Facebookが2014年に導入した「オーディエンスインサイト」ツールは、ソーシャルメディアマーケティングを専門とするマーケターだけでなく、あらゆるジャンルのマーケターにすんなりと受け入れられました。
その理由は？Facebook オーディエンスインサイトは、広告目的で Facebook オーディエンスの可視性を高めるために設計されていますが、それ以外にも、人口統計、地理的データ、関心事に基づいてニッチなオーディエンスを発見したり、オーディエンスが最も求めているトレンドやトピックを特定してコンテンツ戦略を推進したりと、さまざまな用途に役立ちます。オーディエンスインサイトは、以下のような活動に役立ちます。 Facebookのエンゲージメントを高める.
しかし、マーケティング担当者は、ターゲットを絞った広告キャンペーンを展開し、広告を超えたマーケティング活動のためのインサイトを得るために、どのようにオーディエンスインサイトの力を活用すればよいのでしょうか。
そこで、マーケティングのプロ、ソーシャルメディアの専門家、コンテンツマーケターがどのようにその力を利用しているのかを知るために、マーケティングのプロやソーシャルメディアの専門家にインタビューを行い、この質問に答えてもらいました。
"Facebook Audience Insightsを最大限に活用するためのヒントとは？"
マーケティングのプロやソーシャルメディアの専門家によるパネルをご紹介します。
Facebook Audience Insightsを活用することで、ソーシャルメディアでのマーケティング活動の成果を上げることができるということについて、専門家の意見をご紹介します。
George Schildge
のCEO、George Schildge氏。 マトリックスマーケティンググループ新興企業や中小企業のデジタルマーケティング戦略を支援し、予測可能でスケーラブルな収益成長を実現するためのモデルやプロセスの開発をサポートしています。また、経営陣と緊密に連携しながら、ブランドのプロモーション、リードの生成、売上への転換を目的としたマーケティングおよびセールス戦略を立案しています。
"Facebook Audience Insightsを最大限に活用するための一番のヒントは..."
"Facebook広告のターゲティングを改善するために使っています。広告がしばらく運用されたら、Facebook Audience Insightsを見直すようにしています。購入」を確認します。購入」タブを見つけると、ターゲットオーディエンスの消費行動に関する情報が表示されます。最近、あるオンラインコーヒー販売会社の広告をいくつか出したところ、レポートが指摘する主要な消費行動は、少量生産のコーヒーロースターであることがわかりました。
"レポートによると、選択した視聴者の63%がスモールバッチコーヒーロースターに消費しており、比較値は32%でした。コンペア値とは、オーディエンスが特定のグループに属する可能性がどの程度あるかを示す割合値です。この値が高ければ高いほど良いと言えます。コンペアバリューは5％以下にしないことをお勧めします。レポートに購入額を記録するのを忘れないようにしましょう。"
Juuso Lyytikkä
Juuso Lyytikkäは、同社の成長部門の責任者です。 Funnel.ioは、オンライン広告主やデータドリブンな企業向けに急成長しているマーケティング分析SaaSです。
"インサイト "のデータを利用して、コンテンツ戦略を練り、洗練させていきましょう。..
"どの投稿タイプが最もリーチやエンゲージメントを獲得しているかを定期的にモニタリングすることで、このデータを今後のコンテンツの戦略に役立てることができます。Facebookインサイトでは、すべてのコンテンツを特定の「タイプ」に分類することができます。例えば動画などのあるタイプが、リーチと平均エンゲージメントが著しく高ければ、今後のコンテンツ投資は間違いないはずです。"
アダム・コール
アダム・コールは、「Innovative Approaches to Music」の生みの親である。 www.acole.netの共同ディレクターを務めています。 グラント・パーク・アカデミー・オブ・ジ・アーツ.ベテランの音楽家であり教育者であり、音楽の勉強を通して幸福度を高めることに重点を置いている。 音楽指導へのアプローチや、『初心者のためのブルース・インプロヴィゼーション』『ピアノ教師』などの著書で、多くの記事で紹介されている。
"私は3つのFacebookページですべての活動を宣伝しています...。
"家族や友人と連絡を取り合う通常のページ、個人的なビジネスのページ、そして会社のページです。 通常のページでは、スパム的なビジネスサイトにならないよう、天気に関する通常の投稿も行っています。 すべての投稿に対する「いいね！」やコメントを定期的にチェックして、注目を集めているかどうかを確認しています。
"ページに何の反応もない場合、それはFacebookのアルゴリズムに埋もれてしまっていることがあります。 私にできることは、自分で「いいね！」を押したり、シェアやリポストをすることくらいです。 もし「いいね！」の数が少なければ、それは私のオーディエンスの中でどの部分に興味があるのかを知る手がかりになります。もしコメントがついていれば、大きな注目を集めていることがわかります」。
ルーク・バスティン
ルーク・バスティンが所有する PDAの話題は、カリフォルニア、米国、ヨーロッパのEコマースや地元企業にサービスを提供しているデジタルマーケティング企業です。PDA Buzzは、SEOをはじめとする検索エンジンマーケティングの力を活用して、成長を目指す既存のビジネスにブランド認知とビジネス変革の価値をもたらすことを専門としています。
"Facebookのリソースページを含む多くのオンライン資料では、Audience Insightsツールによってマーケターがどのように......ということが詳しく説明されています。
"デモグラフィック "や "購買行動 "などの貴重なデータを集約。あまり知られていませんが、このツールの中にある親和性スコアには絶大な力があります。ターゲット層（地域、年齢、性別）を入力したら、オーディエンスインサイトの「ページのいいね！」のセクションに移動します。このセクションは、メインナビゲーションバーの「Demographics」の右、「Location and Activity」の左にあります。次に、「関心事」セクションに高レベルの関心事を入力します。例えば、ターゲット層が野球に興味があり、野球関連のサービスや商品を宣伝したいと考えている場合は、「野球」と入力します。
"ページのいいね！"のデータを見てみましょう。あなたが定義したオーディエンスが典型的に好きなページが並んでいるのがわかります。アフィニティでソートすると、ターゲット市場が好む可能性の高いページでランキングされます。ここからが本当の楽しみです。このデータで示された「好きなページ」を、さらに興味の対象として追加していきます。野球の例では、「FunCheapSF」と「DoTheBay」が追加ページとして出てきます。そうすることで、アフィニティスコアが上昇し、考え得る限り最もレーザーターゲットに近い購買層にターゲティングすることができます。この手法は、B2CやEコマース事業に特に効果的ですが、ローカルビジネスにも同様に活用できます。"
ロージー・フォークナー（Rosie Faulkner
Rosie Faulkner氏は、以下の会社のマーケティング・マネージャーです。 ブルドック・アジャスターフロリダ州最大の公的調整会社です。ハリケーンアジャスターと呼ばれているのは、被害を受けたすべての住宅所有者に無料で検査を提供するために、いかに迅速に事業を拡大するかという点にあります。ハリケーン・イルマの後、キーズ諸島では25％以上の家屋が破壊されましたが、彼らは最初のアジャスターとして住宅検査を行いました。
"すでにターゲットにしたいユーザーと、習慣や属性が似ているオーディエンスを作ることができる...。
"現在の顧客からメールリストを集め、これを使ってそっくりさんのオーディエンスを作ります。そうすれば、すでに製品やサービスを購入しているお客様と似た特徴を持つFacebookユーザーをターゲットにすることができます。"
メグ・ブルンソン
メグ・ブルンソン は、すべての人が自分の情熱を追求すべきだと考える、元フェイスブック社員の女性です。彼女は、家族や家族向けのビジネスが、Facebookのプラットフォームを活用して、その情熱を収益化できるよう支援することに注力しています。
"Audience Insights "は、広告・投稿の内容を練るために使うべきツールです...。
"データは、あなたが知っている属性（カスタムオーディエンス、ルッカライクオーディエンス、Facebookの内部ターゲティングオプションで構築したオーディエンスなど、オーディエンスを構築する際に選択したもの）に基づいて、ターゲットオーディエンスを分析するために使用します。データから得られたインサイトは、コピーやクリエイティブに影響を与えるべきです。最も強い洞察を広告のイメージに取り入れたり、言葉の選択に影響を与えたりします。
"このツールは、ターゲットとしているオーディエンスが、追加のデモグラフィック、興味、場所、活動などの点でどのようなものかを深く理解するのに役立ちます。ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルによってFacebookが第三者のデータパートナーとの関係を断絶する前に比べると、データの充実度ははるかに低くなっていますが、それでもオーディエンスについて1つや2つのことを学び、コンテンツをより適切なものにすることができますFacebookはユーザーエクスペリエンスを最も重要視しているので、オーディエンスが共感し、交流するコンテンツを提供することが不可欠であることを忘れないでください。"
スコット・ギンズバーグ
スコット・ギンスバーグは、パフォーマンス・マーケティング・エージェンシーという会社のコンテンツ責任者です。 メトリック・デジタル.
"私たちの会社は、Facebookマーケティングに特化した...
"業界を再構築するブランド "を劇的に成長させる。ここ数年、Metricは安定して売上を伸ばすことができています。私たちは、Bonobos、Canada Goose、Mack Weldon、Citizenなど、さまざまな規模の多くのブランドで、250%～400%以上のブレンドROASを実現してきました。メールは、特にFacebook Audience Insightsを使ったクロスチャネル戦略としては、世界で最も優れたセールスツールです。すべてのブランドは、Facebookのカスタムオーディエンスとしてメールリストをアップロードできます。そして、オーディエンスインサイトツールを使って、ユーザーのデモグラフィック、ページの「いいね！」、購買行動などを知ることができます。そのデータがわかれば、ダイナミックリターゲティングに利用して、事前に確証を得たリードにリーチし、有料顧客に転換することができます。"
リンダ・マレー・ブラード
Linda Murray Bullard氏は次の会社のチーフビジネスストラテジストです。 LSMBビジネスソリューション.
"あなたのお客様は誰ですか？
"あなたの製品やサービスに魅力を感じているのは、どのような年齢層なのでしょうか？Facebookインサイトは、この質問に様々なレベルで答えるのに役立ちます。
"起業家は、自分の顧客が男性が多いのか、女性が多いのかを知ることができます。また、他の人口統計学的情報を知り、この情報を使って、リレーションシップ・マーケティング・キャンペーンを行う際に使用するサイコグラフィック情報を決定することができます。"
Paulson Thomas
@PaulsonThomas45
Paulson Thomasは、以下の会社の創立者です。 ブランチウォーター・マーケティング・グループ.臨床現場で10年近くを過ごした後、彼らはビジネスに乗り出すことを決意し、テキサス州ヒューストンを拠点とする医療デジタルマーケティング会社を設立しました。彼らは、ソーシャルメディアを活用して、収益性の高い医療機関を立ち上げ、成長させることを主眼としています。
"アクセス数の8割を占める理想の顧客を漫画で描いて...
"そして、理想の顧客がインターネット上のどこにいるのかを逆算し、Facebook Audience Insightsツールを使ってフォローアップし、関連情報を提供することで、顧客があなたのビジネスに橋を渡れるように、あなたのビジネスを代表して関与します。ヘルスケア・デジタル・エージェンシーとして、臨床家の皆様に最優先しているのは、適切な媒体を決める前に、まず理想の顧客を特定することです。"
アンドリュー・ベックス
アンドリューは、デジタルメディアとマーケティングのエキスパートであり、さまざまな分野で経験と熟練を積んでいます。現在、同社のCOO（最高執行責任者）兼共同設立者を務めています。 301 デジタルメディアは、ナッシュビルに拠点を置く、デジタルオペレーション、マーケティング、オーディエンス、パブリッシャー開発などの総合的なサービスを提供するエージェンシーです。
"私が提供できる唯一最大のヒントは...
"Facebook Audience Insights "を最大限に活用するために、Facebookのメディアバイヤーや広告主は単純に使うことです。私はいつも、Facebook Audience Insightsツールの存在を本当に認識しているブランドやマーケターが少ないことに驚いています。
"Facebook オーディエンスインサイトは、単に利用するだけでなく、市場調査から自社の有料マーケティングキャンペーンの興味や属性に基づいたターゲティングの構築まで、競合他社に関するインサイトを調査・発見するのに最適な方法です。私たちは日常的に企業やブランドと協力して、新製品の開発や発売、新しい視聴者層へのアプローチ、販売契約の締結のために、Facebook Audience Insightsを通じて提供される知識やインサイトを活用しています。"
Gianna Sollitto
Gianna Sollittoは、広報およびデジタルマーケティングのプロフェッショナルです。 ニューベリー・パブリックリレーションズ＆マーケティングロードアイランド州イーストプロビデンスにある、広報・マーケティングの総合代理店です。同社は、中小企業が目に見える成果を得られるよう、広報とマーケティングの総合的なサービスを提供しています。
"Facebook Audienceのインサイトを最大限に活用するためのヒントは、コンテンツを調整するために使用することです...
"お客様にFacebookのオーディエンスインサイトをお見せしても、情報として受け取って何もしないのであれば、その知識には価値がありません。ソーシャルメディア内外でのマーケティング戦略は、この新しい情報に基づいて調整する必要がありますが、多くの人や代理店は、このごく常識的な調整を行いません。あなたのコンテンツを消費しているのは誰か、あなたのブランドに興味を持っているのは誰か、と言われているのであれば、彼らが求めているコンテンツをより多く提供し、できればターゲット層の中でより多くの人々に拡大していかなければ意味がありません。Facebookアナリティクスから得られる最も価値のあるものは、ソーシャルメディア内外でのマーケティングのためのアクションプランです。新たに見つけたターゲット層に合わせて戦略を練りましょう！予想していた人とは違うかもしれませんし、そもそもマーケティングをしていないかもしれません。
アダム・ジンガリー
デジタルストラテジー＆ペイドサーチマネージャーとして Majuxマーケティングアダムは、すべてのペイドサーチキャンペーンを管理し、全体的なデジタル戦略とSEOにも関わっています。フィラデルフィアを拠点とするこの会社は、ウェブ開発、SEM、SEOサービスなど、デジタルマーケティングを専門としています。主なクライアントは、法律事務所やeコマース業界などですが、これに限定されるものではありません。
"広告やオファーを、ターゲットとするオーディエンスに合わせて慎重に調整することが重要です...」。
"当たり前のように聞こえるかもしれませんが、多くの広告主が、すべてのキャンペーンやオーディエンスに対して、画一的な広告を適用していることに驚かされます」と述べています。Facebookのさまざまなデモグラフィックオプションを使ってオーディエンスを構築する際には（そしてリマーケティングオーディエンスを構築する際にも）、それぞれのオーディエンスの「暖かさ」に基づいて優先順位をつけましょう。以下はその例です。
- あなたのFacebook/Instagramアカウントと交流したユーザーのリスト（「いいね！」やコメントなど
- あなたのウェブサイトを訪れたユーザーのリスト
- あなたの「似た者同士」のオーディエンス
- FBのAudience Insightsツールから保存されたオーディエンス
"オーディエンスの優先順位を決めたら、それぞれのグループにユニークな広告やオファーを用意しましょう。クール」なオーディエンス（一般的には「保存」されているオーディエンス）に対する私のアドバイス：画像やコピーにお客様の声を入れること。"
シェーン・パーク
Shane Parkは、デジタル・ストラテジストです。 Trailblaze Media.
" Facebook広告でのターゲティングは難しい - 特に新規事業者には...
"Facebook Audience Insights "で最大の競合他社を関心事として入力することで、それらのユーザーに関する大量のデータが得られ、最高のコールドオーディエンスを作成することができます。さらに関心事や属性を追加することで、オーディエンスのアーキタイプをより洗練させることができます。UIは最初は少し圧倒されますが、オプションを追加したり削除したりしているうちに意味がわかってきます。"
Matvey Dyadkov
Matvey Dyadkov氏は、オンラインデジタル広告プラットフォームのCEOです。 Bitmedia.io.
"自分の暗号会社や提案したICOについて真剣に考えている人にとって、Facebook広告はあまり重要ではありません...。
"しかし、ターゲット広告を使ってメッセージを発信する方法は他にもあります。それよりも、企業はより高い定着率と、関連する視聴者に焦点を当てた特殊なアルゴリズムによって改善できるインプレッションの質に注目すべきです。"
アーロン・チャイルズ
アーロンはこれまでに はなぴょんマーケティング を約2年間担当しています。幅広い業界のクライアントを対象に、ほぼ独占的にソーシャルメディアの有料広告を担当している。
" Googleアナリティクスを使って、Facebookのベースとなるペルソナを...
"Audience Insights "を最大限に活用するには、まずGoogle Analyticsから始めるのが一番です。ここでは、最も価値のある顧客を見つけることができます。住んでいる場所、性別、年齢、どの言語を話すかなどを調べてみましょう。そこから、Facebookのベースとなるペルソナを構築することができます。Facebook Audience Insightsを使えば、人口統計、どのページが好きか、住んでいる場所、オンライン活動など、より詳細な情報を得ることができます。これは、ターゲティングをさらに洗練させ、広告コピーを作成するのにも役立ちます。画像 は、この視聴者に語りかけることができるでしょう。
タイラー・リデル
Tyler Riddellは、当社のマーケティング担当副社長です。 eSUBコンストラクション・ソフトウェア マーケティング、プロダクトマネジメント、広告、広報などの分野で15年以上の経験を持つ。複数の垂直技術市場において、市場投入や企業コミュニケーションプログラムを成功させた実績を持つ。
"Facebookのオーディエンス・インサイトは、貴重なツールになります...
"どのようなトピックが人気を集めているのか、また、どのくらいの人が様々なページにコメントやインタラクションをしているのかをアクセスすることができます。シードを検索してターゲット層を選び、上位のカテゴリーやページの「いいね！」を分析していくことができます。データに目を通した後は、最も関連性の高いページを保存することができます。"
アンドレイ・ヴァシレスク
Andrei Vasilescu氏は、有名なデジタルマーケティングの専門家であり、Money Saving Platform of the name of a personです。 DontPayFull.彼は長年にわたり、様々な国際企業や様々なブランドのオンラインクーポンに最先端のデジタルマーケティングサービスを提供してきました。
"アンケートでコンペをして...
"他の企業と同様に、あなたもビジネスプロモーションのためのソーシャルメディアマーケティングに熱心で、Facebookを通じてターゲットオーディエンスとコミュニケーションをとることに真剣に取り組んでいます。その場合、Facebookを使ったビジネスプロモーションに対するオーディエンスの反応や提案を知ることは、重要な目標の一つとなるはずです。コメントや「いいね！」、コンテンツのシェアなどは、ターゲットとなるオーディエンスの一面をわずかに知ることができるだけです。しかし、面白いコンテストを開催して、さりげなく有益な調査を行い、最後に受賞者への賞品として特別なオファーを用意すれば、ターゲットオーディエンスの最も貴重なエンゲージメントデータを得ることができます。
"このような競合他社の調査では、人々はあなたの具体的な質問に心を開き、あなたが必要とする最も純粋な市場データを提供してくれます。そのため、コンテンツがオーディエンスをどのように惹きつけているのか、また、より魅力的なプロモーションコンテンツをどのように作成すればよいのかを明確に把握することができ、コンテンツマーケティングの取り組みについてより良い判断を下すことができるのです。したがって、アンケートを組み込んだ魅力的なコンペティションを実施することは、Facebookオーディエンスの実際のインサイトを知るための最良のプロセスなのです。"
スティーブ・プリチャード
スティーブ・プリチャードは、デジタル・マーケティング・コンサルタントです。 Cuuver.com.
"Facebook Audience Insights "は、オーディエンスが最も興味を持っているコンテンツの種類をテストするのに最適な方法です...
"異なる種類のコンテンツを同じような時間帯に投稿し、どのコンテンツが最もエンゲージメントを獲得しているかを確認します。そうすることで、オーディエンスの間で最も人気のあるコンテンツを選び出すことができ、今後、この種のコンテンツをより多く制作することに注力することができます。この種のコンテンツは A/Bテスト は、今後のコンテンツ戦略を洗練させるのに役立つでしょう。"
Roman Daneghyan
2016年1月より、ローマンは、最高マーケティング責任者として Renderforestは、あらゆる種類のビデオを作成できるオンラインビデオ制作プラットフォームです。また、2013年1月に設立された、プログラマーのためのFacebookページ「I Love Programming」の創設者でもあります。
"まず、Facebook Audienceのインサイトを賢く使うべき...。
"Facebookでは、最適な投稿のタイミングやファンの出身国、どのような投稿が効果的かなど、驚くべき統計データを提供してくれています。あとは、自分でタスクを作って、これらのデータをチェックするだけです。どの時間帯が最も効果的か、どのような投稿がより効果的かを理解するためには、1週間のテストを行うのが良いでしょう。1週間テストして、結果を分析して、またテストします。エンゲージメント率が自分に合っていると感じ、得られた結果に満足するまで、この作業を続けてください。また、Facebookではいつでもエンゲージメントを高めることができることをお忘れなく。"
サウド・イブラヒム
Saud Ibrahimは、デジタル・マーケティング・マネージャーを務めています。 ジャケットメーカー.
"Audience Insights "は、Facebookによる素晴らしいツール...
"最大限に活用するための一番のヒントは、インタレスト・ターゲティングを最大限に活用することです。インタレストターゲットを使えば、最も関連性の高いターゲット層にピンポイントで広告を出すことができます。
"デモグラフィック・ターゲティングと組み合わせてください。非常に良い組み合わせになり、結果的に広告のパフォーマンスが向上し、売上にも貢献します。"
クリストファー・ウィック
クリストファー・ウィックは SMMインターナショナルは、国際的な賞を受賞したソーシャルメディア・マーケティング会社です。
"Facebook Audience Insights "を最大限に活用するための私の一番のヒントは、エンゲージメントによる...
"商品やブランドを紹介する "のではなく、"商品を買うべき理由 "や "ブランドを使うべき理由 "を提供することで、お客様とのエンゲージメントを持つことができます。つまり、「WHY？HOW？WHAT? さらに、Facebookで顧客に返信したら、真摯に対応し、コピー＆ペーストの返信は避けるようにしましょう。"
ロブ・ヘクト
ニューヨークのバルーク大学でマーケティングの非常勤講師を務める。 ロブ・ヘクト ブランドマーケティングのエグゼクティブ、GenZのビジネス学生、ギグエコノミーのInstagramやFacebookのスタートアップの副業家をコーチングし、デジタルトランスフォーメーションのマーケティングマインドセット、ソーシャルメディアのビジネス戦略、コンテンツマーケティング戦略、ブランドストーリーボード、ペイドソーシャル、コンテンツクリエイターのプログラムを通じて、顧客にとってのリーダーとしての地位を確立することを支援しています。
"私にとってAudience Insightsは、Facebookで最も重要なツールです...。
"これにより、すべてのFacebookユーザーを分析し、私たちが知らなかったユニークで非常に特異な関心事を見つけることができます。その結果、より関連性の高い人々に商品やサービスを紹介することができ、より簡単にリード、最終的には売上につなげることができるのです。
"例えば、米国内だけでも数百万人のユーザーが含まれる「自転車」に興味のある人たちにクライアントの自転車を宣伝するのではなく、このツールを使って、最も情熱的なバイカーだけを含む、レーザーに特化した興味を発見することができます。また、自転車に関連した興味を持つすべてのFacebookページ（レース、ステーショナリーバイク、ペレトン、自転車レースなど）を見て、特定の興味、ウェブサイト、組織、ブランド、雑誌、コミュニティページ、有名人など、ターゲット層を定義するようなものを書き出します。
"ご存知の通り、FBは最近、パートナーカテゴリーのターゲティング機能を停止しました。特定のユーザーをターゲティングしたい場合は、Facebookの行動ターゲティング、インタレストターゲティング、カスタムオーディエンスを使用する必要があります。
"だから、Audience Insightsを最大限に活用して効果的な広告やターゲティングを構築するために、Facebookではコア・インタレストとページという2種類のインタレストに注目しています。
"コア・インタレスト "とは、プロフィールを作成する際に、Facebookに自分の好きなものを伝えることです。
"ページ "は、他のトップのFacebookの側面として注目すべきものです。Facebook Audience Insightsの「ページのいいね！」の項目には、ターゲット層がフォローしている上位カテゴリの情報があります。各カテゴリーには、複数のFacebookページが含まれている場合もあれば、1つのページが含まれている場合もあります。ページの「いいね！」の表には、ターゲットオーディエンスに関連するページが表示されます。このテーブルで最も重要なデータの1つは、親和性スコアです。親和性スコアは、Facebook上のすべての人と比較して、あなたのオーディエンスが特定のページに「いいね！」を押す可能性を示します。あるページの親和性スコアが高ければ高いほど、オーディエンスから「いいね！」と言われる可能性が高くなります。そのため、親和性スコアが最も高いページをターゲットにした広告を展開する必要があります。
"Facebook広告で最も効果を上げるには、Facebook Audience Insightsを必ず活用してください。このツールに適切な時間を費やせば、驚くほどの効果が得られます。"
ドメニック・デルブコ
ドメニック・デルブコは、CEOとして パズル・マーケティング・システムズ は、フロリダ州ゲインズビルにあります。ドメニックは、ベンチャーキャピタルを利用せず、3ヶ月以内に成功するビジネスを作り上げた数少ないビジネスオーナーの一人であり、彼はまだ22歳です。
"Facebook Audiences Insights (FAI) CURRENT "を最大限に活用するための最大のヒントは、シンプルにすることです...
"FAI "はプライバシー侵害で調査を受けています。ちょうど先週、Facebook広告に興味を持った不動産業者に、私の犬猿の仲を披露していました。
"Audience Insights "を開いて、年収○○万円以上の人を選んで広告を出すことができること、Zillowなどのウェブサイトに掲載されているFacebookピクセルが、家を探している人をFacebook上で引っ越しする可能性が高いとタグ付けするので、引っ越しする可能性が高いかどうかを調べることができることを、彼に見せる準備をしました。
"それは、私が提示する準備ができていたものです。先週、彼にプレゼンしたところ、年収のターゲティングも引っ越しそうなターゲティングもなくなっていた。FAIは私を強く立てた...。
"今のところ、インサイトはシンプルに。オーディエンスをできるだけ細かくゾーン分けしたいと考えるのは、興味を持ってくれそうな人にだけ広告を出せば広告費が安く済むから、というのが本音です。FAIが正しくなければ、広告予算に漏れがあることになりますよね？今のところ、これは間違っています。以前のようなハイパーターゲティングができないので、Facebookは価格を下げざるを得ないでしょう。
"この物語の教訓は、FAIを含むあらゆるデジタルマーケティングツールを最大限に活用したいのであれば、大規模な変化が起きているときにチャンスを見極めることです。これにより、私のような人も、私の後ろにいる人も、私の前にいる人も、競技場が平らになりました。ルールは常にリセットされています。変化に対応し、最新の情報を得ることができれば、FAIで素晴らしい成果を上げることができるでしょう」。
ティミー・レヴィン
ティミー・レビンは、大学時代にソーシャルメディアがマーケティングの未来を担うものであることを知り、ソーシャルメディアへの関心を持ち始めました。卒業後は、ソーシャルメディアマーケティング会社でのインターンに専念し、そのスキルと知識を活かして最初のソーシャルメディアマネージャーの仕事に就きました。現在は、同社のソーシャル・メディア・ディレクターを務めている。 エフェレントメディアそれ以来、振り返ることはありませんでした。
"Facebookのインサイト "には、ビジネスに非常に役立つものがありますが、その存在を知っている人はあまり多くありません。
"Facebook Insights "は、オーディエンスに関するデータをまとめ、そのオーディエンスがFacebookプラットフォーム上で最もアクティブな時間帯をビジネスに伝える機能を持っています。これは非常に重要な情報です。Facebookにコンテンツを投稿するのに最適な時間帯を "調べた "という経営者の話を何度も聞いたことがあります。確かに、1日の中でコンテンツを投稿する「最適な」時間帯は普遍的に存在します。ただ問題は、オーディエンスがそれぞれ異なるということです。例えば、55歳以上のユーザーと若年層のユーザーでは、最適な時間帯が異なります。Facebookインサイトを利用して、オーディエンスがFacebookを利用している時間帯を知ることができれば、コンテンツをできるだけ多くの人に届けることができ、結果的にエンゲージメントが高まり、ページへのアクセスも増えるでしょう。ページ上部の「インサイト」タブをクリックし、左サイドメニューの「投稿」をクリックして、各曜日にカーソルを合わせるだけで、オーディエンスが最もアクティブな時間帯を知ることができます。"
スティーブ・ドルソン
スティーブ・ドルソン は、デジタルメディア分野で8年以上の経験を持ち、100以上のブランドのデジタル外観を改善し、ターゲットオーディエンスや潜在的な顧客とのつながりを深めるお手伝いをしてきました。
"Facebook Audience Insights "を最大限に活用するための私の一番のヒントは、...
"全予算の1/10程度の予算でテストキャンペーンを行い、広告に対する人々の初期反応を確認してください。結果が出たら、最も反応が良かったオーディエンスに合わせて調整すればいい。この方法を使えば、何が効果的かを確認し、効果的でないものをカットすることができ、キャンペーン終了時の結果をより強固なものにすることができます」と述べています。
ハビエル・グティエレス
ハビエル・グティエレスが走るのは パーソナルファイナンスブログ デジタルマーケティングサイト.Facebookの広告キャンペーンを専門としている。
"Facebookのオーディエンスインサイトを最大限に活用するための私の一番のヒントは、...
"Google Analytics "と同時進行でデータを比較。オーディエンスをリターゲティングすることで、私はブログを急速に成長させることができましたが、これはFacebookとGoogle Analyticsが提供するデータ分析のおかげです。
"マーケターもビジネスオーナーも、両方のプラットフォームを同時に使うことができれば、迅速かつ効率的に目標を達成することができると信じています。"
Dimple Thakkar
ディンプルは、複数の賞を受賞したシリアルアントレプレナーで、マーケティングとテクノロジーの分野で10年以上のキャリアを持っています。キャリアの早い段階で「Power 30 Under 30」賞を受賞し、米国商工会議所の「Small Business of the Year」賞も受賞しているディンプルは、経験豊富な経営者であり、経験豊富なスタートアップ企業から複雑なプロジェクトを抱える億万長者まで、あらゆる人にアドバイスを行っています。彼女の会社であるTrillionVue Advisorsが提供するコンサルティングサービスの他に、Dimpleの別の会社では SYNHERGY は、テクノロジー、遠隔医療、非営利団体、新興企業、食品、飲料などのクライアントのソーシャルメディア・マーケティングを統括しています。
"Facebook Audience Insights "は、堅牢なツールとし...
"直接的・間接的なターゲット層や顧客の特定のセグメント、業界、関心カテゴリー、実際の行動について学ぶこと。それを最大限に活用するために、2つのことを試してみてください。
"1.顧客のマスターメールデータベースをFacebook Audience Insightsにインポートします。ツールから提供されたデータを使って、オーディエンスや顧客の傾向やパターンを特定してみてください。なぜですか？オーディエンスに実際に響く情報に基づいたマーケティングメッセージを送るために必要なインテリジェンスを提供してくれます。当て推量を排除して、売上やリードの獲得単価を向上させることができます。ソーシャルメディアで他の人と交流するときは、誰かのパーティーに押しかけるのではなく、その人のVIPリストに載りたいと思うものです。例えば、あなたはどのくらいの収入レベルを見ていますか？お客様は都会に住んでいるのか、郊外に住んでいるのか。男女比に違いはありますか？特定の年齢層の顧客を獲得しているか？これらの情報は、ソーシャルメディアをリアクティブ（反応的）ではなくプロアクティブ（積極的）にするのに役立ちます。
"2.Facebookマーケティングパートナーの力を引き出す。この（時には無料の）機能を使っている人はあまりいないでしょうFacebookにはマーケティングパートナーのリストがあり、Facebookの広告主は一般には利用できない特定のカテゴリーをターゲットにすることができます。これらのパートナーは、Oracle、Experian、Epsilonなどの巨大なデータ収集企業です。全リストは以下の通りです。 詳細はこちら。.あなたのブランドが専門的なカテゴリーに属している場合、これらのパートナーはあなたの広告アカウントにターゲティング機能を追加することができ、特定の製品やサービスの忠実な愛好家であることが証明されている何千人もの新しい興味ある顧客にあなたのブランドを紹介することができます。これらのやや隠れた機能を使ってオーディエンスを作成したら、それをFacebook Audience insightsにインポートして、マーケティングをより賢く、効果的にする方法を検討し、学ぶことができます。"
オースティン・ユリアーノ
オースティン・ユリアーノ は、ソーシャルメディア・コンサルタントであり、100万人以上のフォロワーに向けてライブストリーミングを行う基調講演者です。
"Facebookオーディエンスインサイトのお気に入りのヒントの一つは...
"オーディエンスが好きな似たようなブランドを見るため。このことを知っていれば、ウサギの穴に飛び込んで、潜在的なオーディエンスについて多くのことを学ぶことができます。例えば、オーディエンスが最も関心を寄せるコンテンツのタイプを見つけ、そのスタイルを自分のブランドのコンテンツ戦略に加えることができます。また、彼らが好むメッセージングや製品を見つけることもできます。また、そのブランドが好きな人に特化したマイクロターゲット広告を設定することもできます。あなたはXブランドを試したことがありますが、Yがあなた（ターゲット層）のために何ができるか見たことがありますか」"
ミランダ・スコット
ミランダ・スコットは次の会社のソーシャル・メディア・ストラテジストです。 Geben Communication.キャリアの中で、CPG、リテール、ホスピタリティ、テックなど、さまざまな業界のB2BおよびB2Cのクライアントを経験してきました。
"私は、コミュニケーションの専門家が、データを本当に掘り下げるために時間を割くことが重要だと考えています...
"私たちがよく使う言葉に「実用的な洞察」というものがありますが、これはまさにFacebookオーディエンスが提供するものです。オーディエンスへの理解が深まれば深まるほど、広告ターゲティングの精緻化や、彼らが実際に関わりたいと思うような有意義なコンテンツの開発を通じて、彼らとのつながりを深めることができます」。
マリッサ・ヘックマン
マリッサは、オーガニック・ソーシャルメディア・プロジェクト・マネージャーです。 パワーデジタルマーケティング.SDSUを首席で卒業した彼女は、刻々と変化するチャレンジングなマーケティングの世界に喜びを感じています。
"Facebook Audience Insights "を活用するのに最適なタイミングは、新規顧客のオンボーディング時であることがわかりました...。
"新しいブランドと提携すると、そのページの現在のオーディエンスデータを調べることができます。これにより、誰がそのブランドをフォローしているのか、人口統計、ページの興味、教育などを確認することができます。これは、マーケターが、現在誰にリーチしているかを理解するのに役立つだけでなく、他の機会領域を特定するのにも役立ちます。
「Facebookのオーディエンスインサイトは、現在のフォロワー、競合他社のフォロワー、一般的な興味に基づくデータを収集するために使用することができます。私の一番のアドバイスは、3つの別々の検索をすることです。 Facebookページのフォロワー数.そのフォロワーが誰で、どのように話しかけたらよいかを確認します（まだしていない場合）。次に、競合のフォロワーに目を向ける。データの傾向、関心のあるポイント、広告のターゲットとなりうる基準を特定します。最後に、検索条件に自社ブランドに関連する一般的な関心事を使用し、それらの知見からデータを収集します。これらのデータがあれば、データに基づいた強力なコンテンツ戦略を立てることができるのだ。"
Thomas Budnik
Thomas Budnikは、SEMマーケティングスペシャリストです。 オートアクセサリーガレージ.
"過去に最も成功したことを反映した視聴者を作り...
"Audience Insightsは、Auto Accessories Garageが新しいキャンペーンのためのオーディエンスを開発し、可能な限り効率的な方法で支出を行うための最良の方法です。例えば、サイト全体を対象としたセールのために新しいキャンペーンを行う場合、これまでの成功事例を反映したオーディエンスを作成したいと考えています。当然のことながら、オーディエンスの大部分は24歳から44歳までの既婚者で大学教育を受けた人たちですが、オーディエンス・インサイトでは、オーディエンスの約20％が製造業に従事していることや、ダンキンドーナツが好きな人たちが当社のブランドと最も関連性が高いこともわかります。このような情報をもとに、リターンを最大化するための最良の機会を与えてくれるとわかっているオーディエンスを作ることができます。"
デビン・スタッグ
Devinは、当社のマーケティング・マネージャーです。 パップフォードは、すべての犬の飼い主が子犬とより健康的な関係を築けるようにするために活動している新興の犬の会社です。Devinは、さまざまな業界で、Facebookでの収益性の高いキャンペーンの推進に注力してきました。
"Audience Insights "を最大限に活用するには、「ページのいいね！」セクションの親和性スコアをチェックするといいでしょう...。
"すでに利益を上げているオーディエンスと類似性のある新しいオーディエンスをFacebook上で発見するのに非常に役立つツールです。現在のオーディエンスと合わせて新しいオーディエンスの親和性スコアが高ければ高いほど、成功の可能性が高くなります。"
Mary Urdahl
Mary Urdahl氏は、以下の会社のマネージングパートナーです。 AthenaDMG.comです。
"LLAは誰もが知っている...
"パワーハウス "と "Audience Insights "は、お客様に関する素晴らしいデータを持っていますが、どのように連携させることができるでしょうか？
"ヒント：Audience Insightsを使って、そこにあるデータに基づいてオーディエンスを構築し、「資産」→「オーディエンス」で、そっくりさんのオーディエンスを見て、興味がどのように重なっているかを確認します。
"だから、コンバージョンしている（あるいはコンバージョンしていない）オーディエンスを測定できれば、そのデータを活用して、競合する広告を互いに構築せず、重なりがあれば1つのオーディエンスに重ねることで、コストを削減できるのです。そして、その重なりが強さの指標となるのです。"
ステイシー・カプリオ
ステイシー・カプリオは、以下の会社の創設者です。 グロースマーケティング.
"私の1番のヒントは、...
"視聴者の関心事の項目を見て、視聴者が関心を持っているテーマを見つけ、広告ターゲティングを作成する際に、これらを広告ターゲティングテーマとして使用します。"
ジェフ・ミラー
ジェフ・ミラーは、共同設立者である AEホームグループ メリーランド州の不動産チームです。
"Facebook Audience Insights "は...
"ある基準 "ではより正確に、"ある基準 "ではより正確に。これは、ターゲットにしようとしている場所によって大きく異なります。特定の基準の精度を発見するために、その特定の地域を対象とした広告のスプリットテストを行います。まず、ターゲットとなる年齢層を単純に設定したコントロールグループから始め、理想のお客様をより的確に特定するためのフィルターを1つ追加したテストグループを作ります。このグループでのコンバージョンが高ければ、その基準が正確であることがわかり、本番のオーディエンスに展開します。
"注：成功するためには、ターゲットとなる観客を十分に理解することが重要です。さもなければ、最適ではないオーディエンスになってしまう可能性があります。"
Ron Baise
Ron Baise博士は、日本の歯科医院の創設者であり、オーナーであり、主要な歯科医師です。 92デンタル西ロンドンのハマースミスにある完全個室の独立した歯科医院です。侵襲性の低い歯科治療を提供し、患者さんが積極的にお口の健康を保てるようにすることに注力しています。
"私がFacebook広告で最も成功したのは、...
"lookalike audiences "を使っています。これは、Facebook広告からトラフィックを送るランディングページにFacebookピクセルをインストールすることで実現しています。
"ピクセルは、Facebook広告をクリックした後、私のランディングページで目的の行動を起こしたユーザーを追跡します。私の場合は、歯のホワイトニングの無料相談を予約した人や、モバイル端末でクリックして電話をかけた人です。
"Facebookはその後、Facebook広告からコンバージョンした人だけの興味に基づいてターゲットオーディエンスを作成します。これにより、広告をクリックした後、アクションを起こさずに跳ね返ってくるユーザーではなく、コンバージョンする可能性の高いFacebookユーザーだけをレーザーターゲットすることができます。
"そして、過去のコンバージョン者の関心事に基づいて作成した新しい似顔絵を、自分で作成した最初のオーディエンスと比較してA/Bテストを行います。そうすれば、コンバージョンにつながった人の関心事を正確に把握することができ、そこから作業を進めることができます。
"コンバーティング・インタレスト（コンバージョンとの相関性が最も高いインタレスト）が正確に分かれば、1クリックあたりの利益が最適になるスイートスポットに到達するまで、ターゲットとする場所を少しずつ増やしていくことができます。"
ネイト・マスターソン
ネイト・マスターソンは以下の企業のCMOです。 メイプルホリスティック.
"Facebook Audience Insights "を上手に活用するための一番のヒントは、...
"現在の顧客の似たような関心事を調査することで、広告キャンペーンを新しいオーディエンスに合わせて行うことができます。このプログラムから得られるデータは、お客様が何を好んでいるか、どこに住んでいるか、Facebookをどのくらいの頻度で利用しているか、何を購入しているかなどの情報を提供します。
"このデータを活用して、新しい広告キャンペーンが何に焦点を当てるべきかを考えてみましょう。現在の顧客が好きなものと同じものを好きなユーザーを見つけることで、新しい人々をターゲットにすることができます。Facebook Audience Insightsは非常に多くの定性データを提供してくれるので、新しい広告キャンペーンをできるだけ成功させ、広範囲に渡って展開することができます。"
マット エリクソン
Matt Ericksonは、マーケティング・ディレクターとして ナショナルポジションカリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジにあるデジタル・マーケティング・エージェンシー、Mr.CSUSサクラメント校で国際ビジネスとマーケティングを専攻し、MBAを取得しています。主な関心分野は、ソーシャルメディア、ブランディング、マーケティング心理学。
"Facebook Audience Insights "を最大限に活用するための私の最大のヒントは、忍耐強く、好奇心を持って...
"どのような視聴者が欲しいのか "というイメージはあるのではないでしょうか？よくあるのは、年齢層、地域、性別、一般的な関心事などを選んで、オーディエンスのサイズだけに注目して、それでいいと思ってしまうことです。あなたが考えるターゲット市場を選んだ後は、すべてのインサイトをさかのぼって、あなたのオーディエンスが何を好んでいるかを確認します。特定のスタイルの音楽、作家、ウェブサイト、有名人、平均的な教育レベルなどに惹かれているかもしれません。これらの情報はすべて、オーディエンスを微調整したり、新しいオーディエンスを作ったりするのに使える追加情報です。オーディエンスインサイトは、あなたが知っている以上の情報を提供してくれ、キャンペーンに大いに役立ちます。キャンペーンを実施する際には、オーディエンスに興味を持ち、彼らのことをもっと知ろうとしてください。そうすれば、きっと役に立つはずです。"
Lauren Mello
ローレンは次の会社のソーシャル・メディア部門の責任者です。 ブランドコンテンツは、ボストンの統合コミュニケーション・エージェンシーです。ソーシャルメディアへの深い理解をもとに、デジタルブランド戦略の策定や、あらゆるソーシャルチャネルでのデータドリブンなキャンペーンを通じたオンラインオーディエンスの拡大など、クライアントの支援を専門としています。
"Audience Insights "は、信じられないほど簡単に...
"Insights "は、消費者について知ることができるだけでなく、消費者の年齢、属性、興味、行動、デバイス、性別、オンラインで広告を見ている時間帯などに応じて、さまざまなメッセージングをテストすることができます。これらの情報を最大限に活用するために、Insightsをターゲティングやメッセージング戦略に活用する例をご紹介します。
- テスト、テスト、テスト。Audience Insightsには非常に多くの情報が含まれており、それぞれの情報は重要で、キャンペーンの最適化に利用できます。重要なのは、キャンペーンの初期段階では、幅広い範囲から始めて、得られた知見に基づいてオーディエンスを絞り込むことです。一例です。どの年齢層が広告に最も好意的に反応するのか、あるいはコンバージョンする可能性が高いのかがわからない場合は、キャンペーンの年齢層を広く設定します。キャンペーンの便数や予算にもよりますが、通常、最初の数日間で、どのオーディエンスセグメントのパフォーマンスが他のセグメントよりも優れているかを知ることができます。そして、その年齢層が最もコンバージョンしやすい年齢層であることから、メッセージングでより積極的なCTAを設定して、その年齢層をターゲットにキャンペーンを最適化することができます。他の年齢層をターゲットにする場合は、ブランド認知度の高い広告や、「詳細を見る」CTAと「今すぐ見る」CTAを組み合わせたトラフィック広告を検討するとよいでしょう。
- モニター。オーディエンスを定期的にモニターすることが重要です。新製品や新サービス、あるいは新しいビジネスを導入すると、主要なオーディエンスは変化する可能性があります。それぞれのオーディエンスに最適なサービスを提供するためには、彼らの行動を監視することが重要です。
- 最適化する。オーディエンスインサイトを最大限に活用するためには、今後のキャンペーンのためにデータをモニタリングするだけでなく、現在のキャンペーンの結果を改善するためにリアルタイムでデータを利用する必要があります。例を挙げましょう。キャンペーンを開始して1週間が経ち、すべてのアクションが特定の時間帯に起こっていることに気付いた場合、広告をその時間帯にのみ実行するようにスケジュールを組むことで、費用を最大化し、オーディエンスを過度に飽和させないようにすることができます。"
ブロック・マレー
Brock Murrayは、同社のCOO（最高執行責任者）兼共同設立者です。 seoplus+（セオプラスプラス.
"Facebook Audience Insights "を最大限に活用するための私の一番のヒントは、...
"デモグラフィック "と "オーディエンス "のデータを利用して、ターゲット市場を定義し、より関連性の高い広告を作成します。Facebookのユーザーを分析することで、これまで見つけられなかった共通の関心事を見つけることができます。ライフスタイルデータを利用して、広告メッセージを作成し、ターゲティングの粒度を高めます。
"この情報を使うことで、新たなターゲットとなるオーディエンスメンバーを見つけることもできます。視聴者の15％が同じ共通の興味を持っている場合、同じ興味を持つ他の個人をターゲットにする機会があるかもしれません。また、競合他社にはないような、お客様が好きなブランドや製品とのパートナーシップのアイデアを得ることもできます。
"これらの相関関係を見つけることがAudience Insightsのすべてであり、与えられたデータを使ってソーシャルメディア戦略を最適化する方法を見つけるのはあなた次第です。"
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最後に、Facebookマーケティングに関する他のガイドをご覧になり、以下のような質問にお答えください。 Facebookのプロフィールに投稿をピン留めする方法は？
