La comercialización de los medios sociales es un método de comercialización que utiliza el poder de las redes sociales para llegar a un público. A través de plataformas como Twitter, Facebook y LinkedIn, su empresa puede ponerse al frente de su cliente ideal para aumentar el conocimiento de su marca, compartir información útil, generar clientes potenciales y más. Con El 49% de la población mundial utiliza los medios sociales - un número que sólo se espera que aumente - nunca ha sido más crítico para un negocio estar activo en las plataformas sociales.
La importancia de la comercialización de los medios sociales para los negocios
Los medios sociales pueden ser un puente necesario entre una marca y sus clientes. Es una de las formas más fáciles para que la gente aprenda más sobre lo que ofrece su negocio, decida si su marca es para ellos y se ponga en contacto con usted. El mercadeo de los medios sociales puede hacer todo lo siguiente por su negocio:
Construir relaciones
Las plataformas sociales son el lugar al que acuden muchos clientes para socializar con las marcas que les gustan. Ya sea que comenten una publicación o compartan su contenido con sus seguidores, lo hacen porque se sienten conectados con su negocio y su contenido. Su empresa puede utilice las redes sociales para interactuar con sus clientes en formas que no se pueden dar en otros lugares. Incluso puede utilizar las redes sociales como plataformas adicionales para los clientes que se pongan en contacto con usted con preguntas o preocupaciones.
Mejorar la conciencia de marca
A través de tus publicaciones en los medios sociales, puedes hacer saber al mundo de qué se trata tu marca. Comparte videos, crea publicaciones reflexivas y comparte el contenido de otros en tu industria. Eche un vistazo a la vida de su marca entre bastidores y ofrezca a su público historias de marca para ayudar a la gente a conectarse con su negocio a un nivel más profundo.
Informar a
El contenido de tus medios sociales puede hacer que la gente sepa qué productos y servicios ofreces y cómo pueden aprovecharlos al máximo. Puedes compartir tutoriales, proporcionar guías paso a paso, publicar vídeos informativos y hacer saber a la gente cuando un nuevo producto está cayendo. Las publicaciones en medios sociales también son perfectas para compartir noticias de la industria y contenido autorizado que le ayuda a posicionar su negocio como un punto de partida en su nicho.
Mercado
Por supuesto, el marketing de los medios sociales le permite comercializar su negocio! Lo que es único en el mercadeo de los medios sociales comparado con otras formas de mercadeo es el increíble potencial de alcance que tiene. Una publicidad pagada en los medios sociales puede convertirse en viral a medida que más seguidores y no seguidores se comprometen con él a través de comentarios, gustos y acciones.
Crear una estrategia de marketing exitosa con los medios sociales
Estos consejos de alto nivel pueden hacer que empieces a usar los medios sociales para tu beneficio
Enfoque en plataformas específicas
No todas las plataformas van a incluir a su público objetivo. Demasiados negocios cometen el error de pensar que necesitan estar presentes en todas partes. Pero hacerlo hace casi imposible centrar sus esfuerzos en los pocos lugares en los que deberían estar.
Por ejemplo, Facebook puede ser una plataforma difícil para competir porque ya hay muchas empresas. Tus fotos, video y copia podrían perderse en la mezcla. Puede que descubras que posicionar tu marca de mejoras para el hogar en Instagram atrae a una mayor audiencia porque la gente se siente atraída por tus llamativas fotos.
Empieza con dos o tres plataformas en las que concentrar tu energía. Siempre puedes expandirte más tarde una vez que esas plataformas despeguen.
Apunta a tu cliente ideal
Ahora que sabes dónde están pasando el rato tus clientes, tienes que aprender a apuntarles en cada plataforma. Twitter e Instagram dependen en gran medida de los hachíspero las palabras clave dirigen mucho tráfico en Pinterest y YouTube.
Más importante que el hashtag y el objetivo de las palabras clave es entender la personalidad de sus compradores. Sumérgete en la mente de alguien que buscaría tu producto, servicio o tipo de marca en los medios sociales. ¿Qué querrían ver o leer? ¿Qué información están buscando y cómo utilizarán los medios sociales para obtener más información? Desarrolle su estrategia de contenido en torno a su investigación.
Automatizar el proceso
Las herramientas de medios sociales están en todas partes hoy en día para ayudar a los usuarios ocasionales y a los profesionales a manejar sus cuentas. Puedes ahorrar tiempo usando herramientas de programación que mantienen sus perfiles en los medios sociales con nueva información durante el día.
Colocar botones de compartir de las redes sociales en su sitio web también puede automatizar algunas de sus publicaciones en los medios sociales animando a otros a compartir su contenido desde su sitio. Obtendrá participaciones gratuitas a medida que los visitantes descubran y digieran su contenido.
Analizar y ajustar
Algoritmos de medios sociales cambian a menudo, por lo que mantenerse al tanto de sus análisis es crucial para asegurar que su estrategia de marketing en los medios sociales sea exitosa. La mayoría de las plataformas tienen herramientas analíticas para que las empresas rastreen sus impresiones, compromisos, alcance, puntos de vista y otras métricas.
Preste mucha atención al compromiso -gustos, comentarios y acciones- para determinar qué tan bien resuena su contenido con su audiencia. Miles de puntos de vista pero poco compromiso es un indicador de que su contenido actual no está funcionando bien.
Mira estos estadísticas de los medios de comunicación social para aprender más sobre cada canal social, el comportamiento de los usuarios de los medios sociales y el compromiso social para perfeccionar una estrategia que funcione para su negocio.
Una de las mejores maneras de racionalizar tus esfuerzos de marketing en los medios sociales es instalando botones de compartir de las redes sociales y social media Botones de seguir en tu sitio web, facilitando a tus visitantes el compartir tu contenido o seguir tus perfiles de medios sociales. Por ejemplo, el Botón de seguir de TikTok enlaza con su cuenta de TikTok para que los visitantes de su sitio web puedan suscribirse en segundos - y usted puede empezar a construir su audiencia, sin esfuerzo!
