Abbiamo tutti sentito parlare di queste storie di successo incredibilmente stimolanti da un giorno all'altro. Quello che spesso non sentiamo, però, è che questi successi sono il risultato di molti mesi o anni di sforzi, di battute d'arresto e di una continua determinazione a raggiungere il successo. Spesso è una svolta - un momento di svolta o un punto di svolta cruciale - che fa salire alle stelle la crescita di un'azienda da un successo relativamente sconosciuto a uno strepitoso, apparentemente da un giorno all'altro. Queste scoperte che portano a una rapida crescita del business sono spesso guadagnate attraverso una ricerca, uno sforzo e un'iterazione significativi e sono guidate non solo dal desiderio di avere successo, ma anche dalla volontà di rimodellare il pensiero e di esplorare nuove possibilità.
Le scoperte di business che portano ad una rapida crescita possono comportare uno spostamento di strategia di marketing dei contenutiun perno per un nuovo mercato o modello di business, o capitalizzare su condizioni di mercato uniche o circostanze che rendono necessario l'adattamento per sopravvivere. Essi possono comportare usi innovativi di social media, pubblicitàoppure ottimizzazione dei motori di ricercaoppure possono essere semplici come scoprire la perfetta combinazione di ingredienti per la salsa segreta. In altre parole, le scoperte commerciali che possono portare a una rapida crescita del business si presentano in tutte le forme e dimensioni. Per saperne di più su alcune di queste storie ispiratrici e scoperte che hanno portato a una rapida crescita del business, abbiamo contattato un gruppo di leader aziendali e professionisti del marketing e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Qual è il suo esempio preferito di una svolta specifica che ha portato a una rapida crescita del business?
Incontra il nostro gruppo di professionisti e professionisti del marketing:
Continuate a leggere per sapere cosa hanno da dire i nostri esperti sui loro esempi preferiti di grandi scoperte che hanno portato a una rapida crescita del business.
Jeff Neal
Jeff Neal è un project manager per un azienda commerciale locale di coperture per tetti.
"Abbiamo raggiunto una grande ondata di contatti online quando abbiamo creato la nostra pagina di Google My Business. Questo ci ha aiutato a entrare nel pacchetto di mappe per le query di ricerca locali, che ha davvero aiutato la nostra azienda a portare nuovi lead ed è stato un bel sollievo per il nostro team di vendita".
Robert Johnson
Robert Johnson è il fondatore di Segheria.
"Il marketing è un team vitale in qualsiasi attività. Un esempio vivido che è successo di recente è la bevanda al caffè Dunkin' Donuts chiamata Charli. Charli D' Amelio è una star di TikTok con oltre 93 milioni di followers che ama presentare la sua bevanda al caffè ghiacciato nei suoi video. Il team di marketing di Dunkin' Donuts non ha perso tempo e ha inventato una bevanda che prende il nome da Charli. Un normale caffè freddo ha fatto sì che il sito followers di Charli si sia messo in fila come un matto solo per comprarne uno. Così, questa nuova bevanda, che prende il nome da un personaggio popolare dei social media, ha portato a una rapida crescita delle vendite per ogni filiale di Dunkin' Donuts. A volte non importa cosa si vende; tutto si riduce a come è stato presentato attraverso varie strategie di marketing".
Costruire il vostro pubblico su TikTok? Installare il nostro TikTok seguire il pulsante per facilitare l'iscrizione di nuovi fan al tuo account.
Willie Greer
Willie Greer è il fondatore di L'analista del prodotto. Cinefilo, ne ha fatto una ricerca personale per realizzare il più ammirevole home theatre possibile. Ora condivide ciò che ha imparato nel corso degli anni sul suo sito web, fornendo maggiori informazioni sui gadget più ricercati di oggi.
"Il mio esempio preferito di una svolta specifica che ha causato una rapida crescita del business è quello delle aziende di proprietà dei gay che usano la loro sessualità come leva per far crescere il loro business e per espandere le loro idee. Usano la loro sessualità come una proposta per rafforzare il loro nucleo e migliorare il modo in cui le cose vengono fatte.
Queste imprese di proprietà di gay sostengono il sostentamento e danno lavoro a persone della loro comunità che sono vittime degli stereotipi aziendali. Così facendo, queste aziende permettono ai membri della comunità LGBTQ+ di parlare e di esprimere la loro posizione secondo cui meritano un posto anche nella scala aziendale e che la loro sessualità non dovrebbe mai marchiarli. Questo aumenta la diversità nel settore delle imprese, causando una rapida crescita grazie alla pubblicità positiva che ricevono".
Carol Tompkins
Carol Tompkins è consulente per lo sviluppo del business presso ContiPortale.
"Il mio esempio preferito di una svolta specifica che ha portato a una rapida crescita del business è l'aggiunta di un aspetto di messaggistica istantanea a WhatsApp . L'aggiunta di questo aspetto di messaggistica all'app è ciò che ha portato alla sua rapida crescita in tutti i continenti. Inizialmente, l'app era semplicemente intesa a permettere al contatto di un utente di vedere lo stato dell'individuo quando non era disponibile. Non è stato un colpo diretto, ma una volta aggiunto il bit di messaggistica istantanea, l'app è davvero decollata".
Jerome Brustlein
Jerome è il COO di Fenton.
"La pandemia COVID-19 ci ha sfidato a ripensare il nostro percorso di customer experience. Siamo un marchio che sta portando trasparenza e responsabilità nel settore della gioielleria. In precedenza, ci siamo concentrati soprattutto sull'offerta di appuntamenti fisici, consentendo al nostro team di concierge di creare esperienze personalizzate e uniche per ciascuno dei nostri clienti (che è al centro dei valori del nostro marchio). Tuttavia, i blocchi ci hanno costretto a rielaborare questo processo e a iniziare a offrire ai clienti un'opzione di appuntamento virtuale, che i clienti potevano prenotare sul nostro sito web.
Siamo andati in diretta il giorno in cui è stata annunciata la chiusura nel Regno Unito, il 23 marzo. A causa della natura dei nostri prodotti, molte persone ipotizzano che i gioielli debbano essere vissuti o sentiti prima che qualcuno prenda una decisione d'acquisto. Tuttavia, è interessante notare che gli appuntamenti virtuali hanno infranto la barriera della conversione. Da quando abbiamo offerto l'opzione dell'appuntamento virtuale, abbiamo visto un aumento del 20% del nostro tasso di conversione, insieme a una diminuzione del tempo necessario per prendere la decisione d'acquisto (il 70% prende la decisione entro 10 giorni, il che è abbastanza veloce dato che si tratta di oggetti di grande valore). Entrambi hanno avuto un impatto significativo sui nostri ricavi e sulla velocità con cui il business cresce mese dopo mese".
George Pitchkhadze
George Pitchkhadze è il CMO di Cucina prospera.
"La nostra più grande svolta commerciale che ha portato a una rapida crescita del business è stata quella di puntare su parole chiave a volume 0. Da allora siamo diventati il blog vegano in più rapida crescita sul web - con un DR39 e 70.000 visitatori mensili - facendo una cosa diversa.
Il trucco: in passato, avremmo preso di mira le parole chiave solo se avessero almeno ±10 volumi mensili di Google. Nel periodo in cui sono entrato nel team, ho scoperto che oltre 1 ricerca su 5 su Google non è mai stata effettuata prima. Così ho pensato... perché non iniziare a mirare a parole chiave a volume 0? Anche ora, se andate sul nostro sito web e analizzate il nostro SEO, vedrete che ci classifichiamo per molte parole chiave che, statisticamente, hanno 0 ricerche al mese.
I risultati sorprendenti: In breve, le parole chiave a volume 0 in realtà forniscono traffico. Un esempio è la frase "dove trovare semi di chia nei negozi di alimentari". Quando stavamo scrivendo un articolo sull'argomento, la parola chiave aveva 0 traffico su Google. Nel corso del tempo, questo è cresciuto in diverse centinaia di ricerche su Google al mese, di cui ne otteniamo 200".
Daniel Carter
Daniel Carter è il fondatore di Zippy Elettrico. Sul suo blog fornisce guide e recensioni approfondite su una varietà di gadget elettronici per l'equitazione. Si diverte anche a fare i suoi 25 minuti di viaggio mattutini a bordo del suo fidato scooter elettrico e condivide la sua passione per le belle corse con i suoi due figli adolescenti e i lettori del suo blog.
"Possiedo un negozio di caffè con mia moglie. Tuttavia, è mia moglie che lo gestisce per la maggior parte del tempo, dato che lavoro nel settore delle risorse umane nel settore finanziario. All'inizio, come coppia di anziani, abbiamo cercato di mantenere l'idea tradizionale di lasciare che la presenza del negozio attirasse i clienti che passavano per le strade. Poi, abbiamo optato per l'uso dei social media per commercializzare la nostra attività, e funziona abbastanza bene.
Attraverso varie piattaforme di social media, possiamo raggiungere un gran numero di prospettive per offrire i nostri prodotti. Ora offriamo la consegna ai clienti di tutta la città e ciò influisce positivamente sulle nostre vendite. Inoltre, ci è venuta l'idea di accettare ordini di torte personalizzate, dato che molti dei nostri clienti hanno mostrato il loro interesse per i nostri prodotti dopo averli pubblicati su Facebook e Twitter. Quindi, in effetti, questa svolta ha aiutato il nostro business non solo a crescere, ma anche ad espandersi offrendo più prodotti".
Giuseppe Milazzo
Guiseppe è il fondatore di un nuovo bootstrap tech startup chiamato Contatti. È il modo più intelligente e conveniente per gestire e utilizzare i biglietti da visita in modo digitale, contribuendo al tempo stesso a ridurre gli sprechi di carta a livello globale. La loro app COVID-friendly è disponibile per il download gratuito negli app store.
"Con il disastro di COVID che ha colpito il mondo, c'è stato un grande bisogno di tecnologia per tenerci in contatto con colleghi, team e persone care. Per le aziende che dipendono fortemente dagli incontri faccia a faccia o dalle mostre, questo ha avuto un enorme impatto negativo sul modo in cui hanno generato più contatti.
Parlando a nome della mia startup tecnologica, Contapp, siamo riusciti a trasformare questo disastro in un'opportunità, sotto forma di un'applicazione mobile per il business. Gestire biglietti da visita stampati è stata la rovina della mia vita come individuo, e so che molti condividono questa frustrazione. Sono difficili da archiviare, richiedono processi manuali, costosi, ingestibili e non vanno bene per l'ambiente.
Contapp è stato lanciato negli app store a fine febbraio 2020. A marzo, COVID ha colpito il Regno Unito. Come bootstrap tech startup, questo stava per distruggere l'azienda prima ancora che iniziasse, o mettere Contapp come strumento di business must have durante COVID. Fortunatamente per noi, gli utenti hanno identificato che la nostra piattaforma è un'alternativa user-friendly per la gestione digitale e lo scambio di biglietti da visita, mantenendo alti livelli di igiene.
La nostra crescita è stata completamente organica e ci siamo concentrati sulle basi di Contapp: portare valore aggiunto ai nostri utenti e utilizzare i loro feedback per sviluppare Contapp, riducendo al contempo gli sprechi di carta. Infatti, il terzo trimestre per Contapp è stato da record, raggiungendo una crescita combinata di download dell'1,299% con una spesa di 0 dollari per il marketing.
Tenendo presente questo, COVID è stato certamente la svolta per Contapp, visto che stiamo assistendo ad un aumento degli utenti su base giornaliera, in tutto il mondo. Siamo visti come una soluzione a un problema crescente, la diffusione di germi legati ai biglietti da visita e anche un modo più intelligente di gestire i biglietti da visita stampati, in forma digitale.”
Ottomatias Peura
Ottomatias Peura è il Chief Marketing Officer di Discorso.
"Uno dei miei esempi preferiti di rapida crescita del business deriva da una svolta specifica che DTE Energy ha avuto nel bel mezzo della crisi finanziaria del 2008. DTE era in difficoltà, come molte altre aziende in quel periodo. La recessione avrebbe potuto porvi fine. Ma dal 2004, il CEO dell'azienda, Gerry Anderson, ha lentamente formulato un modello di cambiamento della cultura aziendale, rafforzando l'impegno dell'azienda nei confronti dei suoi dipendenti.
Invece di licenziare i suoi dipendenti durante la recessione, cosa che per qualsiasi metrica aziendale sarebbe stata una cosa saggia da fare, Gerry ha deciso di mantenere i suoi dipendenti e di ribadire l'impegno dell'azienda nei loro confronti. Ha detto loro che nonostante le sfide che l'azienda stava affrontando, non intendeva licenziarli. Ha anche detto loro che l'azienda aveva bisogno che lavorassero con maggiore attenzione, diligenza e impegno se volevano sopravvivere a questa crisi.
Questa promessa di impegno da parte dei dirigenti di DTE ha creato un'enorme fiducia e lealtà tra i suoi dipendenti. Ha alimentato tra loro una passione e una spinta che non solo ha fatto uscire DTE da quella crisi, ma ha anche portato loro un rinnovato successo e una rapida crescita che continua ancora oggi".
Trond Nyland
Trond Nyland è il fondatore e CEO di Guida alla perforazione a batteria.
"Secondo Google Trends, l'interesse per il fai da te ha raggiunto un picco assoluto rispetto agli ultimi cinque anni. Ciò è dovuto esclusivamente all'isolamento. Sono un tipo da Silver-linings e cercherò l'ottimismo in ogni situazione". Lavoro il legno e faccio falegnameria da quando ero adolescente e mi considero un esperto di utensili. Durante l'isolamento ho deciso di creare un sito web e di condividere le mie conoscenze con gli altri.
Con le persone che acquistano online o che hanno poco tempo a disposizione per acquistare un buon strumento, usano internet per trovare informazioni. Facendo io stesso la ricerca di uno strumento, mi sono reso conto che non esiste un sito dedicato ai trapani a batteria. Considero un trapano lo strumento più versatile nel vostro arsenale quando si tratta di demo, ristrutturazione e riparazioni in casa sulla vostra lista dei lavori della domenica mattina. Scoprire una nicchia di mercato molto ricercata che si può soddisfare è la strada più veloce per il successo.”
Swati Chalumuri
Swati Chalumuri è un blogger finanziario personale, freelance, e una mamma imprenditrice millenaria a HearMeFolks.com. I suoi lavori sono stati pubblicati su Forbes, Referral Rock, CEO Blog Nation e Databox Blog.
"Da principiante, armato del mio business plan, ero convinto che il successo fosse determinato dal mio ingegno e dal duro lavoro. Ho gestito il mio blog come un neonato e ho tenuto tutti a distanza. Ben presto una nuova realtà ha colpito; non solo la crescita è stata lenta, ma non sono riuscito a prendermi una pausa e nemmeno ad avere momenti di "leggerezza". Il burnout è stato così grave che ho quasi rinunciato. Per rialzarmi, ho deciso di chiedere aiuto.
Ho iniziato in piccolo, uno scrittore qui e uno sviluppatore di siti web lì. Ben presto è diventato chiaro che avevo speso troppo tempo per l'implementazione piuttosto che proporre nuove idee. Da allora, ho affidato all'esterno compiti che richiedono tempo a risorse competenti. Questo mi lascia il tempo di consultare colleghi imprenditori, consulenti e colleghi del settore. La gambetta ha dato i suoi frutti, e la mia piattaforma è ora supportata da una notevole forza lavoro a distanza. E la parte migliore è che il loro lavoro mi fa guadagnare di più di quello che facevo quando ero un uomo solo. Inoltre, la mia produttività è aumentata, ho più tempo da dedicare alla mia famiglia e il mio blog è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7".
Kevin Miller
Kevin Miller è il fondatore e amministratore delegato di Il contatore di parole. È un marketer in crescita con un ampio background in SEO, acquisizioni a pagamento e email marketing. Kevin ha studiato alla Georgetown University, ha lavorato per diversi anni presso Google, è un collaboratore di Forbes, ed è stato responsabile della crescita e del marketing in diverse start-up di alto livello nella Silicon Valley.
"In meno di un anno siamo passati da 0 a 30.000 visitatori unici al mese. Abbiamo rapidamente incrementato il traffico del nostro sito web e aumentato le conversioni implementando una buona strategia SEO che si basava su contenuti di alta qualità e su una ricerca approfondita delle parole chiave. Abbiamo fatto il lavoro di gambe e utilizzato strumenti di ricerca per parole chiave come SEMRush o Ahrefs. Questo ci ha permesso di identificare le opportunità nascoste e quindi di capitalizzare tali opportunità creando contenuti di alta qualità e con informazioni sulle parole chiave.
Utilizziamo spesso ricerche e dati originali nei nostri contenuti. I dati sono basati sui fatti e di solito vengono visualizzati in grafici visivi che raccontano una storia. In questo modo è facile trasmettere i risultati e si differenzia dal testo normale. L'unicità è la chiave, e deve aggiungere un valore distinto".
Robert Farrington
Robert Farrington è l'America's Millennial Money Expert® e America's Student Loan Debt Expert™, nonché fondatore di L'investitore del Collegioun sito di finanza personale dedicato ad aiutare i millenni a sfuggire al debito dei prestiti agli studenti per iniziare a investire e a costruire ricchezza per il futuro.
"La svolta che è stata fondamentale per me e che mi ha aiutato a far crescere la mia attività è stata quando ho iniziato a fare rete con altri nel mio settore. Avevo lottato per 18 mesi da solo, senza sapere cosa stavo facendo. Poi ho iniziato a connettermi con una comunità di blogger online. Questa è stata una grande opportunità per me di imparare e incontrare gli altri, e ha davvero accelerato la mia crescita online. Sono anche andata a conferenze per incontrare persone di persona. Connettermi con gli altri è ciò che ha davvero aiutato la mia attività a decollare. Quello che ho imparato è che la collaborazione è meglio della concorrenza".
Jason Lee
Jason Lee è il responsabile delle informazioni con Un quadro sano.
"La nostra attività è fortemente guidata dai contenuti. Nei nostri primi tempi, la tentazione di affidarci esclusivamente alle metriche per guidare la direzione dei nostri contenuti ci è sembrata la strada migliore. E anche se i dati sono incredibilmente importanti, i contenuti hanno ancora bisogno di quel tocco personale. Quando abbiamo deciso di fare un passo indietro rispetto a un approccio basato sui dati al 100% e di guardare un po' più olisticamente a ciò che i nostri lettori volevano, era notte e giorno. La lezione? Utilizzate i dati, ma non lasciate che vi allontanino da ciò che sapete fare meglio.”
James Pearson
James Pearson è l'amministratore delegato di eVenturinguno dei siti web in più rapida crescita nel settore delle piccole imprese.
"Lasvolta di Airbnb è una delle mie storie di successo preferite. Chesky, Gebbia e Blecharczyk hanno visto un'opportunità per guadagnare soldi a causa di un problema specifico, alberghi completamente prenotati e mancanza di posti letto. La loro soluzione creativa e brillante: materassi ad aria per chi ha bisogno di alloggio e colazione. Per prenotare più clienti, hanno costruito un sito web che è diventato un flop. Così, hanno iniziato a vendere cereali per finanziare il loro fondo di avvio. Allo stesso tempo, hanno iniziato a vendere la loro idea ad altre persone su come fare soldi affittando il loro appartamento.
Dopo aver avuto abbastanza soldi per costruire la loro attività, molti investitori hanno rifiutato la loro idea. Tuttavia, un'azienda ha visto il suo potenziale e ha investito 585.000 dollari nella loro attività. È stato allora che un materasso ad aria da 80 dollari a notte si è trasformato in una società multimilionaria. Questa storia è familiare e relazionabile per tutti i tipi di aziende. Tutti noi camminiamo nel nostro viaggio d'affari senza soldi, annegati dal rifiuto e da fallimenti consecutivi. Eppure, sono la nostra determinazione, la nostra perseveranza e il nostro duro lavoro che ci fanno superare le avversità. Inoltre, quando nessuno crede in quello che fai, devi solo convincere una persona che puoi farcela: te stesso. Una volta fatto, sarai inarrestabile nel raggiungere i tuoi sogni".
Avete un annuncio Airbnb? Installa il nostro Pulsante Airbnb follow per far crescere il tuo seguito permettendo ai viaggiatori di salvare la tua inserzione Airbnb, la tua esperienza o altre pagine.
Paolo Bonea
Paolo Bonea è il fondatore di Dati perfetti, un'agenzia di marketing digitale data-driven con un focus su CRO, SEO tecnico, e automazione del marketing.
"Uno dei nostri clienti dello spazio WordPress aveva raggiunto un altopiano in termini di fatturato. L'azienda stava generando un buon numero di utenti gratuiti, ma non riusciva a convertirli correttamente in clienti a pagamento.
La svolta è arrivata quando hanno cambiato il loro processore di pagamento in uno più moderno e capace. Con il vecchio provider di pagamento, un cliente doveva cliccare sul pulsante Acquista, che veniva reindirizzato a un altro sito per digitare i dettagli del pagamento, seguito da una pagina di verifica e, infine, dalla conferma d'ordine. Dopo essere passato a un nuovo provider di pagamento, il cliente riceveva un popup modale mentre era ancora sulla pagina, inviava i propri dati di pagamento, premeva Conferma e veniva immediatamente reindirizzato a una pagina di download. Questa semplice integrazione di funzioni ha aumentato le conversioni e le entrate del 30% e ha dato all'azienda una larghezza di banda finanziaria sufficiente per concentrarsi su una nuova linea di prodotti".
Kevin Lee
Kevin Lee è l'amministratore delegato di JourneyPure.
"Ilmio esempio preferito di svolta è quando il New York Times ha preso la decisione di costruire il New York Times Digital, quando era già affermato come uno dei principali giornali cartacei del suo tempo. Un giornale digitale era un modello di business diverso per il fatto che la maggior parte dei contenuti del sito web era gratuita (rispetto agli abbonamenti a pagamento), veniva aggiornato 24 ore su 24 ininterrottamente per tutto il giorno, e i video e le immagini a colori potevano essere incorporati nei contenuti".
Edgar Arroyo
Edgar Arroyo è il Presidente di SJD Taxi.
"Il mio esempio preferito di una svolta specifica che ha portato a una rapida crescita del business è Ryanair. È stata un pioniere come compagnia aerea low-cost, senza fronzoli, nell'industria aerea altamente competitiva. Ha dato priorità all'efficienza operativa in quanto si è rivolta a un mercato di consumatori che si sentivano a proprio agio con un servizio senza fronzoli e una rigorosa franchigia bagaglio, riducendo drasticamente il costo per posto a sedere e il costo per passeggero.”
John Ross
John Ross è il Presidente e CEO di Approfondimento della preparazione al test...un'azienda di formazione online.
"Fin dall'inizio, dopo il lancio della nostra attività, abbiamo faticato molto per ottenere una qualche trazione. Come azienda online, il nostro successo dipende dal fatto che i clienti ci trovino, e non siamo riusciti a ottenere alcun traffico di ricerca. Abbiamo lottato per mesi e mesi per far crescere la nostra presenza sul web, ma senza alcun risultato. Poi, un giorno, abbiamo deciso di raddoppiare la nostra impresa e di provare a fare pubblicità con Google.
È stato un successo immediato. Il nostro traffico è andato alle stelle (così come la nostra spesa pubblicitaria), ma abbiamo finalmente ottenuto la svolta di cui avevamo bisogno. In seguito a quella mossa, abbiamo registrato una crescita enorme, e abbiamo anche iniziato a ottenere i risultati di ricerca organici di cui avevamo bisogno per svezzare gli annunci di Google. Questa decisione è stata un momento cruciale per noi e alla fine ha portato alla nostra svolta. Me lo ricorderò sempre".
Holly Winters
Holly Winters lavora con A terraun sistema di proofing online costruito per i creativi ad alta velocità che aumenta del 50% le valutazioni di approvazione automatizzando il processo di approvazione e migliorando la qualità del feedback degli approvatori.
"Il problema più grande nell'industria del software non sono i bug, lo sviluppo scadente o anche la sicurezza - è la negazione. Il software rotto non rimane tale perché nessuno sa come risolverlo; rimane tale perché nessuno è disposto a risolverlo bene. Se il prodotto non è stato costruito bene, gli aggiornamenti e le modifiche sono solo delle bende sui fori di proiettile.
Abbiamo dovuto affrontare questo (piuttosto scortese) risveglio con la soluzione software della nostra azienda, Ashoreapp.com. Dopo aver esaminato il feedback dei nostri utenti, ci siamo resi conto che il prodotto che volevano non era esattamente il prodotto che avevamo realizzato noi. Certo, potevamo aggiungere tutte le caratteristiche e vestirlo come se lo fosse, ma questo non è il modo di costruire un software di alta qualità; abbiamo dovuto partire da zero.
Abbiamo ricostruito la nostra app da zero, implementando ogni bit di feedback documentato degli utenti e abilitando nuove funzionalità che si sono orientate verso l'impresa (ad esempio, offrendo ai nostri utenti un'etichettatura bianca completa). I risultati sono stati incredibili; abbiamo sperimentato una crescita massiccia del business quasi immediatamente. Oggi, Ashore gestisce il processo di approvazione per quasi 10.000 creativi, un'impresa che non sarebbe mai stata possibile se avessimo semplicemente "risolto i problemi". A volte, una svolta è sapere quando bruciare le cose e ripartire da zero.”
Charlie Camisasca
Charlie Camisasca possiede un'attività di eCommerce Consulting chiamata La sala del consiglio di amministrazione dell'eCommerce. L'eCommerce Boardroom è l'intersezione delle sue competenze in materia di eCommerce e consulenza. È una piattaforma per insegnare ai nuovi imprenditori a fare il salto di qualità e per aiutare gli attuali imprenditori dell'eCommerce a gestire e far crescere le loro aziende nel modo più efficace possibile.
"Ho imparato due cose sorprendenti che hanno contribuito all'idea per il mio nuovo business: C'è un'enorme comunità online di aspiranti imprenditori dell'eCommerce, e l'eCommerce è davvero, davvero complesso.
Prima di tutto, la comunità. Non so dirvi quanti gruppi di eCommerce su Facebook, blog, podcast, forum e influencer ho seguito o sottoscritto. E ognuno di essi rappresenta una comunità, spesso decine o centinaia di migliaia di persone che stanno solo cercando di "farcela" nel mondo dell'eCommerce. Sinceramente, sono stato incoraggiato da quanto queste comunità siano impegnate, di supporto e di aiuto. Ma il numero di persone che stanno avviando un'attività di eCommerce è sufficiente per sopraffare qualsiasi nuovo arrivato nello spazio. Dopotutto, non sono tutte queste persone tecnicamente la mia concorrenza?
In secondo luogo, la complessità. Avviare un'attività di eCommerce è difficile. Ma scalarne uno? Questo è ancora più difficile. Ci sono così tanti punti di contatto: sistemi, piattaforme, strumenti e fornitori di servizi che lavorano tutti insieme per far funzionare il business. Con molti touchpoint ci sono molti dati. E con molti dati arriva la confusione.
Se c'è stato un 'Aha Moment', è stato quando ho ascoltato un podcast che ha intervistato Tobias Lütke, uno dei fondatori di Shopify. Non ricordo se è stato Tobias o l'intervistatore a chiamare Shopify il gioco di 'prendi e scava' definitivo nell'eCommerce. Nel caso non lo sapeste, questa frase deriva dalla corsa all'oro della California. Chi ha la garanzia di fare una strage nella corsa all'oro? Le persone che vendono gli strumenti (grimaldelli e pale) necessari per estrarre l'oro. Oggi l'eCommerce è una corsa all'oro.
Dopo aver ascoltato l'intervista, ho fatto una rapida ricerca su Google. A quanto pare, su Amazon ci sono oltre un milione di negozi Shopify attivi e più di due milioni di venditori attivi. Incredibile! È stato allora che mi sono reso conto che, anche se Shopify potrebbe essere l'ultimo gioco "pick and shovel", non può essere l'unico in città. La lampadina si è accesa. Invece di vedere quelle enormi comunità online come concorrenti, le ho viste come potenziali clienti. E invece di sentirmi sopraffatto dall'alto grado di complessità che comporta la scalabilità di un'attività di eCommerce, ho iniziato a vederla come un'opportunità per allenare gli altri. E così è nata l'idea di un ibrido SaaS/consulenza per gli imprenditori dell'eCommerce".
David Kolodnty
David è il co-fondatore di Laboratori WilburUno studio di start-up con sede a San Francisco che identifica i punti critici per i grandi clienti e costruisce aziende per risolvere questi problemi. Dal 2016, Wilbur Labs ha costruito e investito in 13 aziende tecnologiche, tra cui VacationRenter, Vitabox, Joblist e Barkbus, e prevede di lanciare diverse nuove aziende nel corso del prossimo anno.
"Il 2020 è stato un anno pieno di sfide imprevedibili. Noi di Wilbur Labs abbiamo seguito queste tendenze e ci siamo concentrati sull'abbinamento dei dati in tempo reale con l'automazione per favorire una rapida crescita".
Di solito, le istantanee storiche sono una grande guida per la strategia di crescita. Nel corso di una pandemia globale e di tutto ciò che è accaduto quest'anno, non è così. I dati storici non hanno alcun valore e non sono un buon pronostico per ciò che sta accadendo ora o che accadrà in futuro. Il valore dei dati in tempo reale e dell'automazione è salito alle stelle quest'anno per l'importanza di capire cosa sta succedendo ora, rispetto a quanto è successo ieri.
Dall'inizio dell'anno, ogni azienda del portafoglio di Wilbur Labs ha lavorato alla costruzione di cruscotti con metriche in tempo reale su ogni aspetto di ogni azienda per garantire che le decisioni vengano prese sui dati più rilevanti possibili, come le preferenze attuali dei clienti e le tendenze di cancellazione. Sebbene le tendenze siano più fluide ora rispetto a marzo e aprile, stiamo ancora assistendo a rapidi cambiamenti del comportamento dei clienti su base giornaliera, e i cicli di dati in tempo reale hanno contribuito direttamente a una maggiore efficienza del marketing.
Inoltre, il comportamento dei clienti e gli interessi del pubblico sono stati costantemente fluttuanti. Per la prima volta nella storia moderna, stiamo assistendo a tendenze, come l'adozione dell'eCommerce a livello globale, che normalmente avrebbero richiesto cinque anni, ma che si sono verificate in cinque settimane. Con un cambiamento così rapido, è impossibile che i processi manuali possano tenere il passo. Utilizzando l'automazione, laddove possibile, e collegandola ai dati in tempo reale, siamo stati in grado di garantire che le nostre aziende del portafoglio sfruttino al massimo tutte le opportunità a loro disposizione.”
Dr. Pooneh Ramezani
Il dottor Pooneh Ramezani è un medico di 20 anni e co-fondatore Dr. Brite nel 2015 con la sorella, la dottoressa Paris Sabo, anch'essa medico. Quando nel 2020 hanno visto la necessità di una sanificazione, hanno creato una linea di prodotti per la pulizia essenziali di alta qualità a disposizione del pubblico.
"Dall'inizio della pandemia, abbiamo girato di 180 gradi e abbiamo iniziato a produrre prodotti igienico-sanitari essenziali per il mercato di massa. È stato un perno molto impegnativo, dato che la nostra azienda era un'azienda di igiene orale. Abbiamo visto la necessità, e invece di procrastinare, l'abbiamo vista come un'opportunità che capita una volta nella vita e l'abbiamo sfruttata subito.
In breve tempo abbiamo fatto crescere astronomicamente la nostra attività e la nostra base di clienti. Poi, abbiamo nutrito i rapporti con i clienti e abbiamo fatto in modo che fosse prioritario prenderci cura di ogni nuovo cliente che avevamo acquisito.
La sfida più grande era che la catena di approvvigionamento era stata colpita dalla pandemia, che ha causato un deficit di materie prime e di materiale di imballaggio per i nostri prodotti. Il nostro direttore degli approvvigionamenti ha dovuto lavorare molto duramente per reperire le risorse, e abbiamo dovuto pagare un premio per ottenere tutto ciò di cui avevamo bisogno nelle nostre strutture per evadere gli ordini. È stato difficile, e a volte impossibile, ma ce l'abbiamo fatta.
Un consiglio che posso offrire ad altri imprenditori è quello di cogliere ogni opportunità che si presenta e sfruttarla immediatamente. Non aspettate e non procrastinate.“
Yaniv Masjedi
Yaniv Masjedi è un leader del settore tecnologico e un leader di business a Nextivauna grande impresa di telecomunicazioni con oltre 1.000 dipendenti.
"Nextiva ha registrato un aumento del tasso di coinvolgimento quando abbiamo iniziato a utilizzare video animati per promuovere i contenuti del nostro sito sui social media. Abbiamo creato testi animati per una produzione più economica, piuttosto che realizzare video con personaggi che parlano un dialogo.
Ecco il particolare aumento del tasso d'impegno che abbiamo sperimentato su tre piattaforme sociali:
- LinkedIn: Aumento del 113%
- Twitter: Aumento del 94%
- Facebook: Aumento del 43,5
L'aumento dell'impegno si è tradotto anche in un maggiore traffico dai nostri canali di social media. L'utilizzo di video animati, in particolare di testi animati, ha portato a una presenza più consolidata sui social media che ha contribuito a distinguere i nostri contenuti da quelli della concorrenza".
Max Harland
Max Harland è l'amministratore delegato di Dentaly.
"Dentaly ha fatto un passo avanti quando abbiamo tagliato le spese generali aziendali automatizzando le attività ad alta intensità di lavoro. Le risorse umane sono una costosa spesa generale. Il software e gli strumenti SaaS riducono i costi automatizzando le attività ripetitive. Ora usiamo il SaaS per la riconciliazione contabile, l'elaborazione delle fatture, la raccolta di dati per l'analisi e anche per altri compiti.
In passato, avremmo dovuto assumere personale amministrativo per 10 dollari all'ora, ma automatizzare queste attività costerà solo 50 dollari per l'intero mese. I risparmi sono enormi, ma non compromettono la qualità dell'output, perché le macchine sono più precise degli esseri umani".
Vinay Amin
Vinay Amin è un esperto di salute e CEO di Eu Naturale.
"Il mio esempio recente preferito di una svolta che ha portato a una rapida crescita del business è stato nel settore Fintech - in particolare, la piattaforma di scambio di valute Fintech TransferWise. La svolta è avvenuta sotto forma di un nuovo concetto dietro l'invio di denaro all'estero. Invece di inviare effettivamente valuta oltre confine, TransferWise ha sviluppato il concetto di mantenere i fondi depositati nelle banche di vari paesi, in modo da ricevere il pagamento in una valuta e pagarlo in un'altra. Ciò ha permesso a TransferWise di offrire un servizio prezioso e su richiesta a milioni di persone e, di conseguenza, TransferWise ha segnalato un 70% nell'anno fiscale di marzo 2020. I clienti ne traggono vantaggio, così come l'azienda - una svolta davvero brillante".
Gilad Rom
Gilad è il fondatore e amministratore delegato di Huanun'azienda che produce etichette intelligenti per tenere al sicuro gli animali domestici.
"La collaborazione con le organizzazioni non profit (salvataggio di animali domestici) è stata la nostra più grande svolta commerciale. Realizziamo tag intelligenti per gli animali domestici che permettono ai loro proprietari di trovarli tramite la nostra app per smartphone in caso di smarrimento. Dopo aver iniziato la produzione, abbiamo ricevuto un ottimo feedback dai nostri clienti, ma eravamo ancora relativamente sconosciuti nel mondo degli animali domestici.
Come proprietario di animali domestici, ho sempre sostenuto i salvataggi, così abbiamo deciso di donare i nostri smart tags ai gruppi di salvataggio locali. Questo ha davvero fatto uscire il nostro nome nella nostra comunità locale di animali domestici, e nel giro di poche settimane abbiamo visto un rapido aumento delle richieste di informazioni sul nostro prodotto, portando a un grande incremento delle vendite".
Akram Assaf
Akram Assaf è il co-fondatore di Bayt.com.
"SpaceX era una normale startup della tecnologia spaziale e nessuno credeva di poter competere con istituzioni governative mondiali come la NASA. Questo era vero in una certa misura, e SpaceX era sull'orlo del fallimento. Il grande passo avanti fu lo sviluppo di razzi riutilizzabili. All'improvviso, il prezzo della costruzione dei razzi è diminuito drasticamente e ha portato a un rapido successo.
Oggi, SpaceX è uno dei nomi più popolari nella tecnologia spaziale. La loro scoperta ha trasformato l'intero settore. I viaggi spaziali commerciali non sembrano così lontani ora. È solo per dimostrare come una singola svolta possa cambiare l'intera industria, e forse anche il mondo. Dovremo vedere cosa succederà in futuro".
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