Il social media marketing è un metodo di marketing che utilizza il potere dei social network per raggiungere un pubblico. Attraverso piattaforme come Twitter, Facebook e LinkedIn, il vostro business può stare di fronte al vostro cliente o cliente ideale per aumentare la consapevolezza del marchio, condividere informazioni utili, generare lead e altro ancora. Con 49% della popolazione mondiale che utilizza i social media - un numero che è destinato ad aumentare - non è mai stato così critico per un'azienda essere attiva sulle piattaforme sociali.
L'importanza del Social Media Marketing per il business
I social media possono essere un ponte necessario tra un marchio e i suoi clienti. È uno dei modi più semplici per le persone di conoscere meglio ciò che la vostra azienda offre, decidere se il vostro marchio è per loro e contattarvi. Il social media marketing può fare tutto ciò che segue per la vostra azienda:
Costruire relazioni
Le piattaforme sociali sono dove molti clienti vanno per socializzare con i marchi che amano. Se commentano un post o condividono il tuo contenuto con il loro followers, lo fanno perché si sentono connessi alla tua azienda e ai tuoi contenuti. Il vostro business può utilizzare i social media per interagire con i vostri clienti in modi che non si possono trovare altrove. Potete anche usare i social media come piattaforme aggiuntive per clienti per contattarvi con domande o dubbi.
Migliorare la consapevolezza del marchio
Attraverso i vostri post sui social media, potrete far conoscere al mondo intero il vostro marchio. Condividete video, create post riflessivi e condividete i contenuti di altri nel vostro settore. Date una sbirciatina nel dietro le quinte del vostro marchio e offrite al vostro pubblico storie del vostro marchio per aiutare le persone a entrare in contatto con la vostra attività a un livello più profondo.
Informare
I vostri contenuti sui social media possono far sapere quali prodotti e servizi offrite e come possono sfruttarli al meglio. Potete condividere tutorial, fornire guide passo-passo, pubblicare video informativi e far sapere quando un nuovo prodotto è in calo. I post sui social media sono perfetti anche per condividere le notizie del settore e i contenuti autorevoli che vi aiutano a posizionare la vostra attività come un go-to nella vostra nicchia.
Mercato
Naturalmente, il social media marketing vi permette di commercializzare la vostra attività! Ciò che è unico nel social media marketing rispetto ad altre forme di marketing è l'incredibile potenziale di portata che ha. Uno pubblicità a pagamento sui social media può diventare virale in quanto più del vostro followers e nonfollowers si impegna con esso attraverso commenti, mi piace e condivide.
Creare una strategia di marketing di successo con i social media
Questi consigli di alto livello possono farvi iniziare a utilizzare i social media a vostro vantaggio
Focus su piattaforme specifiche
Non tutte le piattaforme includeranno il vostro pubblico di riferimento. Troppe aziende commettono l'errore di pensare di dover essere presenti ovunque. Ma farlo rende quasi impossibile concentrare i vostri sforzi sui pochi posti in cui dovreste essere.
Ad esempio, Facebook può essere una piattaforma difficile su cui competere perché ci sono già così tante aziende. Le tue foto, i tuoi video e le tue copie potrebbero perdersi nel mix. Potreste scoprire che il posizionamento del vostro marchio per il miglioramento della casa su Instagram attira un pubblico più vasto perché le persone sono attratte dalle vostre foto accattivanti.
Iniziate con due o tre piattaforme su cui concentrare le vostre energie. È sempre possibile espandersi in seguito, una volta che queste piattaforme decollano.
Rivolgiti al tuo cliente ideale
Ora che sapete dove si trovano i vostri clienti, dovete imparare a indirizzarli su ogni piattaforma. Twitter e Instagram si affidano molto agli hashtagma le parole chiave dirigono un sacco di traffico su Pinterest e YouTube.
Più importante dell'hashtag e del targeting per parole chiave è la comprensione della personalità dei vostri acquirenti. Immergetevi nella mente di qualcuno che cercherebbe il vostro prodotto, servizio o tipo di marchio sui social media. Cosa vorrebbe vedere o leggere? Quali informazioni stanno cercando e come utilizzeranno i social media per saperne di più? Sviluppate la vostra strategia di contenuto intorno alla vostra ricerca.
Automatizzare il processo
Gli strumenti dei social media sono ovunque al giorno d'oggi per aiutare gli utenti occasionali e i professionisti a gestire i loro account. È possibile risparmiare tempo utilizzando strumenti di programmazione che mantengono i vostri profili sui social media con nuove informazioni per tutta la giornata.
Collocazione pulsanti di condivisione dei social media su tuo sito web può anche automatizzare alcuni dei vostri post sui social media incoraggiando altri a condividere i vostri contenuti da tuo sito. Riceverai delle condivisioni gratuite mentre i visitatori scopriranno e digeriranno i tuoi contenuti!
Analizzare e mettere a punto
Algoritmi dei social media cambiano spesso, quindi stare al passo con le vostre analisi è fondamentale per garantire il successo della vostra strategia di social media marketing. La maggior parte delle piattaforme dispone di strumenti di analisi che consentono alle aziende di tenere traccia di impressioni, impegni, portata, punti di vista e altre metriche.
Fate molta attenzione all'impegno - likes, commenti e condivisioni - per determinare quanto i vostri contenuti siano in sintonia con il vostro pubblico. Migliaia di punti di vista, ma poco coinvolgimento, sono un indicatore del fatto che i vostri contenuti attuali non stanno funzionando bene.
Date un'occhiata a questi statistiche dei social media per saperne di più su ogni canale sociale, sui comportamenti degli utenti dei social media e sull'impegno sociale per affinare una strategia che funzioni per il vostro business.
Uno dei modi migliori per snellire i vostri sforzi di social media marketing è l'installazione di pulsanti di condivisione dei social media e i social media seguono i pulsanti su tuo sito web, rendendo semplice per i vostri visitatori condividere i vostri contenuti o seguire i vostri profili sui social media. Ad esempio, il TikTok seguire il pulsante link al vostro account TikTok in modo che i visitatori di tuo sito web possano iscriversi in pochi secondi - e voi potete iniziare a costruire il vostro pubblico, senza sforzo!
