Nella nostra digisfera sempre più satura, guadagnare e mantenere l'attenzione dei consumatori può essere difficile, anche con storie accattivanti da raccontare. Ecco perché i marchi più accorti utilizzano il lifestyle marketing per aumentare la fiducia, la connessione e l'autenticità. Non solo per i contenuti, ma anche per la segmentazione e il performance marketing.
Il marketing dello stile di vita si concentra sulla connessione autentica e sulla fiducia tra un marchio e i consumatori, dall'acquisizione alla fidelizzazione.
Edelman riporta che l'81% dei consumatori afferma di doversi fidare di un marchio per poter acquistare da esso. Questo dato è simile in diversi mercati globali, età dei consumatori e gruppi di reddito. Secondo StacklaL'autenticità è un fattore chiave per l'86% dei consumatori quando decide quali marchi apprezzare e sostenere.
La segmentazione dello stile di vita aiuta i marketer a identificare i consumatori le cui aspirazioni e valori sono in linea con quelli del marchio. I passi successivi sono semplici: incontrarli dove si trovano con contenuti ed esperienze personali e con un punto di vista che risuona al di là del divario digitale.
Che cos'è la segmentazione dello stile di vita?
Un tipo di segmentazione psicograficaLa segmentazione dello stile di vita è un modo per comprendere e prevedere il comportamento dei consumatori in base al modo in cui una persona vive. Lo stile di vita si esprime attraverso un insieme di azioni/attitudini, interessi e opinioni (AIO) che riflettono il senso di sé, i valori e le priorità di un individuo. Oppure, i valori e le priorità a cui aspira e da cui è motivato.
Che siano aspirazionali o reali, gli AIO influenzano le decisioni di acquisto lungo tutto il funnel. E poiché lo stile di vita è un insieme di AIO, la segmentazione dello stile di vita può essere più completa rispetto alla semplice considerazione di fattori demografici e geografici nella creazione di una campagna di marketing. La segmentazione dello stile di vita è in definitiva più efficace nel creare opportunità di personalizzazione preziose e autentiche su .
Cosa rende la segmentazione dello stile di vita così potente per i marketer?
L'applicazione più preziosa della segmentazione dello stile di vita riguarda l'acquisizione e il targeting dei clienti. Perché? Perché gli attributi dello stile di vita agiscono come dei matchmaker, mettendo in contatto marchi e consumatori che abbracciano valori, priorità e prodotti simili.
Dal punto di vista tattico, l'utilizzo della segmentazione dello stile di vita per definire obiettivi chiari e specifici per le campagne rende molto più facile la creazione di contenuti personalizzati. I tipi di offerte, interazioni ed esperienze che costruiscono relazioni continue. Uno dei motivi è che non ci si concentra più sul prodotto o sul marchio, ma sull'esperienza di far parte di una comunità che ha gli stessi valori. Dove le priorità e gli obiettivi personali sono riflessi e rispettati.
La segmentazione dello stile di vita aiuta gli operatori di marketing ad avviare e sostenere relazioni con i consumatori in modo da farli sentire reali, reattivi e rilevanti. Questi sono gli ingredienti chiave per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Per rimpiazzare i clienti persi si devono spendere meno sforzi (e costi) per l'acquisizione, lasciando più risorse a disposizione per l'aggiunta di nuovi clienti e l'approfondimento delle relazioni con i clienti di lunga data, per non parlare dell'effetto cumulativo del passaparola e delle recensioni eccellenti.
Come i dati sugli interessi giocano un ruolo importante nella segmentazione degli stili di vita
Un potenziale cliente può essere classificato in uno specifico stile di vita in base agli interessi, alle azioni e alle caratteristiche desunte dal comportamento online. Ad esempio, se un utente naviga costantemente su contenuti riguardanti i tempi di percorrenza dei pendolari, le forniture per il giardino, i servizi di giardinaggio e le riparazioni domestiche, potrebbe essere considerato un "abitante della periferia". Un consumatore che legge regolarmente le notizie sulla pallacanestro, cerca abbonamenti e scorre i consigli per il tailgating potrebbe essere classificato come "appassionato di sport NBA". Lo stile di vita è l'incarnazione di un insieme di interessi unici, ed è per questo che i dati ricchi di interessi sono parte integrante di un raffinato esercizio di segmentazione dello stile di vita, indipendentemente dal caso d'uso.
ShareThis I punteggi dello stile di vita, ricavati dai dati comportamentali in tempo reale sul web, consentono agli operatori di mercato di segmentare facilmente il pubblico target e gli elenchi di clienti in base allo stile di vita con un elevato grado di affidabilità. Questi punteggi degli utenti forniscono informazioni tempestive e pronte all'uso su un'ampia gamma di categorie di stili di vita, come "appassionato di outdoor" o "studente universitario", catturando interessi, preferenze, abitudini, atteggiamenti e persino affiliazioni politiche.
La segmentazione e gli approfondimenti sullo stile di vita creano connessioni più forti con i clienti
La segmentazione dello stile di vita fa sì che i consumatori non solo ricevano messaggi più chiari su prodotti e servizi, ma anche esperienze in linea con ciò che sta loro a cuore. E i dati sugli interessi in tempo reale possono illuminare i valori che i consumatori sposano. In definitiva, con la segmentazione dello stile di vita e gli insight, i marketer ottengono clienti con meno sforzo, più coinvolgimento e più fedeltà.
