ソーシャルメディア監査の実施方法(無料テンプレート付き

ソーシャルメディア監査

あなたは、あなたの ソーシャルメディア提案.あなたはプレッシャーを感じています。そして今、あなたの不安は最高潮に達しています...なぜなら、ソーシャルメディア監査の時期だからです。

率直に言いましょう。"監査」という言葉はあまりいいものではありません。監査というと、ポケットプロテクターやIRS(国税庁)が隠し金を求めて城に押しかけてくるようなイメージがあります。しかし、幸いなことに、今日お話しする監査はそのようなものではありません。そう、今回は新時代のソーシャルメディア監査の話です。

ソーシャルメディア監査とは?

ソーシャルメディア監査の実施方法

その前に、簡単な定義をしておきましょう。ソーシャルメディア監査とは、ソーシャルメディアのアカウントを精査、評価、分析し、何が効果的で何が効果的でないかを明確にすることを目的としたプロセスです。

難しいと思われるかもしれませんが、そんなことはありません。ソーシャルメディア監査は、特にソーシャルメディアマーケターやソーシャルプラットフォームに精通している人にとっては、とてもシンプルなものです。また、一度監査のスケジュールを立ててしまえば、初期の問題が解決された後は、監査は自然に行われるようになり、とても簡単になります。

ステップ1: 先行してスケジュールを組む

問題が発生するに、ソーシャルメディアに先手を打ちたいものです。問題」とは、大きな失敗を意味するのではなく、結果が出ないという単純なものです。ですから、監査のスケジュールを立てましょう。いや、本当にそうしてください。カレンダーを開いて、予定を入れましょう。今すぐにです。

ステップ2:ソーシャルアカウントを集める

次の最も簡単なステップを探しているのであれば、それはこちらです。すべてのソーシャルアカウントを、スプレッドシートやテンプレートにまとめます(ステップ4a参照)。そう、これには、たった1つのピンしかないPinterest や、何年も前のTumblr のような、忘れ去られたアカウントも含まれます。また、ビジネスページが作れることを知る前に作成したFacebookのプロフィールやグループなど、開設した二次的なソーシャルアカウント も含まれます。

何かお困りですか?あなたの会社やビジネス名、個人のブランドを以下のようなソーシャル検索サイトで検索してみてください。 Knowem または ネームチークどちらも、忘れていたプラットフォームを掘り起こすことができます。

ステップ3:古いアカウントの無効化・削除+現在のアカウントの最適化

今後使う予定のない古いソーシャルメディアのアカウントや、長い間使われていなかったサイトのアカウントを見つけた場合、それらを削除してください。

まだ人気のあるソーシャルメディアのアカウントを発見したが、今は時間も予算もないという場合は、そのアカウントを無効にしましょう。アカウントを無効にするということは、そのテーマを事実上タブー化することだと考えてください。

また、今は、維持する予定のソーシャルプロファイルを最適化する時期です。言い換えれば、すべての項目に記入していることを確認し、以下の項目を含めてください(ただし、嫌味にならない程度に)。 ソーシャルSEOのキーワードとフレーズまた、必要に応じてリンクを追加しました。

ステップ4:ソーシャルアカウントの監査

ソーシャルアカウントの監査

さて、簡単なことは公式に終わりました。さて、これからが大変な作業です。

ソーシャルメディア監査の本質は、分析を用いて既に行われ仕事 を評価し、より良くする方法を明らかにするという、深掘りにあります。

まず、定性的な要因から見てみましょう:ハード・ファクト、つまり Facebook オーディエンスインサイトInstagramアナリティクス、Twitter メトリクス、その他のソーシャルアナリティクスを紹介しています。ダウンロードして読む。理解しようと努力する。ここでは、何に注意すべきかを説明します。

  • フォロワーはあなたのフォロワー数は何人ですか?トレンドが上がっているのか、それともフォロワーが減っているのか。
  • を示すインプレッション。 あなたの投稿を見た人の数 (リピートを含む場合もあります。例:3回投稿されたユーザー)
  • ソーシャルリーチとは、あなたの投稿を見た個々のユーザーの合計数を表します。
  • エンゲージメント(投稿ごと、プロフィールごとのエンゲージメント率を含む)。エンゲージメントには、「いいね!」、コメント、その他のタイプのエンゲージメントが含まれます。
  • オーガニックと広告ベースの両方を含む、クリックスルー率
  • ソーシャルプロファイルごとに、あなたのウェブサイト/ランディングページ/その他あなたが決定した場所に誘導されるインバウンド/リファラルトラフィック
  • ソーシャルシェア。誰が、何を、どこで、いつ、そしてなぜ?

分析結果を確認し、監査用のスプレッドシート(以下のテンプレートを参照)に記入し始めると、どの取り組みが最も効果的なのか が明らかになってきます。つまり、どのプラットフォームで最も多くの人にリーチし、最も有意義なエンゲージメントを獲得し、最大の投資対効果(例:サイトへのクリック数)を得ることができるのかということです。

監査により、ソーシャルアカウントのどこに手を加えるべきかが明らかになります。どのプラットフォームのパフォーマンスが低いのか?驚きの指標は?インプレッション数やリーチ数は多いのに、エンゲージメントが低いのはどこでしょうか?

参考になればと思い、自己採点してみました。簡単にはいかないよ。

ステップ4a:そして、いよいよテンプレートです。

ありがたいことに、無料のソーシャルメディア監査用テンプレート がたくさん用意されています。それぞれが少しずつ違うので、自由にダウンロードして、あなたのスタイル、ソーシャルプラットフォーム、さらにはビジュアルの美しさに最も適したものを選んでください。これはちょっとした楽しみであるべきだと思います。

ここでは、その中からいくつかをご紹介します。

ステップ5: Do better, be better

今、あなたは自分のソーシャルメディアアカウントをより良く把握しています。どのアカウントに本格的な作業が必要で、どのアカウントがすでに機能しているのか?- そして、いよいよその作業に取り掛かりましょう。

最初に になる。 オーディエンスをよりよく知るバイヤー・ペルソナ、クライアント・アバター、ターゲット・マーケットなど、どのような呼び方でも構いませんが、さっそく取り組んでみましょう。なぜなら、ソーシャルでより良い結果を出すためには、誰があなたをフォローしているのかを理解する必要があるからです。彼らは何に関心があるのか?彼らはあなたから何を聞きたいのか、何を読みたいのか、何を見たいのか?そして忘れてはならないのは、プラットフォームによってオーディエンスは異なるということです。これは一律のアプローチではありません。

オーディエンスを把握したら、それぞれのニーズや好みに合わせてソーシャル投稿のスケジュールを作成し ましょう。これは絶対にやってください。いつ、どこに投稿するのかを知ることは、戦いの半分です。スケジュールには、新しいYouTube動画にはどのプレイリストが適しているのか、新しい投稿を特定のランディングページにリンクさせるのかなど、必要なメモをすべて含めます。

また、この時期は競合他社を評価するのにも適しています。直接のライバルは何をしているのか?同業他社では誰がソーシャルを盛り上げているのか?自分が尊敬できるアカウントを見つけてください。

ステップ6: 泡立て、すすぎ、繰り返し

おいおい、まだ終わっていないぞ。あなたは決して終わっていません。なぜなら、現実を見てください。ソーシャルメディアが存在する限り、ソーシャルメディアの監査は必要です。これは一度きりの取引ではありません。

さて、何を待っているのでしょうか?を加えてみてください。 ソーシャルメディアボタン のサイトにアクセスして、監査を受けてください。

著者について
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ShareThis は、2007年以来、ソーシャルシェア、インタレスト、インテントのデータを統合することで、グローバルなデジタル行動の力を引き出してきました。300万以上のグローバルドメインにおける消費者の行動をもとに、ShareThis は、実際のデジタルデスティネーションにおける実際の人々の行動をリアルタイムに観察しています。

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