Sviluppare un modulo di registrazione per tuo sito web può essere travolgente. Quante informazioni dovresti chiedere? Il tuo modulo è visivamente attraente e accattivantema non così invadente da frustrare i tuoi utenti e portarli a rimbalzare dalla tua pagina web? Quali sono le informazioni minime di cui hai bisogno per rimanere in contatto con coloro che si sono registrati al tuo evento, alla tua newsletter, o per ricevere aggiornamenti sulla tua attività? Dovrebbe essere un modulo popup o una pagina web statica? Il tuo modulo di registrazione gioca un ruolo importante nel tuo strategia digitalePerciò si vuole fare le cose per bene.
Se avete mai compilato un modulo di registrazione che chiedeva troppe informazioni, era confuso da compilare, o continuava a produrre errori nonostante i vostri numerosi tentativi di indovinare il formato giusto per il vostro numero di telefono o la data di nascita, capite fin troppo bene quanto un modulo di registrazione mal progettato possa avere un impatto negativo sulla percezione di un business da parte del consumatore. Ovviamente, volete sviluppare un modulo di registrazione che catturi tutte le informazioni essenziali senza scoraggiare gli utenti, che sia accattivante e visivamente attraente ma non eccessivamente invadente, e che non richieda agli utenti eoni per compilare e inviare - perché, ovviamente, volete davvero che completino la loro registrazione in modo da poter fai crescere la tua lista di email. Per saperne di più sui più grandi errori che i marketer commettono quando sviluppano un modulo di registrazione - e cosa dovresti fare invece - abbiamo raggiunto un gruppo di esperti di marketing digitale e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Qual è il più grande errore commesso quando si cerca di sviluppare un modulo di registrazione?"
Incontra il nostro gruppo di esperti di marketing digitale:
Continua a leggere per sapere cosa hanno detto i nostri esperti sui più grandi e comuni errori che potresti fare quando sviluppi i moduli di registrazione su tuo sito web (e come evitarli).
Arthur Iinuma
Arthur è il co-fondatore e presidente di ISBX, un'agenzia di consulenza e sviluppo software leader di mercato che serve marchi globali come Apple, Nike, L'Oreal, Warner Brothers, Lexus e Red Bull.
"Molti sviluppatori fanno l'errore di prendere il loro modulo web e di farlo cadere nella loro applicazione mobile senza alcuna modifica. I moduli progettati per l'uso di mouse e tastiera su un grande schermo non funzionano bene su un piccolo schermo mobile.
Un problema importante è che su mobile, alcuni form non offrono un target di tocco sufficientemente grande. Questo può portare gli utenti a cercare di toccare un campo del modulo, ma accidentalmente manca e attiva un campo adiacente.
Seguire le linee guida per il design delle migliori pratiche. Per gli obiettivi touch, Apple raccomanda almeno 44 per 44 pixel, e Google raccomanda almeno 48 per 48 pixel".
Charlie Worrall
Charlie lavora da anni nello spazio del marketing digitale e ha avuto il privilegio di diventare capo del marketing di Imaginaireun'agenzia digitale leader. Aiutare le imprese a crescere e ad aumentare le loro richieste è il nucleo di ciò che fanno.
"Uno degli errori più comuni che vedo regolarmente è che le aziende usano moduli a più colonne sui loro siti web o newsletter. Gli studi hanno dimostrato che i moduli a più colonne spesso richiedono più tempo per essere compilati, sembrano un po' più scoraggianti e hanno un tasso di abbandono più alto. Tuttavia, quando si approfitta di moduli a colonna singola, vedrai che le persone li finiscono più velocemente, e hanno un tempo più facile per farlo. Il tasso di abbandono dei moduli spesso corrisponde al numero di campi che il modulo ha e la quantità di tempo che ci vuole per riempirlo. Anche se questo può sembrare inverosimile, muovere il mouse è uno dei maggiori fattori che contribuiscono al tempo necessario per compilare un modulo. Se si deve andare da sinistra a destra a sinistra di nuovo o andare dal basso di una colonna all'alto di un'altra, questo può aggiungere secondi al compito. Questi secondi sono più che sufficienti per far sì che alcune persone si fermino a metà strada e abbandonino il tuo modulo.
Invece, usare un modulo a colonna singola significa che l'utente deve solo spostarsi leggermente verso il basso, o può anche usare il tasto tab per raggiungere il campo successivo. Questo significa che c'è meno attrito e ci sono meno ostacoli sulla strada dell'utente".
Matt Weidle
Matt Weidle è un responsabile dello sviluppo del business presso Guida all'acquisto.
"Penso che il più grande errore nello sviluppo di un modulo di registrazione sia ignorare l'usabilità del design di un elenco a discesa . Perché? Gli elenchi a discesa sono uno degli elementi più efficienti nella progettazione di moduli di registrazione. Dal momento che agli utenti sono già date numerose risposte tra cui scegliere - minimizza gli errori, evita dettagli inutili, e fa risparmiare all'utente il tempo di pensare a risposte appropriate.
Riduce semplicemente il tempo di risposta degli utenti al modulo. Compilare i moduli di registrazione può essere noioso. Per quanto possibile, vogliamo ottenere i dettagli e le informazioni in un modo senza problemi. L'aggiunta di un elemento di elenco a discesa può migliorare l'esperienza dell'utente massimizzando il loro tempo e la loro efficienza nel rispondere ai moduli".
Derek Whitaker
Derek Whitaker è un responsabile marketing per Tecnologia Estone ed esegue freelance analisi di marketing e ottimizzazioni e valutazioni di WordPress per il targeting SEO per le piccole imprese.
"Ilpiù grande errore che vedo in molte aziende quando si costruisce un modulo di registrazione è non incorporare il corretto set di analisi nel modulo. Ho visto molte varietà di moduli su diversi siti web aziendali. Alcuni fanno l'invio diretto via e-mail dell'iscrizione a un indirizzo aziendale, altri memorizzano le informazioni in un database sul sito web, e alcuni fanno entrambe le cose. Mentre alcuni di questi moduli forniscono un identificatore unico al destinatario, è sorprendente come molti di loro non inviino queste informazioni all'analitica per il monitoraggio della sessione. Alcuni siti web ancora non fanno alcun rapporto ad analytics!
Trovo che ci sia un enorme valore nell'essere in grado di legare l'invio del modulo all'analisi, al fine di identificare ed elaborare molti dei dati catturati dall'attività della sessione che è utile per la pratica aziendale. La maggior parte delle volte, l'obiettivo di un modulo è per la generazione di lead. Il tuo potenziale cliente non sempre vuole compilare un modulo lungo e invadente. Si possono perdere dei lead rendendo i moduli troppo complicati. L'altro lato di un modulo semplice è che non si raccolgono abbastanza informazioni sull'invio prima del primo contatto; è qui che entra in gioco l'analitica.
Utilizzando la segnalazione di eventi in analytics, quando si invia un ID unico di invio del modulo al tracker, è possibile identificare:
- Fonte / Media: Da dove viene la tua pista? Organico? Diretto? Referral?
- Geo: La loro navigazione geografica coincide con l'invio del modulo? È utile per identificare i fusi orari per un buon momento di follow-up telefonico.
- Landing Page: Qual è il primo pezzo di contenuto che hanno consumato su tuo sito?
- Pagine: Quali sono alcune delle pagine che hanno visitato mentre erano su tuo sito?
- Pagine per sessione / Tempo sul sito: Quanto contenuto stanno consumando?
- Trigger di eventi esterni: Hanno cliccato sulle tue pagine dei social media? YouTube? Fino a che punto stanno scorrendo le pagine specifiche?
Sapere da dove viene il tuo lead e che tipo di contenuto sta consumando può aiutarti a preparare il punto di contatto iniziale e rivelare più informazioni sul tuo lead durante il primo contatto. I tuoi rappresentanti dovrebbero andare al primo contatto sapendo il più possibile su un cliente".
Joe Terrell
Joe Terrell è il fondatore di Drifted. È uno sviluppatore web e un imprenditore.
"Ilpiù grande errore nello sviluppo del modulo di registrazione è impostare troppi campi per gli input manuali. Più sforzo richiede un utente per registrarsi, più alte sono le possibilità che non completi il modulo o che sia distratto da altri compiti.
Se hai davvero bisogno di tutte le informazioni che chiedi, rendile facilmente accessibili (chiedi prima il CAP, e una volta indicato, compila automaticamente i campi come paese e città) e considera di ridurre l'input manuale dando opzioni da scegliere. Credetemi, gli utenti che apprezzano il loro tempo lo apprezzeranno molto!"
Stephan Baldwin
Stephan Baldwin è il fondatore e CEO di AssistedLivingCenter.comuna società che fornisce servizi di marketing a più di 10.000 comunità di anziani in tutti gli Stati Uniti.
"Quando si cerca di sviluppare un modulo di registrazione, l'errore più grande è quello di provare a costruirlo da soli da zero piuttosto che cercare una soluzione esistente. Una soluzione esistente di solito può essere personalizzata e, quando si usa un prodotto off-the-shelf, si beneficia di tutta una serie di vantaggi. Per esempio, le conoscenze acquisite attraverso l'esperienza dallo sviluppatore possono risultare in modi migliori di fare le cose rispetto a quelli a cui potreste aver pensato. È probabile che sia più economico, e si può anche condividere il costo dei miglioramenti futuri con altri utenti. Ma la cosa più preziosa di tutte, si ottiene il lavoro molto più velocemente e si ha più tempo per concentrarsi sulle proprie aree di competenza, dove si può ottenere un migliore ROI".
Aaron Simmons
Aaron Simmons è il fondatore di Genio della preparazione dei test. Crede nello studio intelligente piuttosto che nello studio duro per avere successo. Sul blog, Aaron condivide consigli e suggerimenti su come sviluppare abitudini di studio più intelligenti. Impara come preparare il test nel modo giusto. Supera qualsiasi esame e diventa un passo più vicino ai tuoi obiettivi educativi o professionali.
"Lagente non si rende conto di quanto sia importante avere domande a gradini. Quando si spezza il modulo attraverso domande a gradini, è possibile catturare l'indirizzo e-mail di una persona anche se abbandona il modulo. Un ulteriore bonus è che i consumatori tendono a convertire a tassi molto più alti quando gli viene presentato un singolo campo o due alla volta".
Jyoti Ray
Jyoti Ray è il fondatore di WPMyWeb.com. Scrive di blogging, marketing di affiliazione, email marketing, ecc.
"Uno dei più grandi errori fatti quando si sviluppano moduli di registrazione è usare solo segnaposti invece di etichette. Le etichette dicono agli utenti quali informazioni mettere nel campo del modulo, e sono collocate fuori dalla scatola. D'altra parte, il testo segnaposto si trova all'interno di un campo del modulo che fornisce ulteriori suggerimenti. Tuttavia, è comune vedere che molti designer usano solo testi segnaposto per descrivere i campi di input di un modulo di registrazione. Questo può sembrare chiaro, ma può danneggiare l'esperienza dell'utente.
Quando un utente digita qualcosa nel campo del modulo, il testo segnaposto va via. E, se l'utente dimentica il suggerimento, deve cancellare ciò che ha scritto. Inoltre, se il modulo è abbastanza lungo, gli utenti non possono controllare i loro input prima di inviare il modulo".
Daivat Dholakia
Daivat Dholakia è il direttore delle operazioni di Forza di Mojio.
"Quando si sviluppa un modulo di registrazione, si dovrebbe sempre contrassegnare i campi obbligatori e includere un testo con linee guida. Anche il testo segnaposto è utile. La mia osservazione è stata che l'errore numero uno che si può fare quando si crea un modulo di registrazione è trascurare di dare alle persone le informazioni di cui hanno bisogno per riempirlo correttamente. Se richiedete che la password sia lunga sei caratteri, assicuratevi che lo sappiano prima che cerchino di inviarla. Se richiedete che inseriscano il loro indirizzo, contrassegnate i campi con un asterisco rosso. Più velocemente le persone riescono a compilare il modulo correttamente, maggiori sono le possibilità che la registrazione vada a buon fine. Quando le persone sono frustrate, abbandonano i moduli di registrazione - e abbandonano il tuo prodotto o servizio".
Abby Herman
Come Snap's Direttore della strategia, Abby cerca percorsi che posizionino i loro clienti - e l'agenzia - per il successo. Il ROI è la sua stella polare e i tacos sono la sua musa. Quando non parla di tendenze digitali o di animali Patronus con i suoi colleghi, di solito la si può trovare a casa a rilassarsi con suo marito e il suo cane, Hank, mentre si gusta un bicchiere di vino bianco.
"Si potrebbe pensare che un modulo di registrazione sia difficile da rovinare, o che probabilmente si dimentichino domande semplici come l'età, il sesso, o qualsiasi altro dato demografico. Tuttavia, come esperti di marketing, è il peggior errore non chiedere all'utente di iscriversi a una lista di email (nostra o se stiamo lavorando per conto di un cliente).
Chiunque completi un modulo di registrazione online di qualche tipo avrà già aggiunto un'e-mail per ricevere una conferma. Ma alcune persone (proprietari di aziende) trascurano il compito più semplice di chiedere se vorrebbero ricevere aggiornamenti o promozioni speciali in futuro, perdendo una grande quantità di risposte 'sì'. Questo significa entrate potenzialmente perse perché le persone che si sarebbero assolutamente iscritte, semplicemente non l'hanno fatto. Una lista di e-mail è una delle cose più potenti che si possono avere per un business, perché quelle persone non solo hanno accettato di essere in quella lista, ma vogliono anche quello che stai vendendo, indipendentemente dal fatto che sia un prodotto o un servizio.
C'è del vero nel dire che se non chiedi non lo saprai mai o non lo riceverai mai, quindi assicurati di non fare questo errore quando crei un modulo di registrazione. Chiedete sempre se vogliono far parte della vostra comunità, e tenete a mente che il lavoro non si ferma qui. È importante costruire quel rapporto nel tempo, quindi se state lavorando alla costruzione di quella lista di e-mail, dovete toccare la base con loro su base regolare, o si dimenticheranno di voi (male), o vi segneranno come spam (peggio)".
Joren Wouters
Joren Wouters è il fondatore di Chatimiz.
"L'errore più grande è che il modulo di registrazione è focalizzato sull'azienda. Il creatore del modulo di registrazione pensa principalmente a una cosa: 'Quali informazioni vuole l'azienda dall'utente?" Invece tu dovresti pensare: 'Quali informazioni sono necessarie per la registrazione? E credetemi, nella maggior parte dei casi sono solo un'email e una password.
In molti casi, i moduli di registrazione chiedono molte informazioni all'utente. Questo rende il modulo noioso da compilare e probabilmente porta molti utenti a non finire il modulo. Ma, quando si guarda alle informazioni specifiche che sono veramente necessarie per la registrazione, spesso non sono molte.
Inoltre, molti moduli di registrazione contengono domande che sono un po' ripetitive. Per esempio, quando si chiede l'URL della loro azienda, probabilmente non c'è bisogno di chiedere il nome della loro azienda perché si può vedere sul loro sito web. Lo stesso vale per chiedere quanti dipendenti ha l'azienda dell'utente, dato che questa domanda può spesso trovare risposta con una semplice ricerca su LinkedIn".
Roy Morejon
Roy Morejon è il presidente e co-fondatore di Partner Eventysuna società di sviluppo di prodotti e un'agenzia di marketing a servizio completo.
"Ilpiù grande errore che i marketer possono fare con il loro modulo di registrazione è disabilitare l'autofill. L'autofill fa risparmiare tempo riempiendo la sezione delle informazioni personali, che contiene tutti i dati critici necessari al tuo business. Poiché l'inserimento di informazioni personali può essere ripetitivo e noioso, l'assenza di una funzione di autofill potrebbe scoraggiare le persone dal finire il modulo o portarle a commettere errori. Tuttavia, si può essere certi che le informazioni inserite sono accurate con l'autofill, e più utenti invieranno la loro registrazione con successo".
Kristaps Brencans
Kristaps Brencans è il Chief Marketing Officer di Sulla mappa.
"Quando si tratta di moduli di lead generation e landing page, l'attenzione principale che hai dovrebbe essere legata alla qualità della tua copia. Ricorda l'obiettivo principale della pagina, che è quello di influenzare e convincere le persone a fare un'azione che altrimenti non farebbero. Direi che il più grande errore iniziale che ho fatto nella mia carriera di marketing quando si trattava di creare moduli di successo è stato quello di non valorizzare la copia di vendita tanto quanto avrei dovuto. Sia che abbiate una landing page, una pagina di vendita, o che stiate cercando di convincere il traffico web a compilare un modulo di registrazione, il copy è la vostra ancora di salvezza. Più imparavo sul copywriting, migliori erano i miei tassi di conversione e più ero in grado di influenzare i potenziali clienti ad agire. Studia il copywriting, ma non complicarlo troppo. Non è un'arte perduta che richiede anni per essere padroneggiata; è davvero solo vendita nella parola scritta".
Marina Vaamonde
Marina Vaamonde è il fondatore e investitore immobiliare commerciale di PropertyCashin.
"Non usare CAPTCHA; usa invece reCAPTCHA. CAPTCHA è uno dei modi migliori per convalidare se un utente è un umano o un robot. L'uso di CAPTCHA previene lo spam e assicura che i moduli raccolti siano di alta qualità e non falsificati. Tuttavia, CAPTCHA può essere fastidioso, anche per gli umani. Quando gli utenti incontrano troppo CAPTCHA, potrebbero lasciare il modulo senza inviare alcuna informazione.
Raccomando invece di usare reCAPTCHA. reCAPTCHA distorce le parole e le digitalizza in modo che solo gli umani possano comprendere il testo, mentre i robot lo troveranno difficile da elaborare. Le tecniche CAPTCHA standard sono più complicate, dai puzzle visivi alle domande matematiche, rendendole più fastidiose per gli utenti umani".
Martin Orefice
Martin Orefice è il fondatore di Laboratori Rent To Own.
"Il più grande errore che puoi fare è creare un modulo a caricamento lento. La maggior parte degli utenti di internet ha sviluppato una forte preferenza per le app, i siti web o le applicazioni che si caricano velocemente. Le persone collegano qualsiasi cosa digitale con la velocità e la convenienza, quindi se hai un modulo che si carica lentamente, le persone probabilmente usciranno piuttosto che perdere il loro tempo.
Uno dei modi più semplici per migliorare il tempo di caricamento dei moduli è quello di ridurre le dimensioni di tutti i file multimediali. L'aggiunta di immagini e video nei form può essere un piacere visivamente stimolante per gli utenti, ma può anche compromettere il tempo di caricamento. Convertire le foto in file di risoluzione più piccola e applicare tecniche di caching sono due ottimi metodi per ridurre la latenza e il tempo di caricamento".
Mike Nemeroff
Mike Nemeroff è il CEO e co-fondatore di Rush Order Tees.
"Il più grande errore che si può fare quando si sviluppa un modulo di registrazione online è quello di non condurre test approfonditi sugli utenti. Quando si provano nuovi moduli e pagine per tuo sito, che includono moduli di iscrizione e registrazione, si dovrebbe sempre condurre una sorta di test dell'utente per garantire che i veri utenti online non affiliati con tuo sito siano in grado di navigare e compilare il modulo senza errori. Il test degli utenti vi permette di avere altri occhi su tuo sito per aiutarvi a correggere gli errori o a risolvere i problemi, o per lo meno, farvi sapere che il modulo è abbastanza buono.
Quello che non si vuole è salvare questi errori e questi walk-through per quando si sta già trattando e perdendo lead o clienti. Nel momento in cui tuo sito e il modulo di registrazione sono attivi, il test utente dovrebbe essere completato, i risultati dovrebbero essere analizzati, e i problemi dovrebbero essere valutati e risolti. Condurre questi test ti permetterà di assicurarti che la tua esperienza utente sia la migliore possibile".
Nathan Sebastian
Nathan Sebastian è un Content Marketer con GoodFirms, una piattaforma di ricerca e revisione B2B, con sede a Washington DC. Come esperto di contenuti presso GoodFirms, è responsabile delle ricerche di mercato, della presentazione dei dati e della preparazione dei contenuti associati per l'industria IT e gli utenti tecnologici.
"Ilpiù grande errore nello sviluppo dei form che può risultare nel più grande ostacolo per gli utenti è non fornire una validazione dei dati in tempo reale, preferibilmente 'Inline Validation'. Tra i due tipi di convalida - 'After submit validation' e 'inline validation', il secondo è un modo migliore per ridurre l'attrito nei moduli. Per il primo metodo, un messaggio di conferma o un insieme di messaggi di errore viene inviato dopo che l'utente ha premuto il pulsante 'submit'. A volte, i messaggi di errore sovrapposti possono diventare piuttosto irritanti, portando gli utenti ad abbandonare i moduli.
Con la convalida in linea, l'utente riceve immediatamente un avviso su qualsiasi errore per un campo prima di procedere al successivo. Il messaggio di errore deve spiegare chiaramente e gentilmente cosa c'è di sbagliato in quel particolare campo e incoraggiare gli utenti ad agire rapidamente.
Con una convalida del modulo ben progettata, si elimina la frustrazione dell'utente con messaggi di errore informativi. Rende la compilazione di un modulo un po' più colloquiale, migliorando in definitiva l'esperienza dell'utente".
Chelsea Cohen
Chelsea Cohen è il co-fondatore di SoStocked.
"Ilmio più grande errore quando ho cercato di sviluppare un modulo di registrazione è stato il formato della data di nascita. Non avevo capito che sarebbe stato così complicato! Quando ho inserito il formato, mi sono reso conto dopo aver pubblicato il modulo che gli iscritti dovevano continuare a cliccare sull'anno di nascita, piuttosto che su un semplice menu a tendina. Anche digitarlo sarebbe stato più veloce.
Abbiamo avuto un enorme punto di caduta qui. Le persone nate alla fine degli anni '60 ne avevano abbastanza di cliccare indietro, indietro e ancora indietro. Avendo scoperto questo enorme punto di caduta, abbiamo analizzato profondamente la pagina e abbiamo notato questo formato di data di nascita".
Simon Elkjær
Simon Elkjær è il Chief Marketing Officer di avXperten, casa dell'elettronica più conveniente della Danimarca.
"Uno dei più grandi errori che si possono fare quando si sviluppano moduli online è non renderli accessibili a tutti. Quando si progettano i moduli, dovremmo tutti fare attenzione alla scelta dei colori, alla dimensione dei nostri caratteri, e assicurarci di avere tutti gli elementi HTML giusti. Applicare questi cambiamenti non solo renderà il vostro pubblico più soddisfatto del vostro servizio, ma è anche una responsabilità che tutti dovremmo sostenere".
Dave Nilsson
Dave è il fondatore e direttore di ConvertitoClicca e un esperto di marketing digitale. È un appassionato di innovazione e ha un talento per la creatività. Allo stesso modo, è giusto dire che è un drogato di informazioni, che lavora con l'obiettivo di trasformare il paesaggio digitale.
"Ilpiù grande errore durante la creazione di un modulo di registrazione è chiedere troppe informazioni . Questo significa avere molto più di tre campi. È importante capire che 'meno è più' quando si tratta di creare moduli di registrazione. Non vorresti sembrare eccessivamente invadente quando stai stabilendo il primo punto di contatto attraverso la registrazione. Il pubblico lo odia e ha meno probabilità di farsi un'impressione positiva del tuo marchio. Devi dare spazio alle persone e infondere una vibrazione facile quando richiedi informazioni. Dovrebbe essere facile e senza intoppi.
Secondo Quicksprout, limitando i campi a soli tre, è possibile guidare un tasso di conversione minimo del 25%. Allo stesso modo, un altro studio di Hubspot menziona che riducendo il numero di campi da quattro a tre, è possibile aumentare il tasso di conversione fino al 50%. Quindi, non è difficile immaginare che avere sei o sette campi nel vostro modulo di registrazione ostacolerà il vostro successo. Attieniti al numero d'oro tre e vedrai sicuramente buoni tassi di conversione attraverso il modulo di registrazione".
Max Harland
Max Harland è l'amministratore delegato di Dentaly e un esperto di marketing.
"Ilpiù grande errore che si può fare quando si sviluppa un modulo di registrazione è non creare una CTA convincente. La maggior parte dei marketer sono piuttosto rilassati con l'idea di creare delle call-to-action. Per loro, non è una parte sostanziale per aumentare i tassi di conversione. Ora, questo è un grande errore perché le CTA ti aiutano a guidare l'attenzione istantanea. Avere una CTA appetibile costringe gli utenti a cliccarla. Dovrebbe essere forte e accattivante.
Sono finiti i giorni delle CTA stereotipate come "per saperne di più", "per saperne di più" e "clicca qui". È il momento di diventare creativi e creare CTA vendibili. Per esempio, se sei un'azienda che offre corsi online, usa qualcosa come 'Inizia le lezioni ora'. Lascia immediatamente un forte impatto e ti aiuta a guidare l'attenzione immediata. Allo stesso modo, se sei una società di marketing, 'Ottieni risultati' è una grande CTA. Funziona perché tocca i bisogni rilevanti delle aziende che vogliono cementare il successo online.
Perciò, non sottovalutate il potere delle CTA attraenti. Sfruttatele per mettere le ali ai vostri sforzi di marketing".
Cierra Loflin
Cierra è il Chief Marketing Officer di Guide dello zodiaco, una base di conoscenza astrologica.
"Ilpiù grande errore che i marketer fanno quando creano moduli di registrazione è non usare un layout familiare. Gli utenti hanno compilato così tanti moduli che si aspettano di vedere il tipico layout di nome, cognome e email sotto il nome.
Se il layout cerca di 'reinventare la ruota' utilizzando raggruppamenti insoliti, l'utente sarà confuso. Potrebbe persino diffidare del sito e decidere di non dare le sue informazioni di contatto. Quindi, invece di cercare di fare un modulo unico, usa la formattazione standard".
Jeff Walker
Jeff Walker è il capo di Migliore VPN Canada, uno dei più grandi siti web sulla privacy in Canada.
"Quando si tratta di coinvolgimento degli abbonati, il modulo di registrazione di tuo sito webdeve svolgere perfettamente il suo lavoro. Come imprenditore digitale, so che il modulo di registrazione di un sito web è cruciale. Il più grande errore che la maggior parte dei marketer digitali non sono riusciti ad evitare quando hanno cercato di sviluppare un modulo di registrazione è l'utilizzo di 'Sign Up' e 'Sign In' insieme. In una sola occhiata, individuare la differenza tra questi due è fonte di confusione. Nei miei moduli di registrazione, non ho mai usato 'Sign In' e 'Sign Up' insieme, perché questo non farà altro che frustrare gli utenti. Dovete capire che questi due sono abbastanza vicini e quasi la stessa cosa. E con questo, i vostri utenti potrebbero cliccare il pulsante sbagliato invece dell'altro. La chiave qui è di non lasciare che i vostri utenti si soffermino a pensare su quale pulsante cliccare. A tutti i costi, non dovrebbero spendere secondi extra del loro tempo per distinguere le differenze tra i due pulsanti sul loro schermo. Quindi invece di usare 'Sign In', usa 'Login'. E poi usa 'Registrati' invece di 'Iscriviti'. Così facendo, renderai i pulsanti più riconoscibili l'uno dall'altro, dando ai tuoi utenti un'esperienza senza soluzione di continuità.
Compilare i tuoi moduli dovrebbe essere divertente. E quando progettate un modulo, dovreste mettere al primo posto la comodità dei vostri utenti. E questo significa semplicemente non sprecare il loro tempo o frustrarli cliccando il pulsante sbagliato. Tutto dovrebbe essere chiaro e interattivo. E ricordate sempre che la prima interazione è cruciale; quindi, non dovete fare errori e dovete sforzarvi di abbattere tutte le barriere".
Ted Liu
Ted Liu è il fondatore e CEO di Solo SEO.
"Il più grande errore che si possa fare quando si cerca di sviluppare un modulo di registrazione è non assicurarsi che il modulo venga caricato in ogni browser, su ogni dispositivo. Per massimizzare il completamento del tuo modulo, devi rendere le cose ultra-convenienti per i registranti. Ricordate che è più facile per loro cliccare sul pulsante di chiusura che continuare a compilare il vostro modulo, quindi è meglio rendere il processo il più veloce e facile possibile. Farli passare a un altro browser o a un altro dispositivo vi mette automaticamente in svantaggio".
Aaron Haynes
Aaron Haynes è l'amministratore delegato di Loganix. Forniscono soluzioni SEO/SEM basate sui dati e focalizzate sull'azione per le agenzie e le imprese, per ottimizzare e semplificare i loro processi interni e i risultati.
"Cercare di usare il modulo di registrazione per migliorare il SEO del sito è stato uno degli errori più significativi che ho fatto nel marketing digitale. Abbiamo provato a sperimentare questa idea per un po', ma non ha mai funzionato del tutto. Un modulo di registrazione web è pensato per essere semplice, pulito e diretto, che è il motivo per cui non è un buon posto per spingere il SEO. Ha solo reso il modulo di registrazione più complesso e fastidioso e ha allontanato gli utenti da esso, motivo per cui abbiamo rinunciato rapidamente".
Emily Bezak
Emily è un premiato stratega del marketing, del marchio e dei contenuti con una vasta esperienza nella creazione di contenuti, nel marketing di crescita e nella guida di team creativi ad alte prestazioni.
"Uno dei più grandi errori fatti quando si sviluppano moduli di registrazione è il collegamento ad altre pagine web prima di chiedere la registrazione. Trovo che molte pagine di registrazione di eventi (e pagine di destinazione, in generale) hanno collegamenti ipertestuali ad altre pagine web del sito, e anche ad altri siti web in generale. È ottimo per condividere informazioni relative al vostro evento, ma prima avete bisogno di portare il vostro pubblico prigioniero sulla vostra pagina per registrarsi. Invece di link sulla pagina di registrazione stessa, dai al tuo pubblico una sola opzione: registrarsi al tuo evento. Poi, una volta registrati, mettete le risorse correlate e i link ad altre pagine nel vostro messaggio di conferma che appare al completamento delle informazioni di registrazione".
Seth Price
Seth Price è socio e colonna portante di Prezzo Benowitz LLP nonché fondatore e CEO di BluShark Digital. Seth ha trasformato uno studio legale di due persone in uno studio di 40 persone, e ora usa la stessa energia per far crescere un'agenzia digitale focalizzata sul settore legale.
"Questo è un argomento molto delicato nella pratica della legge a causa del privilegio avvocato-cliente e delle potenziali ripercussioni. Quando si risponde a un modulo di registrazione, potrebbe essere interpretato dall'individuo che stanno assumendo o parlando con il loro avvocato. Tecnicamente, non sono il loro avvocato fino a quando un modulo di rappresentanza avvocato-cliente è firmato. Per farla breve, gli studi legali dovrebbero essere molto chiari quando creano un modulo di registrazione che questo non rientra nel privilegio avvocato-cliente, e l'individuo non dovrebbe rivelare nulla che sia privato o riservato. Questo protegge entrambe le parti e comunica chiaramente che il modulo deve innescare ulteriori comunicazioni".
Ian Sells
Ian Sells è il CEO e fondatore di RebateKey.
"Fai attenzione alla copia UX sulla tua pagina di registrazione. La scrittura UX è un nuovo campo che sta emergendo. Una buona scrittura UX rende più facile per i tuoi potenziali clienti iscriversi al tuo servizio. Assicurati di prestare attenzione ai piccoli dettagli sulla pagina per assicurarti che sia facile per i tuoi utenti muoversi attraverso il processo.
Non sommergere l'utente con un mucchio di campi del modulo. Se devi chiedere all'utente molte informazioni, è meglio farlo per gradi. Se qualcuno arriva sulla tua pagina di registrazione e vede 15 campi diversi che deve riempire, lascerà perdere".
Charlotte Sheridan
Charlotte è la fondatrice di L'esperto di piccole imprese, un'agenzia di marketing dedicata ad aiutare le PMI a crescere.
"Il più grande errore che si può fare quando si mette insieme un modulo di registrazione è non considerare in quale punto dell'imbuto di vendita si trova il tuo pubblico. Per esempio, se state eseguendo un modulo di registrazione su una landing page da una campagna pubblicitaria top of funnel - dove il vostro pubblico non sa ancora molto di voi - chiedere la loro storia di vita su un modulo di registrazione può impedire loro di entrare in contatto. Al contrario, se stai cercando di concentrare davvero il tuo tempo sui lead che probabilmente convertiranno, potrebbe essere meglio avere un modulo di registrazione più lungo per garantire che siano più investiti, piuttosto che forse sprecare il tempo del tuo team di vendita su coloro che probabilmente non saranno interessati".
Sviluppare un modulo di registrazione che converte non deve essere difficile. ShareThis ha collaborato con POWR per rendere il loro costruttore di popup per siti web a disposizione degli editori direttamente dalla nostra piattaforma, in modo da poter creare moduli di registrazione, popup e altro in pochi minuti, funzionali, visivamente accattivanti ed efficaci.
