Nous avons tous entendu parler de ces succès incroyablement inspirants qui se sont produits du jour au lendemain. Ce que nous n'entendons pas souvent, cependant, c'est que ces succès du jour au lendemain sont généralement le résultat de plusieurs mois ou années d'efforts, de revers et d'une détermination constante à réussir. Il s'agit souvent d'une percée - un moment a-ha ou un point de basculement crucial - qui fait monter en flèche la croissance d'une entreprise, de relativement peu connue à un succès éclatant, apparemment du jour au lendemain. Ces percées qui conduisent à une croissance rapide de l'entreprise sont souvent le fruit de recherches, d'efforts et d'itérations considérables et sont motivées non seulement par le désir de réussir, mais aussi par la volonté de remodeler la pensée et d'explorer de nouvelles possibilités.
Les percées commerciales qui conduisent à une croissance rapide peuvent impliquer un changement stratégie de marketing de contenuIl peut s'agir d'un pivot vers un nouveau marché ou un nouveau modèle commercial, ou de tirer parti de conditions ou de circonstances de marché uniques qui rendent nécessaire une adaptation pour survivre. Ils peuvent impliquer des utilisations innovantes de réseaux sociaux, publicitaireOu optimisation des moteurs de rechercheIl peut s'agir d'une simple découverte de la combinaison parfaite d'ingrédients pour la sauce secrète. En d'autres termes, les percées commerciales qui peuvent conduire à une croissance rapide des entreprises se présentent sous toutes les formes et dans toutes les tailles. Pour en savoir plus sur certaines de ces histoires inspirantes et sur les percées qui ont conduit à une croissance rapide des entreprises, nous avons demandé à un panel de dirigeants d'entreprises et de professionnels du marketing de répondre à cette question :
"Quel est votre exemple préféré d'une percée spécifique qui a conduit à une croissance rapide des entreprises ?"
Rencontrez notre panel de dirigeants d'entreprises et de professionnels du marketing :
Lisez la suite pour savoir ce que nos experts ont dit sur leurs exemples favoris de percées majeures qui ont conduit à une croissance rapide des entreprises.
Jeff Neal
Jeff Neal est chef de projet pour un entreprise commerciale locale de toiture.
"Nous avons atteint une forte augmentation des pistes en ligne lorsque nous avons mis en place notre page Google My Business. Cela nous a permis d'accéder au pack de cartes pour les recherches locales, ce qui a vraiment aidé notre entreprise à trouver de nouveaux clients potentiels et a soulagé notre équipe de vente".
Robert Johnson
Robert Johnson est le fondateur de Sawinery.
"Le marketing est une équipe vitale dans toute entreprise. Un exemple frappant qui s'est produit récemment est la boisson au café Dunkin' Donuts appelée Charli. Charli D'Amelio est une star de TikTok avec plus de 93 millions d'adeptes qui aime mettre en avant sa boisson de café glacée quotidienne dans ses vidéos. L'équipe marketing de Dunkin' Donuts n'a pas perdu de temps et a imaginé une boisson qui porte le nom de Charli. Un café glacé normal a fait que les fans de Charli ont fait la queue comme des fous pour en acheter un. Ainsi, cette nouvelle boisson portant le nom d'une personnalité populaire de réseaux sociaux a entraîné une croissance rapide des ventes de chaque succursale de Dunkin' Donuts. Parfois, peu importe ce que vous vendez, tout se résume à la façon dont il a été présenté par le biais de diverses stratégies de marketing".
Construire votre audience sur TikTok ? Installez notre Bouton de suivi TikTok pour permettre aux nouveaux fans de s'inscrire facilement sur votre compte.
Willie Greer
Willie Greer est le fondateur de L'analyste produit. Cinéphile, il s'est donné comme mission personnelle de réaliser le plus admirable des home cinéma possible. Il partage maintenant ce qu'il a appris au fil des ans sur son site web, en donnant plus d'informations sur les gadgets les plus recherchés aujourd'hui.
"Mon exemple préféré d'une percée spécifique qui a provoqué une croissance rapide des affaires est celui des entreprises appartenant à des homosexuels qui utilisent leur sexualité comme levier pour développer leurs activités et leurs idées. Elles utilisent leur sexualité comme une proposition pour renforcer leur noyau et améliorer la façon dont les choses sont faites.
Ces entreprises appartenant à des gays soutiennent les moyens de subsistance et donnent du travail aux personnes de leur communauté qui sont victimes des stéréotypes des entreprises. Ce faisant, ces entreprises permettent aux membres de la communauté LGBTQ+ de s'exprimer et de faire valoir leur position selon laquelle ils méritent également une place dans l'échelle des entreprises et que leur sexualité ne devrait jamais les marquer. Cela accroît la diversité dans le secteur des entreprises, ce qui entraîne une croissance rapide grâce à la publicité positive dont elles bénéficient".
Carol Tompkins
Carol Tompkins est consultante en développement d'entreprise chez Portail des comptes.
"Mon exemple préféré d'une percée spécifique qui a conduit à une croissance rapide des affaires est l'ajout d'un aspect de messagerie instantanée à WhatsApp . L'ajout de cet aspect de messagerie à l'application est ce qui a conduit à sa croissance rapide à travers les continents. Au départ, l'application était simplement destinée à permettre au contact d'un utilisateur de voir le statut de la personne lorsqu'elle n'est pas disponible. Ce n'était pas un succès direct, mais une fois que la messagerie instantanée a été ajoutée, l'application a vraiment décollé".
Jérôme Brustlein
Jérôme est le directeur de l'exploitation de Fenton.
"La pandémie de COVID-19 nous a mis au défi de repenser notre parcours d'expérience client. Nous sommes une marque qui apporte transparence et responsabilité à l'industrie de la bijouterie. Auparavant, nous nous concentrions principalement sur les rendez-vous physiques, ce qui permettait à notre équipe de conciergerie de créer des expériences personnalisées et uniques pour chacun de nos clients (ce qui est au cœur des valeurs de notre marque). Cependant, le verrouillage nous a obligés à réimaginer ce processus et à commencer à offrir aux clients une option de rendez-vous virtuel, que les clients pouvaient réserver sur notre site web .
Nous l'avons mis en ligne le jour de l'annonce du verrouillage au Royaume-Uni, le 23 mars. En raison de la nature de nos produits, beaucoup de gens supposeraient que les bijoux doivent être vécus ou ressentis avant que quelqu'un ne prenne une décision d'achat. Cependant, il est intéressant de noter que les rendez-vous virtuels ont permis de briser cet obstacle à la conversion. Depuis que nous offrons l'option des rendez-vous virtuels, nous avons constaté une augmentation de notre taux de conversion de 20 %, ainsi qu'une diminution du temps nécessaire pour prendre la décision d'achat (70 % prennent leur décision dans les 10 jours, ce qui est assez rapide étant donné qu'il s'agit d'articles à gros prix). Ces deux facteurs ont eu un impact significatif sur notre chiffre d'affaires et sur la vitesse à laquelle l'entreprise se développe mois après mois".
George Pitchkhadze
George Pitchkhadze est l'OCM de Une cuisine qui s'épanouit.
"Notre plus grande percée commerciale qui a conduit à une croissance rapide des affaires a été de cibler des mots-clés en volume 0. Nous sommes depuis devenus le blog végétalien qui connaît la plus forte croissance sur le web - avec un DR39 et 70 000 visiteurs par mois - en faisant une chose différemment.
L'astuce : dans le passé, nous ne ciblions que les mots-clés ayant un volume mensuel d'au moins ±10 sur Google. Au moment où je suis arrivé dans l'équipe, j'ai découvert que plus d'une recherche sur cinq sur Google n'avait jamais été effectuée auparavant. Alors, je me suis dit... pourquoi ne pas commencer à cibler des mots-clés à 0 volume ? Même maintenant, si vous allez sur notre site web et que vous analysez notre référencement, vous verrez que nous nous classons pour de nombreux mots-clés qui, statistiquement, ont 0 recherche par mois.
Les résultats sont surprenants : En bref, les mots-clés à volume zéro génèrent effectivement du trafic. Un exemple est la phrase "où trouver des graines de chia dans les épiceries". Lorsque nous écrivions un article sur le sujetle mot-clé a eu 0 trafic sur Google. Au fil du temps, cela s'est transformé en plusieurs centaines de recherches sur Google par mois, dont nous obtenons 200".
Daniel Carter
Daniel Carter est le fondateur de Zippy Electrics. Sur son blog, il fournit des guides et des critiques approfondies sur une variété de gadgets électroniques pour l'équitation. Il apprécie également les 25 minutes de trajet matinal à bord de son fidèle scooter électrique et partage sa passion pour les balades cool avec ses deux fils adolescents et les lecteurs de son blog.
"Je possède une boutique de café avec ma femme. Cependant, c'est ma femme qui le gère la plupart du temps car je travaille dans les ressources humaines du secteur financier. Au début, en tant que vieux couple, nous avons essayé de nous en tenir à l'idée traditionnelle de laisser la présence du magasin attirer les clients qui passent dans la rue. Ensuite, nous avons opté pour l'utilisation de réseaux sociaux pour commercialiser notre entreprise, et cela fonctionne assez bien.
Grâce aux différentes plateformes de réseaux sociaux , nous pouvons toucher un grand nombre de prospects pour leur proposer nos produits. Nous proposons désormais la livraison aux clients de toute la ville, ce qui a un effet positif sur nos ventes. Nous avons également eu l'idée d'accepter des commandes de gâteaux personnalisés, car de nombreux clients ont manifesté leur intérêt pour nos produits après que nous les ayons publiés sur Facebook et Twitter. Cette avancée a donc aidé notre entreprise non seulement à se développer, mais aussi à proposer davantage de produits".
Giuseppe Milazzo
Guiseppe est le fondateur d'une nouvelle startup technologique appelée Contapp. C'est la façon la plus intelligente et la plus pratique de gérer et d'utiliser numériquement les cartes de visite, tout en contribuant à réduire le gaspillage de papier au niveau mondial. L'application COVID est téléchargeable gratuitement dans les magasins d'applications.
"Avec la catastrophe de COVID qui a frappé le monde entier, il y a eu un besoin majeur de technologie pour nous permettre de rester en contact avec nos collègues, nos équipes et nos proches. Pour les entreprises qui dépendent fortement des réunions ou des expositions en face à face, cela a eu un impact négatif énorme sur la façon dont elles génèrent plus de pistes.
Au nom de ma start-up technologique, Contapp, nous avons réussi à transformer ce désastre en une opportunité, sous la forme d'une application mobile pour les entreprises. La gestion des cartes de visite imprimées a été le fléau de ma vie en tant qu'individu, et je sais que beaucoup partagent également cette frustration. Elles sont difficiles à classer, nécessitent des processus manuels, sont coûteuses, ingérables et ne sont pas bonnes pour l'environnement.
Contapp a été lancé dans les app stores à la fin du mois de février 2020. En mars, COVID a été lancé au Royaume-Uni. En tant que startup technologique, elle allait soit détruire l'entreprise avant même qu'elle n'ait démarré, soit faire de Contapp un outil commercial incontournable pendant COVID. Heureusement pour nous, les utilisateurs ont identifié que notre plateforme est une alternative conviviale pour gérer et échanger numériquement des cartes de visite, tout en maintenant un niveau d'hygiène élevé.
Notre croissance a été entièrement organique, et nous nous sommes concentrés sur les fondements de Contapp : apporter une valeur ajoutée à nos utilisateurs et utiliser leurs commentaires pour développer Contapp, tout en réduisant les déchets de papier. En fait, le troisième trimestre de Contapp a battu tous les records, avec une croissance combinée des téléchargements de 1 299 % et une dépense de 0 $ pour le marketing.
En gardant cela à l'esprit, COVID a certainement été la percée pour Contapp, car nous constatons une augmentation des utilisateurs sur une base quotidienne, partout dans le monde. Nous sommes considérés comme une solution à un problème croissant, la propagation des germes liés aux cartes de visite, et aussi comme une façon plus intelligente de gérer vos cartes de visite imprimées, sous forme numérique.”
Ottomatias Peura
Ottomatias Peura est le directeur du marketing de Discours.
"L'un de mes exemples préférés de croissance rapide des entreprises provient d'une percée spécifique que DTE Energy a réalisée au milieu de la crise financière de 2008. DTE était en difficulté, comme beaucoup d'autres entreprises à cette époque. La récession aurait pu y mettre fin. Mais depuis 2004, le PDG de l'entreprise, Gerry Anderson, avait lentement formulé un modèle de changement de la culture d'entreprise en renforçant l'engagement de la société envers ses employés.
Au lieu de licencier ses employés pendant la récession, ce qui aurait été une bonne chose pour toute entreprise, Gerry a décidé de garder ses employés et de réitérer l'engagement de l'entreprise envers eux. Il leur a dit que malgré les difficultés auxquelles l'entreprise était confrontée, il n'avait pas l'intention de les licencier. Il leur a également dit que l'entreprise avait besoin qu'ils travaillent avec plus d'attention, de diligence et d'efforts s'ils voulaient survivre à cette crise.
Cette promesse d'engagement de la part de la direction du DTE a créé une confiance et une loyauté énormes parmi ses employés. Elle a alimenté une passion et un dynamisme parmi eux qui ont non seulement permis au DTE de sortir de cette crise, mais aussi de renouer avec le succès et une croissance rapide qui se poursuit jusqu'à ce jour".
Trond Nyland
Trond Nyland est le fondateur et le directeur général de Guide de la perceuse sans fil.
"Selon Google Trends, l'intérêt pour le bricolage a atteint un pic historique en comparant les cinq dernières années. Cela est uniquement dû à la fermeture des magasins. Je suis un homme de confiance et je suis prêt à faire preuve d'optimisme dans n'importe quelle situation. Je travaille le bois et la menuiserie depuis mon adolescence et je me considère comme un expert en outils. Pendant le confinement, j'ai décidé de créer un site web et de partager mes connaissances avec les autres.
Les gens qui achètent en ligne ou qui disposent d'un temps limité pour acheter un bon outil utilisent l'internet pour trouver des informations. En faisant moi-même des recherches sur un outil, je me suis rendu compte qu'il n'existe pas de site dédié aux perceuses sans fil. Je considère qu'une perceuse est l'outil le plus polyvalent de votre arsenal lorsqu'il s'agit de faire des démonstrations, des rénovations et des réparations à domicile sur votre liste de corvées du dimanche matin. La découverte d'un créneau très recherché sur le marché que vous pouvez occuper est la voie la plus rapide vers le succès.”
Swati Chalumuri
Swati Chalumuri est une blogueuse spécialisée dans les finances personnelles, une indépendante et une maman entrepreneur millénaire à HearMeFolks.com. Son travail a été présenté sur Forbes, Referral Rock, CEO Blog Nation et Databox Blog.
"En tant que débutant, armé de mon plan d'affaires, j'étais convaincu que le succès était déterminé par mon intelligence et mon travail. J'ai géré mon blog comme un nouveau-né et j'ai tenu tout le monde à distance. Bientôt, une nouvelle réalité s'est imposée ; non seulement la croissance était lente, mais je ne pouvais pas faire de pause ou même avoir des moments de détente. L'épuisement professionnel était si grave que j'ai failli abandonner. Pour me remettre sur pied, j'ai décidé de demander de l'aide.
J'ai commencé petit, un écrivain par-ci, un développeur de site web par-là. Très vite, il est apparu que je passais trop de temps à mettre en place des sites plutôt qu'à trouver de nouvelles idées. Depuis lors, je sous-traite les tâches qui prennent du temps à des ressources compétentes. Cela me laisse le temps de consulter d'autres entrepreneurs, des consultants et des pairs du secteur. Cette stratégie a porté ses fruits, et ma plate-forme est désormais soutenue par une importante main-d'œuvre à distance. Et le meilleur, c'est que leur travail me rapporte plus que ce que je gagnais lorsque j'étais seul au combat. En outre, ma productivité a augmenté, j'ai plus de temps avec ma famille et mon blog fonctionne maintenant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7".
Kevin Miller
Kevin Miller est le fondateur et le PDG de Le compteur de mots. C'est un spécialiste du marketing de croissance qui possède une vaste expérience en matière de référencement, d'acquisition rémunérée et de marketing par courrier électronique. Kevin a étudié à l'université de Georgetown, a travaillé chez Google pendant plusieurs années, est un contributeur de Forbes, et a été responsable de la croissance et du marketing de plusieurs startups de premier plan dans la Silicon Valley.
"En moins d'un an, nous sommes passés de 0 à 30 000 visiteurs uniques par mois. Nous avons rapidement augmenté le trafic de notre site web et accru les conversions en mettant en œuvre une bonne stratégie de référencement qui s'appuie sur un contenu de haute qualité et une recherche approfondie de mots clés. Nous avons fait le travail de base et utilisé des outils de recherche de mots-clés comme SEMRush ou Ahrefs. Cela nous a permis d'identifier les opportunités cachées et de les exploiter en créant un contenu de haute qualité, basé sur les mots clés.
Nous utilisons fréquemment des recherches et des données originales dans notre contenu. Les données sont basées sur des faits et sont généralement présentées sous forme de graphiques visuels qui racontent une histoire. Cela facilite la transmission des résultats et les différencie du texte normal. L'unicité est la clé, et elle doit apporter une valeur ajoutée distincte".
Robert Farrington
Robert Farrington est America's Millennial Money Expert® et America's Student Loan Debt Expert™, ainsi que le fondateur de L'investisseur du Collègeun site de finances personnelles qui a pour vocation d'aider les personnes âgées à sortir de l'endettement lié aux prêts étudiants et à commencer à investir et à se constituer un patrimoine pour l'avenir.
"Lapercée qui a été déterminante pour moi et qui m'a aidé à développer mon entreprise a été le moment où j'ai commencé à travailler en réseau avec d'autres personnes de mon secteur. J'ai lutté seul pendant 18 mois, sans savoir ce que je faisais. Puis j'ai commencé à me connecter avec une communauté de blogueurs en ligne. C'était une excellente occasion pour moi d'apprendre et de rencontrer d'autres personnes, et cela a vraiment accéléré ma croissance en ligne. Je suis également allée à des conférences pour rencontrer des gens en personne. C'est en me connectant avec d'autres personnes que j'ai vraiment aidé mon entreprise à prendre son envol. Ce que j'ai appris, c'est que la collaboration est meilleure que la concurrence".
Jason Lee
Jason Lee est le directeur de l'information de la Un cadre sain.
"Notre activité est fortement axée sur le contenu. À nos débuts, la tentation de s'appuyer exclusivement sur des mesures pour orienter notre contenu semblait être la meilleure voie à suivre. Et si les données sont incroyablement importantes, le contenu a toujours besoin de cette touche personnelle. Lorsque nous avons pris la décision de prendre du recul par rapport à une approche 100 % axée sur les données et d'examiner de manière un peu plus globale les attentes de nos lecteurs, c'était le jour et la nuit. La leçon ? Utilisez les données, mais ne vous éloignez pas de ce que vous faites le mieux.”
James Pearson
James Pearson est le PDG de eVenturingun des sites web qui connaît la plus forte croissance dans le domaine des petites entreprises.
"Lapercée d'Airbnb est l'une de mes réussites favorites . Chesky, Gebbia et Blecharczyk y ont vu une opportunité de gagner de l'argent en raison d'un problème spécifique, des hôtels complets et du manque de place. Leur solution créative et brillante : des matelas pneumatiques pour les personnes qui ont besoin d'un logement et d'un petit déjeuner. Pour réserver plus de clients, ils ont créé un site web qui a fait un flop. Ils ont donc commencé à vendre des céréales pour financer leur fonds de démarrage. En même temps, ils ont commencé à vendre leur idée à d'autres personnes sur la façon de gagner de l'argent en louant leur appartement.
Après avoir eu assez d'argent pour construire leur entreprise, de nombreux investisseurs ont rejeté leur idée. Pourtant, une entreprise a vu son potentiel et a investi 585 000 dollars dans leur entreprise. C'est alors qu'un matelas pneumatique à 80 dollars par nuit s'est transformé en une entreprise multimillionnaire. Cette histoire est familière et racontable pour tous les types d'entreprises. Nous traversons tous notre parcours professionnel sans argent, noyés par le rejet et les échecs consécutifs. Pourtant, c'est notre détermination, notre persévérance et notre travail acharné qui nous permettent de surmonter les difficultés. En outre, lorsque personne ne croit en ce que vous faites, vous n'avez qu'à convaincre une seule personne que vous pouvez y arriver : vous-même. Une fois que vous l'aurez fait, vous ne pourrez plus vous arrêter de réaliser vos rêves".
Avez-vous une liste d'Airbnb ? Installez notre Bouton de suivi Airbnb d'élargir votre audience en permettant aux voyageurs de sauvegarder votre listing Airbnb, votre expérience ou d'autres pages.
Paul Bonea
Paul Bonea est le fondateur de Des données parfaitesune agence de marketing numérique basée sur les données, qui se concentre sur les ORC, le référencement technique et l'automatisation du marketing.
"Un de nos clients dans l'espace WordPress avait atteint un plateau en termes de revenus. L'entreprise générait un nombre important d'utilisateurs gratuits, mais ne parvenait pas à les convertir correctement en clients payants.
La percée a eu lieu lorsqu'ils ont changé leur processeur de paiement pour un autre plus moderne et plus performant. Avec l'ancien fournisseur de paiement, un client devait cliquer sur le bouton "Acheter", qui était redirigé vers un autre site pour y saisir les détails du paiement, suivi d'une page de vérification, et enfin, de la confirmation de la commande. Après avoir changé de fournisseur de paiement, les clients recevaient une fenêtre popup modale lorsqu'ils étaient encore sur la page, soumettaient leurs informations de paiement, appuyaient sur Confirmer et étaient immédiatement redirigés vers une page de téléchargement. Cette simple intégration de fonctionnalités a augmenté les conversions et les revenus de 30 % et a donné à l'entreprise une bande passante financière suffisante pour se concentrer sur une nouvelle gamme de produits".
Kevin Lee
Kevin Lee est le PDG de JourneyPure.
"Mon exemple préféré de percée est celui du New York Times qui a décidé de construire le New York Times Digital, alors qu'il était déjà bien établi comme l'un des principaux journaux imprimés de son époque . Un journal numérique était un modèle commercial différent, car la plupart des contenus du site web étaient gratuits (par rapport aux abonnements payants à la version imprimée), il était mis à jour 24 heures sur 24, en continu, et des vidéos et des images en couleur pouvaient être intégrées au contenu".
Edgar Arroyo
Edgar Arroyo est le président de SJD Taxi.
"Mon exemple préféré d'une percée spécifique qui a conduit à une croissance rapide des affaires est celui de Ryanair. C'était un pionnier en tant que compagnie aérienne à bas prix et sans superflu dans le secteur très concurrentiel du transport aérien. Elle a donné la priorité à l'efficacité opérationnelle en ciblant un marché de consommateurs qui étaient à l'aise avec un service sans superflu et des franchises de bagages strictes, ce qui a permis de réduire considérablement le coût par siège et le coût par passager.”
John Ross
John Ross est le président et le directeur général de Préparation aux testsune société d'éducation en ligne.
"Dès le début, après le lancement de notre entreprise, nous avons lutté avec acharnement pour obtenir une quelconque traction. En tant qu'entreprise en ligne, notre succès dépend de la capacité des clients à nous trouver, et nous n'avons pas pu obtenir de trafic de recherche. Nous avons lutté pendant des mois pour développer notre présence sur le web, mais en vain. Puis un jour, nous avons décidé de doubler nos efforts et d'essayer de faire de la publicité avec Google .
Ce fut un succès instantané. Notre trafic a explosé (tout comme nos dépenses publicitaires), mais nous avons finalement réussi à obtenir la percée dont nous avions besoin. Nous avons ensuite connu une croissance énorme et avons commencé à obtenir les résultats de recherche organiques dont nous avions besoin pour nous débarrasser des annonces Google. Cette décision a été un moment crucial pour nous et a finalement conduit à notre percée. Je me souviendrai toujours de cela".
Holly Winters
Holly Winters travaille avec A terreun système d'épreuvage en ligne conçu pour les créatifs à grande vitesse qui augmente de 50 % les taux d'approbation en automatisant le processus d'approbation et en améliorant la qualité du retour d'information des approbateurs.
"Le plus grand problème de l'industrie du logiciel n'est pas les bogues, le développement de mauvaise qualité ou même la sécurité - c'est le déni. Les logiciels cassés ne restent pas comme ça parce que personne ne sait comment les réparer ; ils restent comme ça parce que personne n'est prêt à les réparer correctement. Si le produit n'a pas été bien construit, les mises à jour et les ajustements ne sont que des pansements sur des trous de balle.
Nous avons dû faire face à ce réveil (plutôt impoli) avec la solution logicielle de notre entreprise, Ashoreapp.com. Après avoir examiné les réactions de nos utilisateurs, nous avons réalisé que le produit qu'ils voulaient n'était pas exactement celui que nous avions fabriqué. Bien sûr, nous pourrions ajouter toutes les fonctionnalités et l'habiller comme il l'était, mais ce n'est pas une façon de construire un logiciel de haute qualité ; nous avons dû partir de zéro.
Nous avons reconstruit notre application à partir de la base, en mettant en œuvre chaque élément des commentaires documentés des utilisateurs et en permettant de nouvelles fonctionnalités qui se sont orientées vers l'entreprise (c'est-à-dire en offrant à nos utilisateurs une étiquette blanche complète). Les résultats ont été incroyables ; nous avons connu une croissance commerciale massive presque immédiatement. Aujourd'hui, Ashore gère le processus d'approbation de près de 10 000 créatifs, un exploit qui n'aurait jamais été possible si nous avions simplement "réglé les problèmes". Parfois, une percée consiste à savoir quand il faut brûler les choses et repartir de zéro.”
Charlie Camisasca
Charlie Camisasca possède une entreprise de conseil en commerce électronique appelée La salle de conférence du commerce électronique. La salle de conférence sur le commerce électronique est le point d'intersection de son expertise en matière de commerce électronique et de conseil. C'est une plate-forme qui permet d'apprendre aux nouveaux entrepreneurs à faire le saut et d'aider les propriétaires d'entreprises de commerce électronique existantes à gérer et à développer leurs entreprises aussi efficacement que possible.
"J'ai appris deux choses frappantes qui ont contribué à l'idée de ma toute nouvelle entreprise : Il existe une communauté en ligne massive d'aspirants entrepreneurs de commerce électronique, et le commerce électronique est vraiment, vraiment complexe.
Tout d'abord, la communauté. Je ne peux pas vous dire combien de groupes Facebook de commerce électronique, de blogs, de podcasts, de forums et d'influenceurs j'ai suivis ou auxquels j'ai souscrit. Et chacun d'entre eux représente une communauté, souvent des dizaines ou des centaines de milliers de personnes qui essaient simplement de "s'en sortir" dans le monde du commerce électronique. En vérité, j'ai été encouragé par l'engagement, le soutien et l'aide de ces communautés. Mais le simple nombre de personnes qui se lancent dans le commerce électronique suffit à submerger tout nouvel arrivant dans ce domaine. Après tout, tous ces gens ne sont-ils pas techniquement mes concurrents ?
Deuxièmement, la complexité. Il est difficile de lancer une entreprise de commerce électronique. Mais en faire une ? C'est encore plus difficile. Il y a tant de points de contact : des systèmes, des plateformes, des outils et des fournisseurs de services qui travaillent tous ensemble pour faire fonctionner l'entreprise. De nombreux points de contact génèrent beaucoup de données. Et avec beaucoup de données vient la confusion.
S'il y a eu un "Aha Moment", c'est lorsque j'ai écouté un podcast dans lequel Tobias Lütke, l'un des fondateurs de Shopify, était interviewé. Je ne me souviens pas si c'est Tobias ou l'interviewer qui a qualifié Shopify de jeu de pioches ultime dans le commerce électronique. Au cas où vous ne le sauriez pas, cette phrase vient de la ruée vers l'or en Californie. Qui est sûr de faire un malheur dans une ruée vers l'or ? Les personnes qui vendent les outils (pioches et pelles) nécessaires pour extraire l'or. Aujourd'hui, le commerce électronique est une ruée vers l'or.
Après avoir écouté cette interview, j'ai fait une recherche rapide sur Google. Il s'avère qu'il y a plus d'un million de magasins Shopify actifs et plus de deux millions de vendeurs actifs sur Amazon. C'est incroyable ! C'est là que j'ai réalisé que, même si Shopify est le jeu ultime de "pic et pelle", il ne peut pas être le seul en ville. L'ampoule s'est allumée. Au lieu de considérer ces énormes communautés en ligne comme des concurrents, je les ai vues comme des clients potentiels. Et au lieu de me sentir dépassée par le degré élevé de complexité qu'implique le développement d'une entreprise de commerce électronique, j'ai commencé à voir cela comme une opportunité de coacher d'autres personnes. C'est ainsi qu'est née l'idée d'un hybride SaaS/consultation pour les entrepreneurs du commerce électronique".
David Kolodnty
David est le co-fondateur de Laboratoires de Wilburune startup basée à San Francisco qui identifie les problèmes des gros clients et crée des entreprises pour les résoudre. Depuis 2016, Wilbur Labs a construit et investi dans 13 entreprises technologiques, dont VacationRenter, Vitabox, Joblist et Barkbus, et prévoit de lancer plusieurs nouvelles entreprises au cours de l'année prochaine.
"2020 a été une année pleine de plusieurs défis imprévisibles. Aux Wilbur Labs, nous nous sommes penchés sur ces tendances et nous nous sommes concentrés sur l'association des données en temps réel et de l'automatisation pour stimuler une croissance rapide.
D'ordinaire, les instantanés historiques sont un excellent guide pour la stratégie de croissance. Au cours d'une pandémie mondiale et de tout ce qui s'est passé cette année, ce n'est pas le cas. Les données historiques sont sans valeur et ne sont pas un bon indicateur de ce qui se passe maintenant ou de ce qui se passera à l'avenir. La valeur des données en temps réel et de l'automatisation est montée en flèche cette année en raison de l'importance de comprendre ce qui se passe aujourd'hui par rapport à ce qui s'est passé hier.
Depuis le début de l'année, chaque société du portefeuille de Wilbur Labs a travaillé à la construction de tableaux de bord avec des mesures en temps réel sur chaque facette de chaque entreprise afin de s'assurer que les décisions sont prises sur la base des données les plus pertinentes possibles, telles que les préférences actuelles des clients et les tendances en matière d'annulation. Bien que les tendances soient plus fluides aujourd'hui qu'en mars et avril, nous constatons encore quotidiennement des changements rapides dans le comportement des clients, et les boucles de données en temps réel ont directement contribué à une plus grande efficacité commerciale.
En outre, le comportement des clients et les intérêts des spectateurs ont constamment fluctué. Pour la première fois dans l'histoire moderne, nous observons des tendances, comme l'adoption du commerce électronique mondial, qui auraient normalement pris cinq ans au lieu de se produire en cinq semaines. Avec des changements aussi rapides, il est impossible pour les processus manuels de suivre le rythme. En utilisant l'automatisation partout où elle est possible - et en la reliant aux données en temps réel - nous avons pu nous assurer que les entreprises de notre portefeuille exploitent au maximum toutes les possibilités qui s'offrent à elles.”
Dr. Pooneh Ramezani
Le Dr Pooneh Ramezani est médecin depuis 20 ans et a cofondé Dr. Brite en 2015 avec sa sœur, le Dr Paris Sabo, également médecin. Lorsqu'ils ont constaté la nécessité d'assainir en 2020, ils ont créé une ligne de produits d'entretien essentiels de première qualité, accessibles au public.
"Depuis le début de la pandémie, nous avons pivoté à 180 degrés et commencé à produire des produits sanitaires essentiels pour le marché de masse . C'était un pivot très difficile, car notre entreprise était une entreprise de soins bucco-dentaires. Nous avons vu le besoin, et au lieu de tergiverser, nous avons considéré qu'il s'agissait d'une opportunité unique et nous l'avons saisie immédiatement.
En peu de temps, nous avons connu une croissance astronomique de notre activité et de notre clientèle. Ensuite, nous avons nourri les relations avec les clients et nous avons fait de la prise en charge de chaque nouveau client que nous avions acquis une priorité.
Le plus grand défi était que la chaîne d'approvisionnement avait été touchée par la pandémie, ce qui a entraîné un déficit de matières premières et de matériaux d'emballage pour nos produits. Notre directeur des achats a dû travailler extrêmement dur pour trouver des ressources, et nous avons dû payer une prime pour obtenir tout ce dont nous avions besoin dans nos installations afin d'honorer les commandes. C'était difficile, et parfois impossible, mais nous l'avons fait.
Un conseil que je peux donner aux autres chefs d'entreprise est de saisir toutes les occasions qui se présentent et de les saisir immédiatement. N'attendez pas, et ne tergiversez pas.“
Yaniv Masjedi
Yaniv Masjedi est un leader de l'industrie technologique et un chef d'entreprise à Nextivaune grande entreprise de télécommunications de plus de 1 000 employés.
"Nextiva a connu une augmentation du taux d'engagement lorsque nous avons commencé à utiliser des vidéos animées pour promouvoir le contenu de notre site sur réseaux sociaux. Nous avons créé des textes animés pour une production plus rentable plutôt que de faire des vidéos avec des personnages qui dialoguent.
Voici l'augmentation particulière du taux d'engagement que nous avons connue sur trois plateformes sociales :
- LinkedIn : 113% d'augmentation
- Twitter : 94% d'augmentation
- Facebook : 43,5% d'augmentation
Cet engagement accru s'est également traduit par une augmentation du trafic sur nos canaux réseaux sociaux . L'utilisation de vidéos animées, en particulier de textes animés, a conduit à une présence plus établie de réseaux sociaux qui a contribué à distinguer notre contenu de celui de nos concurrents".
Max Harland
Max Harland est le PDG de Dentisterie.
"Ladentisterie a fait une percée lorsque nous avons réduit les frais généraux des entreprises en automatisant les tâches à forte intensité de main-d'œuvre . Les ressources humaines sont une dépense générale coûteuse. Les logiciels et outils SaaS permettent de réduire les coûts en automatisant les tâches répétitives. Maintenant, nous utilisons le SaaS pour le rapprochement comptable, le traitement des factures, la collecte de données pour l'analyse et d'autres tâches également.
Dans le passé, nous devions engager du personnel administratif pour 10 dollars de l'heure, mais l'automatisation de ces tâches ne coûtera que 50 dollars pour l'ensemble du mois. Les économies sont énormes, mais cela ne compromet pas la qualité de la production car les machines sont plus précises que les hommes".
Vinay Amin
Vinay Amin est expert en santé et PDG de Eu Natural.
"Mon exemple récent préféré d'une percée qui a conduit à une croissance rapide des entreprises est celui de l'industrie Fintech - en particulier, la plate-forme de change TransferWise de Fintech. Cette percée a pris la forme d'un nouveau concept pour l'envoi d'argent à l'étranger. Au lieu d'envoyer réellement de l'argent à travers les frontières, TransferWise a développé un concept consistant à conserver des fonds stockés dans des banques de différents pays, afin de recevoir un paiement dans une devise et de le payer dans une autre. Cela a permis à TransferWise d'offrir un service précieux, à la demande, à des millions de personnes, et en conséquence, TransferWise a fait état d'une 70 % pour son exercice fiscal de mars 2020. Les clients en bénéficient, tout comme l'entreprise - une brillante percée en effet".
Gilad Rom
Gilad est le fondateur et le PDG de Huanune société qui fabrique des étiquettes intelligentes pour la sécurité des animaux de compagnie.
"Lacollaboration avec des organisations à but non lucratif (sauvetage d'animaux domestiques) a été notre plus grande avancée commerciale. Nous fabriquons des étiquettes intelligentes pour les animaux de compagnie qui permettent à leurs propriétaires de les retrouver via notre application pour smartphone s'ils disparaissent. Après le lancement de la production, nous avons reçu de nombreux commentaires de nos clients, mais nous étions encore relativement peu connus dans le monde des animaux de compagnie.
En tant que propriétaire d'un animal de compagnie, j'ai toujours soutenu les sauvetages d'animaux, c'est pourquoi nous avons décidé de faire don de nos médailles intelligentes aux groupes locaux de sauvetage d'animaux. Nous avons donc décidé de faire don de nos médailles intelligentes à des associations locales de protection des animaux. Cela a permis de faire connaître notre nom dans notre communauté locale et, en quelques semaines, nous avons constaté une augmentation rapide des demandes de renseignements sur notre produit, ce qui a entraîné une forte augmentation des ventes".
Akram Assaf
Akram Assaf est le co-fondateur de Bayt.com.
"SpaceX était une start-up de technologie spatiale ordinaire, et personne ne croyait qu'elle pouvait rivaliser avec des institutions gouvernementales mondiales comme la NASA. C'était vrai dans une certaine mesure, et SpaceX était au bord de l'échec. La grande percée a été le développement réussi de fusées réutilisables. Tout d'un coup, le prix de la construction des fusées a considérablement diminué, et cela a conduit à un succès rapide.
Aujourd'hui, SpaceX est l'un des noms les plus populaires dans le domaine de la technologie spatiale. Leur percée a transformé toute l'industrie. Le voyage spatial commercial ne semble plus si lointain maintenant. Cela montre simplement comment une seule percée peut changer toute l'industrie, et peut-être même le monde. Nous devrons voir ce qui se passera à l'avenir".
réseaux sociaux continue à jouer un rôle important dans de nombreuses percées commerciales. Tirez davantage parti de votre contenu réseaux sociaux grâce à l'outil Fil social POWRqui diffuse en continu vos messages réseaux sociaux sur Facebook, Instagram, YouTube, Vimeo et bien d'autres sites web pour vous aider à renforcer votre engagement et à développer votre clientèle.
