As redes sociais estão a tornar-se o lugar mais importante para a conversão de adeptos em clientes. De acordo com The Drum, os clientes que se envolveram nas suas campanhas no Facebook gastaram 24% mais do que aqueles que não o fizeram. O mesmo estudo concluiu que as pessoas referidas através do Facebook para fazer a sua primeira compra gastaram 30% mais. Dada a importância das redes sociais na decisão de compra, as empresas deveriam optimizar os seus sítios web para encorajar a partilha e converter os fãs em clientes fiéis.
Torná-lo Social-Oriented
Uma página de conversão é definida pela Affiliate Marketing Review como uma página importante onde o utilizador irá completar uma acção necessária, tal como fazer uma encomenda ou preencher um formulário de interesse. Para envolver os seus fãs e levá-los para baixo do funil de compra, precisa de tornar as suas páginas de conversão mais orientadas para a sociedade, incluindo as opções de partilha.
Cenário de conversão # 1: Uma noiva está à procura de sapatos de casamento. Ela encontra um par que ama e quer considerar, por isso partilha-o na sua página com o texto: "O que é que pensa? Digno de casamento"? A sua pergunta suscita então respostas de amigos, família, e outras ligações. Como resultado, a sua página de conversão obtém muito mais opiniões, e por fim mais compras.
Torne-o Visual
Desde cupons a vendas sazonais e marketing por e-mail, seu plano de marketing online deve incluir uma variedade de táticas de campanha para conduzir a visualização de páginas e a consideração da marca. Além disso, você pode mover a agulha nas conversões, tornando a sua campanha mais compartilhável. Então, que tipo de conteúdo recebe mais acções?
Um estudo de pesquisa realizado por eMarketer descobriu que os utilizadores não só clicam em mais anúncios com vídeo ou rich media, mas também tendem a visitar sites de marcas muito depois de verem o anúncio associado.
Cenário de conversão # 2: O vídeo do seu cupão é partilhado por um cliente leal com a página de conversão ou cupão adequado anexado. Colocam a sua própria rotação descritiva no vídeo, e este ganha popularidade dentro dessa rede. Mesmo que a conversão não aconteça então, ela aumenta no entanto o conhecimento dos seus produtos.
Incentivar o Envolvimento
Finalmente, a regra número um do compromisso: não se pode simplesmente esperar - deve-se sempre encorajá-lo.
Embora a publicação de perguntas e comentários seja um ótimo começo, você tem que ser mais criativo e oferecer mais incentivos para promover o compartilhamento da conversão. Em vez de assumir que seus clientes irão apenas clicar e comprar seus produtos, dê a eles uma razão para fazê-lo. Além de criar um link para uma página de conversão, você também deve criar um link para a sua página de assinante e oferecer cupons imediatos para a inscrição. Certifique-se de tornar o processo de inscrição curto e doce para manter a atenção deles.
Cenário de conversão # 3: Está a lançar um novo produto e em vez de simplesmente ligar à página do novo produto ou serviço utilizando um conteúdo rico, oferece descontos para esse item específico: compre um, ganhe um, metade de desconto, etc. Encoraja-se então os leitores a partilhar esta compra com desconto com algo semelhante: Inscrevi-me na empresa X e obtive o desconto Y%.
As plataformas de mídia social, incluindo Facebook e Twitter, são importantes para as empresas por mais do que apenas marketing. Sempre otimize seu compartilhamento de conversão para que você possa conduzir mais interações com os clientes nas redes sociais. Desde que você cubra essas táticas básicas, você tornará muito mais fácil para seus fãs se converterem e se tornarem defensores da marca.
