Chiunque lavori nei social media sa bene che il paesaggio è in continuo cambiamento. Sia che si tratti di nuove piattaforme che crescono e guadagnano terreno o di una portata organica in declino che costringono i marchi ad allocare di più Spesa pubblicitaria su Instagram e Facebook, ci sono molti fattori che mantengono la scena dei social media in un costante stato di flusso.
Per i marchi e i marketer, ciò significa che è necessario essere costantemente all'erta per stare al passo con le ultime tendenze e cambiamenti - è l'unico modo per continuare a coinvolgere il proprio target di riferimento e generare ROI dai social media. Ciò che ha funzionato ieri potrebbe non funzionare domani, quindi l'unico modo per sopravvivere è l'adattamento continuo.
Con le nuove tecnologie come l'IA che si stanno diffondendo, e la richiesta da parte dei consumatori di un servizio clienti sempre più accessibile e omni-canale, c'è tutto un nuovo raccolto di tendenze per stare al passo con i tempi - oltre a sapere semplicemente quali social network il vostro pubblico sta utilizzando e quali sono i tempi migliori per pubblicare per il massimo impegno.
Per aiutarvi a dare un senso al panorama dei social media oggi, all'inizio del 2019, abbiamo contattato un gruppo di esperti di social media marketing e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Quali sono le tendenze più importanti dei social media che i marketer dovranno conoscere nel 2019?
Incontra il nostro gruppo di professionisti dei social media:
Continuate a leggere per conoscere le principali tendenze dei social media di cui dovreste essere a conoscenza nel 2019.
Jeff Neal
Jeff Neal è il fondatore di Il Deposito Critter.
"YouTube è sicuramente il nostro più grande obiettivo sui social media per il 2019. I nostri dati mostrano che la fidelizzazione e l'impegno sono molto maggiori su YouTube di qualsiasi altra piattaforma. E ci dà la possibilità di parlare con i potenziali clienti. Condividiamo video tutorial su come prendersi cura dei draghi barbuti o come allevare grilli. E questi video educativi aiutano a migliorare la nostra credibilità grazie a un fornitore. Siamo sicuramente tutti su YouTube per il 2019".
Balazs Hajde
Balazs è responsabile della pubblicazione dei contenuti presso Autorità Hacker. Le sue responsabilità principali includono il mantenimento dei più alti standard di qualità dei contenuti e l'efficiente implementazione dei progetti in tutti i numerosi siti gestiti dall'azienda.
"Abbiamo monitorato e utilizzato i social media per tutto il 2018 e abbiamo notato alcune tendenze che cominciano ad emergere.
"Anche se Facebook ha visto la sua giusta dose di polemiche, il retargeting è ancora un modo molto efficace per raggiungere i potenziali clienti. Ci si aspetta di vedere un numero sempre maggiore di aziende utilizzare questo metodo nel 2019, in quanto è ancora il più economico della pubblicità di Facebook ed è incredibilmente efficiente.
"Un'altra cosa da notare è la continua fioritura dei gruppi di Facebook. Costruire una comunità attiva e appassionata attorno al proprio marchio/prodotto/azienda è un modo potente per mantenere i clienti esistenti e per attirarne di nuovi. La maggior parte dei gruppi sono aperti, il che è un rischio in termini di moderazione, tuttavia i benefici superano di gran lunga gli svantaggi".
Jakub Kliszczak
Jakub Kliszczak è uno specialista di marketing junior presso CrazyCallun'applicazione per le chiamate basata sul cloud che aiuta i team di vendita e i call center a svolgere il loro lavoro senza alcuno sforzo.
"A mio parere, la tendenza maggiore nei social media sarà il passaggio ai contenuti video/audio.
"Naturalmente, al giorno d'oggi, il video è abbastanza grande e cose come storie, stream dal vivo, ecc. stanno decollando, ma credo che il 2019 sarà un anno di acquisizione video completa. Quindi ogni marketer dovrebbe includere una sorta di contenuto video e audio nella sua strategia di marketing.
"Cose come Facebook Live e Facebook/Instagram Stories sono un must per qualsiasi marchio che voglia rimanere online con il proprio pubblico.
"Inoltre, sia il video che l'audio sono il tipo di contenuto migliore da consumare e stanno ottenendo molte più visualizzazioni rispetto, ad esempio, ai post".
Maurice 'Big Mo' Flynn
Maurice 'Big Mo' Flynn ha passato 30 anni nel marketing, nella tecnologia e nella scienza dei dati. Ha formato centinaia di aziende sulle best practice dei social media.
"Una delle tendenze più importanti è quella di utilizzare le semplici soluzioni di IA di oggi per migliorare enormemente la personalizzazione e quindi i risultati sui social media. Il problema dei social media oggi è che gli strumenti più comuni utilizzati consentono una personalizzazione limitata. La personalizzazione è stata dimostrata nella ricerca per guidare l'impegno positivo. La maggior parte delle persone sono spaventate dagli strumenti di intelligenza artificiale perché pensano di aver bisogno di molto know-how tecnologico o di scienza dei dati. Tuttavia, sta emergendo una nuova generazione di strumenti in cui la scienza dei dati e il know-how tecnologico necessari sono ridotti al minimo. L'obiettivo è quello di democratizzare l'intelligenza artificiale per tutti. Comincerete a vedere questi strumenti nelle librerie di applicazioni dei vostri strumenti di gestione dei social media preferiti. Ma fate attenzione - alcuni stanno cercando di trarre vantaggio e di far pagare di più per questi nuovi servizi. Studiate attentamente il mercato prima di scegliere, provate prima gli strumenti gratuiti e non fatevi ingannare dal gergo".
Sam Barnes
Sam è il proprietario di 2B Digitale - una consulenza personale di marketing digitale nel Regno Unito.
"Il 2018 è stato un anno di svolta per i contenuti video. Il 2019 sarà ancora più grande...
"I tempi di osservazione sono aumentati, l'impegno è ancora più alto e quando si tratta di visibilità organica su una varietà di social network, il video è il re.
"Direi che l'equivoco comune è che per avere successo bisogna produrre video estremamente corporativi, in stile hollywoodiano. Niente potrebbe essere più lontano dalla verità. Un video veloce di un minuto girato sul tuo telefono è perfetto per essere visto sui social media. Aggiungete alcuni sottotitoli per far sì che la gente possa guardare il video senza audio e siete sulla strada giusta!
"Non solo avrete la possibilità di mostrare la vostra personalità, ma aiuterete i vostri tassi di impegno nel processo".
Chris Palamidis
Chris Palamidis lavora come responsabile dei Social Media & Google Advertising per Mindshare Grecia. La sua principale area di interesse è la strategia dei media digitali. Chris ha lavorato con decine di clienti multinazionali e li ha aiutati a realizzare campagne innovative sui media digitali per raggiungere i loro obiettivi di business.
"influencer sembrano permeare il panorama del social media marketing. Il loro valore percepito è salito alle stelle negli ultimi due anni e successivamente anche i loro compensi. Al contrario, la pletora di contenuti del marchio che ha avuto origine da influencer oggi sembra mettere in discussione la loro credibilità.
"Ora è il momento di vedere l'ascesa del micro o del nano-influencer con reti più piccole e molto impegnate, un'atmosfera più personale e tariffe più ragionevoli. La micro -influencer darà accesso ai marchi a un pubblico di nicchia che ha sviluppato un rapporto personale con la microinfluencer che introduce un servizio o un prodotto al suo pubblico incorporandolo nel suo content feed".
John Surdakowski
John ha oltre 15 anni di esperienza nello spazio digitale, lavorando con marchi come HBO, Google, Shutterstock & Kith. Oggi, John è il CEO di Avexun'agenzia digitale a New York.
"Le tre tendenze che vediamo comuni tra i marchi con cui lavoriamo sono:
"Live Video": Ogni anno il video sui social media cresce in modo esponenziale. Nel 2019 vediamo il video dal vivo diventare sempre più popolare. L'80% dei consumatori preferirebbe guardare video in diretta da un marchio piuttosto che leggere un blog. Da Instagram a Facebook e ad altri canali come LinkedIn. I video in diretta di entrambi i marchi, consulenti e influencer saranno molto popolari nel 2019.
"Personalizzazione": La gente ora vede attraverso il rumore e i contenuti irrilevanti dei social media. La personalizzazione, come i contenuti mirati allo stile di vita del consumatore, ai suoi desideri e alle sue esigenze, diventerà necessaria per i marchi.
"Messaggistica": I consumatori preferiscono interagire con le marche attraverso i canali sociali. Sempre più marchi stanno iniziando a rispondere a questa forma di servizio al cliente. Vediamo questo crescere ed è molto importante che i marchi si impegnino con i loro clienti nel modo che preferiscono".
Damien Buxton
Damien Buxton è il direttore di Midas Creative, collaborando con le aziende per aumentare l'esposizione online e i flussi di reddito attraverso la strategia e la previsione delle tendenze dei consumatori.
"Senza dubbio, una delle più importanti tendenze dei social media che ha visto una crescita di anno in anno è l'uso del video nelle campagne di marketing. Infatti, un terzo di tutta l'attività online viene spesa per guardare il video; se non lo stai già usando allora sei già "dietro le quinte". Con l'aumento dell'utilizzo dei dispositivi mobili e l'introduzione di velocità internet G5 super-veloci, la situazione è destinata ad esplodere ulteriormente. Le persone avranno la possibilità di trasmettere più contenuti video in streaming in movimento con facilità, senza la limitazione dei problemi di larghezza di banda che alcuni si trovano ad affrontare oggi. Rendetelo una parte fondamentale della vostra strategia di social media prima che sia troppo tardi".
Jordan Harling
Jordan Harling è il Chief Digital Strategist per Tende dirette.
"La tendenza più grande da osservare è che Instagram sta diventando un monolite dell'e-commerce. Lo sappiamo tutti Instagram come rete sociale fiorenteMa il social network ha reso chiara la sua intenzione di diventare un hub dell'e-commerce nell'ultimo anno, quando ha iniziato a permettere agli account aziendali di etichettare i prodotti nelle loro immagini. Questi tag non sono però solo etichette, ma permettono di collegare le proprie immagini direttamente ai prodotti sul sito, permettendo agli utenti di acquistare da voi senza dover uscire dall'applicazione Instagram.
"Instagram è tutta una questione di immediatezza e di gratificazione immediata, l'impegno è rapido e la quantità di contenuti è infinita. I prodotti contrassegnati con il tag si inseriscono in questo contesto in modo meravigliosamente semplificato, permettendo agli utenti di acquistare i vostri prodotti con un minimo sforzo. Qualcuno può scorrere, vedere e acquistare in pochi secondi. Con questo piccolo miglioramento, Instagram è cresciuta fino a diventare un ecosistema a pieno titolo che può aiutare a sostenere il vostro business. Quindi, se avete un prodotto perfetto per gli acquisti d'impulso, nel 2019 dovrete etichettare i vostri prodotti su Instagram".
Adam Riemer
Adam Riemer è uno stratega di marketing che si concentra sulle campagne di marketing digitale guidate dal ROI. Lavora in SEO, affiliazione e social per più di 15 anni.
"Una grande tendenza per i marketer per quanto riguarda i social media sarà la scossa sui PODS di Instagram. La loro popolarità è aumentata notevolmente nel 2018 e poiché la storia si ripete, coloro che li utilizzano potrebbero essere banditi da Instagram per caso (o di proposito) in quanto potrebbero essere scambiati per spammer o bot. La loro visibilità diminuirà e i marchi che assumono e utilizzano i PODS o che lavorano con influencer essi per aumentare l'esposizione potrebbero vedere una forte diminuzione dell'esposizione.
"Proprio come i PBN (reti di blog privati) che penalizzavano la capacità dei siti web di classificarsi in Google, i commenti di Facebook e i gruppi che diminuivano la rilevanza e uccidevano l'esposizione, probabilmente vedremo gli algoritmi aggiornare velocemente e puntare i bot così come gli utenti POD. Un buon indicatore di ciò è l'aggiornamento dell'API dell'11 dicembre, dove il personal account tracking non è più disponibile. È inoltre necessario utilizzare filtri per il tracciamento degli hashtag e passare a un conto commerciale".
David Alexander
David è un marketer digitale e un 'web guy' con oltre un decennio di esperienza nell'aiutare le PMI e gli individui a utilizzare la tecnologia non solo per sopravvivere, ma anche per prosperare nel nuovo ecosistema digitale. Documenta anche i suoi esperimenti, i suoi fallimenti e i suoi interessanti strumenti a Mazepress. È un nerd totale che ha iniziato a programmare all'età di 13 anni, ma a dire il vero, preferisce molto l'arte. David è stato anche un sostenitore delle crittocurrenze, del decentramento e della tecnologia a catena.
"Nel 2019, si prevede di vedere una riduzione della portata organica continuare sulla maggior parte delle piattaforme sociali. Mentre i vari social network come Facebook, Instagram e Twitter lottano per aumentare la redditività, una tendenza che si è andata gradualmente affermando negli anni precedenti continuerà a farlo diminuendo il potenziale di portata organica dei vostri post.
"Queste reti lo faranno per spingere le persone a utilizzare le loro piattaforme pubblicitarie native per generare attenzione e traffico verso proprietà web fuori piattaforma come i vostri siti web e blog.
"Anche se questa non è una nuova tendenza, continuerà a diventare un punto dolente per i social marketer e i produttori di contenuti che cercano di sfruttare le vittorie veloci dei loro seguaci sociali, ma la speranza non è perduta. Gli annunci nativi sulle piattaforme dei social media sono un aspetto importante dell'ecosistema dei social media e imparare a usare tali strumenti può dare un vantaggio sulla concorrenza.
"Se ci fosse mai stato il tempo di conoscere gli annunci di Facebook e gli annunci su altre piattaforme sociali, questo è il momento".
Spencer X Smith
Spencer X Smith è relatore, istruttore di social media presso la University of Wisconsin & Rutgers University e fondatore dell'agenzia di social media marketing AmpliPhi.
"La principale tendenza dei social media per i marketer nel 2019? L'utilizzo di LinkedIn per il marchio aziendale. LinkedIn ci offre la possibilità di rivolgerci ai dipendenti di determinati datori di lavoro, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, e di mostrare loro contenuti specifici in base ai loro interessi.
Ad esempio, se un'azienda di soppressione degli incendi vuole crescere da "non ho idea di chi tu sia" a "ho sentito parlare della tua azienda", nella mente dei responsabili delle decisioni alla Boeing, possiamo creare contenuti rivolti specificamente a coloro che alla Boeing possono essere i più propensi ad acquistare i prodotti dell'azienda di soppressione degli incendi. Possiamo utilizzare opzioni di targeting che non sono solo specifiche per l'azienda, ma anche specifiche per il titolo del lavoro. In questo modo, possiamo assicurarci di pagare solo le persone giuste per vedere i nostri contenuti sponsorizzati.
"In una frase, il micro-targeting azienda per azienda su LinkedIn continuerà a crescere nel 2019".
Sherrilynne Starkie
Sherrilynne Starkie è un pluripremiato consulente di comunicazione digitale con oltre 20 anni di esperienza di agenzia in Canada, Gran Bretagna e Stati Uniti. Ha una reputazione internazionale come innovatrice dei social media, è una blogger e podcaster prolifica ed è una volontaria attiva dello IABC.
"Le storie domineranno come un formato di social media che permette agli inserzionisti di sfruttare le tendenze per ottenere un alto coinvolgimento e un'esposizione di grande impatto. Snapchat ha innovato il formato delle storie e Instagram le ha perfezionate. Stanno guadagnando terreno con gli utenti di Facebook e Google e YouTube hanno entrambi annunciato le caratteristiche del formato Story. Il 2019 sarà l'anno delle 'Storie'".
Keri Lindenmuth
Keri Lindenmuth è la responsabile marketing di KDG. Da oltre 17 anni KDG aiuta le aziende a migliorare i loro processi, la loro esperienza con i clienti e la loro crescita.
"Nel 2019, continueremo a vedere che i social media si affidano più ai contenuti visivi che a quelli testuali. L'infografica, i video e altre immagini saranno popolari. I social media sono pensati per lo scorrimento, ed è per questo che i supporti visivi sono così popolari. Non richiedono più di uno o due secondi di attenzione da parte dell'utente. Tuttavia, se volete che il vostro post sia efficace, dovete fare in modo che l'utente si fermi a metà dello scorrimento. Dovete catturare la loro attenzione.
"Anche i servizi dal vivo continueranno a guadagnare popolarità. State alla ricerca di contenuti video dal vivo". Le aziende dovrebbero cercare il modo di implementare webinar dal vivo o interviste nelle loro campagne sociali.
"Infine, anche l'AI subentrerà nel 2019. La Live Chat con le aziende su Facebook è diventata popolare nel 2018. Aspettatevi che questa tendenza continui. Ci sono numerosi chatbot di AI in fase di sviluppo e di rilascio che migliorano l'esperienza del cliente rispondendo alle domande e alle preoccupazioni dell'utente in modo semplice e veloce come farebbe un rappresentante del servizio clienti umano".
Brian Winum
Brian Winum è co-fondatore e direttore del marketing digitale di MAXPlaces Marketing, LLCun'agenzia di marketing digitale a servizio completo con uffici a New York City e Long Island.
"Una delle cose che terremo sicuramente d'occhio nel 2019 è la possibilità di sfruttare WhatsApp per conto dei nostri clienti. Ora che Facebook ha deciso di monetizzare la piattaforma con gli annunci e la loro nuova API aziendale, posso sicuramente vedere un tasso di crescita accelerato come uno strumento per l'interazione sia a pagamento che organica con i clienti. WhatsApp ha una base di utenti di 1,5 miliardi di utenti, di cui 1,0 miliardi sono utenti attivi quotidianamente. Con 60 miliardi di messaggi, 4,5 miliardi di foto e 1,0 miliardi di video condivisi ogni giorno su WhatsApp, è un vero e proprio juggernaut multimediale che va solo verso l'alto. Mentre Twitter è attualmente leader nell'interazione sociale tra brand/consumatori, WhatsApp è pronta a conquistare un'enorme quota di mercato quando Facebook inizierà a spingere al massimo i propri investimenti".
David Erickson
David Erickson è il direttore di e-Strategia Media e co-conduttore del Oltre il Social Media Show podcast.
"Credo che il riemergere di oscuro sociale è qualcosa di cui i marketer dovranno tenere conto per il 2019.
"La condivisione sociale attraverso canali non facilmente rintracciabili è una dinamica da sempre presente ma largamente trascurata per la facilità con cui si misurano gli altri canali.
"Diversi fattori contribuiranno alla condivisione di contenuti attraverso canali sociali oscuri come la posta elettronica e la messaggistica:
- L'aumento della legislazione sulla privacy come GDPR in Europa e la legge sulla privacy della California
- Una crescente sfiducia dei consumatori nei social media a causa dello scandalo
- Comportamento da cellulare, dove la messaggistica è il canale di condivisione più conveniente
"I marketer dovrebbero stabilire protocolli per misurare questo comportamento, come ad esempio i clic sulle icone delle e-mail degli strumenti di condivisione sul sito e la configurazione dell'analitica per tenere conto delle visite dai canali sociali oscuri".
Gregory Golinski
Gregory Golinski è il responsabile del marketing digitale per Il tuo SpazioParcheggio.it.
"Nano influencer diventerà ancora più importante per la vostra strategia sui social media nel 2019. Questi nano non influencer sono superstar. Sono più che felici di lavorare con le aziende per ottenere quell'esposizione extra, anche gratis. Non c'è bisogno di implorarli.
"Nano influencer può anche aiutarvi a raggiungere un pubblico molto di nicchia che è interessato al vostro prodotto. Questo pubblico più piccolo può essere molto più reattivo ai vostri messaggi rispetto a un pubblico più grande e non mirato. Dovreste assolutamente raggiungerli nel 2019 come parte della vostra campagna sui social media".
Hung Nguyen
Hung Nguyen è il Marketing Manager di Smallpdf.
"Poiché la portata organica e l'impegno sui social media sono stagnanti e gli annunci sono in aumento, coloro che non possono permettersi di stanziare risorse finanziarie sulla pubblicità cercheranno canali alternativi di social media per promuovere il loro business.
"Quora sta diventando sempre più popolare, poiché le opinioni, l'impegno e il traffico sono guidati dalla produzione di contenuti di alta qualità, piuttosto che dal fatto di pompare denaro negli annunci. Noi amiamo Quora qui a Smallpdf, e il nostro profilo ottiene oltre 10.000 visualizzazioni ogni mese".
Allisa Lindo
Allisa Lindo è il responsabile marketing per la crescita di un'azienda chiamata Brandox. Ha lavorato nel marketing digitale nell'industria tecnologica per oltre tre anni. In precedenza ha lavorato per un'agenzia di influencer marketing.
"Nel 2018 sono sorte molte polemiche per le principali star dei social media, soprattutto su YouTube. Mentre alcune di queste star sono riuscite a riprendersi, le polemiche evidenziano la tendenza del 2018 a far diventare kryptonite le grandi star per i marchi socialmente consapevoli.
"Oltre al potenziale di polemiche tossiche, ci sono molte prove che dimostrano che le campagne condotte da microinfluenzatori sono molto più efficaci e hanno un ROI migliore.
"Un influencer marketing efficace si basa su relazioni autentiche tra influencer il pubblico e il loro pubblico. I più piccoli influencer hanno più interazioni uno contro uno con il loro followers e questo li rende partner più utili per i marketer. Non fa male il fatto che i micro influencer sono molto meno costosi da lavorare.
"Per capitalizzare questa tendenza, i marketer dovrebbero cercare di sviluppare influencer campagne che siano scalabili e che possano essere ripetute con multipli influencer senza dover fare grandi cambiamenti".
Nate Masterson
Nate Masterson è l'amministratore delegato di Acero Holisticsun'azienda che si dedica a prodotti per la cura della persona privi di crudeltà, naturali e sostenibili.
"Il live-streaming è sicuramente in arrivo e resterà in giro per il nuovo anno. Ai consumatori piace avere un punto di vista da insider quando si tratta di aziende da cui acquistano. Quindi, sia che si tratti di conoscere parte dello staff, di vedere come vengono realizzati i prodotti o di guardare un video fai-da-te utilizzando alcuni dei prodotti, procuratevi un team creativo in grado di fornire contenuti interessanti al pubblico.
"E in linea con questo, aumentare l'impegno dei clienti online nel prossimo anno. I clienti vogliono essere sempre più notati dalle aziende che sostengono. Quindi rispondete ai loro commenti, ripresentate le loro grida e tenete concorsi a premi per creare più dialogo con i vostri consumatori".
Richard Janes
Richard Janes è un personal brand coach vincitore di un Emmy e fondatore dell'agenzia digitale di Hollywood Fanologia i cui clienti vanno dalla Toyota fino all'allenatrice più dura d'America, Jillian Michaels.
"Il 2019 è l'anno del...
"Narrative Multi-Post". Dato che le piattaforme sociali continuano a rafforzare la loro portata organica per i marchi, dobbiamo dare ai consumatori un motivo per continuare a impegnarsi a lungo termine. Questo è sempre stato il caso dei social media in generale - seguendo la vita dei nostri amici nel corso dell'anno e sperimentando alti e bassi - ma i marchi hanno ballato su un ritmo diverso. Questo deve cambiare per il 2019. Non possiamo più considerare il valore di un singolo post come un contenuto a sé stante, ma come le piattaforme danno sempre più peso agli amici che condividono il loro percorso di vita, così devono fare anche i marchi. La chiave sta nelle narrazioni multi-post in modo che gli utenti non vedano l'ora di vedere cosa succederà, pronti a impegnarsi con i contenuti per la prossima parte del viaggio. In definitiva, questo è il passaggio da inserzionista a media house che una piccola manciata di marchi molto affermati ha fatto negli ultimi anni, e si prevede che questa tendenza prenderà pienamente piede nel 2019. Ogni azienda ha una storia da raccontare che può costruire affinità e generare lealtà, dobbiamo solo concentrarci un po' di più sullo sblocco di quella storia e smettere di guardare alle piattaforme dei social media come un luogo per "single post" chiamate all'azione.
"Embracing The Core Fanbase". I marketer spendono un sacco di energia e denaro per il monitoraggio del sentimento negativo. Ma uno dei beni più sottoutilizzati di un marchio è la sua base di fanbase principale. Sono questi rapidi fan che hanno una fantastica capacità di diffondere il messaggio e di potenziare la fanbase del core fanbase per commercializzare la storia di un marchio. Coltivare un consumatore sulla strada per diventare un superfan costa più soldi che acquistare una vendita tradizionale, ma il valore a vita di un superfan sia in termini di spesa propria che di influenza per attrarre gli altri vale l'investimento. Questo inizia con l'ascoltare le storie dei fan sui social media e poi agire intorno a quelle storie per celebrare il fan nel modo che meno se lo aspettano. Più forte è la base dei fan, meglio un marchio può resistere alle fluttuazioni dei prezzi, al lancio di prodotti concorrenti e al sentimento negativo. I marchi automobilistici sono all'avanguardia in questo senso, ma si aspettano che altri settori recuperino il ritardo con l'aumento dei costi della pubblicità sui social media e noi dobbiamo sbloccare un valore maggiore da ogni consumatore.
"Retargeting, Retargeting, Retargeting. È sorprendente come pochi marketer non sfruttino appieno la capacità di retargeting sui social media e non la abbraccino come strumento per continuare a costruire relazioni. Sì, tutti noi vediamo i post che pubblicizzano il prodotto che abbiamo appena visitato su un sito web, ma nella maggior parte dei casi è qui che il retargeting si ferma. Dato che le piattaforme di posta elettronica come Active Campaign e Influsionsoft diventano sempre più specifiche con la segmentazione e l'acquisizione dei dati, l'opportunità di guidare un consumatore all'acquisto o di batterlo nella presentazione è enorme! È l'analogia tra la carota e il bastone. Ora, ci sarà sempre il retargeting del carrello abbandonato o gli annunci ciclici per i servizi mensili o trimestrali che si consumano, ma per il 2019 vedremo un trend di retargeting del piombo più lungo. Una delle prime cose che insegnano nel corso di marketing è la regola dei 7 punti di contatto prima dell'acquisto, e questa regola ora ci raggiungerà con il retargeting e ci farà fare un bel giro intorno al mio primo punto di narrazione multi-post. I pionieri di questo spazio provengono dall'industria dell'auto-aiuto, e possiamo vedere le loro narrazioni multi-post giocare fuori mentre ritargeting annunci concentrandosi su viaggi di storia più profondi che alla fine portano a una vendita una volta che il consumatore ha 'comprato in'".
Steve Pritchard
Steve Pritchard è consulente di marketing digitale per Ben Sherman...un rivenditore di moda maschile.
"Le storie sono diventate sempre più popolari su diverse piattaforme di social media nel 2018, e sicuramente prenderanno il 2019, sradicando alla fine la necessità di avere dei tweet pieni di contenuti.
"Il video marketing ha già dimostrato la sua popolarità quando si tratta di social media. La nuova arte di caricare brevi racconti video, che scompaiono ora aggiunge quell'elemento di mistero; fornendo una piattaforma per informazioni rapide, facili e digeribili, dai fatti alle notizie, che i giornalisti vogliono condividere e i consumatori vogliono vedere".
Patrick Delehanty
Patrick Delehanty è il Marketing Manager con Marcel Digital da Chicago, Illinois. Sono specializzati nell'ottimizzazione di siti web che si concentra sull'utilizzo di molteplici sforzi di marketing digitale, tra cui l'ottimizzazione del sito web, SEO, branding, marketing, design, sviluppo e altro ancora, per creare un approccio di marketing olistico personalizzato per ogni cliente. Sono anche Partner di Google, Membro fondatore di Hotjar e Certificato ConversionXL!
"Per me, una tendenza di cui ogni social media marketer dovrebbe essere consapevole per il 2019 e oltre è rilevante. La ragione di ciò è che la vostra intera strategia di marketing e di social media si basa sulla fornitura di un'esperienza rilevante al vostro pubblico in base ai loro obiettivi e ai vostri obiettivi di business. Questo influenzerà anche le piattaforme e le tattiche che utilizzate per andare avanti. Il pubblico segue i marchi e le persone che stanno dietro a questi marchi perché forniscono un'esperienza rilevante per loro e per le loro esigenze. Quando fornite contenuti rilevanti, sia attraverso foto, post, video (come le storie di IG / Facebook o la TV), e vi impegnate in commenti e discussioni, create una vera e propria esperienza sociale. Con tutti questi discorsi sulla fatica sociale, è più importante che mai che i social media marketer si concentrino sulla rilevanza dei contenuti che pubblicano sui social media, sulle piattaforme che utilizzano e sul modo in cui tracciano le prestazioni delle loro prestazioni - è una tendenza che non puoi permetterti di perdere".
Danielle K Roberts
Danielle K Roberts è co-fondatrice di Vantaggi del boomerUn'agenzia di assicurazioni autorizzata, specializzata in prodotti assicurativi legati al settore Medicare. La sua agenzia ha un seguito sui social media di oltre 70.000 baby boomer e anziani.
"Anche se ci sono molte tendenze da osservare e di cui essere consapevoli, uno dei maggiori punti focali del nostro team che si dirige verso il nuovo anno è la comunità. Poiché quasi tutti i vostri concorrenti si affollano nello spazio dei social media, la semplice pubblicazione di contenuti non sarà più sufficiente. Dovete cominciare a capire il vostro cliente e coinvolgerlo a livello personale. Non si tratta più solo di quanti ne followers avete, ma anche di quanti ne seguite e con cui vi state impegnando. Mentre vi impegnate, interagite e costruite relazioni con i clienti - state costruendo una comunità con cui nessun budget di marketing o campagna pubblicitaria può competere. I gruppi di Facebook sono fondamentali per questo e continueranno a prosperare".
Kara Strang
Kara Strang è una professionista del marketing digitale e account executive. Attualmente è il Senior Account Manager di NoHype Digital Inc.un'agenzia di marketing che utilizza dati e sofisticate tecnologie di marketing per sbloccare vasti mercati per gli agenti immobiliari.
"Le piattaforme innovative dei social media come Steemit e Minds vedranno un aumento degli utenti attivi grazie a minori restrizioni sui contenuti e al supporto dei creatori di contenuti attraverso uno scambio monetario diretto. I marketer dovranno ripensare a come orientarsi per le campagne mentre gli utenti si allontanano dalle piattaforme tradizionali come Facebook e Twitter".
Todd Kunsman
Todd è un dirigente del marketing digitale che ha lavorato in vari settori, start-up e posizioni remote. Attualmente, Todd è il responsabile del marketing di EveryoneSocial. Nel tempo libero scrive di marketing, tecnologia, musica su varie pubblicazioni e di finanza personale su Invested Wallet. Lo si può trovare anche all'aperto e a fare escursioni.
"Nel 2019, c'è una grande strategia per i social media che i marketer devono conoscere: la difesa dei dipendenti. Ho evitato la parola trend perché, anche se può essere per l'anno nuovo, è qualcosa che rimarrà in giro molto oltre il nuovo anno e che è cresciuta negli ultimi anni.
"Essenzialmente, l'attività di advocacy dei dipendenti incoraggia la vostra forza lavoro a impegnarsi nel social media marketing per conto del marchio. Le aziende forniscono ai dipendenti contenuti per blog, contenuti di terze parti, notizie di settore, contenuti di cultura aziendale, ecc. da condividere con i loro network. Questo aiuta a diffondere la consapevolezza del marchio, a guidare un maggiore impegno sociale, ad aumentare il traffico web, ad aumentare i lead e molto altro ancora.
"I social media non possono più essere bloccati o ignorati dai datori di lavoro e molti dipendenti stanno già parlando della loro azienda online. Le aziende stanno iniziando ad accettare il fatto che i social media non vanno da nessuna parte, si rendono conto che sono dove si trovano i clienti e gli acquirenti, e che la gente si fida delle persone. Un'altra grande ragione è che gli aggiornamenti degli algoritmi dei social media continuano a dare la preferenza all'individuo, invece che ai marchi e agli editori. Questo ha avuto un forte impatto su molti marchi, ma il patrocinio dei dipendenti può aiutare a garantire che i contenuti siano ancora visibili e che la consapevolezza continui.
"Tuttavia, affinché questa strategia e questo programma abbiano successo, i marketer devono essere intelligenti nel loro approccio. Questo include la creazione di un piano, come implementarlo per i dipendenti, quali politiche sociali sono necessarie, sessioni di formazione per garantire che i dipendenti interessati non commettano errori, e per avere la giusta tecnologia in atto per rendere tutto questo più facile da organizzare e mostrare il ROI. Alcune aziende note lo hanno già fatto e hanno visto un grande successo come Dell, Adobe, Starbucks, T-Mobile, Indeed, e Coupa, per citarne alcune.
"È importante che i responsabili del marketing e i leader dell'azienda non costringano i dipendenti a fare questo, ma permettano ai dipendenti di avere i propri pensieri quando condividono, e si avvicinino a questo con una mentalità a lungo termine. I risultati possono avvenire velocemente quando si ha un gran numero di dipendenti che condividono, ma la crescita effettiva avviene nel tempo".
Jeff Rizzo
Jeff Rizzo è il fondatore e CEO di Il Cantiere del Pigiama Party...un'azienda di media digitali con sede a Reno, NV. Jeff ha una laurea in Business Administration conseguita presso la Haas School of Business dell'Università della California, Berkeley, dove si è laureato con il massimo dei voti.
"Il più grande trend dei social media per i marketer nel 2019 circonderà la messaggistica in-app. Servizi come Facebook MessengerInstagram, Instagram e Twitter saranno sempre più spesso uno sbocco per i marchi per comunicare direttamente con i consumatori.
"Non sarà un team di agenti del servizio clienti a gestire la messaggistica, tuttavia, l'interazione sarà in gran parte gestita dai social chatbot. Ho visto alcune stime che Facebook Messenger ha già oltre 100.000 chatbot in servizio che gestiscono i consigli sui prodotti, accettano ordini e altro ancora.
"La messaggistica in-app è il prossimo passo nel social media marketing, in quanto la comunicazione sarà più personale per il consumatore, e i marchi saranno in grado di aumentare la produttività senza aumentare i costi in proporzione".
Kyle Austin
Kyle Austin è il fondatore e socio amministratore di Beantown Media Ventures (BMV), un'agenzia di PR, di contenuti e di marketing digitale che ha aiutato centinaia di startup sostenute da venture-backed a guidare i lead inbound e a costruire le valutazioni. Nel corso della sua carriera, ha creato, realizzato e gestito campagne di comunicazione di marketing di successo per le startup di aziende Fortune 500, ed è stato membro di team premiati con alcuni dei più prestigiosi premi del settore, tra cui un'incudine d'argento del PRSA e l'IPRA/United Nations Grand Award 2008. Ha conseguito un MBA presso il Babson College ed è mentore presso MassChallenge, una delle più grandi incubatrici di startup no-profit.
"Ci sono due importanti tendenze previste per il 2019 da osservare.
"1. Le acrobazie (sociali) pubblicitarie sono tornate: Ricordate le acrobazie pubblicitarie? Nell'ultimo decennio, sono diventate un aspetto sempre più piccolo delle cassette degli strumenti di PR man mano che l'industria passava dall'analogico al digitale. Tuttavia, le nuove acrobazie pubblicitarie incentrate sul sociale continueranno a dare una rinascita alla vecchia pratica nel 2019. Essendo un ciclo di 86.400 secondi di notizie dominato da Trump, che rende sempre più difficile per qualsiasi marchio ottenere i 15 secondi di fama, le acrobazie sociali stanno diventando un'opzione attraente per farsi notare. Cosa fa funzionare le acrobazie sociali? Prendere in giro lo status quo sociale. Due esempi nel 2019 includono il influencer-solo andare90 acrobazia e la recente Acrobazia "Palessi" di scarpe a pagamento. A differenza delle acrobazie del passato, che spesso sono state portate via per attirare direttamente l'attenzione dei media, queste acrobazie hanno lo scopo di gorgogliare sui social media per creare un pozzo di consapevolezza che alla fine porta alla copertura mediatica. Molto 2019.
"2. La tattica delle PR sarà frammentata dalle differenze di consumo dei media generazionali nel 2019: quando si tratta di notizie e informazioni, nessuna generazione ha consumato socialmente i media come fanno oggi i giovani tra i 18 e i 29 anni. In realtà, le differenze tra le generazioni che consumano i media non sono mai state così grandi - e questo continuerà a modificare gli approcci alle PR nel 2019. Secondo PEWI giovani millenni e la generazione Z di età compresa tra i 18 e i 29 anni consumano il 36% delle loro notizie attraverso i social media. Questo è risultato molto superiore agli altri mezzi di comunicazione per il consumo di notizie di questa generazione: Siti web di notizie (27%), TV (16%), Radio (13%) e Stampa (2%). Confrontate questo dato con il consumo di notizie sui social media di questa fascia demografica di 30-49 anni (22%), 50-64 anni (14%) e 65+ (8%). Per i professionisti delle PR questo è importante da considerare nel 2019, in quanto i media che contano per un marchio e, in ultima analisi, il loro mercato di riferimento è in gran parte guidato dalla generazione in cui rientrano le loro prospettive.
"Pertanto, un marchio che si rivolge ai clienti di età superiore ai 50 anni potrà ancora contare nel 2019 su tattiche di PR che hanno avuto successo con l'influenza televisiva per decenni - dato che oltre il 65% degli ultracinquantenni consuma ancora la maggior parte delle notizie attraverso la televisione. Tuttavia, per i marchi che si rivolgono all'ambitissima fascia d'età 18-29 anni, le relazioni demografiche, di influencer marketing e mediatiche orientate alle pubblicazioni che guidano la condivisione sociale diventeranno più vitali nel 2019. Per i marchi con cui lavoriamo e che si rivolgono a questa fascia demografica più giovane, utilizziamo regolarmente strumenti come Muck Rack's WhoShared per misurare il volume della quota sociale. Questo gioca a favore dei punti vendita che i millenni leggono (sui dispositivi mobili) e che hanno la più alta condivisione sociale di storie: Buzzfeed, Business Insider, Cheddar, ecc.
Erik Olson
Erik Olson è un premiato Digital Marketer. Fondatore e CEO di Array digitale - un'agenzia di marketing digitale focalizzata su pubblicità, SEO, social media e siti web.
"In primo luogo, l'uso massiccio di brevi video sarà all'ordine del giorno e comincerà a limitare i messaggi di solo testo. Il video è più facile da consumare ed è più efficace nel comunicare all'interno dei social media.
"In secondo luogo, il video girato in modalità ritratto (alto) diventerà più prevalente rispetto al video girato in paesaggio. Dato che l'audience mobile continua a dominare su desktop e laptop, il video continuerà a trasformarsi per i dispositivi che la maggior parte delle persone usa per la maggior parte del tempo.
"La terza tendenza per il 2019 sarà la continua crescita della voce. Il numero di altoparlanti intelligenti venduti durante la stagione delle vacanze del 2017 ha portato a un'impennata della domanda di competenze su Amazon e di flash briefing e di podcast. Si prevede che le vendite di speaker intelligenti saranno forti anche durante la stagione degli acquisti natalizi del 2018. Con questo, un numero maggiore di marchi inizierà a far incontrare la domanda con i programmi vocali. Aspettatevi che il numero di podcast e flash briefing continui a crescere".
Randi Bianco
Come coordinatore del conto per SJC MarketingRandi scrive contenuti per i social media, collabora a strategie di social media marketing, campagne e piani di visual media, conduce ricerche sulle parole chiave e crea grafici per la distribuzione su piattaforme di social media. Inoltre, fornisce competenze di SEO e di editing agli sforzi del team in base alle necessità.
"Storie - lo strumento e le esperienze: Autoprodotto Instagram influencer (a.k.a. Instabloggers) sono professionisti nell'utilizzare lo strumento Instagram Stories per favorire le connessioni emotive con i loro followers. Parte del loro successo deriva dalla volontà di essere autentici con il loro pubblico e di condividere storie di vita reale piene di sfide e successi quotidiani.
"Per competere e conquistare l'attenzione dei consumatori, le imprese devono diventare reali e iniziare a condividere le esperienze dei clienti in un formato di storia, piuttosto che di vendita. I marchi dovranno aumentare e perfezionare il loro uso dello strumento Instagram Stories come parte di questa strategia.
influencer"''assume un nuovo significato: L'improvvisa consapevolezza dei consumatori di quanta privacy hanno sacrificato, unita ad alcuni passi falsi da parte delle piattaforme dei social media, ha creato sfiducia nella mente degli utenti sociali. Di conseguenza, si appoggiano ancora di più alle raccomandazioni di amici e familiari. I marchi dovranno costruire strategie attorno all'idea che gli amici e la famiglia siano il nuovo influencer.
"Visuale": Il contenuto visivo non è più qualcosa che fanno solo i grandi marchi di tendenza. I contenuti visivi sono un MUST, e una buona parte di essi dovrà essere video". Tutto, dal dietro le quinte alle sessioni video in diretta, monopolizza l'attenzione degli spettatori. Quindi, una strategia di content marketing pesantemente ponderata con contenuti testuali è sicura di lasciare a corto di obiettivi di ROI".
John Huntinghouse
John Huntinghouse è il direttore del marketing digitale di Marketing epico. John ha oltre 10 anni di esperienza nel marketing digitale ed è stato protagonista di Forbes, Buzzfeed e di numerose pubblicazioni online per il suo lavoro in quello spazio.
"Le tendenze più importanti per i social media nel 2019 saranno le seguenti:
"Marchi che raccontano una storia coesiva sulla loro azienda/dipendenti/prodotti su tutte le loro piattaforme digitali. Conosciamo tutti il potere dello storytelling, ma anche i marchi che lo fanno meglio sono disarticolati quando si tratta di raccontare una storia coesiva attraverso tutti i loro sforzi di marketing digitale. Comincerete a vedere sempre più marchi che creano linee narrative specifiche per piattaforma che si intrecciano tra le piattaforme per creare un arco narrativo complessivo che porta l'impegno sociale al livello successivo.
"L'aumento dell'uso dei VAs che gestiscono marchi personali e interagiscono con la loro followers personalità. Anche se questa tendenza non è rivolta al pubblico (la maggior parte del pubblico non ne è consapevole), è sicuramente una tendenza iniziata nel 2018 che mi aspetto esploderà nel 2019. Sappiamo tutti che è necessario aumentare l'impegno con il proprio followersmarchio, ma i marchi personali sono passati al livello successivo. Stanno assumendo dei VAs per imparare la loro voce e il loro tono e per imitarli mentre rispondono a centinaia di commenti e thread su Instagram, LinkedIn e Facebook. Mi aspetterei che ad un certo punto nel 2019 si avrà una storia che uscirà da un VA che ha detto qualcosa di offensivo e il marchio personale che incolpa il VA per la polemica.
"L'avvento dell'età di LinkedIn per i content marketer, i leader di pensiero e influencer. LinkedIn è esploso nei livelli di coinvolgimento quest'anno, in quanto annunciano pubblicamente che stanno cercando di ridistribuire l'intero impegno, dal primo 1% ai molti dei micro/leaderinfluencerdi pensiero che pubblicano regolarmente su LinkedIn. Come tale, vedrete un'esplosione di crescita quando si tratta di quanto sono attivi gli individui su LinkedIn e nel fatto che LinkedIn è la piattaforma scelta da molti professionisti del business, punto".
Liz Coffman
Liz Coffman è responsabile del marketing dei contenuti presso I social media in tumulto. Si dedica alla creazione di contenuti innovativi e ricchi di risorse come mezzo per collegare le persone al mondo che le circonda. Il suo lavoro è incentrato sulla costante evoluzione personale, aumentando la sua base di conoscenza e condividendo questa esperienza con gli altri.
"Negli ultimi anni, la fiducia dei consumatori delle principali istituzioni di tutto il mondo sta rapidamente crollando. Per la prima volta nella storia, i consumatori si fidano dei loro pari tanto quanto gli esperti tecnici e più dei CEO, dei governi o degli accademici.
"Cosa significa questo per il futuro dei social media nel 2019? Secondo Lo studio annuale globale di Edelman sulla fiducia dei consumatoriIl 39% degli utenti intervistati ha dichiarato di utilizzare i social network come fonte di notizie. Con la fiducia nelle istituzioni tradizionali in declino, microinfluencer, i sostenitori dei clienti e i dipendenti non sono mai stati così rilevanti.
"Questo cambiamento di fiducia è probabilmente la tendenza più importante dei social media di cui i marketer devono essere consapevoli. Una strategia di marketing o una campagna di successo sui social media nel 2019 si concentrerà su un forte senso di comunità. Considerate la possibilità di fare leva influencer per attrarre i consumatori che guardano ai loro coetanei per i prodotti e le competenze. Mettete gli individui, i sostenitori dei consumatori e i dipendenti al centro della vostra strategia di marketing. Quando la fiducia nelle istituzioni tradizionali si esaurisce, il modo migliore per raggiungere i consumatori è quello di fare appello a loro in modo personale e quindi affidabile".
Kris Hughes
Kris Hughes lavora per una società di software per la gestione dei progetti con sede ad Austin, ProjectManager.comdove conduce le loro iniziative sui social media e sui contenuti. In precedenti ruoli con gli editori digitali Wide Open Media Group e Rant Media Network, ha guidato grandi team di social media manager e creatori di contenuti, pur mantenendo le sue responsabilità individuali di contributore in entrambe le linee.
"Ci sono tre tendenze che probabilmente prenderanno piede nel 2019:
"1. Ascolto sociale - I marchi sono più che mai preoccupati di come vengono ritratti attraverso i social media, e di come questa reputazione si incroci con la reputazione generale del loro marchio. Per proteggersi dai danni alla reputazione, i marchi si stanno rivolgendo a software di ascolto sociale per aiutarli a identificare attivamente i potenziali problemi e a spegnere i fuochi uno ad uno, se necessario, per garantire che il sentimento generale sul marchio tra i consumatori target sia positivo, e che il danno di eventuali interazioni negative/recensioni ecc. sia attivamente ridotto al minimo.
"2. Micro-influencer - Il 'influencer settore' è stato sempre più sotto esame negli ultimi anni in quanto il ROI per i marchi che utilizzano influencer con grandi seguaci è stato traballante nel migliore dei casi, e ci si interroga su ciò che costituisce davvero uninfluencer, e se il loro utilizzo ha ancora un senso nel nuovo panorama del business. In questo contesto, i microinfluencer (individui con un forte branding, ma con un numero di followings inferiore a 10K sulle principali piattaforme) stanno iniziando a essere utilizzati più spesso dalle aziende. C'è più un tocco personale qui, quando il conteggio seguente è più leggero, e il microinfluencer sta lavorando per costruire un business, che non con un tradizionale influencer con milioni di fan che è solo un portavoce di qualsiasi marchio possa offrire il più alto, e i marchi sono attratti da questo.
"3. Medi umanizzati - I visitatori della pagina Facebook, dell'account Twitter e del sito web di un'azienda hanno ora la ragionevole aspettativa di poter chattare con qualcuno in tempo reale grazie alla nascita della tecnologia bot e del software di chat. Essere in grado di chattare con un umano è confortante per il visitatore di un sito web, in particolare, ed è stato dimostrato che, se applicato correttamente, aumenta drasticamente i tassi di conversione. Non è più ragionevole che le marche si nascondano dietro i loro social media e siti web come un ripensamento. Il nuovo normale è un alto grado di interazione guidato dagli esseri umani".
Yuval Ben-Itzhak
Yuval Ben-Itzhak è l'amministratore delegato di Socialbakers. Yuval vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore commerciale e tecnologico. È un commentatore frequente nei media, che parla di argomenti come il futuro del mobile, la sicurezza, la privacy, le dinamiche dei consumatori e l'innovazione dirompente. Prima di entrare in Socialbakers nel 2017, ha lavorato come CTO presso Outbrain, prima di Outbrain è stato CTO presso AVG Technologies per 5 anni, dove ha svolto un ruolo fondamentale nel 2012. È stato il CTO di Finjan e nel 2000 ha fondato il pioniere della sicurezza delle applicazioni web, Kavado.
"Confrontando la distribuzione della spesa pubblicitaria per piattaforma di social media dal 2017 al 2018 tra i due principali servizi di proprietà di Facebook, gli annunci Instagram sono aumentati nel 2018, mentre la percentuale di spesa pubblicitaria complessiva su Facebook è diminuita. Nel complesso, i marchi stanno spostando i loro investimenti tra i servizi.
"Le foto sono il tipo di contenuto più promosso rispetto a qualsiasi altro formato. Tuttavia, la promozione video è cresciuta nel 2018 e a settembre è convergente con le foto, a indicare che la popolarità di questo tipo di mezzo è in aumento".
"Nel 2018, le campagne pubblicitarie di Instagram sono aumentate, raggiungendo il loro tasso di adozione più alto nel mese di giugno. Anche se si è ridotto, con la continua crescita del pubblico di Instagram, gli investimenti pubblicitari dei marketer continueranno a crescere.
"L'uso di Facebook sul cellulare è prepotentemente dominante, in quanto gli utenti mobili consumano più pubblicità degli utenti desktop.
"Tendenza all'impegno": Facebook vs. Instagram
"Mentre il rapporto ha esaminato diverse piattaforme di social media, ha rilevato che i marketer che cercano di creare valore per le loro aziende attraverso il marketing digitale possono trovare più valore in termini di scala e di coinvolgimento del pubblico da Facebook e dalla sua famiglia di applicazioni rispetto alle piattaforme concorrenti. Con 2,6 miliardi di utenti attivi al mese, la famiglia di applicazioni di Facebook è ancora il luogo in cui si verifica la maggior parte dell'impegno da consumatore a marchio online.
"Tuttavia, in termini di impegno per utente, Instagram regna sovrana. I dati dei socialbaker hanno rilevato che, mentre Instagram ha un pubblico totale inferiore rispetto a Facebook, gli utenti di Instagram sono molto più impegnati rispetto agli utenti di Facebook. Instagram sta diventando sempre più potente come piattaforma per catturare l'impegno di qualità all'interno di piccole comunità mirate.
"Instagram sta diventando la piattaforma di social media numero uno quando si tratta di impegno per i marchi. Quando guardiamo all'impegno a livello assoluto, Instagram ha molto più impegno per i marchi di quanto non ne abbia Facebook, nonostante abbia un'audience significativamente più ridotta". Di conseguenza, vediamo più che mai le aziende che sfruttano Instagram per la pubblicità.
"Il mobile continua ad essere una tendenza importante
"Secondo Kleiner Perkins, un utente medio passa più di tre ore al giorno a consumare media digitali sul cellulare - una crescita di quasi quattro volte negli ultimi cinque anni. Gli annunci per cellulari rappresentano una grande opportunità per i marketer, ma devono utilizzare formati di contenuto compatibili con i cellulari.
"La chiave con i contenuti mobili è di concentrarsi sulla comprensione di ogni personaggio del vostro pubblico e di personalizzare i contenuti mobili in primo luogo su misura in scala. I marchi dovrebbero sfruttare le piattaforme digitali per identificare i personaggi e capire quali contenuti danno vita a una conversazione con ciascuno di essi. Questi contenuti guideranno il coinvolgimento e raggiungeranno i loro obiettivi di performance di marketing.
"L'Influencer industria e la riduzione al minimo delle frodi
"IlInfluencer marketing dovrebbe diventare un mercato da 10 miliardi di dollari entro il 2020. È diventato un importante strumento di marketing per molti marchi di tutto il mondo. Con così tanti soldi sul tavolo, non è una sorpresa trovare una frode nello spazio del influencer marketing. La prima sfida consiste nell'identificare i conti reali rispetto a quelli falsi. Al momento, una strategia a prova di proiettile non esiste. Tuttavia, Socialbakers è stata in grado di identificare tre tipi di attività fraudolente all'interno influencer del marketing: falsifollowers, falsi impegni e falsi interessi. La ricerca ha dimostrato che i marchi possono minimizzare il rischio di lavorare con le attività fraudolente influencer esaminando due dati chiave: le prestazioni dellinfluencer''s su un periodo di tempo esteso, e il loro livello di impegno per 1.000 fan. Inoltre, il benchmarking delle prestazioni di alcuni influencer nel tempo può aiutare a identificare le anomalie derivanti dalle frodi.
"Nel mondo digitale, Data è ancora il re
"Per il prossimo futuro, i dati costituiranno la base per qualsiasi campagna di successo, consentendo alle aziende di comunicare efficacemente con i clienti, di apportare rapidamente cambiamenti strategici e, in ultima analisi, di costruire marchi forti".
"Se volete sfruttare con successo le piattaforme digitali come Facebook e Instagram per i vostri sforzi di marketing, avete bisogno di dati solidi per guidare il vostro processo decisionale. Nel 2019, dati validi saranno ancora indispensabili per aiutarvi a sapere con precisione dove investire il vostro budget pubblicitario al fine di massimizzare il raggio d'azione, l'impegno e l'impatto commerciale. “
Alessandro Siracide
Alexander Sirach, co-fondatore e CMO presso YouScanè un esperto Chief Officer con una comprovata esperienza di lavoro nell'industria di internet. Alexander è un forte professionista dello sviluppo del business, esperto in Marketing Management, Strategia Digitale e Vendite.
"I recenti massicci investimenti in AI dovrebbero cambiare in modo significativo il panorama dei social media nei prossimi anni. In qualità di fornitori di Social Listening, possiamo condividere la domanda e i piani dei clienti. La tecnologia di riconoscimento dell'immagine basata sull'Intelligenza Artificiale, introdotta dai principali fornitori SML, tra cui noi stessi, è già utilizzata da alcuni marchi che sono i primi ad adottare e innovatori ed è pronta per la domanda globale. Questa tecnologia porta un livello completamente nuovo di intuizioni di marketing ai marchi di consumo e alle agenzie. Li aiuta a comprendere meglio i gusti dei loro consumatori - anche se il marchio non è menzionato esplicitamente nei loro post sui social media. È un modo eccellente per i marketer e gli specialisti dei social media per saperne di più sulle situazioni di consumo dei prodotti e per scoprire preziose intuizioni dei consumatori.
"Un altro enorme passo avanti è l'anonimizzazione che in realtà porta ancora più intuizioni ai marketer che preservano la privacy degli utenti. Le piattaforme stanno lavorando duramente per fornire informazioni preziose e sicure ai marchi per migliorare i loro prodotti".
Se state pianificando di espandere i vostri social media raggiungere quest'anno sperimentando le piattaforme più calde come Instagram, Quora e WhatsApp, vorrete iniziare con il piede giusto. E questo significa far crescere rapidamente il tuo pubblico installando la nostra piattaforma facile da usare pulsanti di condivisione e seguire i pulsanti. Ci vogliono solo pochi minuti per l'installazione, così potete iniziare a far crescere la vostra presenza sui social media oggi stesso!
