Llamado a la acción: guía del vendedor para escribir grandes CTAs (con ejemplos)

¿Su sitio web, blog, publicaciones en medios sociales y otros contenidos inspiran a la gente a interactuar con su marca?

Si la respuesta es "no" o "no lo sé", entonces tienes un problema. 

¿Las buenas noticias? Hay una manera muy sencilla de cambiar eso. Entra en la todopoderosa llamada a la acción, o CTA, tu arma secreta para invitar a visitantes, invitados, fans y toda clase de personas a participar contigo y con tu contenido

¿Qué es una llamada a la acción (CTA)?

Cuando te pones manos a la obra, una llamada a la acción guía a la gente hacia la acción deseada. Piensa en ello como una instrucción o, mejor aún, como una invitación en forma de botón - un empujón para comentar, una petición para descargar, una petición para registrarse, o incluso un enlace para "leer más". 

La primera y última meta de una HEIC es pedirle a la gente que haga lo que usted quiere que haga. Pero también es para ayudarles a hacer lo que ya quieren hacer

Espera, ¿qué? Sí, lo has leído bien: Una llamada a la acción le dice a la gente qué hacer a continuación. Lo que deberían querer hacer, si el resto de su copia ha hecho su trabajo

Ya están interesados, ¿verdad? Han leído tu página, tu post, tu tweet, tu rellenar el espacio en blanco. Si han llegado hasta aquí, deben estar realmente interesados. Así que dale una palmada a ese CTA y apúntales en la dirección correcta.

Sí, una llamada a la acción es, esencialmente, una hoja de ruta. O tal vez un GPS, ya que estamos en 2019 y todo eso. En dos cuadras, gire a la derecha.... Si está interesado, haga clic aquí.

¿Realmente necesito prestar atención a mis llamadas a la acción?

Hay otras maneras en las que esta pregunta podría aparecer en tu cabeza: ¿No puedo simplemente apretar un botón de compra y dar por terminado el día? O, ¿no es suficiente un CTA en mi barra lateral? O, ¿qué es lo que realmente importa la redacción? 

Importa. Todo importa, si quieres hacer un poco de moolah.   

Aquí está el por qué: Compruebe su sitio web / análisis social y verá rápidamente que la mayoría de los visitantes de su sitio web / social no están listos para comprar. Están comprando por ahí. Ocurrieron en tu blog. Están comparando precios. Hicieron clic en un post patrocinado en Facebook o Anuncio en Messenger. Cualquiera que sea la ruta que tomaron para llegar a sus bienes raíces en línea, no están listos para entregar la información de su tarjeta de crédito. Todavía no, al menos.

Y eso significa que, una vez que consiguen lo que vinieron a buscar -leer un artículo en el blog, o comentarlo en ese artículo de Facebook, o comprobar tus precios- se van. Poof. Al viento, nunca más se supo de él. 

A menos que Si usted tiene un CTA poderosamente escrito, cuidadosamente diseñado y estratégicamente colocado, entonces sus posibilidades de éxito crecen a pasos agigantados. 

Una llamada a la acción puede inducirlos a únete a tu lista de correoo descargue su imán de plomo perfectamente colocado, o inscríbase para recibir notificaciones de caída de precios, o cualquier otro número de acciones oh-hey-YES-I'M-INTERESTED-IN-THAT! 

Cómo escribir grandes CTAs (+ algunos ejemplos)

Antes de comenzar a desplegar sus CTAs asesinas, aquí hay algunas reglas que debe tener en cuenta:

  1. <strong>Do not jump the gun</strong>. This is one of the biggest mistakes you can make – asking for people to take a buying action, before they’re ready. (Especially if you sell a bigger-ticket item, like travel.) For example, your homepage CTA probably shouldn’t direct people to >>BUY<<. More likely, you’ll invite people to view your products, or check out your hotel rooms, or peruse your services.
  2. Use palabras o comandos de acción. Trate de usar palabras de acción en tus CTAs - ex. "Descargue la guía","Compre" o"Pregunte ahora". Siga adelante y sea audaz en sus sugerencias, si su contenido y audiencia lo permiten.
  3. Evoque emociones. A veces, sus llamadas a la acción no tienen por qué ser todo comando. En vez de eso, necesitan jugar con las emociones, como "Haz que tu familia esté más segura hoy" o "Empieza a planear las vacaciones de tus sueños". Acepte el miedo de su público a perderse (FOMO). 
  4. Dales una razón. Dependiendo de dónde se encuentren en su situación de mapa de ruta/GPS, es posible que tenga que dar a la gente una razón para dar el siguiente paso. Por ejemplo, si están en la página de inicio, no necesitan muchas razones para "Buscar libros en stock", pero si son cuatro clics en su sitio web, es posible que desee ofrecer un poco de algo para empujarlos a través de la línea de meta, por ejemplo, "Regístrese para obtener un 10% de descuento en su primer pedido".
  5. Ser tú. Pongan su personalidad en sus CTAs. Todos los hemos visto: ¡Únete ahora! vs."No, no soy lo suficientemente guay para este club". No tengas miedo de ser un poco divertido. Todos nos enfrentamos a un millón de CTAs cada día, así que si puedes destacar, no es algo malo. 

Y ahora, para algunos de esos ejemplos prometidos: 

1. Evernote

Llamada a la acción de Evernote

¿Se siente organizado sin el esfuerzo? Firma. Nosotros. Arriba. Oh, espera? ¿No es sólo una expresión? ¿Realmente podemos inscribirnos en este sueño? ¿Y es gratis? Clickity clickity click click, estamos ahí. 

2. Netflix

Llamada a la acción de Netflix

Netflix ha construido su reputación de marca y ahora, es el servicio de streaming. Todo el mundo quiere Netflix y relajarse, ¿verdad? Así que, por supuesto, queremos ver qué sigue. Y sí, queremos intentarlo.

3. Expediciones de National Geographic

Nat Geo Expediciones llamada a la acción

Este es un gran ejemplo de un CTA no muy comprometido: no te están pidiendo que reserves; Nat Geo te está invitando a explorar. ¿Y quién no quiere descubrir su"tipo de viaje"? 

4. Spotify

Llamada a la acción de Spotify

¿Millones de canciones? ¿No necesita tarjeta de crédito? ¿Y podemos escuchar gratis? ¿Por qué alguien diría que no a eso? Es un ATC casi perfecto. Y sólo decimos casi perfecto, porque tenemos miedo de decir perfecto. 

Así que, ahí lo tienes: Las reglas, las sugerencias y algunos ejemplos para que usted se ponga en marcha. Así que, ¡adelante y llama a la acción! 

Usted ha puesto mucho esfuerzo en crear CTAs poderosas que estimulan la acción, así que no deje que se desperdicie. Instale el Botón compartir en Twitter para que los lectores puedan compartir su contenido con un solo clic. Es tan fácil de instalar que puede estar listo y funcionando (y obtener más acciones) en cuestión de minutos!

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