Facebook ha introdotto il suo strumento Audience Insights nel 2014, ed è stato prontamente abbracciato dai marketer di ogni tipo, non solo da quelli specializzati nel social media marketing.
Perché? Facebook Audience Insights è stato progettato per darvi una migliore visibilità sul pubblico di Facebook per scopi pubblicitari, certo, ma è utile per molto di più, dalla scoperta di un pubblico di nicchia basato su dati demografici, geografici e interessi, alla guida della vostra strategia di contenuti identificando le tendenze e gli argomenti che il vostro pubblico desidera di più. L'Audience Insights può informare molte attività volte a potenziare l'impegno su Facebook.
Ma come possono i marketer attingere al potere di Audience Insights per sviluppare campagne pubblicitarie mirate e ottenere insight per attività di marketing che vanno oltre l'annuncio?
Per scoprire come i principali professionisti del marketing, gli esperti di social media e i content marketer di oggi ne stiano sfruttando il potere, abbiamo contattato un gruppo di professionisti del marketing e di esperti di social media e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Qual è il tuo consiglio migliore per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights?
Incontra il nostro gruppo di professionisti del marketing e di esperti di social media:
Continuate a leggere per scoprire cosa hanno da dire i nostri esperti su come ottenere risultati migliori dai vostri sforzi di social media marketing sfruttando meglio le Audience Insights di Facebook.
George Schildge
George Schildge, CEO di Gruppo Matrix Marketing, aiuta le startup e le piccole imprese con strategie di marketing digitale per aiutarle a sviluppare modelli e processi per ottenere una crescita dei ricavi prevedibile e scalabile. Lavora a stretto contatto con i team di gestione che elaborano strategie di marketing e di vendita per promuovere il marchio, generare più lead e convertire più lead in vendite.
"Il mio consiglio migliore per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights è...".
"Lo uso per migliorare il targeting dei miei annunci su Facebook. Una volta che un annuncio è in esecuzione da un po', rivedo Facebook Audience Insights: Acquisto. Trova la scheda Acquisto e ti mostrerà informazioni sul comportamento di spesa del tuo pubblico target. Di recente abbiamo fatto diverse inserzioni per un rivenditore di caffè online e abbiamo scoperto che il comportamento di spesa chiave che il rapporto indicava era quello dei torrefattori di caffè di piccole dimensioni.
"Il rapporto ha mostrato che il 63% del pubblico selezionato spende per torrefattori di piccole serie con un valore di confronto del 32%. Il valore di confronto è il valore percentuale della probabilità che il pubblico sia in un determinato gruppo. Più alto è questo valore, meglio è. Suggerisco che il valore di confronto non sia inferiore al 5%. Ricordatevi di registrare il valore di acquisto nel vostro rapporto".
Juuso Lyytikkä
Juuso Lyytikkä è il responsabile della crescita di Imbuto.ioun SaaS di analisi di marketing in rapida crescita per gli inserzionisti online e le aziende che si occupano di dati.
"Utilizzate i dati delle vostre intuizioni per sviluppare e perfezionare la vostra strategia di contenuto. ..
"Monitorando regolarmente quali tipi di post ricevono la portata e l'impegno più elevati, è possibile utilizzare questi dati per la strategia dei contenuti futuri. Facebook Insights vi permette di ordinare tutti i vostri contenuti in un certo "tipo". Se un tipo, diciamo il video, ad esempio, ha una portata e un impegno medio significativamente più elevati, i vostri futuri investimenti in contenuti dovrebbero essere un gioco da ragazzi".
Adam Cole
Adam Cole è il creatore di Approcci Innovativi alla Musica a www.acole.net, e il co-direttore del Grant Park Academy of the Arts. È un musicista ed educatore veterano la cui enfasi è sull'aumento del benessere attraverso lo studio della musica. È stato descritto in molte storie per il suo approccio all'istruzione musicale e per i suoi libri, come Blues Improvisation for Beginners... e Piano Teachers.
"Promuovo tutto quello che faccio su tre pagine di Facebook...
"La mia pagina abituale dove mi tengo in contatto con la famiglia e gli amici, la mia pagina personale di lavoro e la pagina della mia azienda. Nella mia pagina normale scrivo anche dei normali post sul meteo, in modo che non diventi un sito di spamming aziendale. Controllo regolarmente i "mi piace" e i commenti di tutti i post per vedere se sto attirando l'attenzione.
"Se una pagina non riceve alcuna risposta, a volte è perché l'algoritmo di Facebook l'ha sepolta. Non c'è molto che io possa fare a riguardo, se non piacermi e magari condividerla o semplicemente ripubblicarla. Se ottiene pochissimi "mi piace", questo mi dà un indizio su quale parte del mio pubblico è interessata. Se riceve commenti, so di aver attirato un'attenzione significativa".
Luca Bastin
Luke Bastin possiede PDA Buzz, una società di marketing digitale al servizio dell'eCommerce e delle imprese locali in California, negli Stati Uniti e in Europa. PDA Buzz è specializzata nello sfruttare la potenza del SEO e di altre tecniche di marketing sui motori di ricerca per portare la consapevolezza del marchio e il valore della trasformazione del business alle aziende affermate che cercano di crescere.
"Molte fonti online, tra cui le pagine delle risorse di Facebook, spiegano a lungo come lo strumento Audience Insights permette ai marketer di...
"Aggregare informazioni sulla demografia, sul comportamento d'acquisto e altri dati preziosi. Ciò che è meno noto è l'immenso potere che si cela dietro i punteggi di affinità all'interno di questo strumento. Una volta entrati nelle sezioni del vostro pubblico di riferimento (posizione, età e sesso), navigate nella sezione "Mi piace" della sezione "Approfondimenti sul pubblico". Questa è contenuta nella barra di navigazione principale a destra di Demographics e a sinistra di Location and Activity. Quindi, inserire un interesse di alto livello nella sezione Interessi. Ad esempio, se il vostro pubblico di riferimento era interessato al baseball e volevate promuovere un servizio o un prodotto di baseball, allora entrate nella sezione Baseball.
"Ora guarda la pagina "Mi piacciono i dati". Vedrete una serie di pagine che tipicamente piacciono al vostro pubblico definito. Quando si ordina per Affinità, queste vengono classificate in base alle pagine che più probabilmente piaceranno al vostro mercato di destinazione. Ora inizia il vero divertimento! Continuate ad aggiungere le pagine che vi piacciono mostrate da questi dati come interessi aggiuntivi. Nell'esempio del baseball, FunCheapSF e DoTheBay vengono fuori come pagine aggiuntive che potreste aggiungere. Mentre lo fate, vedrete i vostri punteggi di Affinity salire, e così facendo vi rivolgerete al pubblico di acquirenti più mirato al laser che si possa immaginare. Questa tecnica è particolarmente efficace per le operazioni B2C e di e-commerce, ma può essere fatta funzionare altrettanto bene per le imprese locali".
Rosie Faulkner
Rosie Faulkner è la responsabile marketing di Regolatori Bulldog...la più grande società pubblica di aggiustamento della Florida. Sono conosciuti come gli Hurricane Adjusters per la rapidità con cui si espandono per dare ispezioni gratuite a tutti i proprietari di case danneggiate. Sono stati i primi regolatori a dare ispezioni a domicilio nelle Keys dopo l'uragano Irma, dove oltre il 25% delle proprietà della zona è stato distrutto.
"È possibile creare un pubblico che abbia abitudini e attributi simili a quelli degli utenti a cui si vuole già mirare...
"Raccogliete una lista di e-mail dai vostri attuali clienti e usatela per creare un pubblico simile. Sarete così in grado di indirizzare gli utenti di Facebook che hanno caratteristiche simili a quelle dei clienti che stanno già acquistando il vostro prodotto o servizio".
Meg Brunson
Meg Brunson è un ex dipendente di Facebook che crede che tutte le persone debbano perseguire le proprie passioni. Il suo obiettivo è quello di aiutare le famiglie e le aziende a favore delle famiglie a sfruttare la piattaforma Facebook per monetizzare queste passioni.
"Audience Insights" è uno strumento che dovresti usare per sviluppare il contenuto dei tuoi annunci/pubblici...
"Usatelo per analizzare il vostro target di riferimento in base ai dati demografici che conoscete (quelle cose che scegliete quando state costruendo il pubblico - sia che si tratti di un pubblico personalizzato, di un pubblico simile o di un pubblico costruito con le opzioni di targeting interno di Facebook). L'intuizione che acquisisci dai dati dovrebbe influenzare la tua copia e la tua creatività. Incorporate le intuizioni più forti nelle immagini che selezionate per il vostro annuncio, e/o usate queste intuizioni per influenzare la vostra scelta delle parole.
"Questo strumento vi aiuta ad immergervi più profondamente nella comprensione di come si presenta il vostro pubblico mirato in termini di demografia, interessi, luoghi e attività aggiuntive. I dati sono molto meno sostanziali ora rispetto a prima che lo scandalo di Cambridge Analytica causasse la rottura dei legami di Facebook con i partner di dati di terzi, ma potete ancora imparare un paio di cose sul vostro pubblico per rendere i vostri contenuti più rilevanti! Ricordate che Facebook attribuisce la massima importanza all'esperienza dell'utente, quindi è essenziale fornire contenuti con cui il vostro pubblico si relaziona e con cui interagirà".
Scott Ginsberg
Scott Ginsberg è il responsabile dei contenuti di un'agenzia di performance marketing chiamata Metrico digitale.
"La nostra azienda è specializzata nel marketing di Facebook...
"Crescono in modo drammatico i marchi che rimodellano le loro industrie. Negli ultimi anni, Metric è stata in grado di aumentare le vendite in modo consistente. Abbiamo visto il 250%-400%+ di ROAS miscelato per molti marchi di tutte le forme e dimensioni, ad esempio Bonobos, Canada Goose, Mack Weldon e Citizen. L'e-mail è lo strumento di vendita numero uno al mondo, soprattutto come strategia cross-channel utilizzando Facebook Audience Insights. Ogni marchio può caricare la propria lista di email come audience personalizzata su Facebook. E poi, utilizzare lo strumento Audience Insights per conoscere la demografia, i gusti delle pagine e il comportamento di acquisto dei loro utenti. Una volta che questi dati sono noti, possono essere utilizzati per il retargeting dinamico per raggiungere lead prequalificati e già collaudati e convertirli in clienti paganti".
Linda Murray Bullard
Linda Murray Bullard è il Chief Business Strategist di Soluzioni aziendali LSMB.
"Chi sono i vostri clienti?
"Quale(i) fascia(e) di età è(sono) attratta(e) dal(i) vostro(i) prodotto(i) o servizio(i)? Facebook Insights può aiutarvi a rispondere a questa domanda a vari livelli.
"Gli imprenditori possono scoprire se i loro clienti sono per lo più uomini o donne. Inoltre, possono apprendere altre informazioni demografiche e utilizzare queste informazioni per determinare le informazioni psicografiche da utilizzare nella creazione di una campagna di marketing relazionale".
Paulson Thomas
@PaulsonThomas45
Paulson Thomas è il fondatore di Branchwater Marketing Group. Dopo aver trascorso quasi un decennio in ambito clinico, hanno deciso di avventurarsi in un'attività commerciale e di avviare una società di marketing digitale sanitario, con sede a Houston, TX. Il loro obiettivo primario è quello di avviare e far crescere, in modo selvaggio e redditizio, studi medici che sfruttano i social media.
"Disegna una vignetta del tuo cliente ideale che rappresenta l'80% del traffico...
"Poi reverse engineering dove il vostro cliente ideale si trova su internet e seguire con gli strumenti di Audience Insights di Facebook per impegnarsi per conto della vostra azienda con informazioni rilevanti per aiutarli ad attraversare il ponte verso la vostra azienda. In qualità di agenzia digitale sanitaria, la nostra priorità assoluta per i nostri fornitori clinici è quella di identificare prima il vostro cliente ideale prima di decidere il mezzo giusto".
Andrew Becks
Andrew è un esperto di media digitali e marketing con esperienza e competenza in diverse discipline. Attualmente è COO e co-fondatore di 301 Media digitaliun'agenzia di sviluppo per le operazioni digitali, il marketing, il pubblico e l'editoria con sede a Nashville che offre un servizio completo.
"La più grande mancia che posso offrire per...
"Gli acquirenti di media e gli inserzionisti su Facebook per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights è semplicemente utilizzarlo. Sono sempre sorpreso da quanto pochi brand e marketer siano veramente consapevoli del fatto che lo strumento Audience Insights di Facebook esiste, per non parlare di quanto valore si possa trarre da esso.
"Al di là del semplice utilizzo, sfruttare le Audience Insights di Facebook può essere un ottimo modo per scoprire/esaminare le informazioni sui vostri concorrenti - per qualsiasi cosa, dalle ricerche di mercato alla creazione di interesse e al targeting demografico per le vostre campagne di marketing a pagamento. Lavoriamo abitualmente con aziende e marchi per sfruttare alcune delle conoscenze e delle intuizioni fornite tramite Facebook Audience Insights per sviluppare e lanciare nuovi prodotti, raggiungere nuovi segmenti di pubblico e concludere accordi di vendita".
Gianna Sollitto
Gianna Sollitto è una professionista delle pubbliche relazioni e del marketing digitale presso Relazioni pubbliche e marketing di Newberry...che si trova a East Providence, Rhode Island. Si tratta di un'agenzia di pubbliche relazioni e di marketing a servizio completo, che permette alle piccole e medie imprese di vedere risultati tangibili.
"Il mio consiglio per ottenere il massimo dalle intuizioni del pubblico di Facebook è di usarlo per personalizzare i contenuti...
"Se mostriamo ai clienti le loro Audience Insights su Facebook e loro le prendono come informazioni, ma non ci fanno niente, quella conoscenza non ha alcun valore. Da lì, la vostra strategia di marketing dentro e fuori dai social media deve fare perno su queste nuove informazioni, e così spesso le persone o le agenzie non fanno questo aggiustamento di buon senso. Se vi si dice che questo è chi sta consumando i vostri contenuti e chi è interessato al vostro marchio, a cosa serve non dar loro più contenuti di quelli che stanno cercando, per espandersi a più persone all'interno di questo target di riferimento? La cosa più preziosa che si può trarre da Facebook Analytics è un piano d'azione per il marketing su e fuori dai social media. Personalizza la tua strategia in base al tuo nuovo target di riferimento, perché potrebbe non essere quello che ti aspettavi, o potresti anche non essere affatto marketing".
Adam Gingery
Come responsabile della strategia digitale e della ricerca a pagamento presso Marketing MajuxAdam gestisce tutte le campagne di ricerca a pagamento ed è coinvolto nella strategia digitale globale e nel SEO. L'agenzia di Philadelphia è specializzata nel marketing digitale, incluso lo sviluppo web, il SEM e i servizi SEO. La loro attenzione al cliente include, ma non si limita a questo, l'industria legale e l'ecommerce.
"È importante allineare attentamente il tuo annuncio o la tua offerta con il pubblico a cui ti rivolgi...
"Sembra ovvio, ma è incredibile quanti inserzionisti applichino semplicemente un annuncio unico per ogni campagna e pubblico che gestiscono. Mentre si costruisce il pubblico con le varie opzioni demografiche di Facebook (e mentre si costruisce anche il proprio pubblico di remarketing), si dà priorità a ciascun pubblico in base a quanto è "caldo". Ecco un esempio:
- Elenco degli utenti che hanno interagito con il vostro account Facebook/Instagram (likes, commenti, ecc.)
- Elenco degli utenti che hanno visitato tuo sito web
- Il tuo pubblico "sosia
- Pubblico salvato dallo strumento Audience Insights di FB
"Una volta che avete dato priorità al vostro pubblico, sviluppate annunci e offerte uniche per ogni gruppo. Il mio consiglio per il pubblico più "cool" (generalmente il vostro pubblico "salvato"): includete le testimonianze dei clienti sull'immagine o nella copia".
Shane Park
Shane Park è uno stratega digitale presso Trailblaze Media.
"Puntare su Facebook Ads è difficile - soprattutto per le nuove imprese...
"Inserendo il vostro più grande concorrente come interesse per Facebook Audience Insights, otterrete una tonnellata di dati su questi utenti in modo da poter creare il vostro pubblico migliore e freddo. Potete aggiungere ulteriori interessi o dati demografici per perfezionare ulteriormente l'archetipo del vostro pubblico. L'interfaccia utente è un po' travolgente all'inizio, ma inizia ad avere senso una volta aggiunte e rimosse le opzioni".
Matvey Dyadkov
Matvey Dyadkov è il CEO della piattaforma di pubblicità digitale online, Bitmedia.io.
"Per chiunque faccia sul serio con la sua azienda di crittografia o con la sua proposta di ICO, gli annunci su Facebook non contano molto...
"La rimozione della pubblicità da Facebook farà certamente qualcosa per rallentare questi schemi, ma ci sono altri modi per far uscire il loro messaggio attraverso annunci mirati. Invece, le aziende dovrebbero cercare di concentrarsi su tassi di ritenzione più elevati e sulla qualità delle impressioni che possono essere migliorati con algoritmi specializzati che si concentrano sugli spettatori rilevanti".
Aaron Childs
Aaron è stato con Hanapin Marketing per quasi due anni. Lavora quasi esclusivamente nella pubblicità a pagamento per i social media per clienti in una vasta gamma di settori.
"Usa Google Analytics per costruire il tuo personaggio di base per Facebook...
"Il modo migliore per ottenere il massimo dalla vostra Audience Insights è iniziare con Google Analytics. È qui che troverete i vostri clienti più preziosi. Guardate cose come il luogo in cui vivono, il loro sesso, l'età e le lingue che parlano. Da lì, potete usare queste informazioni per costruire un personaggio di base per Facebook. Utilizzando Facebook Audience Insights, è possibile ottenere un quadro più dettagliato dei dati demografici, delle pagine che gli piacciono, della loro posizione e dell'attività online. Questo vi aiuterà anche a perfezionare ulteriormente il vostro target e a creare una copia degli annunci pubblicitari.immagini che parlerà a questo pubblico".
Tyler Riddell
Tyler Riddell è il Vice Presidente del Marketing di Software di costruzione eSUB con oltre 15 anni di esperienza in Marketing, Product Management, Pubblicità e Relazioni Pubbliche. Ha una comprovata esperienza di successo nei programmi di comunicazione aziendale e di mercato in diversi mercati tecnologici verticali.
"L'intuizione del pubblico di Facebook può essere uno strumento prezioso per...
"L'accesso a quali argomenti è più interessante e quante persone commentano o interagiscono con le varie pagine. Puoi entrare e selezionare il tuo target di riferimento cercando il seme, quindi analizzare le categorie principali e i "mi piace" della pagina. Una volta esaminati i dati, è possibile salvare le pagine più rilevanti".
Andrei Vasilescu
Andrei Vasilescu è un rinomato esperto di Digital Marketing e CEO di una piattaforma di Money Saving in nome di DontPayFull. Da anni fornisce servizi di marketing digitale all'avanguardia a varie aziende internazionali e diversi coupon online di vari marchi.
"Condurre concorsi con sondaggi...
"Come ogni altra azienda, anche voi siete appassionati di social media marketing per le vostre promozioni aziendali, e vi impegnate seriamente nella comunicazione con il vostro target di riferimento attraverso Facebook. In questo caso, uno dei vostri obiettivi principali deve essere quello di conoscere le reazioni e i suggerimenti del vostro pubblico alle vostre promozioni commerciali attraverso Facebook. Commenti, "mi piace" e la condivisione dei vostri contenuti possono darvi solo la più pallida idea di alcuni aspetti del vostro target di riferimento. Ma, se ospitate concorsi interessanti che conducono sottilmente alcuni sondaggi molto utili e terminano con alcune offerte speciali come premi per i vincitori, otterrete i dati più preziosi sul coinvolgimento del vostro target di riferimento.
"In questi sondaggi sulla concorrenza, le persone aprono il loro cuore alle vostre domande specifiche e vi forniscono i dati di mercato più puri di cui avete bisogno. In questo modo, avrete un'idea più chiara di come i vostri contenuti stanno coinvolgendo il vostro pubblico e di come creare contenuti promozionali più coinvolgenti; in breve, potrete prendere decisioni migliori sui vostri sforzi di marketing dei contenuti. Pertanto, la conduzione di concorsi interessanti integrati con i sondaggi è il processo migliore per conoscere le reali intuizioni del vostro pubblico di Facebook".
Steve Pritchard
Steve Pritchard è il consulente di marketing digitale di Cuuver.com.
"Facebook Audience Insights" è un ottimo modo per testare quali tipi di contenuti il vostro pubblico è più interessato...
"Pubblicare diversi tipi di contenuti in momenti simili della giornata e vedere chi si impegna di più. Questo vi permetterà di scegliere il contenuto che è il più popolare tra il vostro pubblico, in modo che sappiate di concentrarvi sulla produzione di più di questo tipo di contenuti in futuro. Questo tipo di Test A/B vi aiuterà a perfezionare la vostra strategia di contenuto per il futuro".
Roman Daneghyan
Dal gennaio 2016, Roman è il Chief Marketing Officer di Renderforestche è una piattaforma di produzione video online per la creazione di qualsiasi tipo di video. È anche il fondatore della pagina Facebook di I Love Programming per programmatori, fondata nel gennaio 2013.
"Prima di tutto, dovremmo usare saggiamente le intuizioni del pubblico di Facebook...
"Facebook ci fornisce statistiche incredibili, che includono i tempi per i migliori post, i paesi da cui provengono i nostri fan, il tipo di post che funziona meglio e molto altro ancora. Tutto quello che dovete fare è creare un compito per voi stessi e controllare tutti questi dati. È una buona idea fare dei test di una settimana per capire quali tempi funzionano meglio o quale tipo di post funziona meglio. Fate un test per una settimana, analizzate i risultati e testateli di nuovo. Fate questo fino a quando non ritenete che il vostro tasso di impegno sia buono per voi e siete soddisfatti dei risultati ottenuti. E non dimenticate che potete sempre aumentare il vostro impegno su Facebook".
Saud Ibrahim
Saud Ibrahim è il Digital Marketing Manager di Il produttore di giacche.
"Audience Insights" è uno strumento meraviglioso di Facebook...
"Il mio consiglio migliore per ottenere il massimo è quello di sfruttare al massimo il targeting degli interessi. Con il targeting degli interessi è possibile individuare i propri annunci per il pubblico di riferimento più rilevante.
"Combina con il targeting demografico. Possono fare un'ottima combinazione e portare a una migliore performance degli annunci e delle vendite".
Christopher Wick
Christopher Wick è il fondatore di SMM Internazionaleun'azienda di social media marketing pluripremiata a livello internazionale.
"Il mio consiglio migliore per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights è l'impegno...
"Potete impegnarvi con i vostri clienti fornendo loro il motivo per cui dovrebbero acquistare i vostri prodotti o utilizzare il vostro marchio, piuttosto che presentare i vostri prodotti e il vostro marchio. Quindi iniziate a chiedere PERCHÉ? COME? Cosa? Inoltre, una volta che rispondete ai vostri clienti su Facebook, assicuratevi di rispondere con sincerità ed evitate di usare risposte in copia e incolla".
Robb Hecht
Professore a contratto di marketing al Baruch College di New York, Robb Hecht Allena i dirigenti del brand marketing, gli studenti di business di GenZ e i gigeconomisti di Instagram e Facebook, aiutandoli ad affermarsi come leader per i loro clienti attraverso la mentalità del marketing di trasformazione digitale, la strategia di business dei social media, la strategia di marketing dei contenuti, lo storyboarding del marchio, i programmi di socializzazione a pagamento e i programmi per la creazione di contenuti.
"Per me, Audience Insights è lo strumento più importante su Facebook...
"Ci permette di analizzare tutti gli utenti di Facebook e di trovare interessi unici e molto specifici che non sapevamo nemmeno esistessero. Di conseguenza, possiamo mostrare i nostri prodotti o servizi a persone molto più rilevanti - e convertirli più facilmente in lead e, in ultima analisi, in vendite.
"Per esempio, invece di promuovere la bicicletta di un cliente a persone che sono interessate a 'pedalare', che può includere milioni di utenti solo negli Stati Uniti, possiamo usare lo strumento per scoprire interessi specifici del laser che includeranno solo i motociclisti più appassionati. E guardando tutte le pagine di Facebook che hanno interessi correlati alla bicicletta (gare, stazionarie, Peleton, gare ciclistiche, ecc.), scriviamo interessi specifici, siti web, organizzazioni, marchi, riviste, pagine di comunità, personaggi famosi o qualsiasi altra cosa che possa definire il nostro target di riferimento.
"Come sapete, FB ha recentemente chiuso la funzione di targeting per la categoria Partner. Se vogliamo puntare a determinati utenti, dobbiamo utilizzare il targeting comportamentale di Facebook, il targeting di interesse o un pubblico personalizzato - con indirizzi e-mail ottenuti legalmente (ad esempio, first-party, raccolta dati opt-in).
"Quindi, per ottenere il massimo dall'Audience Insights per costruire un annuncio e un targeting efficace, guardiamo a due tipi di interesse su Facebook: l'interesse principale e le pagine.
"Gli interessi principali sono le cose che dici a Facebook che ti piacciono quando crei il tuo profilo.
"Le pagine sono l'altro aspetto top di Facebook su cui concentrarsi. In Facebook Audience Insights, sotto Page Likes, troverete informazioni sulle categorie principali seguite dal vostro pubblico di riferimento. Ogni categoria può contenere più pagine di Facebook o una singola pagina. La tabella "Mi piace" vi mostra le pagine che sono rilevanti per il vostro pubblico di riferimento. Uno dei dati più importanti di questa tabella è il punteggio di affinità. Il punteggio di affinità ti dice quanto è probabile che al tuo pubblico piaccia una determinata pagina rispetto a tutti quelli di Facebook. Più alto è il punteggio di affinità di una determinata pagina, più è probabile che il vostro pubblico apprezzi una determinata pagina. E quindi, dovreste sviluppare il vostro annuncio mirato alle Pagine con i più alti punteggi di affinità.
"Per essere il più efficace nella vostra pubblicità su Facebook, assicuratevi di sfruttare le Audience Insights di Facebook. Sarete sorpresi di quanto lo strumento possa essere efficace se ci passate il giusto tempo".
Domenick Delbuco
Domenick Delbuco è l'amministratore delegato di Sistemi di Marketing Puzzle a Gainesville, in Florida. Domenick è uno dei pochi imprenditori che non ha assunto capitale di rischio per creare un'attività di successo in meno di 3 mesi - e ha solo 22 anni.
"Il consiglio migliore per ottenere il massimo da Facebook Audiences Insights (FAI) CURRENTLY è di mantenerlo semplice...
"La FAI è sotto inchiesta per violazione della privacy. Proprio la settimana scorsa presentavo la mia mostra di cani e pony a un agente immobiliare interessato alle pubblicità su Facebook.
"Ho aperto Audience Insights ed ero pronto a mostrargli che potevamo selezionare le persone a cui fare pubblicità con un reddito annuo superiore a X, e possiamo scoprire se le persone sono suscettibili di muoversi perché i pixel di Facebook su siti web come Zillow etichetteranno i cercatori di casa come suscettibili di muoversi su Facebook.
"Questo è quello che ero pronto a mostrare. Gliel'ho presentato la settimana scorsa e non c'era più il targeting annuale del reddito o la possibilità di spostare il targeting. La FAI mi ha dato buca...
"Da ora in poi, mantenete le vostre intuizioni semplici. La ragione di tutto cuore che le persone vogliono mettere a disposizione del loro pubblico il più granulare possibile è che la spesa pubblicitaria è più economica se si fa pubblicità solo a persone che potrebbero essere interessate. Se il tuo FAI non è corretto, hai una perdita nel tuo budget pubblicitario, giusto? Beh, per ora, questo è sbagliato. Dato che non possiamo ipertargettare come facevamo prima, Facebook dovrà abbassare i prezzi.
"La morale della storia è che se si vuole ottenere il massimo da qualsiasi strumento di marketing digitale, compreso il FAI, è di guardare all'opportunità quando si verifica un cambiamento massiccio. Questo ora livella il campo di gioco per le persone come me, le persone dietro di me e quelle davanti a me. Le regole vengono azzerate costantemente. Se riuscirete a gestire il cambiamento e a tenervi aggiornati, allora farete un ottimo lavoro con la FAI".
Timmy Levin
L'interesse di Timmy Levin per i social media è iniziato all'università quando ha capito che i social media erano il futuro del marketing. Dopo la laurea, ha rivolto tutta la sua attenzione allo stage presso le agenzie di social media marketing fino a quando le sue competenze e conoscenze gli hanno permesso di ottenere il suo primo lavoro come Social Media Manager. Ora è direttore dei Social Media per Media diversiDiciamo solo che da allora non si è più guardato indietro!
"C'è qualcosa in Facebook Insights che è estremamente utile per un'azienda; tuttavia, non molti sanno che è anche lì...
"Facebook Insights ha la capacità di raccogliere dati sul vostro pubblico e di informare un'azienda su quali sono i momenti in cui il pubblico è più attivo sulla piattaforma Facebook. Si tratta di informazioni estremamente importanti. Troppe volte, ho sentito i proprietari di aziende dirmi che hanno appena 'cercato' i momenti migliori per pubblicare contenuti su Facebook. Questo va benissimo, e sì, ci sono orari "ottimali" universali per pubblicare contenuti durante il giorno. L'unico problema è che ogni pubblico è diverso. Ad esempio, un pubblico di utenti dai 55 anni in su avrà un orario ottimale diverso da quello dei giovani adulti. Facebook Insights che vi fa sapere a che ora il VOSTRO pubblico è su Facebook aiuterà i vostri contenuti a raggiungere il maggior numero di persone possibile, e di conseguenza produrrà un maggiore coinvolgimento e più traffico sulla vostra pagina! Tutto quello che devi fare è cliccare sulla scheda Insights nella parte superiore della tua pagina, cliccare su 'post' nel menu a sinistra e passare il mouse su ogni giorno della settimana per scoprire quando il tuo pubblico è più attivo".
Steve Dolson
Steve Dolson ha oltre 8 anni di esperienza nel settore dei media digitali, aiutando oltre 100 marchi a migliorare il loro aspetto digitale, aiutandoli a connettersi meglio con il loro pubblico target e i potenziali clienti.
"Il mio consiglio migliore per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights sarebbe quello di...
"Eseguire una campagna di prova utilizzando circa 1/10 del vostro budget completo per vedere come le persone stanno inizialmente rispondendo alla vostra pubblicità. Dopo che i risultati sono arrivati, basta adeguarsi di conseguenza verso il pubblico che sta rispondendo meglio. Se si utilizza questa metodologia, allora si può vedere ciò che funziona e tagliare ciò che non funziona, rafforzando la performance successiva dei risultati alla fine della campagna".
Javier Gutierrez
Javier Gutierrez gestisce un blog personale di finanza e un sito web di marketing digitale. È specializzato in campagne pubblicitarie su Facebook.
"Il mio consiglio numero uno per ottenere il massimo dalla conoscenza del pubblico di Facebook è...
"Eseguire e confrontare contemporaneamente i dati con Google Analytics. Il reindirizzamento del pubblico mi ha aiutato a far crescere rapidamente il mio blog, e questo è stato fatto grazie all'analisi dei dati forniti da Facebook e Google Analytics.
"Credo che se i marketer e i proprietari di aziende possono utilizzare contemporaneamente entrambe le piattaforme, possono raggiungere i loro obiettivi in modo rapido ed efficiente".
Fossetta Thakkar
Dimple è un pluripremiato imprenditore seriale con una carriera nel marketing e nella tecnologia che si estende per oltre 10 anni. Avendo già vinto il Power 30 Under 30 Award all'inizio della sua carriera, insieme al premio "Small Business of the Year Award" della Camera di Commercio degli Stati Uniti, Dimple è una dirigente esperta che consiglia tutti, dalle start-up più esperte ai miliardari con progetti complessi. Oltre ai servizi di consulenza forniti dalla sua azienda, TrillionVue Advisors, l'altra azienda di Dimple SINERGIA supervisiona il social media marketing per i clienti nei settori della tecnologia, della telemedicina, del non-profit, delle start-up, del cibo e delle bevande.
"Facebook Audience Insights può essere uno strumento robusto per...
"Imparare a conoscere alcuni segmenti, settori, categorie di interesse e comportamenti reali del vostro target diretto e indiretto e dei vostri clienti. Per trarne il massimo vantaggio, provate due cose:
"1. Importa la tua base dati master e-mail dei clienti in Facebook Audience Insights. Provate a utilizzare i dati forniti dallo strumento per identificare tendenze e modelli tra il vostro pubblico e i clienti. Perché? Fornirà l'intelligenza di cui avete bisogno per inviare al vostro pubblico messaggi di marketing informati che abbiano una reale risonanza con loro. Eliminate le congetture per migliorare il vostro costo per acquisizione sulle vendite e sui lead. Quando interagite con gli altri nei social media, non volete imbucarvi alla festa di nessuno, volete essere nella loro lista VIP. Ad esempio, quale livello di reddito vedete? I vostri clienti sono abitanti di città o di periferia? Vedete una differenza nel rapporto tra uomini e donne? Attirate un pubblico all'interno di una certa fascia d'età? Tutto questo e molto altro può aiutare i vostri social media a diventare più proattivi invece che reattivi.
"2. Sbloccare il potere di Facebook Marketing Partners. Non molti usano questa funzione (a volte gratuita)! Facebook ha una lista di partner di marketing che darà agli inserzionisti di Facebook la possibilità di rivolgersi a determinate categorie che non sono disponibili al pubblico in generale. Questi partner possono essere massicce società di raccolta dati come Oracle, Experian ed Epsilon. Un elenco completo può essere trovato qui. Se il vostro marchio è collegato a una categoria specializzata, questi partner possono aggiungere al vostro account pubblicitario funzioni di targeting che possono far conoscere il vostro marchio a migliaia di nuovi clienti interessati che hanno dimostrato di essere fedeli appassionati di certi prodotti e servizi. Una volta creato un pubblico che utilizza queste funzionalità un po' nascoste, importatele in Facebook Audience Insights per esaminare e saperne di più sui modi per rendere il vostro marketing più intelligente ed efficace".
Austin Iuliano
Austin Iuliano è un consulente di social media e un keynote speaker che trasmette in diretta a più di 1.000.000 di personefollowers.
"Uno dei miei consigli preferiti per le intuizioni del pubblico di Facebook è...
"Per vedere quali altri marchi simili piacciono al pubblico. Sapendo questo, si può immergersi in una tana di coniglio e imparare un sacco di cose su un potenziale pubblico. Per esempio, puoi trovare il tipo di contenuto con cui si impegnano di più e aggiungere quello stile di contenuto nella strategia di contenuto del tuo marchio. Potete trovare la messaggistica e i prodotti che gli piacciono. È anche possibile impostare annunci microtargettati specificamente per le persone che amano il marchio. Hai provato X brand; hai visto cosa può fare Y per te (target di riferimento)?
Miranda Scott
Miranda Scott è una Social Media Strategist presso Geben Comunicazione. Nel corso della sua carriera, ha avuto esperienze sia con clienti B2B che B2C in diversi settori, tra cui il CPG, il retail, l'ospitalità e la tecnologia.
"Credo sia importante che i professionisti della comunicazione dedichino il tempo per approfondire i dati...
"Una frase che amiamo usare è "intuizioni che possono essere utilizzate", ed è esattamente quello che offre il pubblico di Facebook. Migliore è la comprensione del pubblico, migliore è la possibilità di entrare in contatto con lui, sia affinando il targeting pubblicitario, sia sviluppando contenuti significativi con i quali vuole effettivamente impegnarsi".
Marissa Heckman
Marissa è responsabile del progetto Organic Social Media presso Marketing digitale di potenza. Dopo essersi laureata al primo posto della sua classe alla SDSU, trova piacere nel mondo del marketing, sempre mutevole e stimolante.
"Ho scoperto che il momento migliore per sfruttare le Audience Insights di Facebook è quando si sale a bordo di un nuovo cliente...
"Una volta che si è associato con un nuovo marchio, è possibile consultare i dati di ascolto attuali di quella pagina. Questo permette di vedere chi sta seguendo questo marchio: la demografia, gli interessi della pagina, l'educazione e altro ancora. Questo non solo aiuta un marketer a capire chi sta raggiungendo attualmente, ma lo aiuta anche a identificare altre aree di opportunità.
"Potete usare Facebook Audience Insights per raccogliere dati sul vostro seguito attuale, su quello dei vostri concorrenti e per raccogliere dati basati su interessi generali. Il mio consiglio principale è quello di effettuare tre ricerche distinte, la prima delle quali riguarda il vostro attuale seguito. Pagina Facebook followers. Identificate chi sono e come parlare con loro, se non lo state già facendo. Poi guardate il sito followers del vostro concorrente. Identificate le tendenze nei dati, i punti di interesse e potenzialmente i criteri di targeting per la pubblicità. Infine, utilizzate gli interessi generali che riguardano il vostro marchio per i criteri di ricerca e raccogliete dati da questi risultati. Con tutti questi dati, vi state preparando per una strategia di contenuti forte e basata sui dati".
Thomas Budnik
Thomas Budnik è lo specialista di marketing del SEM presso Garage Accessori Auto.
"Creare un pubblico che rifletta ciò che ha avuto più successo in passato...
"Le Audience Insights sono il modo migliore per noi di Auto Accessories Garage per sviluppare il pubblico per nuove campagne, in modo da spendere nel modo più efficiente possibile. Ad esempio, se stiamo creando una nuova campagna per una vendita in tutto il sito, vogliamo creare un pubblico che rifletta quello che è stato per noi il maggior successo. Non sorprende che gran parte del nostro pubblico sia costituito da persone di età compresa tra i 24 e i 44 anni, sposate con un'istruzione universitaria, ma Audience Insights ci permette anche di vedere che quasi il 20% del nostro pubblico lavora anche nella produzione e che le persone che amano Dunkin' Donuts hanno la maggiore rilevanza per il nostro marchio. Con queste informazioni, possiamo creare un pubblico che sappiamo che ci offre la migliore opportunità di massimizzare il nostro ritorno".
Devin Stagg
Devin è il Marketing Manager di PupfordUn'azienda canina emergente che lavora per aiutare tutti i proprietari di cani a costruire relazioni più sane con i loro cuccioli. Devin ha lavorato in un'ampia varietà di settori, concentrandosi sulla guida di campagne redditizie su Facebook.
"Per ottenere il massimo dalle intuizioni del pubblico, dovreste controllare i punteggi di affinità della sezione "Mi piace" della pagina...
"È uno strumento estremamente utile per aiutarvi a scoprire nuovi pubblici su Facebook che hanno delle similitudini con il vostro già redditizio pubblico. Più alto è il punteggio di affinità di un nuovo pubblico in relazione al vostro pubblico attuale, maggiori sono le possibilità di successo".
Mary Urdahl
Mary Urdahl è socio amministratore di AthenaDMG.com.
"Tutti sanno che LLA sono...
"Powerhouses, and Audience Insights ha alcuni ottimi dati sui vostri clienti - ma come possono lavorare insieme?
"SUGGERIMENTO: Utilizzate l'Audience Insights per costruire il pubblico sulla base dei dati presenti, e poi andate ad Assets -> Il pubblico guarda il vostro pubblico di riferimento e vedete come si sovrappone negli interessi.
"Quindi, se è possibile misurare il pubblico che si sta convertendo (o NON convertendo), è possibile far leva su quei dati e risparmiare denaro non costruendo annunci concorrenti tra loro, e impilarli in un unico pubblico in caso di sovrapposizione. La sovrapposizione è quindi un indicatore di forza".
Stacy Caprio
Stacy Caprio è la fondatrice di Marketing di crescita.
"Il mio consiglio numero uno è...
"Guarda la sezione di interesse del pubblico per trovare i temi che interessano al tuo pubblico, quindi usali come temi di targeting pubblicitario quando crei il tuo annuncio pubblicitario".
Jeff Miller
Jeff Miller è co-fondatore della Gruppo AE Home squadra immobiliare nel Maryland.
"Troviamo che Facebook Audience Insights sia...
"Più preciso per alcuni criteri, mentre meno preciso per altri. Questo varia molto a seconda del luogo che si sta cercando di raggiungere. Per scoprire l'accuratezza di alcuni criteri, faremo dei test suddivisi sui nostri annunci per quella specifica area geografica. Iniziamo con un gruppo di controllo che si basa semplicemente sulla nostra fascia d'età target e creiamo gruppi di test che aggiungono un unico filtro che identifica meglio il nostro cliente ideale. Se la conversione è più alta in questo gruppo, allora sappiamo che questo criterio è accurato, e lo facciamo rotolare nel nostro pubblico di produzione.
"Nota: per avere successo è importante avere una conoscenza approfondita del proprio pubblico di riferimento. Altrimenti, potreste ritrovarvi con un pubblico non ottimale".
Ron Baise
Il dottor Ron Baise è il fondatore, proprietario e principale dentista di 92 Dentaleuno studio dentistico completamente privato e indipendente ad Hammersmith, West London. Il suo obiettivo è quello di fornire un'odontoiatria minimamente invasiva e di dare ai suoi pazienti la possibilità di essere proattivi nella cura della loro salute orale.
"Ho avuto più successo con la pubblicità su Facebook quando...
"Uso un pubblico di sosia. Lo faccio installando il Pixel di Facebook sulla pagina di destinazione a cui invio il traffico dal mio annuncio Facebook.
"Il Pixel rintraccia gli utenti che, cliccando sull'annuncio di Facebook, procedono poi a compiere l'azione desiderata sulla mia landing page. Nel mio caso, sono quelli che prenotano una consulenza gratuita per lo sbiancamento dei denti o quelli che cliccano per chiamare quando sono su un dispositivo mobile.
"Facebook crea quindi un target di riferimento basato sugli interessi dei soli utenti che si convertono dall'annuncio di Facebook. Questo mi permette di mirare con il laser solo agli utenti di Facebook che hanno più probabilità di convertire, piuttosto che a quelli che cliccano sull'annuncio e poi rimbalzano senza agire".
"Posso allora A/B testare questo nuovo pubblico di sosia sulla base degli interessi dei convertitori del passato contro il mio primo pubblico che ho creato io stesso. Posso poi prendere in giro esattamente gli interessi delle persone che portano alla loro conversione e lavorare da lì.
"Una volta che so esattamente cosa sono questi interessi di conversione (gli interessi che più si correlano con le conversioni), posso lentamente aumentare le località che mi bersaglio fino a raggiungere un punto dolce dove ho il profitto ottimale per click".
Nate Masterson
Nate Masterson è il CMO per Acero Holistics.
"Il nostro consiglio principale su come utilizzare Facebook Audience Insights a vostro vantaggio è...
"Fornite la vostra campagna pubblicitaria a un nuovo pubblico ricercando interessi simili dei vostri attuali clienti. I dati che ricevete da questo programma forniscono informazioni su ciò che piace al cliente, dove vive, quanto spesso usa Facebook e cosa acquista.
"Approfittate di questi dati per capire su cosa dovrebbe concentrarsi la vostra nuova campagna pubblicitaria. Potete rivolgervi a nuove persone trovando utenti a cui piacciono le stesse cose che piacciono ai vostri attuali clienti. Facebook Audience Insights fornisce così tanti dati qualitativi che potete garantire che la vostra nuova campagna pubblicitaria abbia il massimo successo e sia il più ampia possibile".
Matt Erickson
Matt Erickson è il Direttore Marketing di Posizioni nazionaliun'agenzia di marketing digitale a Westlake Village, CA. Si è laureato in International Business e Marketing e ha conseguito un MBA presso la CSUS Sacramento. Le sue principali aree di interesse includono i social media, il branding e la psicologia del marketing.
"Il mio più grande consiglio per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights è di essere paziente e curioso...
"Potresti avere un'idea del tipo di pubblico che vuoi... o ce l'hai? Così spesso la gente si butta, seleziona una fascia d'età, un'area geografica, il sesso, alcuni interessi generali, e un'infinità di altre cose, e le definisce buone, il tutto concentrandosi solo sulla dimensione del pubblico. Dopo aver scelto quello che VOI pensate sia il vostro mercato di riferimento, tornate indietro con tutti gli approfondimenti per vedere cosa piace anche al vostro pubblico. Il vostro pubblico può essere attratto da un particolare stile di musica, autori, siti web, celebrità, livelli di istruzione medi, ecc. Queste sono tutte informazioni aggiuntive che potete utilizzare per mettere a punto il vostro pubblico o anche per costruirne uno nuovo. Audience Insights vi fornirà più INSIGHTS di quanto sappiate cosa fare - e possono aiutarvi enormemente con le vostre campagne. Quindi, siate curiosi di conoscere il vostro pubblico e cercate di saperne di più mentre costruite le vostre campagne. Vi sarà utile".
Lauren Mello
Lauren è la responsabile dei social media presso Contenuto del marchioun'agenzia di comunicazione integrata a Boston. Con una profonda conoscenza del panorama dei social media, è specializzata nell'aiutare i clienti a sviluppare una strategia di brand digitale e a far crescere il loro pubblico online attraverso campagne guidate dai dati su tutti i canali social.
"L'intuizione del pubblico rende incredibilmente facile...
"Non solo imparare a conoscere i vostri consumatori, ma vi permette anche di testare diversi tipi di messaggi in base alla loro età, demografia, interessi, comportamento, dispositivo, genere e quando sono online e guardano gli annunci. Per ottenere il massimo da queste informazioni, ecco alcuni esempi di come utilizzare Insights per informare la vostra strategia di targeting e di messaggistica:
- Prova, prova, prova. Ci sono così tante informazioni fornite da Audience Insights, e ogni informazione è importante e può essere utilizzata per ottimizzare le campagne. La chiave è iniziare ad allargare e poi restringere il pubblico in base agli apprendimenti nelle prime fasi della campagna. Un esempio: Impostare un'ampia fascia d'età per la campagna se non si è sicuri di quale gruppo d'età risponda meglio ai propri annunci o sia più propenso a convertirsi. A seconda del volo e del budget della vostra campagna, nei primi giorni si può in genere dire quali segmenti di pubblico stanno performando meglio degli altri. Potete quindi ottimizzare la vostra campagna per raggiungere quella fascia d'età con CTA più aggressivi nella messaggistica, in quanto sono la fascia d'età più propensa alla conversione. Si può prendere in considerazione la possibilità di indirizzare le altre fasce d'età con annunci di brand awareness o annunci di traffico con un Learn More CTA vs. a Show Now.
- Monitor. È fondamentale monitorare regolarmente il proprio pubblico. Man mano che introducete nuovi prodotti, servizi o qualsiasi altra novità nella vostra attività, è probabile che il vostro pubblico chiave si sposti. Al fine di servire al meglio ciascuno dei vostri pubblici, è fondamentale che stiate osservando il loro comportamento.
- Ottimizzare. Per ottenere il massimo dall'Audience Insights, è necessario non solo monitorare i dati per le campagne future, ma anche utilizzare i dati in tempo reale per migliorare i risultati delle campagne attuali. Un esempio: Se sei impegnato in una campagna per una settimana e ti accorgi che tutte le azioni avvengono in un certo lasso di tempo, programma il tuo annuncio in modo che venga eseguito solo in quelle ore per massimizzare i dollari e non sovrasaturare il tuo pubblico".
Brock Murray
Brock Murray è il COO e co-fondatore di seoplus+.
"Il mio consiglio per ottenere il massimo da Facebook Audience Insights è quello di...
"Utilizzate i dati demografici e i dati dell'audience per definire il vostro mercato target e creare annunci più rilevanti. Analizzando gli utenti di Facebook, potrete trovare interessi comuni che forse non avete scoperto in precedenza. Utilizzate i dati sullo stile di vita per creare la vostra messaggistica pubblicitaria e aumentare la granularità del vostro target.
"L'utilizzo di queste informazioni può anche aiutarvi a trovare nuovi membri del pubblico mirato. Se il 15% del vostro pubblico ha lo stesso interesse comune, potrebbe esserci l'opportunità di rivolgersi ad altre persone a cui piace lo stesso interesse. Può anche darvi idee future di partnership con alcuni marchi o prodotti che i vostri clienti apprezzano e che non sarebbero tra i vostri concorrenti.
"Trovare queste correlazioni è tutto ciò che l'Audience Insights farà, sta a voi trovare il modo di utilizzare i dati forniti per ottimizzare la vostra strategia di social media".
Siete alla ricerca di approfondimenti più dettagliati sul vostro pubblico? ShareThisSegmenti del pubblico sono formulati da segnali di condivisione proprietaria, di interesse e di intenti, provenienti dalla nostra rete globale di tre milioni di domini di editori. Attingete alla nostra rete globale di Condivisione dell'intelligenza per la condivisione in tempo reale dei dati, degli interessi e degli intenti per iniziare a prendere decisioni di marketing migliori, più intelligenti e guidate dai dati.
Infine, potete consultare le nostre altre guide su tutto ciò che riguarda il marketing su Facebook per trovare una risposta a domande come: come appuntare un post sul proprio profilo Facebook?
