Que vous vous concentriez sur réseaux sociaux optimisation, augmenter le trafic vers votre site Webou n'importe quoi et n'importe quoi entre les deux, la seule constante dans la vie d'un spécialiste du marketing, c'est le changement. Les publics changent et se développent réseaux sociaux épuisementEn effet, les demandes et les intérêts des consommateurs évoluent, et les réseaux sociauxplateformes deviennent la prochaine grande chose en apparence du jour au lendemain (mais pourraient disparaître tout aussi rapidement). Les vagues constantes de changement font que les professionnels du marketing se doivent de suivre les dernières tendances du marketing.
Ainsi, dans le but d'en apprendre davantage sur les plus grandes tendances du marketing en 2019 et sur les tendances à venir qui se profilent à l'horizon, nous avons fait appel à un panel de leaders du marketing et leur avons demandé de répondre à cette question :
"Quelles sont les tendances marketing les plus importantes à connaître en 2019 et au-delà ?"
Rencontrez notre panel de professionnels du marketing :
Continuez à lire pour savoir ce que nos professionnels ont à dire sur les tendances les plus importantes du marketing dont vous devriez être au courant en 2019 et au-delà.
Alistair Dodds
@EIC_Groupe
Alistair Dodds est directeur du marketing et cofondateur à Ever Increasing Circles Ltd.
"La tendance la plus importante en matière de marketing dont je pense que les gens devraient être conscients est l'extensibilité et le retour sur investissement qui découlent du travail avec des micro-influenceurs. Nous travaillons de plus en plus avec de vastes réseaux de micro-influenceurs pour susciter un large engagement dans les campagnes. La réduction des coûts par rapport au travail avec des influenceurs connus et coûteux est considérable. De plus, les micro-influenceurs ont tendance à être plus accessibles à leur auditoire et il y a plus qu'un jeu d'authenticité à portée de main. Nous voyons cette tendance continuer à se développer jusqu'en 2019 et au-delà."
Gregory Golinski
Gregory Golinski est directeur du marketing numérique chez YourParkingSpace.co.uk.
"Je pense que le marketing de Facebook Messenger est une stratégie incroyable en 2019. Les taux d'ouverture de Facebook Messenger sont de 50-80%. alors que vous n'obtenez que 20% de taux d'ouverture avec une campagne d'emailing.
"Si vous ajoutez une fenêtre contextuelle ou un curseur sur votre site Web demandant aux visiteurs s'ils souhaitent recevoir des alertes sur Facebook Messenger, vous pouvez rapidement développer une liste énorme d'abonnés qui ouvriront la plupart de vos messages.
"Les gens ont tendance à lire tous les messages qu'ils reçoivent sur Facebook, ce qui n'est pas le cas avec les courriels. Vous devriez profiter de cette excellente occasion de marketing en 2019.
"Je recommande d'utiliser des plates-formes de marketing comme Mobilemonkey ou Manychat pour envoyer des messages à votre public."
Jean Dudayev
Sean Dudayev est le fondateur de Un marketing à toute épreuve. Après avoir vendu sa première entreprise, il a décidé d'utiliser ce qu'il avait appris pour aider d'autres entrepreneurs à étendre leurs activités, donnant naissance à Frootful Marketing.
"L'une des tendances qui se développe mais qui est sous-utilisée est l'utilisation des robots. Les bots sont un outil de marketing extrêmement efficace, et vous en verrez beaucoup plus dans un avenir proche. Ils aident énormément à résoudre les problèmes de marketing et de service. Une des plus grandes utilisations que j'ai vu pour eux est d'aider à convertir les prospects. Il peut vous aider à transformer une publicité régulière en une conversation, ce qui aide ce client à descendre dans l'entonnoir beaucoup plus rapidement que d'avoir à attendre un appel téléphonique ou un courriel. Il peut également vous aider à qualifier des clients potentiels et à créer des processus de vente spécifiques autour de certaines personnalités de clients, ce qui vous aidera à adapter une approche unique à des clients ayant des besoins différents. Je vois des robots prendre en charge la plupart des efforts de marketing en 2019 et au-delà."
Antony Zagoritis
Antony Zagoritis est le PDG de Lapigems Gem Companyune entreprise de pierres précieuses qui s'approvisionne en pierres précieuses éthiques en provenance d'Afrique.
"La génération Z arrive maintenant à l'âge adulte et commencera à entrer sur le marché du travail en 2019. Il s'agit là d'une excellente occasion de marketing. Les entreprises se sont fortement concentrées sur les millénaires au cours de la dernière décennie, et un changement d'orientation et de positionnement marketing est nécessaire pour cette nouvelle génération. La responsabilité sociale semble être au cœur de cette génération. Dans notre secteur des bijoux et des pierres précieuses, nous constatons que plus vous êtes transparent en ce qui concerne les sources et plus vous pouvez fournir d'authenticité quant à l'origine de vos pierres précieuses, mieux vous pouvez vous identifier à ce nouveau et passionnant marché. Nous avons récemment utilisé un logiciel de type chaîne de blocs pour retracer nos pierres précieuses jusqu'à la mine d'où elles proviennent et relier le propriétaire privé éventuel à l'autre extrémité de la chaîne. De même, nous avons lancé une série de programmes de RSE pour améliorer les conditions de vie des mineurs dans ces zones. C'est un monde difficile pour ces nouveaux arrivants sur le marché du travail et la RSE, les pratiques commerciales éthiques et tout ce qui cherche à contribuer à un monde meilleur et plus juste attire les Gen Z'ers. ”
Syed Ali Hasan
@F_Jackets
Syed Ali Hasan est directeur du marketing numérique chez Vestes de cinéma. Son expertise comprend la gestion des réseaux sociaux, le référencement et la rédaction de contenu.
"Utiliser les services de chatbots en 2019. Fournir un bon service à la clientèle devrait être la première priorité, et les chatbots sont conçus pour le personnaliser. La principale raison pour laquelle chaque entreprise en a besoin en 2019 et au-delà est qu'elle offre une expérience interactive. C'est un excellent outil pour résoudre les problèmes des clients qui veulent des réponses immédiates ou en temps réel de votre marque. Ainsi, avec les chatbots, vous n'avez pas besoin de vous asseoir toute la journée devant l'écran pour répondre à toutes les questions auxquelles vous êtes confrontés, laissez l'IA faire tout le travail. Tout ce que vous avez à faire est de créer un type de message conversationnel qui fonctionnerait 24h/24 et 7j/7."
Connie Chi
Connie Chi est la fondatrice de Le groupe Chiune agence de marketing et d'image de marque primée qui humanise les marques axées sur le style de vie. Elle a écrit un livre intitulé Branding Without A Brand, dans lequel elle partage ses secrets sur la façon de faire passer une marque de zéro à héros.
"Aujourd'hui, avec l'arrivée sur le marché d'une nouvelle génération de produits dotés d'un pouvoir d'achat, les Gen Z ont un nouvel ensemble de besoins. La plus grande tendance sera de créer des expériences personnalisées. Cette nouvelle génération n'est pas intéressée à être vendue. Ils connaissent leur valeur, ce qui signifie qu'ils recherchent des marques qui non seulement les inspireront et les aideront à explorer le monde de façon créative, mais qui feront aussi une différence dans leur vie. Ces nouveaux acheteurs comprennent le pouvoir des choix et ne seront pas loyaux envers les marques, mais si une marque peut créer des expériences personnalisées livrées avec commodité, ils ont la propension à rester en tête de liste pour Gen Z's. C'est aussi une génération qui est massivement créative, donc si les marques peuvent utiliser leur créativité pour co-créer ou même les inviter à faire partie de l'expérience/processus de la marque, cela encouragera aussi ces clients à rester fidèles à votre marque".
Robert Glazer
Robert Glazer est le fondateur et PDG de l'agence mondiale de marketing à la performance, Partenaires d'accélération. Il est également cofondateur et président du conseil d'administration de MarqueCycle. En plus d'être un entrepreneur en série, Robert a la passion d'aider les individus et les organisations à développer leur capacité à surpasser leurs performances.
"Les spécialistes du marketing investissent davantage dans le marketing en partenariat. Les entreprises investissent de plus en plus dans le marketing en partenariat, car elles sont de plus en plus poussées à lier les dépenses de marketing aux résultats. Le marketing des partenaires permet aux spécialistes du marketing d'étendre et d'accroître rapidement leur portée et son cadre de paiement à la performance garantit que les entreprises sont des partenaires payants pour mener une action marketing convenue, qu'il s'agisse d'un nouveau client, d'une vente ou d'un prospect. Cette action peut être au sommet de l'entonnoir, au milieu de l'entonnoir ou au fond de l'entonnoir. Les commissions versées aux partenaires peuvent être personnalisées et ajustées en fonction de la performance, et les types de partenaires sont aussi variés que les marques dont ils font la promotion. Le marketing des partenaires est davantage mis en valeur par les grandes marques qui cherchent à étendre leur portée au-delà des canaux de commercialisation traditionnels. Ils constatent que de nouveaux types de partenariats - y compris les influenceurs, les partenariats de marque à marque et les partenariats mobiles d'application à application - sont une façon attrayante d'engager les clients".
Jason lavis
Jason Lavis aide les PME du secteur de l'énergie dans leur marketing numérique. Jason a trente ans d'expérience dans la vente et le marketing, les huit dernières années passées en ligne. Il est le fondateur de Innovations prêtes à l'emploiassocié chez drillers.com et cofondateur de Natural Resource Professionals Ltd.
"Les spécialistes du marketing ont de quoi s'inquiéter. Chaque année, nous constatons que les gens deviennent de plus en plus aveugles à la publicité. Google continue d'ajouter des annonces et des blocs de recherche au-dessus de nos résultats organiques. Tout le monde semble préférer acheter ses affaires sur Amazon. Ensuite, il y a les crises existentielles, comme la recherche vocale et les assistants numériques, qui pourraient nous faire perdre tout contrôle sur notre contenu !
"Nous savons que l'intelligence artificielle, l'apprentissage machine et les grandes données sont l'avenir, mais que peut faire le spécialiste du marketing non expert moyen à ce sujet ? Restons-nous dans les sables mouvants des résultats organiques qui flétrissent, alors que les plates-formes sociales sont de plus en plus encombrées de messages d'indignation virale ?
"Créer un chatbot d'IA peut nous aider à avoir un aperçu de l'avenir. Ils peuvent s'intégrer à des applications d'IA d'apprentissage machine telles que le Dialogflow de Google. Les Chatbots deviennent de plus en plus populaires, maintenant qu'ils se combinent de cette façon. Au lieu des robots à débit fixe de type oui/non maladroits des dernières années, nous pouvons ajouter la reconnaissance du langage naturel. Grâce à notre technologie de pointe en pleine croissance, nous avons une longueur d'avance sur nos concurrents. ”
Bill Fukui
Bill Fukui travaille dans l'industrie de la publicité médicale, dentaire et juridique depuis 1995. Il est vice-président des ventes et du marketing chez Page 1 solutions, LLCune agence de marketing complète au service des cabinets d'avocats, des chirurgiens plasticiens, des cabinets de médecine esthétique, des cabinets dentaires et des cabinets d'ophtalmologie.
"L'utilisation de la photo et de la vidéo réseaux sociauxmodifie la façon dont les utilisateurs en ligne consomment le contenu, interagissent avec les entreprises et ce qu'ils attendent de votre site Web par rapport à vos courriels. La croissance continue et la popularité des réseaux sociauxplateformes qui se concentrent sur les histoires, les photos et les vidéos des smartphones est en train de changer la façon dont les spécialistes du marketing développent un contenu très engagé et conçoivent des sites Web plus efficaces. Non seulement vous avez besoin de photos personnalisées sur des images d'archives, mais il faut aussi qu'elles aient un sens de la réalité et une sensation de " live ". Investir dans une photographie plus créative et de haute qualité est en train de devenir la norme pour un développement de site web plus efficace. Les vidéos continueront non seulement de divertir, mais aussi de façonner la façon dont les utilisateurs en ligne apprennent et pensent. Même les contenus vidéo de plus longue durée ont la possibilité d'être visionnés dans leur intégralité par les utilisateurs en ligne qui regardent désormais des émissions de télévision et des films sur leur smartphone. TED Talks et YouTube'how-to' vidéos sont des exemples de vidéos efficaces qui retiennent l'attention des téléspectateurs, tant que le sujet est d'intérêt et qu'il y a de la valeur dans l'information."
Natasa Djukanovic
Natasa Djukanovic est l'OCM de Domaine.MEla société internationale de technologie qui exploite le domaine Internet.ME. Elle a passé toute sa carrière à l'intersection du réseaux sociauxleadership et de la technologie, et elle cherche constamment à découvrir le secret pour se retrouver dans trois endroits différents en même temps.
"Du shopping à la musique, en passant par les actualités, la recherche vocale remplace les moteurs de recherche en ligne. En fait, c'est une bonne chose, 22 % des propriétaires d'enceintes intelligentes ont utilisé leur appareil pour effectuer un achat en 2018. Il sera essentiel pour les spécialistes du marketing d'optimiser la recherche vocale dans leurs stratégies jusqu'en 2019 et au-delà. Pour ce faire, tenez compte de la conversation. La façon dont les individus recherchent des réponses semble différente de la façon dont ils tapent les questions dans Google. Pour assurer le succès de la recherche vocale de votre entreprise, votre contenu en ligne doit utiliser des mots-clés à longue traîne qui apparaissent dans les conversations pour assurer la découverte de votre entreprise. Par exemple, une personne pourrait demander :"Quelles sont les meilleures marques de machines à laver ?" plutôt que de taper"meilleures machines à laver" dans une recherche Google."
Tom Hampson
Tom Hampson est directeur de l'innovation chez Adzoome. Il se spécialise dans l'automatisation technologique et a créé une IA spécialisée pour Adzooma qui analyse les comptes publicitaires des clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
"Je pense que l'IA et l'authenticité sont sans doute les plus importantes. L'intelligence artificielle est une forme établie de technologie dans notre vie quotidienne. Il améliore et automatise les tâches, ce qui nous laisse du temps libre pour nous consacrer à des projets plus intéressants. C'est une technologie qui existe depuis des décennies, mais sa sophistication a explosé ces dernières années. Les recherches vocales, par exemple, représenteront 30 % de toutes les recherches d'ici 2020.
"En termes de marketing, c'est crucial dans la façon dont le contenu est rédigé - s'assurer que nous apportons des solutions aux problèmes de l'utilisateur aussi efficacement que possible. Des assistants personnels comme Siri, Alexa et Google Home deviennent des piliers dans chaque maison, répondant à des questions auxquelles nous ne savions même pas que nous avions besoin de réponses.
"L'IA aide aussi à créer des expériences uniques basées sur les habitudes et les intentions des utilisateurs. D'un point de vue marketing, cela signifie que la technologie automatisée permet d'améliorer considérablement le parcours d'un client. La personnalisation de chaque étape permet à l'utilisateur de se sentir bienvenu grâce à une touche personnalisée.
"Vous devez également être authentique dans l'industrie du marketing. Le climat politique est saturé de " faits alternatifs " et d'ambiguïté. De mauvaises critiques peuvent avoir une incidence importante sur les conversions, tout comme un service à la clientèle sous-partiste. Aujourd'hui plus que jamais, nous devons être honnêtes et transparents, car la confiance des consommateurs peut faire ou défaire une entreprise. Le marketing basé sur la confiance existe depuis un certain temps et vise à aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins et de ceux de l'entreprise."
Sun Dahan
Sun Dahan, LL.B, LL.M, MBA, est avocat et spécialiste du marketing numérique. Il est également cofondateur et chef de la croissance chez Légitimement.
"En 2019, les consommateurs sont très exigeants. Si vous en faites trop et que vous envoyez trop de courriels, les consommateurs pourraient s'énerver. Dès qu'ils auront l'impression que vous ne leur apportez pas de valeur (les éduquer et/ou leur offrir trop de promotions par exemple), ils se débarrasseront de vous. Ce qui fonctionne le mieux, c'est la vidéo et les influenceurs.
"En termes de ce qui se passera après 2019 ? La plupart des spécialistes du marketing sont prêts à essayer de nouvelles choses. C'est comme ça que ça marche. Mais ce n'est peut-être pas suffisant. Les spécialistes du marketing et les entreprises pour lesquelles ils travaillent doivent être prêts à s'adapter rapidement, à répondre encore plus rapidement aux consommateurs et à se préparer aux incertitudes. La planification sera difficile parce que les spécialistes du marketing ne seront pas en mesure de déterminer les tendances futures."
Ian Dowd
Ian Dowd est chef du marketing chez Entraînement à grande vitessel'un des principaux fournisseurs de formation en ligne du Royaume-Uni. Ian travaille dans le secteur de la technologie depuis 20 ans à titre de directeur du marketing, chef de la direction et directeur commercial.
"Le marketing, c'est le retour vers le futur. Et revenons au passé et au genre de service personnalisé auquel nos grands-parents, ou leurs grands-parents, pouvaient s'attendre lorsqu'ils entraient dans leur magasin local. Ce n'est qu'en 2019 qu'il doit être mis à l'échelle pour que le site Web, l'application, le réseaux sociauxcanal, l'assistant de magasin, le représentant du service à la clientèle, le chatbot ou le propriétaire d'entreprise puissent offrir la même expérience personnalisée à ce client. Les principales tendances marketing pour 2019 et au-delà :
-
Un marketing omnicanal où chaque étape est congruente et renforce la dernière. - Personnalisation par tous les canaux
- Un parcours client optimisé pour réduire l'effort du client
- Protection des données et de la vie privée
- Authenticité et confiance de la marque
- Établir des relations avec la clientèle
"Omnichannel marketing, où chaque point de contact donne une expérience congruente et personnalisée et renforce et construit sur le dernier, est ce que les marketeurs doivent livrer. Le voyage doit faire oublier l'effort au client à chaque étape, avant et après la vente, qu'il s'agisse de la vente au détail de briques et de mortier, du commerce électronique, des réservations de vacances, des activités de loisirs, des achats B2B ou des services publics. Au fur et à mesure que les millénaires commenceront à atteindre leur plein potentiel de gains et, avec les centenaires (nés dans le nouveau siècle), formeront les plus grands groupes de consommateurs, le monde devra s'adapter. La promesse de chaque avancée technologique discrète devra se combiner pour offrir plus que la somme des parties. Les marques préférées des consommateurs devront en savoir plus sur leurs clients qu'ils n'en savent sur eux-mêmes et être perçus comme protégeant ce privilège et ce pouvoir. S'ils sont utilisés de façon sécuritaire et authentique pour offrir une expérience personnalisée, pertinente et digne de confiance, les spécialistes du marketing seront en mesure d'établir des relations avec la clientèle dont leurs prédécesseurs ne pouvaient que rêver."
Ksenia Shirokova
Ksenia Shirokova est directrice de l'exploitation de Sarafan Technology Inc.une entreprise qui se consacre au développement de solutions d'intelligence artificielle pour les nouveaux médias. Ksenia a 14 ans d'expérience dans le marketing de la mode et a occupé des postes de direction chez Next, Stockman et Dermosil Oy.
"Les tendances marketing les plus importantes à connaître en 2019 et au-delà sont :
"1) Une personnalisation complète
"La personnalisation a été déclarée comme la tendance n°1 dans le rapport annuel de McKinsey & Company Agency et Business of fashion magazine. Et il est trop tôt pour dire que le sujet de la personnalisation est épuisé. En 2019, le processus s'approfondira clairement. Des offres spéciales seront créées pour chaque utilisateur individuel. L'intelligence artificielle est venue en aide aux marketeurs en 2019. Les technologies analysent de grandes quantités de données : sexe, âge, comportement et géolocalisation, et créent des messages publicitaires plus personnalisés qui donneront des résultats impressionnants.
"2) Le commerce électronique fusionne avec les médias tandis que les médias se fondent dans le commerce électronique.
"Ces dernières années, une nouvelle tendance est apparue : les entreprises ont commencé à développer leurs propres plates-formes médias. En peu de temps, ils sont passés de petits blogs à des médias à part entière, avec un large public de lecteurs et des contenus variés. En 2019, la tendance s'est inversée. Les sociétés de médias ont commencé à développer des fonctionnalités de commerce électronique. La fusion des médias et du commerce électronique semble déjà très prometteuse : les médias ont un contenu réfléchi et engageant ainsi qu'une large audience constante qui fait déjà confiance au portail. A l'avenir, on peut s'attendre à l'émergence de nouveaux projets cross-médias."
Phil Nottingham
Phil Nottingham est directeur du marketing chez Wistia.comune société de logiciels vidéo basée à Boston qui se spécialise dans l'aide aux PME pour tirer le meilleur parti du marketing vidéo.
"La tendance évidente dans le paysage médiatique est qu'il est maintenant dirigé par des individus plutôt que par des publications, ce qui signifie que tout le monde est maintenant un producteur de médias. C'est le cas pour tout le monde, des adolescents réseaux sociauxinfluents aux propriétaires d'entreprises locales. La technologie a réduit la barrière à l'entrée pour la production vidéo longue durée au point où n'importe qui peut créer une émission de télévision dans sa chambre - tout ce dont il a besoin, c'est d'une idée créative et d'un brin de personnalité.
"La puissance de la vidéo dans le marketing peut maintenant être exploitée par presque toutes les entreprises ayant une bonne histoire à raconter, une proposition claire pour leurs clients et de la valeur pour un public.
Stefanski Ron
Ron Stefanski est consultant en marketing Internet, professeur de marketing collégial, et dirige un portefeuille de sites Web à succès axés sur l'aide aux gens et la création de communautés. Il a passé plus de 8 ans dans le domaine du marketing d'entreprise jusqu'à ce qu'il devienne indépendant en 2014. Il enseigne le marketing Internet et les cours de commerce dans cinq collèges différents. Il est propriétaire d'une société de médias qui se compose d'un portefeuille de sites Web allant de 100 000 visiteurs à quelques milliers de visiteurs par mois, y compris PrisonInsight.com.
"La seule tendance que j'ai vue se dessiner est celle du marketing d'influence pour les petites entreprises. Bien que les grandes entreprises le fassent depuis des années avec l'appui de célébrités, il a été intéressant d'observer combien de petites entreprises en ligne commencent à payer des influenceurs numériques pour obtenir leur produit/service devant des centaines de milliers de personnes à un coût raisonnable. Je pense que cette nouvelle tendance est une tendance durable, et j'adore ça parce que ce sont toujours des gens avec de petites entreprises qui paient des réseaux sociauxinfluenceurs avec de petites entreprises."
Polly Kay
Polly Kay est directrice principale du marketing à Stores anglais. Elle possède plus d'une décennie d'expérience en tant que consultante en marketing numérique et directrice principale du marketing, au service d'une clientèle diversifiée allant des PME aux grandes entreprises internationales et aux grands noms.
"Peut-être moins d'une tendance et plus d'un renversement de tendance : Facebook est à la rue. Longtemps considéré comme la plateforme marketing qu'aucune marque ou entreprise ne pouvait se permettre d'ignorer lorsqu'il s'agissait d'identifier et de cibler des publics démographiques très bien définis, Facebook est finalement tombé sur sa propre épée dans sa course à la monétisation et à la diffusion d'informations toujours plus intrusives à ses annonceurs.
"Compte tenu des atteintes à la protection des données dont la plateforme a fait l'objet d'une grande publicité, de la couverture négative constante dans la presse au sujet de la diffusion de fausses nouvelles, des politiques de collecte de données non éthiques et opaques et du placement d'annonces personnalisées trop intrusives, la confiance du public envers Facebook n'a jamais été aussi faible.
"Cela a conduit à un niveau significatif d'abandon de la plateforme en soi, mais étant donné la domination de Facebook sur le marché, il est peu probable que cela suffise à lui seul à sonné le glas de la plateforme pour les spécialistes du marketing. Toutefois, le niveau élevé de suspicion à l'égard de la plate-forme elle-même et des publicités diffusées et des données d'utilisateurs partagées sur Facebook par ses utilisateurs restants signifie qu'à partir de 2019, le marketing via Facebook ne sera probablement plus aussi facile, efficace et rentable qu'il l'était auparavant.
"Cela signifie également la probabilité qu'un effet d'entraînement se répercute sur d'autres plateformes en ligne qui font également partie de la famille de garanties Facebook, notamment Instagram et WhatsApp.
"Tout compte fait, les spécialistes du marketing qui cherchent à devancer la vague chercheront déjà à concentrer leurs dépenses publicitaires en 2019 et au-delà sur des plateformes qui ne sont en aucune façon associées à Facebook et dont les images publiques sont beaucoup plus propres et mieux considérées !
Yana Nirshberg
Yana Nirshberg est une entrepreneure, fondatrice et associée directrice de Serial Entrepreneur chez ParadigmNEXT et HausMortage, et associé directeur du siège social de BizCast.
"Les principales tendances du marketing numérique à connaître en 2019 et au-delà sont :
"Intelligence artificielle et recherche vocale : Les résultats de recherche sans clic sont de plus en plus courants. Par exemple, lorsque les utilisateurs saisissent une question dans Google, elle génère automatiquement des résultats avant que l'utilisateur n'ait cliqué sur Rechercher. Il en va de même pour la recherche vocale à l'aide d'appareils comme Alexa ou Google Home : les résultats sont générés automatiquement. C'est pourquoi il est important pour les marques d'optimiser pour un référencement qui apparaîtra sur la première page des résultats des moteurs de recherche afin qu'il soit plus susceptible d'être généré automatiquement et apparaître dans les résultats de zéro-clic.
"Contenu dynamique : Les grandes données changent la façon dont les entreprises font de la publicité. Les annonces sont plus personnalisées et ciblées en raison de l'information disponible aux consommateurs. Lorsqu'elles font du marketing, les entreprises doivent montrer comment elles sont utiles aux consommateurs en répondant à leurs demandes spécifiques, qui peuvent facilement être déterminées à partir de grandes données, telles que les recherches populaires sur Google à partir du public cible.
"Le mobile d'abord : Lors de la conception de sites Web ou d'annonces, il est essentiel de tenir compte du fait que le mobile a désormais la priorité sur le bureau. Le marketing numérique doit être compatible avec le mobile car il est de plus en plus populaire auprès des utilisateurs en raison de sa commodité et de son accessibilité."
Abbi Whitaker
Abbi Whitaker est cofondatrice de L'agence Abbiune société d'engagement numérique offrant des stratégies de sensibilisation aux destinations de voyage, aux entreprises de technologie et aux marques de commerce interentreprises.
"Voici quelques-unes des principales tendances de marketing que nous avons relevées dans nos recherches :
"Les marques adoptent une voix plus authentique lorsqu'elles tentent de reproduire le bouche-à-oreille : les gens font confiance aux individus plutôt qu'aux organisations lorsqu'il s'agit de recommandations sur les produits et services. En fait, 75 % des utilisateurs passent à l'action après avoir visité une page de marque sur Instagram qui était hyper ciblée en fonction de leurs intérêts et de leurs besoins. Les marques utilisent des réseaux sociauxinfluenceurs pour personnaliser leurs marques et atteindre des publics très engagés.
"Leréseaux sociaux marketing devient plus efficace que la publicité traditionnelle - Autrefois, les marques pouvaient installer un panneau d'affichage ou payer pour un spot publicitaire afin d'inciter les consommateurs à utiliser leur produit ou service. Aujourd'hui, alors que les gens passent 11 heures par jour sur réseaux sociauxces nouvelles plateformes, les marques doivent apprendre à se connecter au public. Au fur et à mesure que les gens développent leurs réseaux sociaux, ils ne sont plus prêts à accepter qu'un parrainage de célébrités soit vrai. Au lieu de cela, les gens cherchent réseaux sociauxà trouver des commentaires authentiques d'une marque.
"Les partenariats avec les nano & micro réseaux sociauxinfluenceurs -- Souvent négligés, les nano et micro influenceurs peuvent fournir une approche authentique et hyper ciblée du marketing de bouche-à-oreille numérique sans le coût de l'embauche d'un méga influenceur. Les nano- et micro-influenceurs ont un public plus engagé car leur contenu contient un mélange de messages de marque et sans marque.
Les influenceurs créent des marques qui vont au-delà du " Gram - Alors que l'espace des influenceurs devient plus compétitif, les créateurs de contenu qui cherchent à réseaux sociauxinfluencer leurs emplois à temps plein sont forcés d'innover en " se faisant connaître au-delà de l'écran ". Les marques peuvent capitaliser sur la nouvelle tendance en s'associant à des influenceurs pour créer des expériences et des forfaits de conservation."
Kristin Dyak
Kristin Dyak est directrice du marketing numérique chez L'agence Cyphers. Kristin est une stratège en marketing numérique qui travaille avec le style de vie, les consommateurs, le commerce et d'autres marques B2B et B2C afin d'améliorer leur empreinte numérique grâce à des stratégies numériques organiques et payées sur mesure.
"Tendance numérique #1 : Incorporer la vidéo ! Une tendance majeure et très visible dans les médias numériques est la croissance constante du nombre de marques qui ajoutent de la vidéo à leurs actifs médias. Grâce à des caméras de plus en plus abordables mais de haute qualité et à des applications de montage faciles à utiliser, les entreprises de toutes tailles ont la possibilité de créer des vidéos qui attirent un large public et augmentent la valeur de leurs stratégies de marketing vidéo. L'imagerie de haute qualité est essentielle, qu'il s'agisse d'images fixes ou animées, mais les capacités relativement nouvelles de superposer du texte, de la musique et des images en mouvement encouragent les auditoires à faire une pause, à s'engager et à se renseigner sur un produit ou un service, et je ne vois donc cette tendance que croître avec le temps.
"Digital Trend #2 : Influencer Marketing. Parce que le marketing d'influenceur dépeint une représentation authentique et non corporative d'une marque et de son produit, le public est plus susceptible de faire confiance à un influenceur que le marketing de marque autochtone. Cette confiance se traduit souvent par des décisions d'engagement et d'achat, il n'est donc pas surprenant qu'un nombre croissant de marques fassent appel à une variété d'influenceurs, des célébrités de la liste A aux personnalités régionalesréseaux sociaux, pour promouvoir leurs marques. Cette tendance devrait continuer à s'accentuer à mesure que de plus en plus d'influenceurs gagneront en visibilité dans les industries de niche.
"Digital Trend #3 : Personnalisation. La quantité d'informations, de produits et de services qui inondent nos fils de nouvelles et nos boîtes de réception de courriels peut facilement devenir un bruit blanc visuel. Cependant, la personnalisation peut réduire l'encombrement et permettre aux marques de communiquer avec le public cible, se démarquant ainsi des messages génériques. Les marques peuvent utiliser des outils relativement simples tels que le ciblage publicitaire, les hashtags et les données de pixels pour adapter leur contenu marketing numérique à la bonne audience, de sorte qu'il devient rapidement une norme numérique. ”
Matthieu Ross
Matthew Ross est co-propriétaire et COO de La Cour de sommeilun site Web d'examen du sommeil et des matelas destiné à aider les consommateurs à améliorer leur sommeil.
"L'un des plus grands développements dont les spécialistes du marketing doivent être conscients est la tendance continue à s'éloigner des publicités textuelles au profit des publicités vidéo de courte durée. Il existe plusieurs points de vente respectés qui prévoient que la vidéo représentera plus de 80 % du trafic Internet d'ici 2022. En termes simples, les consommateurs préfèrent regarder des vidéos plutôt que de lire du contenu statique et ce changement ne fera que s'accentuer au cours des prochaines années. En tant que tels, les spécialistes du marketing doivent adapter les médias et les stratégies dans lesquels ils atteignent les consommateurs. Vous ne pouvez plus vous fier uniquement aux annonces textuelles intelligemment formulées. Il faut qu'il y ait un élément de vidéo incorporé dans vos publicités pour atteindre les consommateurs, en particulier les millenniels. Nous avons réorienté nos efforts de marketing vers la vidéo et, jusqu'à présent, nous avons constaté une nette amélioration en termes d'engagement."
Yvonne Haendel
Yvonne Haendel est présidente et chef de la direction de IntentData.io, Inc..
"Les tendances marketing les plus importantes sont toutes liées à l'évolution des attentes des acheteurs. Nous pouvons parler de technologie, de tactique, de canaux et de plateformes, mais notre opinion en tant que spécialistes du marketing n'a pas d'importance. Je crois donc que la capacité de comprendre ce que les prospects et les acheteurs veulent et ce dont ils ont besoin - et non ce dont nous voulons parler - sera à la base de tous les changements marketing importants. C'est pourquoi nous investissons massivement dans l'espace de données d'intention. Les premières versions visaient à trouver des gens pour marteler votre message, mais avec l'avènement des données de niveau de contact, il évolue vers un outil qui aide à identifier non seulement qui est sur le marché, mais où ils en sont dans leur voyage et les détails du problème qu'ils tentent de résoudre. Soudain, nous pouvons les aider à se connecter avec des ressources qui résonneront et les aideront. On dit qu'un bon marketing, c'est vraiment pour aider, et c'est enfin à portée de main."
Mark Armstrong
Mark Armstrong est un illustrateur et expert en marketing numérique qui dirige son propre studio d'illustration depuis 30 ans.
"Les tendances marketing les plus importantes à connaître en 2019 et au-delà sont :
"1. S'éloigner des influenceurs. Il y a des signes de fatigue chez les influenceurs. Tant de marques (pour la plupart des grandes marques) ont adopté le marketing d'influence, nous avons atteint le point de saturation. Il est de plus en plus difficile de faire confiance aux endossements d'influenceurs lorsque vous savez que les influenceurs sont payés ou rémunérés d'une autre manière. De nombreuses petites marques se concentreront davantage sur le contenu généré par les utilisateurs et les témoignages des clients.
"2. Un déménagement vers des postes plus courts. Les gens font valoir que vous devriez écrire des messages longs, parce que Google les aime bien ; ils sont donc meilleurs pour le référencement. Au sens strict, c'est vrai. Mais il faut peser le pour et le contre par rapport aux courtes périodes d'attention et à la surabondance sans cesse croissante de contenu. Il y a beaucoup à dire sur la brièveté sous la forme d'une'meilleure réponse'. Les poteaux plus courts sont également meilleurs pour retenir l'attention du lecteur.
"“3. Utilisation de bandes dessinées pour expliquer des sujets complexes. L'édition des 1er et 2 juin 2019 du Wall Street Journal avait une histoire sur une firme d'ingénierie qui met son contrat d'emploi sous forme de bande dessinée pour aider les employés éventuels à mieux comprendre ce que l'on attend d'eux. Ça a été un grand succès parce que ça a éliminé beaucoup de jargon juridique. Les visuels maintiennent l'engagement des gens ; le jargon fait l'inverse.
"4. Plus de messages d'invités. La plupart d'entre nous ont des blogs d'entreprise, mais un lectorat limité. La plupart des marques essaient d'obtenir plus de vues en publiant du contenu sur LinkedIn et d'autres sitesréseaux sociaux. Mais tous ces canaux ont des algorithmes qui limitent la portée organique ; pour être vus, ils vous obligent à acheter de la publicité. L'affichage d'annonces est une alternative gratuite : publiez votre contenu sur des sites haut de gamme avec de nombreux lecteurs.
"5. un plus grand accent sur le bouche-à-oreille. Vous ne pouvez pas battre les gens qui parlent de votre marque, et chanter ses louanges. réseaux sociauxaide à faire passer le mot, mais vous devez d'abord faire parler les gens. Jay Baer dit vous le faites avec un déclencheur de conversation : faire quelque chose pour chaque client qui est si remarquable qu'il voudra le partager avec ses amis. Quand ça arrive, des clients heureux font votre marketing à votre place."
Ashley Graham
Ashley Graham est la fondatrice et directrice de la création de Brandessoune agence moderne de marketing de marque et de relations publiques qui insuffle de l'autorité à la marque par le biais de stratégies et de communications axées sur la caféine.
"L'utilisation de la vidéo dans des points de vente tels que votre site Web et vos réseaux sociauxcanaux est devenue un élément essentiel du marketing mix. Si les marques ou les entreprises n'intègrent pas la vidéo dans leurs stratégies de marketing, elles ratent une grande occasion de communiquer et de s'engager avec leurs publics cibles. Le marketing est devenu visuel, et la vidéo est l'un des meilleurs médias à utiliser pour évoquer un lien émotionnel avec les spectateurs. La vidéo est devenue un grand outil de promotion de l'image de marque, et nous pensons qu'elle va continuer à se développer à partir d'ici."
(Le frêne)
Avinash Chandra est le fondateur et chef de la direction de MarqueLoom.
"Les tendances marketing les plus importantes à connaître en 2019 et au-delà sont :
"1. référencement vidéo : Il s'agit d'un processus visant à maximiser le trafic d'une vidéo particulière en s'assurant qu'elle arrive en haut de la page recherchée. La visibilité vidéo de votre marque sur les moteurs de recherche augmente l'engagement de votre marque.
"2. Recherche vocale : La recherche vocale est de plus en plus populaire, en particulier parmi ceux qui utilisent des smartphones. Des appareils comme Alexa et des assistants comme Siri ont une précision de 90 % des mots, et de plus en plus de clients surfent sur Internet et font des achats en utilisant des commandes vocales.
"“3. Personnalisation : C'est la forme ultime de marketing ciblé. Il s'agit d'un processus par lequel les marques fournissent des publicités ou des messages personnalisés aux consommateurs en fonction de leur comportement d'achat. Ces messages donnent aux consommateurs l'impression d'être spéciaux, et ils interagissent davantage.
"4. marketing vidéo : Le marketing visuel est toujours plus efficace en marketing.
"5. contrôle des spams : Assurez-vous que vos courriels de marketing ne sont pas considérés comme des pourriels. Le contrôle des spams garantit qu'ils évitent les filtres anti-spam. Cependant, vous devez également vous assurer que vous n'envoyez pas trop d'e-mails et que le contenu que vous envoyez est authentique et engageant."
Serena Holmes
Serena est présidente et chef de la direction de Tigreune agence primée de marketing expérientiel et de dotation événementielle. Ils ont fourni des services pour de grandes marques comme Apple, Facebook et Burt's Bees. Parmi les réalisations notables de Serena, mentionnons sa présence dans le Top 100 des femmes entrepreneures de Profit/Chatelaine et le prix Bronze Stevie de l'Entrepreneur féminin de l'année.
"Le marketing expérientiel est une tendance qui ne reçoit pas assez d'attention. Comme la plupart des clients font des recherches en ligne et sont inondés de publicitésréseaux sociaux, la plupart des tendances du marketing ont tendance à se concentrer sur l'espace numérique. Mais dans le marketing expérientiel, le public est invité à interagir avec une entreprise dans une situation réelle. Cette interaction en tête-à-tête peut faire toute la différence. Au lieu de regarder un écran, les clients établissent des liens tangibles et interactifs avec les marques en temps réel. En fait, 93 % des consommateurs disent que les événements en direct sont plus efficaces que le marketing traditionnel ! N'ayez pas peur de sortir de l'espace numérique lorsque vous planifiez vos initiatives marketing."
Emily Trenouth
Emily Trenouth dirige des partenariats avec des marques et des agences à la plateforme marketing influencer TRIBE. Elle a travaillé avec des centaines de marques, dont Diageo, Unilever, P&G, PepsiCo et LEGO, pour développer des stratégies de campagnes d'influence innovantes aux États-Unis et au Royaume-Uni.
"1. liens Shoppable sur Instagram sera un changeur de jeu pour les marques. Cela va résoudre directement une série de problèmes que les marques rencontrent au niveau de l'attribution des clics et du retour sur investissement, à la fois pour les personnes influentes et pour les messages de marque. Instagram Checkout créera une expérience d'achat transparente et in-applicative pour les clients, ce qui se traduira par des ventes tangibles et un retour sur investissement. Mais pour réduire le bruit d'une plateforme de plus en plus axée sur le commerce électronique, les marques et les personnes d'influence devront se concentrer sur la création de contenu de haute qualité.
"Le contenu généré par l'utilisateur (CGU) s'avère encore plus performant. Il obtient un engagement supérieur d'environ 28% à celui des postes de marque, les marques doivent donc capitaliser sur ce fait. Si vous ne changez pas votre stratégie, vous aurez du mal à suivre le volume et la variété de contenu nécessaires à la publicité numérique. Les agences et les studios internes ne seront pas en mesure de produire suffisamment de contenu pour maintenir l'intérêt de vos auditoires. Votre meilleur pari est d'avoir une ligne directe avec vos clients pour obtenir UGC, afin que vous puissiez obtenir du contenu à la demande. Des plates-formes techniques comme TRIBE, qui relient les influenceurs aux marques, rendent cela non seulement possible, mais aussi incroyablement rentable.
"“3. La vidéo verticale continuera à dominer le social, et les plateformes investissent dans ce domaine. Facebook et Instagram continuent de développer leurs capacités dans Stories, et Snapchat a également annoncé récemment le lancement de son nouvel outil de création publicitaire appelé Instant Create. Cela permettra aux entreprises de créer facilement des publicités de marque pour le format vidéo vertical."
Pilier Shawn
Shawn Pillar est le directeur du marketing de Extracteur de jus. Il est un expert en réseaux sociauxgestion et en stratégie de contenu. Avant de rejoindre Juicer, il a dirigé sa propre société de conseil spécialisée en marketing numérique pendant 7 ans.
"La vidéo et la transparence sont essentielles. Intégrer plus de vidéo dans votre stratégie de marketing, en particulier la vidéo en direct, devrait être une tactique à prendre avec vous dans la nouvelle année et au-delà. Impliquez de petites vidéos d'instruction ou même utilisez un flux en direct lors des événements de votre entreprise. Un certain élément de l'expérience en direct devrait être un élément de base des nouvelles campagnes. Non seulement la majorité des gens préfèrent le contenu vidéo, mais aussi la vidéo en direct, sur Facebook par exemple, 6 fois plus d'interactions que la vidéo de pré tournage. La vidéo en direct joue également un rôle de transparence pour une marque. C'est brut et plus réaliste. Nous savons que les gens sont plus susceptibles d'acheter auprès d'entreprises en qui ils ont confiance. La transparence crée la confiance en abattant les murs entre le consommateur et l'entreprise. Une autre façon simple de créer de la transparence consiste à mettre en valeur de manière créative des éléments intéressants de votre chaîne de production. Cette tactique fonctionne quelle que soit l'industrie, qu'il s'agisse de développeurs de logiciels ou d'agriculteurs."
L'un des points communs des réponses et des prédictions des experts ci-dessus est la prédominance (et l'importance) continue de la vidéo. Si vous venez juste de commencer avec marketing vidéodonnez un coup de pouce à vos efforts en installant l'option Bouton YouTube follow. L'installation ne prend que quelques minutes pour que vous puissiez commencer à augmenter votre audience YouTube dès aujourd'hui !
