あなたが最も洞察力に富んだ情報を得ているなら ソーシャルメディアブログ および マーケティング・ポッドキャストであれば、Snapchatが最近、企業にとって最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームの一つであることをご存知でしょう。その理由は？それは、たくさんのユニークなコンテンツがあるからです。 Snapchatにおけるブランドの機会Snapchatのビデオから カスタムジオフィルターの作成 視聴者を惹きつけ、フォロワーを増やすために
これからSnapchatを始めようと思っている方は、まず何をすべきか悩んでいることでしょう。Snapchat初心者がすぐに始める前に、必要な情報があります。正しいスタートを切るために、Snapchatのエキスパートたちにこの質問に答えてもらいました。
"ビジネス用の効果的なSnapchatアカウントを設定するための最も重要な最初のステップは何ですか？"
ソーシャルメディアのプロとSnapchatマーケティングの専門家によるパネルをご紹介します。
ビジネス用のSnapchatアカウントを効果的に設定するための最も重要な最初のステップについて、専門家の意見をご紹介します。
ジェン・サラマンディック
のストラテジー・ディレクターを務めています。 キックポイントアルバータ州エドモントンにあるマーケティングエージェンシー。彼女は、トラッキングされていないものに予算を浪費することを嫌い、常にクライアントやチームに目標設定とより良い報告を促すようにしています。
"ビジネスのための効果的なSnapchatのための番号付きステップのリストで最高の最初のステップは、むしろステップゼロ：目標設定である。組織全体の目標のうち、どの目標を達成するためにSnapchatをツールとして利用するのか？Snapchatの影響をどのように追跡しますか？データと分析の計画では、Snapchatが目標に与える影響を簡単に追跡できますか？このステップゼロをスキップすると、追跡できないものに多くの時間とお金を投じる危険性があります。"
エバン・ロバーツ
エバン・ロバーツは、不動産業者であり、オーナーである 頼りになるホームバイヤー ワシントンD.C.にて
"Snapchatはストーリーを語ることが重要です。あなたのビジネスに牽引力を与えるために、 まず必要なことは、あなたのブランドについて説得力のあるストーリーを考え出すことです。
- あなたのモチベーションは何ですか？
- そのきっかけは何だったのでしょうか？
- あなたはどのように世界を変えたいですか？
- ニッチな分野の他のビジネスと比べて、何が際立っているのでしょうか？
"ユニークで記憶に残る、ビジュアルなストーリーであればあるほど、フォロワーを拾い、ファンを増やすことができるでしょう。"
キム・スミス
キム・スミスは、コンテンツ・マーケティング・マネージャーです。 GoodFirms は、ワシントンDCを拠点に活動しています。GoodFirmsは、企業がビジネス上の課題に取り組むために最適な代理店、ソフトウェア、コンサルタントを見つけるためのB2Bリサーチ＆レビュープラットフォームです。キムの取り組みは、SEMRush、Business2Community、JeffBullas、その他いくつかの主要なプラットフォームで紹介されています。
"SnapchatはStories、Lens、Filtersという独自のジャンルでUSPを確立し、Snapchatを瞬く間にヒットさせたのです。拡張現実（Augmented Reality）の助けを借りて、人々はレンズの付いた楽しい写真を作り、共有することができます。この人気を利用して、ブランドは製品ベースのレンズのスポンサーになり、ユーザーがそれを披露することで、ブランドの認知度を高めることができます。ブランド・マスコットやブランド・フィルターがユーザーのコンテンツへの関与を促すため、オーグメンテッド・キャラクターによって、広告はより興味深いものとなっています。ジオフィルターは、地元企業が地域コミュニティとつながり、サービスや楽しみのために顧客を玄関先まで誘い込むのに役立つ。Snapchatにアカウントを開設する前に、ビジネスマーケティング担当者は、ソーシャルメディアと連携したキャンペーンを作成し、調整する必要があります。コンテンツの取り組みとしては、ブランドイメージや文化に合った本当にクールなAR画像をSnapchatで作成し、スポンサーになることが必要です。"
ブランドン・チョップ
ブランドン・チョップは、デジタル・マネージャーとして iHeartRavesは、オールオーバープリントウェアのキュレーターであり、フェスティバルファッションの世界的リーダーです。同社のEコマースストアは現在、年間2,000万ドル以上の売り上げを誇り、4年連続でInc.5000に4年連続で掲載されています。
"ビジネスで効果的なSnapchatを設定するための最も重要な最初のステップは、Snapchatの名前をあなたのブランドと一致させておくことです。一度決めたユーザーネームは二度と変更できないので、賢く選ぶことが大切です。また、会社の特定の人物にアカウントを紐付けると、将来的に必要な従業員がアクセスできなくなる可能性があります。アカウントを設定したら、Snapchatをビジネスで活用する方法はたくさんあります。例えば、カスタムのジオストーリーを作成することで、視聴者と地理的につながることができます。また、Snapcodesを実装して、視聴者をウェブサイトに呼び戻すことも可能です。また、有料オプションを使用したい場合は、Snap Adsもあります。"
Kylie Williams
Kylie Williamsは、マーケティング・エージェンシー出身で、自営業者として活動しています。 コミュニケーション＆マーケティングコンサルタント と、ギフトレジストリーを立ち上げた起業家の GVLOV.
"ステップ1：Snapchatに適しているかどうかを確認する。自分のビジネスがSnapchatのフォーマットに向いているかどうか、自問自答してみましょう。コーヒーカート、ファッションデザイナー、花屋など、ダイナミックで定期的に変化するビジネスは、日々の生活の中で魅力的なコンテンツを生み出しています。あなたのビジネスがSnapchatのコンテンツを有機的に生成しない場合、毎日十分なオリジナルコンテンツを作ろうとして燃え尽きる可能性が高いです。
"ビジネス用のSnapchatアカウントを登録する前に、自社のビジネスをよく見て、Snapchatが自社のマーケティング目標に付加価値を与えるかどうかを評価してください。イベント企画、カフェ、フードトラックなどのビジネスは、1日に複数の場所をカバーし、日々の活動がダイナミックであるため、魅力的なオリジナルスナップが撮れるので、Snapchatに最適です。逆に、会計事務所のようなデスクワーク中心のビジネスでは、（Googleのスライドを備えたオフィスでない限り）面白いコンテンツを記録するのに苦労するでしょうし、他のソーシャルメディア・プラットフォームの方が良い結果を得られるでしょう。
"ボトムライン"。あなたのビジネスとSnapchatは相性がいいですか？あなたのビジネスが、Snapchatで共有できるだけのコンテンツを日々有機的に生み出しているかどうかを確認してください。そうでなければ、毎日オリジナルのコンテンツを作成しようとして燃え尽きてしまうでしょう。"
Brittany Gamble
Brittany Gambleは、ソーシャル・メディア・エキスパートです。 マイコーポレーションドットコム.
「Snapchatのアカウントを作成する前に、この プラットフォームをどのように使用するかを明確にすることが重要です。このプラットフォームを製品/サービスのプロモーションのみに使用するのか、それとも自己宣伝と視聴者の興味を引くコンテンツが混在する方向に傾くのか？
"アカウントを作成する前にリサーチを行い、このプラットフォームが自分の業界に適しているかどうかを確認することも重要です。業界やオーディエンスによっては、オーディエンスがFacebookやInstagram、Twitter を利用しているのに、Snapchat用のコンテンツ開発に何時間も費やすのは時間の無駄かもしれません。"
ジェームズ・ロビンソン
James Robinson氏は、以下の会社のマーケティングアドバイザーです。 アイコニック・ジーニアス は、中小企業のオーナーやフリーランサー、起業家を対象に、質の高いリードを生み出す方法を教えています。
"最も重要なステップは、ターゲットオーディエンスを理解することです。彼らはSnapchatを利用しているのでしょうか？それを理解した上で、次のステップは本当に良いグラフィックデザイナーを雇うことです。
"グラフィック "が重要なのですが、Snapchatの無料テンプレートはそれほど素晴らしいものではありません。だから、まずは優秀なグラフィックデザイナーを雇いましょう。
"についてのビデオも少し前に行いました。 Snapchatで顧客を獲得する方法.”
Alyssa Mariano
のアシスタント・マーケティング・マネージャー、アリッサ・マリアーノ。 キングスパンニューヨークとドバイで7年以上にわたり、企業のコミュニケーションとマーケティングに携わってきました。専門分野は、広報活動、従業員エンゲージメント・プログラム、社外コミュニケーション／マーケティング。
"ビジネス用Snapchatアカウントを効果的に設定するための最も重要な最初のステップは、間違いなく、現在のビジネスに役立つだけでなく、将来的にもビジネスに役立つユーザー名を選択することです。正確な名前ではないにしても、あなたのビジネスとよく似たユーザーネームを選ぶことが重要で、それによって顧客はあなたを見つけ、フォローし、将来的にそのアカウントに関与することが容易になります。"
ジェフ・ミラー
ジェフ・ミラーは、不動産業者であり、オーナーでもあります。 AEホームグループ メリーランド州
"ビジネスSnapchatアカウントの成長を妨げる一番の要因は、新鮮なコンテンツの欠如です。たとえ好調なスタートを切ったとしても、視聴者の関心を引き続けなければ、勢いはすぐに失われてしまいます。時間をかけて、次の90日間の投稿を 計画 しましょう。そうすることで、成長しようとする最も重要な時期に、アカウントをアクティブに保つことができます。
"プロからのアドバイス曜日ごとにクリエイティブなカテゴリーを考えよう。例えば、以下のようなものです。
- 従業員ハイライトサンデー
- モチベーション・マンデー
- Throwback Tuesday
- 水曜日のローカルニュース
- 変革の木曜日
- TGIFフライデー
- トリビアサタデー
"毎日のテーマに忠実に従う必要はありませんが、作家性を発揮するには良い方法です。"
エリザベス・ブラッドショー
Elizabeth Bradshawが所有する ウォールアートのオンラインショップ.ホームホーマーである彼女の哲学はシンプルで、家に帰るのが楽しくなるような空間を作ることです。
"ビジネスで効果的なSnapchatアカウントを設定するための最も重要な最初のステップは、そもそもオーディエンスがSnapchatを利用しているかどうかを判断することです。Snapchatのユーザーの多くは18～30歳です。ターゲット層がその年齢層に当てはまらない場合、あなたのビジネスには向かないプラットフォームと言えます。その場合、最初から理想的な顧客ではない人々へのマーケティングに時間を投資する前に、Facebook、Instagram、Pinterest などのプラットフォームを評価するのがベストです。"
デビッド・ミトロフ
デイビッド・ミトロフ博士は、ビジネスコンサルタント、マーケティングの専門家、基調講演者として活躍しています。 ピエモンテ・アベニュー・コンサルティング社（Piedmont Avenue Consulting, Inc.また、新しいテクノロジーを活用して、ブランド認知度の向上、ロイヤリティの強化、プロセスの合理化などをアドバイスし、実績を上げています。
「Snapchatで効果的なマーケティングキャンペーンを行うには、ターゲットオーディエンスを認識することが重要です。
"ビジネスにおいて、Snapchatは、製品やサービスを効果的にマーケティングし、短期間で結果を出すことができる比較的新しい方法です。ストーリーとして知られるSnapchatの公開投稿の有効期間は24時間であるため、企業はユーザーとの高度なインタラクションによる露出を活用することができます。言い換えれば、Snapchatterはストーリーを見逃したくないので、アプリを頻繁にチェックしてスキップしないようにしています。このようにユーザーとの交流が盛んであることが、企業経営者やソーシャルメディアの専門家にとってSnapchatが魅力的な理由です。
"Snapchatの効果を活用するために、企業が行うべき最も重要な第一歩は、ターゲット層を認識することです。まず、Snapchatは間違いなく、ミレニアル世代とジェネレーションZが最も多く利用しています。つまり、投稿キャンペーンは、より若いオーディエンス、できれば30歳未満をターゲットにする必要があります。したがって、企業がSnapchatアカウントで共有するコンテンツは、その特定のオーディエンスと彼らが探しているものに焦点を当てる必要があります。視聴者にとって魅力的なコンテンツであることを確認し、彼らが共感できるコンテンツを作ってください。
"企業が犯している大きな間違いは、Snapchatで間違った年齢層をターゲットにしていることです。正しい年齢層のユーザーをターゲットにすることで、企業はより多くの潜在顧客にリーチして効果を高めることができます。後者の年齢層に向けたSnapchatのビジネスアカウントは、オーナーにとっては魅力的かもしれませんが、キャンペーン自体は単に効果的ではないでしょう」と述べています。
サイード・ファルハン・ラザ
サイード・ファルハン・ラザ は、シリアルアントレプレナーであり、グロースハッカーであり、基調講演者でもあります。また、最先端のコンテンツ・マーケティング手法を用いて中小企業の成長を支援するグロース・マーケティングのブティック・エージェンシー、SFR Digitalを経営しています。
"Snapchatにビジネスアカウントを設定する前に最も重要なステップは、適切なPLANを持つことです。レーザーで鋭いバイヤーのペルソナを作成する。彼らのペインポイントや問題点を知ること。Snapchatの制限とフォーマットを考慮しながら、Snapchatで顧客を引き付け、関与させ、コンバージョンするために、Snapchatで使用するコンテンツの種類とファネルについてブレインストーミングすること。"
Gina Hutchings
Gina Hutchingsは、当社のマーケティング・コミュニケーション部門の責任者です。 WSA - The Communications Agency ミルトン・ケインズ（英国）にてマーケティング分野で15年以上の経験を持ち、デジタルとSEOを専門とする。これまでに、金融、製造、エンジニアリング、ギャンブル・ゲーム業界など、英国および世界各国のさまざまな業界で仕事をしてきました。
"Snapchat "はZ世代向けのメディアです。ビジネスでアカウントを開設する際には、ターゲットを覚えておくことが重要です。ユーザーの主な層は13～37歳で、実に86％を占めています。ターゲット層がこのカテゴリーに入ることを確認しましょう。彼らは家の持ち主でしょうか？親御さんでしょうか？ビジネス・ディレクター？
"視聴者がその層に当てはまるのであれば、問題はありません。それでも確信が持てない場合は、競合他社を見てみましょう。他のブランドや似たような会社は何をしているでしょうか？Snapchatを利用していますか？
"メディアに割くことのできる時間"も考慮したい。Snapchatは、よりパーソナライズされたメディアです。フィルターやテキストでパーソナライズした動画や画像をリアルタイムで送ることができます。これは、一般的にユーザーが好むものです。あなたのチームは、パーソナライズされた投稿にどれだけの時間を割くことができるでしょうか？"
ネイト・マスターソン
Nate Masterson氏はCEOです。 メイプルホリスティックは、クルエルティフリー、ナチュラル、サステイナブルなパーソナルケア製品を提供する会社です。
"新しいソーシャルメディアツールを手に入れたとき、私たちは2つの使い方のどちらかをする傾向があります。散発的に投稿する人はいますが、それ以外は積極的ではありません。そして、そのアプリを猛烈に吸収し、その裏技を理解する人です。後者の場合、今日のアプリはユーザーフレンドリーに設計されているので、使い方を理解するのは非常に簡単です。一般的に、ソーシャルメディアでは、よりアクティブであればあるほど、より多くの注目を集めることができます。最も重要なのは、個人と交流することです。そうすることで、あなたのブランドを人間らしくすることができ、ひいては、ビジネスをしやすくなります。"
デビッド・アンブロジオ
のストラテジストであるDavid Ambrogio氏。 オンライン・オプティミズムは、ニューオーリンズのデジタルマーケティング会社です。
"効果的なSnapchatビジネスアカウントを設定するための最も重要な最初のステップは、断然、ユーザー名を選ぶことです。Snapchatには、Twitter やFacebookなどの他のソーシャルメディアサイトとは異なり、プロフィール機能がないため、Snapchatの名前が、あなたのビジネスアカウントを区別するためにできる唯一のことなのです。また、ユーザーネームは、人々があなたのビジネスを認識し、見つけることができ、あなたが誰であるかを理解することができるため、重要なものです。"
ジョン・マックス・ボリング
ジョン・マックスは、当社のマーケティングおよびセールス部門の責任者です。 エンジン.彼は、米国、オーストラリア、ニュージーランドのホワイトレーベルの代理店だけでなく、100万ドル規模の複数のブランドを手がけてきました。マーケティングの経験とEコマースへの情熱を持つジョンは、「Engine」を世界に向けて発信しています。
"何よりもまず、ターゲットとなるオーディエンスがSnapchatにいることを確認することです。理論的にはとても簡単なことのように聞こえますが、実際には、多くの人が新しいことに集中しすぎて、消費者がそこにいない場合もあるのに、すべてのスペースに関わろうとします。第二に、Snapchatが自社のファネルのどこに位置づけられるかを理解する必要があります。個人的には、ファネルの最上流でインフルエンサーを活用し、その後、自社の広告プレースメントを使用してウェブサイト自体へのクリックを促進させるようにしています。Snapchatで消費者の前にいるインフルエンサーを見つけ、彼らのアカウントを活用してブランドを宣伝する必要があるのです。"
アンドリュー・セレパック
アンドリュー・セレパック（Andrew Selepak）博士 は、フロリダ大学電気通信学部の教授であり、ソーシャルメディアの大学院プログラムのディレクターでもあります。
"企業がSnapchatのアカウントを開設する前に考慮すべき最も重要なことは、それが顧客の獲得につながるかどうかを判断することです。企業がマーケティング、特にソーシャルメディア・マーケティングに割けるリソースが無限にあればいいのですが、そうではありません。そのため、企業はどこにリソースを割り当てるかを決めなければなりませんが、ほとんどの企業にとってそれはSnapchatではありません。第一の問題は、2018年の第1四半期から第2四半期にかけて1日の利用者数が減少し、現在では約1億8800万人しか利用していないことから、Snapchatのユーザー数はすでに減少している可能性があることです。同時に、Snapchatユーザーの4分の3は34歳以下であり、4分の3近くが女性である。つまり、企業のターゲットがミレニアル世代の女性でない場合は、他のソーシャルプラットフォームに注力することにリソースを費やすべきということです。
"Snapchat "は、今年初めにサウジアラビアの王子が2億5,000万ドルを出資したことで、トルコのサウジアラビア大使館でワシントン・ポスト紙の記者ジャマル・カショギ氏が死亡したというニュースが流れた後、同社にとってネガティブな広報活動の悪夢となる可能性も秘めています。対照的に、Snapchatを有名にした刹那的なコンテンツに相当するInstagram StoriesもあるInstagramは、1日の利用者数が5億人で、利用者の約3分の1が30歳から49歳となっています。また、Instagramのユーザーは女性が多いとはいえ、その差はSnapchatほどではなく、ユーザー数はInstagramの半分以下となっています。また、InstagramはSnapchatよりも優れた指標をユーザーに提供しており、Snapchatのユーザー数は減少していますが、Instagramのユーザー数は増加しています。企業がSnapchatのアカウントにリソースを割り当て始めることを決める前に、自社のユーザーがSnapchatを利用しているかどうか、また、次のMySpaceになるかもしれないプラットフォームに時間とお金を浪費しているかどうかを判断しなければなりません。"
ジョナサン・ジェフリー
ジョナサン・ジェフェリーは、デジタルマーケティングのコンサルタントとして、企業が機転の利いたコンテンツマーケティング戦略を展開・維持するための支援を行っています。
"決定的なのは、他のアカウントで既存のフォローがあるかどうかにかかわらず、Snapchatの投稿、フォーマット、コンテンツに関する標準的な操作手順を設定する必要があることです。コンテンツの種類、毎日の投稿目標（頻度）、トーン、エンゲージメントと成長計画、そしてレポートを定義します。そうしないと、Snapchatに頻繁に投稿するようになったものの、徐々に勢いがなくなってしまうというケースを、私は何度も目にしてきました。Snapchatには時間がかかります。
"Snapchat "でフォローすることがなぜ有益で、見込み客に価値をもたらすのかを企業がアナウンスすることも重要です。店頭でも、メールやウェブサイトでも、限定的な「舞台裏」へのアクセスを通じて、モチベーションを高めましょう。
"最後に、個人的にすること。Snapchatは認知チャネルであり、そのように扱われるべきです。スナップチャットでは、個性とブランドの露出を保つことができるので、コンバージョンを強要したり、毎週投稿するようなことはしないようにしましょう。価値観を大切にし、パーソナルに、そして一貫性を保ちましょう。"
アビナッシュ・チャンドラ
Avinash Chandra氏は、以下の会社のCEOです。 ブランドルーム・コンサルティング.
"Snapchat "は、ブランドのアウトリーチを増やすのに最適なツールです。特に、より多くのことを知っている若い人たちとのエンゲージメントに優れています。 ソーシャルメディア の知識が豊富になり、画像やビデオをオンラインで共有することに寛容になっています。
"Snapchatを使ったマーケティングに必要なのは、まずビジネスアカウントを設定することです。ビジネスアカウントを設定する一方で、それが公開されていることを確認します。"マイストーリーを見る "を "みんな "に設定します。 ある クオリティコンテンツマーケティング・キャンペーンの準備 - なぜなら、ヒップで良いコンセプトがなければ、お客様を惹きつけることはできないからです。例えば、魅力的な就任オファーを宣伝することは素晴らしいスタートとなります。
"そして同時に、他のソーシャルメディアプラットフォームでSnapchatアカウントのプロモーションを開始します。例えば、コンテストや投票を行ったり、バイラルビデオキャンペーンを行ったりして、複数のプラットフォームからより多くの人に参加してもらい、Snapchatアカウントにアクセスしてもらうようにします。
「しかし、最も重要なステップは、トラッキングの仕組みを構築することです。Snapchatは優れた分析ツールを持っていないので、ブランドマネージャーはスプレッドシートかそれに類するものを管理し、アカウントや投稿の閲覧数を記録する必要があります。次に、人々がキャンペーン内のすべての投稿を見ているのか、それとも最初の数件だけを見ているのかを調べます。後者があまり人気がない場合は、キャンペーンを調整するか、新しいストーリーを開始する必要があるかもしれません。最後に、投稿やアカウントのスクリーンショットやメンションの数を確認します。Snapchatには共有機能がないため、人々は本当に気に入ったコンテンツのスクリーンショットを撮る傾向があります。こうすることで、投稿がどれだけ人気があるか、マーケティングコンテンツがどれだけ効果的であったかを判断することができます。"
ゲンナジー・リトヴィン
ゲンナジー・リトヴィンは、弁護士として モシェスの法則ニューヨークの法律事務所です。
"あなたのビジネスに効果的なSnapchatを設定するための最も重要なステップは、あなたが投稿するコンテンツの種類を定義することでしょう。これは非常に重要です。なぜなら、最も見栄えのするプロフィール、最も関連性の高いハッシュタグ、これまでで最もSEOに最適化されたプロフィールページを用意しても、コンテンツ戦略が最悪であれば、遠くへ行くことはできないからです。何があなたの市場の利益になるかに焦点を当てましょう。市場にとって何が有益かではなく、何が有益なのかに焦点を当てましょう。あなたの業界に関連するターゲットマーケットがすでに喜んで消費しているコンテンツを観察し、うまくいっているものをコピーしましょう。
Michael Tawiah
Michael Tawiah は、Senior Emerging Paid Media Executive です。 MVFグローバルは、英国の大手顧客創出企業のひとつであり、幅広い分野でSnapchatを使ったキャンペーンを展開しています。
「ビジネス用Snapchatアカウントを効果的に設定するための最も重要な最初のステップは、このプラットフォームでの目的を知ることです。Snapchatでのユーザーの行動は、FacebookやInstagramなどとは異なり、またチャンネル内でもユーザーは「友達」セクションと「発見」セクションを交互に行き来しているため、様々です。このことは、プラットフォーム上でユーザーをターゲットにする場所を決定し、キャンペーンを最大限に活用するために最適なクリエイティブオプションを使用することを確認するため、ユーザーに取って欲しい行動を考える。
"フレンドフィードでは、明確な行動喚起を行い、スナップの最初の2秒以内に行動を促すことで、ユーザーを素早く惹きつけることができます。発見フィードでは、複数のパネルで構成された広告である『ストーリー』を作成することができます。この機会を利用して、ユーザーに提供する情報を伝えるためのストーリーを作成したり、スワイプして長編動画やウェブページに移動するなどの機能を利用することで、意図を深めることができます」。
Snapchatは、ターゲットとするユーザーに合致していれば、ビジネスにとって非常に有用なマーケティングチャネルとなります。以下の専門家のアドバイスに従って、人気のソーシャルメディアアプリを使いこなし、あなたのサイトにSnapchatの共有ボタンを追加してください。
