Domanda del giorno: I vostri clienti/clienti sanno cosa fa brillare il vostro marchio - e cosa vi fa superare la concorrenza?
Ecco la value proposition, nota anche come unique value proposition (UVP), unique selling proposition (USP) o, a volte, unique selling points (in modo confuso, anche acronimo di USP). 
In qualsiasi modo lo chiamiate, l'intero lavoro della vostra proposta di valore è quello di dire alle persone cosa vi rende diversi: Perché dovrebbero scegliere il tuo marchio rispetto a tutti gli altri? Cosa ti distingue da tutti gli altri? E cosa ti rende migliore?
Perché, in fin dei conti, i consumatori cercano il meglio: il prodotto che meglio risolve i loro problemi o soddisfa i loro desideri. Inquadrate le vostre offerte in questa luce e, all'improvviso, il vostro prodotto o servizio si vende quasi da solo.
Definizione di una proposta di valore
Se non vendete un prodotto semplice, può essere difficile da capire - e progetta il tuo marketing - intorno a una proposta di valore. Certo, è facile quando si vende un nuovo dolce mocio con una caratteristica proprietaria senza bisogno di strizzarlo, ma che dire di quando si vende una vacanza, un marchio personale o - cavolo! - un'idea? È un dado più difficile da rompere.
Pensate alla vostra proposta di valore come all'unica cosa che rappresentate: Se stai vendendo quel mocio, allora stai per mani morbide [dal non dover strizzare un mocio bagnato]. Se vendi una vacanza, allora sei per il relax totale [perché ci prendiamo cura di tutti i dettagli]. Se vendi un marchio personale, allora sei per un amico conosciuto [che si occuperà di allenare e guidare uno contro uno]. Se vendi un'idea, allora sei a favore di una soluzione tutto in uno [per i dolori di qualcuno].
Questi sono solo esempi. Diversi stracci, diverse vacanze, diversi marchi personali, diverse idee saranno sinonimo di qualcosa di diverso. La chiave è stare in piedi per qualcosa. O meglio, per una cosa sola. C'è una ragione per cui questa si chiama una proposta di valore unico, singolare: si riduce a una sola cosa.
Non cercate di difendere tutto o tutti: concentratevi su ciò che sapete fare meglio, concentratevi su chi si preoccupa di più di quel "meglio", e avete scoperto il vostro UVP.
Vediamo qualche esempio:
Esempio di proposta di valore: Novecento Boutique Hotel Venezia
Quando si cerca un hotel in una città iconica come Venezia, si è particolari. E così, questo UVP è perfetto: rivolto ai viaggiatori che bramano la cultura, il fascino e la storia veneziana, il Novecentro Boutique Hotel promette di consegnare la "vera" Venezia. Implicazioni: Siamo esattamente quello che stavate cercando.
Esempio di proposta di valore: Listia
Anche se non avete mai sentito parlare di ListiaBasta dare un'occhiata alla loro homepage per sapere esattamente di cosa si tratta: Iscriviti, e puoi vendere roba non desiderata per comprare roba ricercata. Diretto, al punto, e molto prezioso (letteralmente) per chiunque abbia letto o guardato Marie Kondo negli ultimi mesi.
Esempio di proposta di valore: Spotify
Facciamo finta per un attimo di non aver mai sentito parlare di Spotify. Il nome non mi dice niente, ma la homepage racconta la storia: in tre frasi brevissime, Spotify mantiene la sua promessa di musica per tutti, con molta varietà e senza bisogno di carta di credito. Non solo hanno creato valore, ma hanno anche cancellato qualsiasi obiezione nel processo. Ben fatto, Spotify.
Esempio di proposta di valore: WhatsApp
Solo quattro parole, e si sa facilmente tutto quello che c'è da sapere su su WhatsApp: Messaggistica semplice, sicura e affidabile. Leggi ancora un po', e vedrai che è gratuito (*al di là di qualsiasi addebito di dati da parte del tuo operatore) in qualsiasi parte del mondo - ed è disponibile per Android, iPhone, Mac/Windows PC, e Windows Phone. In pratica, sei venduto. Perché, chi non verrebbe venduto con la messaggistica gratuita da/per quasi tutte le piattaforme, in qualsiasi parte del mondo?
Come creare una proposta di grande valore
La grande notizia: Non sarà difficile. Ci sono ottime probabilità che tu abbia già il tuo UVP, scritto in testa e inciso su tutto quello che fai. Devi solo metterlo a parole.
Ecco come:
- Elencalo: Scrivete una lista di tutti i vantaggi e i benefici che offrite ai vostri clienti o ai vostri clienti. Tutti. E, assicuratevi di sapere perché sono importanti.
- Conosci il tuo cliente: Ora, pensate a cosa interessa ai vostri clienti o ai vostri clienti - cosa li motiva? Quali sono i loro punti di dolore e/o di piacere? Alla fine della giornata, cosa cercano, quando trovano la strada verso il vostro prodotto o servizio?
- Restringi la tua lista: La vostra proposta di valore si trova nel punto d'incontro delle fasi 1 e 2 - all'intersezione tra ciò che offrite e ciò che i vostri clienti desiderano. Quindi, restringete la vostra lista dal punto 1, per includere solo gli articoli che soddisfano i criteri specifici di ciò che i vostri clienti desiderano.
- Differenziatevi: La parola chiave nella proposta di valore unico? Unico. Ora sai cos'è il tuo VP, devi solo renderlo unico. Allora, cosa ti rende diverso dalla concorrenza? Anche se è un piccolo dettaglio, ci deve essere una differenza quantificabile. Usa parole potenti per avere un impatto. Hai bisogno di idee? Date un'occhiata alle nostre guide all'uso di parole potenti nel vostro campagne di email marketing e su social media per l'ispirazione.
Ecco fatto: Avete ristretto i vostri benefici, li avete mappati in base ai problemi/obiettivi del vostro cliente e li avete espressi in modo da distinguervi. Siete differenziati. Siete unici. E ora siete anche finiti. Ben fatto!
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