Vous avez gagné votre réseaux sociaux proposition. Tu ressens la pression. Et maintenant, votre anxiété est passée à la vitesse supérieure... parce qu'il est temps de faire une réseaux sociauxvérification.
Regardons les choses en face : "audit" n'est pas un joli mot. Cela me rappelle les visions des protecteurs de poche et du fisc qui prennent d'assaut votre château à la recherche d'argent caché. Heureusement, ce n'est pas le genre de vérification dont nous parlons aujourd'hui. Non, il s'agit d'une bonne et nouvelle réseaux sociauxvérification.
Qu'est-ce qu'un réseaux sociauxaudit ?
Avant de nous y plonger, donnons une définition rapide : Un audit de réseaux sociaux est le processus d'examen, d'évaluation et d'analyse de vos comptes réseaux sociaux , dans le but de définir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Si cela semble compliqué, nous avons de bonnes nouvelles : ce n'est pas le cas ! Les réseaux sociauxaudits sont assez simples, surtout pour les spécialistes du réseaux sociauxmarketing et ceux qui connaissent bien les plateformes sociales. De plus, une fois que vous aurez mis en place un calendrier d'audit, ils deviendront une seconde nature et beaucoup plus faciles, une fois que tous les problèmes initiaux auront été résolus.
Etape 1: Planifiez vous-même avant la courbe
Croyez-nous, vous voulez prendre de l'avance sur réseaux sociaux, avant qu'il y ait un problème. Et nous ne parlons pas d'un échec majeur ; un "problème" peut être aussi simple qu'un manque de résultats. Alors, programmez votre audit. Non, vraiment. Ouvrez votre calendrier et notez-le. Tout de suite !
Étape 2: rassemblez vos comptes sociaux
Si vous cherchez l'étape suivante la plus simple, la voici : Rassemblez tous vos comptes sociaux dans votre feuille de calcul et/ou votre modèle (voir étape 4a). Oui, cela inclut tous vos comptes oubliés, comme ce Pinterest qui n'a qu'une seule épingle ou le Tumblr d'il y a des lustres. Oui, même les comptes sociaux secondaires que vous avez ouverts - comme ce profil ou ce groupe Facebook que vous avez créé, avant de savoir que vous pouviez créer une page professionnelle - et qui flottent autour de vous.
Besoin d'aide ? Faites passer votre entreprise, votre nom commercial ou votre marque personnelle par un site de recherche sociale tel que Le connaissem ou NameChk, qui peuvent creuser des plates-formes que vous avez depuis longtemps oublié.
Étape 3: désactiver et/ou supprimer les anciens comptes + optimiser le courant
Si vous avez trouvé d'anciens comptes réseaux sociaux que vous ne comptez plus utiliser - ou des comptes sur des sites disparus depuis longtemps -, allez-y et supprimez-les.
Si vous avez découvert sur réseaux sociaux des comptes qui sont encore populaires, mais auxquels vous n'avez pas le temps ou le budget de vous attaquer pour le moment, désactivez-les. Considérez la désactivation de votre compte comme une mise en veilleuse virtuelle du sujet ; vous pourrez y revenir lorsque vous serez prêt.
Maintenant, c'est aussi le temps d' optimiser les profils sociaux que vous prévoyez de maintenir. En d'autres termes, assurez-vous que vous avez rempli toutes les sections, inclus (mais pas été odieux) Mots-clés et expressions sociales SEO, et a ajouté des liens, quand et le cas échéant.
Étape 4: auditer vos comptes sociaux
OK, la partie facile est officiellement finie. Maintenant, le dur labeur commence.
L'essentiel d'un audit sur réseaux sociaux consiste à creuser en profondeur : utiliser des analyses pour évaluerle travail déjà accompli et découvrir des moyens de l'améliorer.
Commençons par les facteurs qualitatifs: les faits concrets, à savoir Aperçus du public Facebook, Instagram Analytics, Les métriques Twitter et d'autres analyses sociales. Téléchargez-les. Lis-les. Travailler pour les comprendre. Voici ce qu'il faut chercher:
- Les suiveurs. Vous en avez combien? Êtes-vous tendance ou avez-vous perdu des disciples?
- Impressions, qui montrent Combien de yeux total vu votre poste (peut inclure les répétitions, ex. les utilisateurs qui ont été servis votre post 3x).
- La portée sociale, qui indique le total des utilisateurs individuels qui ont vu votre message.
- Engagement, y compris vos taux d'engagement par poste et pour votre profil. Cela peut inclure des goûts, des commentaires et d'autres types d'engagement.
- Taux de clics, y compris à la fois organique et ad-based.
- Trafic entrant/aiguillage, dirigé vers votre site Web/landing page/partout ailleurs que vous déterminez, par profil social.
- Actions sociales. Qui, quoi, où, quand et pourquoi?
Une fois que vous aurez commencé à découvrir vos analyses et à remplir votre feuille de calcul d'audit (voir les modèles ci-dessous), il deviendra évident que les efforts les plus efficaces sont les plateformes qui ont la plus grande portée, l'engagement le plus significatif et le meilleur retour sur investissement (par exemple, les clics vers votre site).
Votre audit révélera également les domaines dans lesquels vos comptes sociaux ont besoin d'être améliorés: Quelles sont les plateformes peu performantes ? Quelles sont les mesures qui vous surprennent ? Où voyez-vous des impressions et/ou une portée élevées, mais un faible engagement ?
Si ça aide, note-toi. N'y allez pas de main morte non plus.
Étape 4a: et maintenant, les modèles!
Heureusement, il existe un tas de modèles d'audit gratuits sur réseaux sociaux . Tous sont un peu différents les uns des autres, alors n'hésitez pas à les télécharger tous et à choisir celui qui correspond le mieux à votre style, à vos plateformes sociales et même à votre esthétique visuelle. Après tout, cela devrait être un peu amusant !
Voici quelques-uns de nos favoris:
- Coschedule entre dans le terrain de jeu avec un modèle de vérification téléchargeableréseaux sociaux, pour vous faire gagner du temps sur la création de votre propre feuille de calcul.
- Sprout social offre un réseaux sociauxAudit basé sur Google Sheets. Il suffit de faire une copie sur votre propre compte Drive, et vous partez!
- Hoot suite offre sa propre réseaux sociaux modèle de vérification, que vous recevrez en échange de votre adresse e-mail.
Etape 5: faire mieux, être mieux
Maintenant que vous avez une meilleure gestion de vos réseaux sociauxcomptes - qui nécessitent un travail sérieux et qui fonctionnent déjà ? - il est temps de lancez-vousfaire tout ce travail.
Premièrement, aller mieux connaître votre public: Buyer persona, avatar du client, marché cible - quel que soit le terme que vous préférez, mettez-vous au travail. Car, pour être plus performant sur les réseaux sociaux, vous devez comprendre qui vous suit. Qu'est-ce qui les intéresse ? Que veulent-ils entendre, lire ou voir de votre part ? Et n'oubliez pas que votre public peut varier selon la plateforme. Il ne s'agit pas d'une approche unique.
Une fois que vous connaissez votre public, créez un calendrier de publication de messages sociaux en fonction de ses besoins et de ses préférences. Je vous en prie, faites-le. Savoir quand et où vous allez poster est la moitié de la bataille. Dans votre planning, incluez toutes les notes nécessaires, comme les listes de lecture appropriées pour votre nouvelle vidéo YouTube ou si vous liez un nouveau post à une page de destination spécifique.
C'est également un bon moment pour évaluer la concurrence. Que font vos concurrents directs ? Qui, dans votre secteur, fait la pluie et le beau temps sur le plan social ? Trouvez des comptes dont vous pouvez vous inspirer.
Etape 6: mousser, rincer, répéter
Whoa là, tu n'as pas encore fini. Tu n'as jamais fini. Parce que, en réalité : Tant qu'il réseaux sociauxy en aura, une réseaux sociauxvérification sera nécessaire. Il ne s'agit pas d'un accord unique.
Eh bien, qu'est-ce que tu attends? Veillez à ajouter des réseaux sociaux badges à votre site, puis obtenir l'audit!
