Dans notre monde numérique de plus en plus saturé, il peut être difficile d'attirer et de retenir l'attention des consommateurs, même avec des histoires accrocheuses à raconter. C'est pourquoi les marques avisées utilisent le marketing du style de vie pour renforcer la confiance, la connexion et l'authenticité. Pas seulement à des fins de contenu, mais aussi pour la segmentation et le marketing de performance.
Le marketing du style de vie met l'accent sur la connexion authentique et la confiance entre une marque et les consommateurs, de l'acquisition à la rétention.
Edelman rapporte que 81 % des consommateurs disent devoir faire confiance à une marque pour acheter chez elle. Ce chiffre est similaire pour les différents marchés mondiaux, l'âge des consommateurs et les groupes de revenus. Selon le StacklaL'authenticité est un facteur clé pour 86 % des consommateurs lorsqu'ils décident quelles marques ils aiment et soutiennent.
La segmentation du style de vie aide les spécialistes du marketing à identifier les consommateurs dont les aspirations et les valeurs s'alignent sur celles de la marque. Les étapes suivantes sont simples : allez à leur rencontre, là où ils se trouvent, avec un contenu et des expériences qui sont personnels et dont le point de vue résonne au-delà de la fracture numérique.
Qu'est-ce que la segmentation du style de vie ?
Un type de segmentation psychographiqueLa segmentation par style de vie est un moyen de comprendre et de prévoir le comportement des consommateurs en fonction de leur mode de vie. Le style de vie est exprimé par un ensemble de actions/attitudes, intérêts et opinions (AIO) qui reflètent l'image de soi, les valeurs et les priorités d'un individu. Ou encore, les valeurs et les priorités auxquelles elle aspire et qui la motivent.
Qu'elles soient aspirationnelles ou réelles, les OAA influencent les décisions d'achat tout au long de l'entonnoir. Et parce que le style de vie est une collection d'AIO, la segmentation du style de vie peut être plus complète que la simple prise en compte des facteurs démographiques et géographiques lors de l'élaboration d'une campagne de marketing. En fin de compte, la segmentation du style de vie est plus efficace pour offrir des possibilités de personnalisation précieuses et authentiques à l'adresse .
Pourquoi la segmentation par style de vie est-elle si puissante pour les spécialistes du marketing ?
L'application la plus précieuse de la segmentation du style de vie concerne l'acquisition et le ciblage des clients. Pourquoi ? Parce que les attributs du style de vie agissent comme des entremetteurs, mettant en relation les marques et les consommateurs qui partagent les mêmes valeurs, priorités et produits.
Sur le plan tactique, l'utilisation de la segmentation par style de vie pour définir des cibles de campagne claires et spécifiques facilite grandement la création de contenu personnalisé. Les types d'offres, d'interactions et d'expériences qui permettent d'établir des relations durables. L'une des raisons est que l'accent n'est plus mis sur le produit ou même la marque, mais sur l'expérience de faire partie d'une communauté qui valorise les mêmes choses. Où les priorités et les objectifs personnels sont reflétés et respectés.
La segmentation du style de vie aide les spécialistes du marketing à établir et à entretenir des relations avec les consommateurs d'une manière qui leur semble réelle, adaptée et pertinente. Ce sont des ingrédients clés pour l'acquisition et la fidélisation des clients. Moins d'efforts (et de coûts) doivent être consacrés à l'acquisition pour remplacer les clients perdus, ce qui laisse plus de ressources disponibles pour acquérir de nouveaux clients et approfondir les relations avec les clients de longue date, sans parler de l'effet cumulatif des recommandations de bouche à oreille et des excellentes critiques.
Comment les données d'intérêt jouent un rôle important dans la segmentation du style de vie
Un client potentiel peut être classé dans un style de vie spécifique en fonction de ses centres d'intérêt, de ses actions et des caractéristiques glanées dans son comportement en ligne. Par exemple, si un utilisateur parcourt régulièrement des contenus concernant les temps de trajet en voiture, les fournitures pour le jardin, les services de jardinage et les réparations de la maison, il peut être considéré comme un "habitant de la banlieue". Un consommateur qui lit régulièrement des nouvelles sur le basket-ball, recherche des billets de saison et fait défiler des conseils de tailgating pourrait être classé comme un "fan de sport de la NBA". Le style de vie est une incarnation d'une collection d'intérêts uniques, c'est pourquoi des données riches sur les intérêts font partie intégrante d'un exercice raffiné de segmentation du style de vie, quel que soit le cas d'utilisation.
ShareThis Les scores de style de vie, dérivés de données comportementales en temps réel sur le Web, permettent aux spécialistes du marketing de segmenter facilement leurs publics cibles et leurs listes de clients en fonction du style de vie, avec un degré de confiance élevé. Ces scores d'utilisateurs fournissent des informations opportunes et prêtes à l'emploi sur un large éventail de catégories de style de vie, telles que "amateur de plein air" ou "étudiant", en capturant les intérêts, les préférences, les habitudes, les attitudes et même les affiliations politiques.
La segmentation et l'analyse du style de vie permettent de renforcer les liens avec les clients.
La segmentation du style de vie garantit que les consommateurs reçoivent non seulement des messages plus clairs sur les produits et les services, mais aussi des expériences qui correspondent à ce qui les intéresse. Et les données d'intérêt en temps réel peuvent mettre en lumière les valeurs auxquelles les consommateurs adhèrent. En somme, avec la segmentation et les informations sur le style de vie, les spécialistes du marketing obtiennent des clients, avec moins d'efforts, plus d'engagement et plus de fidélité.
