Il panorama del marketing è in continua evoluzione, con i progressi tecnologici e le tendenze che aprono nuovi canali di marketing e i venditori che sviluppano modi innovativi per interagire e coinvolgere il loro pubblico. Oggi, il marketing comprende il marketing digitale, marketing mobile, e il marketing tradizionale, tra gli altri, insieme ai molti sottoinsiemi di queste grandi categorie come marketing dei contenuti, social media marketing, Marketing su YouTube, e altro ancora. Non solo i marketer di oggi hanno bisogno di avere una comprensione di ogni aspetto del marketing, ma le abilità specializzate sono spesso richieste per avere successo in certe industrie o in una specifica nicchia di marketing.
Fortunatamente, ci sono molti corsi di marketing digitale che può aiutare i marketer principianti a padroneggiare tutto da guerriglia marketing all'analisi di marketing e automazione del marketing. La domanda è: da dove dovresti iniziare? Quali competenze dovreste padroneggiare prima, e su quali competenze dovreste concentrarvi maggiormente? Per saperne di più sulle competenze di marketing più essenziali per i giovani marketer nel panorama competitivo di oggi, abbiamo raggiunto un gruppo di professionisti del marketing e abbiamo chiesto loro di rispondere a questa domanda:
"Quali sono le competenze di marketing più importanti da acquisire per i giovani marketer?"
Incontra il nostro gruppo di professionisti del marketing:
Continuate a leggere per sapere cosa ha detto il nostro panel sulle competenze di marketing più essenziali di cui i nuovi marketer hanno bisogno per avere successo nel panorama del marketing di oggi.
Chris Campbell
Chris Campbell è il fondatore e CEO di ReviewTrackers.
"Un'abilità importante per i giovani marketer è essere in grado di creare contenuti che forniscono valore e attraggono e coinvolgono il pubblico. Questo si lega allo sviluppo di forti capacità di ricerca per fare immersioni profonde nel prodotto, servizio o valore del marchio sul mercato. Capire ciò che un cliente pensa e sente veramente riguardo al prodotto è ciò che rende una grande abilità di marketing".
Jason Ball
Jason Ball è il fondatore di Contenuto considerato, una società di consulenza di marketing aziendale che lavora con i clienti attraverso la tecnologia, i servizi professionali e la produzione.
"La sfida per i giovani marketer è che le tattiche e le tecniche cambiano costantemente. Così, mentre abbiamo visto la crescita del 'digital marketer', oggi quasi tutto il marketing è digitale. Allo stesso modo, specializzarsi in una tattica come TikTok o il 'growth hacking' avrà una durata limitata e sarà sostituito da qualcos'altro nel tempo.
In definitiva, ci sono due abilità che sono importanti: avere un'innata curiosità sulle persone (perché si comportano in quel modo, come ottengono informazioni, cosa le influenza, ecc.) e come il marketing può aiutare a far crescere un business in un modo che il CEO e gli azionisti apprezzano (maggiori entrate, maggiori profitti, maggiore fidelizzazione dei clienti, ecc.) Insieme, queste due cose vi renderanno una risorsa più preziosa per qualsiasi azienda e vi metteranno in buona posizione per qualsiasi cosa che il mutevole panorama del marketing vi lancerà addosso".
Brice Gump
Brice è il fondatore e l'esperto di marketing digitale di Media di grande impatto.
"Una capacità di marketing che i marketer dovrebbero assolutamente acquisire è la leadership. Anche se il tuo primo ruolo nel marketing probabilmente non sarà nella gestione, avrai comunque bisogno di mostrare caratteristiche di leadership per crescere in questo ruolo.
A seconda del tuo ruolo esatto, la leadership potrebbe significare agire come la persona di riferimento per un fornitore o un cliente, prendere in carico un progetto critico di marketing o aiutare i membri più giovani del tuo team nel loro lavoro".
Charlie Worrall
Charlie Worrall è un Digital Marketing Executive di Imaginaire Digital.
"Ci sono un certo numero di abilità che compongono un buon marketer e queste spesso differiscono per i diversi ruoli e anche per le aziende. Tuttavia, una cosa che agisce come un'abilità onnipresente è la capacità di fare un passo indietro e vedere il quadro generale. Le abilità puntuali e specifiche sono ottime da avere, ma molte persone hanno la testa nel lavoro e non guardano mai in alto. È importante fare un passo indietro e rivalutare la vostra strategia per valutarne il successo. Facendo questo, sarete in grado di capire meglio dove dovreste concentrare i vostri sforzi e come procedere al meglio. Molte persone pensano che sia tutta una questione di ore di lavoro e di essere visti mentre lo si fa, ma io preferisco di gran lunga vedere il risultato positivo che si crea in un'ora con un processo migliore che lo stesso risultato che si crea in due giorni con un processo troppo lungo.
All'interno di questo, c'è un livello di autovalutazione che aiuta a identificare anche eventuali problemi o colli di bottiglia. Avere una qualche forma di autoconsapevolezza in questo modo significa che puoi migliorare te stesso e il processo che usi all'interno di una strategia per ottenere i migliori risultati".
Jon Torres
Jon Torres è il fondatore di Jon Torres. È un consulente di marketing digitale che aiuta gli imprenditori a creare imprese guidate dallo scopo.
"L'abilità più importante da acquisire per i giovani marketer è la coerenza. Un business non può crescere senza offrire servizi regolari, utili, immediatamente attivabili e anche divertenti. Per esempio, quando gli abbonati sanno che possono aspettarsi nuovi contenuti da voi settimanalmente, li terrete impegnati. Nonostante tutto il rumore digitale di questi giorni, non si dimenticheranno di te. Essere coerente come giovane marketer non solo ti permette di fornire i tuoi servizi in modo redditizio, ma aiuta anche ad aumentare la consapevolezza del business, costruendo così la fiducia per il tuo marchio".
Patrick Casey
Patrick Casey è il direttore del marketing di crescita di Felix Salute.
"L'abilità di marketing più importante da acquisire per i giovani marketer è l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Il marketing è più della semplice promozione di un prodotto o servizio. Il marketing consiste nel fare un'impressione duratura sul tuo pubblico con contenuti informativi, preziosi e penetranti. Devi pensare al tipo di cose che il tuo pubblico potrebbe cercare e chiedere e, successivamente, creare contenuti incentrati su queste domande e frasi. Così facendo, corrisponderai all'intento di ricerca del tuo pubblico di riferimento. Come risultato, gli algoritmi dei motori di ricerca ricompenseranno i vostri sforzi con un miglior posizionamento per tuo sito web.
Per questo motivo, una delle competenze di marketing più importanti da acquisire per i giovani marketer è una comprensione del SEO. Includendo l'ottimizzazione dei motori di ricerca come parte della vostra strategia di marketing, vi posizionerete più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP) e migliorerete la vostra visibilità online. Questo significa che quando un potenziale cliente cerca una parola chiave relativa al vostro settore, vedrà tuo sito web prima di vedere i siti dei vostri concorrenti. Il SEO è essenziale nella cintura degli strumenti di ogni giovane marketer, e l'inclusione di una corretta strategia SEO può espandere notevolmente la tua portata e autorità online".
Ralph Chua
Ralph Chua è il proprietario di Il fratello imbuto.
"Lecompetenze di marketing più importanti da acquisire per i giovani marketer sono i social media, il blogging e la pubblicità a pagamento. I giovani marketer devono sapere come usare le piattaforme dei social media come Facebook, Twitter e Instagram.
Hanno anche bisogno di conoscere il blogging. Il blogging è una parte essenziale di qualsiasi strategia commerciale. Permette alle persone che sono interessate alla vostra azienda o prodotto di trovarvi su internet. È anche necessario conoscere la pubblicità a pagamento su Google, Bing e Yahoo. La pubblicità a pagamento ti permette di pagare per gli annunci che appaiono nei risultati di ricerca quando le persone cercano il tuo tipo di prodotto o servizio.
I giovani marketer hanno bisogno di possedere queste abilità per ottenere una solida comprensione di come funziona il marketing e per essere efficaci nel loro lavoro. Non solo queste abilità li aiuteranno nella loro carriera quando inizieranno, ma li aiuteranno anche a costruire un business stabile a lungo termine".
Lydia German
Lydia German è la coordinatrice del marketing e della divulgazione di Tao Digital MarketingConcentrandosi sul marketing interno e sulle PR per i clienti.
"Ci sono molte aree diverse all'interno del marketing in cui puoi diventare uno specialista, ma è fondamentale avere almeno una comprensione di base del content marketing. Questo ruota principalmente intorno alla costruzione di strategie di contenuto efficaci. Per farlo, è vitale che tu possieda delle abilità che ti permettano di guidare i tuoi contenuti con brief dettagliati e ben strutturati e ricerche basate sui dati.
La capacità di identificare nuove opportunità di contenuto è così importante - i content writer si basano su di voi per fornire loro dei compiti che sono mirati, rilevanti e statisticamente più propensi a produrre grandi risultati. Identificare queste opportunità richiede una mente analitica per sezionare informazioni complesse, compilare dati tecnici di ricerca e incorporare la creatività per formulare una strategia vincente. Questo può essere fatto monitorando gli argomenti di tendenza sui social media o utilizzando software basati sui dati come Ahrefs e Google Search Console.
Un'altra soft skill chiave è essere in grado di esprimere le proprie opinioni in modo efficace e allo stesso tempo essere completamente aperti al feedback e alle critiche. Potresti comunque affrontare un sacco di critiche, che in genere provengono dai clienti o dal management superiore. In questi casi, è tua responsabilità prenderle in considerazione, fare le opportune modifiche e dare consigli decisi agli scrittori".
Shel Horowitz
Come consulente di redditività dell'imprenditoria verde/sociale, oratore e autore di Guerrilla Marketing to Heal the World (approvato da Seth Godin e Jack Canfield di Chicken Soup), Shel Horowitz porta le imprese oltre la mera sostenibilità (status quo) alla rigeneratività (miglioramento): aiuta a sviluppare e commercializzare prodotti/servizi redditizi che trasformano la fame/povertà in abbondanza, il razzismo/altro in equità sociale, la guerra in pace e il cambiamento climatico catastrofico in equilibrio planetario.
"In 49 anni come marketer, ho scoperto che le abilità di marketing più importanti NON sono il copywriting, l'analisi dei dati, ecc. Sono le capacità del giornalista di chiedere, ascoltare, osservare, collegare i punti non ovvi - e guardare tutto con un occhio nuovo. Così, quando un cliente mi chiama, penso a domande come:
- Chi è il cliente previsto?
- Chi altro potrebbe essere un cliente a cui il cliente non ha pensato?
- In che modo è diverso e migliore delle alternative esistenti? (Ho appena rifiutato un progetto perché il prodotto non era migliore delle alternative esistenti a costo zero).
- Chi altro sta già raggiungendo il mio pubblico target - e come potrebbe beneficiare se questo progetto ha successo? (Questa domanda apre a possibili partnership).
- Quali punti di forza e di debolezza ho notato nel marketing attuale?
- Come posso farlo meglio?
- Su cosa voglio davvero concentrarmi nella mia carriera di marketing? (Questo ti aiuta a selezionare i clienti giusti - nel mio caso, aziende e autori che lavorano attivamente per rendere il mondo migliore)".
Zac Houghton
Zac Houghton è il CEO di Loftera.
"L'abilità più importante per i giovani marketer è la comunicazione. Bisogna avere un'intelligenza emotiva e sociale molto alta per essere un comunicatore efficace.
Il marketing è tutta una questione di comunicazione con un pubblico, quindi non sorprende che la comunicazione sia l'abilità principale che i marketer devono possedere. Essere in grado di comunicare chiaramente ed efficacemente con gli altri sarà la chiave del vostro successo come marketer.
Comunicando efficacemente i benefici dei prodotti, rispondendo alle obiezioni dei clienti e convincendo i potenziali clienti a fare il passo successivo, i marketer sono in grado di fare più vendite per le loro aziende. Un marketer efficace deve assicurarsi che i suoi messaggi siano ricevuti correttamente dal pubblico target".
Alex Franklin
Alex Franklin è uno specialista di marketing, design e brand presso A.M. Abbigliamento personalizzato con sede nel Regno Unito.
"L'abilità più importante per un giovane marketer è capire il business in cui sta lavorando. Possono poi usare i dati che ottengono per assicurarsi che stiano effettivamente raggiungendo gli obiettivi dell'azienda, non solo i loro obiettivi di marketing".
Un esempio di questo in azione potrebbe essere un marketer che gestisce una campagna PPC. Possono pensare che stanno facendo molto bene se hanno un alto CTR e un basso CPC. Ma questa non è la storia completa. Ci sono due lati in questo: In primo luogo, se il cliente costa 10 sterline per acquisire tramite l'annuncio, ma genera solo 9 sterline di reddito, questo può sembrare un annuncio povero, in quanto sei sotto di 1,00 sterline. Con molti marketer che basano le decisioni sui click e non sulla redditività, questo accade spesso. Tuttavia, sul rovescio della medaglia, se l'LTV (lifetime value) del cliente è di 900 sterline perché continuerà a tornare dopo l'acquisto iniziale, ciò che sembra essere una perdita non è affatto una perdita.
Molti marketer non capiscono il valore dei loro clienti o la redditività di prodotti o servizi. Questo è a loro danno, perché è incredibilmente utile capire il business nel suo complesso e i numeri. Con questa conoscenza, i dati che stai estraendo dalle campagne diventano contestualmente rilevanti. Probabilmente, ci sono momenti in cui le cose non sono così facilmente misurabili, ma quando il marketing è misurabile, dovrebbe essere misurato nel contesto del business".
Gregory Yong
Gregory è il Chief Experience Officer a capo del team UX e UI della società di software Convincente.
"Tutti i giovani marketer dovrebbero sviluppare l'abilità dello storytelling. Ogni grande marketer sa come raccontare una storia. Lo storytelling è uno dei modi più potenti per coinvolgere l'attenzione del pubblico dall'inizio alla fine, e quasi sempre supera i metodi di marketing tradizionali nel guidare un'azione prevista. L'idea è quella di introdurre un concetto, un movimento o anche una lezione che catturi l'attenzione del pubblico. Poi, seguendo la tua storia con il messaggio principale che vuoi portare a casa, lascerai il tuo pubblico con una sensazione positiva sul prodotto o servizio che stai vendendo.
La Coca-Cola lo ha perfezionato nel suo Pubblicità di Natale 2020. La storia ruota intorno a un padre che viaggia per centinaia di miglia intorno al mondo per consegnare la lettera scritta a mano da sua figlia a Babbo Natale. Quando il padre alla fine apre la lettera, si legge: "Caro Babbo Natale, per favore porta papà a casa per Natale". La pubblicità termina con il padre che torna a casa e abbraccia sua figlia, insieme al messaggio che si dovrebbe dare qualcosa che solo tu puoi dare. La pubblicità serve a ricordare di dedicare del tempo a chi si ama durante un periodo così speciale dell'anno.
La Coca-Cola non ha mai passato il tempo a parlare di quanto sia deliziosa la sua bevanda o perché la gente dovrebbe berla. Invece, hanno passato il tempo a far sentire qualcosa al loro pubblico. La lezione qui è che le persone non comprano in base alla logica; comprano in base alle loro emozioni. Come giovane marketer, devi studiare questo importante principio del comportamento degli acquirenti e cercare sempre di trasformare un prodotto o un servizio in un appello emotivo. Che tu sia un novellino del settore o un professionista esperto, è una delle più importanti abilità di marketing che potrai mai sviluppare".
AJ Silberman-Moffitt
AJ Silberman-Moffitt è il Senior Editor di Tandem, un'agenzia di marketing digitale a servizio completo. Con oltre 25 anni di attività, servizio clienti e nell'industria dei servizi, AJ ha raggiunto una ricchezza di esperienza e conoscenza.
"Ci sono molte abilità di marketing che sono importanti da acquisire per i vostri marketer. Ecco alcune delle competenze di marketing più essenziali:
Fate attenzione al lavoro che presentate. Il tuo lavoro non è solo un riflesso di te, ma anche della società che stai rappresentando. Assicurati di controllare gli errori grammaticali e di altro tipo prima di inviare i pezzi, in modo che ciò che invii lasci un'impressione positiva e duratura.
Osserva coloro che ti circondano. Puoi imparare molto ascoltando i tuoi colleghi. Molti di loro hanno una vasta esperienza di cui puoi beneficiare se ti prendi il tempo di ascoltare e imparare.
Tenersi al passo con le tendenze attuali. Continuamente leggere e imparare le nuove tendenze e opportunità che si presentano. La tecnologia e il business emergono costantemente, ed è essenziale essere aggiornati su ciò che attualmente funziona meglio.
Diventare competenti nel marketing digitale. Il marketing digitale, incluso ma non limitato al pay-per-click (PPC), all'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e al social media marketing, si è evoluto significativamente negli ultimi 20 anni, ed è fondamentale ora più che mai avere familiarità con il marketing digitale per raggiungere i clienti".
Kateryna Reshetilo
Kateryna è il capo del marketing di Greenice con più di 15 anni di esperienza nel marketing.
"Nella mia esperienza, le seguenti abilità di marketing sono le più utili, indipendentemente dalla tua specialità.
Naturalmente, il livello di padronanza di queste competenze dipenderà dal percorso di carriera individuale. Per esempio, se si decide di essere uno specialista PPC, si dovrà sapere tutto sul PPC, ma si trarrà anche grande beneficio dall'avere le competenze di base del SEO e del copywriting.
La ricerca: La ricerca è una parte innata del marketing. È importante essere un ricercatore efficace indipendentemente da ciò che si fa nel marketing. Dalla ricerca della concorrenza, del pubblico di riferimento e delle parole chiave al semplice essere in grado di afferrare rapidamente nuovi concetti e applicarli al tuo lavoro, devi essere in grado di fare tutto!
Basi del SEO: Se vi aspettate di ricevere traffico di ricerca da Google, allora dovete conoscere il SEO, anche se non siete voi a farlo. Il SEO sta diventando sempre più interdisciplinare, poiché è strettamente interconnesso con il contenuto, il web design e le PR digitali. Quindi gli strateghi dei contenuti, i copywriter, gli specialisti di PR, gli specialisti di UX/UI e i designer devono avere una buona comprensione della SEO.
Outreach: L'outreach è un'altra abilità multiuso che si può utilizzare nella lead generation, link building e PR, tra gli altri. Naturalmente, le strategie varieranno a seconda dell'area di applicazione, ma le basi rimangono le stesse. Dovresti essere in grado di raccogliere un database di alta qualità di obiettivi, trovare i contatti giusti, e scrivere e personalizzare le email, così come utilizzare strumenti per automatizzare e gestire il tuo outreach.
Copywriting: Il copy è ovunque: landing page, blog, newsletter, post sui social media, annunci. Anche se non lo scriverai tu stesso, è probabile che lavorerai con un copywriter, quindi è molto utile conoscere le basi del copywriting."
Michael Alexis
Michael Alexis è l'amministratore delegato di TeamBuilding.
"Provate l'apprendimento frontale per una rapida acquisizione delle competenze. Sono nel marketing da più di 13 anni e credo che l'abilità più importante per i giovani marketer sia la capacità di imparare le cose velocemente. Nel marketing, le migliori pratiche e tattiche cambiano sempre. Venti anni fa, l'ottimizzazione dei motori di ricerca e gli annunci online erano a malapena una cosa, ma ora sono una parte essenziale della cassetta degli attrezzi. Anche in tempi più brevi, vediamo nuovi canali di marketing aprirsi ogni anno o addirittura ogni mese. Un giovane marketer che può applicare principi collaudati e adattarli ai nuovi formati sarà anni luce avanti rispetto ai colleghi che non possono farlo.
Un modo per imparare più velocemente è quello che io chiamo Front Loaded Learning. Essenzialmente, si fa un'immersione profonda in un argomento per alcuni giorni e poi ci si dà il permesso di imparare il resto nel tempo. Per esempio, se stai imparando il branding potresti leggere un libro, trovare alcuni post di blog popolari, intervistare un mentore e fare alcuni piccoli progetti come esperimenti. Poi, con queste basi, puoi continuare a sviluppare le tue abilità di branding nei mesi e negli anni a venire".
Samantha Lyon
Samantha Lyon è una Digital PR & Content Marketing Account Strategist presso Il marketing dei cervelli.
"Ci sono molte abilità che fanno un grande marketer, ma le tre abilità qui sotto formano una grande base per una carriera di successo nel marketing:
Analisi dei dati: Il marketing è ancora un campo creativo, ma sempre di più, tutto può essere ricondotto ai dati. È importante avere un'attitudine per i dati e i numeri ed essere in grado di riflettere, imparare e regolare in base a ciò che ha funzionato e ciò che non ha funzionato. Quindi una delle competenze più importanti che i giovani marketer possono avere in questi giorni è un'affinità per i dati - non solo come analizzarli, ma anche come usarli - che è spesso dove la creatività entra in gioco.
Creatività: Il marketing è in parte arte e in parte scienza. Quindi, mentre è importante essere bravi con i numeri, i marketer promettenti devono anche avere una mente creativa. Devono essere in grado di guardare una campagna e vedere cosa manca e come arrivarci - opportunità perse non solo dai loro clienti ma anche dalla loro concorrenza. Questo implica un pensiero fuori dagli schemi e la volontà di correre dei rischi per arrivare dove è necessario. Questo è rilevante per la creazione di contenuti, SEO, social media e sforzi PPC.
Capacità di comunicazione: Per essere un grande marketer, devi sapere come diffondere messaggi significativi mentre costruisci fiducia e relazioni con il pubblico target. Questo implica guardare a un particolare problema da diverse prospettive e manipolare i messaggi in modo che siano facilmente digeribili e graditi - non semplicemente attenersi a una narrazione nella speranza che si attacchi".
Abe Breuer
Abe è l'amministratore delegato e proprietario di VIP per andare e John To Go.
"Ecco cosa cerco in un marketer quando assumo:
Una profonda comprensione dell'imbuto di vendita: L'obiettivo finale del content marketing, come tutti gli altri canali, è quello di convertire i visitatori online in lead e i lead in acquirenti. Per fare ciò, i marketer di contenuti impiegano imbuti di vendita, che sono composti da diverse fasi del percorso di acquisto del cliente. Nelle diverse fasi dell'imbuto di vendita ci sono esigenze distinte e requisiti del consumatore. Un content marketer deve essere istruito sull'imbuto di vendita e su come le informazioni si inseriscono in ogni fase. Una volta che i content marketer possiedono questa capacità, possono produrre contenuti che convertono i visitatori in lead e i lead in clienti.
CRM: Analizzare l'esperienza del cliente permette alle aziende di capire meglio le richieste mutevoli del loro pubblico di riferimento. Le abilità di gestione delle relazioni con i clienti, che includono tattiche per monitorare e massimizzare la soddisfazione dei clienti, sono essenziali per i marketer digitali da padroneggiare. Impegnarsi con i clienti a un livello più emotivo e personale è sempre vantaggioso per l'azienda poiché costruisce la fiducia dei clienti. Per migliorare la gestione del servizio clienti, un marketer deve avere una profonda comprensione della mentalità e delle emozioni di un cliente".
Ashley Romer
Ashley è il SEO Manager di PaperStreet Web Design. Lavora in PaperStreet, dove gestisce campagne di SEO link building per oltre 80 clienti, dal 2013. È un'esperta di SEO locale e ha aiutato gli studi legali di tutta la nazione ad aumentare il ranking dei loro siti web e la loro presenza online complessiva.
"Igiovani marketer avranno bisogno di molte abilità per avere successo nel settore, ma l'adattabilità è una delle più vitali. I principi di base del marketing tendono a rimanere gli stessi, ma ci sono sempre nuovi cambiamenti lungo la strada e se non riesci a stare al passo con le tendenze, non sarai in grado di crescere nel campo. Prendersi il tempo per imparare più competenze tecniche è altamente raccomandato dal momento che il marketing richiede l'uso di strumenti di monitoraggio dei dati. Interpretare i rapporti e i dati analitici è fondamentale per essere in grado di migliorare i tuoi sforzi di marketing".
Dan Salganik
Dan Salganik è il membro fondatore di una società di marketing digitale di Chicago chiamata VisualFizz. Ha condotto campagne per aziende che vanno da alcune delle più grandi del mondo alle imprese locali. VisualFizz lavora con aziende di medie dimensioni che cercano di espandersi e crescere con una società di marketing professionale e accessibile.
"Ci sono due tipi di marketer: gli specialisti e i generalisti. Gli specialisti si specializzano in uno o due compiti di marketing e diventano esperti in quello spazio (per esempio, SEO, SEM, design). I generalisti sono esperti in molti compiti di marketing ma non sono esperti (es. project manager, strateghi, account manager).
Per gli specialisti, la mia raccomandazione è semplicemente essere l'esperto nel tuo spazio. Non cercare di fare tutto per il gusto di ottenere più lavoro. Siamo costantemente alla ricerca di esperti specifici che possano assisterci nella gestione di una campagna dall'inizio alla fine.
Per i generalisti, essere in grado di capire tutto ciò di cui si parla e lavorare sulle capacità di comunicazione adeguate in modo da poter lavorare con i clienti e i membri del team. È fondamentale essere in grado di prendere campagne e concetti complessi e renderli più semplici e digeribili per tutte le parti interessate".
Mitchell Stern
Mitchell Stern è il proprietario di SideHustle.Tips. È anche l'autore di The Complete Shopify Tool Kit e The 6 Secrets of Success on Shopify.
"Ci sono diverse competenze di marketing essenziali che i giovani marketer dovrebbero acquisire:
1. Graphic Design - Fondamentale per tutto ciò che un marketer moderno deve fare è creare immagini convincenti . È necessario per il social media marketing, il contact marketing, il web design e ogni altro formato visivo. È anche molto carente nei candidati più giovani, specialmente quelli che non sono stati al college.
2. Comunicazione - La comunicazione è una di quelle abilità vecchio stile che sarà sempre rilevante indipendentemente dalla tecnologia, dal mezzo o dal luogo nella storia. La capacità di gestire le aspettative dei clienti, comunicare i risultati e articolare gli obiettivi non viene naturale alla maggior parte delle persone. È forse l'abilità più importante per ogni giovane professionista.
3. Familiarità con gli strumenti disponibili - Saper usare Photoshop, Final Cut Pro, Ahrefs, Alexa, Google Analytics, WIX, WordPress ed Excel è essenziale per il successo. Questa è una di quelle cose che viene solo con l'esperienza, ma è sempre un enorme vantaggio quando un candidato sa come usare gli strumenti".
Justin Smith
Justin Smith è il fondatore e amministratore delegato di OuterBoxOuterBox è un'agenzia di eCommerce e marketing digitale riconosciuta a livello nazionale e specializzata in web design, ottimizzazione dei motori di ricerca e pubblicità pay-per-click. Fondata nel 2004, Justin ha fatto crescere OuterBox fino a farla diventare l'agenzia SEO di eCommerce numero 1 al mondo.
"Imarketer oggi richiedono una varietà di competenze, ma la più importante è la capacità di scrivere, progettare e modificare l'HTML in una forma o nell'altra . Poiché i marketer spesso indossano molti cappelli diversi, avere queste competenze di base ti darà un vantaggio competitivo e dimostrerà che sei versatile. Man mano che progredisci nella tua carriera, è probabile che diventerai più specializzato nel tuo ruolo, ma per qualcuno che ha appena iniziato, è spesso a tuo vantaggio mostrare che puoi lavorare in diverse aree. Queste competenze di base sono quelle che si possono usare in molte specializzazioni diverse, dai social media, al content marketing, al SEO, e tutto ciò che sta in mezzo".
Kent Lewis
Kent è il presidente e fondatore di Incudine.
"Avendo intervistato migliaia di professionisti del marketing e avendone assunti alcune centinaia nel corso della mia carriera di oltre 25 anni, ho notato alcune tendenze degne di nota.
Prima di tutto, assumiamo per i tratti della personalità e l'adattamento culturale, non per la conoscenza o l'esperienza, che possono essere acquisite sul posto di lavoro. Ciò che non possiamo creare ad Anvil, tuttavia, è una passione per il lavoro, una sete di apprendimento o un senso di impegno. Questi tratti sono tutti cablati, in base alla mia esperienza. Di conseguenza, abbiamo concentrato la nostra valutazione dei potenziali clienti su un nucleo di competenze che sono essenziali, ma anche di natura relativamente correttiva: forti capacità di comunicazione scritta e verbale. Ho notato che una grande percentuale di giovani laureati entra nel mercato del lavoro con capacità di comunicazione inferiori allo standard, il che rende una carriera di successo nel marketing molto più impegnativa. Se non riesci a comunicare efficacemente ad un livello base, come puoi rappresentare un marchio su una scala più ampia? Ho affrontato questo problema in alcuni modi:
- Abbiamo sviluppato la nostra formazione e certificazione interna, Anvil University, per garantire che il nostro team abbia un insieme di competenze comuni.
- Forniamo un budget dedicato allo sviluppo professionale e guidiamo i dipendenti lungo il loro percorso verso il successo attraverso una tabella di marcia personale/professionale.
- Ho scelto di insegnare come professore aggiunto e istruttore volontario rispettivamente alla Portland State University e allo SCORE, dove posso contribuire a formare menti e aspettative.
Ho scritto un articolo che delinea la mia strategia per chi cerca di fare esperienza come aspirante marketer. Ecco un breve riassunto:
Leggere: Il primo e più importante passo per costruire una carriera è leggere. Sfrutta le risorse gratuite del settore disponibili su internet, tra cui pubblicazioni, associazioni e blog.
Guardare e ascoltare: Una volta che hai dipinto il paesaggio con risme di articoli, discussioni online e libri, il prossimo passo logico è quello di espandersi agli eventi di apprendimento delle organizzazioni del settore.
Ottenere le credenziali: A questo punto, dovresti avere un buon senso del panorama dell'industria, compresa qualsiasi formazione e certificazione disponibile.
Rete: Con una solida base sotto i piedi, il passo successivo è quello di sviluppare la tua rete. Raccomando di iniziare con LinkedIn e di estendersi agli eventi fisici nella tua zona.
Applicare: Il passo più critico per dare il via alla tua carriera è applicare la tua formazione nel mondo reale. Rivolgiti alla famiglia, agli amici o alle organizzazioni no-profit che apprezzeranno l'aiuto mentre applichi il tuo nuovo mestiere.
Costruisci la tua reputazione: Nell'economia della conoscenza di oggi, la reputazione è tutto. I social media sono una componente chiave per creare e curare un marchio. Per esempio, cerchiamo candidati che appaiono autentici, professionali e appassionati di social media. È abbastanza facile fiutare i candidati che non apprezzano, capiscono o abbracciano i social media come parte del loro marchio personale e professionale, il che va bene, ma non è una buona soluzione per noi. Ho identificato tre strategie che ho usato per costruire un marchio personale:
- Sindacazione degli articoli: Diventare uno scrittore
- Parlare di professione: Diventare un oratore
- Risorse per la stampa: Diventare una fonte esperta per i media
Peter Bylsma
Peter Bylsma è un pubblicista e un professionista delle comunicazioni di marketing che porta più di tre decenni di esperienza nelle comunicazioni di marketing a NetReputation.
"Unadelle competenze di marketing più importanti da acquisire per i giovani marketer è una comprensione di dove i potenziali obiettivi di vendita vanno per le informazioni decisionali e come le ottengono, che è un aspetto significativo del campo emergente della gestione della reputazione online (ORM) . Una comprensione delle tecnologie, dei contenuti e delle distribuzioni disponibili per la costruzione del marchio, la gestione della reputazione e il supporto alle vendite in relazione all'ORM è vitale per il successo nel marketing nel prossimo futuro."
Logan Mallory
Logan Mallory è il vicepresidente del marketing di Motivazione, un'azienda che aiuta a mantenere i dipendenti impegnati sia in ufficio che in remoto.
"Un'abilità importante da acquisire per i giovani marketer è l'analisi dei dati. C'è una ricchezza di statistiche, informazioni e risultati che può essere schiacciante se non si è abili nell'analisi dei dati. Con una solida comprensione dell'analisi dei dati, un marketer sarà in grado di fare proiezioni e presentare soluzioni basate su dati solidi e usarli per garantire che le loro campagne rimangano sulla strada giusta per raggiungere obiettivi come i tassi di conversione, le prestazioni generali e i test A/B.
Un'altra abilità importante è la comunicazione. Come marketer, comunicherai con una vasta gamma di persone, compresi i clienti, i clienti e, naturalmente, il tuo team e il tuo manager. Ognuno di questi gruppi richiede un approccio comunicativo leggermente diverso, quindi è importante affinare le tue capacità comunicative in modo da poter parlare facilmente con chiunque.
La comunicazione è anche importante quando si creano campagne - bisogna essere in grado di usare la voce giusta quando si creano materiali di marketing. La comunicazione scritta è particolarmente importante in questo caso, se sei incaricato di scrivere il copy".
Thomas Wood
Thomas Wood è il direttore creativo e cofondatore di Woodlette, un'agenzia di servizi creativi boutique e una società di produzione a Los Angeles. Producono grandi campagne broadcast con marchi affermati e hanno partnership a lungo termine con startup, costruendo i loro marchi, la strategia creativa, le prime campagne.
"L'abilità numero 1 di cui parliamo internamente è riconoscere l'autenticità . È nelle nostre prime email ai nuovi clienti. È nei nostri pitch decks. È il martello che (delicatamente) facciamo cadere nella maggior parte delle prime chiamate. L'autenticità è la qualità di sentirsi reali e guadagnati. Quando un marchio mette fuori qualcosa, il pubblico ha bisogno di sentire l'autenticità o rifiuterà tutto ciò che sembra messo su. Trovarla può essere un'arte delicata, specialmente con un marchio nuovo e che sta ancora cercando di capire.
Se dovessi provare a definirlo veramente, direi che si tratta di un marchio che ha una voce, uno scopo e coerenza. Troppo spesso, troviamo clienti che provano cose o vogliono fare cose che semplicemente non vanno bene. È il ragazzo del college che torna a casa dall'estero con un accento, o che si appassiona molto, molto alla cultura rastafariana; ci rendiamo subito conto che non è una buona idea. (Rivelazione completa: ho fatto il primo nei miei anni di college, anche se, per fortuna, non il secondo). A volte l'autenticità può essere solo una questione di sottigliezza. Può un marchio raccontare una storia che non è necessariamente tutta su se stesso? Questo è particolarmente vero con i contenuti di marca, e suggeriamo sempre alle persone di controllare Yeti, che sono maestri nell'associazione autentica senza sentirsi pesanti.
Ogni buon marketer deve avere questo filtro, questo controllo finale: sembra vero al marchio? Viene da un luogo genuino? Siamo reali con il nostro pubblico o stiamo cercando di essere qualcosa che non siamo? Lo sentiamo guadagnato?
Questo non significa che i marchi non possano vendere o essere diretti o prendere grandi oscillazioni creative. Basta essere consapevoli di se stessi, chiedersi quanto sopra, e assicurarsi sempre di rispettare che il pubblico sta sentendo 10.000 messaggi al giorno e saprà quando non sembra giusto".
Himanshu Agarwal
Himanshu Agarwal è il vicepresidente delle soluzioni per WorkBoard e ha oltre 20 anni di esperienza nella consulenza operativa e strategica. Himanshu ha trascorso più di un decennio lavorando con i team di leadership senior di alcune delle più grandi aziende del mondo in tutti i settori per sviluppare le priorità strategiche ed eseguirle.
"Il marketing richiede la conoscenza e la comprensione delle persone. Le personalità che hanno successo nel marketing sono quelle che sono avventurose pur rimanendo autodisciplinate, hanno un alto livello di energia e rimangono assertive. Per avere successo nel marketing bisogna avere un interesse reale e autentico per gli esseri umani e il loro modo di pensare. Avrai empatia per gli altri e, grazie a questo, il tuo dito è al polso di ciò che è di tendenza. Un marketer di successo può individuare una tendenza prima che decolli e capisce il cliente a vari livelli. Infine, non rifiutare mai un'esperienza di apprendimento e valorizzare tutte le diverse tattiche utilizzate nel marketing sono cruciali per coloro che cercano di prosperare nel campo".
Chelsea Cohen
Chelsea Cohen è il co-fondatore di SoStocked.com. Come venditore Amazon a 7 cifre e consulente, Chelsea offre ai clienti strategie di marketing per business eCommerce di successo a 7 e 8 cifre.
"Ecco le mie migliori competenze per i giovani marketer:
- L'empatia mostra al tuo pubblico di destinazione che sei umano - non solo venditore. I tassi di conversione aumentano quando i clienti possono dire che capisci o condividi il loro dolore. Una volta che puoi stabilire questa connessione, abilità come il copywriting e la cura del cliente seguiranno naturalmente.
- La sperimentazione ti aiuterà a generare risultati specifici per i tuoi clienti. Le regole del marketing non sono fissate nella pietra. Le tecniche che funzionano per il SaaS potrebbero non far breccia nelle vendite di un prodotto fisico. Come marketer, hai bisogno della larghezza di banda per gestire più test prima di raggiungere il risultato che avevi previsto. Fa tutto parte del processo.
- L'agilità è un'abilità critica, specialmente nel nostro veloce panorama digitale. I comportamenti dei clienti e le tendenze del settore cambieranno probabilmente nel corso delle stagioni, e questo, in definitiva, influenzerà le vendite. Siate pronti a controllare i danni in qualsiasi momento. E non dare mai per scontato che la tua strategia di marketing sia definitiva".
Yazan Sehwail
Yazan Sehwail è il co-fondatore e CEO di Userpilot, un software di esperienza del prodotto che aiuta aziende come Cisco a personalizzare la loro esperienza utente in-app per milioni di utenti ogni giorno.
"Fornire un buon servizio clienti è un'abilità preziosa per i marketer, perché senza dubbio affronteranno situazioni in cui hanno bisogno di questa abilità per fare bene il loro lavoro. Che si tratti di un commento negativo sui social media, una recensione negativa online, o una sorta di reazione alla vostra campagna di email marketing - avrete bisogno di affrontare queste situazioni indossando il vostro cappello da 'servizio clienti'. Essere in grado di bilanciare i vostri doveri di marketing con queste situazioni in cui è necessario fornire un buon servizio clienti può essere difficile. Se hai la capacità di fornire un servizio clienti - meglio ancora se puoi fornire un servizio clienti eccezionale - allora sei sulla strada giusta per essere un ottimo marketer".
V. Michael Santoro
V. Michael Santoro fornisce servizi di consulenza aziendale e di marketing digitale per imprenditori, startup e proprietari di piccole imprese a ReputazioneSemplice. È un premiato autore pubblicato e co-autore di Niche Dominance, creando ordine dal caos del tuo marketing digitale. È stato descritto in Authority Magazine e ha contribuito al contenuto di Forbes, INC, American Express, Yahoo Finance e altre pubblicazioni.
"Le competenze più importanti che i giovani marketer devono imparare ad applicare correttamente sono la messaggistica del marchio, la costruzione di funnel di vendita e l'ottimizzazione della conversione. Secondo Simon Sinek, 'La gente non compra quello che fai, ma perché lo fai'. La messaggistica di un'azienda deve essere coerente e connettersi con i potenziali clienti. Questo costruisce fiducia e autorità al fine di convertirli durante il viaggio di vendita.
Sapere come creare messaggi/contenuti che aiutano le persone PRIMA che decidano di comprare è ciò che funziona nel mercato di oggi. Internet è ingombrante e la concorrenza è feroce. Le persone possono avere la sensazione che ogni concorrente stia dicendo la stessa cosa in modo diverso. Una messaggistica adeguata con associato un contenuto utile guidato dai benefici può fornire un vantaggio competitivo".
Kevin Miller
Kevin Miller è un esperto di marketing digitale, ex dipendente di Google, imprenditore e investitore angelo. È stato recentemente nominato imprenditore dell'anno" nel 2021 American Business Awards.
"Nei primi anni in cui ero proprietario di un'agenzia di marketing, ero sopraffatto dalla quantità di lavoro che dovevo fare. Di conseguenza, ho imparato rapidamente la capacità di destreggiarmi tra più progetti allo stesso tempo, delegando allo stesso tempo compiti meno importanti ma che richiedevano molto tempo ai membri del mio team in crescita. Come marketer, devi essere in grado di fare multitasking, gestire le scadenze e assegnare i compiti correttamente. Lo vedo come un gioco di Tetris, mettendo costantemente i pezzi al loro posto a seconda di quando le scadenze si avvicinano. Un marketer di successo sa anche come dare la priorità alla sua lista giornaliera in base a ciò che deve essere fatto per primo affinché tutto il resto vada bene.
Infine, è importante essere capaci e disposti ad adattarsi. Ci sarà sempre qualcosa di nuovo che ti aspetta, sia che si tratti di una grande opportunità o di un problema inaspettato che richiede un'attenzione immediata; devi sapere come cavartela".
Con così tante abilità di marketing da imparare e sviluppare, è facile per i giovani marketer essere sopraffatti. Ma quando si sfruttano gli strumenti giusti, è possibile rendere alcuni aspetti del marketing praticamente senza sforzo. Installare ShareThis' pulsanti di condivisione dei social media sul tuo blog o sito web per rendere facile per i tuoi visitatori aiutarti a commercializzare la tua attività condividendo i tuoi contenuti e dando al tuo marchio una maggiore esposizione sui social media. Non solo sono semplici da installare in pochi minuti, ma sono anche totalmente gratuiti da usare!
