I social network stanno diventando il luogo più importante per convertire i fan in clienti. Secondo The Drum, i clienti che si sono impegnati con le loro campagne su Facebook hanno speso il 24% in più di quelli che non l'hanno fatto. Lo stesso studio ha scoperto che le persone riferite attraverso Facebook per fare il loro primo acquisto hanno speso il 30% in più. Data l'importanza dei social network sulla decisione di acquisto, le aziende dovrebbero ottimizzare i loro siti web per incoraggiare la condivisione e convertire i fan in clienti fedeli.
Rendilo orientato al sociale
Una pagina di conversione è definita da Affiliate Marketing Review come una pagina importante dove l'utente completerà un'azione richiesta come effettuare un ordine o compilare un modulo di interesse. Per coinvolgere i tuoi fan e spingerli lungo l'imbuto di acquisto, devi rendere le tue pagine di conversione più orientate ai social includendo le opzioni di condivisione.
Scenario di conversione # 1: Una sposa sta cercando delle scarpe da sposa. Trova un paio che le piace e che vuole considerare, così lo condivide sulla sua pagina con il testo: "Cosa ne pensi? Sono degne di un matrimonio?" La sua domanda suscita poi risposte da amici, familiari e altre connessioni. Come risultato, la sua pagina di conversione ottiene molte più visualizzazioni, e infine più acquisti.
Rendilo visivo
Dai coupon alle vendite stagionali e all'email marketing, il vostro piano di marketing online dovrebbe includere una varietà di tattiche di campagna per guidare la visualizzazione delle pagine e la considerazione del marchio. Inoltre, è possibile spostare l'ago sulle conversioni rendendo la campagna più condivisibile. Quindi, quale tipo di contenuto ottiene più condivisioni?
Uno studio di ricerca fatto da eMarketer ha scoperto che gli utenti non solo cliccano più annunci con video o rich media, ma tendono anche a visitare i siti dei marchi molto tempo dopo aver visto l'annuncio associato.
Scenario di conversione # 2: Il tuo video coupon è condiviso da un cliente fedele con la pagina di conversione appropriata o il coupon allegato. Loro mettono il loro tocco descrittivo sul video, e questo guadagna popolarità all'interno di quella rete. Anche se la conversione non avviene, aumenta comunque la consapevolezza dei tuoi prodotti.
Incoraggiare l'impegno
Infine, la regola numero uno dell'impegno: non puoi solo aspettartelo - dovresti sempre incoraggiarlo.
Anche se postare domande e suscitare commenti è un ottimo inizio, è necessario essere più creativi e offrire maggiori incentivi per guidare la condivisione della conversione. Invece di dare per scontato che i vostri clienti si limitino a cliccare e ad acquistare i vostri prodotti, date loro un motivo per farlo. Oltre a collegarti a una pagina di conversione, dovresti anche collegarti alla pagina del tuo abbonato e offrire coupon per l'iscrizione immediata. Assicurati di rendere il processo di iscrizione breve e dolce per mantenere la loro attenzione.
Scenario di conversione # 3: Stai lanciando un nuovo prodotto e invece di linkare semplicemente la pagina del nuovo prodotto o servizio usando il rich content, offri degli sconti per quell'articolo specifico: compra uno prendi uno, metà sconto, ecc. Poi incoraggiate i lettori a condividere questo acquisto scontato con qualcosa come: Mi sono iscritto all'azienda X e ho ottenuto lo sconto Y%.
Le piattaforme dei social media, tra cui Facebook e Twitter, sono importanti per le aziende per qualcosa di più del semplice marketing. Ottimizzate sempre la vostra condivisione delle conversioni in modo da poter guidare un maggior numero di interazioni con i clienti sui social network. Finché si tratta di queste tattiche di base, sarà molto più facile per i vostri fan convertirsi e diventare sostenitori del marchio.
