Vi siete imbattuti in Facebook Messenger Ads quando usate Facebook?
Un tipo di Annuncio su Facebook che gira in Messenger, piuttosto che nel newsfeed, sono di due tipi distinti:
- Messaggi sponsorizzati che appaiono nell'applicazione Messenger
- Annunci Facebook "Click-to-Messenger" che hanno un pulsante Messenger, che consente di inviare direttamente il messaggio
Entrambi i tipi di annuncio potrebbero esservi utili. Quello che hanno in comune è che entrambi usano il sistema di Facebook Messenger per stabilire una connessione con il vostro lead - sia attraverso voi (o qualcuno della vostra azienda) che risponde direttamente ai messaggi, sia attraverso l'uso di un Facebook Messenger bot.
Diamo un'occhiata più da vicino a come funzionano.
Messaggi sponsorizzati
Proprio come i messaggi regolari, i messaggi sponsorizzati appaiono nella casella di posta Messenger del vostro pubblico, in questo modo:
Screenshot di Pagina di aiuto di Facebook
Il loro formato può però essere molto diverso dai normali messaggi, in quanto possono avere una foto, video, carosello, o annuncio dinamico.
Un'altra variante è la "Messenger Home Ad", che appare nella schermata iniziale dell'applicazione messenger dell'utente, come questa. Notate come viene mostrata un'immagine, insieme a un pulsante "acquista ora":
Dal nostro post Come promuovere la tua attività su Facebook con Messenger Ads
Come potete immaginare, questi annunci in-Messenger sono un modo molto migliore per attirare l'attenzione della gente che con un annuncio nel loro news feed. È anche un ottimo modo per "scaldare" le prospettive aiutandoli a conoscere meglio la vostra azienda e ciò che fornite. WordStream spiega che:
"Quando non si può semplicemente chiedere a un utente di convertire istantaneamente (il che significa traffico freddo), è necessario iniziare una conversazione casuale per valutare le sue esigenze e i suoi interessi. Altrimenti, dovrai pubblicare tonnellate di annunci di remarketing con le dita incrociate, sperando di concludere una vendita".
C'è un tranello, però: puoi usare questo tipo di annuncio solo con persone che hanno già iniziato una conversazione con la tua pagina. Non puoi prendere di mira chiunque. Quindi, è simile a Ritargetingma invece di fare pubblicità a chi ti ha visitatotuo sito web, stai facendo pubblicità a chi si è impegnato con te in precedenza su Facebook Messenger.
Annunci Click-to-Messenger
L'altro tipo di annunci di Facebook Messenger, gli annunci "click-to-messenger", sono molto più simili agli annunci con cui si potrebbe essere abituati a lavorare. Appaiono nei feed delle notizie del vostro pubblico, e hanno un aspetto simile a questo:
Screenshot diMobileMonkey
Come potete vedere, invece di avere un "Shop Now" o "Learn More" o una chiamata all'azione simile, questi annunci hanno un pulsante "Invia messaggio" - incoraggiando coloro che sono interessati a cliccare per inviare un messaggio subito.
Come creare annunci su Facebook Messenger
È possibile creare sia messaggi sponsorizzati che annunci click-to-messenger attraverso la normale creazione di annunci nella sezione Ads Manager.
Per entrambi i tipi, selezionare "Messaggi" come obiettivo di marketing. Nella schermata successiva potrete scegliere tra un annuncio "Clicca su Messenger" o un annuncio "Messaggio sponsorizzato".
Come per un normale annuncio, dovrai specificare il tuo target di riferimento, impostare il tuo budget, aggiungere la tua immagine (o le tue immagini) o il tuo video e aggiungere del testo.
Se vi trovate bloccati, potete trovare aiuto su Facebook qui:
Utilizzare gli annunci di Facebook Messenger in modo efficace
Quando create gli annunci di Facebook Messenger, assicuratevi di seguire questi tre consigli fondamentali:
#1: Rendere chiaro dove andranno
Gli utenti di Facebook in genere si aspettano di cliccare su un annuncio e poi finire su una pagina di destinazione ... quindi vale la pena assicurarsi di essere super-chiaro su ciò che accadrà una volta che cliccano sul tuo annuncio click-to-Messenger!
Il pulsante "Invia messaggio" per la chiamata all'azione è un modo perfettamente chiaro per farlo: se si desidera modificarlo, strikesocial suggerisce di fare qualcosa come "Inizia una conversazione" o "Chiedici qualsiasi cosa".
Oppure, come raccomanda Facebook"Aggiungete testo, immagini e CTA per stabilire le aspettative per una conversazione con la vostra azienda in Messenger".
#2: Usa un Bot Messenger di Facebook
È improbabile che voi e/o il vostro team siate in grado di rispondere prontamente ad ogni messaggio. Utilizzando un Facebook Messenger Bot significa che i potenziali clienti possono ottenere una risposta immediata ... e non deve essere difficile da impostare.
Il vostro bot può inviare risposte ai messaggi - ma può anche fare molto di più. Il bot di Domino, per esempio, permette ai clienti di ordinare la pizza (come Social Media Examiner dettagli in questo post).
Qui potete trovare le istruzioni di Facebook su come creare un Facebook Messenger Botoppure è possibile utilizzare uno dei tanti strumenti di terze parti esistenti.
#3: Trattatela come una vera conversazione
L'obiettivo di Facebook Messenger Ads non è quello di portare le persone sulla vostra pagina di vendita il più velocemente possibile. Al contrario, il vostro obiettivo è quello di avere una conversazione che permetta loro di prendere una decisione sul vostro prodotto o servizio.
Il vostro annuncio stesso, e i messaggi che la gente vede dopo aver risposto all'annuncio, dovrebbero essere orientati alla conversazione e alla fornitura di contenuti utili - non a tattiche di vendita ad alta pressione.
Avete notato qualche annuncio su Facebook Messenger Ads nel vostro news feed o nella vostra casella di posta Messenger? Cosa vi ha spinto a dare loro una seconda occhiata - o cosa vi ha scoraggiato?
Vedi cosa puoi imparare da ciò che gli altri marketer stanno facendo per informare il tuo studio. Se volete vedere alcuni grandi esempi e altri suggerimenti, consultate il nostro post di approfondimento Come promuovere la tua attività su Facebook con Messenger Ads.
Se siete alla ricerca di ulteriori informazioni sul marketing di Facebook, abbiamo una serie di guide sul sito per rispondere a domande quali come appuntare i post?
Quando si vuole massimizzare la propria visibilità su Facebook, annunci come Messenger Ads sono un ottimo modo per farlo. Ma la pubblicità non è l'unico modo. Installare il Pulsante Condividi su Facebook sul vostro blog o sito web per incoraggiare i vostri lettori a condividere i vostri contenuti con le loro reti per contribuire a far crescere il vostro seguito su Facebook oppure ottenere i primi 500 Facebook followers. Non solo è facile da installare, ma è anche totalmente gratuito. E soprattutto, i vostri lettori potranno condividere i vostri contenuti con un solo clic!
