新しい年、新しいあなたへ - そうですか?Twitter Twitter ベストプラクティスとマーケティングのヒントは 、あなたのコンテンツを新鮮で、適切で、記憶に残るものにします(これは、あなたのコンテンツにとってそうではなかったかもしれません)。 古ツイートそして、視聴者の関心を引きつけ、巻き込み、興味を持たせるのです。
TL;DR版:2019年は、ステラカスタマーエクスペリエンスの年です。これは、あなたのTwitterマーケティング戦略全体の中心となる太陽です。Twitterで行うすべてのツイート、すべての決断、すべての行動は、カスタマーエクスペリエンスを中心に考えましょう。あなたではありません。決してあなたではありません。なぜなら、あなたのクライアントや顧客は、自分にとって何が良いのかを気にしているからです。それが、Twitterマーケティングの始まりであり、終わりでもあるのです。
5Twitter マーケティングのヒント
正しいTwitter のハンドルで、正しいスタートを切ってください。
ヒント1:これから始めるなら、適切なTwitter ハンドル(ユーザー名)を選ぶこと
Twitter ハンドルネームは、ブランド名(@YourCompanyや@YourTaglineなど)、覚えやすく、スペルも簡単で、短いものにしましょう(@mentionsを獲得するためのポイントです)。句読点や記号は使わず 、ハンドルネーム はすべてのソーシャルネットワークで一貫して いなければなりません。Facebookで@YourTaglineを使っていても、Twitter の@YourCompanyに変えてはいけません。
ヒント2:プロフィール写真をブランド化する
まず第一に、Twitter のプロフィール画像は、一目であなただとわかるものでなければなりません。多くのブランドでは、ロゴを使用することを意味します。ロゴも人目 を引くものでなければなりませんが、目立つ製品やその他の画像でも構いません。何を選ぶにしても、スマートで一貫性のあるものにしましょう。
ヒント3:パワフルなブランドプロフィールを書く
Twitter バイオは、簡潔 で事実に基づいたものでなければなりませんが、ちょっとした工夫を凝らしたものでなければなりません。ユーモアや個性を盛り込んだり、#ハッシュタグを付けたり、自分のスキルを(できれば謙虚に)アピールしたりしましょう。そして何よりも。 のために書きます。 対象者 - あなたの製品やサービスを最も気に入ってくれる、あるいは恩恵を受けてくれる人々のために。
ヒント4:一貫して、頻繁にツイートする
の一つです。 のキーを使います。 Twitterの成功 聞く耳を持つためには、たくさんつぶやかなければなりません。しかし、それ以上に、一貫してつぶやかなければなりません。多かれ少なかれ、同じ時間に、同じ日に、週、月、年を通して。
厳密なルールを求めるなら、一律の答えはありません。とはいえ、いくつかの研究では 午後12時から午後6時の間 がツイートするのに最適なタイミングであると考える人もいれば、特に次のようなロビー活動を行う人もいます。 午後12時から午後3時まで、月曜日から金曜日の時間帯.
ヒント5:ハッシュタグを賢く使う
Twitter のハッシュタグを少し使いすぎてしまいたくなるかもしれませんが、それは間違いです。Twitter のハッシュタグは、 使いすぎ ず、戦略的に使用するのがベストです。 言い換えれば、たくさんの#guessesを壁に投げつけて何が刺さるかを試すのではなく、ツイートに文脈と検索性 を付加するいくつかの高度にターゲット化されたハッシュタグを選択して、あなたのパフォーマンスを高めるのです。 Twitter インプレッション フォロワーを疎外しないために(当社の Guide toTwitter Trending Hashtags がお役に立てると思います)。
4Twitter マーケティングのベスト・プラクティス
Twitterの成功例1:放送するのではなく、会話をしようTwitterでは、会話を楽しむことが大切です。
ベストプラクティス1:講義ではなく、会話をする
Twitterを放送ツールとして使いたくなります。私たちがやったことを見てください。この最新情報をチェックしてください。新しいブログ記事を公開しました。これは警告です。あなたのオーディエンスは気にしていません。オーディエンスが気にしている のは、あなたが行ったことが彼らにどのような影響を与えるか、あなたのアップデートが彼らのユーザー/バイヤーの体験をどのように改善するか、あなたの最新のブログ記事が彼らの生活をどのように改善するか、あるいは容易にするかということです。
つぶやくたびに、"なぜ私の聴衆は関心を持つのか "と自問してください。"と自問自答し、重要な会話ができるようなツイートを心がけましょう。質問をしたり、投票をしたり、ライブチャットを開催したり...。質問をしたり、投票をしたり、ライブチャットをしたり。
ベストプラクティス2:自分らしく
あなた自身の声は、あなたにとって最高の声です。Twitter 。言い換えれば、あなたのブランドがオンラインで、印刷物で、そしてすべてのマーケティングでどのように話すか、それはあなたがTwitter でどのように「話す」べきかということでもあります。Twitter のブランドになろうとしないで、自分のブランドでいてください。
ベストプラクティス3:価値あるコンテンツを共有する
Twitterを成功させるには、価値のあるコンテンツ、つまり、価値を提供し 、意図のないツイートをすることです。はい、特に後半部分ですね。アジェンダはありません。なぜなら、Twitter界があなたに求めているのは、「私、私、私!!」「あなたから何か欲しいです!!」と叫んでいるようなプロモーション用のツイートの吐露だからです。
その代わり、素晴らしいコンテンツ(時には自分のコンテンツでなくても)にリンクし、他の素晴らしいコンテンツをリツイートし、自分の素晴らしいコンテンツをシェアしましょう。コールトゥアクションも、価値のあるものでなければなりません(例:メールリストに登録して、無料で素晴らしいダウンロードをしましょう)。
ベストプラクティスその4:成功した競合に目を向ける
検索バーを使って、競合他社(または関連業界のサービス)をフォローしたり、誰が何をして成功しているのかをTwitterで調べてみましょう。さらに、検索バーをアクティブにしておくと、クライアントや顧客のペインポイントについての会話を発見する ことができます。特に、あなたが解決できるペインポイントについては、(過剰な宣伝ではなく、価値のある方法で)知ることができます。
結論から言うとTwitter のアカウントは、ビジネスの最前線であり、過去、現在、未来の顧客やクライアントとの日常的なやり取りを提供しています。今日、お客様に素晴らしい体験をしていただくことで、明日、お客様に購入していただく可能性が高くなります。
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ツイッターでカスタマーエクスペリエンスを向上させる方法がわかったところで、次はTwitter利用者を増やし、収益を上げる準備ができました。そのためには、まず自分のアカウントを宣伝し フォロワーを増やす.
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