28 profissionais de marketing revelam as mais importantes tendências de marketing a serem conhecidas em 2019 e além

Se você está concentrado em otimização das redes sociais, Conduzindo mais tráfego para o seu siteou qualquer coisa e tudo no meio, a única constante na vida de um comerciante é a mudança. As audiências mudam e se desenvolvem cansaço das redes sociaisA partir daí, as exigências e os interesses dos consumidores mudam, e as plataformas de mídia social tornam-se a próxima grande coisa aparentemente da noite para o dia (mas podem desvanecer-se em segundo plano com a mesma rapidez). As constantes ondas de mudança fazem com que acompanhar as últimas tendências de marketing seja uma necessidade para os profissionais de marketing.

Assim, com o objectivo de saber mais sobre as maiores tendências de marketing em 2019 e as tendências emergentes que se perfilam no horizonte, contactámos um painel de líderes de marketing e pedimos-lhes que respondessem a esta pergunta:

"Quais são as tendências de marketing mais importantes a conhecer em 2019 e mais além?"

Conheça o nosso Painel de Pros. de Marketing:

Continue lendo para descobrir o que nossos profissionais tinham a dizer sobre as tendências de marketing mais importantes que você deve estar ciente em 2019 e além.


Alistair Dodds

Alistair Dodds

@EIC_Grupo

Alistair Dodds é o Director de Marketing & Co-Fundador da Círculos Sempre Crescentes, Lda.

"A tendência de marketing mais importante que eu acho que as pessoas devem estar cientes é a escalabilidade e o retorno do investimento que vem do trabalho com microinfluenciadores. Estamos trabalhando cada vez mais com grandes redes de microinfluenciadores para impulsionar um grande envolvimento nas campanhas. A redução de custos, em comparação com o trabalho com influenciadores conhecidos e caros, é considerável. Não só isso, mas os micro-influenciadores tendem a ser relatáveis ao seu público e há mais um jogo de autenticidade em mãos. Vemos que esta tendência só continua a desenvolver-se até 2019 e mais além".


Gregory Golinski

Gregory Golinski

@ypsuk

Gregory Golinski é o Director de Marketing Digital da YourParkingSpace.com.br.

"Eu acho que o marketing do Facebook Messenger é uma estratégia incrível em 2019. As taxas de abertura do Facebook Messenger são de 50-80%. enquanto você só recebe 20% de tarifas abertas com uma campanha de e-mail. 

"Se você adicionar um popup ou um slider no seu site perguntando aos visitantes se eles gostariam de receber alertas no Facebook messenger, você pode rapidamente aumentar uma enorme lista de assinantes que irão abrir a maioria das suas mensagens.

"As pessoas tendem a ler todas as mensagens que recebem no Facebook messenger, o que não é o caso dos e-mails. Você deve tirar proveito desta grande oportunidade de marketing em 2019.

"Recomendo o uso de plataformas de messenger marketing como Mobilemonkey ou Manychat para enviar mensagens ao seu público."


Sean Dudayev

Sean Dudayev

@sdudayev

Sean Dudayev é o Fundador de Marketing Direto. Depois de vender sua primeira empresa, ele decidiu levar o que aprendeu para ajudar outros empresários a escalar seus negócios, dando origem ao Frootful Marketing.

"Uma das tendências que está crescendo mas que está sendo subutilizada é o uso de bots. Os bots são uma ferramenta de marketing extremamente bem sucedida, da qual você verá muito mais num futuro próximo". Eles ajudam tremendamente tanto no marketing como nos problemas relacionados com os serviços. Um dos maiores usos que eu já vi para eles é ajudar a converter leads. Pode ajudá-lo a transformar um anúncio regular numa conversa, o que ajuda o cliente a descer o funil muito mais depressa do que ter de esperar por um telefonema ou e-mail. Também pode ajudá-lo a qualificar leads e ajudá-lo a criar processos de vendas específicos em torno de certas personas de clientes, o que o ajudará a personalizar uma abordagem única para clientes com necessidades diferentes. Vejo bots assumindo a maioria dos esforços de marketing em 2019 e mais além". 


Antony Zagoritis

Antony Zagoritis

@LapigemsGemComp

Antony Zagoritis é o CEO da Lapigems Gem Companyuma empresa de gemas que adquire gemas éticas de África.

"O Gen Z está a chegar à idade adulta e começa a entrar na força de trabalho em 2019. Isto apresenta uma excelente oportunidade de marketing. As empresas concentraram-se fortemente em milênios na última década, e uma mudança no foco e no posicionamento de marketing é necessária para esta nova geração. A responsabilidade social parece ser central para esta geração. Em nosso negócio de jóias e pedras preciosas, descobrimos que quanto mais transparente você estiver em relação às fontes e quanto mais autenticidade você puder fornecer sobre a origem de suas jóias, melhor você pode se relacionar com este novo e excitante mercado. Recentemente empregamos um software do tipo block chain para rastrear nossas gemas de volta à mina de onde elas vieram e conectar o eventual proprietário privado na outra ponta da cadeia. Da mesma forma, iniciamos uma série de programas de RSE para melhorar as condições de vida dos mineiros nestas áreas. É um mundo duro lá fora para estes novos trabalhadores e para a RSE, práticas comerciais éticas e qualquer coisa que procure contribuir para um mundo melhor e mais justo apela aos Gen Z'ers. ” 


Syed Ali Hasan

Syed Ali Hasan

@F_Jackets

Syed Ali Hasan é Gerente de Marketing Digital na Jaquetas de Filme. Sua experiência inclui a gestão de redes sociais, SEO, e redação de conteúdo.

"Utilizar serviços de chatbots em 2019. Fornecer um bom serviço ao cliente deve ser a primeira prioridade, e os chatbots são projetados para personalizá-lo. A principal razão pela qual todas as empresas precisam dele em 2019 e além é porque ele oferece uma experiência interativa. É uma ótima ferramenta para resolver problemas para os clientes que querem respostas imediatas ou em tempo real da sua marca. Assim, com os chatbots, você não precisa sentar na frente da tela o dia todo para responder a cada consulta que você enfrenta, deixe a IA fazer todo o trabalho. Tudo que você precisa fazer é criar um tipo de mensagem de conversação que funcionaria 24 horas por dia, 7 dias por semana". 


Connie Chi

Connie Chi

@Connie_Chi_

Connie Chi é a fundadora de O Grupo ChiUma agência de marketing e branding premiada, que humaniza marcas de estilo de vida. Ela escreveu um livro intitulado Branding Without A Brand, onde partilha os seus segredos sobre como levar uma marca do zero ao herói.

"Neste momento, com a mais nova geração com poder de compra a entrar no mercado, os Gen Z têm um novo conjunto de necessidades. A maior tendência será a criação de experiências personalizadas. Esta nova geração não está interessada em ser vendida. Eles conhecem o seu valor, o que significa que estão à procura de marcas que não só os inspirem e os ajudem a explorar criativamente o mundo, mas que também façam a diferença nas suas vidas. Estes novos compradores compreendem o poder das escolhas e não serão leais às marcas, mas se uma marca pode criar experiências personalizadas entregues com conveniência, então eles têm a propensão de permanecer no topo da mente para os Gen Z's. Esta também é uma geração que é massivamente criativa, portanto, se as marcas podem alavancar sua criatividade para co-criar ou mesmo convidá-las a fazer parte da experiência/processo da marca, isso também incentivará esses clientes a permanecerem fiéis à sua marca". 


Robert Glazer

Robert Glazer

@accelerationpar

Robert Glazer é o fundador e CEO da agência de marketing de desempenho global, Parceiros de Aceleração. Ele também é o co-fundador e presidente da BrandCycle. Além de ser um empreendedor em série, Robert tem uma paixão por ajudar indivíduos e organizações a construir a sua capacidade de superar o desempenho.

"Os marqueteiros estão a investir mais no marketing de parceiros. As empresas estão investindo mais em marketing de parceiros, pois estão cada vez mais pressionadas a vincular os gastos com marketing aos resultados. O marketing de parceiros torna mais fácil para os marqueteiros escalar e aumentar o alcance rapidamente e a sua estrutura pay-per-performance assegura que as empresas estão a pagar aos parceiros por conduzir uma acção de marketing acordada, seja um novo cliente, uma venda, ou uma liderança. Esta acção pode ser topo de gama, meio de gama, ou fundo de gama. As comissões pagas aos parceiros podem ser personalizadas e ajustadas dependendo do desempenho, e os tipos de parceiros são tão variados quanto as marcas que eles promovem. O marketing de parceiros está sendo alavancado de forma mais proeminente por marcas maiores que buscam expandir seu alcance além dos canais tradicionais de marketing. Eles estão descobrindo que novos tipos de parcerias - incluindo influenciadores, parcerias de marca a marca e parcerias móveis app-to-app - são uma forma atrativa de engajar os clientes". 


Jason Lavis

Jason Lavis

@jasonlavis08

Jason Lavis ajuda as PMEs de energia com o seu marketing digital. Jason tem trinta anos de experiência em vendas e marketing, os últimos oito passados online. Ele é o fundador da Inovações Out of the Box, sócio da drillers.com e co-fundador da Natural Resource Professionals Ltd.

"Os marqueteiros têm muito com que se preocupar. Todos os anos, vemos que as pessoas ficam mais cegas. O Google continua a adicionar mais anúncios e blocos de pesquisa acima dos nossos resultados orgânicos. Todos parecem preferir comprar as suas coisas na Amazon. Depois há as crises existenciais, como a busca por voz e assistentes digitais que podem tirar os olhos do nosso conteúdo por completo!

"Sabemos que a IA, a aprendizagem da máquina e os grandes dados são o futuro, mas o que pode fazer o comerciante médio não especialista sobre isso? Permanecemos na areia movediça dos resultados orgânicos, enquanto as plataformas sociais ficam mais lotadas com postos de ultraje viral?

"Criar um chatbot de IA pode ajudar-nos a controlar o futuro. Eles podem integrar-se com aplicações de IA de aprendizagem de máquinas, como o Dialogflow do Google. Os chatbots estão a tornar-se cada vez mais populares, agora que se combinam desta forma. Em vez dos robôs de fluxo fixo do tipo sim/não dos últimos anos, podemos adicionar o reconhecimento natural da linguagem. Ter a mais recente tecnologia em crescimento significa que nos mantemos à frente da nossa concorrência. ” 


Bill Fukui

Bill Fukui

@Página1Soluções

Bill Fukui tem trabalhado na indústria médica, dentária e de publicidade legal desde 1995. Ele é o Vice-Presidente de Vendas e Marketing para Página 1 Soluções, LLCA Aggreko, uma agência de marketing abrangente que atende escritórios de advocacia, cirurgiões plásticos, consultórios médicos cosméticos, consultórios odontológicos e consultórios oftalmológicos. 

"As mídias sociais movidas a fotos e vídeos estão mudando a forma como os usuários on-line consomem conteúdo, se envolvem com as empresas e o que eles esperam do seu site para os seus e-mails. O crescimento contínuo e a popularidade das plataformas de mídia social que se concentram em histórias, fotos e vídeos de smartphones está mudando a forma como os profissionais de marketing desenvolvem conteúdo de alto engajamento e projetam sites mais eficazes. Você não só precisa de fotos personalizadas sobre imagens de estoque, mas também precisa ter um senso de realidade e um sentimento 'ao vivo'. Investir em fotografia mais criativa e de alta qualidade está se tornando a norma para o desenvolvimento de websites mais eficazes. Os vídeos também continuarão não só a entreter, mas também a moldar a forma como os utilizadores online aprendem e pensam. Mesmo conteúdos de vídeo de formato mais longo têm a oportunidade de serem vistos na sua totalidade por utilizadores online que agora vêem programas de televisão e filmes através dos seus smartphones. TED Talks e vídeos 'how-to' do YouTube são exemplos de vídeos eficazes que mantêm a atenção dos espectadores, desde que o tema seja de interesse e que haja valor na informação". 


Natasa Djukanovic

Natasa Djukanovic

@NatasaD

Natasa Djukanovic é a CMO de Domínio.MEA empresa internacional de tecnologia que opera o domínio de internet .ME. Ela passou toda sua carreira no cruzamento das mídias sociais, liderança e tecnologia, e está constantemente tentando descobrir o segredo para estar em três lugares diferentes ao mesmo tempo.

"Das compras, à música, às notícias, a busca por voz está servindo como um substituto para os motores de busca on-line. Na verdade, 22% dos proprietários de altifalantes inteligentes usaram o seu aparelho para fazer uma compra em 2018. Será fundamental para os marqueteiros otimizar a busca por voz em suas estratégias até o resto de 2019 e além. Para isso, é preciso ter em conta a conversacionalidade. A forma como os indivíduos procuram respostas soa diferente da forma como escrevem as perguntas no Google. Para configurar a sua empresa para o sucesso da pesquisa de voz, o seu conteúdo on-line deve usar palavras-chave de cauda longa que aparecem na conversa para garantir a capacidade de descoberta da empresa. Por exemplo, um indivíduo pode perguntar: "Quais são as melhores marcas de máquinas de lavar?" em vez de digitar "melhores máquinas de lavar" em uma pesquisa do Google".   


Tom Hampson

Tom Hampson

@iamhammo

Tom Hampson é o Director de Inovação da Adzooma. Ele é especializado em automação tecnológica e criou uma IA especializada para Adzooma que analisa as contas de publicidade dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

"Acho que a IA e a autenticidade são indiscutivelmente as maiores. A inteligência artificial é uma forma estabelecida de tecnologia em nossa vida cotidiana. Ela melhora e automatiza tarefas, permitindo-nos tempo livre para nos engajarmos em projetos mais interessantes. É uma tecnologia que existe há décadas, mas sua sofisticação tem explodido nos últimos anos. As pesquisas por voz, por exemplo, serão responsáveis por 30% de todas as pesquisas até 2020.

"Em termos de marketing, isso é crucial na forma como o conteúdo é escrito - assegurar que fornecemos soluções para o problema de um usuário da forma mais eficiente possível. Assistentes pessoais como Siri, Alexa e Google Home estão a tornar-se pilares em todas as casas, respondendo a perguntas para as quais nem sabíamos que precisávamos de respostas.

"A IA também ajuda a criar experiências únicas baseadas em hábitos e intenções do usuário. De uma perspectiva de marketing, isto significa que uma jornada do cliente pode ser significativamente melhorada com tecnologia automatizada. A personalização de cada passo garante que o usuário se sinta bem-vindo, graças a um toque personalizado.

"Você também precisa ser autêntico na indústria de marketing. O clima político está saturado de 'fatos alternativos' e ambigüidade. Revisões ruins podem afetar significativamente as conversões, assim como o atendimento ao cliente sub-par. Agora, mais do que nunca, precisamos ser honestos e transparentes, pois a confiança do consumidor pode fazer ou quebrar uma empresa. O marketing baseado na confiança já existe há algum tempo e concentra-se em ajudar os consumidores a fazer julgamentos informados com base nas suas necessidades e nas necessidades da empresa".


Sun Dahan

Sun Dahan

@Sunhim

Sun Dahan, LL.B, LL.M, MBA, é advogada e comerciante digital. Ele também é Co-Fundador e Chefe de Crescimento da Legalmente.

"Em 2019, os consumidores são muito picuinhas. Se você estiver se esforçando demais e enviando e-mails em demasia, os consumidores podem ficar chateados. No momento em que sentirem que você não lhes dá valor (educá-los e/ou oferecer muitas promoções, por exemplo), eles vão se livrar de você. O que funciona melhor ainda é o vídeo e os influenciadores.

"Em termos do que é depois de 2019? A maioria dos marqueteiros está disposta a experimentar coisas novas. É assim que funciona. Mas isto pode não ser suficiente. Os marqueteiros e as empresas para as quais eles trabalham, devem estar prontos para se adaptar rapidamente, responder aos consumidores ainda mais rápido e se preparar para as incertezas. O planejamento será difícil porque os marqueteiros não serão capazes de determinar tendências futuras". 


Ian Dowd

Ian Dowd

@hst

Ian Dowd é Chefe de Marketing na Treinamento de Alta Velocidadeum dos principais provedores de treinamento online do Reino Unido. Ian trabalha no sector da tecnologia há 20 anos como Director de Marketing, CMO, e Director Comercial.

"O marketing está voltando para o futuro. E de volta ao passado, ao tipo de serviço personalizado que nossos avós, ou seus avós, poderiam esperar quando entrassem em sua loja local. Somente em 2019, é necessário dimensionar para que o site, aplicativo, canal de mídia social, assistente de loja, representante de atendimento ao cliente, chatbot ou proprietário do negócio possa dar a mesma experiência personalizada a esse cliente. As principais tendências de marketing para 2019 e mais além:


  • Omnichannel marketing onde cada etapa é congruente e reforça a última
  • Personalização através de todos os canais
  • Uma viagem do cliente optimizada para reduzir o esforço do cliente
  • Protecção de dados e privacidade
  • Autenticidade e confiança na marca
  • Construindo relacionamentos com clientes

"Omnichannel marketing, onde cada ponto de contato dá uma experiência congruente e personalizada e reforça e constrói sobre o último, é o que os marqueteiros precisam para entregar. A viagem precisa de tirar o esforço do cliente em cada ponto - pré e pós-venda. Isto será válido para o retalho de tijolos e argamassas, comércio electrónico, reserva de férias, actividades de lazer, compras B2B, e serviços públicos. À medida que os milénios começam a atingir o seu potencial máximo de ganhos e, juntamente com os centenários (nascidos no novo século), constituem os maiores grupos de consumidores, o mundo terá de se ajustar. A promessa de cada avanço discreto na tecnologia terá de se combinar para oferecer mais do que a soma das partes. As marcas favoritas dos consumidores precisarão saber mais sobre seus clientes do que eles próprios e ser vistas para proteger esse privilégio e poder. Se usados de forma segura e autêntica para proporcionar uma experiência personalizada, relevante e confiável, os marqueteiros serão capazes de construir relações com os clientes com as quais seus antecessores só sonhavam".


Ksenia Shirokova

Ksenia Shirokova

@SarafanTech

Ksenia Shirokova é a COO de Sarafan Technology Inc.A AI, uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções de IA para novos meios de comunicação. Ksenia tem 14 anos de experiência em marketing de moda e ocupou cargos seniores em empresas como Next, Stockman e Dermosil Oy.

"As mais importantes tendências de marketing a serem conhecidas em 2019 e além são:

"1) Uma personalização completa

"A personalização foi declarada como a tendência número 1 no relatório anual da McKinsey & Company Agency and Business of fashion magazine. E é muito cedo para dizer que o tema da personalização está esgotado. Em 2019, o processo irá claramente se aprofundar. Serão criadas ofertas especiais para cada usuário individual. Em 2019, a inteligência artificial veio em auxílio dos marqueteiros. As tecnologias analisam grandes quantidades de dados: sexo, idade, comportamento e geolocalização, e criam mensagens publicitárias mais personalizadas que trarão resultados impressionantes.

"2) O comércio eletrônico se funde com a mídia enquanto a mídia se mistura com o comércio eletrônico.

"Nos últimos anos, surgiu uma nova tendência - as empresas começaram a desenvolver suas próprias plataformas de mídia. Em pouco tempo, elas cresceram de pequenos blogs para uma mídia completa, com um grande público de leitores e conteúdo variado. Em 2019, a tendência começou a se desenvolver na direção oposta. As empresas de mídia começaram a desenvolver a funcionalidade do comércio eletrônico. A fusão da mídia e do comércio eletrônico já parece muito promissora: a mídia tem um conteúdo atencioso e envolvente, assim como um grande público constante que já confia no portal. No futuro, podemos definitivamente esperar o surgimento de novos projetos cross-media".


Phil Nottingham

Phil Nottingham

@philnottingham

Phil Nottingham é o Director de Marketing da Wistia.comA empresa de software de vídeo sediada em Boston é especializada em ajudar as PMEs a tirar o máximo partido do vídeo marketing.

"A tendência clara no cenário da mídia é que agora ela está sendo liderada por indivíduos e não por publicações, o que significa que todos são agora produtores de mídia. Este é o caso de todos, desde os adolescentes que influenciam a mídia social até os empresários locais. A tecnologia reduziu a barreira de entrada para a produção de vídeos de longa duração ao ponto de qualquer pessoa poder criar um programa de TV em seu quarto - tudo o que precisa é de uma idéia criativa assassina e um pouco de personalidade.

"O poder do vídeo no marketing pode agora ser aproveitado por quase qualquer negócio com uma boa história para contar, proposta clara para o seu cliente e valor para um público".


Ron Stefanski

Ron Stefanski

@RStefanski

Ron Stefanski é consultor de marketing na internet, professor de marketing universitário e dirige um portfólio de sites de sucesso focados em ajudar pessoas e construir comunidades. Ele passou mais de 8 anos no espaço de marketing corporativo até se tornar autônomo em 2014. Ele ministra cursos de marketing de internet e negócios em cinco faculdades diferentes. Ele é proprietário de uma empresa de mídia que consiste em um portfólio de websites que varia de 100.000 visitantes a alguns milhares de visitantes por mês, incluindo PrisonInsight.com.

"A única tendência que tenho visto a chegar muito forte é o marketing influente para as pequenas empresas. Enquanto as grandes empresas vêm fazendo isso há anos com endossos de celebridades, tem sido interessante observar quantas pequenas empresas on-line estão começando a pagar influenciadores digitais para obter seu produto/serviço na frente de centenas de milhares de pessoas a um custo razoável. Acho que esta nova tendência é uma que tem poder de permanência, e eu amo-a porque são sempre pessoas com pequenas empresas que pagam influenciadores das redes sociais com pequenas empresas". 


Polly Kay

Polly Kay

@EnglishBlinds

Polly Kay é a Gerente Sênior de Marketing da Persianas inglesas. Ela tem mais de uma década de experiência como consultora de marketing digital e gerente sênior de marketing, atendendo a uma gama diversificada de clientes, desde PMEs a grandes corporações internacionais e nomes familiares.

"Talvez menos tendência e mais inversão de tendência: O Facebook está no ar. Há muito considerado como a plataforma de marketing que nenhuma marca ou empresa poderia ignorar, quando se tratava de identificar e visar uma demografia de audiência muito bem definida, o Facebook acabou caindo na sua própria espada, na sua corrida para rentabilizar e fornecer percepções de audiência cada vez mais intrusivas para os seus anunciantes.

"Dada a bem divulgada violação de dados da plataforma, sua contínua cobertura negativa na imprensa sobre a disseminação de notícias falsas, políticas de coleta de dados de usuários pouco éticas e opacas, e colocação de anúncios personalizados excessivamente intrusivos, a confiança do público no Facebook está em um nível mais baixo de todos os tempos.

"Isso levou a um nível significativo de abandono da plataforma em si, mas dado o domínio do Facebook no mercado, é pouco provável que isso por si só seja suficiente para soar o toque de morte da plataforma para os marqueteiros". No entanto, o alto nível de suspeita, tanto da plataforma em si, quanto dos anúncios servidos e dos dados dos usuários compartilhados no Facebook, pelos seus usuários restantes, significa que o marketing via Facebook, a partir de 2019, é altamente improvável que seja fácil, eficaz e lucrativo, no mesmo grau em que costumava ser.

"Isto, por sua vez, significa também a probabilidade de um efeito de arrastamento (knock-on effect) ter impacto noutras plataformas online que também fazem parte da família de colaterais do Facebook, incluindo o Instagram e o WhatsApp.

"Ao que tudo indica, os especialistas em marketing que queiram antecipar-se à onda já estão à procura de concentrar os seus gastos em 2019 e para além do anúncio em plataformas que não estão de forma alguma associadas ao Facebook, e cujas imagens públicas são muito mais limpas e bem vistas!" 


Yana Nirshberg

Yana Nirshberg

@ParadigmNEXT

Yana Nirshberg é uma Empresária em Série, Fundadora e Sócia-Gerente da ParadigmNEXT e HausMortage, e sócio-gerente da BizCastHQ.

"As principais tendências de marketing digital a serem conhecidas em 2019 e além são:

"Inteligência Artificial e Pesquisa de Voz": Os resultados da pesquisa por clique zero estão a tornar-se cada vez mais comuns. Por exemplo, quando os usuários digitam uma pergunta no Google, ela irá gerar resultados automaticamente antes que o usuário tenha clicado na pesquisa. O mesmo acontece com a pesquisa de voz utilizando dispositivos como o Alexa ou a Página inicial do Google: os resultados são gerados automaticamente. É por isso que é importante que as marcas otimizem um SEO que aparecerá na primeira página dos resultados do mecanismo de pesquisa para que seja mais provável que seja gerado automaticamente e apareça nos resultados com zero cliques.

"Conteúdo Dinâmico": Os grandes dados estão a mudar a forma como as empresas estão a fazer publicidade. Os anúncios são mais personalizados e direccionados devido à informação disponível ao consumidor. Ao fazer marketing, as empresas precisam mostrar como estão sendo úteis aos consumidores, atendendo às suas demandas específicas, que podem ser facilmente percebidas a partir de grandes dados, como por exemplo, puxar as pesquisas populares do Google do público-alvo.

"Mobile First": Ao desenhar websites ou anúncios, é fundamental considerar que agora o móvel tem prioridade sobre o desktop. O marketing digital precisa ser compatível com o celular, já que está se tornando mais popular entre os usuários do que o desktop por causa de sua conveniência e acessibilidade".


Abbi Whitaker

Abbi Whitaker

@teabbiagência

Abbi Whitaker é o Co-Fundador de A Agência AbbiA empresa de engajamento digital fornece estratégias de alcance para destinos de viagem, empresas de tecnologia e marcas B2B.

"Algumas das principais tendências de marketing que encontramos na nossa pesquisa são:

"As marcas estão adotando uma voz mais autêntica ao tentarem replicar o marketing boca-a-boca -- as pessoas estão confiando em indivíduos e não em organizações quando se trata de recomendações sobre produtos e serviços. Na verdade, 75% dos usuários tomam medidas após visitarem uma página da marca na Instagram que foi hiper-direcionada para seus interesses e necessidades. As marcas estão usando influenciadores das mídias sociais para personalizar suas marcas e alcançar públicos altamente engajados.

"O marketing de mídia social está se tornando mais eficaz do que a publicidade tradicional - Costumava ser que as marcas podiam colocar um cartaz ou pagar por um spot publicitário para atrair os consumidores a usar seu produto ou serviço. Agora, como as pessoas passam 11 horas por dia nas mídias sociais, as marcas devem aprender a se conectar com o público nessas novas plataformas. À medida que as pessoas desenvolvem suas redes sociais, elas não estão mais dispostas a aceitar um endosso de celebridade como verdadeiro. Em vez disso, as pessoas procuram as mídias sociais para encontrar críticas autênticas de uma marca.

"Parcerias com nano e microinfluenciadores de mídia social - Muitas vezes negligenciados, nano e microinfluenciadores podem fornecer uma abordagem autêntica e hiper-direcionada ao marketing boca-a-boca digital sem o custo de se contratar um mega influenciador. Nano e micro-influenciadores têm públicos mais engajados, pois seu conteúdo contém uma mistura de posts de marca e sem marca.

"Influenciadores estão criando marcas que vão além da 'Gram -- À medida que o espaço influenciador se torna mais competitivo, criadores de conteúdo que pretendem fazer com que as mídias sociais influenciem seus empregos em tempo integral estão sendo forçados a inovar ao 'branding themselves beyond the screen'. As marcas podem capitalizar a nova tendência fazendo parcerias com os influenciadores para criar experiências e pacotes curados". 


Kristin Dyak

Kristin Dyak

@CyphersAgency

Kristin Dyak é a Directora de Marketing Digital da A Cyphers Agency. Kristin é uma estrategista de marketing digital que trabalha com estilo de vida, consumo, comércio e outras marcas B2B e B2C para melhorar a sua pegada digital através de estratégias digitais pagas personalizadas e orgânicas.

"Tendência Digital # 1: Incorporando o Vídeo! Uma tendência importante e muito visível na mídia digital é o crescimento consistente no número de marcas que estão adicionando vídeo aos seus ativos de mídia. Graças às câmeras cada vez mais acessíveis e de alta qualidade e aos aplicativos de edição fáceis de usar, empresas de todos os tamanhos têm a capacidade de criar vídeos que atraem públicos de massa e aumentar o valor de suas estratégias de marketing de vídeo. Imagens de alta qualidade são fundamentais, seja fixas ou em movimento, mas os recursos relativamente novos de camada em texto, música e visuais em movimento incentivam o público a pausar, se envolver e aprender sobre um produto ou serviço, por isso só vejo essa tendência crescer com o tempo. 

"Digital Trend #2: Influencer Marketing. Como o Influencer Marketing retrata uma representação autêntica e não corporativa de uma marca e seu produto, é mais provável que o público confie mais em um influenciador do que em um marketing de marca nativa. Essa confiança muitas vezes se traduz em engajamento e decisões de compra, portanto não é surpresa que um número crescente de marcas esteja recrutando uma variedade de influenciadores, desde celebridades da lista A até personalidades da mídia social regional, para promover suas marcas. Isto provavelmente continuará a aumentar à medida que mais e mais influenciadores ganham visibilidade em nichos de mercado. 

"Digital Trend #3: Personalização. A quantidade de informação, produtos e serviços que inundam as nossas caixas de notícias e de e-mail pode facilmente tornar-se ruído branco visual. No entanto, a personalização pode cortar a confusão e permitir que as marcas se conectem com o público-alvo, destacando-se do envio de mensagens genéricas. As marcas podem usar ferramentas relativamente simples como a segmentação de anúncios, hashtags e dados de pixel para adaptar o seu conteúdo de marketing digital ao público certo, por isso está rapidamente a tornar-se um padrão digital.


Matthew Ross

Matthew Ross

@TheSlumberYard

Matthew Ross é o co-proprietário e COO da O Jardim do PijamaA empresa é líder no site de críticas sobre sono e colchões, dedicado a ajudar os consumidores a melhorar o seu sono.

"Um dos maiores desenvolvimentos que os marqueteiros devem conhecer é a tendência contínua de se afastar dos anúncios baseados em texto para os anúncios baseados em vídeo de curta duração. Há vários pontos de venda respeitados que projetam vídeos que serão responsáveis por mais de 80% do tráfego na Internet até 2022. Para simplificar, os consumidores preferem assistir a vídeos do que ler conteúdo estático e a mudança só vai se tornar mais aparente nos próximos anos. Como tal, os marketeiros precisam ajustar os meios e estratégias em que chegam aos consumidores. Já não se pode confiar apenas em anúncios baseados em texto com palavras inteligentes. É necessário que haja um elemento de vídeo incorporado nos seus anúncios para chegar aos consumidores, especialmente milenares. Mudámos os nossos próprios esforços de marketing para sermos mais focados no vídeo e, até agora, temos visto uma grande melhoria em termos de envolvimento".


Yvonne Haendel

Yvonne Haendel

@Yvonne_Haendel

Yvonne Haendel é a Presidente & CCO da IntentData.io, Inc.

"As tendências de marketing mais importantes estão todas relacionadas com a evolução das expectativas dos compradores. Podemos falar de tecnologia, tácticas, canais e plataformas, mas a nossa opinião como marketeiros não importa. Portanto, acredito que a capacidade de compreender o que os potenciais clientes e compradores querem e precisam - e não o que queremos falar - irá subjugar todas as mudanças de marketing importantes. É por isso que estamos a investir fortemente no espaço de dados de intenção. As primeiras versões eram sobre encontrar pessoas para martelar com sua mensagem, mas com o advento dos dados de nível de contato, está evoluindo para uma ferramenta que ajuda a identificar não apenas quem está no mercado, mas onde estão em sua jornada e os detalhes do problema que estão tentando resolver. De repente, podemos ajudar a conectá-los com recursos que irão repercutir e ajudá-los. Diz-se que o grande marketing é realmente sobre ajudar - e isso está finalmente ao nosso alcance".


Mark Armstrong

Mark Armstrong

@mrstrongarm

Mark Armstrong é um ilustrador e especialista em marketing digital que tem dirigido o seu próprio estúdio de ilustração nos últimos 30 anos.

"As mais importantes tendências de marketing a serem conhecidas em 2019 e além são:

"1. Um passo longe dos influenciadores. Há sinais de fadiga dos influenciadores. Tantas marcas (na sua maioria grandes) abraçaram o marketing dos influenciadores, que chegamos ao ponto de saturação. É cada vez mais difícil confiar nos endossos dos influenciadores quando você sabe que os influenciadores estão sendo pagos ou compensados de outra forma. Muitas marcas menores estarão se concentrando mais no conteúdo gerado pelo usuário e nos depoimentos dos clientes.

"2. Uma mudança para postos mais curtos. As pessoas argumentam que você deve escrever mensagens de longa duração, porque o Google gosta delas; por isso são melhores para SEO. Em sentido estrito, isso é verdade. Mas você tem que pesar isso contra curtos períodos de atenção e uma crescente saturação de conteúdo. Há muito a ser dito por brevidade na forma de uma "melhor resposta". Posts mais curtos também são melhores para reter a atenção dos leitores.

"“3. Usando banda desenhada para explicar tópicos complexos. A edição de 1-2 de junho de 2019 do The Wall Street Journal teve uma história sobre uma empresa de engenharia que coloca o seu contrato de trabalho em formato de banda desenhada para ajudar os potenciais empregados a compreender melhor o que se espera deles. Tem sido um grande sucesso porque eliminou muito "legalês". O visual mantém as pessoas engajadas; o jargão faz o contrário.

"4. Mais mensagens de convidados. A maioria de nós tem blogs de empresas, mas um número limitado de leitores. A maioria das marcas tenta obter mais visualizações, reposicionando conteúdo para o LinkedIn e outros canais sociais. Mas todos esses canais têm algoritmos que limitam o alcance orgânico; para serem vistos, eles forçam você a comprar anúncios. A postagem de visitantes é uma alternativa sem custos: publique seu conteúdo em sites de alto perfil com muitos leitores.

"5. Uma maior ênfase no boca-a-boca. Você não pode bater as pessoas falando da sua marca, e cantando seus louvores. As mídias sociais ajudam a espalhar a palavra, mas você tem que fazer as pessoas falarem primeiro. Jay Baer diz você faz isso com um gatilho de conversa: fazendo algo para cada cliente que é tão notável, eles vão querer compartilhá-lo com seus amigos. Quando isso acontece, clientes felizes fazem o seu marketing por si".


Ashley Graham

Ashley Graham

@seubrandista

Ashley Graham é a Fundadora e Directora Criativa da BrandessoA empresa é uma agência de marketing e relações públicas moderna que infunde autoridade na marca através de estratégias e comunicações cafeinadas.

"A utilização de vídeo através de pontos de venda como o seu site e canais de mídia social se tornou uma peça vital do mix de marketing. Se as marcas ou empresas não estão incorporando vídeo em suas estratégias de marketing, elas estão perdendo uma grande oportunidade de se conectar e se envolver com seus públicos-alvo. O marketing tornou-se visual, e o vídeo é um dos melhores meios a utilizar para evocar uma ligação emocional com os telespectadores. O vídeo expandiu-se para uma grande ferramenta de branding, e acreditamos que vai continuar a crescer a partir daqui".


Avinash Chandra

Avinash Chandra

@BrandLoom

Avinash Chandra é a Fundadora e CEO da BrandLoom.

"As mais importantes tendências de marketing a serem conhecidas em 2019 e além são:

"1. Vídeo SEO: É um processo de maximizar o tráfego de um determinado vídeo, assegurando que ele vem no topo da página pesquisada. A visibilidade do vídeo da sua marca no topo dos motores de busca aumenta o envolvimento da sua marca.

"2. Pesquisa por voz: A pesquisa de voz está a tornar-se cada vez mais popular, especialmente entre aqueles que usam smartphones. Dispositivos como o Alexa e assistentes como o Siri têm 90% de precisão de palavras, e mais clientes estão navegando na internet e fazendo compras usando comandos de voz.

"“3. A personalização: Esta é a derradeira forma de marketing alvo. É um processo onde as marcas fornecem anúncios ou mensagens personalizadas para o consumidor com base no seu comportamento de compra. Estas mensagens fazem com que os consumidores se sintam especiais, e eles interagem mais.

"4. Video Marketing: O marketing visual é sempre mais eficaz no marketing.

"5. Controlo de Spam: Certifique-se de que os seus e-mails de marketing não estão marcados como spam. O controle de spam garante que eles evitem filtros de spam. No entanto, você também deve se certificar de que não está enviando muitos e-mails, e o conteúdo que você envia é autêntico e envolvente".

Serena Holmes

Serena Holmes

@TigrisEventsInc

Serena é a Presidente e CEO da Tigrisuma premiada agência de marketing experiencial e de pessoal de eventos. Eles forneceram serviços para as principais marcas como Apple, Facebook, e Burt's Bees. Algumas das realizações notáveis da Serena incluem ser listada no Top 100 de Mulheres Empreendedoras do Profit/Chatelaine e no Bronze Stevie Award for Female Entrepreneur of the Year.

"O marketing experiencial é uma tendência que não recebe atenção suficiente. Com a maioria dos clientes fazendo pesquisas online e sendo inundados por anúncios nas mídias sociais, a maioria das tendências de marketing tende a focar no espaço digital. Mas no marketing experiencial, o público é convidado a interagir com um negócio em uma situação real. Esta interacção pode fazer a diferença no mundo real. Em vez de olhar para uma tela, os clientes fazem conexões tangíveis e interativas com as marcas em tempo real. Na verdade, 93% dos consumidores dizem que os eventos ao vivo são mais eficazes do que o marketing tradicional! Não tenha medo de sair do espaço digital ao planejar suas iniciativas de marketing".


Emily Trenouth

Emily Trenouth

@tribo

Emily Trenouth lidera parcerias com marcas e agências na plataforma de marketing influencer TRIBE. Ela já trabalhou com centenas de marcas, incluindo Diageo, Unilever, P&G, PepsiCo e LEGO, para desenvolver estratégias inovadoras de campanha influenciadora em todos os EUA e Reino Unido.

"1. Links para compras na Instagram serão um perigo para as marcas. Isto vai resolver diretamente uma série de problemas que as marcas estão enfrentando em torno da atribuição de cliques e retorno sobre o investimento, tanto para cargos de influência como de marca. O Checkout da Instagram criará uma experiência de compra inapropriada para os clientes, resultando em vendas tangíveis e ROI. Mas para cortar o ruído de uma plataforma cada vez mais focada no comércio eletrônico, ambas as marcas e influenciadores precisarão se concentrar na criação de conteúdo de alta qualidade. 

"2. o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ainda está provando ter um melhor desempenho. Ele recebe cerca de 28% de engajamento maior do que os posts de marca, portanto as marcas devem capitalizar sobre isso. Você vai lutar para acompanhar o volume e a variedade de conteúdo necessário para a publicidade digital se você não mudar sua estratégia. Agências e estúdios internos não vão ser capazes de produzir conteúdo suficiente para manter o seu público envolvido. Sua melhor aposta é ter uma linha direta com seus clientes para obter a UGC, para que você possa obter conteúdo on-demand. Plataformas técnicas como a TRIBE que conectam influenciadores com marcas estão tornando isso não só possível, mas incrivelmente econômico.

"“3. O vídeo vertical continuará a dominar o social, e as plataformas estão investindo nisto. Facebook e Instagram continuam a desenvolver suas capacidades em Stories, e o Snapchat também anunciou recentemente o lançamento de sua nova ferramenta de criação de anúncios chamada Instant Create. Isto permitirá que as empresas criem facilmente anúncios de marca para o formato de vídeo vertical".


Pilar Shawn

Pilar Shawn

@juicerio

Shawn Pillar é o Director de Marketing da Juicer. Ele é um especialista em gestão de redes sociais e estratégia de conteúdo. Antes de ingressar na Juicer, ele dirigiu sua própria empresa especializada em consultoria de marketing digital por 7 anos.

"O vídeo e a transparência são fundamentais. Incorporar mais vídeo na sua estratégia de marketing, especialmente vídeo ao vivo, deve ser uma táctica a levar consigo para o novo ano e para além dele. Envolva pequenos vídeos instrucionais ou mesmo usando um feed ao vivo nos eventos da sua empresa. Algum elemento de experiência ao vivo deve ser um elemento básico de novas campanhas. A maioria das pessoas não só prefere conteúdo de vídeo, como também vídeo ao vivo, no Facebook, por exemplo, obtém 6 vezes mais interações do que o vídeo pré-impresso. O vídeo ao vivo também joga com o elemento de transparência de uma marca. É cru e mais realista. Sabemos que as pessoas são mais propensas a comprar de empresas em que confiam. A transparência cria confiança ao derrubar as paredes entre consumidor e empresa. Outra forma simples de criar transparência é destacando criativamente elementos interessantes da sua cadeia de produção. Esta táctica funciona independentemente da indústria, quer os números sejam desenvolvedores de software ou agricultores".

Um dos vários tópicos comuns nas respostas e previsões dos especialistas acima é a contínua proeminência (e importância) do vídeo. Se você está apenas começando com marketing em vídeo, dê um impulso aos seus esforços, instalando o botão de acompanhamento no YouTube. Demora apenas alguns minutos a instalar, para que você possa começar a aumentar a sua audiência no YouTube hoje!

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ShareThis has unlocked the power of global digital behavior by synthesizing social share, interest, and intent data since 2007. Impulsionado pelo comportamento do consumidor em mais de três milhões de domínios globais, ShareThis observa acções em tempo real de pessoas reais em destinos digitais reais.

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