La pregunta del día: ¿Saben sus clientes qué es lo que hace que su marca brille y qué es lo que le hace eclipsar a la competencia?
Contempla la proposición de valor, también conocida como proposición de valor única (UVP), proposición de venta única (USP) o, a veces, puntos de venta únicos (confusamente, también abreviada como USP). 
Cualquiera que sea su nombre, el trabajo completo de su propuesta de valor es decirle a la gente lo que lo hace diferente: ¿Por qué deberían elegir tu marca por encima de todas las demás? ¿Qué te diferencia del siguiente tipo? ¿Y qué te hace mejor?
Porque, a fin de cuentas, los consumidores buscan lo mejor: el producto que mejor resuelve sus problemas o satisface sus deseos. Enmarque sus ofertas en esta luz y, de repente, su producto o servicio casi se vende solo.
Definición de una propuesta de valor
Si no está vendiendo un producto sencillo, puede ser difícil envolver su cabeza - y diseña tu marketing - alrededor de una proposición de valor. Claro, es fácil cuando estás vendiendo un nuevo y dulce trapeador con una característica patentada que no necesita anillo, pero ¿qué pasa cuando estás vendiendo unas vacaciones, una marca personal o - yikes! - una idea? Es un hueso duro de roer.
Piense en su propuesta de valor como la única cosa que representa: Si estás vendiendo esa fregona, entonces te quedas con las manos suaves[de no tener que escurrir una fregona húmeda]. Si usted está vendiendo unas vacaciones, entonces usted es sinónimo de relajación total[porque nosotros nos encargamos de todos los detalles]. Si usted está vendiendo una marca personal, entonces usted representa a un amigo conocido[que entrenará y guiará uno a uno]. Si usted está vendiendo una idea, entonces usted está parado para una solución todo-en-uno[a los puntos de los malestares/dolor de alguien].
Estos son sólo ejemplos. Diferentes trapeadores, diferentes vacaciones, diferentes marcas personales, diferentes ideas, todos representarán algo diferente. La clave es defender algo. O mejor dicho, para defender una cosa. Hay una razón por la que esto se llama una propuesta de valor única, singular: reducirlo a uno solo.
No trates de defender todo o a todos: concéntrate en lo que haces mejor, concéntrate en quién se preocupa más por ese "mejor", y habrás descubierto tu UVP.
Veamos algunos ejemplos:
Ejemplo de proposición de valor: Novecento Boutique Hotel Venecia
Cuando buscas un hotel en una ciudad tan emblemática como Venecia, eres especial. Y así, esta UVP es perfecta: dirigida a los viajeros que anhelan la cultura, el encanto y la historia de Venecia. Hotel Boutique Novecentro promete entregar la"verdadera" Venecia. Implicación: Somos exactamente lo que estabas buscando.
Ejemplo de proposición de valor: Listia
Incluso si nunca has oído hablar de ListiaUna mirada a su página de inicio y sabrá exactamente de qué se trata: Regístrate y podrás vender cosas no deseadas para poder comprarlas. Directo, al grano, y muy valioso (literalmente) para cualquiera que haya leído o visto a Marie Kondo en los últimos meses.
Ejemplo de proposición de valor: Spotify
Finjamos por un segundo que nunca habías oído hablar. Spotify. El nombre no suena de nada, pero la página de inicio lo dice todo: en tres frases muy cortas, Spotify cumple su promesa de música para todos, con mucha variedad y sin necesidad de tarjeta de crédito. No sólo crearon valor, sino que también eliminaron cualquier objeción en el proceso. Bien jugado, Spotify.
Ejemplo de proposición de valor: WhatsApp
Sólo cuatro palabras, y usted sabe fácilmente todo lo que necesita saber sobre WhatsApp: Mensajería simple, segura y confiable. Lee un poco más, y verás que es gratis (*además de cualquier cargo por datos de tu operador) en cualquier parte del mundo - y está disponible para Android, iPhone, Mac/Windows PC y Windows Phone. Básicamente, estás vendido. Porque, ¿quién no se vendería en la mensajería gratuita para/desde casi cualquier plataforma, en cualquier parte del mundo?
Cómo crear una gran propuesta de valor
Las grandes noticias: Esto no va a ser difícil. Es muy probable que ya tenga su UVP, escrito en su cabeza y grabado en todo lo que hace. Sólo tienes que ponerlo en palabras.
Aquí está el cómo:
- Lístelo en una lista: Escribe una lista de todos los beneficios y ventajas que ofreces a tus clientes. Todos ellos. Y asegúrese de saber por qué son importantes.
- Conozca a su cliente: Ahora, piensa en qué es lo que les importa a sus clientes o a sus clientes - ¿qué los motiva? ¿Cuáles son sus puntos de dolor y/o placer? Al final del día, ¿qué es lo que buscan, cuando encuentran su camino hacia su producto o servicio?
- Limite su lista: Su propuesta de valor se encuentra en el punto de encuentro de los pasos 1 y 2, en la intersección de lo que usted ofrece y lo que sus clientes quieren. Por lo tanto, reduzca su lista desde el paso 1, para incluir sólo los artículos que cumplen con los criterios específicos de lo que sus clientes quieren.
- Diferénciese: La palabra clave en una propuesta de valor única? Único. Ahora ya sabes cuál es tu vicepresidente; sólo tienes que hacerlo único. Entonces, ¿qué te hace diferente de la competencia? Aunque sea un pequeño detalle, debe haber una diferencia cuantificable. Use palabras poderosas para hacer un impacto. ¿Necesita ideas? Echa un vistazo a nuestras guías para usar palabras poderosas en tu campañas de email marketing y así sucesivamente social media para inspirarse.
Ahí lo tienes: Usted ha reducido sus beneficios, los ha asignado a los problemas/objetivos de sus clientes y los ha expresado de una manera que lo hace sobresalir. Estás diferenciado. Eres único. Y ahora, tú también estás acabado. Bien hecho!
La propuesta de valor de WhatsApp es increíblemente eficaz, pero la popular aplicación de mensajería es más que una plataforma de mensajería segura: también es una valiosa plataforma de marketing para marcas y empresas. Aproveche los más de 1.500 millones de usuarios globales mensuales de WhatsApp mediante la instalación del software Botón compartir WhatsApp. Es fácil de instalar en sólo tres sencillos pasos, lo que permite a cualquiera compartir su contenido en WhatsApp de forma instantánea para que su contenido esté más expuesto.
