社交媒體廣告、行銷和全面統治世界的世界是充滿挑戰的。一切都是不斷變化的,不斷增長的,不斷發展的,不斷的改善。我們的工作越來越吸引人,越來越愉快,但是,隨著這一點,它們也變得更加複雜。我們的盤子滿了。
有這麼多要知道,這麼多調整,這麼多學習。謝天謝地,也有如此多的來源來幫助我們一路走來。因此,下面我們來看看 50 個社交媒體廣告技巧、最佳實踐和建議,以説明您在 2019 年突破卓越、令人敬畏和超越行銷的水域。
社交行銷原則提示
讓我們從2019年社交媒體廣告的基本規則開始吧,即非平臺專用性。因為我們總是需要放置積木,然後才能創建我們的傑作。
1. 考慮長期戰略,而不是短期收益。當然,你有 長期和短期社交媒體行銷目標 但問題是,一些行銷人員往往關注短期,因為他們的雇主(或自由職業者)希望看到立竿見影的結果。我們明白了,但是,我們還是會回擊說,精心策劃的社交媒體運動已經產生了錯開的結果:有些會很快出現,但其他人直到幾個月(有時,如果我們說的是大局的話的話)才會顯現出來。
2. 挑剔。想想可持續的社會管道,而不是每個社會平臺。我們可以說的一件事,當然,關於 社交媒體是,它是不斷變化的 一旦你學到了一切,就有些東西需要學習。考慮到這一點,當你制定你的社交戰略時,專注於你可以像BOSS一樣運行的平臺。控制一些人比對它們平庸要好。
3. 即使你建造它,他們可能不會來。如果沒有追隨者可以吸引,即使是最偉大的社交媒體活動也不會吸引追隨者。硬道理,行銷朋友:你必須 建立你的社交追隨者 並且,非常優選地,在數百萬目標受眾聚集到網上的地方構建它。例如,考慮 每天有近15億人登錄Facebook;如果你花時間努力培養一大批忠誠和敬業的觀眾,你就有很好的機會在那裡建立堅實的基礎。
4. 研究每個平臺。這個建議永遠不會變老:瞭解你的平臺。瞭解廣告類型因平台而異。此外,瞭解每個平臺的廣告如何進一步實現您的目標。例如,如果您試圖將潛在客戶擠進銷售漏鬥的下一個區段,則再營銷互動活動可能會起到作用。另一方面,如果你只是想擴大品牌知名度,那麼基於印象的營銷活動可能更上一條小巷。那麼,您的受眾更有可能參與哪些(哪個平臺)?或者,它們集中到高數位的地方,這樣您就擁有更好的印象池?瞭解您的平臺。
5. 跨社會平台實現多樣化。(但不要太多。 大衛·克裡斯托弗Tailwind 的行銷和增長總監說:「如果我要指出 2018 年的趨勢,那麼跨網路的廣告支出將多樣化。如今,Facebook廣告中的錢非常多,智慧行銷人員在瞄準網路上的新潛在客戶時,必須極其高效地獲得結果。每次有很多錢進入拍賣,你明智地進入其他拍賣,有較少的錢四處遊蕩。我認為在 2018 年, 我們將繼續看到聰明的社交行銷人員多樣化, 並學習如何有效地將廣告美元花在 Twitter 等其他社交網路上, Pinterest , LinkedIn, 甚至 Reddit ."
6. 擁抱你的評論和推薦 —— 好與壞。 每個人都閱讀評論 但是,事情是這樣的:如果你只有正面的評論,每個人都會懷疑你的評價。世界上沒有比100%的消費者興奮的產品、好或服務了。所以 誠實地對待你的評論,認識到好,也許最重要的是,對壞的作出反應。承認負面體驗,表現出改進的意願,並概述您將採取哪些步驟向前邁進。這將引起所有明天正在閱讀您評論的客戶的信任。
7. 進行評論談話。我們剛才提到了這一點,但雙向品牌消費者對話超越了評論:回應對您的評論 部落格 帖子、Facebook 帖子和 Instagram 照片。* 人們回到推特上。鼓勵對話,擁抱快樂;他們顯示了你品牌的人性的一面。而且,如果出現負面經歷,總是走高路;回應,感同身受,努力下一次做得更好。
8. 您的員工是社群媒體存在的一部分。注意我們怎麼連這個建議都沒有提出?這是一個事實,簡單明瞭。用的話 凱蒂·拉蘭內,Sendble 的內容行銷人員,"每位員工都是他們自己的品牌,也是您組織的延伸。隨著工作場所社會文化的擴展,我認為2018年,整個社交媒體的全公司參與和講故事將會增加。64% 的千禧一代認為社交媒體是與品牌聯繫的最有效管道之一(Source: Microsoft),但當消息由員工而不是品牌本身發送時,資訊被重新共用的頻率要高 24 倍。
"當品牌背後有一張面孔和故事時,客戶和品牌之間的信任就會加深,而品牌背後往往是影響者營銷發揮作用的地方。不要忽視影響者營銷機會,而是從上到下尋找整個組織的領導者,他們可以通過教育和娛樂加深對受眾的信任。
9. 避免重複。小心自動化。當然,這是一個雙管齊下的提示,但那是因為我們認為重複和自動化是相關的,如果不是相互交織的野獸。我們首先說,一些重複沒有錯,我們喜歡自動化的某些事情,但作為成功和真實的營銷人員,我們希望小心不要自動化一切或設置我們的自動化推特同樣的事情,在兩天內12種不同的方式。記得 每個社交媒體平臺都有自己的風格.
10. 跳進再行銷的世界。啊,建議的力量。並重新建議。這是一件美麗的事,不是嗎?從本質上講, 再行銷 是再次行銷的做法,消費者誰已經與你的品牌有某種互動。關鍵是cookies:如果他們訪問過您的網站,看到谷歌的廣告,或者以前以某種方式看到或尋找你的品牌,在Facebook上再次看到它,可以成為更近距離觀察的強大動力。
11. 使消費者的旅程變得簡單。令人難以置信的是,有多少品牌讓感興趣的消費者跳出來,達到他們感興趣的物件。(這並不奇怪,有多少消費者在到達那裡之前跳船。別是那個品牌。如果您正在營銷銷售,您的廣告應直接連結到該銷售。如果您正在行銷首次購買的優惠券 25%折扣,則您的廣告應直接跳轉到優惠券代碼頁面(或確認頁面的 25%)。不要讓你的消費者為它工作。
12. 優化您的廣告。稍後重新優化它們。然後,再次優化它們。社會世界總是在變化;最佳實踐也在不斷變化。作為一個成功的、最頂尖的行銷人員,你必須確保跟上什麼工作,什麼期望。這意味著,定期衡量您的廣告指標/成功,同時確保將您的成功映射到我們行業中的新演演演算法、參數和最佳實踐。
13. 始終瞭解社交媒體的發展和時事。我們常說社交媒體總是在變化,但其中隱含的是我們的知識總是在不斷發展。遵循 社交媒體新聞和趨勢 為了保持領先,不要害怕嘗試新事物。
視訊行銷原則提示
視頻是我們樂於接受的不斷增長的市場區隔。它的工作原理 - 哦,非常好!因此,下面介紹如何改進它如何為您工作。
14. 堅持以下規則: "設計關閉聲音,享受聲音打開的喜悅".或者,正如我們喜歡說的,設計你的視頻,既為那些真正會觀看他們的人,也為那些會偷偷看他們(在靜音上)的人設計,當他們應該做別的事情。這樣,每個人都很高興。(此外,有趣的事實:大約 85% 的人觀看視頻與聲音關閉。
15. 當涉及到視頻, 短仍然可以.誠然,我們已經看到向較長格式的視頻的轉變,但短視頻仍有功能。畢竟,你必須首先獲得興趣。製作高品質、非常有趣的短片對於較長的視頻來說非常多,根據主題,可以正是觀眾所訂購的。因為,你知道嗎?社交媒體使用者是 可能性增加40倍 在任何其他類型上共用視頻內容。
16. 擁抱直播影片。人們喜歡直播。至少,他們現在這樣做。但是,眾所周知,社交媒體行銷現在非常多。擁抱 臉譜直播 和其他直播內容,製作引人注目的視頻,並隨著受眾的增長觀看。
17. 研究互動廣播。如果您認為標準直播很受歡迎,請前往下一波:互動式廣播,也稱為雙向直播,允許您與關注者互動和聊天。 阿戈拉 是領導收費的一個管道,與現有應用和社交媒體集成,即時將您與受眾(以及他們與您)聯繫起來。
18. 專注於最高質量的影片。無論您是在談論現場視頻還是預拍攝的視頻,都專注於創建市場中最高質量的內容。 邁克·阿萊頓,社交媒體帽子的內容行銷從業者、作者和 CMO 解釋道:"雖然視頻,尤其是即時視頻,在來年的重要性將繼續增加,但一個關鍵的與眾不同因素將是創建高品質、相關的視頻。隨著能夠從任何設備"上線"的新穎性,任何地方,逐漸消失,觀眾將開始調出創作者和廣播誰分享的只是他們每天的活動。故事,無論是否共用 Snapchat ,信使,臉譜,或 Instagram ,也會效仿。
簡單地說,隨著受眾越來越被淹沒,企業和營銷人員必須更熟練地創造真正有價值的內容。因此,我確實預計 2018 年視頻內容的整體品質將有所改善。
瞭解受眾
沒有"社會",社交媒體就算不了什麼,這意味著人們。這具體是指你的受眾、你的追隨者以及您可能感興趣的未來消費者。做他們一個固體。
19. 瞭解您的目標受眾。無論你叫他們 買方角色,頭像,理想的客戶,或其他一些術語,想法是相同的:你必須知道你的目標/預期受眾,所以你可以瞄準正確的人,在正確的平臺上,在 正確的時間一天/周/客戶旅程.你還必須有正確的資訊:他們現在關心什麼,你怎麼能說呢?但是,這一切都從你的角色開始。
20. 直接與目標受眾交談。 內特·埃利奧特行銷技術顧問說,"如果你想創建與受眾產生共鳴的資訊,你需要知道他們關心什麼。繁榮。是的,先生,你是對的。如果你想和他們聯繫,就和目標受眾交談,和他們關心的事情交談。
21. 獲得個人。交朋友。如今,每個人都喜歡一個可人品牌。你的追隨者希望你拉回窗簾,並告訴他們在幕後會發生什麼。所以,繼續——整理辦公室的照片,拍攝一天的生活,寫一些(有趣的)員工傳記。像真人一樣行動,因為,嘿,你是!
22. 優化受眾。當今行銷中絕對、最美妙的方面之一是 瞄準最佳受眾.如果您有多個地點或變化很大的產品,則尤其如此,但一般來說,根據年齡、興趣、語言、性別和其他因素定位廣告的能力已證明非常有效。
23. 展望Z代。認為千禧一代是你最大的營銷目標嗎?高盛持相反觀點,認為 Gen Z'ers 是一個有價值的和即將推出的市場:年齡最大的人已經20歲出頭,正在進入就業市場。換句話說,他們購買力正在增強,而且在未來幾年內只會變得更大。進入地面。
24. 考慮消費者。他們想要什麼?我們不是說這是行銷技巧,而是作為一個真實世界的練習:您的目標受眾關心什麼,這些關注如何轉化為想要的?這很重要,因為 當今的消費者不信任傳統的廣告管道:他們只希望看到與他們相關的內容,他們希望這種相關性能與個人經歷產生共鳴。了解他們的痛點,然後,將您的產品或服務映射到這些痛點。
25. 讓消費者上車。和激情。當您讓消費者參與您的產品時,當您邀請他們説明塑造和塑造您所做的產品時,您會創建一個熱愛您的產品並充當自然品牌大使的受眾。作為 傑米瑪·吉本斯,社交媒體策略師和《猴子與打字機》一書的作者解釋說,"2018年,個人化和品牌體驗將走向邏輯極端:消費者將更掌握這種關係——事實上,品牌會付錢讓他們在社交'空間'中做廣告。消費者將更密切地參與產品和服務的開發,達到共同創造的點。
26. 注重有意義的關係。特別是與影響者。最近,你經常聽到"有意義"這個詞,這通常與 Facebook 的互動有關。擁抱它:社會世界越來越深入,意義是關鍵。對於有影響力的行銷者來說,意義也變得越來越重要。
根據 尼爾·舍弗,社交媒體戰略家和《影響力業務》一書的作者,"2018年社交媒體的主要趨勢將是影響力行銷。隨著內容出版的持續民主化,傳統行銷管道的影響力較小,而社交媒體用戶和內容創作者的影響力也更多。任何人都可以產生影響力,因此,隨著社交媒體越來越付費,每個企業都需要納入某種有影響力的行銷策略,才能在 2018 年的行銷中變得更加有效。品牌利用使用者生成內容的趨勢就是一個例子,如果您打算策劃內容來代表您的品牌,為什麼不使用影響者的內容呢?
27. 爭取與聽眾進行即時對話和微觀對話。有營銷魔術在外袖,直播,在瞬間的行銷,你的觀眾喜歡。"品牌和社交媒體用戶之間的個人更深層次的聯繫。減少自動化和重複,更即時參與和利用微時刻,以取悅您的社交媒體追隨者。流行取即時視訊和 Snapchat / Instagram 故事類型的內容將推動營銷人員創建和發佈內容,「解釋 維羅妮卡·巴拉諾夫斯卡,Sendible 的內容行銷專家。
28. 把你的追隨者視為焦點小組。嘿,想知道這第二點人們關心什麼嗎?歡迎來到你自己的, 高度自訂的焦點群組:你當前的追隨者。(嘿,如果他們足夠喜歡你,他們是誰,你想投票。因此,這裡有提示:當你試圖找出什麼樣的內容 - 問題或照片?照片問題?問題的照片?• 最適合您的受眾,利用您的有機影響力(也稱為"免費"行銷流)來跟蹤哪些類型的內容獲得最多的讚、評論、分享和其他形式的參與。
29. Facebook的生活事件是一個行銷金礦。當然,不是每個人都發佈生活事件,但是,那些誰可以代表 巨大的行銷機會.例如,如果銷售家庭暫存,您可能希望針對特定收入範圍的使用者,使用者也表示即將遷移。如果你推銷約會服務,你可以為最近從戀愛中出來的人投放廣告。(也許第一個廣告在分手幾周后投放?這是一個微妙的時刻。
社交媒體行銷指標
指標是我們衡量我們成功和權衡我們不太成功嘗試的手段。而且,雖然很容易認為指標令人沮喪(當它們沒有對我們有利時),但實際上,我們的見解、統計數據和社會指標只不過是路標,指向我們如何在明天如何做得更好,基於我們今天的瞭解。
30. 工作,寶貝工作吧。指標,即。根據 凱蒂·豪厄爾,即時未來的首席執行官,"更明智地使用指標,更好的基準,和增加的社會行銷技能將帶來更強大的績效營銷的社會啟動。規範是收集關鍵措施、評估、優化和推動社交實現價值目標。並且,它將提高社交媒體上的標準,使其擺脫蓬鬆,使其成為客戶溝通和體驗不可或缺的一部分。
31. A/B測試廣告調整,新舉措,以及其他一切。我們沒見過很多我們不喜歡的A/B測試。這是因為他們工作:A/B測試可以告訴你 哪個Facebook帖子將更有效.他們可以展示哪個形象更能引起觀眾的共鳴。它們可以顯示多少聯繫人表單欄位就足夠了,但不會太多。A/B 測試可以照亮您所有燃燒的營銷問題。好吧,不是所有的,但很多。
但要知道,昨天的A/B測試今天可能完全錯了。我們知道,我們知道——這裡沒有巨大的啟示。這是A/B測試的確切點,對嗎?找出哪種方法效果最好。但是,考慮到社會格局在不斷變化,例如, Facebook 的演算法現在提高了影片的時間更長 • 這意味著昨天的 A/B 測試可能不再表明今天的成功。今天、明天和第二天的A/B測試,從來不依賴於上周的結果。
33. 在查看成功指標時,分析有償指標和有機指標。通常,我們傾向於分析我們的指標:付費與有機,而不是與有機結合支付。但是,在一天結束的時候,雖然付費與有機決定消費者如何來看我們的帖子,但它對如何(或不應該)與如何與您的帖子互動沒有多大影響。所以 考慮付費和有機見解 在確定什麼最適合您的品牌時。
34. 用久經考驗的、經過驗證的社會策略來收回你的支出。因為,這就是交易:社交媒體已經成長起來。雇主得到它。所以現在,不要用華麗的新策略來炫耀你的社交行銷知識,更重要的是 證明社交媒體行銷預算的合理性 通過結果 – 通過有效的指標、結果的衡量以及對未來的基於事實的預測。
35. 害怕掉下去。我們說 廣告下拉,消費者查看您的廣告但無法完成所需的 CTA。換句話說,他們有足夠的興趣查看和/或參與您的廣告,但沒有足夠的動力來完成所需的操作。這暗示了一個問題:任何有興趣觀看視頻或停止滾動閱讀廣告的人,都是應該轉化的人。調整,調整,調整,直到你的下降率下降。
36. 專注於您的主要廣告目標。是的,是的,我們知道——有些活動有多個目標。但是,通常有一個主要目標——一個效果最好或達到最佳結果的目標。例如,雖然您的酒店可能的目標是建立其本地消費者/近鄰名單,同時提高即將到來的假日週末的入住率,但後者更緊迫,因此可能是主要。一旦您達到 100% 的入住率,您的目標將轉向構建您附近的度假者名單。(Psst!不確定你的各種目標應該以什麼為主?A/B 測試:查看哪個目標取得了最可衡量的成功。
37. 去本地。如果你有辦法去本地,那就去做吧。 本機服務廣告 給你權力,利用本地交通和雕刻出一部分市場,你遙遠的競爭對手不能帶走,所以擁抱你的鄰居,去本地與[一些]你的廣告。
38. 擁抱移動優先行銷,但不要忽視桌面使用者。我們今天聽到很多關於移動行銷的事情—— "70% 搜尋 是移動的!如果你不向移動用戶行銷,你就不是行銷了!不要忽視它們。畢竟,在數百萬(數十億)的搜索中,30%仍然需要大量的流量。
社交媒體內容行銷
在一天結束的時候,你的社交媒體廣告、行銷和生活的血液取決於內容。無論是銷售網站還是 12 分鐘視頻,您的行銷始終連結到某種形式的內容。確保這是一個偉大的形式。
39. 內容是,而且很可能永遠是國王。內容為您提供了一些可以談論的內容。它給你的觀眾一些咬。作為 戴夫·查菲,智慧洞察的首席執行官和聯合創始人說,"內容行銷戰略將是有效的社交媒體行銷的核心。你聽到HiPPO說『我們需要一個社交媒體戰略』,但實際上他們想要的是一種吸引不同角色的方式,正是這些內容推動了這一點,現在每個人都知道優質內容的重要性,你需要一種戰略來競爭。
40. 建立所有內容。不要只堅持一種類型的內容:寫你的 部落格 發佈與拍攝您的影片, 但也建立資訊圖, 採取 (或購買) 壯觀的攝影, 嘗試你的手 電影攝影,並創建各種內容,以吸引各種消費者。
41. 創造這麼好的內容,他們會買它。(但保持自由。顯然,幾乎沒有人再為好內容付費了。(問問報紙。這不是重點;關鍵是,您絕不應該僅僅為了說您已創建內容而創建內容。工藝內容,深挖,激發很多,娛樂完全。創建如此令人難以置信的好內容, 非常寶貴,如果人們仍然為內容付費,你的消費者會為此付費。
42. 不要以自我為中心或貪婪。沒有人喜歡信用豬,或者更糟的是,剽竊者。在同一口氣,我們也應該提到,沒有人逃脫信貸或剽竊了,世界仍然足夠小,以至於有人會看到什麼。因此,在信用到期的地方給予信貸。讚揚你的作家和攝影師。必要時,將這些知識共用許可吊銷。連結回您的來源。
43. 講故事仍然是遊戲的名稱。無論您發佈何種內容,背後都應該有一個故事。是的,即使是奇異的靜止照片也應該講述一個故事。以廣受歡迎的 紐約人,用一幅淒美的肖像來講述一個更淒美的故事。只要看看品牌的激烈追隨者,很明顯,講故事的作品,即使是最直觀的品牌。
44. 對於營銷的熱愛,不要跳過CTA。每次我們看到廣告,帖子,或任何沒有 行動號召,它讓我們想哭泣。戰略性地放置 CTA 會將您的關注者指向正確的方向,向他們展示在何處執行他們已想做的事情。沒有它,你只是把他們發送到資訊高速公路,沒有任何標誌。別是那個行銷人員
45. 情緒化。行銷是絕對的,絕對的,而且相當積極的是獲得情感的恰當時間。您的廣告、您的內容、一切都應該 喚起情感 激勵行動。想想你遇到的最後一個病毒視頻:成千上萬的人分享它的原因,是因為它讓他們感覺的東西,無論是懷舊,憤怒,或只是你的標準的可愛小貓啊。
46. 保持一致。你見過我們說50億次,你會看到它5億多:得到一個一致的發佈時程表,不要偏離(除非你的A/B測試告訴你)。記住, 發布最佳時間 Instagram 不(必然)與 在 Facebook 上發帖的最佳時間.細膩你的一致性。
47. 愛短暫的。我們知道,我們知道——營銷人員幾乎從在線營銷開始就在兜售「常青內容」,現在我們敢提「短暫」這個詞嗎?褻瀆!但是,親愛的行銷人員:對錯過的觀眾的恐懼是強烈的,所以你可能會看到巨大的成功通過 使用 Snapchat , Instagram 故事, Facebook 故事和其他在發佈后 24 小時內消失的轉瞬即逝的內容。
48. 創造力不是一個公式。一旦你擊中了一些工作,它太容易複製這種成功。一遍又一遍。提示布奧雷多姆。事實是,你的創意不是公式或規則;這是一種覆蓋目標受眾的方法。如果一種方法不起作用,為什麼要重複它?在社交世界中,人們可以點擊"隱藏廣告",因為它重複,你不想重複什麼不工作。改變你的創意。
49. 直覺地做。人類喜歡視覺,只要有一點創造力,任何東西都可以在視覺上完成。想想《國家地理》:雖然這個品牌主要是基於文字的——我們都同意他們的文章是一種長期、深入的內容——你看過醫生辦公室的人撿到一份副本,只是翻閱照片多少次?這是因為國家地理知道人們愛 高品質、絢麗多彩和獨特的視覺效果.
50. 吻.保持簡單,營銷人員!一個偉大的經驗法則是,你的社交行銷應該是資訊密集,而不是複製密集。換句話說,您的廣告應該是一個有凝聚力的講故事包:您的圖像、圖形和標題應該完成大部分繁重的工作。
在那裡,你有它:50個我們最喜歡的提示,技巧和最佳實踐。現在,你告訴我們——我們錯過了你的最愛嗎?2019年下半年,您還關注哪些其他社交廣告建議和變化?
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