ウェルカムメールは、コンサートのオープニングセットのようなものです。あなた オーディエンスを知る しかし、あなたのオープナーが良いものでなければ、彼らを永遠に失ってしまう可能性があります。
ウェルカムメールは、本当の意味での第一印象であり、視聴者を驚かせ、ロイヤリティを次のレベルに引き上げるための、やるかやらないかのチャンスだと考えてください。そうすれば、読者はすぐに登録解除することはないでしょう。
なぜ、ウェルカム・メールを作り上げるのか?
ご存知でしたか? 加入者の74.4 は、購読後にウェルカムメールを期待すると答え、ウェルカムメールには 57.8%という驚異的に高い開封率他のタイプのメールの平均開封率が14.6%と非常に低いのに比べて、このような結果になりました。
それなのに、報告されているのは 83%のブランドが は良い第一印象を与えません。幸いなことに、あなたは統計ではありません。あなたはもっとうまくやれるはずです。その方法をご紹介します。
レッスン1:感謝の気持ちを忘れずに
お礼を言うことは、基本的なマナーです。特に、購読者がメールアドレスという貴重なものを渡してくれた場合はなおさらです。というわけで、教訓1:「ありがとう」を忘れずにそして、安全のために、その言葉を正確に伝えましょう。
レッスン2:自分を知る
私たちがメールのパーソナライゼーションを推奨するのには理由があります。 動作.
名前を記入するだけのパーソナライゼーションではありません。ここで言うパーソナライズとは、真の意味で役立つパーソナライゼーションのことです。ウェルカムメールでは、購読者が本当に必要としているコンテンツを受け取るために、購読設定を絞り込むように招待しましょう。そうすれば、購読者の満足度が向上し、ロイヤルティの高い購読者を獲得できるだけでなく、購読中止率も大幅に減少するでしょう。
レッスン3:自己紹介のやり直し
感謝の言葉とパーソナライゼーションの後、メールの最も重要な要素は、新しい購読者にあなたが何者 であるか、必要であれば、そもそもなぜ登録したのかを再紹介することです。
世の中には、2つのタイプの購読者がいることを忘れないでください。1)熱心に読んでくれて、自分のメールアドレスを厳重に守ってくれる人、2)熱心に何でも登録してくれて、あなたのウェルカムメールが受信箱に届く頃には、あなたのことをもう忘れてしまっている人です。
この2番目のタイプの購読者に向けて、最初のタイプの購読者の期待に応えられるようにブランド力を維持しながら、再紹介文を書いてみましょう。
レッスン4:オンブランドを貫く
そういえば、ウェルカムメールで最も重要な点のひとつは?ブランドボイスやパーソナリティにこだわり、シームレスなブランド体験を構築し、ブランドアフィニティを高め、顧客ロイヤリティを高めましょう。
つまり、あなたのブランドボイスがカジュアルでキャッチーなものであれば、ウェルカムメールもカジュアルでキャッチーなものにすべきなのです。ウェブサイトでフォーマルなアプローチをしている場合は、ウェルカムメールでもそれを真似します。これは、永続的な関係を築くための最初のステップであることを忘れずに、良いものを作りましょう。
レッスン5:インセンティブを提供する(提供する)。
もしあなたが、無料の電子書籍、割引コード、その他のインセンティブを提供したとしましょう。 Instagramのプレゼント企画などがあります。- のように、購読者の電子メールと引き換えに、すぐに配信します。すぐに!2通目のメールではありません。ウェルカムメールの一番下でもありません。
最初のメールの最初の部分で、インセンティブを提供しましょう。このようにして、あなたが信頼できる人物であること(つまり、メールを送る価値がある人物であること)を購読者に示すのです。
そして、もしあなたがメールを受け取る際にすぐにインセンティブを提供していなかったなら、ここで過剰なサービスを提供するチャンスです。購読者に何か特別なものを提供すれば、きっとあなたのことを好きになってくれるはずです。
レッスン6:期待値を設定する
メールリストの長期的な健全性を維持するための最も責任ある方法は、期待値を設定することです。
どのような種類のメールを送るのか、どのくらいの頻度でメールを送るのか、どのような内容のメールを送るのかなどを、ウェルカムメールの一番下に書いて、購読者の期待に応えましょう。
このメールはシリーズの最初のメールですか?購読者限定の特典はありますか?購読者は最初に情報を得ることができますか?
最初から関係性を明確にしておき、さらに高度なことをしたい場合は、購読者にオプトアウトや低レベルのエンゲージメントへのオプトダウンをさせます。そうすれば、自分が何をしようとしているのかを正確に理解し(そして同意し)、より幸せでより忠実な購読者を得ることができます。
レッスン7:ソーシャルであること
さらなるエンゲージメントを促す 積極的なソーシャルチャンネルにリンクすることで結論から言うと人々は、電子メールやその他のコミュニケーション手段よりも、ソーシャルチャネルを介して定期的に関与する可能性が高い。ですから、エンゲージメントを高めましょう。また、ウェルカムメールに社会的証明を記載すると、ボーナスポイントがもらえます。
レッスン#7のヘルプが必要ですか?
ソーシャルリンクは、ロケット科学である必要はありません。今では、これまで以上に簡単に、私たちの ShareThis ソーシャルメディアのフォローボタン をHTMLメールに組み込むことができます。いくつかのステップを踏むだけで、完成です。これほど簡単なことはありません。