La automatización del marketing está cada vez más al alcance de empresas de todos los tamaños, lo que permite a los equipos de marketing de cualquier tamaño agilizar sus procesos y hacer malabares con las numerosas facetas de la gestión de una estrategia de marketing.
Los profesionales del marketing de hoy en día tienen que gestionar un número creciente de canales y estrategias de marketing, desde marketing por correo electrónico para Marketing en redes sociales, marketing de contenidos, optimización de los motores de búsquedade los clientes potenciales, y mucho más. Incluso si cuenta con un equipo de marketing completo con especialistas que pueden centrarse en un aspecto de su estrategia de marketing, a menudo es difícil mantenerse al día con las exigencias del marketing moderno.
Ahí es donde entra en juego la automatización del marketing. Pero, ¿qué procesos debería automatizar y cómo sacar el máximo partido a sus esfuerzos de automatización del marketing? Para averiguar cómo los profesionales del marketing de hoy en día están automatizando sus campañas de marketing, nos pusimos en contacto con un panel de expertos en marketing y les pedimos que respondieran a esta pregunta:
"¿Cuál es su consejo favorito de automatización del marketing para las empresas?"
Conozca nuestro panel de profesionales del marketing:
Siga leyendo para saber lo que nuestro panel tiene que decir sobre sus consejos favoritos de automatización de marketing para empresas y cómo puede empezar a implementarlos hoy mismo.
Brice Gump
Brice Gump es el experto en marketing digital de Medios de comunicación de gran impacto.
"Uno de mis consejos favoritos de automatización del marketing para empresas es desarrollar personas de clientes. Uno de los retos importantes del marketing actual es que resulta difícil atender las necesidades de cada cliente de forma individual. Por ello, la base de clientes se divide en segmentos y se desarrollan personas de clientes para cada segmento. Estos personajes de clientes facilitan la comprensión de los comportamientos y objetivos de los clientes, lo que hace que el marketing sea mucho más sencillo. Hay que ser muy específico a la hora de desarrollar los personajes de los clientes. A continuación, puede elaborar mensajes para cada una de estas personas, que pueden utilizarse repetidamente. Esto facilita el envío de mensajes personalizados y automatiza el enfoque de marketing".
Tristan Harris
Tristan Harris es el director de marketing de generación de demanda de Agencia de marketing en Internet Thrive.
"Mi consejo favorito para la automatización del marketing es establecer anuncios que funcionen las 24 horas del día, los siete días de la semana. Puede hacerlo con un simple anuncio de Google AdWords. Ejecute un anuncio y haga un seguimiento de todas las ventas que se produzcan a partir de él. Si la campaña publicitaria funciona, manténgala en funcionamiento. Si no funciona, córtala.
Siga haciendo esto hasta que tenga un par de campañas publicitarias en marcha que envíen tráfico rentable al sitio web de su empresa. Ya que ha automatizado su marketing, debería probar y medir varias páginas de destino y tasas de adhesión para optimizarlo. Además, realice pruebas cruzadas de los anuncios entre sí para ver cuál funciona mejor. Esto requiere tiempo y esfuerzo, pero con el tiempo, tendrá una serie de anuncios rentables y sabrá cuál funciona mejor. Siga haciendo pruebas cruzadas utilizando diferentes titulares, colores, páginas de destino y seguimientos de correo electrónico. Con el tiempo, habrás automatizado y optimizado tus campañas publicitarias".
Jerry Han
Jerry Han es el Director de Marketing de PremioRebel.
"Segmenta tu lista de contactos. Cuando se trata de automatizar su estrategia de marketing, debe asegurarse de que el mensaje correcto llegue a las personas adecuadas. La personalización es un elemento vital para el éxito de cualquier campaña de marketing y, sin ella, es más probable que la gente pase por alto su propuesta de valor por completo. Sólo con segmentar su lista de contactos, puede aumentar su tasa de conversiones y mejorar la precisión de cualquier comunicación saliente.
Hay varias formas de segmentar tu lista de contactos. Puedes separar por presupuesto, sector o incluso por ubicación geográfica; todas ellas son útiles y simplifican mucho la gestión de los contactos. Sin embargo, he descubierto que una de las métricas más importantes es su experiencia con tu empresa hasta la fecha. Los nuevos clientes potenciales tendrán que ser tratados de manera diferente en comparación con los clientes establecidos, y puedes reflejar esta diferencia en tus estrategias de marketing y comunicación automatizadas."
Chris Campbell
Chris es el fundador de Revisar los rastreadores. Su software permite a las empresas comprender mejor a sus clientes, generar más confianza y encontrar información de marketing automatizada que haga avanzar su negocio.
"Una de las mejores formas de automatizar su negocio es realizar campañas de goteo automatizadas. Solicitar opiniones después de un servicio o una cita es la mejor manera de entender mejor las experiencias de tus clientes y construir la reputación de tu marca. Puedes ahorrar más tiempo y generar confianza fácilmente automatizando tu proceso de solicitud de opiniones con las campañas de goteo de ReviewTrackers.
Las campañas de goteo le permiten enviar un correo electrónico de "recordatorio" a los clientes que han recibido previamente una solicitud de opinión o revisión pero que no han dejado su opinión o revisión. Las campañas de goteo agilizan y automatizan los correos electrónicos de solicitud de opinión y eliminan el trabajo manual de seguimiento de las solicitudes de opinión.
La combinación de las campañas de goteo con la personalización de las solicitudes de revisión garantiza que las empresas se mantengan dentro de la marca, a la vez que recopilan información importante para complacer aún más a los clientes e impulsar ingresos adicionales".
John Bedford
John Bedford es el fundador de Viva el sabor, un sitio dedicado a ayudar a los cocineros aficionados a explorar el mundo de la comida y la bebida.
"El mayor consejo que he descubierto este año es empezar a explorar algunos de los asistentes de escritura de IA. En términos de calidad, han avanzado mucho en los últimos 18 meses, y yo personalmente utilizo una herramienta llamada Jarvis.
Es ideal para hacer una lluvia de ideas de elementos de contenido de formato corto, como líneas de asunto, introducciones o resúmenes de características de productos. En este caso, sigue siendo necesaria la mano de un experto en marketing, pero estas herramientas son fantásticas para proporcionar una base sólida de primer borrador. Además, están mejorando rápidamente y se convertirán en una parte más común del kit de herramientas de los profesionales del marketing".
Gatis Viskers
Gatis Viskers es el director de Ambition Digitaluna agencia de marketing digital en Edimburgo, Reino Unido.
"Uno de mis consejos favoritos de automatización de marketing que veo como una tendencia "imparable" para el futuro previsible es el marketing conversacional - en particular el uso de chatbots. He escrito extensamente sobre este tema en los últimos meses, con mis pensamientos más recientes incluidos en este artículo en CMSWire.
Según la investigación publicada en este artículo, se espera que el uso de chatbot crezca un 24% al año durante los próximos 4-5 años, y no podría estar más de acuerdo con ello. Veo que la automatización del marketing está a la vanguardia de la estrategia de marketing de todas las empresas importantes porque ayuda a reducir drásticamente los costes y hace que muchos de los procesos de marketing cotidianos sean mucho más eficientes. De hecho, nuestra propia investigación muestra que se estima que los chatbots ayudarán a reducir los costes empresariales en la región de 5.700 millones de libras (8.000 millones de dólares) para 2022.
Puedes programar un chatbot para que sea muy intuitivo a la hora de responder a las consultas de los clientes y proporcionarles asistencia. Esto es muy importante porque ahora, en lugar de necesitar un agente de atención al cliente disponible por teléfono, puedes asistir a los visitantes de tu sitio web desde cualquier parte del mundo las 24 horas del día y a una fracción del coste. La mayoría de las preguntas que tienen los clientes son muy estándar (preguntas frecuentes), y hemos comprobado que un chatbot bien configurado es capaz de responder al 80% de ellas.
Otra ventaja de usar un chatbot que hemos encontrado es en los casos en los que, incluso si no puede responder a la consulta del cliente, el chatbot al menos recoge su dirección de correo electrónico con el fin de proporcionar apoyo humano de seguimiento dentro de las 24 horas. La dirección de correo electrónico recopilada puede utilizarse para futuros fines de marketing/funnels, por lo que todos ganan."
Gregory Yong
Gregory Yong es el Director de Experiencia de Convincentemente.
"Construya una lista de forma orgánica. Cuando se trata de lograr el éxito con la automatización del marketing, la calidad de su lista es decisiva. Incluso si automatiza las tareas laboriosas y que consumen mucho tiempo, todavía se verá envuelto en procesos manuales si no ve el éxito que esperaba. Muchas veces, esto se reduce a la calidad de los clientes potenciales a los que se dirige, más que a su enfoque de marketing en su conjunto. Afortunadamente, hay una solución sencilla: empezar a crear una lista de forma orgánica.
Si construyes una lista con el tiempo, tus clientes potenciales serán más cualificados.
Esto significa menos rotación en el lado de las ventas y tasas de conversión que reflejan la verdadera capacidad de su negocio. Para construir esta lista, debe realizar actividades de marketing por correo electrónico, anunciarse en las redes sociales y crear un boletín semanal para captar clientes potenciales interesados. El objetivo es alimentar un flujo constante de clientes potenciales interesados que participen activamente en tu contenido y estén preparados para comprar en el futuro."
Sally Stevens
Sally es la cofundadora de FastPeopleSearch.io.
"Con mucho, mi mejor consejo de automatización sería el que gira en torno a la automatización de las tareas repetitivas. Es bastante crucial para una automatización eficaz.
La automatización funciona mejor si se automatizan tareas que son comunes pero que consumen mucho tiempo. Automatizar una tarea puntual no ayuda a la empresa a aprovechar el inmenso poder de la automatización empresarial. Por ejemplo, sería mejor automatizar las tareas relacionadas con el proceso de contabilidad, las relaciones con los clientes o el marketing, en lugar de invertir el dinero en la automatización del proceso de contratación. Es más probable que dedique más tiempo a la contabilidad y a la gestión de los asuntos de los clientes porque son tareas más frecuentes.
Utilizar la automatización para las tareas repetitivas frecuentes es la mejor manera de experimentar los beneficios de la automatización. Por ello, la búsqueda de tareas rutinarias que se realizan manualmente debería ser la primera consideración para las empresas que buscan automatizar. Cuanto más repetitiva sea una tarea, más puede beneficiarse de la automatización".
Ravi Davda
Ravi Davda es el director general de Marketing Rockstaruna agencia de marketing digital con sede en el Reino Unido. Ayudan a las empresas a conseguir más clientes potenciales y ventas gracias al poder del marketing digital.
"Implementar Calendly en el sitio web de Rockstar Marketing fue una de las mejores decisiones que he tomado. Me ahorra mucho tiempo. Para las personas que llegan al sitio web de forma orgánica, si están interesadas en explorar nuestros servicios más a fondo, pueden reservar una llamada directamente a la hora que les convenga. Si tengo una reunión o algo similar programado, no podrán reservar esa hora. Es sencillo. También utilizo la integración con Zoom, de modo que cuando alguien reserva una reunión, también le envía un enlace de Zoom. También reciben recordatorios antes de que comience la reunión y la posibilidad de reorganizarla si es necesario.
Esto también funciona bien en otras situaciones. Por ejemplo, digamos que estoy hablando con alguien a través del messenger de LinkedIn y hablamos de concertar una llamada. Todo lo que tengo que hacer es enviarles este mismo enlace de Calendly. No hay que perder tiempo yendo y viniendo para organizar reuniones. Esto me ha ahorrado innumerables horas hasta ahora, y definitivamente recomendaría algo similar a todas las empresas".
Ian Sells
Ian Sells es cofundador y director general de RebajaLlave.
"En el comercio electrónico, una cosa es tener campañas y estar activo en todos los canales posibles, pero otra muy distinta es ser relevante. No tendría ningún valor si no conviertes los datos en información significativa que pueda beneficiar a tu marca".
Utiliza la analítica de datos para estudiar y segmentar adecuadamente a tus leads y clientes. Como negocio de eCommerce, la segmentación y el comportamiento de los clientes son cruciales para saber cómo personalizar nuestras campañas según sus necesidades y prioridades. La automatización del marketing te permite organizar y recopilar rápidamente un gran volumen de datos y te ofrece informes fáciles de digerir que puedes utilizar en tus campañas."
Andrew Fiebert
Andrew Fiebert es el fundador y director general de Lazo.
"En nuestro negocio utilizamos mucho el lead nurturing. El lead nurturing es el marketing para clientes potenciales cuyos perfiles se han enfriado. Creamos mensajes específicamente adaptados a sus necesidades y les animamos a volver haciendo las preguntas adecuadas en el momento oportuno. Mostramos los anuncios adecuados a las personas que están interesadas en nuestros servicios, escribiendo específicamente contenidos que sean atractivos y directos".
James Taylor
James Taylor dirige una consultoría de SEO en James Taylor SEO.
Mi principal consejo para la automatización del marketing es crear un curso gratuito por correo electrónico en una plataforma que tenga una función de "goteo". Esto significa que puedes medir con mucha precisión el compromiso con tu curso durante un período específico, y entender lo que tu público objetivo quiere ver de ti. El "goteo" significa que puedes enviar una parte diferente del curso a su bandeja de entrada cada día, y tener datos únicos de cada parte del curso para ver cómo tus suscriptores están respondiendo a aspectos específicos.
Gracias a estos datos, he podido crear artículos de blog y contenidos de vídeo más específicos a partir de lo que veo que responde mi audiencia en los cursos gratuitos por correo electrónico.
Naturalmente, también puede utilizar los datos para ajustar su curso en consecuencia. Una vez finalizado el curso, puedes añadir los suscriptores a tu boletín principal, por lo que también es una forma increíble de automatizar las inscripciones a tu boletín principal sin tener que conseguir que la gente se inscriba directamente."
Jared Pobre
Jared Pobre y su esposa Stacy Keibler son los cofundadores de Caldera + Labuna marca de lujo para el cuidado de la piel de los hombres que aprovecha la ciencia de grado farmacéutico y los ingredientes más puros y potentes de la naturaleza.
"Nuestra estrategia de IA funciona en todas las etapas del recorrido de nuestros clientes, desde el conocimiento hasta la retención. El uso de la IA para crear una experiencia de usuario personalizada está dando forma al diseño del sitio web. Aunque se puede utilizar la analítica para definir el tipo de contenido adecuado para atraer a su público objetivo en su conjunto, no ofrece una imagen completa de lo que los usuarios individuales quieren leer cada vez que visitan su sitio. Y esto es lo que la IA puede ayudarle a hacer.
Sofisticados modelos de IA leen todo el texto y los metadatos asociados a su contenido para identificar su tema, longitud y formato para clasificarlo en consecuencia. Cuanto más contenido consuma tu visitante, más metadatos habrá disponibles para extraer. A continuación, basándose en los datos históricos de sus visitantes recurrentes, un sistema de personalización de contenidos con IA puede predecir y desplegar el tipo de contenido que más atraerá a cada visitante."
Michael Alexis
Michael Alexis es el director general de TeamBuilding.
"Automatice su marketing de contenidos con formularios y zaps. Una forma divertida de automatizar tu marketing de contenidos es con casos prácticos generados por la comunidad. Por ejemplo, tenemos un micrositio relacionado con la publicación y la búsqueda de empleo en nuestro sector. Los visitantes de este sitio pueden rellenar un formulario de Google sobre su título de trabajo actual, sus intereses y cómo describen su trabajo. Utilizamos Zapier para convertir automáticamente estas entradas del formulario en una entrada de blog con formato completo para WordPress. Una vez publicados estos estudios de casos, también los compartimos automáticamente en las redes sociales. El resultado es un material de marketing fácil de producir que a nuestra comunidad le encanta leer."
Brenton Thomas
Brenton Thomas es el fundador y director general de Twibi.
"Si tu empresa ofrece un producto o servicio relacionado con cualquier evento (desde conciertos a servicios religiosos en línea, funerales a bodas, clases en línea a clubes de lectura, etc.), puedes utilizar el parámetro de eventos en directo de Facebook para conectar con las personas que planean dichos eventos cerca de tu ubicación. También puedes dirigirte a un intervalo de tiempo determinado. Por ejemplo, puedes promocionar tu negocio entre las personas que vayan a retransmitir en directo su boda dentro de tres meses o entre todos los conciertos de tu zona que se vayan a retransmitir en directo durante el próximo año.
Si quieres anunciarte a los empresarios en Facebook, considera la posibilidad de dirigirte a las retransmisiones en directo de conferencias empresariales locales o seminarios del sector".
Melanie Bedwell
Melanie Bedwell es la directora de comercio electrónico de OLIPOPUna soda que sabe como la tónica que creciste bebiendo, pero con el beneficio añadido del apoyo a la salud microbiana y digestiva. Con fibra vegetal, prebióticos, ingredientes botánicos y un toque de magia, OLIPOP ha conseguido que los refrescos sean más saludables y deliciosos.
"Asegúrese de que sus estrategias de ventas y de marketing funcionan a la par. El objetivo de una estrategia de marketing de éxito es convertir los clientes potenciales en clientes. Cuando configure su estrategia de automatización del marketing, debe asegurarse de que los clientes potenciales que se canalizan hacia su equipo de ventas son clientes potenciales cualificados. Para ello, debe colaborar con su departamento de ventas para determinar las mejores prácticas de nutrición de clientes potenciales y de puntuación de clientes potenciales. Al reunir a los dos equipos, su estrategia de automatización del marketing será mucho más eficaz."
Tim Clarke
Tim Clarke es el Director de Ventas y Marketing de SEOBlog.
"Elige el software adecuado. Aunque hay montones de opciones, ten en cuenta que no todas las herramientas son iguales.
Defina claramente su estrategia de marketing y los pasos necesarios para alcanzarla. Averigüe la tecnología necesaria y asegúrese de que su equipo está alineado con los objetivos.
Desarrolle su personaje de cliente, sea lo más específico posible con sus datos demográficos y comprenda sus puntos de dolor. Hacerlo te ayudará a saber en qué áreas tienes que centrarte más en tus esfuerzos de marketing."
Cocinero Calloway
Calloway Cook es el presidente de Iluminar Laboratorios.
"Externalizar la automatización del marketing para cada canal. Muchas startups tecnológicas y empresas de comercio electrónico intentan desarrollar su propia pila de automatización de marketing, lo que creo que es ineficiente y es como intentar reinventar la rueda.
Para cada canal de marketing, hay una empresa experta a la que puedes subcontratar la automatización. Por ejemplo, hemos hablado con una empresa de distribución de anuncios de Amazon AI llamada Quartile. En lugar de desarrollar nuestro propio sistema para automatizar la colocación de anuncios, les pagaríamos para que lo hicieran porque son expertos y ya tienen un sistema que representa miles de millones en ventas anuales.
El generalismo no funciona para la automatización del marketing, por lo que recomiendo la contratación de diferentes empresas para diferentes canales en lugar de contratar una empresa que afirme tener soluciones para todos los canales. Cualquier agencia que afirme tener una pila de marketing automatizado optimizada para cada canal de pago probablemente no esté siendo totalmente honesta".
Bryan Carter
Bryan Carter es el fundador y director general de ResumeBuilderPro.com. Tiene una amplia experiencia en el desarrollo de negocios y es un antiguo graduado de The Wharton School de la Universidad de Pennsylvania con un título en Administración y Dirección de Empresas. En ResumeBuilderPro, es responsable de todo lo relacionado con el negocio, la estrategia de crecimiento y el desarrollo del producto.
"Una sugerencia de automatización del marketing que tengo para las empresas es que piensen con agilidad. En lugar de intentar configurar todo a la vez, empiece con uno o dos procesos y vaya subiendo. La técnica del marketing ágil se basa en datos y no en ideas preconcebidas. Se desarrollan campañas de marketing que tienen más probabilidades de lograr conversiones y compromiso mediante la ejecución de unas pocas tácticas y la observación de los datos para obtener información procesable. Se evitan algunos de los errores más frecuentes que, de otro modo, acabarían repitiéndose de campaña en campaña. Esta técnica es más eficiente y le ayudará a cumplir su objetivo de marketing".
Joshua Feinberg
Joshua Feinberg es director general de SP Home Run y un estratega de contenidos de transformación digital para el mercado medio y empresarial de IaaS, SaaS y FinTech. Desde 2002, ha utilizado la automatización del marketing para crear programas de marketing y ventas entrantes para startups y pequeñas empresas.
"Si su empresa vende a otras empresas (B2B), es probable que tenga más de una parte interesada a la que deba conquistar con su enfoque de marketing, ventas y éxito de los clientes. Como la gente se ha vuelto más reacia al riesgo y muchas compras se examinan ahora en un modelo de decisión por comité, el marketing basado en cuentas (ABM) se ha convertido en una estrategia de salida al mercado increíblemente popular para relacionarse con múltiples partes interesadas de la misma empresa.
Independientemente de que su pie inicial en la puerta de una empresa en particular provenga de la descarga de un libro electrónico, el registro en un seminario web o la solicitud de una demostración, puede utilizar la automatización del marketing para acelerar drásticamente los ciclos de ventas al conseguir que más interesados de la misma empresa se conecten. ¿Cómo se hace esto? Simplemente, utilice un mensaje de correo electrónico de automatización de marketing básico para preguntar siempre: "¿Quién más en {{nombre de la empresa}} necesita leer esto?" o "¿Quién más en {{nombre de la empresa}} necesita asistir a esto?".
Tómese unos minutos para configurar estos mensajes de correo electrónico básicos de automatización del marketing. Harán su trabajo pesado para conseguir que las partes interesadas adicionales se involucren en el viaje del comprador, sin importar el momento en que se produzca ese evento de conversión, 24/7/365".
Andre Kazimierski
Andre Kazimierski es el director general de Pintores Improvisados Phoenix.
"Para que nuestro marketing en las redes sociales sea más eficaz, me gusta escribir varias publicaciones a la vez. Luego, utilizo la analítica para programarlas en los momentos en los que solemos tener más tráfico en nuestra página. Al hacer una semana de posts a la vez, puedo hacerlo y olvidarme en lugar de tener que recordarlo cada día o así."
Matt Weber
Matt Weber es el fundador de Weber & Co.una agencia de diseño web y marketing con sede en Alaska y Nashville.
"Mi mejor consejo para las campañas de marketing automatizadas es realizar constantemente pruebas A/B, ya que se puede experimentar con diferentes combinaciones de mensajes, contenidos, ofertas y llamadas a la acción para averiguar cuáles producen los mejores resultados.
Hay diferentes maneras de probar la automatización del marketing A/B:
- Envíe un correo electrónico diferente a un segmento de sus suscriptores y mida su rendimiento con respecto a un grupo de control que recibe una versión original. También puede utilizar variaciones del mismo correo electrónico para ver qué elementos funcionan mejor cuando se combinan.
- Realice un seguimiento de las métricas de participación de los distintos tipos de correos electrónicos (índices de clics, aperturas, envíos de formularios, etc.). A continuación, añade los elementos del mensaje más exitoso (línea de asunto, cuerpo del mensaje, etc.) para crear una versión final que funcione bien en todos los canales.
- Utilice la segmentación para enviar mensajes automáticos en puntos específicos del recorrido del cliente. Por ejemplo, alguien que lleva seis meses suscrito podría recibir un correo electrónico para presentarle las nuevas características del producto.
- Utilice botones, llamadas a la acción e imágenes específicas para activar diferentes mensajes automáticos basados en desencadenantes concretos. Por ejemplo, alguien que rellene un formulario preguntando por la estrategia de medios sociales de su empresa podría recibir un mensaje de seguimiento automatizado preguntándole cómo le gustaría ayudar a comercializar el producto."
Kevin Miller
Kevin Miller es un experto en marketing digital, antiguo empleado de Google, emprendedor e inversor ángel. Recientemente fue nombrado Empresario del Año en los American Business Awards 2021.
"Cuando se trata de la automatización del marketing, sugiero encarecidamente la crianza de clientes potenciales. A continuación se presentan algunas formas de nutrir los clientes potenciales correctamente:
- Personalización: Hay muchas formas de personalizar los mensajes, ya sea mediante el uso de datos sobre el cliente, el momento o ambos. Uno de los ejemplos más básicos sería utilizar el nombre del cliente en una plantilla de correo electrónico.
- Sea coherente: Cumpla con los principios y horarios de los mensajes en lugar de cambiar constantemente lo que intenta transmitir o el tipo de mensaje que se envía por falta de creatividad o respuesta.
- Hazlo interactivo: A la gente le encanta sentir que realmente está llegando a algo con el producto que está usando, así que dale la oportunidad de hacerlo. Un buen ejemplo de esto sería utilizar IBM Watson Conversation para crear un chatbot que pueda responder a las preguntas más frecuentes sobre tus productos. Este tipo de información personalizada es muy valorada por los clientes potenciales porque les ayuda a utilizar correctamente el producto y a sacarle más partido.
- Manténgase al tanto de su recorrido: Estrechamente relacionado con la personalización, el seguimiento del viaje de cada cliente individual a través de diversas etapas es esencial en la crianza de clientes potenciales. Si tiene la capacidad de vincular su sistema de automatización de marketing con otras herramientas que utiliza su cliente (como el CRM, por ejemplo), esto le permitirá no solo supervisar los recorridos de estos usuarios, sino también crear recorridos automatizados en función de la etapa del ciclo en la que se encuentren."
Jonathan Pack
Jonathan Pack es el Director Senior de Marketing de Soluciones Zift. Cuando no está frente a su ordenador, se dedica a viajar con mochila, a correr o a escuchar a The Grateful Dead.
"Una herramienta realmente importante para las empresas que venden indirectamente es la automatización del marketing a través de los socios (TPMA). En este caso, las empresas utilizan una herramienta para crear correos electrónicos y contenido de redes sociales que sus socios vendedores pueden utilizar para promocionar su empresa o marca. Los socios pueden encontrar y personalizar rápidamente las campañas de marketing relevantes que se alinean con sus objetivos de ventas -y programar las campañas en el futuro- para que puedan centrarse en el seguimiento de los clientes potenciales y en la venta en lugar de la promoción. TPMA también ayuda a las empresas a ampliar su alcance en las redes sociales exponiendo sus mensajes a las personas que siguen a sus socios vendedores en línea."
Jonathan Zacharias
Jonathan Zacharias es el fundador de GR0Una agencia de marketing digital centrada, dedicada y comprometida con su marca en Internet.
"Uno de mis consejos favoritos de automatización del marketing para empresas es racionalizar y condensar sus herramientas de automatización del marketing. Para cualquier negocio, lo más probable es que haya probado una multitud de herramientas y recursos para facilitar su vida y la de sus empleados. No sólo eso, sino que ciertas herramientas de automatización están diseñadas sólo para tareas específicas y subgrupos de su negocio.
Aunque existen innumerables herramientas que ahorran tiempo, tener demasiadas creará confusión. Además, no se comunican entre sí, lo que crea un sistema desarticulado de procesos aislados. Por ello, considere la posibilidad de crear su automatización en torno a una sola herramienta. Esto permitirá la transparencia, la cohesión y la eficiencia".
James Parsons
James Parsons es el fundador y director general de Contenido impulsado. Habiendo fundado y hecho crecer varios negocios multimillonarios de comercio electrónico únicamente a través de los blogs, creó Content Powered para ayudar a otros propietarios de negocios a hacer crecer sus sitios web y sus ventas mediante la publicación de contenido útil, optimizado y bien investigado.
"Metadata.ioes una herramienta que empecé a utilizar en 2021 y a la que le he encontrado valor. Utilizando sistemas de IA y multivariantes, Metadata.io encuentra la combinación más eficaz de texto, imágenes y el tipo de personas a las que debe enviarse. Te ayuda a sacar el máximo partido a tu presupuesto publicitario y puede ser especialmente eficaz para las personas con un presupuesto reducido.
Metadata.io le permite publicar anuncios de forma eficaz sin tener que supervisarlos regularmente y puede ahorrarle un tiempo valioso a la vez que obtiene resultados".
Dylan Orosz
Dylan Orosz es contador público y experto en negocios para Negocio paso a pasoun sitio que le ayuda a ahorrar tiempo, dinero y estrés a la hora de crear su empresa. Son un equipo de emprendedores en serie que tienen experiencia de primera mano en la puesta en marcha de decenas de pequeñas empresas.
"El consejo más importante para el éxito de la automatización del marketing es, irónicamente, hacerlo de manera que nunca parezca que está automatizado. Con sus fuentes de goteo, campañas de correo electrónico y colas de publicaciones en el blog, asegúrese siempre de que sean relevantes y dinámicas. Quiere que sus mensajes se lean como si se dirigieran a un solo miembro de su público objetivo: ¡a la persona que lo lee! Para los clientes y usuarios, quieres que todos los puntos de contacto de tus esfuerzos de marketing parezcan naturales y, por tanto, significativos. Esta es la parte más importante de la automatización del marketing y es un arte, no una ciencia".
Zachary Hoffman
Zachary Hoffman es el director general de DigitalPR.com.
"Mi principal consejo sobre la automatización del marketing para las empresas es cuantificar el tiempo que se ahorra a su equipo. Qué ganancias de tiempo recibe realmente al programar las redes sociales, realizar análisis de SEO, construir campañas de goteo, o lo que sea que haga con sus herramientas de automatización?
Considere el tiempo y los recursos que necesitaría para manejar estas tareas manualmente. Si la diferencia es sustancial, intente recrear el flujo de trabajo para tareas similares en toda su organización, no sólo en marketing. Las ideas que empiezan en este departamento pueden aplicarse en otros lugares cuando se tiene el respaldo de datos adecuado".
Adam Mussa
Adam es el fundador de Campaignwareuna plataforma de creación de contenidos interactivos que ayuda a los empresarios y vendedores a crear contenidos interactivos de forma gratuita, sin codificación ni complejidad. Antes de eso, pasó más de 10 años aprendiendo su oficio construyendo y creando campañas de marketing y productos digitales para clientes de Sydney, Australia.
"Mi mejor consejo sobre la automatización del marketing es que, si estás empezando, utilices un software que tenga plantillas preconstruidas, lo que hace que sea práctico para empezar si no tienes experiencia o te gusta mirar ejemplos. Es mucho más fácil empezar cuando tienes ejemplos de buenas prácticas que hacen el trabajo duro por ti. Utilizamos las siguientes herramientas con regularidad porque tienen plantillas preconstruidas que facilitan el comienzo:
- Lemlist, que ayuda a la automatización del correo electrónico en frío, tiene más de 20 guiones de correo electrónico preescritos.
- Campaignware cuenta con más de 40 plantillas de contenido digital prefabricadas para crear una experiencia de marca positiva con su público y hacer crecer las listas de correo electrónico para su automatización de marketing.
- Autopilot es una herramienta de automatización de marketing que tiene un montón de "recorridos" prefabricados para diferentes casos de uso (por ejemplo, la incorporación de nuevos clientes, la nutrición de clientes potenciales, y mucho más).
Utilizamos estas herramientas y han ahorrado cientos de horas a nuestro equipo de marketing, ya que están bien optimizadas y son eficaces".
Stacey Kane
Stacey Kane es la jefa de desarrollo empresarial de EasyMerchant.
"Un excelente punto de partida para la automatización del marketing es observar sus análisis. ¿Qué tipo de fuentes atraen más tráfico? Cuanto más tráfico específico y relevante pueda obtener, mejor, así que utilice la información obtenida para informar sobre los correos electrónicos a los que se dirige.
Hay que probar cosas nuevas, ensayar cosas diferentes y ver qué es lo que funciona para el público. Es imposible predecir los resultados, así que recomiendo empezar poco a poco y ver qué funciona a largo plazo. Al perfeccionar su estrategia de correo electrónico, puede alimentar las relaciones, aumentar el tráfico y generar más ventas.
Así que, para resumir, mi consejo favorito es que los profesionales del marketing deben ser más específicos con su tráfico. Crear contenido para su audiencia y ser más específicos en su estrategia de correo electrónico".
Susanna Reay
Susanna Reay es una entrenadora de negocios en línea, experta en cursos digitales, autora y oradora. Ayuda a los entrenadores introvertidos a empaquetar y vender su experiencia en línea para que puedan lograr los ingresos sostenibles y el estilo de vida que desean. Susanna es la fundadora de The Introvert Way™ y ha trabajado con más de 1.000 mujeres introvertidas en todo el mundo desde 2015.
"Mi consejo favorito para la automatización digital de las empresas es utilizar un servicio de mensajería de vídeo, como Bonjoro, como parte de las campañas de correo electrónico para poner en juego la conexión personal. Las automatizaciones son geniales, pero a todo el mundo le gusta que le vean y le escuchen, e integrar alguna conversación personal en la automatización realmente genera compromiso y hace que tu negocio y tu marca sean memorables."
El marketing por correo electrónico es la piedra angular de las campañas de marketing modernas, ya que le permite mantenerse en contacto con su público y ofrecerle comunicaciones personalizadas para mantener su compromiso. Elimine el estrés de crear su lista de email marketing con Constructor de ventanas emergentes de ShareThis. Es fácil de instalar y ofrece plantillas fáciles de personalizar para que puedas crear rápidamente potentes ventanas emergentes para aumentar tus suscriptores. Además, ¡es gratis!
