Les réseaux sociaux deviennent le lieu le plus important pour convertir les fans en clients. Selon The Drum, les clients qui se sont engagés dans leurs campagnes Facebook ont dépensé 24 % de plus que ceux qui ne l'ont pas fait. La même étude a révélé que les personnes référencées par Facebook pour effectuer leur premier achat dépensaient 30 % de plus. Étant donné l'importance des réseaux sociaux dans la décision d'achat, les entreprises devraient optimiser leurs sites web pour encourager le partage et convertir les fans en clients fidèles.
Rendez-le social-orienté
Une page de conversion est définie par Affiliate Marketing Review comme une page importante où l'utilisateur effectue une action requise, comme passer une commande ou remplir un formulaire d'intérêt. Pour engager vos fans et les faire descendre dans l'entonnoir d'achat, vous devez faire en sorte que vos pages de conversion soient plus orientées vers le social en incluant des options de partage.
Scénario de conversion n° 1 : une mariée cherche des chaussures de mariage. Elle trouve une paire qu'elle aime et qu'elle veut considérer, alors elle la partage sur sa page avec le texte : "Qu'en pensez-vous ? Dignes d'un mariage ?" Sa question suscite ensuite des réponses d'amis, de la famille et d'autres connexions. En conséquence, votre page de conversion est consultée beaucoup plus souvent et, en fin de compte, les achats sont plus nombreux.
Rendre visuel
Des coupons aux ventes saisonnières et au marketing d'email, votre plan de vente en ligne devrait inclure une série de tactiques de campagne pour conduire des vues de page et la considération de marque. En outre, vous pouvez déplacer l'aiguille sur les conversions en rendant votre campagne plus partagée. Alors, quel type de contenu obtient plus d'actions?
Une étude réalisée par eMarketer a révélé que les utilisateurs cliquent non seulement sur un plus grand nombre d'annonces comportant une vidéo ou un média enrichi, mais qu'ils ont également tendance à visiter les sites des marques longtemps après avoir vu l'annonce associée.
Scénario de conversion n° 2 : votre vidéo de coupon est partagée par un client fidèle avec la page de conversion ou le coupon approprié. Il ajoute sa propre description à la vidéo, et celle-ci gagne en popularité au sein de son réseau. Même si la conversion ne se produit pas à ce moment-là, cela renforce néanmoins la notoriété de vos produits.
Encourager l'engagement
Enfin, la règle numéro un de l'engagement : vous ne devez pas seulement l'attendre, vous devez toujours l'encourager.
Tout en affichant des questions et susciter des commentaires est un bon début, vous devez obtenir plus de créativité et d'offrir plus d'incitations à conduire le partage de conversion. Au lieu de supposer que vos clients ne feront que cliquer et acheter vos produits, donnez-leur une raison de le faire. En plus de la liaison à une page de conversion, vous devez également lier à votre page d'abonné et d'offrir des coupons immédiatement après l'inscription. Assurez-vous de rendre le processus d'inscription court et doux pour garder leur attention.
Scénario de conversion n° 3 : vous lancez un nouveau produit et, au lieu de créer un lien vers la page du nouveau produit ou service en utilisant du contenu enrichi, vous proposez des remises pour cet article spécifique : "achetez-en un, obtenez-en un", "moitié prix", etc. Vous encouragez ensuite les lecteurs à partager cet achat à prix réduit avec quelque chose comme : Je me suis inscrit auprès de la société X et j'ai bénéficié d'une remise de Y%.
réseaux sociaux y compris Facebook et Twitter sont importantes pour les entreprises, car elles ne se limitent pas au marketing. Optimisez toujours le partage de vos conversions afin d'augmenter le nombre d'interactions clients sur les réseaux sociaux. Tant que vous couvrez ces tactiques de base, il sera beaucoup plus facile pour vos fans de se convertir et de devenir des défenseurs de la marque.
