Tenere d'occhio i cambiamenti del mercato che aumentano o indeboliscono la posizione di un marchio è un lavoro a tempo pieno. Ma senza questo sforzo, le performance di targeting e acquisizione possono risentirne. La ricerca di marchi concorrenti e l'applicazione di strategie di analisi della concorrenza alle campagne di crescita e acquisizione possono fare la differenza.
In teoria, è semplice: Conoscere il proprio mercato di riferimento, la concorrenza e i propri prodotti. In particolare, come i vostri prodotti si confrontano con quelli dei vostri concorrenti.
In realtà, il vantaggio competitivo è un bersaglio mobile, perché nulla rimane invariato. I consumatori fanno continuamente delle scelte e i concorrenti apportano costantemente dei cambiamenti per adattarsi, tenendo molto occupati i ricercatori dei marchi.
Ma cosa succederebbe se poteste identificare con sicurezza i consumatori che stanno perdendo affinità con un concorrente, o con più concorrenti, in modo istantaneo? Potreste rispondere con una campagna personalizzata solo per loro. Oppure proporre offerte speciali che mettano in evidenza le caratteristiche che rendono il vostro prodotto migliore di quello della concorrenza.
Potrebbe valere anche il contrario. Potreste rivolgervi ai clienti fedeli, il cui interesse per il vostro marchio sembra essere diminuito, con una campagna specifica che sia autentica per il vostro marchio e mirata a ciò che conta per loro.
Tutto questo è possibile utilizzando la ricerca sul marchio e l'analisi della concorrenza per rafforzare la presenza e la voce del vostro marchio e creare relazioni più significative con i clienti, posizionandovi allo stesso tempo in modo strategico per guadagnare quote di mercato.
Come la ricerca sui marchi e l'analisi della concorrenza guidano la strategia
Al livello più elementare, la ricerca sul marchio è un'analisi che aiuta i marchi a creare, sviluppare, gestire e rafforzare un marchio. Inizia con la definizione della personalità di un marchio e la convalida della risonanza della personalità con i consumatori del mercato, che in ultima analisi serve come tono e narrazione di fondo per le campagne di marketing e le esecuzioni.
Ad esempio, un'azienda di articoli per l'outdoor potrebbe identificare le caratteristiche del proprio marchio come eco-consapevole, con un impegno verso la diversità e l'inclusione. Per onorare questi valori, l'azienda potrebbe creare prodotti con soli materiali biodegradabili e lanciare una campagna di marketing globale che mostri una comunità eterogenea di modelli che li indossano. Una ricerca approfondita sul marchio può fornire indicazioni su come i consumatori rispondono a questi prodotti e valori e se la risposta si tradurrà in un aumento delle vendite. O, potenzialmente, in un rebrand se il sentimento nei confronti della campagna è estremamente negativo.
Un altro passo importante è capire come i concorrenti definiscono i valori del loro marchio, sviluppano e commercializzano i loro prodotti e si adattano ai cambiamenti del mercato con l'evoluzione delle preferenze dei consumatori. Questa ricerca sulla concorrenza di solito comporta attività ricche di dati come focus group, sondaggi, studi, ricerche di mercato, social listening e altro ancora per ottenere una visione completa del panorama. Questa ricchezza di informazioni può guidare strategicamente lo sviluppo del prodotto, il posizionamento sul mercato e le tattiche creative delle campagne. Consente ai team di affrontare i punti deboli o di sfruttare nuovi punti di forza con rapidità e agilità.
I dati in tempo reale sugli interessi dei consumatori sono un ingrediente essenziale della ricerca competitiva
I fondamenti dell'analisi della concorrenza sono ampi e generalmente includono l'esame dei seguenti dati: codici di avviamento postale, titoli commerciali, pubblico target, concorrenti diretti e indiretti, confronti tra prodotti e tendenze di mercato. Tuttavia, l'accesso ai dati sugli interessi dei consumatori, in tempo quasi reale, è fondamentale per illuminare gli attuali livelli di coinvolgimento, le conversazioni online e gli atteggiamenti verso un marchio o un concorrente. Queste tendenze, nel loro flusso e riflusso, possono potenzialmente predire le vendite e le prestazioni dell'azienda nel lungo periodo.
Se i consumatori leggono spesso recensioni positive di prodotti per la casa del vostro marchio, così come articoli "best of" in aree tematiche che includono i vostri prodotti, questi comportamenti potrebbero indicare un'elevata affinità con il vostro marchio e quindi richiedere un'azione rapida per incoraggiare un acquisto o mantenerli impegnati.
Al contrario, se i consumatori navigano sulle pagine web di marchi concorrenti e interagiscono frequentemente con articoli critici nei confronti del vostro marchio, potreste aver bisogno di un marketing più aggressivo nei confronti di questi consumatori o di idee creative per infondere una percezione positiva del vostro marchio. Indipendentemente dalla categoria in cui si trovano, i dati sugli interessi dei consumatori aumentano la vostra ricerca e rafforzano la vostra strategia di conquista della concorrenza.
Mantenete il vostro marchio rilevante e in primo piano
In un mondo in rapida evoluzione come il nostro, la ricerca sui marchi e l'analisi della concorrenza vi forniscono le conoscenze e la sicurezza necessarie per contrastare l'invasione della concorrenza, i cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e le impennate o i cali della domanda.
Per guidare queste strategie, è possibile segmentare i potenziali clienti in base alla loro affinità o al loro interesse online verso specifici marchi, sottomarche o marchi concorrenti. ShareThis offre punteggi di marca a livello di utente che derivano da dati comportamentali in tempo reale provenienti da tutto il web. Questi punteggi rappresentano l'affinità di un utente verso una serie di marchi e possono essere utilizzati per il targeting degli annunci, l'analisi e la personalizzazione, consentendovi di distinguervi dalla concorrenza e di acquisire nuovi clienti nei momenti giusti. Non sapete come fare? Non esitate a contattarci.
