以下の企業のチーフ・デジタル・ストラテジストです。 ブラインドダイレクト.
"最も注目すべきトレンドは、Instagramがeコマースのモノサシになること 。私たちが知っているのは 盛況なSNSとしてのInstagramしかし、このソーシャルネットワークは、昨年、ビジネスアカウントが画像に商品をタグ付けできるようになったことで、eコマースのハブになるという意図を明確にしました。これらのタグは単なるラベルではなく、画像をサイト上の商品に直接リンクさせることができるため、ユーザーはInstagramアプリを離れることなく購入することができます。
"Instagramは即時性と即効性を重視しており、エンゲージメントは早く、コンテンツの量は尽きることがありません。タグ付けされた製品は、ユーザーが最小限の労力で製品を購入できるように、素晴らしく合理的な方法でこれに貢献しています。ユーザーは、スクロールして、見て、数秒で購入することができます。このような小さな改善により、Instagramはあなたのビジネスを維持するのに役立つ本格的なエコシステムに成長しました。ですから、もしあなたが衝動買いに最適な商品を持っているなら、2019年はインスタグラムに商品をタグ付けする必要があります。"
アダム・リーマー
アダム・リーマー は、ROIを重視したデジタル・マーケティング・キャンペーンに注力するマーケティング戦略家です。15年以上にわたり、SEO、アフィリエイト、ソーシャルの分野で活躍しています。
"ソーシャルメディアに関するマーケターの大きなトレンドは、Instagram PODSの揺り戻しでしょう。2018年に大幅に人気が上がったPODSですが、歴史は繰り返すので、PODSを使っている人は、スパマーやボットと勘違いされて、たまたま（あるいは意図的に）InstagramからBANされてしまう可能性があります。彼らの知名度は低下し、PODSを雇って使用しているブランドや、露出を高めるためにPODSを使用しているインフルエンサーと仕事をしているブランドは、露出が強く減少する可能性があります。
"PBN（プライベート・ブログ・ネットワーク）がウェブサイトのグーグルでのランク付けにペナルティを与えたように、Facebookのコメントや「いいね！」グループが関連性を低下させ、露出を減少させたように、おそらくアルゴリズムが急速に更新され、PODユーザーだけでなく、ボットをターゲットにするようになるでしょう」。12月11日に行われたAPIのアップデートにより、個人アカウントのトラッキングができなくなったことが、この現象が起こることを示しています。また、ハッシュタグのトラッキングにはフィルターを使用する必要があり、ビジネスアカウントに変更する必要があります。"
David Alexander
デイビッドはデジタルマーケターであり、10年以上にわたり、中小企業や個人がテクノロジーを使って新しいデジタルエコシステムの中で生き残るだけでなく、成功するための支援をしてきた「ウェブマン」です。また、彼の実験や失敗、興味深いツールについては、以下のサイトで記録しています。 メイズプレス.彼は13歳でプログラミングを始めた完全なオタクですが、本当のことを言えば、芸術の方がずっと好きです。彼はまた、暗号通貨、分散化、ブロックチェーン技術の擁護者でもあります。
"2019年は、大多数のソーシャルプラットフォームでオーガニックリーチの減少が続くと予想されます。Facebook、Instagram、Twitter のような様々なソーシャルネットワークが収益性を高めるために戦っている中で、以前から徐々に起こっている傾向として、投稿のオーガニックリーチの可能性を減少させることが継続されます。
"これらのネットワークは、ネイティブ広告プラットフォームを使って、自分のウェブサイトやブログなどのオフプラットフォームのウェブプロパティへの注目度やトラフィックを高めるように人々に働きかけるためにそうするでしょう。
"これは今に始まったことではありませんが、ソーシャルフォロワーから素早く利益を得たいと考えているソーシャルマーケターやコンテンツプロデューサーにとっては、今後も悩みの種となるでしょう」と述べています。しかし、希望は失われていません。ソーシャルメディアプラットフォーム上のネイティブ広告は、ソーシャルメディアのエコシステムの重要な側面であり、このようなツールの使い方を学ぶことで、競合他社よりも優位に立つことができます。
"もしも "の時は フェイスブック広告について学ぶ や他のソーシャル・プラットフォームでの広告など、今がその時です。"
Spencer X Smith
Spencer X Smith は、講演者であり、ウィスコンシン大学とラトガース大学でソーシャルメディアの講師を務め、ソーシャルメディア・マーケティング・エージェンシーAmpliPhiの創設者でもあります。
"2019年のマーケターのソーシャルメディアのトップトレンド？会社のブランディングにLinkedIn を使うこと。 LinkedIn は、会社の規模に関わらず、特定の雇用主の従業員をターゲットにして、彼らの興味に基づいて特定のコンテンツを表示することができます。
"例えば、消火器メーカーが、ボーイング社の意思決定者の心の中で、『あなたの会社のことは知らない』から『あなたの会社のことは聞いたことがある』へと成長させたいと考えた場合、消火器メーカーの製品を購入する可能性が最も高いと思われるボーイング社の人々をターゲットにしたコンテンツを作ることができます。企業だけでなく、職種に応じたターゲティングオプションを使用することもできます。このようにして、スポンサーコンテンツを見てもらうのに必要な費用だけを支払うことができるのです。
"一言で言えば、 LinkedIn の企業ごとのマイクロターゲティングは、2019年も引き続き成長していくでしょう。"
Sherrilynne Starkie
Sherrilynne Starkie は、カナダ、英国、米国で20年以上の代理店経験を持つ、受賞歴のあるデジタルコミュニケーションコンサルタントです。ソーシャルメディアの革新者として国際的な評価を得ており、ブロガーやポッドキャスターとしても活躍し、IABCのボランティアとしても活躍しています。
"ストーリーズは、広告主がトレンドを利用して、高いエンゲージメントと高いインパクトのある露出を得ることができるソーシャルメディアのフォーマットとして支配的になるでしょう。ストーリー形式は、Snapchatが革新し、Instagramが完成させました。Facebookユーザーの間でも人気を博しており、GoogleとYouTubeもストーリー形式の機能を発表しています。2019年は「ストーリー」の年になるでしょう。"
Keri Lindenmuth
Keri Lindenmuth氏は以下の会社のマーケティング・マネージャーです。 KDG.KDGは17年以上にわたり、企業のプロセス、カスタマーエクスペリエンス、そして成長の向上を支援してきました。
"2019年は、ソーシャルメディアがテキストコンテンツよりもビジュアルコンテンツに頼る傾向が続くでしょう。インフォグラフィックス、ビデオ、その他のイメージが人気になるでしょう。ソーシャルメディアはスクロールすることを前提としているので、ビジュアルエイドが人気なのはそのためです。ユーザーの注意を1～2秒以上引く必要はありません。しかし、効果的な投稿にするには、ユーザーがスクロールの途中で立ち止まるようにしなければなりません。ユーザーの注意を引く必要があるのです。
"ライブ機能 "も人気が出てきます。ライブビデオコンテンツに注目してください。企業は、ソーシャルキャンペーンにライブウェビナーやインタビューを導入する方法を検討すべきです。
"いよいよ2019年はAIにも支配される。2018年にはFacebook上での企業とのライブチャットが人気となりました。このトレンドが続くことを期待しましょう。ユーザーの質問や懸念に、人間のカスタマーサービス担当者と同じようにシームレスかつ迅速に答えることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させるAIチャットボットが多数開発・リリースされています。"
ブライアン・ウィナム
の共同設立者であり、デジタル・マーケティング・ディレクターです。 MAXPlaces Marketing, LLCは、ニューヨーク市とロングアイランドにオフィスを構える総合的なデジタルマーケティングエージェンシーです。
"2019年に確実に注目しているのは、お客様に代わってWhatsAppを活用できるかどうかということです。Facebookが広告と新しいビジネスAPIでプラットフォームを収益化することを決定した今、有料および有機的な顧客との交流のためのツールとして、間違いなく成長率が加速すると考えられます」。WhatsAppのユーザー数は15億人で、そのうち10億人がデイリーアクティブユーザーです。WhatsAppでは毎日、600億通のメッセージ、45億枚の写真、10億本のビデオが共有されており、まさにマルチメディアの宝庫であり、今後もその勢いは衰えることがありません。Twitter がブランドと消費者のソーシャル・インタラクションのリーダーであるのに対し、WhatsApp は Facebook がその投資を強力に推し進める中、巨大な市場シェアを獲得する態勢にあります。"
デビッド・エリクソン
デイビッド・エリクソン氏は以下の会社の代表者です。 e-ストラテジー・メディア の共同開催者でもあります。 Beyond Social Media Show ポッドキャストです。
"と思います。 の再登場です。 ダークソーシャル は、マーケターが2019年に向けて考慮しなければならないことだと思います。
"簡単には追跡できないチャンネルでのソーシャルシェアは、常に存在するダイナミックな現象ですが、他のチャンネルが簡単に測定されるため、ほとんど見過ごされていました。
"Eメールやメッセージングなどのダークソーシャルチャネルでコンテンツを共有するには、いくつかの要因があります。
- などの個人情報保護法が台頭してきました。 GDPR ヨーロッパとカリフォルニアのプライバシー法
- スキャンダルによる消費者のソーシャルメディアへの不信感の高まり
- メッセージングが最も便利な共有チャネルであるモバイルファーストの行動
"マーケティング担当者は、サイト上の共有ツールからのメールアイコンのクリックや、ダークソーシャルチャンネルからの訪問を考慮した分析の設定など、この行動を測定するためのプロトコルを確立する必要があります。"
グレゴリー・ゴリンスキー
Gregory Golinskiは、デジタルマーケティングの責任者です。 YourParkingSpace.co.jp.
"ナノインフルエンサー "は、2019年のソーシャルメディア戦略において、さらに重要な存在となるでしょう 。これらのナノインフルエンサーはスーパースターではありません。彼らは、企業と協力して余分な露出を得ることを、たとえ無料であっても喜んでいる。彼らにお願いする必要はありません。
"ナノインフルエンサーは、製品に興味を持つ非常にニッチなオーディエンスにリーチすることができます。この小さなオーディエンスは、ターゲットを絞っていない大きなオーディエンスよりも、あなたのメッセージにはるかに反応してくれる可能性があります。2019年はソーシャルメディアキャンペーンの一環として、ぜひ彼らに声をかけてみてください。"
フング・グエン
Hung Nguyenは、マーケティング・マネージャーです。 Smallpdf.
"ソーシャルメディアにおけるオーガニックリーチとエンゲージメントが停滞し、広告が増加しているため、広告に財源を割く余裕がない人たちは、ビジネスを促進するために別のソーシャルメディアチャネルを検討しています。
"Quoraは、広告にお金をつぎ込むのではなく、質の高いコンテンツを制作することで、閲覧数、エンゲージメント、トラフィックが促進されるため、ますます人気が高まっています。SmallpdfではQuoraが大好きですし プロフィール は毎月1万回以上再生されています。"
アリサ・リンド
アリサ・リンドは、グロース・マーケティング・マネージャーである。 Brandox.テック業界のデジタルマーケティングに3年以上携わっています。以前は、インフルエンサー・マーケティング・エージェンシーに勤務していました。
"2018年は、特にYouTubeを中心としたソーシャルメディアの主要スターに多くの論争が飛び出しました。これらのスターの中には回復できた人もいましたが、この論争は、主要なスターがソーシャルコンシャスなブランドの急所になるという2018年の傾向を浮き彫りにしています。
"マイクロインフルエンサーが主導するキャンペーンは、有害な論争を引き起こす可能性があるだけでなく、はるかに効果的でROIが高いことを示す証拠がたくさんあります。
"効果的なインフルエンサー・マーケティングは、インフルエンサーとそのオーディエンスとの真の関係に基づいています。小規模なインフルエンサーは、フォロワーとの1対1の交流が多く、マーケターにとってより有益なパートナーとなります。また、小規模なインフルエンサーの方が、より安価に仕事ができるのも魅力的です。
"この傾向を利用するために、マーケターは、拡張性があり、大きな変更をすることなく複数のインフルエンサーで繰り返し行うことができるインフルエンサーキャンペーンの開発に注目すべきである。"
ネイト・マスターソン
Nate Masterson氏はCEOです。 メイプルホリスティックは、クルエルティフリー、ナチュラル、サステイナブルなパーソナルケア製品を提供する会社です。
"ライブストリーミングは、今年も確実に定着しています。消費者は、購入する企業の内部を見たいと思っています。そのためには、スタッフのことを知ったり、製品がどのように作られているかを見たり、製品を使ったDIYビデオを見たりする必要があります。
"そして、これに合わせて、来年はオンラインでのカスタマーエンゲージメントを増やします。お客様は、自分が応援している企業に注目してもらいたいと思うようになっています。だからこそ、お客様のコメントに返信したり、お客様の声を投稿したり、お客様とのコミュニケーションを大切にしてください。 プレゼント・コンテスト を使って、消費者との対話を深めることができます。"
リチャード・ジェーンズ
リチャード・ジェーンズは、エミー賞受賞のパーソナルブランドコーチであり、ハリウッドのデジタルエージェンシーの創設者でもあります。 ファノロジー トヨタ自動車から、アメリカで最も過酷なトレーナーであるジリアン・マイケルズまで、さまざまな顧客がいます。
"2019年は...の年です。
"マルチポスト・ナラティブソーシャルプラットフォームがブランドのオーガニックリーチを狭めていく中、私たちは消費者が長期的に関わり続ける理由を提供する必要があります。一般的なソーシャルメディアでは、友人の一年の生活や浮き沈みを追いかけることはこれまでも行われてきましたが、ブランドは別のビートに合わせて踊ってきました。2019年はそれを変えなければなりません。もはや、1つの投稿を単独のコンテンツとして見ることはできません。プラットフォームが、友人が自分の人生の旅を共有することにますます重きを置くように、ブランドもそうしなければなりません。重要なのは、ユーザーが次の展開を楽しみにして、次の旅に向けてコンテンツに関与できるようにするためのマルチポスト・ナラティブです。結局のところ、これは広告主からメディアハウスへの移行であり、ほんの一握りの老舗ブランドがここ数年の間に行ってきたことであり、この傾向は2019年に本格化すると予想されます。すべての企業は、親近感を高め、ロイヤルティを獲得するためのストーリーを持っています。私たちは、そのストーリーを解き明かすことにもう少し集中し、ソーシャルメディアプラットフォームを「シングルポスト」の行動喚起の場として見るのをやめればよいのです。
"Embracing The Core Fanbase"（コアファンベースの受け入れ）。マーケターは、ネガティブな感情のモニタリングに多くのエネルギーと費用を費やしています。しかし、ブランドの最も活用されていない資産の一つがコアファンベースです。コアなファンベースは、メッセージを広めたり、ブランドのストーリーを売り込むための力を与えてくれる素晴らしい能力を持っています。消費者をスーパーファンに育て上げるには、従来の売上よりも多くの費用がかかりますが、スーパーファンの生涯価値は、消費者自身の支出と他の人々を引きつける影響力の両方の点で、投資する価値が十分にあります。そのためには、ソーシャルメディア上のファンのストーリーに耳を傾け、そのストーリーに沿ったアクションを起こし、ファンが予想もしなかった方法でファンを祝福することから始めます。コアなファンベースが強ければ強いほど、ブランドは価格の変動、競合製品の発売、ネガティブな感情などをうまく乗り越えることができます。自動車ブランドはこの取り組みをリードしていますが、ソーシャルメディアの広告コストが上昇し、消費者一人ひとりからより大きな価値を引き出す必要があるため、他の業界も追随することが予想されます。
"リターゲティング、リターゲティング、リターゲティング。ソーシャルメディアでのリターゲティング機能を十分に活用せず、関係性を構築し続けるためのツールとして取り入れているマーケターが少ないことに驚きを隠せません。しかし、ほとんどの場合、リターゲティングはここでストップしてしまいます。Active CampaignやInflusionsoftのようなEメールプラットフォームでは、セグメンテーションやデータ取得がより具体的になっているため、消費者を叩いて服従させるのではなく、購入に導く機会が非常に多くなっています。これは、「人参と棒」の例えです。さて、カート放棄のリターゲティングや、毎月/四半期ごとに消費するサービスの周期的な広告は常に存在しますが、2019年はより長いリードのリターゲティングがトレンドとなるでしょう。マーケティングの授業で最初に教わることの1つに「購入前の7つのタッチポイント」というルールがありますが、このルールがリターゲティングに追いつき、最初に述べた「マルチポスト・ナラティブ」にうまくループすることになります。この分野の先駆者たちは自己啓発業界から来ており、消費者が「納得した」後に最終的に販売につながる、より深いストーリージャーニーに焦点を当てたリターゲティング広告で、彼らのマルチポスト・ナラティブが展開されるのを見ることができます。"
スティーブ・プリチャード
スティーブ・プリチャードは、デジタル・マーケティング・コンサルタントです。 ベン・シャーマンは、メンズファッションの小売店です。
"ストーリー "は、2018年にさまざまなソーシャルメディアのプラットフォームでますます人気を集め、2019年には確実に嵐を巻き起こし、最終的には コンテンツで埋め尽くされたツイートの必要性をなくすでしょう 。
"動画マーケティングは、ソーシャルメディアではすでにその人気が実証されています。短いビデオストーリーをアップロードして消えていくという新しい技術は、ミステリーの要素を加え、ジャーナリストが共有したい、消費者が見たいと思うような事実やニュースなどの情報を、素早く、簡単に、そして消化しやすいプラットフォームを提供しています」。
パトリック・デレハンティ
Patrick Delehantyは、マーケティング・マネージャーです。 マルセル・デジタル は、米国イリノイ州シカゴに拠点を置く企業です。ウェブサイトの最適化に特化し、ウェブサイトの最適化、SEO、ブランディング、マーケティング、デザイン、開発など、複数のデジタルマーケティングを駆使して、クライアントごとにカスタマイズされたホリスティックなマーケティングアプローチを実現しています。また、Google Partner、Hotjar Founding Member、ConversionXL Certifiedも取得しています。
"私にとって、2019年以降、すべてのソーシャルメディアマーケターが意識すべきトレンドは「関連性」です。その理由は、マーケティングやソーシャルメディア戦略全体が、オーディエンスの目標やあなたのビジネス目標に基づいて、関連性のある体験を提供することに依存しているからです。これは、今後使用するプラットフォームや戦術にも影響します。オーディエンスがブランドやそのブランドを支える人々をフォローするのは、彼らが自分たちや彼らのニーズに関連した体験を提供しているからです。写真、投稿、動画（IG/Facebookストーリーやテレビなど）、そしてコメントやディスカッションなど、関連性のあるコンテンツを提供することで、真のソーシャルエクスペリエンスを生み出すことができます。ソーシャル疲れが叫ばれる中、ソーシャルメディアマーケターは、ソーシャルメディアで発信するコンテンツ、使用するプラットフォーム、そしてパフォーマンスの追跡方法において、関連性を重視することがこれまで以上に重要となっています。"このトレンドを見逃す手はありません。
ダニエル・K・ロバーツ
ダニエル・K・ロバーツは、共同創立者である ブーマー特典は、メディケア関連の保険商品に特化したライセンスを持つ保険代理店です。彼女の代理店は、ソーシャルメディアで7万人以上のベビーブーマーやシニアの支持を得ています。
"注目すべきトレンドは数多くありますが、新年に向けて当社チームが最も重視しているのは、コミュニティです。競合他社がこぞってソーシャルメディアに参入する中、単にコンテンツを投稿するだけではもはや不十分です。お客様のことを理解し、個人レベルでの関わりを持たなければなりません。もはや、フォロワーの数だけではなく、どれだけの人をフォローしているか、どれだけの人と関わっているかが重要なのです。顧客と関わり、交流し、関係を築くことで、マーケティング予算や広告キャンペーンでは太刀打ちできないコミュニティを構築することができるのです。Facebookグループはそのための鍵であり、今後も発展していくでしょう」と述べています。
カーラ・ストラング
カーラ・ストラングは、デジタルマーケティングのプロフェッショナルであり、アカウント・エグゼクティブです。現在、同社のシニア・アカウント・マネージャーを務めています。 NoHype Digital Inc.は、データと高度なマーケティング技術を駆使して、不動産業者の広大な市場を開拓するマーケティングエージェンシーです。
"SteemitやMindsのような革新的なソーシャルメディアのプラットフォームは、コンテンツの制限が少なく、直接的な金銭のやりとりを通じてコンテンツ制作者をサポートすることから、アクティブユーザーが増加するでしょう。マーケティング担当者は、ユーザーがFacebookやTwitter のような伝統的なプラットフォームから移行しているため、キャンペーンのターゲットをどうするか再考する必要があるでしょう」。
トッド・クンスマン
トッドは、様々な業界、スタートアップ企業、遠隔地での勤務を経験したデジタルマーケティングのエグゼクティブです。現在、トッドは以下の会社でマーケティング責任者を務めています。 エブリワン・ソーシャル.余暇を利用して、マーケティング、技術、音楽に関する記事をさまざまな出版物に寄稿しており、パーソナルファイナンスについてはInvested Walletに寄稿しています。また、アウトドアやハイキングを楽しむ姿も見られます。
"2019年、マーケターが知っておくべきソーシャルメディアの大きな戦略は、「従業員のアドボカシー」です。トレンドという言葉を避けたのは、新年のためとはいえ、新年を超えて長く定着するものであり、近年増加傾向にあるからです。
"本質的に、従業員アドボカシーとは、ブランドを代表してソーシャルメディア・マーケティングに従事することを従業員に奨励することです。企業は、従業員が自分のネットワークで共有できるように、ブログコンテンツ、サードパーティコンテンツ、業界ニュース、企業文化コンテンツなどを提供します。これにより、ブランド認知の拡大、ソーシャルエンゲージメントの向上、ウェブトラフィックの増加、リードの増加など、さまざまな効果が期待できます。
"ソーシャルメディアは、もはや雇用主がブロックしたり無視したりすることはできず、多くの従業員がすでにオンラインで会社のことを話しています。企業は、ソーシャルメディアはどこにも行かないということを受け入れ始めており、ソーシャルメディアには顧客や購買者がいること、そして人々は人を信頼するということを認識しています。もうひとつの大きな理由は、ソーシャルメディアのアルゴリズムのアップデートにより、ブランドやパブリッシャーではなく、個人が優先されるようになったことです。これは多くのブランドに大きな影響を与えましたが、従業員のアドボカシーによって、コンテンツが確実に見られ、認知度が継続されるようになりました。
"しかし、この戦略やプログラムを成功させるためには、マーケターが賢くアプローチする必要があります。これには、計画の作成、従業員への展開方法、必要なソーシャルポリシー、興味を持った従業員が間違いを犯さないようにするためのトレーニングセッション、そしてこれを簡単に組織化してROIを示すための適切なテクノロジーの導入などが含まれます。Dell、Adobe、Starbucks、T-Mobile、Indeed、Coupaなど、いくつかの有名企業がすでにこの取り組みを行っており、大きな成功を収めています。
"マーケティング担当者や企業のリーダーは、これを社員に強制するのではなく、社員がシェアする際に自分の考えを持つことを認め、長期的な考え方でアプローチすることが重要です。多くの社員が共有することで結果は早く出ますが、効果的な成長は時間をかけて起こります。"
Jeff Rizzo
Jeff Rizzoは、当社の創業者兼CEOです。 スランバー・ヤードジェフは、カリフォルニア大学バークレー校のハース・スクール・オブ・ビジネスで経営学の学士号を取得。カリフォルニア大学バークレー校ハース・スクール・オブ・ビジネスで経営学の学士号を取得し、優秀な成績で卒業しました。
"2019年のマーケターにとって最大のソーシャルメディアのトレンドは、アプリ内メッセージングをめぐるものでしょう。のようなサービスが登場します。 Facebook MessengerやInstagram、Twitter 、ブランドが消費者と直接コミュニケーションを取るための出口としての役割がますます大きくなっていくでしょう。
"しかし、メッセージングを担当するのはカスタマー・サービス・エージェントのチームではなく、ソーシャル・チャットボットがその大部分を担当することになるでしょう。Facebook Messengerには、商品のアドバイスや注文などを管理するチャットボットがすでに10万台以上サービスされているという試算も見たことがあります。
"アプリ内メッセージングは、ソーシャルメディア・マーケティングの次のステップです。コミュニケーションが消費者にとってよりパーソナルなものに感じられ、ブランドはコストを比例して増加させることなく生産性を向上させることができるからです。"
カイル・オースティン
の創設者であり、マネージング・パートナーであるKyle Austin。 ビーンタウン・メディア・ベンチャーズ BMVは、PR、コンテンツ、デジタルマーケティングを行う会社で、何百ものベンチャー企業がインバウンドリードを獲得し、評価を高めることに貢献してきました。また、PRSAのSilver Anvilや2008年IPRA/United Nations Grand Awardなど、業界で最も権威のある賞を受賞したチームのメンバーとしても活躍しています。バブソン大学でMBAを取得し、最大級の非営利スタートアップインキュベーターであるMassChallengeのメンターを務めています。
"2019年の予測トレンドには、注目すべき2つの重要なポイントがあります。
"1. （社会的）パブリシティ・スタントが戻ってきた。宣伝活動を覚えていますか？この10年間で、業界がアナログからデジタルに移行するにつれて、PRツールボックスの中で小さくなっていった側面があります。しかし、ソーシャルを中心とした新しいパブリシティ・スタントは、2019年も古い慣習にルネッサンスを与えるでしょう。トランプに支配された86,400秒のニュースサイクルにより、どのブランドも15秒の名声を得ることがますます難しくなる中、ソーシャルスタントは突出した魅力的な選択肢となりつつあります。ソーシャル・スタントを成功させる理由は何でしょうか？社会の現状を揶揄すること。2019年の2つの例としては インフルエンサー専用のgo90 のスタントや、最近の ペイレスシューズ「パレシ」の演出.メディアの注目を直接集めるために行われることが多かった過去のスタントとは異なり、これらのスタントは、ソーシャルメディア上で泡を立てて認知度を高め、最終的にメディアに取り上げてもらうことを目的としています。まさに2019年。
"2.2019年のPR戦術は、世代間のメディア消費の違いによって分断される：ニュースや情報に関しては、現在の18～29歳の若者のようにメディアをソーシャルに消費している世代はありません。実際、世代間のメディア消費の違いはかつてないほど大きく、それが2019年のPRへのアプローチを変えていくだろう。によると PEWミレニアル世代とジェネレーションZ（18-29歳）は、ニュースの36％をソーシャルメディアで消費しています。これは、この世代がニュースを消費する際の他のメディアを大きく上回っています。ニュースサイト（27％）、テレビ（16％）、ラジオ（13％）、紙の新聞（2％）。これを、30〜49歳（22％）、50〜64歳（14％）、65歳以上（8％）の各層のソーシャルメディアでのニュース消費と比較してみましょう。ブランドにとって、そして最終的にターゲット市場にとって重要なメディアは、見込み客がどの世代に属するかによって大きく左右されるため、PR担当者にとっては2019年に向けてこの点を考慮することが重要です。
"そのため、50歳以上の消費者をターゲットにしているブランドは、何十年も前からテレビの影響力を高めることに成功しているPR戦術に2019年も頼ることができるでしょう。なぜなら、50歳以上の65%以上の人々は、今でもニュースの大半をテレビで消費しているからです。しかし、非常に魅力的な18歳から29歳の層をターゲットとするブランドにとっては、ソーシャルシェアを促進する出版物を対象としたインフルエンサーマーケティングやメディアリレーションが、2019年はより重要になるでしょう。この若い層をターゲットにしているブランドには、Muck Rackのようなツールを定期的に使用しています。 WhoShared を使ってソーシャルシェアの量を測定しています。これは、ミレニアル世代が（モバイルデバイスで）読む、ソーシャルシェアの多い記事をターゲットにするために有効です。Buzzfeed、Business Insider、Cheddarなど。"
エリック・オルソン
エリック・オルソンは、数々の賞を受賞しているデジタルマーケターです。の創設者兼CEO。 アレイ・デジタル - は、広告、SEO、ソーシャルメディア、ウェブサイトを中心としたデジタルマーケティングエージェンシーです。
"まず、短い動画を多用することが当たり前になり、テキストのみの投稿を凌駕するようになります。動画は消費されやすく、ソーシャルメディア内でのコミュニケーションに効果的です。
"第二に、ポートレートモード（縦長）で撮影された動画は、ランドスケープで撮影された動画よりも普及していくでしょう。デスクトップやラップトップよりもモバイルでの視聴が圧倒的に多くなってきているため、大多数の人が長時間使用するデバイスに合わせて、動画は変化し続けます。
"2019年の3つ目のトレンドは、音声の継続的な成長です。2017年のホリデーシーズンに販売されたスマートスピーカーの数は、Amazonスキルやフラッシュブリーフィング、そしてポッドキャストの需要を急増させました。2018年の年末商戦でも、スマートスピーカーの販売は好調に推移すると予測されています。それに伴い、より多くのブランドが音声プログラムで需要とのマッチングを開始するでしょう。ポッドキャストやフラッシュブリーフィングの数は、今後も強い成長を遂げることを期待しています。"
ランディ・ホワイト
のアカウントコーディネータとして SJCマーケティングランディは、ソーシャルメディアのコンテンツを執筆し、ソーシャルメディアのマーケティング戦略、キャンペーン、ビジュアルメディアプランに協力し、キーワードリサーチを行い、ソーシャルメディアプラットフォームで配信するためのグラフィックを作成しています。また、必要に応じてSEOや編集の専門知識をチームに提供しています。
"ストーリー "というツールと経験自分で作る インスタグラムのインフルエンサー インスタブロガーと呼ばれる人たちは、インスタグラムのストーリーツールを使ってフォロワーとの感情的なつながりを育むことに長けています。彼らの成功の要因のひとつは、オーディエンスの心をつかみ、日々のチャレンジや成功に満ちたリアルなストーリーを共有することにあります。
"消費者の注目を集めるためには、企業は現実を直視し、売り込みではなく、ストーリー形式で顧客の体験を共有する必要があります。ブランドは、この戦略の一環として、Instagram Storiesツールの利用を増やし、完成させる必要があるでしょう」と述べています。
"インフルエンサー "には新たな意味があります。消費者は、自分がどれだけプライバシーを犠牲にしているかを突然認識し、ソーシャルメディア・プラットフォーム側のいくつかの不手際と相まって、ソーシャル・ユーザーの心に不信感を抱かせています。その結果、消費者は友人や家族からの推薦にさらに大きく依存するようになっています。ブランドは、友人や家族が新しいインフルエンサーであるという考えに基づいた戦略を構築する必要があります。
"ビジュアル "についてビジュアルコンテンツは、もはや流行に敏感な大手ブランドだけが行うものではありません。ビジュアルコンテンツはマストであり、そのうちのかなりの部分が動画である必要があります。舞台裏やハウツー、ライブビデオセッションなど、あらゆるものが視聴者の関心を独占しています。ですから、テキストコンテンツに重きを置いたコンテンツマーケティング戦略では、ROIの目標を達成することはできません」。
ジョン・ハンティングハウス
John Huntinghouseは、当社のデジタル・マーケティング・ディレクターです。 エピック・マーケティング.ジョンは10年以上のデジタルマーケティングの経験を持ち、その仕事ぶりはForbes、Buzzfeedなど数多くのオンライン出版物で紹介されています。
"2019年のソーシャルメディアの最も重要なトレンドは以下の通りです。
"ブランドは、すべてのデジタルプラットフォームで、会社、従業員、製品について一貫したストーリーを語ります。ストーリーテリングの力はよく知られていますが、ストーリーテリングを最も得意とするブランドでも、デジタルマーケティング活動全体で一貫したストーリーを語るとなると、バラバラになってしまいます。今後は、プラットフォームに特化したストーリーラインを作成し、それをプラットフォーム間で織り交ぜて、ソーシャルエンゲージメントを次のレベルに引き上げるための全体的なストーリーアークを作成するブランドがますます増えてくるでしょう。
"個人ブランドを運営し、人格そのものとしてフォロワーと交流するVAの利用が増えること。このトレンドは世間的には知られていませんが（一般の方はほとんど意識していません）、2018年に始まったトレンドであることは間違いなく、2019年には爆発的に増えると予想しています。フォロワーとのエンゲージメントを高める必要があることは誰もが知っていますが、パーソナルブランドはそれを次のレベルにまで高めています。彼らは、自分の声やトーンを学ぶためにVAを雇い、Instagram、LinkedIn 、Facebook上の何百ものコメントやスレッドに対応する際に、それを真似しているのです。2019年のどこかの時点で、VAが何か不快なことを言ってしまい、パーソナルブランドがそのVAを非難して物議を醸したという話が出てくるのではないでしょうか。
"コンテンツマーケター、ソートリーダー、インフルエンサーにとってのLinkedIn の時代の到来です。 LinkedIn は、これまでエンゲージメントが発生していた上位1％の人々から、LinkedIn に定期的に投稿している多くのマイクロインフルエンサーやソートリーダーに再分配しようとしていることを公に発表したことで、今年のエンゲージメントレベルが爆発的に上昇しました。そのため、個人がLinkedIn にどれだけ積極的に参加しているか、またLinkedIn が多くのビジネスプロフェッショナルに選ばれるプラットフォームになるかについては、爆発的な成長が見られるでしょう。"
リズ・コフマン
Liz Coffman氏は、コンテンツ・マーケティングの責任者です。 Riotly ソーシャルメディア.彼女は、人々を自分の周りの世界と結びつける方法として、リソースに富んだ革新的なコンテンツを作ることに専念しています。彼女の仕事は、常に自分自身を進化させること、知識ベースを増やすこと、そしてその専門知識を他の人と共有することに重点を置いています。
"ここ数年、世界中の主要な機関に対する消費者の信頼度が急速に低下しています。歴史上初めて、消費者は、技術的な専門家と同じくらい、またCEOや政府、学者よりも同業者を信頼するようになりました。
"2019年のソーシャルメディアの未来 "はどうなる？によると エデルマン社による消費者信頼感に関する年次グローバル調査また、調査対象となったユーザーの39％が、ニュースの情報源としてソーシャルメディア・ネットワークを利用していると回答しています。主要な機関に対する信頼が低下する中、マイクロインフルエンサー、カスタマー・アドボケイト、従業員の重要性はかつてないほど高まっています。
"信頼 "におけるこの変化は、マーケターが意識すべき最も重要なソーシャルメディアのトレンドであることは間違いありません。2019年に成功するマーケティング戦略やソーシャルメディアキャンペーンは、強いコミュニティ意識に焦点を当てることになるでしょう。製品や専門知識を仲間に求める消費者にアピールするために、インフルエンサーを活用することを検討します。個人、消費者の支持者、従業員をマーケティング戦略の中心に据えましょう。主流の機関に対する信頼が失われているとき、消費者にアプローチする最良の方法は、個人的な、つまり信頼できる方法でアピールすることです。"
Kris Hughes
Kris Hughesは、オースティンを拠点とするプロジェクト管理ソフトウェア会社に所属しています。 ProjectManager.comデジタルパブリッシャーであるWide Open Media GroupとRant Media Networkでは、ソーシャルメディアとコンテンツのイニシアティブを担当しました。また、デジタルパブリッシャーであるWide Open Media GroupとRant Media Networkでは、ソーシャルメディアマネージャーとコンテンツクリエーターの大規模なチームを率いていましたが、同時に個人としても両方の分野で貢献していました。
"2019年に向けて、実質的な足場となりそうな3つのトレンドがあります。
"1.ソーシャルリスニング - ブランドは、ソーシャルメディア上で自分たちがどのように表現されているか、そしてその評価がブランドの一般的な評価にどのように影響するかについて、これまで以上に懸念を抱いています。評判の低下を防ぐために、ブランドはソーシャルリスニングソフトウェアを利用して、潜在的な問題を積極的に特定し、必要に応じて1つ1つ火を消していくことで、ターゲットとなる消費者のブランドに対する一般的な印象をポジティブなものにし、ネガティブなインタラクションやレビューなどのダメージを積極的に最小限に抑えようとしています。
"2.マイクロインフルエンサー - 「インフルエンサー業界」は近年、監視の目が厳しくなってきています。フォロワー数の多いインフルエンサーを起用したブランドのROI（投資収益率）が不安定であることに加え、何をもってインフルエンサーと呼ぶのか、新しいビジネス環境においてインフルエンサーを起用することに意味があるのかが問われているからです。そこで、マイクロインフルエンサー（ブランド力はあるが、主要プラットフォームでのフォロワー数が1万人未満の個人）を企業が利用するケースが増えています。何百万人ものファンを持ち、どのブランドが一番高く買ってくれるかわからない口先だけの伝統的なインフルエンサーよりも、フォロワー数が少なく、マイクロインフルエンサーがビジネスを構築しようとしているほうが、個人的なタッチがあり、ブランドもそこに魅力を感じているのです。
"3.ヒューマン化されたメディア -ボット技術やチャットソフトウェアの登場により、企業のFacebookページ、Twitter アカウント、ウェブサイトへの訪問者は、リアルタイムで誰かとチャットできることを期待できるようになりました。人間とチャットできることは、特にウェブサイトの訪問者にとって安心感があり、適切に適用すればコンバージョン率を劇的に向上させることがわかっています。ブランドがソーシャルメディアやウェブサイトの後ろに隠れて余計なことをするのは、もはや合理的ではありません。ニューノーマルとは、人間が主導する高度なインタラクションのことです。"
ユヴァル・ベン＝イツァーク
Yuval Ben-ItzhakはCEOです。 ソーシャルベイカーズ.Yuvalは、20年以上にわたるビジネスとテクノロジーの経験を有しています。メディアで頻繁にコメンテーターとして活躍し、モバイルの未来、セキュリティ、プライバシー、消費者の動向、破壊的イノベーションなどのテーマで講演を行っています。2017年にSocialbakersに入社する前は、Outbrain社のCTOを務め、Outbrain社の前はAVG Technologies社のCTOを5年間務め、2012年の同社の株式公開に貢献しました。また、Finjan社のCTOを務め、2000年にはWebアプリケーションセキュリティのパイオニアであるKavado社を設立しました。
"2017年から2018年にかけてのソーシャルメディアプラットフォーム別の広告費配分を、Facebook傘下の主要2サービス間で比較すると、2018年はInstagram広告が増加した一方で、Facebook全体の広告費に占める割合は減少しました。全体的に、ブランドはサービス間で投資をシフトしている。
"写真は、他のフォーマットと比較して最も多くプロモーションされているコンテンツの種類です。しかし、動画のプロモーションは2018年に急上昇し、9月には写真に収束し、このタイプのメディアの人気が高まっていることを示しています。
"2018年、Instagramの広告キャンペーンは上昇し、6月には最高の導入率を記録しました。先細りになったとはいえ、Instagramのオーディエンスが増え続けると、マーケターの広告投資も増え ていきます。
"モバイルユーザーはデスクトップユーザーよりも多くの広告を消費するため、モバイルでのFacebook利用が圧倒的に多い。
" エンゲージメントの傾向FacebookとInstagramの比較
"本レポートでは、複数のソーシャルメディアプラットフォームを調査しましたが、デジタルマーケティングによってビジネスの価値を高めたいと考えているマーケターは、規模とオーディエンスエンゲージメントの観点から、Facebookとそのアプリケーションファミリーが、競合プラットフォームよりも大きな価値を見いだせることがわかりました。月間アクティブ・ユーザー数26億人のFacebookのアプリケーション・ファミリーは、今でも消費者とブランドのエンゲージメントが最も多く発生する場所です。
"しかし、ユーザー一人当たりのエンゲージメントでは、Instagramがトップに君臨しています。Socialbakersのデータによると、Facebookに比べてInstagramのオーディエンス総数は少ないものの、InstagramのユーザーはFacebookのユーザーよりもはるかにエンゲージメントが高いことがわかりました。インスタグラムは、小規模なコミュニティで質の高いエンゲージメントを獲得するためのプラットフォームとして、ますます強力になっています。
"Instagramは、ブランドのエンゲージメントを高める上で、ナンバーワンのソーシャルメディアになりつつあります。絶対的なレベルでエンゲージメントを見ると、FacebookよりもInstagramの方が、オーディエンスの規模が圧倒的に小さいにもかかわらず、ブランドのエンゲージメントが非常に高いのです。その結果、企業はこれまで以上にInstagramを広告に活用するようになっています」と述べています。
"モバイルは重要なトレンドであり続けています
"Kleiner Perkins社によると、平均的なユーザーは、1日3時間以上をモバイルでデジタルメディアを消費しており、過去5年間で約4倍に成長しています。モバイル広告はマーケターにとって大きなチャンスですが、そのためにはモバイルフレンドリーなコンテンツフォーマットを活用する必要があります。
"モバイルコンテンツで重要なのは、視聴者の各ペルソナを理解し、モバイルファーストのコンテンツを規模に応じて調整することに注力することです。ブランドは、デジタルプラットフォームを活用してペルソナを特定し、どのようなコンテンツがそれぞれのペルソナとの会話に火をつけるのかを知る必要があります。そして、そのコンテンツがエンゲージメントを促進し、マーケティング・パフォーマンスの目標を達成するのです。
"インフルエンサー業界と不正行為の最小化
"インフルエンサー・マーケティング "は、2020年までに100億ドル規模の市場になると予測されています。世界中のあらゆる業界の多くのブランドにとって、重要なマーケティングツールとなっています。これだけのお金が動いているのですから、インフルエンサー・マーケティングの分野で不正があっても不思議ではありません。最初の課題は、本物と偽物のアカウントを識別することです。今のところ、完璧な戦略は存在しません。しかし、Socialbakers社は、インフルエンサーマーケティングの中で、偽のフォロワー、偽のエンゲージメント、偽の関心事という3つのタイプの不正行為を特定することができました。調査の結果、ブランドは、インフルエンサーの長期にわたるパフォーマンスと、ファン1,000人あたりのエンゲージメントレベルという2つの重要なデータに注目することで、不正なインフルエンサーを利用するリスクを最小限に抑えることができることがわかりました。また、数人のインフルエンサーのパフォーマンスを長期間にわたってベンチマークすることで、不正行為に起因する異常を特定することができます。
"デジタルの世界ではデータが王様である
"当分の間、データはキャンペーンを成功させるための基盤となり、企業は顧客と効果的にコミュニケーションをとり、戦略的な変更を迅速に行い、最終的に強力なブランドを構築することができるようになります。
"FacebookやInstagramなどのデジタルプラットフォームをマーケティング活動にうまく活用したいと考えているなら、意思決定を後押しする確かなデータが必要です。2019年も、リーチ、エンゲージメント、ビジネスインパクトを最大化するために、広告予算をどこに投資すべきかを正確に把握するためには、優れたデータが必須となるでしょう。“
アレクサンダー・シラキ
の共同設立者兼CMOであるAlexander Sirach氏。 ユーキャンアレキサンダーは、インターネット業界での経験豊富なチーフオフィサーです。アレクサンダーは、マーケティングマネジメント、デジタル戦略、営業に精通したビジネス開発のプロフェッショナルです。
"最近のAIへの大規模な投資は、今後数年の間にソーシャルメディアの状況を大きく変えるはずです。私たちは、ソーシャルリスニングベンダーとして、お客様の要望や計画を共有することができます。当社を含む主要なSMLベンダーが導入したAIによる画像認識技術は、アーリーアダプターやイノベーターである一部のブランドですでに使用されており、世界的な需要に対応する準備が整っています。この技術は、消費者ブランドや代理店に全く新しいレベルのマーケティングインサイトをもたらします。ソーシャルメディアの投稿でブランドが明確に言及されていなくても、消費者の嗜好をよりよく理解することができます。マーケティング担当者やソーシャルメディアの専門家にとって、製品の消費状況を知り、貴重な消費者インサイトを発見するための優れた方法です。
"もう一つの大きな前進は、ユーザーのプライバシーを保ちつつ、実際にマーケターにさらに多くのインサイトをもたらす匿名化です。プラットフォームは、ブランドが製品をより良くするために、価値ある安全な情報を提供するために努力しています。"
今年、InstagramやQuora、WhatsAppといった話題のプラットフォームを使ってソーシャルメディアでの活動を拡大しようと考えているなら、正しいスタートを切りたいと思うはずです。そのためには、簡単に使える当社の製品をインストールして、素早く視聴者を増やすことです。 シェアボタン および フォローボタン.たった数分でインストールできるので、今すぐにでもソーシャルメディアでの存在感を高めることができます。
