Le paysage du marketing est en constante évolution, les progrès et les tendances technologiques ouvrant de nouveaux canaux de marketing et les spécialistes du marketing développant des moyens innovants pour interagir avec leur public et l'engager. Aujourd'hui, le marketing englobe le marketing numérique, marketing mobileet le marketing traditionnel, entre autres, ainsi que les nombreux sous-ensembles de ces grandes catégories tels que le marketing de contenu, réseaux sociaux commercialisation, Marketing sur YouTubeet plus encore. Non seulement les spécialistes du marketing d'aujourd'hui doivent comprendre chaque facette du marketing, mais des compétences spécialisées sont souvent nécessaires pour réussir dans certains secteurs ou dans une niche marketing spécifique.
Heureusement, il existe de nombreux cours de marketing numérique qui peut aider les marketeurs débutants à tout maîtriser, de guérilla marketing à l'analyse marketing et automatisation du marketing. La question est de savoir par où commencer. Quelles sont les compétences que vous devez maîtriser en premier, et celles sur lesquelles vous devez vous concentrer le plus ? Pour en savoir plus sur les compétences marketing les plus essentielles pour les jeunes spécialistes du marketing dans le paysage concurrentiel actuel, nous avons contacté un panel de professionnels du marketing et leur avons demandé de répondre à cette question :
"Quelles sont les compétences marketing les plus importantes à acquérir pour les jeunes marketeurs ?".
Rencontrez notre panel de professionnels du marketing :
Continuez à lire pour découvrir ce que notre panel avait à dire sur les compétences marketing les plus essentielles dont les nouveaux marketeurs ont besoin pour réussir dans le paysage marketing actuel.
Chris Campbell
Chris Campbell est le fondateur et le PDG de ReviewTrackers.
"L'une des compétences importantes pour les jeunes spécialistes du marketing est la capacité à créer du contenu qui apporte de la valeur et qui attire et engage le public. Cela implique de développer de solides compétences en matière de recherche afin d'analyser en profondeur la valeur du produit, du service ou de la marque sur le marché. Comprendre ce qu'un client pense et ressent vraiment à propos d'un produit est ce qui fait une grande compétence en marketing."
Jason Ball
Jason Ball est le fondateur de Contenu réfléchiL'Agence européenne pour la sécurité maritime (AESM) est une agence de conseil en marketing d'entreprise qui travaille avec des clients dans les secteurs de la technologie, des services professionnels et de l'industrie.
"Le défi pour les jeunes marketeurs est que les tactiques et les techniques changent constamment. Ainsi, bien que nous ayons assisté à la croissance du " marketeur numérique ", aujourd'hui, presque tout le marketing est numérique. De même, se spécialiser dans une tactique comme TikTok ou le 'growth hacking' aura une durée de vie limitée et sera remplacé par autre chose à terme.
En fin de compte, deux compétences sont importantes : avoir une curiosité innée pour les gens (pourquoi ils se comportent comme ils le font, comment ils obtiennent des informations, ce qui les influence, etc.) et comment le marketing peut contribuer à développer une entreprise d'une manière que le PDG et les actionnaires apprécient (augmentation du chiffre d'affaires, hausse des bénéfices, meilleure rétention des clients, etc.) Ensemble, ces deux éléments feront de vous un atout plus précieux pour toute entreprise et vous mettront en bonne position pour faire face à tout ce que l'évolution du paysage marketing vous réserve."
Brice Gump
Brice est le fondateur et expert en marketing numérique chez Major Impact Media.
"Une compétence marketing que les marketeurs doivent absolument acquérir est le leadership. Même si votre premier rôle dans le marketing ne sera probablement pas un poste de direction, vous devrez tout de même faire preuve de leadership pour évoluer dans ce rôle.
En fonction de votre rôle exact, le leadership peut signifier agir en tant que personne à contacter pour un fournisseur ou un client, prendre en charge entièrement un projet marketing critique ou aider les membres juniors de votre équipe dans leur travail."
Charlie Worrall
Charlie Worrall est directeur du marketing numérique chez Imaginaire Digital.
"Un bon spécialiste du marketing possède un certain nombre de compétences, qui diffèrent souvent selon les rôles et même les entreprises. Cependant, la capacité à prendre du recul et à avoir une vue d'ensemble est une compétence omniprésente. Il est bon de posséder des compétences précises et spécifiques, mais beaucoup de gens se plongent dans le travail et ne regardent jamais en l'air. Il est important de prendre du recul et de réévaluer votre stratégie afin d'en évaluer le succès. Ce faisant, vous serez en mesure de mieux comprendre où vous devez concentrer vos efforts et comment procéder au mieux. Beaucoup de gens pensent que tout est question d'heures de travail et de visibilité, mais je préfère de loin voir le résultat positif que vous créez en une heure avec un meilleur processus que le même résultat que vous créez en deux jours avec un processus qui s'éternise.
Dans ce contexte, il y a un niveau d'auto-évaluation qui permet d'identifier les problèmes ou les goulots d'étranglement. Avoir une certaine forme de conscience de soi de cette manière signifie que vous pouvez vous améliorer et améliorer le processus que vous utilisez dans une stratégie pour obtenir les meilleurs résultats."
Jon Torres
Jon Torres est le fondateur de Jon Torres. Il est consultant en marketing numérique et aide les entrepreneurs à créer des entreprises axées sur les objectifs.
"Lacompétence la plus importante à acquérir pour les jeunes marketeurs est la cohérence. Une entreprise ne peut se développer sans proposer des services réguliers, utiles, immédiatement exploitables, voire divertissants. Par exemple, lorsque les abonnés savent qu'ils peuvent s'attendre à un nouveau contenu de votre part chaque semaine, vous les garderez engagés. Malgré tout le bruit numérique actuel, ils ne vous oublieront pas. Faire preuve de cohérence en tant que jeune marketeur vous permet non seulement de fournir vos services de manière rentable, mais aussi d'accroître la notoriété de l'entreprise, ce qui renforce la confiance dans votre marque."
Patrick Casey
Patrick Casey est le directeur du marketing de croissance chez Felix Santé.
"Lacompétence marketing la plus importante à acquérir pour les jeunes marketeurs est l'optimisation des moteurs de recherche. Le marketing est plus que la simple promotion d'un produit ou d'un service. Le marketing consiste à faire une impression durable sur votre public grâce à un contenu informatif, utile et perspicace. Vous devez réfléchir au type de choses que votre public est susceptible de rechercher et de demander et, par la suite, créer un contenu centré sur ces questions et expressions. En procédant de la sorte, vous répondrez à l'intention de recherche de votre public cible. En conséquence, les algorithmes des moteurs de recherche récompenseront vos efforts en améliorant le classement de votre site Web.
C'est pourquoi l'une des compétences marketing les plus importantes à acquérir pour les jeunes marketeurs est la compréhension du référencement. En intégrant l'optimisation des moteurs de recherche à votre stratégie marketing, vous serez mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et améliorerez votre visibilité en ligne. Cela signifie que lorsqu'un client potentiel recherche un mot clé relatif à votre secteur d'activité, il verra votre site Web avant celui de vos concurrents. Le référencement est essentiel dans la ceinture à outils de tout jeune marketeur, et l'inclusion d'une stratégie de référencement appropriée peut considérablement étendre votre portée et votre autorité en ligne."
Ralph Chua
Ralph Chua est le propriétaire de Le frère de l'entonnoir.
"Les compétences marketing les plus importantes à acquérir pour les jeunes marketeurs sont réseaux sociaux, le blogging et la publicité payante. Les jeunes spécialistes du marketing doivent savoir comment utiliser les plateformes réseaux sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram.
Ils doivent également connaître le blogging. Le blogging est un élément essentiel de toute stratégie commerciale. Il permet aux personnes intéressées par votre entreprise ou votre produit de vous trouver sur Internet. Vous devez également vous familiariser avec la publicité payante sur Google, Bing et Yahoo. La publicité payante vous permet de payer pour des annonces qui apparaissent dans les résultats de recherche lorsque des personnes recherchent votre type de produit ou de service.
Les jeunes spécialistes du marketing doivent posséder ces compétences afin de bien comprendre le fonctionnement du marketing et d'être efficaces dans leur travail. Non seulement ces compétences les aideront dans leur carrière lorsqu'ils débuteront, mais elles leur permettront également de construire une entreprise stable sur le long terme."
Lydia German
Lydia German est la coordinatrice du marketing et de la sensibilisation chez Tao Digital Marketingqui se concentre sur le marketing interne ainsi que sur les relations publiques pour les clients.
"Il existede nombreux domaines différents au sein du marketing dans lesquels vous pouvez devenir un spécialiste, mais il est crucial d'avoir au moins une compréhension de base du marketing de contenu. Il s'agit principalement d'élaborer des stratégies de contenu efficaces. Pour ce faire, il est essentiel que vous possédiez des compétences qui vous permettent d'orienter votre contenu à l'aide de briefs détaillés et bien structurés et de recherches fondées sur des données.
La capacité à identifier de nouvelles opportunités de contenu est si importante - les rédacteurs de contenu comptent sur vous pour leur fournir des tâches qui sont utiles, pertinentes et statistiquement plus susceptibles de produire d'excellents résultats. L'identification de ces opportunités requiert un esprit analytique pour disséquer des informations complexes, compiler des données de recherche technique et incorporer de la créativité pour formuler une stratégie gagnante. Pour ce faire, il suffit de suivre les sujets tendances sur réseaux sociaux ou d'utiliser des logiciels axés sur les données tels qu'Ahrefs et Google Search Console.
Une autre compétence non technique essentielle est la capacité à exprimer vos opinions de manière efficace tout en étant totalement ouvert aux commentaires et aux critiques. Il se peut que vous soyez confronté à de nombreuses critiques, provenant généralement des clients ou de la direction. Dans ce cas, il vous incombe d'en tenir compte, de procéder aux modifications appropriées et de faire des recommandations fermes aux rédacteurs."
Shel Horowitz
En tant que consultant en rentabilité de l'entrepreneuriat vert/social, conférencier et auteur de Guerrilla Marketing to Heal the World (soutenu par Seth Godin et Jack Canfield de Chicken Soup), Shel Horowitz amène les entreprises au-delà de la simple durabilité (statu quo) vers la régénérescence (amélioration) : il aide à développer et à commercialiser des produits/services rentables qui transforment la faim/pauvreté en abondance, le racisme/autreisme en équité sociale, la guerre en paix et le changement climatique catastrophique en équilibre planétaire.
"En 49 ans de marketing, j'ai découvert que les compétences marketing les plus importantes ne sont PAS la rédaction, l'analyse de données, etc. Ce sont les compétences du journaliste, qui consiste à demander, à écouter, à observer, à relier des points non évidents - et à regarder tout avec un œil neuf. Ainsi, lorsqu'un client fait appel à moi, je pense à des questions telles que :
- Qui est le client visé ?
- Qui d'autre pourrait être un client auquel le client n'a pas pensé ?
- En quoi est-il différent et meilleur que les alternatives existantes ? (Je viens de rejeter un projet parce que le produit n'était pas meilleur que les alternatives existantes sans coût).
- Qui d'autre atteint déjà mon public cible - et comment pourraient-ils bénéficier de la réussite de ce projet ? (Cette question ouvre la voie à d'éventuels partenariats).
- Quelles sont les forces et les faiblesses que j'ai remarquées dans le marketing actuel ?
- Comment puis-je faire mieux ?
- Sur quoi est-ce que je veux vraiment me concentrer dans ma carrière de marketing ? (Cela vous aide à sélectionner les bons clients - dans mon cas, des entreprises et des auteurs qui travaillent activement à améliorer le monde)."
Zac Houghton
Zac Houghton est le PDG de Loftera.
"La compétence la plus importante pour les jeunes marketeurs est la communication. Il faut avoir une intelligence émotionnelle et sociale très élevée pour être un communicateur efficace.
Le marketing consiste à communiquer avec un public. Il n'est donc pas surprenant que la communication soit la principale compétence que les spécialistes du marketing doivent posséder. La clé de votre réussite en tant que spécialiste du marketing réside dans votre capacité à communiquer clairement et efficacement avec les autres.
En communiquant efficacement les avantages des produits, en répondant aux objections des clients et en persuadant les prospects de passer à l'étape suivante, les spécialistes du marketing sont en mesure de réaliser davantage de ventes pour leurs entreprises. Un spécialiste du marketing efficace doit s'assurer que ses messages sont correctement reçus par le public cible."
Alex Franklin
Alex Franklin est un spécialiste du marketing, du design et de la marque chez A.M. Custom Clothing basé au Royaume-Uni.
"La compétence la plus importante pour un jeune spécialiste du marketing est de comprendre l'entreprise dans laquelle il travaille. Il peut ensuite utiliser les données qu'il obtient pour s'assurer qu'il atteint réellement les objectifs de l'entreprise, et pas seulement ses objectifs marketing.
Un exemple de ce phénomène est celui d'un spécialiste du marketing qui mène une campagne PPC. Il peut penser qu'il s'en sort très bien s'il a un CTR élevé et un CPC faible. Mais ce n'est pas tout. Il y a deux aspects à cela : Tout d'abord, si l'acquisition d'un client par le biais de l'annonce coûte 10 £ mais ne génère que 9 £ de revenus, cela peut sembler être une mauvaise annonce, car vous avez perdu 1,00 £. Comme de nombreux spécialistes du marketing fondent leurs décisions sur les clics et non sur la rentabilité, cela arrive souvent. Cependant, d'un autre côté, si la valeur à vie (LTV) du client est de 900 £ parce qu'il va continuer à revenir après son achat initial, ce qui semble être une perte n'en est pas une du tout.
De nombreux spécialistes du marketing ne comprennent pas la valeur de leurs clients ou la rentabilité de leurs produits ou services. C'est à leur détriment, car il est incroyablement utile de comprendre l'entreprise dans son ensemble et les chiffres. Grâce à cette connaissance, les données que vous tirez des campagnes deviennent contextuellement pertinentes. On peut soutenir qu'il y a des moments où les choses ne sont pas aussi facilement mesurables, mais lorsque le marketing est mesurable, il doit être mesuré dans le contexte de l'entreprise."
Gregory Yong
Gregory est le directeur de l'expérience, à la tête de l'équipe UX et UI de l'entreprise de logiciels. Convaincant.
"Tous les jeunes marketeurs devraient développer la compétence de raconter une histoire. Tout grand spécialiste du marketing sait comment raconter une histoire. La narration est l'un des moyens les plus puissants de capter l'attention d'un public du début à la fin, et elle est presque toujours plus efficace que les méthodes de marketing traditionnelles pour susciter l'action voulue. L'idée est d'introduire un concept, un mouvement ou même une leçon qui capte l'attention du public. Ensuite, en faisant suivre votre histoire du message principal que vous voulez faire passer, vous laisserez à votre public un sentiment positif sur le produit ou le service que vous vendez.
Coca-Cola l'a perfectionné dans son Publicité de Noël 2020. L'histoire est celle d'un père qui parcourt des centaines de kilomètres à travers le monde pour remettre au Père Noël la lettre manuscrite de sa fille. Lorsque le père finit par ouvrir la lettre, on peut y lire : "Cher Père Noël, ramène papa à la maison pour Noël". La publicité se termine par le retour du père à la maison, qui embrasse sa fille, et par le message selon lequel il faut donner quelque chose que l'on est le seul à pouvoir offrir. La publicité rappelle qu'il faut prendre du temps pour ceux que l'on aime pendant cette période si spéciale de l'année.
Coca-Cola n'a jamais passé de temps à dire à quel point sa boisson est délicieuse ou pourquoi les gens devraient la boire. Au lieu de cela, ils ont passé du temps à faire ressentir quelque chose à leur public. La leçon à en tirer est que les gens n'achètent pas en fonction de la logique, mais en fonction de leurs émotions. En tant que jeune marketeur, vous devez étudier ce principe important du comportement des acheteurs et toujours essayer de transformer un produit ou un service en un appel émotionnel. Que vous soyez un débutant dans le secteur ou un professionnel chevronné, c'est l'une des compétences marketing les plus importantes que vous développerez jamais."
AJ Silberman-Moffitt
AJ Silberman-Moffitt est rédacteur en chef à Tandemune agence de marketing numérique à service complet. Avec plus de 25 ans d'expérience dans les affaires, le service à la clientèle et le secteur des services, AJ a acquis une grande expérience et de nombreuses connaissances.
"Il existe de nombreuses compétences en marketing qu'il est important que vos spécialistes du marketing acquièrent. Voici quelques-unes des compétences marketing les plus essentielles :
Faites attention au travail que vous soumettez. Votre travail n'est pas seulement un reflet de vous-même, mais aussi de l'entreprise que vous représentez. Assurez-vous de vérifier les erreurs grammaticales et autres avant de soumettre des pièces afin que ce que vous soumettez laisse une impression positive durable.
Observez ceux qui vous entourent. Vous pouvez apprendre beaucoup en écoutant vos collègues de travail. Beaucoup d'entre eux ont une grande expérience dont vous pouvez bénéficier si vous prenez le temps d'écouter et d'apprendre.
Suivez les tendances actuelles. Lisez et apprenez continuellement sur les nouvelles tendances et opportunités qui se présentent. La technologie et les affaires sont en constante évolution, et il est essentiel de se tenir au courant de ce qui fonctionne le mieux actuellement.
Devenez compétent en matière de marketing numérique. Le marketing numérique, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement par clic (PPC), l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing réseaux sociaux , a considérablement évolué au cours des 20 dernières années, et il est plus que jamais essentiel de se familiariser avec le marketing numérique pour atteindre les clients."
Kateryna Reshetilo
Kateryna est responsable du marketing chez Greenice avec plus de 15 ans d'expérience en marketing.
"D'après mon expérience, les compétences marketing suivantes sont les plus utiles, quelle que soit votre spécialité.
Bien entendu, le niveau de maîtrise de ces compétences dépendra du parcours professionnel de chacun. Par exemple, si vous décidez de devenir un spécialiste du CPP, vous devrez tout savoir sur le CPP, mais il vous sera également très utile de posséder les compétences de base en matière de référencement et de rédaction.
La recherche : La recherche est une partie innée du marketing. Il est important d'être un chercheur efficace, quel que soit votre domaine d'activité. Qu'il s'agisse d'étudier la concurrence, le public cible, les mots clés ou simplement d'être capable de saisir rapidement de nouveaux concepts et de les appliquer à votre travail, vous devez être capable de tout faire !
Les bases du référencement : Si vous espérez recevoir du trafic de recherche de Google, vous devez connaître le référencement, même si ce n'est pas vous qui le faites. Le référencement devient de plus en plus interdisciplinaire, car il est étroitement lié au contenu, à la conception web et aux relations publiques numériques. Les stratèges de contenu, les rédacteurs, les spécialistes des relations publiques, les spécialistes UX/UI et les concepteurs doivent donc avoir une bonne connaissance du référencement.
Sensibilisation : La sensibilisation est une autre compétence polyvalente que vous pouvez utiliser pour la génération de pistes, la création de liens et les relations publiques, entre autres. Bien entendu, les stratégies varieront en fonction du domaine d'application, mais les principes de base restent les mêmes. Vous devez être capable de collecter une base de données de cibles de qualité, de trouver les bons contacts, de rédiger et de personnaliser des e-mails, ainsi que d'utiliser des outils pour automatiser et gérer vos actions de sensibilisation.
Rédaction de textes : Le texte est partout : pages de destination, blogs, bulletins d'information, articles sur réseaux sociaux , publicités. Même si vous ne l'écrirez pas vous-même, il est probable que vous travaillerez avec un rédacteur, il est donc très utile de connaître les bases du copywriting."
Michael Alexis
Michael Alexis est le PDG de TeamBuilding.
"Essayez l'apprentissage en amont pour une acquisition rapide des compétences. Je travaille dans le marketing depuis plus de 13 ans et je pense que la compétence la plus importante pour les jeunes marketeurs est la capacité d'apprendre rapidement. En marketing, bonnes pratiques et les tactiques changent constamment. Il y a vingt ans, l'optimisation des moteurs de recherche et les publicités en ligne n'existaient pas encore, mais elles font désormais partie intégrante de la panoplie d'outils. Même sur des périodes plus courtes, nous voyons de nouveaux canaux de marketing s'ouvrir chaque année, voire chaque mois. Un jeune spécialiste du marketing capable d'appliquer des principes éprouvés et de les adapter aux nouveaux formats aura des années d'avance sur ses pairs qui n'y parviennent pas.
L'une des façons d'apprendre plus rapidement est ce que j'appelle le Front Loaded Learning. Il s'agit essentiellement de plonger en profondeur dans un sujet pendant quelques jours, puis de se donner la permission d'apprendre le reste au fil du temps. Par exemple, si vous vous renseignez sur la stratégie de marque, vous pouvez lire un livre, trouver des articles de blog populaires, interviewer un mentor et réaliser quelques petits projets à titre expérimental. Ensuite, avec cette base, vous pourrez continuer à développer vos compétences en matière de branding au cours des mois et des années à venir."
Samantha Lyon
Samantha Lyon est responsable des relations publiques numériques et de la stratégie de marketing de contenu à l'Agence européenne pour la sécurité maritime. Le marketing des cerveaux.
"Il y a beaucoup de compétences qui font un grand marketeur, mais les trois compétences ci-dessous constituent une excellente base pour une carrière réussie dans le marketing :
L'analyse des données : Le marketing reste un domaine créatif, mais de plus en plus, tout peut être ramené aux données. Il est important d'avoir une aptitude pour les données et les chiffres et d'être capable de réfléchir, d'apprendre et de s'adapter en fonction de ce qui a fonctionné et de ce qui n'a pas fonctionné. Ainsi, l'une des compétences les plus importantes que les jeunes spécialistes du marketing peuvent avoir de nos jours est une affinité avec les données - non seulement comment les analyser, mais aussi comment les utiliser - et c'est souvent là que la créativité entre en jeu.
La créativité : Le marketing est à la fois un art et une science. S'il est important d'être doué pour les chiffres, les spécialistes du marketing prometteurs doivent également avoir un esprit créatif. Ils doivent être capables d'examiner une campagne et de voir ce qui manque et comment y parvenir - des opportunités manquées non seulement par leurs clients mais aussi par leurs concurrents. Cela implique de sortir des sentiers battus et d'être prêt à prendre des risques pour arriver à ses fins. Cela s'applique à la création de contenu, au référencement, à réseaux sociaux et aux efforts de publicité payante.
Aptitudes à la communication : Pour être un grand spécialiste du marketing, vous devez savoir comment diffuser des messages significatifs tout en instaurant la confiance et des relations avec le public cible. Cela implique d'examiner une question particulière sous différents angles et de manipuler les messages de manière à ce qu'ils soient facilement digestibles et bien accueillis - et non pas de s'en tenir à un seul récit dans l'espoir qu'il soit retenu."
Abe Breuer
Abe est le PDG et propriétaire de VIP à emporter et John To Go.
"Voici ce que je recherche chez un spécialiste du marketing quand je recrute :
Une compréhension approfondie de l'entonnoir de vente : L'objectif ultime du marketing de contenu, comme de tous les autres canaux, est de convertir les visiteurs en ligne en prospects et les prospects en acheteurs. Pour ce faire, les spécialistes du marketing de contenu utilisent des entonnoirs de vente, qui sont constitués de plusieurs étapes du parcours d'achat du client. Les différentes phases de l'entonnoir de vente présentent des besoins et des exigences distincts pour le consommateur. Un spécialiste du marketing de contenu doit être formé à l'entonnoir de vente et à la manière dont l'information s'intègre à chaque étape. Une fois que les spécialistes du marketing de contenu possèdent cette capacité, ils peuvent produire du contenu qui convertit les visiteurs en prospects et les prospects en clients.
CRM : L'analyse de l'expérience client permet aux entreprises de mieux comprendre l'évolution des demandes de leur public cible. Les capacités de gestion de la relation client, qui comprennent des tactiques pour surveiller et maximiser la satisfaction des clients, sont essentielles à maîtriser pour les spécialistes du marketing numérique. S'engager avec les clients à un niveau plus émotionnel et personnel est toujours bénéfique pour l'entreprise, car cela renforce la confiance des clients. Pour améliorer la gestion du service client, un spécialiste du marketing doit avoir une compréhension profonde de la mentalité et des émotions d'un client."
Ashley Romer
Ashley est le responsable du référencement chez PaperStreet Web Design. Elle travaille chez PaperStreet, où elle gère des campagnes de création de liens SEO pour plus de 80 clients, depuis 2013. Elle est une experte en référencement local et a aidé des cabinets d'avocats dans tout le pays à augmenter le classement de leur site Web et leur présence en ligne globale.
"Lesjeunes marketeurs auront besoin de nombreuses compétences pour réussir dans le secteur, mais l'adaptabilité est l'une des plus essentielles. Les principes de base du marketing ont tendance à rester les mêmes, mais il y a toujours de nouveaux changements en cours de route et si vous ne pouvez pas suivre les tendances, vous ne pourrez pas évoluer dans ce domaine. Il est fortement recommandé de prendre le temps d'acquérir des compétences plus techniques, car le marketing nécessite l'utilisation d'outils de suivi des données. L'interprétation des rapports et des données analytiques est essentielle pour pouvoir améliorer vos efforts de marketing."
Dan Salganik
Dan Salganik est le membre fondateur d'une entreprise de marketing numérique de Chicago appelée VisualFizz. Il a mené des campagnes pour des entreprises allant des plus grandes du monde aux entreprises locales. VisualFizz travaille avec des entreprises de taille moyenne qui cherchent à se développer et à croître avec une société de marketing professionnelle et accessible.
"Il existe deux types de spécialistes du marketing : les spécialistes et les généralistes. Les spécialistes se spécialisent dans une ou deux tâches marketing et deviennent des experts dans ce domaine (par exemple, SEO, SEM, design). Les généralistes connaissent bien de nombreuses tâches de marketing mais ne sont pas des experts (par exemple, les chefs de projet, les stratèges, les gestionnaires de compte).
Pour les spécialistes, ma recommandation est simplement d'être l'expert dans votre domaine. N'essayez pas de tout faire dans le but d'obtenir plus de travail. Nous sommes constamment à la recherche d'experts spécifiques qui peuvent nous aider à mener une campagne du début à la fin.
Pour les généralistes, soyez capable de comprendre tout ce dont vous parlez et travaillez sur les bonnes compétences de communication afin de pouvoir travailler avec les clients et les membres de l'équipe. Il est crucial d'être capable de prendre des campagnes et des concepts complexes et de les rendre plus simples et digestes pour toutes les parties prenantes."
Mitchell Stern
Mitchell Stern est le propriétaire de SideHustle.Tips. Il est également l'auteur de The Complete Shopify Tool Kit et The 6 Secrets of Success on Shopify.
"Il existe plusieurs compétences marketing essentielles que les jeunes marketeurs devraient acquérir :
1. Conception graphique - La création de visuels convaincants est fondamentale pour tout ce que doit faire un spécialiste du marketing moderne. Il est nécessaire pour le marketing réseaux sociaux , le marketing de contact, la conception de sites Web et tout autre format visuel. Elle fait également cruellement défaut aux jeunes candidats, en particulier ceux qui n'ont pas fait d'études supérieures.
2. Communication - La communication est l'une de ces compétences démodées qui seront toujours pertinentes, quels que soient la technologie, le support ou le moment de l'histoire. La capacité de gérer les attentes des clients, de communiquer les résultats attendus et d'articuler les objectifs ne va pas de soi pour la plupart des gens. C'est peut-être la compétence la plus importante pour tout jeune professionnel.
3. Familiarité avec les outils disponibles - Savoir utiliser Photoshop, Final Cut Pro, Ahrefs, Alexa, Google Analytics, WIX, WordPress et Excel est essentiel pour réussir. Cela fait partie des choses qui viennent avec l'expérience, mais c'est toujours un énorme plus quand un candidat sait comment utiliser les outils."
Justin Smith
Justin Smith est le fondateur et le PDG de OuterBoxOuterBox est une agence de commerce électronique et de marketing numérique reconnue à l'échelle nationale et spécialisée dans la conception de sites Web, l'optimisation des moteurs de recherche et la publicité par paiement au clic. Fondée en 2004, Justin a fait d'OuterBox la première agence de référencement pour le commerce électronique dans le monde.
"Lesspécialistes du marketing d'aujourd'hui ont besoin de diverses compétences, mais la plus importante est la capacité à écrire, concevoir et éditer du HTML sous une forme ou une autre. Comme les spécialistes du marketing portent souvent de nombreuses casquettes différentes, le fait de posséder ces compétences de base vous donnera un avantage concurrentiel et montrera que vous êtes polyvalent. À mesure que vous progresserez dans votre carrière, vous deviendrez probablement plus spécialisé dans votre rôle, mais pour quelqu'un qui débute, il est souvent avantageux de montrer que vous pouvez travailler dans plusieurs domaines différents. Ces compétences de base sont celles que vous pouvez utiliser dans de nombreuses spécialisations différentes, de réseaux sociaux, au marketing de contenu, au référencement, et tout ce qui se trouve entre les deux."
Kent Lewis
Kent est le président et le fondateur de Enclume.
"Après avoir interrogé des milliers de professionnels du marketing et en avoir embauché quelques centaines au cours de mes plus de 25 ans de carrière, j'ai remarqué quelques tendances notables.
Tout d'abord, nous recrutons en fonction des traits de personnalité et de l'adéquation culturelle, et non en fonction des connaissances ou de l'expérience, qui peuvent être acquises sur le tas. Ce que nous ne pouvons pas créer chez Anvil, en revanche, c'est une passion pour le travail, une soif d'apprendre ou un sens de l'engagement. D'après mon expérience, ces traits sont tous câblés. Par conséquent, nous avons axé notre évaluation des clients potentiels sur un ensemble de compétences essentielles, mais aussi relativement correctives par nature : de solides compétences en communication écrite et verbale. J'ai remarqué qu'un grand pourcentage de jeunes diplômés entrent sur le marché du travail avec des compétences en communication inférieures à la norme, ce qui rend une carrière réussie dans le marketing beaucoup plus difficile. Si vous ne pouvez pas communiquer efficacement à un niveau de base, comment êtes-vous censé représenter une marque à plus grande échelle ? J'ai abordé cette question de plusieurs façons :
- Nous avons développé notre propre formation et certification interne, Anvil University, pour garantir que notre équipe dispose d'un ensemble de compétences communes.
- Nous fournissons un budget dédié au développement professionnel et guidons les employés sur la voie de la réussite grâce à une feuille de route personnelle/professionnelle.
- J'ai choisi d'enseigner en tant que professeur auxiliaire et instructeur bénévole à l'université d'État de Portland et à SCORE respectivement, où je peux contribuer à former les esprits et les attentes.
J'ai écrit un article qui expose ma stratégie pour ceux qui cherchent à acquérir de l'expérience en tant que marketeur en herbe. Voici un bref récapitulatif :
Lire : La première et la plus importante étape dans la construction d'une carrière est la lecture. Exploitez les ressources gratuites du secteur disponibles sur Internet, notamment les publications, les associations et les blogs.
Regardez et écoutez : Une fois que vous avez peint le paysage à l'aide de nombreux articles, de discussions en ligne et de livres, la prochaine étape logique est d'élargir les événements d'apprentissage des organisations du secteur.
Obtenez des titres de compétences : À ce stade, vous devriez avoir une bonne idée du paysage industriel, y compris des formations et des certifications disponibles.
Réseau : Avec une base solide sous vos pieds, l'étape suivante consiste à développer votre réseau. Je vous recommande de commencer par LinkedIn et de vous rendre à des événements physiques dans votre région.
Appliquer : L'étape la plus importante pour lancer votre carrière est d'appliquer votre formation dans le monde réel. Faites appel à votre famille, à vos amis ou à des organisations à but non lucratif qui apprécieront l'aide que vous leur apporterez dans l'exercice de votre nouveau métier.
Construisez votre réputation : Dans l'économie de la connaissance d'aujourd'hui, la réputation est essentielle. réseaux sociaux est un élément clé de la création et du maintien d'une marque. Par exemple, nous recherchons des candidats qui semblent authentiques, professionnels et passionnés par réseaux sociaux. Il est assez facile de repérer les candidats qui ne valorisent pas, ne comprennent pas ou n'adoptent pas réseaux sociaux comme élément de leur marque personnelle et professionnelle, ce qui est bien, mais qui ne nous convient pas. J'ai identifié trois stratégies que j'ai utilisées pour construire une marque personnelle :
- Syndication d'articles : Devenez écrivain
- Prise de parole professionnelle : Devenir conférencier
- Ressources pour la presse : Devenez une source experte pour les médias
Peter Bylsma
Peter Bylsma est un publiciste et un professionnel de la communication marketing qui apporte plus de trois décennies d'expérience dans ce domaine à la Commission européenne. NetReputation.
"L'une des compétences marketing les plus importantes à acquérir pour les jeunes marketeurs est la compréhension des endroits où les cibles commerciales potentielles vont pour obtenir des informations décisionnelles et de la manière dont elles les obtiennent, ce qui constitue un aspect important du domaine émergent de la gestion de la réputation en ligne (ORM). Une compréhension des technologies, des contenus et des distributions disponibles pour la construction de la marque, la gestion de la réputation et l'aide à la vente dans le cadre de l'ORM est essentielle pour réussir dans le marketing dans un avenir prévisible."
Logan Mallory
Logan Mallory est le vice-président du marketing chez Motivationune entreprise qui aide à maintenir l'engagement des employés, tant au bureau qu'à distance.
"Unecompétence importante à acquérir pour les jeunes marketeurs est l'analyse des données. Il existe une multitude de statistiques, d'informations et de résultats qui peuvent être écrasants si vous n'avez pas de compétences en analyse de données. Avec une solide compréhension de l'analyse des données, un spécialiste du marketing sera en mesure de faire des projections et de présenter des solutions basées sur des données solides et de les utiliser pour s'assurer que ses campagnes restent sur la bonne voie pour atteindre des objectifs tels que les taux de conversion, les performances globales et les tests A/B.
Une autre compétence importante est la communication. En tant que spécialiste du marketing, vous serez amené à communiquer avec un large éventail de personnes, notamment des clients, des consommateurs et, bien sûr, votre équipe et votre directeur. Chacun de ces groupes exige une approche de la communication légèrement différente, il est donc important d'affiner vos compétences en communication afin de pouvoir parler facilement avec n'importe qui.
La communication est également importante lors de l'élaboration de campagnes - vous devez être capable d'utiliser la bonne voix lorsque vous créez des supports marketing. La communication écrite est particulièrement importante dans ce cas si vous êtes chargé de rédiger des textes."
Thomas Wood
Thomas Wood est le directeur de la création et le cofondateur de WoodletteL'agence de création et la société de production de Los Angeles. Elle produit de grandes campagnes de diffusion avec des marques bien établies et entretient des partenariats à long terme avec des start-ups pour développer leurs marques, leur stratégie créative et leurs premières campagnes.
"La compétence numéro 1 dont nous parlons en interne est de reconnaître l'authenticité. C'est dans nos premiers e-mails aux nouveaux clients. C'est dans nos dossiers de présentation. C'est le marteau que nous abattons (gentiment) lors de la plupart des premiers appels. L'authenticité est la qualité de se sentir vrai et mérité. Lorsqu'une marque publie quelque chose, le public a besoin de sentir l'authenticité, sinon il rejettera tout ce qui lui semble artificiel. Trouver cette authenticité peut être un art délicat, en particulier pour une marque nouvelle qui est encore en train de la découvrir.
Si je devais essayer de la définir, je dirais qu'il s'agit d'une marque qui a une voix, un objectif et une cohérence. Trop souvent, nos clients essaient des choses ou veulent faire des choses qui ne leur conviennent pas. C'est le cas de l'étudiant qui revient de l'étranger avec un accent, ou qui s'intéresse de très près à la culture rastafari ; nous nous rendons tous immédiatement compte que cela ne convient pas. (Pour tout vous dire, j'ai fait le premier cas dans mes propres années d'université, mais heureusement pas le second). Parfois, l'authenticité n'est qu'une question de subtilité. Une marque peut-elle raconter une histoire qui n'est pas nécessairement centrée sur elle ? C'est particulièrement vrai pour le contenu de marque, et nous suggérons toujours aux gens de jeter un coup d'œil à Yeti, qui est passé maître dans l'art de l'association authentique sans être lourd.
Tout bon spécialiste du marketing doit disposer d'un filtre, d'une vérification finale : est-ce que cela correspond à la marque ? Est-ce que cela vient d'un endroit authentique ? Sommes-nous sincères avec notre public ou essayons-nous d'être ce que nous ne sommes pas ? Est-ce que cela semble mérité ?
Cela ne signifie pas que les marques ne peuvent pas vendre, être directes ou prendre de grandes décisions créatives. Il suffit d'être conscient de soi, de se poser les questions ci-dessus et de toujours veiller à respecter le fait que le public entend 10 000 messages par jour et qu'il saura quand cela ne lui convient pas."
Himanshu Agarwal
Himanshu Agarwal est le SVP de Solutions pour WorkBoard et possède plus de 20 ans d'expérience en matière d'exploitation et de conseil stratégique. Himanshu a passé plus d'une décennie à travailler avec les équipes de direction de certaines des plus grandes entreprises du monde, tous secteurs confondus, pour développer des priorités stratégiques et les mettre en œuvre.
"Le marketing exige de connaître et de comprendre les gens. Les personnalités qui réussissent dans le marketing sont celles qui sont aventureuses tout en restant autodisciplinées, qui ont un haut niveau d'énergie et qui s'affirment. Pour réussir dans le marketing, vous devez avoir un intérêt réel et authentique pour les humains et leur façon de penser. Vous aurez de l'empathie pour les autres et, de ce fait, vous serez à l'affût des tendances. Un spécialiste du marketing performant peut repérer une tendance avant qu'elle ne décolle et comprend le client à différents niveaux. Enfin, ne jamais refuser une expérience d'apprentissage et apprécier toutes les tactiques distinctes utilisées en marketing sont des éléments cruciaux pour ceux qui cherchent à s'épanouir dans ce domaine."
Chelsea Cohen
Chelsea Cohen est la co-fondatrice de SoStocked.com. En tant que vendeuse Amazon à 7 chiffres et consultante, Chelsea propose à ses clients des stratégies de marketing pour des activités de commerce électronique à 7 et 8 chiffres.
"Voici mes principales compétences pour les jeunes spécialistes du marketing :
- L'empathie montre à votre public cible que vous êtes humain, et pas seulement vendeur. Les taux de conversion augmentent lorsque les clients sentent que vous comprenez ou partagez leur douleur. Une fois que vous aurez établi ce lien, des compétences telles que la rédaction et le service clientèle suivront naturellement.
- L'expérimentation vous aidera à générer des résultats spécifiques à vos clients. Les règles du marketing ne sont pas immuables. Les techniques qui fonctionnent pour SaaS peuvent ne pas faire de différence dans les ventes d'un produit physique. En tant que spécialiste du marketing, vous devez disposer de la marge de manœuvre nécessaire pour gérer plusieurs tests avant d'obtenir les résultats escomptés. Tout cela fait partie du processus.
- L'agilité est une compétence essentielle, surtout dans notre paysage numérique qui évolue rapidement. Les comportements des clients et les tendances du secteur changeront probablement au fil des saisons, ce qui, en fin de compte, affectera les ventes. Soyez prêt à limiter les dégâts à tout moment. Et ne supposez jamais que votre stratégie marketing est définitive."
Yazan Sehwail
Yazan Sehwail est le cofondateur et le PDG de UserpilotL'entreprise a développé un logiciel de gestion de l'expérience produit qui aide des entreprises telles que Cisco à personnaliser l'expérience utilisateur de millions d'utilisateurs chaque jour.
"Offrir un bon service à la clientèle est une compétence précieuse pour les spécialistes du marketing, car ils seront sans doute confrontés à des situations où ils devront faire appel à cette compétence pour bien faire leur travail. Qu'il s'agisse d'un commentaire désobligeant sur réseaux sociaux, d'une critique négative en ligne ou d'une réaction à votre campagne de marketing par e-mail, vous devrez aborder ces situations en portant votre chapeau de "service client". Il peut être difficile de trouver un équilibre entre vos tâches de marketing et les situations où vous devez fournir un bon service à la clientèle. Si vous êtes capable de fournir un service à la clientèle - et encore mieux si vous pouvez fournir un service à la clientèle exceptionnel - alors vous êtes sur la bonne voie pour devenir un très bon spécialiste du marketing."
V. Michael Santoro
V. Michael Santoro fournit des services de conseil en affaires et en marketing numérique aux entrepreneurs, aux startups et aux propriétaires de petites entreprises à l'adresse suivante RéputationSimple. Il est un auteur publié et primé et a coécrit Niche Dominance, creating order out of your digital marketing chaos. Il a été présenté dans Authority Magazine et a contribué au contenu de Forbes, INC, American Express, Yahoo Finance et d'autres publications.
" Les compétences les plus importantes que les jeunes marketeurs doivent apprendre à appliquer correctement sont le message de la marque, la construction d'entonnoirs de vente et l'optimisation de la conversion. Selon Simon Sinek, 'Les gens n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites'. Le message d'une entreprise doit être cohérent et se connecter avec les clients potentiels. Cela permet d'établir la confiance et l'autorité afin de les convertir au cours du parcours de vente.
Savoir créer des messages/contenus qui aident les gens AVANT qu'ils ne décident d'acheter est ce qui fonctionne sur le marché actuel. L'internet est encombré et la concurrence est féroce. Les gens peuvent avoir l'impression que chaque concurrent dit la même chose différemment. Un message approprié, associé à un contenu utile axé sur les avantages, peut procurer un avantage concurrentiel."
Kevin Miller
Kevin Miller est un expert en marketing numérique, ancien employé de Google, entrepreneur et investisseur providentiel. Il a récemment été nommé "Entrepreneur de l'année" lors des American Business Awards 2021.
"Dans les premières années où j'étais propriétaire d'une agence de marketing, j'étais submergé par la quantité de travail que je devais accomplir. Par conséquent, j'ai rapidement appris à jongler avec plusieurs projets en même temps, tout en déléguant des tâches moins importantes mais très chronophages aux membres de mon équipe grandissante. En tant que spécialiste du marketing, vous devez être capable de faire plusieurs tâches à la fois, de gérer les délais et de répartir les tâches correctement. Je vois cela comme un jeu de Tétris, en mettant constamment les pièces en place en fonction de l'approche des échéances. Un spécialiste du marketing qui réussit sait aussi comment hiérarchiser sa liste quotidienne en fonction de ce qui doit être fait en premier pour que tout le reste se passe bien.
Enfin, il est important de pouvoir et de vouloir s'adapter. Il y aura toujours quelque chose de nouveau qui se présentera à vous, qu'il s'agisse d'une grande opportunité ou d'un problème inattendu qui nécessite une attention immédiate ; vous devez savoir comment réagir aux coups de poing."
Avec tant de compétences marketing à apprendre et à développer, il est facile pour les jeunes spécialistes du marketing d'être dépassés. Mais si vous utilisez les bons outils, vous pouvez rendre certains aspects du marketing pratiquement sans effort. Installez ShareThis'réseaux sociaux boutons de partage sur votre blog ou votre site Web afin que vos visiteurs puissent facilement vous aider à commercialiser votre entreprise en partageant votre contenu et en donnant à votre marque une plus grande visibilité sur réseaux sociaux. Non seulement ils sont simples à installer en quelques minutes, mais ils sont également totalement gratuits !
