El mundo de la publicidad en los medios sociales, el marketing y la dominación total del mundo es un reto. Todo está cambiando, creciendo, evolucionando y mejorando constantemente. Nuestros trabajos se vuelven más atractivos y divertidos cada día, pero con ello también se vuelven más complicados. Nuestros platos están llenos.
Hay tanto que saber, tanto que ajustar, tanto que aprender. Afortunadamente, también hay muchas fuentes para ayudarnos a lo largo del camino. Así que, he aquí un vistazo a 50 consejos de publicidad en medios sociales, las mejores prácticas y consejos para ayudarle a vadear las aguas de excelente, impresionante, y por encima y más allá de la comercialización en 2019.
- Consejos sobre la estrategia de marketing social
- Consejos para la estrategia de marketing en vídeo
- Conocer a su público
- Métricas de marketing en medios sociales
- Marketing de contenidos para redes sociales
Consejos sobre la estrategia de marketing social
Comencemos con el general, el no-plataforma específica, las reglas básicas de la publicidad en los medios sociales en 2019. Porque siempre tenemos que colocar los bloques de construcción antes de poder crear nuestra obra maestra.
1. Piense en una estrategia a largo plazo, no en una ganancia a corto plazo. Por supuesto, usted tiene objetivos de marketing de medios sociales a corto y largo plazo pero - y aquí está la trampa - algunos vendedores tienden a enfocarse en el corto plazo porque sus empleadores (o clientes independientes) quieren ver resultados inmediatos. Lo entendemos, pero aún así, vamos a retroceder y decir que una campaña de medios sociales bien planeada tiene resultados escalonados: algunos se presentarán rápidamente pero otros no se harán evidentes hasta dentro de unos meses (y, a veces, años si estamos hablando de la situación general).
2. Sé exigente. Piense en canales sociales sostenibles, no en TODAS las plataformas sociales. Lo único que podemos decir, con seguridad, sobre los medios de comunicación social es que está en constante cambio tan pronto como lo hayas aprendido todo, hay algo nuevo que aprender. Con eso en mente, a medida que desarrolle su estrategia social, concéntrese en las plataformas que puede utilizar como un BOSS. Es mejor dominar a unos pocos que ser mediocre con todos ellos.
3. Incluso si lo construyes, puede que no vengan. Incluso la mayor campaña de medios sociales no atraerá a los seguidores, si no hay seguidores para dibujar. La dura verdad, amigos de marketing: Tienes que construye tu seguimiento social y, muy preferiblemente, construirlo donde muchos millones de su público objetivo se reúnen en línea. Considere, por ejemplo, que casi 1.500 millones de personas se conectan a Facebook todos los díasTienes una buena oportunidad de construir una base sólida allí, si te tomas tu tiempo y pones en el esfuerzo de crecer una audiencia grande, leal y comprometida.
4. Investigue cada plataforma. Este consejo nunca pasa de moda: Conozca su plataforma. Sepa cómo difieren los tipos de anuncios según la plataforma. Además, comprenda cómo los formatos de anuncios de cada plataforma contribuyen a sus objetivos. Por ejemplo, si está tratando de exprimir clientes potenciales en la siguiente banda de su embudo de ventas, una campaña de compromiso de remarketing podría ser el truco. Por otro lado, si lo que busca es simplemente ampliar el conocimiento de la marca, entonces una campaña basada en impresiones puede ser más apropiada para usted. Entonces, ¿dónde (qué plataforma) es más probable que su audiencia se involucre? O, ¿dónde se congregan en grandes cantidades, para tener una mejor fuente de impresiones? Conozca su plataforma.
5. Diversificar las plataformas sociales. (Pero no demasiados.) David ChristopherDirector de Marketing y Crecimiento de Tailwind, lo dijo muy bien: "Si fuera a señalar una tendencia para 2018, sería la diversificación del gasto publicitario a través de las redes. Hay tanto dinero en la publicidad de Facebook hoy en día que los vendedores inteligentes están teniendo que ser extremadamente eficientes para obtener resultados cuando se dirigen a nuevos prospectos en la red. Cada vez que un montón de dinero entra en una subasta, usted es prudente para entrar en otras subastas en las que hay menos dinero perdiendo el tiempo. Creo que en 2018 continuaremos viendo a los mercadotécnicos sociales inteligentes diversificarse y aprender a gastar eficazmente el dinero de los anuncios en otras redes sociales como Twitter, Pinterest, LinkedIn e incluso Reddit".
6. Acepte sus comentarios y testimonios - los buenos y los malos. Todo el mundo lee las críticas pero, aquí está la cosa: Si usted tiene solamente revisiones positivas, cada uno (o casi cada uno) dudará de sus revisiones. No hay ningún producto, bien o servicio en el mundo que pueda emocionar al 100% de los consumidores, punto. Así que, sea honesto con sus comentariosreconocer lo bueno y, quizás lo más importante, responder a lo malo. Reconozca una experiencia negativa, demuestre su voluntad de mejorar y describa los pasos que tomará para seguir adelante. Esto generará confianza en todos los clientes del mañana que estén leyendo sus comentarios hoy.
7. Tenga una conversación para hacer comentarios. Acabamos de mencionar esto, pero la conversación bidireccional entre la marca y el consumidor va más allá de las críticas: Responde a los comentarios de tus entradas de blog, entradas de Facebook y fotos de Instagram. a la gente de vuelta en Twitter. Fomente la conversación y acepte las cortesías; muestran el lado humano de su marca. Y, si y cuando surja una experiencia negativa, siempre tome el camino correcto; responda, sienta empatía y esfuércese por ser mejor la próxima vez.
8. Sus empleados son parte de su presencia en los medios sociales. ¿Notaste que ni siquiera hicimos una sugerencia? Es un hecho, simple y llanamente. En palabras de Katy LaLanneContent Marketer en Sendible, "Cada empleado es su propia marca, pero también una extensión de su organización. A medida que la cultura social en el lugar de trabajo se expande, creo que veremos un aumento en la participación de toda la compañía y en la narración de historias a través de los medios sociales en 2018. El 64% de los milenios cree que los medios sociales son uno de los canales más efectivos para conectarse con las marcas (Fuente: Microsoft), pero los mensajes se vuelven a compartir 24 veces más frecuentemente cuando son enviados por los empleados en lugar de por la propia marca.
"La confianza entre los clientes y las marcas se profundiza cuando hay un rostro y una historia detrás de una marca, que es a menudo donde entra en juego el marketing influyente. No haga caso omiso de las oportunidades de marketing de las personas influyentes, sino que busque líderes en toda su organización, de arriba a abajo, que puedan profundizar la confianza con sus audiencias mediante la educación y el entretenimiento".
9. Evite la repetición. Tenga cuidado con la automatización. Este es un consejo de dos-fer, por supuesto, pero eso es porque vemos la repetición y la automatización como algo relacionado, si no entrelazado bestias. Empezaremos diciendo que no hay nada malo con algunas repeticiones y que nos encanta la automatización para ciertas cosas, pero como vendedores exitosos y auténticos, queremos tener cuidado de no automatizar todo o establecer nuestra automatización para twittear la misma cosa, 12 maneras diferentes en dos días. Recuerda, cada plataforma de medios sociales tiene su propio sabor.
10. Sumérjase en el mundo del remarketing. Ah, el poder de la sugestión. Y una nueva sugerencia. Es algo hermoso, ¿no? En esencia, remarketing es la práctica de mercadear de nuevo a los consumidores que ya han tenido algún tipo de interacción con su marca. La clave aquí, son las galletas: Si han visitado su sitio web, visto un anuncio de Google, o de alguna manera han visto o buscado su marca antes, verlo de nuevo en Facebook puede ser un poderoso motivador para echar un vistazo más de cerca.
11. Haga que el viaje del consumidor sea fácil. Es alucinante, cuántas marcas hacen que los consumidores interesados salten por el aro para alcanzar el objeto de su interés. (No es tan sorprendente, cuántos de esos consumidores abandonan el barco antes de llegar allí.) No seas esa marca. Si usted está comercializando una venta, su anuncio debería enlazar directamente con esa venta. Si está comercializando un cupón de 25% de descuento en su primera compra, entonces su anuncio debe ir directamente a la página de código de cupón (o 25% de descuento en la página de confirmación). No haga que sus consumidores trabajen por ello.
12. Optimice sus anuncios. Re-optimizarlos más tarde. A continuación, optimícelas de nuevo. El mundo social siempre está cambiando; las mejores prácticas también están cambiando constantemente. Como un tipo de vendedor exitoso, en la cima de las cosas, usted debe estar seguro de mantenerse al día con lo que funciona y lo que se espera. Esto significa, medir sus métricas/éxitos publicitarios regularmente, al mismo tiempo que se asegura de mapear sus éxitos con nuevos algoritmos, parámetros y mejores prácticas dentro de nuestra industria.
13. Manténgase siempre al tanto de la evolución de los medios de comunicación social y de los acontecimientos actuales. A menudo decimos que los medios sociales siempre están cambiando, pero lo que implica eso es que nuestro conocimiento siempre está evolucionando. Seguir noticias y tendencias de los medios sociales para mantenerse a la vanguardia y no tenga miedo de probar cosas nuevas.
Consejos para la estrategia de marketing en vídeo
El vídeo es un segmento de mercado en constante crecimiento que estamos encantados de abarcar. Funciona - ¡oh, muy bien! Así que, aquí está cómo mejorar cómo funciona para usted.
14. Apéguese a la regla de "Diseño para apagar el sonido, deleitarse con el sonido encendido". O, como nos gusta decir, diseña tus videos tanto para las personas que realmente los verán, como para las personas que los verán a hurtadillas (en silencio) cuando deberían estar haciendo otra cosa. De esa manera, todo el mundo es feliz. (También, dato curioso: Aproximadamente el 85% de la gente ve el video con el sonido apagado.)
15. Cuando se trata de videos, los cortos siguen estando bien. Es cierto que hemos visto un cambio hacia el vídeo de forma más larga, pero todavía hay potencia en los vídeos cortos. Después de todo, primero hay que captar el interés. Producir videos cortos de alta calidad y extremadamente interesantes es una gran práctica para videos más largos Y, dependiendo del tema, puede ser justo lo que la audiencia ordenó. Porque, ¿lo sabías? Los usuarios de las redes sociales son 40 veces más probable para compartir contenido de vídeo sobre cualquier otro tipo.
16. Disfruta de vídeos en directo. A la gente le encanta el live-streaming. Al menos, lo hacen por ahora. Pero, como todos sabemos, la comercialización de los medios de comunicación social es muy acerca de la situación actual. Abrazar Facebook en vivo y otros contenidos de streaming en directo, producir vídeo convincente y ver cómo crece su audiencia.
17. Estudio de la radiodifusión interactiva. Si crees que el streaming en directo estándar es popular, dirígete a la siguiente ola: la transmisión interactiva, también conocida como streaming en directo bidireccional, que te permite interactuar y chatear con tus seguidores. Ágora es un canal que lidera la carga, integrándose con las aplicaciones y medios sociales existentes para conectarte con tu audiencia - y ellos contigo - en tiempo real.
18. Concéntrate en videos de la más alta calidad. Tanto si se trata de vídeo en directo como de vídeo pregrabado, concéntrese en la creación de contenido de la más alta calidad en su mercado. Mike AlltonEl autor y CMO de The Social Media Hat, especialista en marketing de contenidos, explica:"Aunque el vídeo, en particular el vídeo en directo, seguirá cobrando importancia el año que viene, un elemento diferenciador clave será la creación de vídeo relevante y de alta calidad. A medida que la novedad de poder "salir en directo" desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar, se desvanece, el público comenzará a prescindir de los creadores y de las emisiones que no comparten otra cosa que su actividad diaria. Las historias, independientemente de si se comparten en Snapchat, Messenger, Facebook o Instagram, seguirán su ejemplo.
"En pocas palabras, a medida que las audiencias se inundan más, las empresas y los profesionales del marketing tendrán que ser más hábiles para crear contenido verdaderamente valioso. Por lo tanto, espero que la calidad general del contenido de vídeo mejore en 2018".
Conocer a su público
Los medios sociales no son nada sin lo "social", y eso significa gente. Eso significa específicamente su audiencia, sus seguidores, y sus quizás interesados-posiblemente futuros consumidores. Hazles un favor.
19. Conozca a su público objetivo. Ya sea que los llames personas compradorasavatares, avatares, clientes ideales, o algún otro término, la idea es la misma: Debes conocer a tu público objetivo/público objetivo, para poder dirigirte a las personas correctas, en las plataformas correctas, en los lugares adecuados. hora exacta del día/semana/viaje del cliente. Usted también tiene que tener el mensaje correcto: ¿Qué les importa ahora mismo y cómo puedes hablarle a eso? Pero, todo comienza con tu personalidad.
20. Hable directamente a su público objetivo. Nate Elliottdice: "Si quieres crear mensajes que resuenen en tu audiencia, tienes que saber lo que les importa". BOOM. Sí, señor, tiene razón. Habla con tu público objetivo y habla de las cosas que les importan, si quieres conectarte con ellos.
21. Sea personal. Haz amigos. Hoy en día, a todo el mundo le gusta una marca agradable. Tus seguidores quieren que bajes la cortina y les muestres lo que sucede entre bastidores. Así que, adelante - curar fotos de la oficina, filmar un día en la vida, escribir algunas (interesantes) biografías del personal. Actúen como gente de verdad porque, oye, ¡lo son!
22. Optimice su audiencia. Uno de los aspectos más maravillosos y absolutos del marketing actual es la capacidad de apuntar a su audiencia óptima. Esto es especialmente cierto si tiene varias ubicaciones o productos muy variados, pero en general, la capacidad de dirigir anuncios en función de la edad, el interés, el idioma, el sexo y otros factores ha demostrado ser muy eficaz.
23. Mire a la Generación Z. ¿Cree que los milenios son su mayor objetivo de mercadeo? Goldman Sachs piensa de otra manera, concluyendo que Los Gen Z'ers son un mercado valioso y de futuro: Los mayores ya han llegado a los veinte años y se dirigen al mercado laboral. En otras palabras, están ganando poder adquisitivo - y sólo crecerá en los próximos años. Entra en la planta baja.
24. Considere a los consumidores. ¿Qué es lo que quieren? No lo decimos como una estrategia de marketing, sino como un ejercicio del mundo real: ¿Qué le importa a su público objetivo y cómo se traducen esas preocupaciones en deseos? Importa porque los consumidores de hoy no confían en los canales publicitarios tradicionales: Quieren ver sólo lo que es relevante para ellos, y quieren que esa relevancia resuene con sus experiencias personales. Conozca sus puntos débiles y, a continuación, haga un mapa de su producto o servicio a esos puntos débiles.
25. Conseguir que el consumidor se una a nosotros. Y apasionado. Cuando usted involucra a los consumidores en su producto - cuando los invita a ayudar a dar forma y moldear lo que usted hace - usted crea una audiencia que ama su producto y actuará como embajadores naturales de la marca. Como Jemima GibbonsEstratega de Social Media y autor de Monkeys with Typewriters, explica: "En 2018, la personalización y la experiencia de marca se habrán llevado a sus extremos lógicos: los consumidores tendrán mucho más control sobre el hecho de relationship - in, las marcas les pagarán para que anuncien en su'espacio' social. Los consumidores estarán más involucrados en el desarrollo de productos y servicios, hasta el punto de la co-creación".
26. Enfóquese en relaciones significativas. Especialmente con las personas influyentes. Has escuchado la palabra "significativo" mucho últimamente, a menudo en relación con las interacciones de Facebook. Acéptalo: El mundo social es cada vez más profundo y el sentido es la clave. Significativo es también cada vez más importante para el marketing influyente.
Según Neal SchafferSocial Media Strategist y el autor de The Business of Influence,"La tendencia clave para los medios sociales en 2018 será el marketing influyente. Con la continua democratización de la publicación de contenidos, los canales de marketing tradicionales tienen menos influencia, mientras que los usuarios de las redes sociales y los creadores de contenidos tienen más. Cualquiera puede ejercer influencia y, por lo tanto, a medida que las redes sociales se vuelven más y más pagas por jugar, cada negocio necesita incorporar algún tipo de estrategia de marketing influyente para ser más efectivo en su marketing en 2018. La tendencia de las marcas a aprovechar el contenido generado por los usuarios es un ejemplo de ello, y si vas a conservar el contenido para representar a tu marca, ¿por qué no lo utilizarías como un influenciador?
27. Esfuércese por tener conversaciones en tiempo real y micro-momentos con su audiencia. Hay magia de mercadeo en el tipo de mercadeo que le encanta a su audiencia:"off-the-cuff","live-streaming","in-the-moment". "Conexiones personales y más profundas entre las marcas y los usuarios de las redes sociales. Menos automatización y repetición, más compromiso en tiempo real y capitalización en micromomentos con el objetivo de deleitar a sus seguidores de los medios sociales. La adopción popular del vídeo en directo y el tipo de contenido Snapchat/Instagram Stories empujará a los profesionales de marketing a crear y publicar contenido a medida que avanzan", explica. Veronika BaranovskaEspecialista en Marketing de Contenidos de Sendible.
28. Considere a sus seguidores como un grupo de enfoque. Oye, ¿quieres saber qué le importa a la gente en este momento? Bienvenido a la tuya, grupo de enfoque altamente personalizadosus seguidores actuales. (Hey, si les gustas lo suficiente como para seguirte, son ellos a quienes quieres encuestar.) Así que, aquí está el consejo: Cuando intentes averiguar qué tipo de contenido - pregunta o foto? pregunta con foto? foto de una pregunta? foto de una pregunta? - funciona mejor para su audiencia, aprovecha su alcance orgánico (también conocido como"flujo de marketing gratuito") para rastrear qué tipo de contenido es el que más le gusta, comentarios, acciones y otras formas de compromiso.
29. Los Eventos de la Vida de Facebook son una mina de oro de marketing. Es cierto que no todo el mundo publica Eventos de la Vida, pero aquellos que lo hacen pueden representar a un gran oportunidad de marketing. Por ejemplo, si comercializa Home Staging, es posible que desee dirigirse a los usuarios de un determinado nivel de ingresos, que también indican una próxima mudanza. Si comercializas un servicio de citas, puedes publicar anuncios de personas que acaban de salir de una relación. (¿Quizás establecer que el primer anuncio se ejecute unas semanas después de la ruptura? Es un momento delicado.)
Métricas de marketing en medios sociales
Las métricas son el medio por el cual medimos nuestros éxitos y sopesamos nuestros intentos no tan exitosos. Y, aunque es fácil pensar que las métricas son frustrantes (cuando no se muestran a nuestro favor), en realidad, nuestras percepciones, estadísticas y métricas sociales no son más que señales de cómo podemos hacerlo mejor mañana, basadas en lo que sabemos hoy.
30. Trabaja, nena, trabaja. Es decir, métricas. Según Katy HowellCEO de Immediate Future, "Un uso más inteligente de las métricas, mejores puntos de referencia y un aumento de las habilidades de marketing social traerán un marketing de rendimiento más fuerte a la activación social. La norma será recopilar medidas clave, evaluar, optimizar e impulsar a la sociedad para que cumpla sus objetivos de valor. Y elevará el listón de los medios sociales, sacándolo de lo esponjoso y haciéndolo parte integral de la comunicación y experiencia del cliente".
31. A/B prueba ajustes de anuncios, nuevas iniciativas y todo lo demás. No hemos conocido muchas pruebas A/B que no nos gustaran. Eso es porque funcionan: Una prueba A/B puede decirle qué post de Facebook será más efectivo. Pueden demostrar qué imagen resuena mejor con una audiencia. Pueden mostrarle cuántos campos del formulario de contacto son suficientes, pero no demasiado. Las pruebas A/B pueden arrojar luz sobre todas las preguntas candentes de marketing. De acuerdo, no todas pero sí muchas.
32. Pero sepa que la prueba A/B de ayer puede estar totalmente equivocada para hoy. Lo sabemos, lo sabemos, no hay una gran revelación aquí. Este es el punto exacto de las pruebas A/B, ¿verdad? Para averiguar qué método funciona mejor. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el paisaje social está en constante cambio, por ejemplo, El algoritmo de Facebook ahora potencia el vídeo más largo - y eso significa que la prueba A/B de ayer puede que ya no sea indicativa del éxito de hoy. A/B hoy, mañana y al día siguiente, y nunca confíe en los resultados de la semana pasada.
33. Cuando busque indicadores de éxito, analice lo pagado y lo orgánico. A menudo, estamos tentados a analizar nuestras métricas: pagadas vs. orgánicas, no pagadas combinadas con orgánicas. Pero, al final del día, mientras que el pago vs. orgánico determina cómo los consumidores vienen a ver nuestros mensajes, no tiene (o no debería tener) mucho que ver con la forma en que interactúan con sus mensajes. Así que, tener en cuenta tanto las percepciones pagadas como las orgánicas a la hora de determinar qué es lo que mejor funciona para su marca.
34. Respalde sus gastos con estrategias sociales probadas y comprobadas. Porque, este es el trato: Los medios sociales han crecido. Los empleadores lo entienden. Así que ahora, en lugar de tener que mostrar sus conocimientos de marketing social con nuevas y llamativas tácticas, es cada vez más importante justificar los presupuestos de marketing de medios sociales a través de resultados - a través de métricas efectivas, medición de resultados y predicciones basadas en hechos para el futuro.
35. Teme la caída. Estamos hablando entrega de anunciosen el que un consumidor ve su anuncio pero no completa la CTA deseada. En otras palabras, estaban lo suficientemente interesados para ver y/o comprometerse con su anuncio, pero no lo suficientemente motivados para completar la acción requerida. Y eso indica un problema: cualquier persona lo suficientemente interesada como para ver un vídeo o dejar de desplazarse para leer su anuncio, es alguien que debería convertir. Ajuste, ajuste, ajuste, ajuste hasta que la tasa de caída baje.
36. Concéntrese en el objetivo principal de su anuncio. Sí, sí, lo sabemos, algunas campañas tienen múltiples objetivos. Pero, por lo general, hay un objetivo principal - el que funciona mejor o logra los mejores resultados. Por ejemplo, mientras que su hotel puede tener el objetivo de construir su lista de consumidores locales/nearcación mientras aumenta la ocupación para un próximo fin de semana de vacaciones, este último es más apremiante y, por lo tanto, probablemente el principal. Una vez que usted alcanza el 100% de ocupación, su objetivo se desplaza a la construcción de su lista de vacacionistas cercanos. (Psst! ¿No está seguro de cuál de sus varios objetivos debería ser el principal? A/B lo probará: Vea qué objetivo logra el éxito más medible.)
37. Hazlo localmente. Si hay una manera de que lo hagas localmente, entonces hazlo. Anuncios de servicios locales le da el poder de aprovechar el tráfico local y forjar una parte del mercado que sus competidores distantes no pueden quitarle, así que abrace a sus vecinos e inténtelo localmente con[parte de] su publicidad.
38. Acepte el marketing móvil en primer lugar, pero no ignore a los usuarios de escritorio. Hoy oímos mucho sobre el marketing móvil - " "70% de las búsquedas son móviles! si no estás promocionando a usuarios móviles, no estás promocionando!" - que sería casi fácil olvidar que los usuarios de escritorio también existen. No los ignores. Después de todo, ese 30% de millones (miles de millones) de búsquedas sigue siendo bastante tráfico.
Marketing de contenidos para redes sociales
Al final del día, sus anuncios en los medios sociales, el marketing y la sangre de la vida dependen del contenido. Ya sea que se trate de un sitio web de ventas o de un video de 12 minutos, su marketing siempre tiene enlaces a algún tipo de contenido. Asegúrate de que sea una buena forma.
39. El contenido es, y probablemente para siempre, el rey. El contenido te da algo de lo que hablar. Le da a tu audiencia algo que morder. Como Dave ChaffeyCEO y cofundador de Smart Insights, dice:"La estrategia de marketing de contenidos estará en el corazón del marketing eficaz de las redes sociales. Escuchas a las HiPPOs decir'Necesitamos una estrategia de medios sociales', pero en realidad lo que quieren es una forma de involucrar a diferentes personas y es el contenido lo que alimenta esto y necesitas una estrategia para competir ahora que todo el mundo sabe sobre la importancia del contenido de calidad".
40. Crea TODO el contenido. No se limite a un solo tipo de contenido: Escribe tus entradas de blog y graba tus vídeos, pero también crea infografías, toma (o compra) fotografías espectaculares, prueba tu habilidad en párrafosy crear todo tipo de contenidos para atraer a todo tipo de consumidores.
41. Crear contenido tan bueno, que lo compran. (Pero manténgalo gratis.) Obviamente, casi nadie paga por un buen contenido. (Sólo pregunte al periódico.) Ese no es el punto; el punto es que nunca debe crear contenido sólo para decir que ha creado contenido. Contenido artesanal que profundiza, que inspira mucho, que entretiene por completo. Cree contenido que sea increíblemente bueno, tan valiosoque sus consumidores pagarían por ello, si la gente siguiera pagando por el contenido.
42. No seas egocéntrico o codicioso. A nadie le gustan los cobardes o, peor aún, los plagiarios. En el mismo sentido, también deberíamos mencionar que ya nadie se sale con la suya con el plagio o el plagio. El mundo es lo suficientemente pequeño como para que alguien vea algo. Por lo tanto, reconozca el mérito a quien se lo merece. Acredite a sus escritores y fotógrafos. Dar una palmada a las licencias de Creative Commons cuando sea necesario. Enlaza con tus fuentes.
43. La narración de historias sigue siendo el nombre del juego. No importa qué tipo de contenido publique, siempre debe haber una historia detrás de él. Sí, incluso una foto fija singular debería contar una historia. Toma la popularidad salvaje Humanos de Nueva Yorkque utiliza un retrato conmovedor para contar una historia aún más conmovedora. Basta con echar un vistazo a los feroces seguidores de la marca, para darse cuenta de que la narración funciona, incluso para las marcas más visuales.
44. Por el amor al marketing, no te saltes el CTA. Cada vez que vemos un anuncio, un post, o cualquier cosa sin un Call-to-Actionnos hace querer llorar. Un CTA estratégicamente colocado apunta a tus seguidores en la dirección correcta, mostrándoles dónde hacer lo que ya quieren hacer. Sin él, simplemente los estás enviando por la autopista de la información sin ningún tipo de señalización. No seas ese vendedor.
45. Ponte sentimental. El marketing es definitivamente, absolutamente, y muy positivamente, el momento exacto para emocionarse. Sus anuncios, su contenido, su todo debe evocar emociones e incentivar la acción. Piensa en el último video viral que viste: La razón por la que miles (o millones) de personas lo compartían, era porque les hacía sentir algo, ya fuera nostalgia, indignación o simplemente tu lindo gatito estándar awwwwwww.
46. Sea consistente. Nos han visto decirlo cinco mil millones de veces, y lo van a ver cincocientos millones más: Consiga un horario de publicación consistente y no se desvíe (a menos que sus pruebas A/B le digan que lo haga). Y recuerde, el mejor momento para publicar en Instagram no es (necesariamente) lo mismo que el mejor momento para publicar en Facebook. Fina tu consistencia.
47. Ama lo efímero. Sabemos, sabemos - los vendedores han estado vendiendo "contenido siempre verde" casi desde los albores del marketing online, y ahora nos atrevemos a mencionar la palabra efímero? ¡Blasfemia! Pero, es verdad, queridos vendedores: El miedo a perderse es fuerte con su audiencia, así que usted puede ver un gran éxito a través del uso de Snapchat, Instagram Stories, Facebook Storiesy otros contenidos fugaces que desaparecen en un plazo de 24 horas desde su publicación.
48. La creatividad no es una fórmula. Una vez que usted golpea en algo que funciona, es demasiado fácil replicar ese éxito. Una y otra y otra vez. Entra en BOOOOREDOM. La verdad es que su creativo no es una fórmula o regla; es una forma de llegar a su público objetivo. Si una manera no funcionó, ¿por qué repetirla? En un mundo social donde la gente puede hacer clic en "ocultar anuncio" porque es repetitivo, no quieres repetir lo que no funciona. Varíe su creatividad.
49. Hágalo visualmente. A los humanos les encanta lo visual y, con un poco de creatividad, cualquier cosa se puede hacer visualmente. Piensa en National Geographic: Aunque la marca se basa en gran medida en el texto -todos estamos de acuerdo en que sus artículos son una forma de contenido largo y profundo-, ¿cuántas veces ha visto a alguien en el consultorio del médico recoger una copia y simplemente hojear las fotos? Eso es porque National Geographic sabe que la gente ama de alta calidad, espectacularmente colorido, y visuales únicos.
50. KISS. Manténganlo simple, vendedores! Una gran regla empírica es que su mercadeo social debe ser intensivo en mensajes, no en copias. En otras palabras, su anuncio debe ser un paquete cohesivo de narración de historias: sus imágenes, gráficos y titulares deben hacer la mayor parte del trabajo pesado.
Ahí lo tienes: 50 de nuestros consejos, trucos y mejores prácticas favoritos. Ahora, díganos, ¿nos hemos perdido alguno de sus favoritos? ¿Qué otros consejos y cambios en materia de publicidad social tiene en mente para la segunda mitad de 2019?
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