Mientras que Google es todavía el motor de búsqueda de elección para la mayoría de las personas-con 92,46% cuota de mercado entre los motores de búsqueda, según Statcounter – Facebook mantiene su terreno cuando se trata de búsqueda local, y es una parada importante en el recorrido del cliente para muchos consumidores que recurrir al gigante de las redes sociales para llevar a cabo la investigación sobre las marcas y productos, descubrir nuevos productos, y más. Esto es lo que los marketers necesitan saber acerca de la búsqueda de Facebook y cómo se puede utilizar para su ventaja.
¿Por qué las redes sociales importan para las marcas
Captura de pantalla vía GlobalWebIndex
En su informe de tendencias de redes sociales 2019, GlobalWebIndex descubrió que el 42% de los consumidores utilizan las redes sociales para investigar nuevas marcas o productos, y el 29% de los consumidores dicen que es una de sus principales razones para utilizar las redes sociales. Poco menos de la mitad (48%) de los consumidores podría considerarse "interactivos de marca, "o aquellos que gustan, siguen y comparten contenido de las marcas, hacer clic en publicaciones promocionadas o patrocinadas, o de otra manera interactuar con las marcas en las redes sociales. el 36% de los usuarios de redes sociales dicen que siguen sus marcas favoritas en las redes sociales, y el 25% siguen a las marcas que están considerando realizar una compra.
Claramente, las plataformas de redes sociales como Facebook están haciendo posible que los consumidores descubran nuevas marcas y productos y se conecten y se involucreen con las marcas a las que son leales. Pero más allá de pagar por Los anuncios de Facebook y tratando de desingenio de la Algoritmo de Facebook para aumentar su alcance orgánico, Facebook ofrece otra manera para que los usuarios encuentren contenido que les interese en la plataforma a través de la búsqueda de Facebook.
Una breve historia de búsqueda en Facebook
Captura de pantalla vía Facebook
En 2013, Facebook introdujo Graph Search, destinado a ser un motor de búsqueda semántica para responder a las consultas de lenguaje natural de los usuarios al obtener información de los amigos de los usuarios. Los usuarios pueden buscar personas, lugares, páginas, ubicaciones donde sus amigos se han registrado o se han etiquetado, y más. Mientras que Graph Search fue por el camino ya que Facebook continuó actualizando sus algoritmos de búsqueda, algunos de sus funcionalidad principal sigue siendo Hoy.
En 2015, Facebook lanzó Search FYI, que ofrece sugerencias de llenado automático basado en sucesos en tiempo real como los usuarios tipo en la barra de búsqueda, con resultados que incluyen no sólo los mensajes de amigos, sino también mensajes públicos, lo que permite a los usuarios seguir historias populares y noticias de tendencias.
¿Cómo funciona la búsqueda de Facebook
Buscar en FYI, como Graph Search, es un producto personalizado que produce resultados basados en el actividad del usuario en Facebook – pero no la actividad del usuario fuera de la plataforma. Las actividades que pueden influir en los resultados de búsqueda incluyen:
- El contenido que sus amigos compartan con usted
- Las páginas que sigues
- Los grupos de los que eres miembro
- Los eventos que estás siguiendo
- Las publicaciones con las que has interactuado en tu sección de noticias
- La información que has incluido en tu perfil
- Ubicaciones en las que se le ha etiquetado
- Tus búsquedas previas
La actividad de la comunidad, como la popularidad de lo que un usuario está buscando y Cómo recientemente se publicó algo, también puede influir en los resultados de la búsqueda.
La vista de resultados predeterminada es "todos", pero los usuarios pueden seleccionar varias opciones para ver los resultados específicos de Marketplace, publicaciones, personas, fotos, vídeo, páginas, lugares, grupos, aplicaciones, eventos o vínculos. Hay aún más opciones de filtrado a lo largo de la barra lateral izquierda (en el escritorio) que permiten a los usuarios filtrar los resultados a las publicaciones de cualquier persona, amigos específicos, etc., tipos de publicaciones, publicaciones de grupos, publicaciones con ubicaciones etiquetadas y rangos de fechas.
¿Qué significa búsqueda de Facebook para los vendedores
¿Qué significa todo esto para usted, un comercializador? Aunque no puedes controlar lo que buscan los usuarios de Facebook, puedes usar la funcionalidad de búsqueda de Facebook para tu ventaja de varias maneras.
Usa la búsqueda de Facebook para encontrar a tu audiencia
¿Se pregunta en qué grupos participan sus clientes objetivo, qué páginas siguen y cuáles son sus intereses? Utilice la búsqueda de Facebook para descubrir su audiencia y obtener información valiosa sobre sus intereses y actividades. Simplemente ingresa las palabras clave relevantes en la barra de búsqueda y explora las páginas, grupos, personas, lugares y eventos que aparecen en los resultados de búsqueda. Explorar otros intereses de tu audiencia puede darte grandes ideas post blogTambién.
Usa la búsqueda de Facebook para encontrar publicaciones públicas con un enlace en particular
Si te estás preguntando qué ha estado diciendo la comunidad de Facebook sobre tu última entrada de blog (o la publicación viral de tu competidor), puedes usar la búsqueda para encontrar todas las publicaciones públicas conectadas al enlace simplemente pegando la URL en la barra de búsqueda.
Optimiza tus páginas de Facebook para buscar
Cuando los usuarios buscan algo en Facebook, usan palabras clave y frases, al igual que en Google. Aunque el algoritmo de búsqueda de Facebook y el algoritmo de Google no son los mismos, puedes aplicar los mismos principios básicos a la optimización de tu página para buscar en Facebook. Completar completamente la información de su página de Facebook, incluyendo su sección "acerca de", su sitio web, su dirección y número de teléfono, y otros detalles, puede ayudar a que su página de Facebook se muestre en las búsquedas de marca y categoría, y su información de ubicación es esencial para aparecer en las búsquedas locales de los usuarios, tales como, "restaurantes cerca de mí."
No te olvides de tus publicaciones en Facebook
Tu página de Facebook no es lo único que puedes optimizar para la búsqueda. Aunque no deberías optimizar demasiado tus publicaciones de Facebook, ciertamente no te hace daño asegurarse de que el contenido de tu publicación incluya palabras clave relevantes. No recurrir a tácticas como el relleno de palabras clave o la adición de palabras clave completamente irrelevantes (pero popular) a sus publicaciones-que desea que su audiencia para interactuar con sus mensajes, también, por lo que no desea desactivarlos con contenido spam. Hablando de compromiso...
Tome medidas para aumentar la participación
Recuerda que los resultados de búsqueda de Facebook no se basan únicamente en la actividad del usuario en la plataforma, sino también en la actividad de la comunidad. Esto significa que las publicaciones públicas con mayores niveles de participación podrían tener más probabilidades de aparecer en las búsquedas relevantes que las publicaciones con poca o ninguna actividad. Las páginas con mayores niveles de participación también tienen más probabilidades de que sus publicaciones aparezcan en seguidores reales de Facebook". de noticias, impulsando el alcance orgánico, por lo que todos ganan.
Una forma sencilla de obtener más tracción en Facebook es Instalar botones de compartir de las redes sociales en su sitio web para animar a los lectores a compartir su contenido en Facebook y otras redes sociales, lo que aumenta la popularidad, el alcance y la visibilidad de su contenido. No sólo aparecerán esas publicaciones en los feeds de los amigos de esos usuarios, sino que también pueden aparecer publicaciones públicas en los resultados de búsqueda para búsquedas relevantes. Instale el Botón compartir de Facebook hoy en día – se tarda sólo unos minutos para que sea fácil para los visitantes a compartir su contenido!
Y, por último, echa un vistazo a nuestras guías sobre todo lo relacionado con el marketing en Facebook para obtener respuestas a preguntas como: ¿Cómo fijar una publicación en Facebook?
